Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Centre Commercial E.leclerc, Avenue du Général de Gaulle, D619, 10100 Romilly-sur-Seine. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Centre Commercial E.leclerc, Avenue du Général de Gaulle, D619, 10100 Romilly-sur-Seine 4.50 (266 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Mardi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Samedi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Dimanche 09:30–17:00
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 2 / 5
Ajout d assurances et options lors achat tel dans mon autorisations de ma part et sans mavertire ±ma signature à été utilisé lors dune demande de remboursement cest une honte je vais déposer plainte.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne réception, service rapide avec beaucoup de considérations à mon égard
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe agréable prestation rapide et efficace
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère gentille, service correct.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très reçu le personnel Très sympa et agréable, explication très nette
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Oui très sympa satisfait Mélina et andrea
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Servit par mélina.Très bon service réalisé par Mélina.merc
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus pour un problème de mobile.Sur place la vendeuse nous a expliqué après un diagnostic de 5 minutes nous précisant que notre mobile était hs et quil n y avait plus de Sav concernant la marque de notre portable.On a appelé le service technique qui nous a indiqué que notre téléphone avait été piraté.Bouygues ferait mieux de former ses employés.Une telle incompétence confine à lindécence et au mépris pour les clients que nous sommes.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente. Serviable. Efficace melina
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Autant dans dautres magasins on vous saute dessus mais là accueil 0 , vendeuse sur son portable, une autre qui vous zappe totalement, quand on demande un renseignement on dérange visiblement et on a limpression que la vendeuse ne voulait pas du tout maider et avec aucun sourire 😕
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil top explication encore mieux quau téléphone franchement elle son super cest vendeuse Mme vernet
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 2 / 5
Aucun conseil et se permet de vendre des accessoires sans consentement
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Très en colère, le film ,la coque et le service étaient soit-disant gratuits sur un téléphone de 755,90 € mais en fait pas de geste commercial,,ça m a coute 835,69,la fidélité ne paye pas, hâte de changer de boutique,la vendeuse de mauvaise foi,
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Maureen est une super vendeuse, merci pour tout
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience médina à été au top du top
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Oui tres satisfait
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons bien été reçu. Le personnel est agréable, patient et à lécoute. Nous avons pu trouver la solution.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil par maureen de Bouygues Télécom 1064
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons eu affaire à Hélène cest un amour très souriante agréable et très professionnelle. Merci encore pour tout !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et bons conseils.Vendeuse Hélène,top😉
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait je recommande
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et merci à bouygues
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Agréable,servie par Mélina je recommande
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Opératrice très agréable
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci de votre gentillesse et professionnalisme a Maureen et Hélène
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Hélène au top souriante agréable. On a passé un très bon moment merci
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Maureen super vendeuse au top 👌🏼
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
très très bon accueil de la part dHélène malgré des soucis avec le service client au téléphone.je suis repartie avec ce que je voulais et encore un grand merci a Hélène pour sa patience.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe et tout spécialement à Maureen pour cet achat ainsi que les conseilles donnés.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
De l’accueil au Service les filles sont au top 👌
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Agréables et commerçantes!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil encore merci à toi maureen 😁
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeuse très agréable. Je recommande Bouygues Télécom sans problème.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien merci
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueillis par Mélina très bien reçus merci
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique impeccable,conseillères à lécoute,chaleureuse ..je recommande !!!
