Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé CC Portes Sud, 252 Av. du 8 Mai 1945, 86000 Poitiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
CC Portes Sud, 252 Av. du 8 Mai 1945, 86000 Poitiers 4.10 (285 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–17:00
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de Poitiers Sud.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Joël et toute l’équipe pour leurs accueil et conseils précieuse vraiment une superbe équipe
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe bravo
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Très bons conseils ! Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue ! Merci à léquipe
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnels sont au top, très gentil. A lécoute .
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe ! Boutique à recommander
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonne accueil et bien guider dans mes démarches.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Un vendeur très professionnel et agréable
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil dans la boutique
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Hyper réactif, rien à redire. Équipe au top
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe de jeunes nickel avec les vieux modèle de 1964Bonne écoute, bonne propositions et conseilsBonne continuation au magasin Bouygues Auchan sud.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 2 / 5
Les employés ne respectent pas lordre darrivée des clients, aucun respect !Très mécontente !Font attendre exagérément.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu 2 fois en boutiques, la première fois pour déposer mon téléphone en SAV et la deuxième fois pour le récupérer. A chaque fois jai été tres bien accueilli par des gens compétent et à lécoute de mon problème.Cest assez rare dans ce genre de boutiques, merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très gentil à lécoute réactif
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
3/4 d heure d attente pour changer une carte SIM, embauchez les gars y a plein de chômeurs …w
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et bonne reactivité pour resoudre mon probleme.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur une petite jeune qui s’appelle Manon. Très aimable, souriante, à l’écoute du client, très professionnelÉquipe au top, je recommande
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour obtenir une box ADSL car le propriétaire de ma fille ne voulait pas dintervention sur sa ligne pour passer en fibre, jai été très bien conseillé par Joel à la boutique Bouygues du centre commercial Auchan de Poitiers Sud.Il sest occupé de tout et est intervenu par téléphone pour sassurer de la possibilité du projet.Je suis ressorti avec une box et un boiter tv le jour même avec une offre satisfaisante concernant le prix par mois. Reste à attendre le raccordement.Merci à lui pour sa gentillesse et sa compétence.Sébastien
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne visite et un conseiller au top!Dommage que la majorité des téléphones nétaient pas exposés..
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout c est bien passé très gentil les vendeurs et bien accueilli
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Manon super agréable
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnel professionnel, et au faite des derniers produits, qualité d écoute,
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Mon Fils et Moi-même avons acheté Nos portables dans le magasin Bouygues Auchan Poitiers Sud. Nous avons été très bien conseillé par Joël qui nous a vendu deux portables de e très bonne qualité, boutique très agréable et vendeur en conseil très professionnel. Nous recommandons.Merci à Joël.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils de Nour-Eddine
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au top et rapide
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 4 / 5
Très pro
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très pro. Merci
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, attentionnée, agréable , patients. Service au top
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil fort sympathique ! Joël, notre conseille, a été à l’écoute, nous a conseiller tout en nous proposant les meilleurs offres.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable, accueil très chaleureux et de bons conseils. Client fidèleMerci beaucoup
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service client. Très satisfait ! Vendeur à l’écoute et sympathique ! Je revendrai pour mon prochain achat d’iPhone 🙂🙂
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Ça fait 7 mois que je suis chez Bouygues il n ont pas fait le nécessaire auprès de n ont ancien opérateur je paye les deux il ne font rien jai envoyé des messages sont réponse
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueillie par la conseillère Manon ! Je recommande vivementéquipe au top !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Nour-eddine a été chaleureux et très avenant. Prise en charge excellente. Je recommande !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 2 / 5
Le commercial ne sait pas présenter les offres.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Facile de parler à un conseiller et tout se règle
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Le jeune homme qui sest occupé de nous était très sympathique et serviable. Ils disposent dun bureau pour une connexion Internet à distance à la campagne.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Les conseillers en vente pas très poli
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nour Eddine pour avoir résolu un problème irresolu par les techniciens de bouygues depuis plusieurs mois !!
