Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 5 Av. du Général Leclerc CC AUCHAN, 64000 Pau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
5 Av. du Général Leclerc CC AUCHAN, 64000 Pau 4.10 (264 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par Benjamin.Je suis venu avec une idée en tête et il a su me proposer ce quil y avait de mieux pour moi.Cest un très bon professionnel.Je le recommande !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Échange avec Benjamin, Très avenant, explications claire.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Efficace et très agréable. Merci benjamin.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très bon conseil de chez Bouygues de Pau avec Benjamin
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, clair et efficace de Benjamin
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Benjamin pour son accueil ! Je recommande
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai été pour des renseignements en boutique Auchan PAU où Angélique a su me conseiller de façon très sérieuse et souriante. Je recommande à 100%
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des renseignements au top pour l’achat d’un nouveau téléphone. Je ne peux que conseiller!!!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de la part de Benjamin qui a pris le temps pour expliquer les conditions. Merci aussi a léquipe de Bouygues Auchan Pau
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu pour 1 achat smartphone simple et débloqué. Les tarifs sont concurrentiels et laccueil très bon
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai reçu par Chloé. Elle est très accueillante, gentille et serviable. Merci à elle !!!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, Benjamin qui m’a reçu a été très clair et professionnel dans ses conseils, je recommande sans hésitations!
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Benjamin boutique à Pau Auchan
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Benjamin a était super. Très professionnel !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Benjamin a été à lécoute de nos attentes et très compétent.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils, comme dhabitude. Merci Angélique
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Benjamin pour son aide a ma souscription qui était tombée en échec sur le site. Prise en charge rapide et sans rdv !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Vous pouvez aller voir directement Angélique ,très bonne conseillère.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Stella pour sa gentillesse avec grand sourire et a Maud pour son professionnalisme et son accueil !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Stella et maude pour leur accueil
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil stella et maud
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Angélique et Maud pour leur compétence et amabilité.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Jolie accueil
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Super bien reçu aujourdhui merci à angélique qui partage du sourire et de la bonne humeur
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil. Grâce à Benjamain et ses conseils, jai réussi à trouver le téléphone et le forfait qui me conviennent. Patient et souriant, un grand merci Benjamain !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Benjamin a prit beaucoup de temps pour nos problèmes, à l’écoute pour ses clients. Je vous le conseille. Merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil par Stella à Auchan Pau ..
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil ,merci à Benjamin pour ses conseils sa disponibilité et son professionnalisme.Je recommande la boutique Bouygues de Auchan Pau
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai étais très bien accueilli par Benjamin et très bien conseillé
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Angelique pour son professionnalisme , très bon accueil à la boutique . Nouveau client satisfait 👍
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service Bouygues TélécomAngelique à réussi à résoudre nôtre problème
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Benjamin.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien conseillé par Benjamin, patient et à lécoute des besoins.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait bonne prise en compte avec bonnes explications
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil au top, conseil au top, petit plus pour notre conseiller Benjamin pour avoir été très patient et de très bon conseil. Equipe fun. Merci
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil de la part de Benjamin.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Notre vendeur Benjamin a été de très bons conseils ! Je recommande cette boutique !!
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Benjamin d’avoir pris le temps et pour ces conseils C’est
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite chez Bouygues auprès du conseiller Benjamin, très professionnel et accueillant. Première fois que je suis cliente chez Bouygues et je repars avec le sourire.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 2 / 5
Toujours 160 ans pour rendre des équipements. Déjà que vous êtes situé à l’autre bout de la ville.Il faut attendre 30 ans pour rendre un petit boîtier c’est abuser
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait contact et contractualisation avec Benjamin agence de Pau (centre commercial Auchan)
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benjamin et Amaury pour votre disponibilité et vos conseils. Nous sommes ravis depuis plus de 10 ans, et ça va continuer....
