Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 533 Av. Louis Braille CC Auchan, 84130 Le Pontet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
533 Av. Louis Braille CC Auchan, 84130 Le Pontet 3.70 (250 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 09:00–19:00
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment dommage, jy vais 2 fois de suite, 2 mauvaises expériences. A croire que les gens qui y travaillent nont pas lenvie de nous accompagner. Visite le samedi après-midi 30 mars.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
CRITIQUE ADRESSÉE AU MANAGER QUI NE S EST JAMAIS PRESENTÉ Dommage que l on ne puisse pas mettre zéro ou une note négative tant cette boutique du Pontet est malhonnête et incompétente. Mon mari s y est rendu pour faire changer son tel qu il pensait cassé. L employée part en arrière boutique et reviens en attestant que le portable est bien mort lui en colle pour 300 euros de portable plus 50 euros d abonnement par mois (à ce niveau là de lecture les tarifs font sursauter mais c est pas ça le plus grave ). De retour chez lui se rends compte que sa fiche est mal mise et qu il a acheté un portable pour rien et surtout que la vendeuse lui a MENTI en déclarant que le portable ne marchait plus .J ai pris mon tel mon mari y est retournee l agente qui l avait servi a eu le culot de répondreMAIS JE NE SUIS PAS TECHNCIENNE .Aucune excuse pour le désagrémentVraiment une attitude qui frise l escroquerie et en tout cas évidemment malhonnête. Il a fallu un 2nd coup de fil incendiaire de ma part et le retour du manager (qui ne s est jamais présenté avec son nom ! Qui se présente qu avec ses fonctions de nos jours à part la police ?)Tout le matériel fut repris l abonnemt annulé mais par contre nous interdire de revenir dans cette boutique ça s appelle un refus de vente et c est réprimé par la loi .En plus de pas être sympas et malhonnêtes leur ignorance du monde juridique fait peur . Donc vous monsieur qui ne vous êtes pas présenté et défendez votre employe indigente je vous fais savoir quil faut faire attention à ce qu on dit . C était pas la peine de d ailleurs de nous interdire de revenir. Vos tarifs sont excessifsMais savez vous que vous n avez pas le droit de refuser de servir un client ? Moi je me présente j ai 2 masters 2 en.droit , mon grand père était président de cours d assise et je vous invite à lire mes autres avis google vous verrez que je peux etre autant dithyrambique que negative mais que mes propos sont tous motivés..
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente intervention à distance du vendeur de la boutique du Pontet pour déblocage du forfait en Suisse. Merci pour sa réactivité
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil merveilleux , léquipe et surtout Rhiab qui a été à lecoute et très professionnelle
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère professionnelle accueillante et à l’écoute
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe pour leur accueil chaleureux.Petite mention spéciale à Rihab conseillère au top.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expériences avec une vendeuse et conseillère très expérimentée, merci Nadia .Nous avons été ravis d’être tombé sur vous Madame. Bonne continuation
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Gros escroc , vole de l’argent à leur client.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe très sympa, ils ont été très patients, je recommande !😊
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avant Noël à la boutique Bouygues Télécom du Pontet! Raphaël a été super à lécoute de nos besoins, et grace a son professionnalisme sur les offres en cours nous sommes répartis ravis. Merci Raphaël!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
40mn dattente pour un retour parce quune seule personne est apte à le faire...
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Personne efficace, agréable et très professionnelle, ça fait plaisir !J’ai expliqué mon problème de mobile et tout fut réglé en 5 minutesUn grand merci
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Expérience de vente réussie, malgré les difficultés personnelles que nous avons soumises (changement de contrat!!!). Nadia et Alex nous ont reçus à la boutique BT le pontet comme personne. Très à l’écoute du client, réactivité et bon esprit tout du long.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourBoutique Bouygues telecom le pontet au top....Nadia au topJe recommande
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, service à l’écoute et qui prend son temps avec les clients. Nadia est top! Merci
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Ce lieux est très sympatique et nadia est très sympatique et marrante
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Conseiller à lécoute
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très professionnel et aimable. Merci encore à Raph au Pontet (Auchan)
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Trop top Nadia
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons était super bien accueillis par Nadia et très bien renseignée.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipée au top et agréable
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Nadia a été très sympathique et a su répondre à nos attentes. Nous sommes repartis satisfait et ravis. Encore merci
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
La jeune fille qui ma servie était vraiment super rien na dire au top
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et renseignements pro.Merci.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Alex le vendeur est super , très competant, sympathique . Je conseil fortement ce vendeur
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été servi par Rihab et Quentin, en boutique , service au top ! Ultra rapide, attentifs , je recommande +++
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu le personnel pas agréable et non pas envie de bossé vue leurs sourire sur leurs visage ... et surtout un transfert de donnée que jai payé 24e et qui na pas servie à grand chose.Les petits cadeaux ce perde également bien dommage ...