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis super satisfait de la qualité du service et de lécoute de mes demandes.Merci beaucoup Mr Matias
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Avec Matias au top rien à dire, excellent conseiller, allez y les yeux fermés avec lui…☺️
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
La pub de Noël est juste ... comment dire
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci Mathias pour tous ces bons conseils, souriant, dynamique, je recommande vivement
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Matias, un super gars accueillant, avec sourires, jétais très satisfait lors de mon achat, diPhone,
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Matias et bon service. Je recommande ce jeune homme.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec Matias, qui a été très chaleureux et d’excellents conseil. Je vous recommande le magasin et son équipe !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, vendeur Matias au top!!! À dans deux ans pour un renouvellement :-)
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Très très agréable ..😋😋
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur Matias très sympathique et très serviable, qui explique très bien le fonctionnement des appareils.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Matias nous a super bien reçu, très accueillant et très à lécoute.Je le recommande vivement.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant. Merci à Joël pour son efficacité
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
un gros point positif pour le personnel très accueillants et souriants!offre très intéressante pour un iphone.je recommande vivement l’équipe jeune et dynamique !la vente avec Nour-Eddine c’est très bien passée!
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
De bon conseil.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 2 / 5
Jai téléphoné à votre boutique pour vous informer que vous avez pas fait la réhabilitation de mon ancien opérateur merci de me répondre toujours pas était r appelé
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu dans la boutique Manon nous a très bien conseilles
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par matias et son équipe, très avenant, compétent et serviable. Il a sa place au sein de lentreprise. Encore merci.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique merci encore
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 2 / 5
Lorsque jai changé de téléphone en juillet, on ma expliqué que le support multi prise me serait très utile (hyper grand). A la manière dont on me la présenté jai pensé que cétait compris dans mon achat. Mais en arrivant à mon domicile jai constaté que cela avait été facturé. Jy suis retournée 3 semaines après pour un remboursement mais un employé ma dit quil devait voir avec son responsable et me contacter. Personne nest jamais revenu vers moi et le support est toujours dans mon coffre....je suis très déçue pour ces différents points
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Joël pour sa patience et son sens du service client.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe de professionnels
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
super ! très agréable les vendeurs, mention spéciale à Nour-eddine
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace !Vendeur Ibrahim très professionnels
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa. Aucun problèmes depuis 25 ans.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne boutique, je recommande. Merci au vendeur Nour-eddine.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Malgré lattente nous sommes enregistrés et nous pouvons allez faire autre chose dans la galerie en attendant notre tour. Personnel rien à redire très agréable malgré lempressement de certains clients , rapide et efficace .
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute et professionnel... Bravo 👏👏👏
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 4 / 5
A voir
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
On vous promet une offre à 25€ par mois et vous vous retrouvez avec 50€ à payer ! Merci pour le manque total de communication et de transparence de la part du vendeur, qui je pense, ne sait même pas ce qu’il vend !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil extra et aide efficace pour le troisième âge......Je souhaiterais des fiches pour mieux comprendre telle ou telle application sans passer par des tutoriels..
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnels serviables, à lécoute.Je recommande
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue , Manon est très agréable ainsi que Axel
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Bouygues Centre commercial poitiers sud note 10sur 10 = gentillesse amabilité serviable
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Première souscription chez bouygues et déjà déçue : le conseiller a fait une faute à mon nom de famille et a refusé de la modifier malgré ma demande = mon identifiant bbox est erroné et ne peut plus être modifié. De même, ne sait pas lire les bonnes informations… le conseiller me donne un équipement internet pour fibre optique, alors que mon immeuble n’en est pas équipé… maintenant c’est à moi de batailler avec bouygues pour obtenir une connexion ADSL… je n’y resterai que pour la durée de mon engagement vu le service déplorable en boutique et ce dès le premier jour.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil pas à lécoute 20 ans que je suis chez Bouygues ça donne pas envie dy rester
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Personnel est efficace et souriant. Donne de bon renseignements.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très bien
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Bouygues à Auchan très bien le Vendeur à pris je temps de me réponde très courtois si jai un portable à acheté je retourne le voir.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Accueil et écoute déplorables. Pas de dialogue possible. Une salariée ne peut pas prendre livraison dans cette boutique Bouygues d’un achat fait en ligne sur le site web Bouygues, pour le compte d’une entreprise. C’est le dirigeant qui doit se déplacer et présenter la pièce d’identité correspondant au titulaire de la ligne… Ce qui, en l’occurrence, aurait signifié un trajet de 250 km et 4 heures de route aller-retour… Devant mon insistance, je n’ai eu pour seule réponse que « c’est les consignes Bouygues ! J’annule la commande… ».Quelques jours plus tard, le même achat a pu être enlevé sans la moindre difficulté dans un commerce de proximité, dans un relais PickUp Chronopost. Comme quoi, rien ne remplacera jamais les vrais commerçants, ceux qui connaissent et écoutent leurs clients, ceux avec qui le dialogue est possible, ceux qui n’appliquent pas des consignes contre-productives.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et léquipe est très sympathique ils renseigne très bien.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très peu dattente, une chance, avant dêtre accompagné par Nicolas qui a fait preuve dune exceptionnelle empathie pour appréhender mes besoins et me conseiller le bon outil dans le package le plus approprié. Tout fonctionne comme je lespèrais, bravo!