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Angelique de la boutique Bouygues chez Auchan pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse.Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus par Benjamin Très accueillant et très professionnel
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par le conseiller Benjamin qui nous a très bien accompagné dans notre démarche. Nous étions venus pour prendre quelques renseignements et nous repartons avec un nouveau téléphone, un nouveau forfait et de nouveaux accessoires. Tout était très clair c’est pour cela que nous avons opté pour l’opérateur Bouygues telecom.Merci au conseiller Benjamin pour ça gentillesse, ça patience et ça bienveillance.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien servie par Benjamin avec beaucoup d’explications claires et très cordial. Merci
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge au top merci beaucoup à benjamin
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Benjamin vendeur très agréable professionnel et a lécoute.Donne de bon renseignement.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Benjamin a été parfait. Très bien reçue et très bien conseillée.Merci.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien as dire tout est parfait et le conseiller et au top
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignements parfait avec benjamin ravie de mon achats
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne prestation de Benjamin.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Benjamin, bon accueil,bonne explications. Satisfait ++
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par Angélique et son autre collègue!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil d’Angelique, elle a parfaitement répondu à notre besoin
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilJe recommande vivement Benjamin qui a été très réactif et à lécoute de mes besoins !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais service clients
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Très contente de Benjamin
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Maud està l écoute exactement de nos besoins. Explication très claire. Calme,joviale
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction avec Benjamin
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Stella ma très bien accueilli, cétait un moment agréable et je repars satisfaite 🤗
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a léquipe !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Benjamin (agence de Pau) pour son professionnalisme !! Je vais pouvoir partir sereine ! Encore merci !!!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Benjamin qui a su me donner toute les informations dont j’avais besoin
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent du début jusquà la fin
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, explication claire, net précise, Benjamin et Stella on su répondre à mes questions et morienter vers loffre qui me convenait le mieux ! Équipe agréable, disponible et à lécoute ! Jamais déçue de Bouygues 😉
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Benjamin.De bon conseil
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait un changement de téléphone chez bouygues, très bien accueilli par Benjamin, il explique bien les choses, très gentil, très professionnel, malgré quelque incompréhension pour le retrait du téléphone mais rien de grave. Nous l’excusonsJe recommande fortement
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe qui nous a accueilli avec patience et bienveillance !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Benjamin nous a super bien accueilli super bien renseigné
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignement pour souscrire immédiatement à ma box pro. Merci Benjamin
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Super moment benjamin est à l’écoute et de bon conseil et prends le temps de tout expliquer je valide a 100%
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux 2 conseillères ce samedi
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Benjamin est un très bon vendeur, très sympathique et sur tout les renseignements qu’on lui a demandé on a eu une réponseMerci à lui.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu, Merci beaucoup à Angélique et à Maud pour leur accueil et leur efficacité !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de Benjamin
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à benjamin, excellent conseils !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Benjamin de la boutique Bouygues de Pau Auchan a été de très bons conseils et très professionnel.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire.Étant de passage dans la galerie Auchan et à la recherche de changer de forfait téléphone, je marrête chez Bouygues Télécom. Où je rencontre Angélique, une conseillère très agréable, à lécoute, souriante! qui me propose des forfait bien mieux que ceux de la concurrence. Merci encore de laccueil!
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus en boutique pour souscrire à une offre box internet, nous avons été reçus par Benjamin qui a été très sérieux et de très bon conseil.Merci à vous, je recommande
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benjamin pour sa disponibilité et son professionnalisme
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Benjamin avec de bonnes explications !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Guillaume a été très compétent, aimable .
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très bonne boutique, très bon accueil,impossible de recharger mon téléphone,Maud à diagnostiqué et réparé une panne mineure sur le port de charge,bilan un téléphone sauvé dun remplacement prématuré et un client très satisfait qui vous remercie.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !Très patiente !Personnel aimable très à l’écoute !Je vous recommande cette boutique bouygues telecom !!!!! 😌Merci à stella !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience avec le conseiller BenjaminJe vous recommande la boutique les yeux fermerVous pouvez y aller en toute confiancePersonne très souriante et accueillante
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Une écoute attentive et un professionnalisme peu egalé.Je recommandeMerci a Maud (responsable) et a Angélique (alias Angie) pour leur patience et leur sympathie !!
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas tomber sur Benjamin ! Aucuns sourire ou attitude agréable! Je suis venu chercher une nouvelle carte sim peu être quil a pas de com la dessus. Pourtant je suis moi même très souriante jai tenté deux trois blagues mais rien a faire. Apres 12 ans de fidélité chez Bouygues je suis bien déçu....
