Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 72 Pl. de l'Hôtel de ville, 76600 Le Havre. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
72 Pl. de l'Hôtel de ville, 76600 Le Havre 3.70 (309 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:00 13:00–16:30
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur très peu concerné, aucun sourire ,nul ,tapis rouge quand vous achetez et après débrouillez vous ,rentabilité quand tu nous tiens.. bouyges hôtel de ville, pas des vendeurs mais simplement des distributeurs...
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Désastreux ! Alors Bouygue telecom a tout dabord bien changé et ne sont plus du tout bien placé sur le marché.Ensuite cette boutique, une vendeuse particulièrement pas agréable , hautaine .. De plus à part nous dire d’appeler le service client ou de changer d’opérateur le déplacement dans cette boutique vous sera inutile.(Client Bouygue Telecom depuis plus de 10ans , je résilie donc immédiatement… )
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Marie et à toute l’équipe de l’hôtel de ville pour leur accueil, je peux partir en voyage sereinement grâce aux conseils donnés ! 😁
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Je conseil de venir voir Mathéo et Alan très gentil et compétent
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Julie et Mathéo ont été supers du début à la fin. Ils ont effectué les remboursements que je n aurais pas pris la peine de faire moi même.Allez-y et vous serez bien accueillis.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne sais où madresser mais jai eu une mauvaise expérience avec BouyguesJe me suis retrouvée sans internet du 15 09 au 16 10 2023 Bouygues mavait dit par téléphone quils me feraient payer pendant 1an 16,99.Oh ma surprise sur mon relevé de compte:Juste 21€ déduite sur mes factures. quand jai téléphoné (avez vous la preuve de ce que vous avancez) merci Bouygues téléphone
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Mathéo très accueillant et très professionnel ! A trouver solution à mon problème rapidement comme dhabitude chez Bouygues
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu en magasin par Mathéo, qui est disponible et de bons conseils.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service et conseil de Mattheo et toute l equipe de l hotel de ville
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Lol service client non compris par téléphone cest une blague,?
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueillant et efficace.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée ce matin ça cela fait 10 jours que nous navons plus de télé et téléphone !et surtout aucune nouvelles concernant la panne !jai demandé la démarche pour faire une réclamation et connaître lévolution de ce problème !la jeune femme ma donné un rdv téléphonique à 14h30 aujourdhui ! Il est 18h et nous navons jamais été appelés ! Bravo bouygues
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel souriant et accueillant, nous avons été bien conseillé pour notre box.👍👍👍je recommande.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai un mobil home au Camping La Vallée de Saint Arnoult et je ne peux pas bénéficier là bas de mon abonnement internet sur mon mobile. Je garde mes petits enfants et jai besoin dune ligne téléphonique fiable et performante. Ce nest pas le cas...je lai signalé 10 fois...et rien ne bouge...tous les campeurs qui utilisent Bouygues ont le même souci...dois je faire une pétition? Apparemment Orange sen sort mieux...Est ce que Bouygues est moins compétent quOrange
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Venue ce jour récupérer une clé 4G suite à la panne box que subit toute la ville du Havre, je suis surprise de constater qu’il n’y avait que deux personnes pour distribuer ces clés toute la journée a des centaines de gens sur les nerfs a cause de la panne .. il y a eu la queue sans arrêt, chapeau aux deux employés qui n’ont pas eu d’aide ! Et merci pour votre bonne humeur malgré la situation !
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne accueille explications claires et précises
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu faire une souscription fibre optique mais le technicien nest jamais venu pour installer le matériel dans mon studio. Ça faisait 2 ou 3 fois que jai relancé de nouveaux rdv, en plus de louper des cours pour pouvoir le réceptionner, mais toujours aucune de ses nouvelles...Je ne sais pas pourquoi les techniciens chez Bouygues ont tendance à poser des lapins, mais cest un sérieux problème 🐇
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très pro et à lécoute !! Je recommande vivement !!