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil. De bon renseignements et répond à vos attentes.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Nicolas acceuillant
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Guillaume pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide st sympathique de nabil et Guillaume
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et vendeur (Nicolas) très professionnel et à l écoute et conseil de nos attentes
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Un conseiller superNicolas
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 3 / 5
Je nai pas pu aider. Mon voisin à deux portes de chez moi a Internet mais quand je suis entré dans le magasin, on ma dit que ce nétait pas disponible dans mon village.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Super rien à dire
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Très pro et sympathique
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir, Je suis très en colère!! Jai souscrit fin Janvier Boxe + Mobile en achetant un nouveau téléphone mobile en vue de mon déménagement dans une nouvelle ville. La vendeuse qui a préparé mon RDV ma dit que la coque et verre étaient offerts. Le vendeur qui a procédé à la vente e mise en place de tout mon dossier ma facturé ces 2 accessoires !! Aussi, jai demandé à conserver mon numéro de ligne, le vendeur ma assuré que cela se ferait et quil gérait avec Free ma résiliation mobile. Or à ce jour non seulement ma ligne Free mobile est toujours active et je paye une nouvelle facture mais en plus il na pas conservé mon numéro de téléphone mais attribué un nouveau numéro !!! et je reçois un message SFR sur le téléphone !!! Jattends de lagence Bouygues Auchan Sud une action immédiate pour le remboursement des accessoires et surtout le traitement de ma ligne Free avec conservation du numéro !!
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
L’accueil, le professionnalisme et la gentillesse de Manon sont la garantie d’un service de qualité. Plusieurs visites, mais à chaque fois des réponses précises et une solution au problème. Nous associons les deux autres membres de l’équipe à notre satisfaction.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil 🙂
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 3 / 5
J attends pour avoir la fibre et cela va faire 1 an que j attends
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 4 / 5
Nouvelle cliente chez Bouygues, jai eu un super accueil ! Personne très accueillante et souriante, qui prend le temps de répondre aux questions, très professionnel.Service client par téléphone agréable qui a aussi su répondre à mes questions.Jenlève cependant une étoile pour lattente de deux semaines pour un technicien.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils, de la réactivité, et un super téléphone pour un super prix 🙂
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de Manon et Nicolas super choregraphie !
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci des conseils apportés par Axel. Très belle équipe.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Nicolas a su me proposer le forfait qui me fallait au juste prix et non celui le plus onéreux, merci à lui!
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, vendeur agréable et de très bon conseils, merci encore à Nicolas pour la qualité de la prestation !
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Renseignement au top. Proche du client
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bien dépanné
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil,
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil très bien. Gentillesse et renseignements au top
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 4 / 5
Vendeurs accueillants.Boutique correct et propre
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Toute nouvelle cliente chez Bouygues, je suis déjà très heureuse de mon choix. Ici, on accueille le client avec sourire, professionnalisme et écoute. Guillaume a su me conseiller et me proposer loffre adaptée à mes besoins. Un investissement dont certains concurrents de la téléphonie feraient bien de sinspirer ! Je recommande vivement !
