Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 5-7 Rue Raugraff, 54000 Nancy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
5-7 Rue Raugraff, 54000 Nancy 3.70 (234 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et très bons conseils par Baptiste
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Formidable professionnalisme de Jérémy (boutique Bouygues Nancy, rue Raugraff) !Il fut à disponible, à mon écoute, réactif, de très bon conseil et particulièrement chaleureux, ce fut agréable.Je suis ravie étant donné qu’il m’a proposé une « double solution », pour ma fille et pour moi : double souscription et double satisfaction. Merci et bravo Jérémy ! Un tel professionnalisme est rare et précieux, je vous recommande chaleureusement.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Venue le mercredi 29/11 soir avec ma maman pour une proposition commerciale d’un nouveau contrat box internet, nous avons été rapidement reçues par Jeremy en boutique. Il a su écouter mes besoins et me proposer une offre plus que correcte qui me correspond parfaitement. Jeremy a également su me fixer un rdv d’installation rapidement (le mercredi 4/12 matin). Merci encore Jeremy pour votre professionnalisme et votre gentillesse (+ les Dragibus) ! 😊 Le technicien Bouygues, Hakim, est bien intervenu à l’heure prévue, il a rapidement analysé la situation et m’a proposé une solution efficace vu les contraintes techniques. Il a réalisé un travail sérieux et propre avec un accompagnement jusqu’au bout des branchements. Je suis vraiment ravie de son boulot, merci encore Hakim ! 😊 Ça change de l’incompétence générale chez Sosh/Orange ! Il est important de souligner quand tout se passe plus que bien.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et entretien très chaleureux avec beaucoup de patience et de disponibilite🙂
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu dexcellents conseils!!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Clara et Tarek ! Compétence et excellent service !!
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli, très bon vendeur tarek pas déçu de mes achat je recommande fortement se vendeur.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Ça cest très bien passé jai été très bien accueilli avec Tarek 10/10
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
A quoi sert une boutique si elle nest pas capable de répondre à vos besoins
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Commercial super efficace et agréable ! Merci Tarek !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service très bien accueillant patron souriant
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à l écoute et competent
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour une box et un forfait. En attendant dêtre raccordée en fibre, un galet 4G ma été remis et fonctionne parfaitement. Léquipe est au top, dynamique, à lécoute, et de bon conseil. Je recommande lenseigne et particulièrement cette boutique!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée pour changer la protection décran... la plus grande arnaque de lannée... 30euros pour un film tout fin...La pose nest même pas droite et il y a des bulles partout...
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très clair pour les renseignements prise en charge rapide.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Le vendeur n est pas à l écoute a guir
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique et de bons conseils
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Honteux. J’ai fais 3 ans à Nancy et il n’y a pas une année où vous m’avez voler de l’argent. Oui oui, voler. Ne pas prévenir ses clients lors de chacunes de vos hausses de tarifs c’est répugnants. Je suis étudiant et vous m’avez bien pris 100e sans me faire le moindre geste commercial ni rien. Plus jamais je ne souscrirait à Bouygues.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Responsable N au top: j’étais de passage pour un problème urgent, et malgré le fait que les boutiques ne gèrent plus le service client, elle a tout fait pour répondre à ma demande. Merci beaucoup ! (Par contre pourquoi les boutiques ne gèrent plus le service client ? C’est pas pratique TwT)
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Comme cest mon opérateur. Surtout le personnel est top.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse d une gentillesse incomparable, très agréable de tomber sur du personnel aussi serviable que compétent et professionnel. Merci
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Un Conseiller très professionnel et soucieux de résoudre les problèmes trouve toujours une solution je suis ravie de cette agence je recommande +++
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Problème de décodeur résolu très efficacement, que ce soit en boutique ou au téléphone. Le conseiller qui ma reçue était accueillant et souriant. Très bonne boutique.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Karima excellente accueille, excellente vente aussi de très bon conseil je recommande énormément de demander conseil à cette charmante et gentil vendeuse. La bise Karima de Mickey Mouse 🥲😋
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe accueillant et souriants que du bonheur de vous avoir
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
Très accueillant et efficace
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Karima est vraiment une vendeuse exceptionnelle !! Elle m’a mis à l’aise et m’a renseigné sur tous mes doutes !! Je recommande ! Heja le top 🤞🏼
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil et langage de l employé désagréable
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, très professionnelle. Prise en charge rapide avec des solutions adaptées. Jespère que mon problème dinstallation fibre sera résolu. Merci pour vos efforts.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique. Ne donne pas l impression detre dans le commercial. Votre sentiment avoir été bien conseillée en partant.Je recommande .