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite transaction
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur très désagréable !!! Suite a un double prélèvement sur mon compte pas dexplication. Il me dit apeller le service facturation pas plus pas de désolé ni de merci ni au-revoir . Je ny retournerai plus
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
BonjourService par Alexandre accueil parfait,clair et efficace.A recommander
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier vraiment Raph, un très bon vendeur qui à su me conseiller et être patient sa change des autres vendeur…Je suis très satisfait de mon passage grâce à lui.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, une équipe très sympathique, tout particulièrement Nadia qui a su me conseiller pour mon téléphone, merci encore ;)
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Vendeuse sympathique
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien passé et très gentille N.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, La vendeuse Nadia très souriante et très professionnelle, je la suis dans toutes les boutiques où elle a été muté depuis 6 ans maintenant… grâce à elle l’assurance me sers à quelque chose… je ne comprend pas pourquoi vous ne la faites évoluer ! CordialementThipprada LOUNLAHA
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil,De très bons conseils et un très bon accompagnement.Merci à Grégory et Nadia
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et souriante qui fait son maximum pour satisfaire le client merci
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Énormément déçu. Jai pris un téléphone il y a 3 ans avec leur assurance que je nest pas demandé. Téléphone volet par leur prestataire Chronopost. Depuis tout le monde ce renvoi la Balle. Alors que lassurance est vole et casse. Service pitoyable mais lassurance quand ont la paye tout est normal. Le prêt 1 mois en boutique je repasse tout les mois à mes frais une honte de lagence.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse Nadia nous a aider dans un problème très complexe. Serviable, souriante, claire et précise. Nous sommes ravi d avoir été accueilli par cette dame .
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.Madame nadia est au top.Elle ce démène pour ces clients.Ci tout le monde pourrait être comme cette dame la France irait bien.Cordialement.Merci madame nadia.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,J étais cliente et satisfaite puis suite à mon déménagement je me suis déplacée sur la boutique et un conseiller B... a voulu me forcer la main et menti volontairement sur mes droits de résiliation.Cette personne reflète une très mauvaise image.Je déconseille fortement car pour moi la priorité reste le respect de nos droits.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Passage aujourd’hui a l’heure de 15h, avec une conseillère moyennement aimable, qui n’a pas su ou voulu me vendre un téléphone.. Pour la raison : j’ai un compte bancaire d’une ancienneté de moins de 5 ans selon ses mots : « cela sera alors impossible de l’acheter chez eux.. » ce qui m’a fait partir chez leurs concurrents.. mais finalement des collaborateurs compétant dans une autres ville m’ont vendu le téléphone … Je déconseille fortement le boutique d’Auchan le Pontet !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Je précise pour tout ceux qui veulent souscrire une box pour un couple et qui veulent mettre la ligne au deux noms pour avoir un justificatif de domicile, cela n est plus possible !!
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Je joue à la play je bug laaaaaaa !!!!! Vous servez à rien que sa bug bouygue demain je vien fair un squadalle jeudi ah quand j’ai le temps je vien régler mai compte que je beug nullllll nulllllll
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable !Mon oncle (78 ans) est allé dans cette boutique en décembre car son portable ne fonctionnait plus correctement. Selon le vendeur, le téléphone est irréparable, il faut le changer il ny a pas dautres solutions.. Hors jai effectué une réinstallation système et comme par magie il fonctionne parfaitement maintenant.. Mais non on préfère vendre un téléphone neuf ! De plus on lui a fait changer de forfait, et oui 2 ans dengagement de plus.. Pas folle la guêpe ^^ Sauf que cest un forfait avec seulement 5Go de data ! Moins quavant ! Du coup mon oncle ne peut plus regarder toutes ses vidéos tranquillement sur son téléphone...Non mais sérieusement ça va labus de faiblesse des personnes âgées ??Vous êtes pitoyable ! Franchement cest inadmissible ! Bande de vautours !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très bonne accueil,Très contente encore merci au vendeur Alex pour sa sympathie et sa gentillesse très rare sont les vendeurs comme vous et votre équipe.Je recommande vivement.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil... Aucun sourire... Comme une impression de dérangé , un air hyper arrogant... Jy retournerai pas!