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes sont de bons conseilset quand on a eu un problème de mise à jour de notre iphone, les vendeuses ont pris le temps de mettre à jour avec leur connexion Wi-Fi pendant l après-midije recommande!!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueilMerci pour la réponse imm
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon passage à la boutique Bouygues Telecom de Romilly-sur-Seine a été une expérience agréable. Maureen sest démarquée par sa grande amabilité et sa réactivité exceptionnelle. Grâce à son excellente assistance, lachat de ma Box4G sest fait sans aucun problème. Cette boutique offre un service client de qualité, ce qui a grandement contribué à ma satisfaction.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle et très aimable
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Super agréable recommande beaucoup
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Le 29/09/23, je suis allée à lagence Bouygues de Romilly-sur-Seine afin dacheter un Samsung S21FE. Je suis vraiment très satisfaite de la façon dont Maureen sest occupée de moi concernant cet achat et pour mon nouveau contrat. Elle a su répondre à toutes mes interrogations. Merci encore pour sa très grande efficacité.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Helene pour son acceuil. , son écoute et ses conseils … je recommande car cela fais plaisir d être vraiment conseillé par rapport à ses attentes ! Merci à toi !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hélène pour son professionnalisme, discours clair, bonne humeur, un accueil chaleureux
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil merci a Maureen
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils apportés mélinà helene et maurine
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Depuis plus de 25 ans chez Bouygues je nai jamais été aussi mal accueilli personne très désagréabe à la limite de lirrespect nous avions lair de la déranger.Dautre agence feront le job.Peut-être serait-il temps de vous débarrasser des mauvaises herbes.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil clients très bon conseil
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Service de film de protection illimite a 39.90e à éviter! Véritable arnaque! Souscrit en 2020, au depart sois disant, illimité et puis au fil de l eau, il a fallu présenter la facture (le nom et prénom ne suffisant pas) puis maintenant la carte d identité et enfin finalement aujourdhui j apprends que le service nest maintenant valable quune fois par an! Comme si pour ce prix j aurais souscrit a 1 film par an, à part un debile je ne vois pas qui aurais pu souscrire à ce service! Vendeuse de mauvaise foi, publicité mensongère! Inadmissible! Signalement envoyé ce jour à la DGCRF. Ne mérite même pas une étoile. Service a éviter.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et satisfait du service
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien bonne expérience, bon accueil! Parfait merci melina
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel plus qu’agréable, service au top comme toujours !17 ans chez Bouygues et ce n’est pas prêt de changer quand je vois le service irréprochable dans cette agence.Besoin d’un forfait et téléphone de plus, réglé en moins de temps qu’il ne faut pour le demander. Un grand merci à Hélène pour son professionnalisme 🙏🏻
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci! Pour laccueil très sympathique.helene et Mélina
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Melina ont été super accueillante et professionnel, on recommande à toutes personne cherchant de nouveaux mobiles
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil .
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et servie par Hélène , personne très compétente et a lécoute , je recommande !!!
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hélène pour sont professionnalisme.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils honnêtes
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Hélène pour sa gentillesse et son professionnalisme.Jai été très bien accueilli,Toujours le sourire.Elle a su me mettre en confiance et elle a su répondre à toutes mes questions.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, écoute active ( même un peu trop ==> laissez parler le client et argumentez après SVP ).Signé : un client Orange en réflexion de changement dopérateur
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, je recommande
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons toujours été parfaitement reçu en boutique, bien conseillés également depuis 4 ans. Nos petits soucis ont été réglés à la boutique grâce à leur intervention auprès du service téléphonique Bouygues.Merci beaucoup pour votre sympathie.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme toujours
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Helene et Mélina qui ont été très à l écoute et aux petits soins , je recommande vraiment !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de bouygues romilly pour l’accueil et le professionnalisme ! À bientôt !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil clientèles parfait, très serviable merci Lisa.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
4 étoiles pour la visite du 24 juillet.Par contre pour la précédente visite jai été reçu par des personnes incompétentes ce qui gâche un peu la réputation de la boutique.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Hélène qui a su me conseiller et répondre à mes questions. Ravie par le service proposé ainsi que par son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Ravie dêtre passée. Jai été accueillie par Hélène très souriante et agréable. Avec de bons conseils elle a répondu à toutes mes questions. Je nhésiterais pas à la solliciter la prochaine fois.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu le droit à un très bon accueil par Hélène et elle a su m’aider à trouver ce qu’il me fallait. MERCI 🙏🏼
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours reçue avec le sourire. Les conseillères sont à lécoute et serviables. Elles trouvent toujours les bonnes solutions. Merci beaucoup pour vos services !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, merci à Helene pour sa réactivité et sa gentillesse
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hélène pour son accueil et sa bienveillance !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Audrey qui simplique pour ses futurs clients. On croise les doigts pr la fibre 😅😜
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli accompagné de la conseillère Lisa. Le service a été efficace et rapide , j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très très bien accueilli et accompagné par la conseillère Lisa, elle a été plutôt rapide et efficace. Je nai pas eu limpression quon veuille me faire dépenser un maximum mais plutôt quon me propose des offres qui me conviennent. Merci beaucoup pour ce service !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et charmantes
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir dans ce shop, conseillères tres agréable.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Rien de plus à ajouter tout est ok
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée au magasin hier mauvais accueil et personne très peu aimable
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été acheter un téléphone samedi je suis tomber sur une professionnelle rassurante et souriante qualité de travail impeccable avec des informations importantes à la clé rare de nos jour merci à Lisa
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil à la boutique de Romilly personnel très à lécoute de sa clientèle pour faire au mieux pour nous satisfaire
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Belle accueil et s’occupe bien du client. Un des meilleures que j’ai vu jusqu’à maintenant. Merci encore
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci spécialement à Lisa pour les conseils.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil compétence et amabilité pour Mélina
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allé la semaine dernière et j’ai très bien été reçue et conseillée ! Personnel agréable et professionnel, notamment une gentille conseillère du nom de Lisa. Merci beaucoup ! Je recommande
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue dans la boutique merci aux filles !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, personnel très agréable, j’ai eu la chance de tomber sur une jeune fille très agréable et très commerciale au nom de Lisa, je recommande fortement !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé avec Lisa , super gentille et très polie .
