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BOUYGUES TELECOM

2 Rue Victor Hugo, 36000 Châteauroux 3.70 (283 avis)
Centre-Val de Loire > Indre > 36000 > Châteauroux

Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 2 Rue Victor Hugo, 36000 Châteauroux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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*Ce numéro valable 5 minutes n’appelle pas directement l’établissement. Il délivre oralement et par SMS (si mobile) le numéro de téléphone réel de l’établissement, utilisable ensuite sans surcoût.

Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi 10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche 10:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (283)

3.70 sur 5.0 (283 avis)
  • Avatar de sandie jacques
    sandie J.
    Avis fait le 26/03/2024
     Note de : 5 / 5

    Rémi a était très serviable et a répondu à mes besoins

  • Avatar de virginie multon
    virginie M.
    Avis fait le 19/03/2024
     Note de : 5 / 5

    Merci Rémy,conseiller parfait

  • Avatar de Josiane BÉGAT
    Josiane B.
    Avis fait le 19/03/2024
     Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par marina

  • Avatar de Romain Moulin
    Romain M.
    Avis fait le 18/03/2024
     Note de : 1 / 5

    Service client déplorable, manque de réactivité, aucune solution a nous apporter alors que nous avons toutes les pièces justificatives. Manque de clarté dans les échanges afin de nous faire perdre du temps dans le but que lon retire notre demande.A fuir

  • Avatar de kylian desormeaux
    kylian D.
    Avis fait le 12/03/2024
     Note de : 5 / 5

    très satisfait

  • Avatar de Mickey Hikel
    Mickey H.
    Avis fait le 12/03/2024
     Note de : 5 / 5

    Très bien reçu très bonne explication excellent Rémy

  • Avatar de Alain COMBRIAT
    Alain C.
    Avis fait le 12/03/2024
     Note de : 5 / 5

    Marina, super conseillère 👍👍❤️✅✅

  • Avatar de Grégory Danehil
    Grégory D.
    Avis fait le 12/03/2024
     Note de : 5 / 5

    Super accueil et Rémi et ses collaborateurs sympa et à lécoute des clients je recommande

  • Avatar de Morgane Cazy
    Morgane C.
    Avis fait le 09/03/2024
     Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil de la part de Marina

  • Avatar de Etienne Hoguillard
    Etienne H.
    Avis fait le 09/03/2024
     Note de : 4 / 5

    Vu avec Remy, rapide et efficace !

  • Avatar de enneite berrywood
    enneite B.
    Avis fait le 08/03/2024
     Note de : 5 / 5

    Rémy a été super professionnel !

  • Avatar de Alain Lamy
    Alain L.
    Avis fait le 08/03/2024
     Note de : 5 / 5

    Bon acceuil et de bon conseils de la part de Remy.

  • Avatar de Marie Palancher
    Marie P.
    Avis fait le 07/03/2024
     Note de : 5 / 5

    Très contente je vous remercie

  • Avatar de Sylvie Girard
    Sylvie G.
    Avis fait le 06/03/2024
     Note de : 1 / 5

    Mon décodeur es en panne je me présente en boutique et là on nous dit impossible de léchanger car nous navons pas de réseaux !!! Jai fais 90km pour rien car ils sont capable de vous faire signer un contrat à distance mais pas dactiver un décodeur. En 1 an nous avons eu plus de 6 pannes en tout genres dont une qui nous a privé de télé pendant 1 mois 1/2 et on vous dit que nous sommes votre priorité car client depuis plus de 30 ans, laisser moi rire. Ma box est à 1m de mon décodeur et je dois la brancher avec un câble eternet car elles narrivent pas à communiquer ensemble, vous trouvez cela normal !!Quand vous téléphoner vous avez toujours un robot qui vous répond vous ne pouvez pas avoir un conseiller directement, même quand vos appelé en magasin cela devient pénible, je pense sérieusement à changer dopérateur. Jespère que ce message sera vue par la grande direction de Bouygues et fera quelque choses pour amélioré votre image de marque.