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Super service de la part de Benjamin. Il a répondu à toutes mes questions.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil !Benjamin
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de l intervention de Guillaume.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sympathique et réactif.Super conseils, super conseillers.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Un super conseiller (Benjamin) a l’écoute et super sympa
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère clientèle (Angélique) très sympathique, toujours en écoute de son client, très professionnel, très ouvert de ses clients , une meilleure Conseillere, très accueillante.Je suis ravi de mon achat.L’équipe aussi sont accueillante.Je recommande fortement la boutique…
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Guillaume est un conseillé très professionnel et compétent dans son domaine.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficaceGuillaume a su répondre a toutes nos attentes
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benjamin !Super expérienceJe recommande
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi !Benjamin et Angélique ont été parfaitement à lécoute, professionnels, patients, et de très bons conseils. Ma fille est repartie sereine avec son premier abonnement et équipement internet, qui fonctionnait le soir même. Je suis très satisfait par cette boutique et son équipe accueillante et sérieuse. Je recommande vivement !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu pour Benjamin merci. 😃
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stella qui m’a super bien conseillé et très professionnel
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Justice.Très bonne connaissance sur la vente
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller sympathique,je recommande Guillaume
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service impeccable et complet
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benjamin un super conseillé. Très gentil et à l’écoute.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilTrès pro
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Boutique Bouygues Telecom à Auchan. Centre commercial : bon accueil, explication, claire et précise. Les réponses sont adaptés à la difficulté du client.C’est dommage que l’on trouve qu’une boutique et qu’on ne puisse pas en trouver d’autres dans l’agglomération paloise.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Assistance parfaite, professionalisme
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour madame, monsieurJe remercie Benjamin pour sont écoute et son accueil, il ma très bien expliquer le fonctionnement du téléphone. Merci a Benjamin.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil très clair et professionnel. Merci Benjamin
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Benjamin,De très bons conseils
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Benjamín a été de très bons conseils.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nadège et Maud
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueillante, ponctuelle.Rien à dire.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue !!! Les tarifs sont exorbitants !!! Il y a une semaine on nous a dit que lon était plus engagés pour changer les forfaits mobiles et on nous propose une offre alléchante pour la fibre. On prend donc RDV la semaine suivante pour effectuer les changements et là, on nous dit que la personne nest pas disponible ! On passe avec un autre conseiller qui nous annonce un prix différent pour la fibre (PLUS CHER BIENSUR) et on est de nouveau engagés pour changer les forfaits mobiles ! CEST VRAIMENT NOUS PRENDRE POUR DES C..S !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Benjamin très souriant il a su ce montrer très patient avec moi car javais du mal à comprendre je vous recommande cette employé qui et investi dans son travaille
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Des bons professionnels au service du client, merci Benjamin !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stella et Benjamin pour leur professionnalisme, super service !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, très bon accueil, rapide ,très bonne prise en charge par leur conseiller Benjamin ,tout est expliqué clairementToujours un plaisir d aller dans leur boutique
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait , j’ai été très bien conseiller par Benjamin
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Stella qui sest montré souriante et qui a su me donner des explications très clair sur le fonctionnement de ma clé 4G, merci à elle pour sa gentillesse !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
La personne quelle ma accueilli elle se prénomme Stella jai trouvé quelle a été très agréable à lécoute vrai professionnel bravo à Stella
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Benjamin !!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Le Vendeur Benjamin est très agréable ! Conseil très bien !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil formidable ! Maud et Benjamin sont particulièrement accueillants, compétents, très professionnels et font preuve dune écoute très bienveillante.Notre satisfaction est totale.Anne-Marie et Gilbert.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Servi par Benjamin et maud très agréable, écoute ,bien guide dans les démarches .Satisfaction totale je recommande .
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à ma visite ce matin merci beaucoup à Stella qui à su répondre à toutes mes questions avec réactivité ! Sa bonne humeur et sa joie de vivre ont permis de rendre mon expérience chez bouygues favorable !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueilli par Stella, pro et souriante. Au top!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un nouveau téléphone et j’ai été très bien accueilli par Benjamin notamment, les renseignements étaient clairs le service rapide et de qualité, je recommande fortement !!! Encore merci
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec le client. Il nous a donné tous les renseignements demandés. Merci Benjamin.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et le conseillé Benjamin est au top. Prise en charge rapide et demande totalement comprise.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel. Benjamin a pris ma demande en compte de manière efficace , ses explications étaient très claires. Je suis repartie parfaitement satisfaite avec mon contrat, mon matériel et mon rdv avec le technicien .