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Agréable personnel.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, je recommande cette boutique. Merci au vendeur bakr pour toutes ses explications. On voit quil est impliqué dans son travail
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 3 / 5
Déçu des intervenants qui ne sont pas venus aux RDV prévus, j’ai été extrêmement déçu. Mais je tiens à remercier Franck qui a été super et qui remonte la note car c’est le seul qui a su être à l’écoute et régler mon problème.Merci Franck
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Payer une box pour ne jamais en voir la couleur. 3 mois qu’on attend, 3 rdv de fixés et jamais honorés sans même être prévenu. Merveilleux !
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
quel plaisir de venir a la boutique , pas dattente. reçu par une équipe sympa, et professionnelle.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueille avec haussement de sourcils des l’arrivé, un air hyper arrogant, tutoiement des l’arrivée…
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Reçu ce jour en boutique par Arnaud, vendeur très sympathique et très aimable.Nous avons été parfaitement conseillés et orientés.Lensemble des offres disponibles nous a été présentée et nous avons pu choisir ce qui nous correspondait le mieux, une approche professionnelle claire et complète.Merci !
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivés en début daprès-midi, il y avait deux vendeurs qui été pris. Nous attendons donc. Deux dames arrivent. Cela fait environ 20 minutes que nous attendons. Une autre dame arrive ensuite très en colère, passe devant tout le monde et crie sur les vendeurs afin quil lui remette sa puce [histoire de la dame]. Une des deux dames sénerve car elle ne comprends pas pourquoi cette dame a été reçu avant (sachant quelle na pas été reçu, un vendeur qui mangé est sorti de sa pause afin de lui remettre sa puce) lorsque celle-ci a été remise dans le téléphone la dame est parti sassoir.Nous attendons donc plus dune heure, pour tomber sur un vendeur qui nous regarde de haut en bas lorsque lont sapproche. Je souhaiter avoir des informations pour changer de mobile et dopérateur mais à peine quil ma parler. Il me lancer les informations que je demandé sans plus. Au bout de 5 minutes jai mis fin à lentretien et je suis parti. Javais contacté vos services par téléphone qui été super et javais vraiment envie de quitter mon opérateur actuel pour venir chez BOUYGUES, mais vu la réponse et lamabilité du vendeur, je resterai moi et mon mari chez notre opérateur actuelle.Très déçu.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu jULIEN 5 ETOILES !!!! ARNAUD 5 ETOILES !!! et toute son équipe. Jai vraiment passé un bon moment en boutique grâce à leur accueil chaleureux, ils prennent le temps de bien nous conseiller selon nos besoins, et en plus avec leur touche dhumour. Je recommande
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin du Pontet et plus particulièrement YASMINE , elle saura vous aiguiller comme il se doit , elle est la définition même de la fibre commerciale . MERCI
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, personnes jeunes dynamiques et souriantes.Prise en charge efficace.Au moins du contact humain. Ça fait plaisir 😁.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe qui a pu solutionner mon problème après un achat effectué sur internet en pensant faire une bonne affaire ☺.Bonne affaire oui mais le téléphone ne me convenait pas un cas très particulier pour pouvoir racheter un autre téléphone en boutique.Une équipe très sympa qui se donne un maximum pour satisfaire sa clientèle .Jai enfin pu repartir avec le téléphone que je souhaitais.Merci à Arnaud pour sa patience et son efficacité ainsi quà Yasmine pour ces petits conseils concernant lheureux élu 📱😊.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Super vendeuse qui se reconnaîtra. Efficace, souriante, disponible ! Bravo !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon acceuil avec personnel compétant qui vous aide gentiment à résoudre vos problèmes
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 4 / 5
A lécoute, efficace
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Fiona est superbe ! de très bons conseils, elle prend le temps de faire et dexpliquer correctement. nous reviendrons en décembre pour de nouveaux téléphones.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe Brahim, Arnaud et Fiona. Accueil au top, de bons conseils et bienveillants. Ne changez rien 😉
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Service personnalisé et impeccable bon personnel
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa dans cette boutique
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel pro et sympa
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Le conseiller IBRAHIM était trop sympa, il ma bien expliquer le petit soucis que javais ,il très accueillant, souriant.Jai était très content davoir eu ce conseiller 😍
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de Bouygues au Pontet pour leur accueil et leur sourires.Ma prise en charge fut rapide et les conseils de Sarah mont conforté dans mon choix.Au top, je recommande!