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Conseillère à lécoute et des plus agréable. Je recommande vivement !Merci plus particulièrement à Marylene pour sa sympathie
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Boutique réactif personnels au top a lécoute... un conseiller patient qui a su donner de bon conseils réactif ma fille et très contente de son iPhone 13 le transfert de ses données à était un succès rien na été oublié 😉sauf encore un grand merci à bientôt de revenir dans votre boutique 😁
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Écoute, disponibilité, amabilité, prévenance. Merci, Kévin, pour votre accueil et votre professionnalisme.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille très fortement de vous abonner à Bouygues Telecom sur Nancy.Le réseau passe très mal et encore moins en Wifi
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l équipe de Bouygues Télécom surtout Caroline qui et très compétente souriante aimable .
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Ce jour, A la boutique rue Raugraff, le salarié nommé Kevin a répondu à toutes mes attentes. Courtois, à l’écoute, patient et très pro. Merci à lui ! Augmentez le !Je ne peux malheureusement pas en dire de même de la personne prénommée Carole qui m’a reçue samedi . Agressive et désagréable. Expéditive et paresseuse car me demande de passer moi même mon coup de file de réclamation. Pourquoi suis je venue à l’agence alors ! Quel manque de professionnalisme ! Sonia B. Cliente depuis 23 ans.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue par laccueil. La conseillère sest montrée très froide et na pas cherché à maider. Et que dire de la responsable qui avait laissé son sourire chez elle! Pas un bonjour et pas un regard envers moi. Je ne reviendrai plus. Fort heureusement, à Houdemont, jai été très bien reçue et conseillée
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Service client inaccessible. Panne . Retour box très compliqué. Rien est facile avec Bouygues. Je recommande pas.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Accueil 0
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Les 2 personnes qui gèrent cette agence sont très à lécoute et serviable. Mon pb a été résolu, efficacité et bienveillance. Merci encore.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Jamais les mêmes têtes.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup d’attente pour un mercredi alors que pas grande monde dans la boutique.. dommage…
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et a pris le temps de donner des renseignements précis.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super sympathique et compétent, je recommande
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueilli par Onur. Merci énormément de vos prestations ! Je suis venu pour me renseigner et suis reparti avec le Z flip ! Je suis super content de votre accueil ! 3 téléphone que jachète dans votre boutiques et je reviendrai pour le 4eme !
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Marie 👍🏼
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 3 / 5
Efficace et rapide
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueilli par Marie pour un smartphone de prêt samedi après-midi . Très aimable , rapidité, très bon conseil et à lécoute .
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Hyper satisfait des conseillers Kévin et Onur. De leur accueil, de leurs compétences et de leurs conseils.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Bravo a kevin et onur pour leur professialisme leur gentillesse.leur devouement lors de ma visite a bouygues nancy ce jour
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Il est vrai que Onur est un bon gars 👍
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Acceuillant , gentil , professionnel ,
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Déconseillé
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très a lécoute et mon prise rapidement et on su régler mon problème rapidement avec efficacité je recommande vivement cette agence
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et très bien conseillé
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 1 / 5
Devait résilier mon contrat avec mon zncien opérateur mais toujours pas fait !!!