  • Avatar de Echati OUSSENI
    Echati O.
    Avis fait le 05/03/2024
     Note de : 5 / 5

    Des conseillers à lécoute. 5 étoiles mérité !

  • Avatar de Océane Fradin
    Océane F.
    Avis fait le 05/03/2024
     Note de : 3 / 5

    Venue aujourdhui pour lachat dun téléphone et dun forfait avec Rémy. Accueil nickel, temps géré impeccable malgré un problème technique 😊Mais je viens dapprendre que contrairement à ce quil ma dit et ma proposé (forfait 5G), je nai pas accès chez moi au réseau demandé. Jai à peine que 2 barres de réseau, cest vraiment dommage.

  • Avatar de Aurore Feignon
    Aurore F.
    Avis fait le 05/03/2024
     Note de : 5 / 5

    Super accueil très pro

  • Avatar de Eva Ravelomanantsoa
    Eva R.
    Avis fait le 02/03/2024
     Note de : 1 / 5

    Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoile. Nous avons appelé le service client BOUYGUES TELECOM qui nous a confirmé que nous pourrions récupérer un Iphone 15 pro en boutique directement à la boutique de CHATEAUROUX. Nous nous sommes dons rendus en boutique où nous avions pris rendez-vous dans l’optique d’acheter ce téléphone.Nous avons été reçue par un conseiller qui nous a très vite fait comprendre que ce modèle n’était pas disponible mais nous a proposé des OPPO, GOOGLE ou HUAWEI (lollll quel est le rapport ?). Étant très déçue par cette réponse, le conseiller nous a proposé de commander le téléphone en click&collect à la boutique de Créteil. En faisant une procuration et présentant une carte d’identité ma fille pourrait récupérer le téléphone là bas. Après avoir commandé le téléphone la boutique de Créteil nous nous faisons envoyer littéralement petre en nous indiquant que cela ne peut pas être possible et que la boutique de Châteauroux nous a mal orienté. Comme à son habitude la boutique de Châteauroux 0/10 !!!!! Et bien évidemment toujours pas d’iphone 15 pro. Plus de 10 appels passés à la boutique sans réponse. QUEL MAGNIFIQUE SERVICE CLIENT !!!

  • Avatar de Maëva CHATELAIN
    Maëva C.
    Avis fait le 26/02/2024
     Note de : 1 / 5

    Dommage nous ne pouvons pas mettre zéro étoiles… après des mois à être harcelés (j’insiste sur le terme !) nous avons cédé au commercial Rémy qui nous garantissait que cette fois ci toit se passerait bien. Nous avions voulu installer la fibre il y a 4 ans à l’achat de notre maison, après 3 techniciens non venus puis 3 qui n’ont pas pu régler le souci, nous avions laissé tombé. Bref, premier rdv fibre le technicien avait 4h de retard nous avons annulé. Nouveau rdv ce jour et devinez quoi ? Je l’attends alors que le créneau est dépassé. J’ai appelé le service installation qui m’indique que le technicien a attendu 1h devant mon domicile. Mensonges ! Je n’ai vu personne, et personne n’a sonné ou toqué. On me garanti qu’il sera là 20min après. Cela fait 2h et rien.Cliente Bouygues depuis une dizaine d’année, c’est T E R M I N E ! Déjà qu’être harcelée pour installer la fibre me gonflait, mais en plus qu’on me force la main, qu’on me mente et que l’on n’honore pas les rdv, c’est trop.

  • Avatar de Vincent Loubier
    Vincent L.
    Avis fait le 16/12/2023
     Note de : 5 / 5

    Parfait, super échange avec Rémy. Un très très bon conseillé à l’écoute du client.20 ans que je suis chez Bouygues. La fidélité est toujours récompensé.Merci à vous