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 3 / 5
Très bon magasin mais le service client nul jai rendu pour matériel pour la wifi on ne ma jamais redonne mon argent pour la caution qui es à redonné quand on rend le matériel je trouve ça lamentable
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
inadmissible! suite a une panne de box, impossible dobtenir l échangeon vous fait revenir 2 fois en boutique pour vous annoncer finalement qu il vous faudra contacter un opérateur avec un code que l on vous fournitoù est le service client? je suis client depuis plus de 6 ans.....mais Bouygues, a priori, nen a que faire.....merci la fidélité!!!
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable ....Je suis venue restituer une clé 4G. En arrivant je dérange poliment un vendeur en expliquant que je suis accompagnée de mon fils de 8 ans en situation de handicap et que malheureusement il m est extrêmement difficile de le faire patienter.J ai du attendre 5 min ... attendre qu un vendeur est terminé pour ... une action qui a 30 secondes montre en main ....Pour vous 5 min ce n est rien pour lui et moi ... une éternité... une angoisse .... et beaucoup de frustration. Sans parler de stimulations externes qui provoquent chez lui des colères violentes et difficile à canaliser.Si j avais pu venir à un autre moment et sans lui croyez bien que je l aurait fait !Vraiment déçue de ce manque de considération et compréhension....On subit déjà le handicap au quotidien si on pouvait en retour avoir un peu de tolérance et de compréhension notre vie en serait bien plus sereine croyez moi !Un plan de formation du personnel vis à vis du handicap est INDISPENSABLE !
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et très disponible lorsquon a besoin dêtre renseigné.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Rien à redire bonne prestation
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et votre service
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
Attente très long6
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Au top !!
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien. Bonnes explications de Guillaume
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 3 / 5
Heureusement que le service en magasin est meilleur que par téléphone aussi bien pour le service technique que commercial, 1 mois que jai pas internet, 5 rdv de technicien annulés, des responsables qui doivent me rappeler mais qui rappellent pas, par contre je suis prélevé en attendant quon me rembourse quand le problème sera résolu si il lai un jour car vu lincompétence du service technique je ne mattends plus à être dépanné.Une vrai honte!
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 3 / 5
Attente un peu long les conseils à l écoute
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, problème résolu rapidement
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, même avec le masque on perçoit le sourire ! 🤗 Et la qualité de service au top ! Merci pour avoir répondu à ma demande.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace !
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 4 / 5
Daccord
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et réponses précises et concises de Guillaume
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Manon pour son accueil et son professionnalisme !
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu par leur service. Passée trois semaines sans pouvoir être joignable chez moi ni appeler de chez moi.Avec un travail accès sur le relationnel ; c est très dur ! Rectification , ça nest pas trois semaines mais 9 mois au final passé sans être joignable et sans pouvoir trouver quelquun pour solutionner votre problème. Et sans pour autant que les prélèvements ne soient stoppés eux. Jaccuse une perte locative importabte en plus de prélèvements abusifs. Je me sous de préciser que cest un partenaire qui ma vendu le service. Doù le proverbe : Autant dadresser à Dieu plutôt quà ses saints.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil en magasin. Profesionnel et sourire
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil très sympathique et agréable ils répondes à vos questions
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5
Délai dattente très long. Pas daccueil personnalisé.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
J aime bien
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Axel et Sarah pour leur professionnalisme car je leur ai pas facilité la tache et surtout de leur patiente et gentillesse merci à vous
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité avec le sourire malgré le masque. Merci Guillaume
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 4 / 5
Simple et rapide !