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de Benjamin, à l’écoute et force de proposition, excellent, j’ai eu ce que je voulais bien expliqué.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tres satisfaite de l acceuil de maud et guillaume qui ce dont bien occupé de moi
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience comme jamais. Merci tout dabord à Axel mon 1er contact qui a su répondre à ma demande et trouver une bonne alternative pour la reprise de mon téléphone, dune bienveillance 😇. Et Un GRAND MERCI à ANGELIQUE qui a repris le relais, une personne très à lécoute et très chaleureuse... Elle a été dune patience pour finaliser le transfert de mes données... Une personne généreuse et solaire...☀️. Une belle équipe, je recommande fortement, ça devient rare de tomber encore sur un bon commerçant qui prent soin de sa clientèle. Une grande BRUNE 🤩😉👍
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Super, Benjamin m’a bien informé et aidé pour une 4G box.Je recommande
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Guillaume
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel à lécoute des clients nous conseillons cette boutique.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Angelique ,très professionnelle et les explications mont conforté dans le choix de mon achat téléphone, je la recommande fortement vous pouvez y aller les yeux fermés merci à vous Angélique.Amicalement Mitch.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Apparemment il nest plus possible de gérer le compte dun proche, comme cela a toujours été le cas pour mes parents ou mon conjoint après simple vérification par sécurité bien évidemment. Aujourdhui on me refuse laccès à son compte tout simplement parce que cest pour venir récupérer un petit cadeau. Lorsquil sagit de venir souscrire, le ton à laccueil est bien différent. On ne me verra jamais revenir chez Bouygues Télécom. Je ne remercie pas Angélique.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais à pour faire des abonnements et des assurances ils ont bien par contre pour réparation ou pour faire marché l’assurance un gros chantier j’attends depuis un mois et on me balade de gauche à droite vraiment nul
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Un bien bel exemple de la robotisation de notre société, où les employés se transforment en robots, répétant inlassablement les mêmes paroles.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 4 / 5
En magasin on a droit à des gens professionnels mais ceux qui installe il sont impolis , ne range rien et pure à leurs départs rien ne marche.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable, laccueil.Ravi de vous avoir visité.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
J ai étais super bien reçu et très bien conseiller.grabielle s est occupé de moi parfaitement.merci a vous
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil formidable de la part des employés et de bons conseils. Malgré un problème de connections 4gbox prise en main du problème et résolution le jour même. félicitations à toute l équipe pour son accueil et son professionnalisme.Didier lassus
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour Super accueil et Conseil par AngéliqueDe nos jours être reçu par des personnesaussi agréables et compétentes ça fait du bien, là c est ma fille qui changeait son téléphone, je vais y revenir pour moi
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil rapide Clément très bons vendeur conseiller suis reparti avec un forfait et une smartphone à moindre coût
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et très pro, petit bémol sur les téléphones en vitrine, trop peux de choix a mon gout...
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Franchement super accueil, situation délicate que je vivais avec mon appareil et on a cherché jusquà trouver une solution.Je recommande.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue et prise en charge, professionnels, sympa et arrangeant.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Malgré laffluence, mon problème a été très vite résolu. Efficacité et sourire. Très appréciable.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Entretien Impeccable et vraiment dévouée à trouver une solution à mon problème.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils avisés.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Attente interminable malgré 2 clients devant pour un renseignement, suis aller ailleurs pour avoir le renseignement
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli quelle que soit la nature de ma demande.Toute léquipe est compétente et sefforce de trouver une bonne solution technique ou commerciale.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 4 / 5
Parfait, pas trop d attente
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 3 / 5
La boutique sur Auchan, nikel mais le service client ZÉRO !!
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 4 / 5
Ils sont sérieux, à votre écoute, mais pensez à prendre une heure devant vous, ils ont du monde.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 2 / 5
Boutique sympa mais service client incompétent 😡 A fuire
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis longtemps ,jai toujours était bien reçu dans se magasin ,tout les employés sont superbe , très à écoute ,et vous explique tout bien .