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Équipe en boutique au top! Par contre lopérateur est bidon les agents au tel tout autant a fuir !!!
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passé aujourdhui à la boutique cet après-midi et jai été reçu par une dame blonde cheveux mi courts désagréable au possible qui me couper la parole et qui naime pas son travail. Le téléphone que je souhaitais apparemment avec mon forfait je ne pouvais pas lavoir a moins de 800€ avec un forfait dune cinquantaine deuros plus 8€ par mois. Elle ne me laissait pas parler et a été plus que désagréable.Je suis donc allé voir dans une autre boutique et je suis tombé sur un vendeur compétent et pour le même téléphone il me la proposé aux alentours de 200 € avec 100 € de rembourser.Cette femme naime pas son travail et devrais se diriger vers autre chose , peut-être quelle sera plus souriante , accueillante et agréable !Et je mets une étoile parce que je suis obligé pour mettre le commentaire !
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
2020 s’en est allé piteusement et 2021 est arrivé en même temps qu’une équipe formidable ! Cette année commence relativement bien et je tiens à remercier les 3 mousquetaires qui ont contribué à ma joie! La brochette : Brahim, Yasmine et Arnaud est AU TOP! De l’écoute, des conseils et du temps donné pour de la réflexion supplémentaire. Disponibles tant par téléphone qu’au magasin, ils communiquent une vraie philosophie du « client est roi ». Merci à eux, je recommande chaudement cette team Bouygues les yeux fermés!!! Merci à vous ! Bambo et Angélique
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons étés reçu par BRAHIM et ça fait plaisir davoir affaire à une personne qui connait et aime sont travail je vous recommande vraiment de faire appel à lui quand vous y allez il est super cest un vrai vendeur 👍
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Lieu agréable et personnel à l’écoute. Je suis client depuis un an et je compte bien le rester !
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 3 / 5
Personnel agréable et à lécoute
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Des vendeurs très professionnels et de très bon conseils. Un très bon rapport qualité prix que ce soit sur les forfaits mobiles que sur les box
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Tres professionnel et a lécoute
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 4 / 5
Peu de vendeurs et bcp de monde
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Si cest pour aller en boutique faire la queue et au final quon me dise appeler le service client nous on fait pas ça pour moi boutique inutile.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
Puisque vous me demander des explications je vais vous les donner. Totale perte de temps :- 1 h dattente à votre boutique puis vient enfin mon tour.- Vous me confirmez que la fibre bouygues est prête à Sorgues, on fait les papiers, vous me donnez tout le matériel et fixez un RDV avec le technicien 15 jours plus tard (aujourdhui).- Jattends le technicien et il ne vient pas, alors je vous épargne les tentatives pour joindre le service Bouygues que je réussi enfin à avoir au bout de 45 minutes (Pour info jai bloqué ma matinée pour cette installation).- Le SAV mexplique que vous avez fait une erreur et que le technicien na pas réussi à me joindre (il navait pas le bon numéro) pour mannoncer que la FIBRE BOUYGUES NEST PAS RACCORDEE à Sorgues.- Et je dois encore vous ramener le matériel sinon je vais devoir le payer bien que jaurais même accepté dattendre 6 mois que le technicien vienne... Non pas question, il semble que je sois obligé de tout ramener. Alors ma question.... pensez-vous que je serai encore motivé dans quelques mois pour tout recommencer à zéro avec vous ? Je sais davance que vous allez vous excuser et même tenter de mexpliquer nimporte quoi pour atténuer ce vilain commentaire et cette mauvaise note, mais le fait est là, cest fait et je ne pense pas que vous réussirez à améliorer votre service comme vous dites si bien.Signé, un presque client
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil au guichet
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour accueil agréable sauf quil y a trop d attente souvent la queue devant la boutique
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil !
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 2 / 5
Temps d attente trop long. Mais où sont les conseillers le samedi
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 4 / 5
Échange carte
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Rapidité efficacité et amabilité .Merci!
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Pas aimable du tout et une attente interminable
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 2 / 5
Il faut vraiment pas être pressé
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil rapide rien à dire
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente. Bien reçu.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec le bon service rendu, mais dans mon cas c est pour resilier mon abonnement internet et rendre le matériel car ce service nest pas competitif comparé a free. Rapport qualite prix faible
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 4 / 5
Niquel
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
zero que de la gueule
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 4 / 5
Acceuil tres agréable etun personnel tres compétent et souriant...