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top, ont réglé un problème technique sur le téléphone de ma mère et nont pas lâcher laffaire au contraire ! Un grand merci à vous
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil et professionnalisme de Sarah. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfait de notre visite suite à lachat dune box. Conseillère avec un très grand professionnalisme, à lécoute de ses clients. Léquipe a toujours le sourire à chaque passage, je recommande fortement cette boutique.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 4 / 5
bonjour très professionnelle le vendeur(axel) nous a très bien conseille on a eu le droit a beaucoup de cadeaux ce qui fait toujours plaisir je vous conseille ce Bouygues plus tôt que celui de géant Beaulieu
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très content de laccueil de Guillaume et des conseils
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueillant, rapide et efficace
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
votre connection sent le cheval
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 2 / 5
Nous étions ravis jusqu’à présent de Bouygues. Malheureusement en décembre dernier j’avais possibilité de changer de téléphone grâce à mon forfait mais la vendeuse a renouvelé pour 24 mois le forfait de mon copain et non pas le mien. Problématique car mon copain souhaitait passer sur un forfait moins conséquent. En soi l’erreur est humaine mais j’aurais apprécié que Bouygues fasse le nécessaire pour y remédier... Malgré de nombreuses tentatives, je n’ai jamais réussi à joindre (étant à distance) quelqu’un au Bouygues d’Auchan Sud sur les conseils de d’autres agences Bouygues et le service client était censé me rappeler sous 48h, cela fait plus de 2 mois et j’attends toujours malgré mes relances.. Dommage car nous étions satisfaits de vos services jusqu’à présent mais au vu de votre volonté de fidéliser vos clients, nous changerons d’opérateur dès que nous allons le pouvoir.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Il aurait été préférable de mettre à jour vos horaires d ouverture...😡😡😡 sur internet.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Accueil plus que désagréable. Jétais seul et a fallu 10 min au vendeur avant quil dégne au moins me saluer se qui et je pense en commerce la règles de bases. On me fait comprendre quil a pas envie de régler me problème. Bref parfait pour prélèvement tous les mois mais cest tous...
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, cependant je ne mets que 3 étoiles car le vendeur avait oublié de me donner un papier justifiant la remise de ma box.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, agréable et professionnel. J ai été très bien conseillée lors de mon changement de portable, que ce soit sur la partie technique du téléphone que sur la partie téléphonie pure. Je recommande ce point de ce vente 😊.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis le siècle dernier jen ai vu passé des commerciaux et par chance bien formés adaptation à la problématique aimabilite sincère et malgré les masques on voit toujours le plaisir de bien faire dans leurs yeux à lécoute jespère quon sera encore là le siècle prochain pour en profiter 😁
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien bon accueil et beaucoup de sympathie
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Pour acheter un portable à mon mari
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Personnel pas accueillant. Très mauvaise expérience avec lun de vos vendeurs qui vous ferme la boutique au nez 15 minutes avant la fermeture. Nest pas là pour vous aider
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Juste parfait ! Très bon accueil et tarifs très bien placés au niveau prix !
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Ma conjointe et moi avons souscrit a deux forfait mobiles, soit disant ont nous offre lassurance mobile pendant un ans et cela pour les deux mobiles et ce mois ci prélèvement sur le compte des deux assurances mobiles, une explication serai de rigueur.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
L’accueil du vendeur de cette boutique Bouygues Telecom est une aberration. Tout d’abord il nous interpelle de manière désobligeante, afin que je me désinfecte les mains ( que je venez de me désinfecter juste avant avec mon gel jusqu’ici d’accord) puis m’indique qu’il est obligatoire que je donnes mon numéro de téléphone mobile pour entrer dans la boutique. J’ai exprimé mon refus et suis parti En lui souhaitant une bonne journée. Cette pratique est-elle légale. Si tel est le cas cela m’inquiète dans le cas contraire changez rapidement votre politique de magasin. Bien cordialement
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Super bien accueillie
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Vendeuse accueillante, sympathique et professionnelle 😊
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