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et sympathique !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été séduite par le service client que propose cet opérateur. Je voulais d’autant plus souligné le charme, la prestance, le sérieux et la générosité de la conseillère Melina. Grâce à elle j’ai pus obtenir une expérience de confiance et m’a fournie une volonté de donner aux autres l’envie de rejoindre cet opérateur qui pour moi est de qualité. Merci à vous
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Jétais servi par une jeune femme Melina, tres accueillante et ma tres bien renseigné
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, avec le sourire et toujours de bonne humeur, un grand merci à Lisa qui a répondu à toute nos questions et qui a su nous donner confiance en cette opérateur. Je conseille fortement cette boutique et le personnel qui s’y trouve. ☺️
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie avec le sourire et la bonne humeur merci à lisa pour toute les informations dont j’avais besoin et pour nous avoir donné confiance à l’opérateur .
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la boutique et dAudrey, elle ma dépanné avec le sourire et a résolu mon problème. Merci a vous
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait et la vendeuse très sympathique . Merci pour votre accueil Melina
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire a une vendeuse lisa super serviable qui a su résoudre mon problème au plus rapide je te remercie beaucoup il faudrait que toute les vendeuses prennent exemple sur toi !! Merci encore
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Je commente rarement mais je tenais à souligner le super accueil de la part de Lisa qui a su me guider dans mes démarches, pour moi qui suis un peu perdue dans les démarches administratives pour mon contrat !Je recommande vivement !!
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par de charmantes vendeuses , cette équipe est au top ,nous sommes bien renseignés .. mention spéciale à melina qui a passé un temps fou à trouver une solution pour mon téléphone et à Lisa qui nous apporte son agréable compagnie
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle équipe merci Audrey pour ton professionnalisme j ai rarement vu une personne aussi agréable et disponible merci aussi a Lisa ne changer rien surtout c est très bien d avoir changé l équipe a très bientôt
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Après bien des soucis je remercie melinapour son aide.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Passé pour mes parents, une petite jeune qui ma accueilli ma très bien renseigné
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Lisa pour son accueil chaleureux, personne à l’écoute, conseille bien, rapide….N’hésitez pas à aller leurs rentre visite en boutique.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Mélina ,gentille et adorable comme dhabitude
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par mélina ,très efficace et bonne accueil
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mélina qui a été excellente dans les explications, sa gentillesse et son professionnalisme m’ont été d’une grande aide, encore un grand merci
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
apres de nombreuse déception auprès de certaines conseillère jai été reçu par une certaine melina qui a su répondre a toute mes question encore a un gros merci je la recommande a 100%
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil je voulais remercier tout particulièrement la conseillère Mélina qui est avenante souriante à l’écoute je la recommande à 100 % merci encore
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
jai été reçu par Melina très pro elle a su répondre a toutes mes demandes
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignements au top , merci Mélina pour ta disponibilité et ta gentillesse !!!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu a la boutique. Super continuez ainsi
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Passer à la boutique, reçue par Lisa merci à elle davoir régler mon problème
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Audrey est très gentille, Merci de ses conseil et de m avoir aider poumon téléphone
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci votre accueil, toujours attentif et toujours bien reçu.Merci a Audrey et Lisa
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil,bons conseils👍
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et bon accueilMerci
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Audrey est très a lécoute de sa clientèle cest parfait continuer ainsi
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, vendeuse souriante et très à l’écoute
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Tout le service dû au client /fibre ne passe que par des sous-traitant qui peuvent gravement nuire à limage de Bouygues et provoquer de grandes insatisfactions Client non traitées !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans la boutique jai été très bien reçu par les filles ! Merci à Audrey et Lisa pour leur joie de vivre ! Je recommande fortement
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe équipe , j’ai été reçu par Mélina qui était aux petits soins
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai resété reçu par melina, très bien ,de bonnes explications .