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
BonjourA toute interrogation, les personnes nous ont conseillé de téléphoner au service clients.Leurs confrères ont aussi un service clients mais ce même jour ils ont pris le temps de nous accorder une réponse par quête de suivi et satisfaction clients à la différence de l’équipe Bouygues du centre ville Havrais .Nous espérions grouper nos abonnements box + forfait chez vous (soit ajout d’un forfait adulte) mais à la vue de la non guidance de vos conseillers en magasin : nous choisissons de changer d’opérateur pour la totalité des services . Pour la clé 4G prêtée : Rien a signalé. Elle fonctionne.Pour la prise de mes coordonnées : mon numéro de téléphone a été répété à maintes reprises à haute voix devant d’autres clients. C’est un manque de discrétion qui n’est pas acceptable également.Point d’accueil sale, 3 personnes pour notre accompagnement, aucune réponses concrètes apportées (ni pour l’intervention technique sur notre ligne défectueuse, ni pour nos questions de forfait à venir et changement de mobile) et manque de professionnalisme pour la non écoute , l’entêtement du monsieur qui a suivi notre dossier et le manque de discrétion de la dame en amont.14h est-ce l’heure de la sieste ou la résultante d’une digestion trop lourde? Heureusement que votre application mobile est efficace - le personnel en magasin n’est pas à la hauteur - dommage un samedi après midi lorsqu’il faut être efficient face aux clients. L’expérience est regrettable et sans appel.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne clientèle et le téléphone parfait
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Nickel
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent échange vendeurs sympathiques très content
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très très cool le monsieur et compréhensif patient et très a l’écoute François
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Téléphone impeccable. Merci
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence au topVendeur compétent de bon conseil qui connait son métier rapide et efficaceJe recommande
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
18h50 deja fermer
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs(ses) très professionnel, aimable...tres sympathique cette boutique !
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très gentil le personnel. Le conseiller qui m’as aidé pour le choix de mon téléphone (maxime) a été très aimable
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Amabilité du vendeur François
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Belle accueil et bien répondu a mes attentes merci
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil rapide et efficace
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Ça c bien passé et omoin jai hue un bon tel merci François
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, bonne attention, rien à redire
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Tout est parfait.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe a l’écoute ! Je recommande fortement !
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon contact et et professionnelle
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel aimable et très clair dans les explicationsBoutique très correcte
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente boutique avec des personnes compétentes et professionnelles, qui font très bon suivi de vente. Maxime a assuré, alors que nous étions dans un contexte plutôt déçu à cause dune autre boutique, merci à lui.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Amabilité et professionnalisme de la vendeuse à revoir. Passer son temps à mettre en doute la parole du client quand un de ses collègues a fait une erreur cest non.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très belle accueille de la part de cette agence.Coup de cœur sur Maxime qui est souvent présent, à deux doigts de lui donner un pourboire. Continuer comme ça
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu en boutique pour un dépannage . Je suis rentré dans le magasin par habitude alors que je suis plus abonné depuis 2 mois .Le vendeur ma dépanné malgré tout . La classe !Merci à lui et 5 étoiles .
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir une clé 4G 10 min avant la fermeture : on m’explique d’abord que la personne au téléphone qui a fait la commande a sûrement mal fait son travail; on se rend compte qu’en fait La commande de la clé 4g est bien faite mais une fois 19h00 on ne peut plus valider la commande. On me demande donc de revenir demain 10h00; bref on ne peut rien faire à titre exceptionnel pour un client Bouygues télécom depuis plus de 3 ans.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur au top
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Service client vraiment nul, le technicien qui vient jamais.. une galère .. plus d’un mois sans internet a cause d’eux.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 2 / 5
Malheureusement, il ny a pas de service de vente de cartes SIM ici
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et compétant
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour bougues telecom désolé de ne pas répondre à vos appelle quand vous appeler mes quand appuis sur répondre il raccroche mon téléphone cest pour sa que je narrive pas à vous répondre en suis vraiment désolé merci davance et bonne journée a vous et à bientôt je pense
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le professionnalisme du vendeur Maxime et du conseil pour un nouveau téléphone je vous les conseils vraiment une super équipe souriante !
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bien, attendue rapidement.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 4 / 5
Bonne acceuil ras
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Intéressant
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et très serviable
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
C pas professionnel du tout on attends ça fait 1h à peu près comme si on est pas là, ça ménerve trop je recommande pas du tout
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Commercial très à lécoute et aimable. Il est par contre inadmissible quune personne handicapée ne puisse pas prendre dabonnement car elle ne peut pas se déplacer !! Je ne vous remercie pas Mr Bouygues !!!
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 4 / 5
Forfait trop cher
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Ce décharge de nos soucis mobile
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
votre réseau est une vraie merde, désolé pour le mot mais je nai pas trouvé dautre mot à utiliser !!!Faites quelque chose !!!!