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 2 / 5
Bof
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue dans cette boutique une premiere fois -apres avoir pris un RV par internet car cette boutique est toujours remplis de monde-pour avoir des informations concernant un abonnement tele.J’ai ete recue par Marie qui etait absolument charmante et tres connaisseuse de son produit.Les informations etaient precises et Marie etait tres patiente car je posais de nombreuses questions. Ensuite quelques jours plus tard, je suis revenue et nous avons eu un RV avec Kevin qui a ete sensationnel.Je ne comprends pas certains retours negatifs laisses par certaines personnes ici car Kevin connait son produit par coeur,Il etait d’une patience incroyable, a repondu a toutes mes questions et a trouve toutes les solutions a nos problemes.Voici deux personnes aimables et super professionnelles!Je recommande completement et je ne suis ni une amie ni de leur famille!
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Super conseillère ! Je recommande
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Personnels incompétents !
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
La connexion est éclaté au sol
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Quelque soit notre problème, projet, il vous guide il vous conseille toujours à votre écoute et dans les meilleures conditions
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Conseillers compétents, patients et agréables. Je recommande +++++!
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Service client 0 ! Menteur et voleur je déconseille cet opérateur
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 4 / 5
Boutique avec personnel aimable et compétent, bonne prise en charge du client
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 1 / 5
Pas aimable du tout Je déconseille
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil en boutique. Personnel très sympathique et disponible ... je vais conseiller cet opérateur - et cette agence en particulier - à mes amis
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Très en colère de vos services !Ma mère na plus internet depuis plus dune semaine chez elle et lintervention est sans cesse reportée.Solution apportée, venir chercher la clé 4g en boutique, une honte dêtre obligé de se déplacer.Pour finir, une boutique close à notre arrivée alors que selon Google vous êtes ouverts !
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience employés prenne les gens de haut et naiment sûrement pas leur travail ou on une vie personnelle mouvementée en tout cas je ne mettrais plus les pied ici
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Employé très désagréable mauvais accueil mauvais façon de parler image de bouyguestelecom ternie je recommande une autre boutique
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétant et très sympa.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable et efficace. Bravo !
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience.Je me rends habituellement aux 2 autres agences bouygues mais fermées à cause de la pandémie covid19.Client depuis de 10 ans jétais venu pour 2 raisons : changement de téléphone mobile et modification de mon offre box. Personnel pas agréable et prenant de haut. Seulement des propositions de téléphones hors de prix avec à chaque fois modification de mon forfait pour un plus cher dont je naurais pas lutilité (je suis très loin de ma consommation fixée par mon forfait actuel). Aucune discussion sur mes besoins en téléphone, simplement limpression à ce moment là dêtre une pompe à fric et probablement à commissions... Pour mon offre Box, la seule réponse était que ma demande dajout dune offre TV à mon abonnement actuel (BBOx 4G prise il y a 9 mois sur les conseils du vendeur car le déploiement de la fibre était imminente dans mon secteur en centre ville...) était impossible sans proposition ou étude dautres possibilité. Finalement, le seul conseil pertinent de ce vendeur a été de contacter le service clientèle. A ce moment, jai enfin eu à ma disposition quelquun de sympathique et compétent. Une étude de mes besoins et téléphonie et box a enfin été réalisée de manière correcte permettant même dajuster la consommation de mon forfait actuel et ainsi baisser son coût mensuel.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Très aimable.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel, excellente réactivité.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Jeune monsieur, poli et serviable. Je viens de leur acheter une box internet. Jespère que ce serait bien pour moi
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 3 / 5
Correct
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Rien à redire toujours aussi parfait
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue le 16 septembre chez Bouygues Nancy. Jai demandé au chargé de clientèle de me dire si pour partir en Italie je devais faire une manipulation pour joindre ou envoyer un SMS à ma famille. Ce monsieur ma fait une manipulation tellement vite que je nai pas eu le temps de voir ce quil avait fait. Résultats : pendant ma semaine en Italie pas moyen de joindre ma famille ni par téléphone ni par SMS. Et pire ma famille na pas réussi a me joindre non plus. Quand je suis retournée voir mon chargé de clientèle, il a avoué à demi mot son erreur !!! Voilà
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Trop de problemes box coupurex tous les jours ! Impossible dAvoir une personne compétente au téléphone service après vente catastrophiqueJ envisage un changement dopérateur
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa prêt à vous aider et conseiller pour toutes questions que vous avez à poser. Pour lachat dun nouveau, on vois explique le fonctionnement et utilisation du chargeur, souvent non compris avec les nouveaux portables.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Super vendeur. Il se nomme Samy . Très professionnel, il ma conseillé vers une offre et nous avons meme changer de téléphone pour pas grand grand chose avec reprise. Merci bcp!