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Lisa pour son professionnalisme. Conseillère tres souriante je vous la recommande fortement
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil conseillères au top
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
passée à la boutique aujourdhui avec Lisa. Elle a été très accueillante et très gentille. Merci à elle
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue par Lisa très souriante merci a elle
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Lisa vendeuse sympathique et souriante je recommande
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnel à l’écoute je recommande.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
toujours bien reçus et très efficace merci à vos collaborateurs
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de notre conseillère Lisa, merci à elle pour ses conseils je recommande.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique, accueil très chaleureux et personnel de l’équipe qui est très compétent
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
super expérience dans la boutique de romilly, vendeuse très accueillante et souriante.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe boutique ,Mélina Audrey et Lisa sont au toppppp
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la boutique. les filles ont bien répondu à ma demande
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse sympa et serviable , rien à redire 5 étoiles à Lisa.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les filles explique bien les choses et sont très aimables. Merci à Lisa et Audrey .
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil de léquipe...merci beaucoup à Audrey pour la prise en charge et la réalisation de ma demande.Je recommande
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu par Lisa, merci a elle
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de Cassandra et de lambiance de la boutique. Satisfaite
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, mention spéciale pour Mélina qui c’est occupé de moi je recommande!
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été super bien reçu par melina tres gentille et professionnel
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs qui sont tranquillement dans leur coin pendant que tu attend, et une fois que ce cher monsieur daigne vous parler ce fou limite de vous ! Il viennent de perdent un client mais ça a pas lair dêtre un problème
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil explications au top un grand merci
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Cassandra superbe aimable à l écoute du client et très pro dans son métier
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Cassandra très bonne conseillèreSympathique et nous explique vraiment très bien afin de faire le bon choix rien à redire
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Super génial très accueillant très compréhensible super gentil toujours a l écoute
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Belle accueil bien conseillé super agréable
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel a répondu à mes attentes avec le sourire et l efficacité maximale
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Une superbe boutique, on est aidé et rassurer, excellente conseillère ..merci melina
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs très compétentJe recommande vivement 👍
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnalisme.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très peu de temps dattente, personnel tres aimable souriant. Je recommande cette boutique
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest toujours avec plaisir que je viens dans cette boutique. Laccueil y est chaleureux et toujours avec pleins denthousiasme. Souvent reçue par Cassandra depuis 2 ans que je suis chez Bouygues. Cest encore avec satisfaction que je resors de le boutique. Encore merci de votre bienveillance et votre gentillesse.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très aimable , ont répondu à nos questions.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs compétants. A chaque passage, on répond à toutes mes questions. Je recommande très fortement
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
La boutique est très accueillante , très aimable et répond à toutes mes attente
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, le personnel est très compétent et aimable. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part des vendeurs, souriant et chaleureux. Grand professionnalisme de leur part également, en particulier Cassandra qui sest occupé de moi. Réactif en cas de problème, je recommande cette boutique.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 4 / 5
Je voulais uniquement une box 4G pour le logement étudiant de mon fils. Avec la box on m impose un forfait de tel gratuit avec 100 mo d internet dans le contrat.Je résilie la box 4G après 1 mois d utilisation car cela ne fonctionne pas. Un mois après je m aperçois qu on me préleve 3 euros pour le forfait de tel que je pensais résilié puisque c était lié au contrat de la box.J appelle donc pour résilier ce forfait gratuit et on m annonce 87 euros de frais de résiliation pour un forfait que je n ai pas demandé.C est inadmissible et c est du vol. On ne m a pas avertie à l ouverture de la ligne et lors de la resiation de la box on aurait pu me dire qu il fallait que je résilie mon forfait de tel moi même.Je suis donc obligé de conserver un forfait de 3 euros inutile pendant un an ou payé 87 euros.Merci a la boutique notamment à Cassandra qui a su comprendre le problème.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe je recommande à 100%
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil merci de leur professionnalisme
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, l’équipe est top et très aimable. Je recommande
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et agréable. La conseillère à lécoute des clients et souriante. Je recommande cette boutique. Très chaleureuse
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Super contact avec les vendeurs, suivi de qualité, que tu positif !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, je recommande à 1000% !!