Génial.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé à 18h50 de toute urgence car je navais plus de téléphone, il suffisait dune manipulation de 2 min à faire, la vendeuse qui était à son bureau na pas pu me prendre car soit disant les logiciels étaient éteints alors que la boutique ferme à 19h jai expliqué que javais besoin de mon téléphone pour des raisons professionnelles cela na rien changé. Très déçu.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Jai ete chez bouygue auchan suite a 2 rejet de maider a celui de geant ou je venais pour un probleme de 4g. A geant les conseiller on a peine rallumer mon portable pour me dire il faut le changer oui 2 conseillers sur 2 visite daffile alors que je leur avais dis que cetais un probleme de parametrage mais apparement ils etaient trop occupe a rien faire...bref celui de auchan poitiers sud jai etais recu par Sara qui a de elle meme reparamtrer lon portable comme il le fallais est depuis tout fonctiinne bien. Bravo Sara est bouygues de auchan poitiers sud. Celui de geant a fuir.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Ça ne répond pas 5 fois de suite à 5 minutes d interval le vendredi à 18h30...merci.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 3 / 5
Bien reçu mais souvent beaucoup dattente.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Alors il faut mettre une étoile pour commenter... donc.... je ne vais pas en boutique Bouygues. .. nous nallons pas chez Bouygues. .. et là jai un appel alors que je rentre de courses et que je me détends 5mn... le mec de chez Bouygues. ... je vous appelle à propos de votre ligne... oui et moi je vous ai jamais appelé et pourquoi vous mappelez. ..madame en France il y a un truc qui sappelle la prospection... oui et il y a un truc qui sappelle la politesse vous me déranger. .. je suis pas Mme soleil... certes mais dabord on ninterrompt pas le client et on demande si on ne dérange pas... ah je vois au revoir Mme. .. alors JE NE VEUX RIEN DE CHEZ BOUYGUES ET MA FAMILLE NON PLUS ET JE NE VEUX PAS ETRE PROSPECTEE ET MA FAMILLE NON PLUS. ..EST CE CLAIR ? QUAND A VOS CONSEILLERS UNE FORMATION COURTOISIE ET POLITESSE SERAIT APPROPRIEE VISIBLEMENT... et oui je crie virtuellement parce quêtre dérangée pendant lheure où je me repose magace prodigieusement. .. sur ce... au plaisir de ne plus avoir de vos nouvelles.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Un super accueil, Nabil est un conseiller à l’écoute qui a su répondre à toutes mes attentes. Je recommande
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Le vendeur amid n est pas à la hauteur de son poste très mauvais conseil
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et de bon conseil
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Sarah la vendeuse est aimable , patiente et très compétente ! Super conseils et services ! Merci encore à elle
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Boutique au top très peu dattente
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 4 / 5
Service de qualité et un personnel très aimable. Je conseille les produits Bouygues
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
top accueil et vendeur tres sympa. merci a cedric pour ses conseils
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Merci a cedric pour le huawey p20pro. Une personne tres a l ecoute et qui a su bien nous conseiller. Je recommande sans soucis. A bientot pour celui de ma femme.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli e et tres gentil
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueillent et serviable, très bonne boutique
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et à votre écoute
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au rendez-vous
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
Bien accueillie,
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 1 / 5
Pas daccueil.serieux Pénible
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 3 / 5
Après avoir attendu longtemps, jai été bien prise en charge
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Assistance téléphonique compétente et ponctualité dans les appels
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Très acceuillant, réponds a nos attentes, très satisfait
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 1 / 5
Personnel gentil mais ne connait pas ces offres et ne sait pas quel conseils donner à ces clients. Déçue. Ils ont perdu un client
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
Toujours de lattente....
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 5 / 5
Très, bons services. Personnel très poli.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil sympa et de très bons conseils Merci
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bons conseils techniques sur les téléphones et sur les offres : merci Christopher.Lassurance proposée par Bouygues nest pas à la hauteur : dommage, vous auriez mérité notre engagement...une autre fois peut-être. Merci encore à Christopher pour son professionnalisme.
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 5 / 5
Au top équipe compétente ! Accueils fait de lattente mais toujours une intention envers nous. Merci à Jeremy qui a su réponde à toutes nos questions super conseiller souriant et expliquant tout en détail ! Merci
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 5 / 5
Je met ou 5 étoiles sans aucun problème et sans aucune hésitation car laccueil est toujours très bon et les conseils également. Et aussi un petit plus pour le réseau!!!
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 1 / 5
Vendeuse nulle, pas compétenteAccueil pourrie, beaucoup dattente
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe super serviable et accueillante.
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 5 / 5
le vendeur de votre magasin est super gentil à l écoute des clients et très patient En cotre merci SIMON
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 5 / 5
Accueillant, patient, compréhensif et à lécoute, notre vendeur a répondu à nos attentes et nous a offert un cadre client hors du commun! (:Merci Simon!