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour venue vendredi pour un soucisur mon telephoneLes 2 vendeuses en poste ce jour làN ont pas pu solutionner mon probleme et mon renvoyé vers 3 (reparateurs dans la galerie marchande)rien a faire 🤔🤔🤔🤔, c est une enfant de 14 ans qui m a fait la mise a jour en passant outre play store 🤣🤣🤣Je suis donc revenue ce jour un grand merci a Sarah pour son professionalisme elle a pris le temps de resoudre le problemeTres competente , du personnel comme on aimerai en rencontrer plus souventUne ovation pour cette personne tres consciencieuse👏👏👏
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 4 / 5
Une conseillère de vente au top.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 4 / 5
Magasin clair bon accueil un peu petit mais correct
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 2 / 5
une file d attente interminable pas assez d employé pas assez de boutique Bouygues sur le secteur
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 4 / 5
Bons conseils
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 5 / 5
Super service mais service assistante très bof
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueillant
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez Bouygues... comme les autres ce sont des voleurs
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 3 / 5
Rapide, sympa, par contre payé 20€ la carte sim pour récupérer sont numéro c cher payé
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
J ai eu affaire as une personne très competante premonee Asmine
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 3 / 5
Le personnel est très sympathique et disponible. De bons conseils pour le choix dun nouveau mobile. Les informations sont claires. Par contre, attention, si vous souscrivez une assurance pour votre mobile lors de son achat, la résiliation dans les 14 jours vous coûtera le prix dune lettre recommandée soit 7euros et ça, personne ne vous en informera Très mauvaise surprise!
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 2 / 5
Il ne faut pas être pressé pour le service ... ni pour avoir une personne au téléphone. Aprés ils y arrivent
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel au top
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 3 / 5
Étonnement rapide, nous y sommes allés pour un petit boîtier pour avoir internet car notre box nétait pas encore mise à jour. Nouveau client. Le personnel était sympathique. Cependant lorsque nous avons ramené le boîtier, il y avait une panne informatique on a du repasser quelques jours après, car il ne pouvait marquer sur un papier notre nom et le fait davoir ramener le boîtier. Tout est informatisé avec avantages et inconvénients.
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 4 / 5
Je suis allé à la boutique samedi matin vers 10h,petite file d attente c normal,on a pris mon nom ,pourquoi je venais,c était pour changer de portable,au bout de 20mn mon tour arrive,tout s est très bien passé, calme et conseil très professionnel,il y avait 2 employées qui géraient très bien avec les différents clients,tout s est tres bien passé.Petit bonjour à Laura qui connaît son affaire sur le bout des ongles, franchement très satisfait de leurs services.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite la conseillère Nadia
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Super je suis très content
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 4 / 5
Souvent beaucoup d attente mais toujours bien conseillée
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,jai perdu 2 heures montre en main ,on a prit mon nom ;mes demandes et plus rien !!!Les gens étaient appelés devant moi alors quils étaient arrivés bien après moi je sais pas trop de clients je penses .Du coup tant pis pour eux je suis partis .
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 3 / 5
Très aimable mais en revanche pb de box pas resolu
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 5 / 5
Ils mont très bien traité et ont résolu mon problème de communication.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Naze arnaque
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Très agréable et aimable. Efficace.
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 1 / 5
Très peu de personnel pour s occuper des clients
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 4 / 5
4 étoiles car lattente est pénible , mais malgré quils ne soient pas beaucoup pour nous accueillir ,ils sont souriants , patients et nhésitent à proposer leur aides et réponds efficacement à toutes les questions.
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 4 / 5
Super accueil... prix compétitifs.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 4 / 5
Une des dernières boutique!! après lattente variable en fonction de lheure, une efficacité à toute épreuve merci les jeunes !!!
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de monde et donc dattente
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
Attention à leur offre si c un autre qui rembourse c faut
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service, vendeuse très agréable
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez ...pour un simple renseignement ils m ont fait cotiser pendant plusieurs moi une 4G box que je n ai jamais demandé, j assimile cela a du vol... leur service client vous coupe au nez, si je ne suis pas renbourse rapidement je pense déposer une plainte.
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 4 / 5
accueil assez agréablebon conseils
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 3 / 5
Cest long....
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 4 / 5
Très satisfait de la réactivité de la vendeuse Sarah suite à une erreur de commande.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la clientèle, cela change.