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable (cassandra très dévouée pour la clientèle)
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Ma demande a été très vite prise en compte. Pas dattente. Dame Cassandra mas bien expliqué le fonctionnement de la clé ainsi que les offres à ma disposition.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien renseignée, Cassandra très compétente, très polie et très souriante. Très agréable et on a envie dy entrer
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
L’es vendeur seront guider et vous aider et surtout mieux vous conseiller que le service téléphonique
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Ophelie pour son professionnalisme et son accueil. Je recommande cette boutique
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe souriante et agréable. Très bien conseillé. Je recommande cette boutique
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Une jeune femme (Melina) très souriante m’a accueilli et m’as bien renseigné par rapport à ma demande
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Oui jai été bien aidé médina était une aide exceptionnelle,bienveillante souriante agréable et surtout efficace
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 2 / 5
Bien accueilli par les vendeurs mais la reprise des données na pas pu se faire alors quelle a été facturé.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas très aimable vous font des factures à 85€ et vous prélevé 107€ mais cela est tout à fait normal pour eux sans aucune justification
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude un excellent accueil tel qu’on le souhaiterait dans tous les commerces.. des réponses claires et personnalisées… l’attention portée est un exemple de professionnalisme… merci encore pour votre accueil….
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Cassandre est géniale. Toujours bien conseillé, très gentille et aimable.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnels aimables et souriants. Je suis très satisfaite de cette boutique. Les vendeurs savent répondre aux attentes. Merci aux conseillers. Je recommande
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au Top, merci à eux pour leur accueil et leur réponse. Je recommande a 100%
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très professionnel je recommande cette boutique.Les filles sont super 😉
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours réponses à mes questions. Equipe accueillante et à lécoute. Merci encore.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil avec peu d’attente et réponse à toutes mes questions. Je recommande
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très sympa.Peu dattente pour un samedi après-midi.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Horaires fictifs indiqués sur Internet. Soi- disant ouvert aujourdhui. Mais une fois sur place, on peut juste admirer la porte fermée et lire une affichette informant dune fermeture exceptionnelle. Nul.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et à l’écoute par rapport à la demande! Très bon accueil comme d’habitude. Satisfait de ma visite et Des achats effectués.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil , service et conseil au top! Cassandra la vendeuse est très professionnelle et donne une présentation de haute qualité aux service Bouygues. Bravo à elle je reviendrai
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Ma Bbox ne fonctionnant plus, jappelle le service client qui mexplique les démarches à suivre et minforme quil faut que je me déplace en boutique afin déchanger le matériel défectueux contre un neuf. Jy vais fin de journée, jour férié, la vendeuse qui était seule soccupait déjà dun client ma expliqué quelle fermait plus tôt, puisquen cest un jour férié, elle a quand même essayer déchanger le matériel, mais ny ai pas arriver, en sexcusant me dit que je dois revenir demain. MERCI je me déplace pour rien, surtout que je nhabite pas sur place, et jai moi aussi travaillé ce jour férié. Très déçu davoir été reçu comme ça et bien sûr en attendant je paye internet alors que ça ne marche pas ! Puisque que je suis reparti avec mon appareil défectueux. Je ne suis pas prêt de vous faire de la pub !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très bien renseigné et service rapide et les vendeuses très sympathiques
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
On me fait des promesses qui ne sont pas réalisable je pense , je suis déja venu il ya de ça un an je me suis deplacé a la boutique pour voir si je suis éligible a la fibre ou non , On mannonce que je ne suis pas éligible et que pour ça je devrais attendre 2 MOIS si je voulais lêtre , au bout de 4 mois jy suis retourner pour avoir des nouvelles on me dit encore dattendre 2 mois et que lon menverra un message quand je serais enfin éligible, nous voila 1 an après quasiment jai de plus en plus de problème de connexion (jai des coupures de réseaux récurrente) je ne suis toujours pas éligible . Quand je vais chez orange on me dit quil suffit simplement quun employé se déplace pour tirer un fil mais ça doit être trop compliqué pour les employés de chez Bouygues Telecom . Vivement que mon abonnement ce termine que je puisse partir de chez vous.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Inadmissible le comportement de ces vendeuses... Mensonges contre-vérité tout est bon pour vous faire signer des contrats, box,téléphone et assurances dans la précipitation. Lorsque vous revenez pour obtenir des explications car il y a un problème la plus jeune des vendeuses qui vous a vendu ces contrats vous répond à de très loin en s occupant d un autre client et vous fait comprendre que vous êtes un menteur. La deuxième vendeuse intervient très gentiment récupére vos papiers en disant qu elle va tenter de résoudre le désaccord et qu elle vous rappellera...Déjà 3 semaines et toujours rien. Fuyez vite c est ce que je ferais dans 10 mois a la fin de mon contrat.......