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 4 / 5
Lieu agréable. Jy ai été le jour où un employé été en arrêt pour COVID, pas de bol, sinon on est vite servi.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et très professionnel
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Service de qualité, personnel attentif aux demandes, très poli et efficace.Les produits sont de qualité avec des apports techniques importants.Je recommande vivement
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 1 / 5
Prendre un abonnement VDSL a 40mo pour au final en recevoir 10mo avec 80 de ms et 2mo en download super bouygues continuez comme sa !!
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Une attente énorme pour un service médiocre, 30 minutes dattente pour savoir la disponibilité dun Iphone 12. On devait prendre mes coordonnées pour pouvoir me rappeler mais personne ne ma rappelé même au au bout de 15 jours ! Bref une honte et 15 jours de perdu.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique , bon accueil et bons conseils .Plusieurs fois que je me rends dans la boutique et jamais déçu.Une mention spéciale à Benjamin qui a répondu à mon avalanche de questions sans broncher .
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 4 / 5
Suite à la pub parue dans Le Monde et sur RTL ,profitant de mon déménagement jai sauté sur la promo et dit adieu à Orange .Pourtant jétais un fidèle depuis plus de 40ans au successeur de France Telecom ;déjà suite à des aventures très cocasses avec Orange jétais passé chez SFR via la Poste pour mon Smartphone .Tres déçu par leurs boutiques car il faut appeler leur plate forme pour la technique comme le commercial . Me voilà donc chez Bouygues une maison de maçons disait la pub il y a plus de 40ans .La mise en route na pas été une partie de plaisir mais dorénavant ça fonctionne .et Bien .Merci Mr .M.G de la boutique Bouygues Auchan .
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cet opérateur là souscription ce fait très simplement mais par contre quand il sagit de la résiliation beaucoup de problème ils vous font passer par beaucoup dinterlocuteurs qui nont pas plus de réponses que les anciens !Mon problème traîne déjà depuis février!!!!
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
Si vous voulez vous rétracter après lacquisition dune Bbox avant 14jours... faites le par courrier. Par téléphone ils vont vous balader de service en service. Perso cela a duré une grande partie de la journée totale 91€ de tel pour être a la fin black listé. Pour le mobile le service ma prise en pitié . Quand a lapplication service CLIENTS impossible dy avoir accès. Jai appris avec douleur quavant dacheter, sabonner ils faut lire lavis des consommateurs cest très instructif. Perso Bouygues Télécom a fuir . 🥶
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service client !! Merci à Nicolas et son équipe !!
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour du SAV sur un téléphone, professionnalisme et rapidité parfaites. C est pour cela que je reste chez Bouygues depuis aussi longtemps dailleurs. Je recommande les yeux fermés !!
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai été servi par Mathieu qui est très sympathique, connaît très bien son travail, je recommande ce vendeur.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Mathieu très professionnel et compétent je vous le recommande
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Je veux me rétracté suite à ma souscription box. Jappelle le service client qui me dit que la rétractation doit se faire en boutique. Jappelle la boutique qui me dit quun conseiller du service client va ma rappeler, en effet le service résiliation ma rappelé pour me dire que je ne peux me rétracté et que le conseiller aurait dû minformer de limpossibilité de me rétracter une fois le contrat souscrit sauf si jy retourne le lendemain. Jessaye davoir le responsable de la boutique mais impossible de lavoir malgré 9 appel en 1h00. Personne ne répond.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 3 / 5
Serait-il possible de mettre les horaires à jour ? Pas moyen davoir quelquun au télephone et en plus cest fermé alors que cest marqué ouvert je me suis déplacée pour rien..
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Mécontente du service. Je suis tombée sur un conseiller qui navait pas le temps, ce sont ses mots. Déçue. Déçue aussi du service client téléphonique.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
très bien depuis quun vendeur un peu trop con ny travaille plus....Ceux qui sont en place actuellement sont top.... merci
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 4 / 5
L attente est importante très.bon accueil merci au monsieur qui a aider ma copine qui est étrangère a mettre sa.carte.sim.
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 4 / 5
Très accueillant et avenant... Pas beaucoup dattente le top... Cest propre
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bienConforme à lenseigne et personnel très pro.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très disponible. Ravie davoir eu les renseignements demandés. Très bon contact et très bon conseil.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
Petite agence mais il y a tout ce quil faut. Accueil très agréable.Je recommande vivement.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil...et tres bonne ecouteExplications clairesMerci Mathieu
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
Harcèlement téléphonique TOUS les jours depuis deux semaines personnel agressif cest une honte de faire ça prochain appel je porte plainte ! !