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
J avais un rdv chez Bouygues rue raugraff pour un changement de portable j ai étais servi par un jeune homme samy ..accueillant souriant il a su répondre a mes attentes pour un nouveau portable très satisfaite des renseignements donné par ce vendeur....Je suis reparti avec mon nouveau Samsung s20Merci a ce jeune homme..Wanda
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Super satisfaite nous somme venu pour un nouveau téléphone, le vendeur Samy nous a très bien conseillé il est très gentil, très serviable et surtout de bon conseil. Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 4 / 5
Pas rapide, mais efficace. Commerce de Bouygues, juste commercial.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 4 / 5
Bonne expérience. Jamais déçu
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Venue rendre une bbox, nous nous sommes retrouvés au final avec 2 téléphones portables. Un accueil extrêmement chaleureux des vendeurs accueillants et souriants et surtout à lécoute. Notre vendeuse a été au top du top. Un grand merci. Et même si on est à 1h de la boutique nous reviendrons avec plaisir.
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 3 / 5
Il ne faut pas être pressé...
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 4 / 5
Bien reçu et surtout ecouter
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 2 / 5
Personnel très accueillant mais attente très longue..
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et vendeurs très sympathiques.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Une conseillère très agréable. Tres précise dans les explications. Pas dattentes. Je recommande cette boutique
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Le petit jeune arabe est un vendeur à garder. Aimable, serviable, rapide, sy connais vraiment bien que ce soit au niveau des forfaits ou des téléphones. Bref que du positif.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 3 / 5
Boutique trop petite
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 4 / 5
Attente toujours un peu longue mais une fois pris en charge tip top ;-)
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Équipe disponibleMagasin soigné
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 2 / 5
Attente très longue pour un co seil
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 1 / 5
Bouygues mdr
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Lent
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel très accueillant
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel très sympa
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon acceuil.....professionnel
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et sympathique, commercial très sympa et compétent
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 1 / 5
Accueil chaleureux des vendeurs,en revanche tout est payant maintenant :la sauvegarde du répertoire,la nouvelle carte sim pour le nouveau téléphone et ils ninstallent plus rien(carte sim pour mise en route...),ni même le verre trempé de protection...