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 1 / 5
Voulant changer de téléphone et dopérateur téléphonique, jai voulu retourner chez Bouygues Télécom. Jaurais mieux fait de gérer mon dossier via internet ou une plate-forme téléphonique, et croyez moi cela fait mal de le dire...- premier abord très sympathique, mais on ma demandé de repasser plus tard pour finaliser loffre internet car je navais officiellement les clés de mon logement que quelques heures plus tard (ok, soit, cest pour me protéger dun abonnement si jamais je ne déménage pas)- impossible de mettre ladresse mail de mon choix, car apparemment votre ancienne adresse mail est connue de nos services et on ne peut pas la modifier- abonnement téléphonique, cest là que ça se corse :On me conseille très fortement de prendre le téléphone de la gamme den dessous car les 100 euros de différence ne valent pas le coup. Et bien si, et maintenant je regrette mon choix.La conseillère me demande de signer une pile de feuilles en me rassurant quelle mexpliquera ensuite. Pendant ce temps je reçois en live des mails de souscription à des options et assurances que je nai en aucun cas voulu. On mexplique que de toute façon cest obligatoire mais que je pourrais les annuler ensuite en revenant dans un mois.Sur les soit disant 50 euros daccessoires offerts, on ma donné des chargeurs ma facturé 10 euros de démarrage de téléphone. Mais je navais rien demandé !! La conseillère a sorti elle-même le téléphone pour le paramètrer, et je pensais pouvoir choisir moi-même où appliquer la réduction de 50 euros... Sachant que javais décliné 3 fois son offre de protection décran supplémentaire.Sentant le coup, jai désactivé toutes les options le lendemain, mais impossible de désactiver lassurance que je ne connais pas... jappelle la plate-forme, qui ne trouve rien à mon nom et ne comprend pas que lon ait pu me proposer une autre assurance casse que celle officielle fournie par Bouygues. Après quelques coups de fil (merci Google), jobtiens une adresse pour envoyer ma demande de résiliation à cette pseudo assurance.Au final je finalise tout en ligne
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci Au personnel qui sont au top. Surtout Cassandra qui nauras pas laché jusquau bout mon dossier de remboursement qui durée de quelques Mois. Merci 👌👌👌👌👌
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Personnel vraiment incompétent, aucun professionnalisme, aucune fibre commerciale.. que fais ce genre de personne au contact avec les clients ? Madame changer de métier cest mieux pour tout le monde.. Mais regardant les commentaires précédent je comprend bien que cest monnaie courante dans cette boutique..
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peut pas mettre zéro ! Et pourtant sa le mériterait !Vendeuse qui vous prend de haut ! Hautaine comme par possible ! Honteux
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
Les vendeuses sont incompétentes plus de 40 minutes dattente pour un renseignement cest lamentable !!si jaurais pu mettre 0 étoile je laurais fait ! ny allez pas cest une honte!!
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 4 / 5
Boutique proposant du choix de téléphone. Personnel agréable, a lécoute et compétant. 1 personne en plus permettrait un temps dattente moins long
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
Conseillère très sympathique.. Ont su répondre à mes attentes.. Même plus
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, toujours un peu de monde mais répond toujours à mes attentes donc je suis pleinement satisfait du service
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 5 / 5
Toujours reçu avec un magnifique sourire. Très gentille, très pro et à lécoute. Jy viendrai par plaisir. 😉Merci Audrey 🙂