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 1 / 5
nul !!!!!!!depart pour londres demain j apelle bouygues a pau ils me disent payant et tres cher le surcout (en plus desagreables)c est pas la premiere foisj apelle le centre technique tout gratuitqui croire????si on n a pas besoin.......
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 3 / 5
3 conseillers quand j arrive et déjà du monde, la queue s agrandie et là plus que 2 conseillers... Je n ai pas bien compris, sur un samedi ils pourraient prévoir plus quand même.. Temps d attente trop long
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Ce retrouver sans aucun service okRésiliation de lancien opérateur sans faire la mise en service faitMerci Bouygues TélécomJe déconseille vraiment aller plus chez sfr il ce trouve dans la même galerie
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 5 / 5
Lucie a été au top ! Dun professionnalisme remarquable. Ça fait plaisir davoir à faire à ce genre de personne. Je reviendrais sûrement, et je ramènerai ma famille.
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 5 / 5
Ayant dû me rendre en boutique suite à un problème technique avec ma box, le service client de Bouygues a mis gratuitement à ma disposition une clé 4G le temps que mes services soient rétablis, afin de pouvoir avoir un accès internet. Je précise que le problème nétait pas de leur faute (un autre opérateur sétait permis de résilier mon abonnement pour mengager chez eux sans mon accord !) Outre le fait que la boutique la plus proche du centre ville se trouve dans la galerie commerciale dAuchan, je nai pas trouvé dautre point négatif. Laccueil est très sympa, les conseillers prennent le temps de tout vous expliquer et de répondre à vos questions, et ce même si il y a dautres clients qui attendent (cest pas lusine, et ça cest agréable !) Le service client est vraiment pro et efficace, on vous recontacte même pour sassurer que votre problème a bien été résolu. Jai été agréablement surprise de voir la qualité de service, le fait quon vous trouve une solution pour avoir internet en attendant de récupérer votre connexion, et ce, même si le problème ne vient pas de chez Bouygues !Certes, les prix sont peut-être un peu plus cher que free par exemple, mais la qualité nest pas la même, on se sent important en tant que client, et dans une société où tout va vite et tout est jetable, ça fait du bien ! 😊
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 1 / 5
Si vous avez un problème...ne les appelez pas..vous devenez le problème...on vous jette, on vous dis dappeler un service, quils ne peuvent rien et quils ont du monde...le parfait exemple dun sens du service jamais intégré par un monsieur qui ferait bien denvisager une reconversion professionnelle...
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique. On ma renseigné avec précision et sans me forcer la main.
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 1 / 5
Trop d attente une personne pour recevoir 10 personne à l ouverture je trouve ça indescriptible!!😬😬😬😬😬donc je voulais souscrire une offre Bob ben j ai était voir ailleurs!!
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
Jai souscrit mon forfait et ma box dans cette boutique et je suis très contente du service client , les conseillers sont à lécoute et disponibles pour répondre à toutes mes questions , ils connaissent bien leurs produits et les téléphones
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 1 / 5
Incompétents ! Lassistance téléphonique bouygues ma demandé de me rendre dans cette agence pour quils interviennent physiquement sur mon téléphone. Ils nen ont même pas voulu essayer et mont envoyé vers le dépanneur au milieu de la galerie qui ne pouvait rien faire car le PB viens de Bouygues. Je suis donc retourné au SAV Bouygues, à laide de leur tablette, ils mont pris un rdv téléphonique avec un technicien. Comme ce technicien ne ma pas appelé jai recontacté lassistance qui ma assuré que le rdv navait pas été pris ! Pour le moment je suis toujours dans limpasse mon téléphone est bloqué, les codes fournis par bouygues ne fonctionnent pas !
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 1 / 5
Mon avis rejoint les 2 précédents : cela fait la 3° fois que je me déplace et je nai toujours pas pu souscrire. Un conseiller qui vous prend de haut, des informations que lon doit aller chercher et pour finir ce même conseiller qui me dit que Non, effectivement, nous navons pas besoin de vendre des abonnements. Je ne savais pas que Bouygues Telecom se portait si bien quils pouvaient se permettre de ne pas travailler avec des sociétés. Aujourdhui, cétait un abonnement mais demain cela aurait pu être beaucoup plus. Bref, personnel hautain et suffisant.