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5
Trop cher
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 1 / 5
Attention au offre c fini en vol
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 5 / 5
Venue ce jour pour lachat dun mobile avec forfait et box internet, très bien reçu par Lauriane, professionnelle et sympathique. Mireille Mongenie
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 5 / 5
Bon magasin vendeur avenant prise en charge rapide les vendeurs sont réceptifs à nos demandé à recommander
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
Cest nul
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 1 / 5
Rien que des incapables, (sauf pour vendre), impossible davoir la portabilité sur mon mobile depuis 8 jours, aujourdhui je me déplace pour la 5eme fois!!!!! les limites sont dépassées.... fuyez BOUYGUES!!!! Aucun service après le passage en caisse, jusquau passage de la CB tout va bien!!!! mais après ou est le Service??? évaporé!!!!!!Je reviens sur eux ils sont mauvais à 500%, fuyez bouygues!!!!Depuis que je suis chez eux cest problème sur problème en box et en mobile, cest un cauchemard et le personnel dun désagréable!!! une étoile reste encore une trop bonne note pour leur service...... en boutique on est mal reçu et la plateforme vous raccroche au nez!!! vivement la fin de mes abonnements!!!!
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 2 / 5
Ne réponds jamais au tel ... Meeerci
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!! un vendeur ma proposé une assurance à 10 € offerte pendant 1 an...sauf que cest faux et que vous disposez de 14 jours de délai de rétraction, sinon vous êtes engagé pour 1 an !
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 1 / 5
Jai beau essayé de te contacter par téléphone je nai aucune réponse jai limpression dêtre dans The Walking Dead entouré de morts sans jamais aucune réponse..
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 1 / 5
Ce lieu, je ne connais pas , mais une chose est sûre, ils ne répondent pas au téléphone...je vais my rendre... je saurai ( peut être ) ce quils en pensent ... à suivre .SUITE :Je my suis rendu.Ils ne répondent jamais au téléphone ???Très bon accueil( 4* ) . On ma vendu un téléphone.On ma vendu 3 accessoires complémentaires car 30€ remboursés sur 3 accessoires.Jai rempli le formulaire quon ma donné,ils ont collé les vignettes codes à barres.Suite à mon envoi, jai reçu une lettre de refus ; les codes à barres joints ne font pas partie de loffre promotionnelle ...Que puis-je en penser ?Je me suis promis de revoir ce vendeur , il aura peut-être une explication ( gratuite)à me donner .PS : Jai toujours le dossier sous le coude .
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 1 / 5
Je nai jamais connu une entreprise aussi pourrie! Des vaches à lait voilà ce que nous sommes, service clients, SAV, boutique, tous des marchands de tapis! Jai connu Orange, Sfr et bien des trois on ne peut pas faire pire sur tout les fronts... marre de rentrer dans les détails mais vous pouvez me croire il y a des claques qui se perdent! Dailleurs je me demande si je vais pas en distribuer ça maidera sûrement à avaler la pillules.
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 2 / 5
Bonjour. Je me suis rendu hier, dans cette boutique afin dacheter un téléphone . Le produit était bien présent dans le stock du magasin après confirmation du vendeur sur place. Celui-ci a refusé de me le vendre sans abonnement. Or, l’Étiquette du produit en question proposait bien, le téléphone en vente seul !! Est-ce normal vis a vis de la loi ??? Jai du repartir après deux visites dans cette boutique sans le produit en question alors que celui-ci était toujours disponible dans leur stock ! Je trouve cette pratique inadmissible !
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel. La préposée qui ma renseigné était très agréable et ma donné toutes les informations nécessaires pour que je puisse bénéficier du meilleur service et des meilleurs tarifs. Certains ont dit le contraire, mais tout dépend comment on se comporte vis à vis du personnel...
Avis fait le 29/05/2017
Note de : 2 / 5
Passée pour déposer un galet internet que Bouygues ma prêté, jai été très mal reçue par une vendeuse qui navait visiblement pas envie de faire son travail... Très désagréable et expéditive elle a refusé de me répondre prétextant quelle était occupée. Cette dame est de corpulence assez forte et aux cheveux frisés noir. Heureusement sa collègue plus jeune était plus professionnelle. Jespère ne plus avoir à y retourner.
Avis fait le 30/12/2016
Note de : 3 / 5
Faut pas être pressé
Avis fait le 20/11/2016
Note de : 3 / 5
Du monde...
Avis fait le 16/08/2016
Note de : 1 / 5
Aucune réponse au bout du téléphone