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Plein centre ville. Service parfait.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Personnel compétent et cadre chaleureux.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe vraiment je conseille cette boutique
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 3 / 5
Manque de personnel dommage sinon jaurais mis 5 étoiles
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon opérateur
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 1 / 5
Attente très longue pour être reçu par un vendeur très peu commercial, voire arrogant et qui prend les clients de haut
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
L’esprit commercial n’est pas présent ! On vous répond d’un air hautain, c’est l’expérience avec le vendeur à lunettes à évité ! Vraiment désolant
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
Je nirai plus jamais dans cette boutique, les vendeurs prennent un malin plaisir à faire attendre la clientèle, prennent de haut les clients lorsque lon ose demander des comptes, discutent avec leur copine au lieu de servir la clientèle. Failli faire un scandale vu le ton dédaigneux employé. Je conseille plutôt la boutique du St Sébastien, bien plus efficace
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 4 / 5
Mieux que SFR
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 1 / 5
Attente beaucoup trop longue!!! Plus dune heure dattente pour un simple échange de box qui a duré... 2min chrono! Et ce avec un bébé de 8 mois qui commençait à réclamer son biberon (que je navais pas pris)... Et oui, quand vous entrez dans une boutique pour un simple échange de box à 10h45, vous ne pensez pas encore y être à 12h00! Il y a donc un manque de personnel et aucune organisation rationnelle de la file dattente: un premier conseiller vient vous enregistrer mais vous laisse attendre même si votre cas ne prendra que 2 minutes. Vous êtes là avec une box à échanger en 2 minutes et vous voyez les vendeurs faire leur job à discuter sans fin de tel ou tel forfait avec le(s) client(s) qui vous précède(nt). En cas de grosse affluence, ne serait-il pas plus judicieux de faire 2 files??? Une pour les demandes de renseignements et services longs (forfait, achat de tél...)et une pour les services courts (simple échange ou restitution de matériel qui prend 2 minutes). Car on laisse attendre 7 personnes dont au moins la moitié ne requiert que 2 minutes... A bon entendeur...
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Boutique agréable où lon y trouve ce que lon a besoin. Les vendeurs sont sympa
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bon conseil.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 4 / 5
Des trucs sympas, ils parlent anglais
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 1 / 5
Cest vraiment des c....., jai acheté une seule fois un produit dans cette boutique, pour acheter il faut obligatoirement donner son numéro de téléphone et je me fais maintenant harceler tous les deux jours parce quils veulent me vende leur forfait et hors de prix, ou parce que jai gagné le dernier iphone... Merci, plus jamais je remettrais les pieds dans vos boutiques !
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Efficace
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 1 / 5
des incompétents de première et surtout un vendeur dénommé Kévin qui est aveugle et analphabète et qui ne lit pas la pièce didentité quune autre cliente li donne alors que nous navons pas le même nom ni prénom!! forfait signé 24M à mon nom!!! cest la 2ème erreur en moins dun an car il ma fait suspendre la ligne car il ne vérifie pas lidentité de la pièce didentité!!! un âne aurait mieux fait!!
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 1 / 5
A fuir ! Rarement vu une telle incompétence, de la part de la responsable du magasin apparemment (une dame blonde)... Je me suis finalement rendu au magasin Bouygues du Centre commercial Saint Sebastien où lon a réglé mon problème de renouvellement de carte sim en moins de 5 minutes.
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 2 / 5
Bjr, attente très très longue pour bien souvent un service qui demande 3 minutes donc jévite malgré que la concurrence ne fait pas mieux. Une personne devrait être affecté au service des clients ne venant pas se renseigner ou acheter un téléphone qui prend bien évidement un temps fou. Cordialement
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 1 / 5
Trop dattente.
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 3 / 5
Jai été renseigné mais le conseiller manquait de formation
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 3 / 5
Service très agréable
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle toujours de bons conseils et services à la hauteur de lattente dun client exigeant
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 1 / 5
Personne répond au téléphone de la boutique rue Raugraff, cest très énervant et se déplacer à Nancy juste pour un code 4G encore plus... Très décevant en somme !
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 5 / 5
Vendeurs sympa et pro.
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 2 / 5
Attente très longue par manque de personnel. Ne répond pas aux question car renvoi sur le service hotline.
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute serviable
Avis fait le 26/02/2017
Note de : 1 / 5
Service médiocre, personnel peu aimable, professionnalisme ZERO
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 2 / 5
Trop long pour s occuper du client
Avis fait le 01/10/2016
Note de : 1 / 5
7 visites pour un changement de carte sim, une fois payante, une fois défectueuse, une fois pas la bonne,...