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été très compétent et efficace. Il y a eu un petit peu dattente mais au moins la qualité du service est au rendez-vous.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant avec des interlocuteurs compétents . Ils prennent le temps des explications et sont patients avec les personnes âgées . N’hésitent pas à appeler la plateforme si nécessaire . Bravo !
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour je voudrais savoir est ce que je peut venir toute seule chez vous si vous êtes daccord et ma mère aussi et est ce payant bonne journée et à bientôt
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Interlocuteurs très sympathiques
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Les conseillers vous donne des fausses informations pour les délais de rétractation une fois le délai dépassé vous vous êtes fait avoir des menteurs
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise prestation pas de demande de code rio .Numéro fixe qui a été changé sans mon consentement il fallait deviner !!!Je quitterai Bouygues certainement des que je pourraisForfait mobile de 10,99e est passé à 28,99Contrat non respecté donc je demande la résiliation très rapidement
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour je voudrais savoir est ce que jai e droit de venir vous voir toute seule si vous êtes daccord et ma mère aussi est est ce que ça sera payant ou pas merci avance bonne journée et à bientôt
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent. Très a l écoute de la personne très âgée que J a compagnais. Pus que pro... Humains. Mer I pour elle
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe fantastique toujours très professionnelle aimable adorable 🤗 je suis très contente de leurs excellentes prestations.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Toujours des problème de facture
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Lieu très fréquenté et profitable à tous.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné et très aimable
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Comment me perdre quand aurais 18 ans en janvier vous.allez me perdre et en suis capable vu que serai majeure vu que vous.etes pas capable de.maider pour mon soucis et in ait venue deux fois dans une même semaine mais sans résultats valable alors si vous pouvez allez ailleurs bonne journée
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Suivez @fardin__1999 pour plus de remise en forme au quotidien
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 3 / 5
Des vendeurs de téléphone lambdas qui essayent de vendre des enceintes bluetooth lorsque lon vient pour réparer son téléphone (?).La queue est trop longue, il faudrait penser à embaucher des vendeurs voire à installer une nouvelle boutique.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 2 / 5
Attente trop longue , après 30 minutes toujours personne pour vous renseigner
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
Suite à la décision de se rétracter 2 jours après avoir souscrit à un abonnement dans une autre boutique Bouygues Telecom au vu des offres 4 fois plus avantageuse sur internet (data & prix), le conseiller ma assuré que ce n était pas possible. Le service client et suivi commandé ma affirmé la même chose au téléphone. Personne ne m a conseiller de télécharger le fichier de rétractation ou une autre solution. Personne ne m a conseillé de regarder sur internet. A quoi bon avoir des points de vente physique si ce n est par pour apporter une service après vente minimum.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Hamidou est un très bon vendeur, sympathique et jovial ! Je vous recommande !
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Serviable
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 4 / 5
Personnel attentionné même pendant cette période compliquée
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Amidou et Julie sont de super conseillers. Nhésitent pas à dépasser leurs temps de travail pour répondre à nos attentes. Je recommande la boutique du centre ville du Havre.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Super.serviable.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Ne reponds pas au question sur les appareils qu il savent vous recommander je suis vraiment decu si j avais su je serais allez chez les concurents
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 4 / 5
Pour linstant bien
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil personnel professionnel
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Exact
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 2 / 5
Tout est trop cher... Mais laccueil est correct.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Je ne note pas le site Bouygues, je souhaite mexprimer sur la société Bouygues gigantesque, toute toute-puissance qui aujourdhui régit nos vies plus quelle noffre un service de qualité.Qualité, démarche qualité tentez dappeler le service technique ou le service commercial vous êtes immédiatement dirigé vers une plateforme vocale alors là soit vous répondez mal, vous êtes alors invité à faire un auto-diagnostic sur leur site, et un auto-depannage....pratique quand plus rien ne fonctionne. Soit vous répondez bien, alors commencent de longues très longues minutes dattente, quand enfin, on vous répond, il nest pas rare que votre interlocuteur parle un excellent français toutefois impacté par un fort accent qui le rend incompréhensible. Cest lavènement du dialogue de sourd à lissue duquel, vous concluez avec votre téléconseiller Bouygues, que vous ne pouvez VRAIMENT PAS ENGUEULER, IL N Y EST POUR RIEN, ce sont les consignes...que votre situation est insoluble.Flûte Bouygues pense-t-il pouvoir nous vendre de la fibre qui nen est pas toujours, BOUYGUES JOUIT IL DE DROITS OUTRANCIÈRS POUR NOUS IMPOSER DES AUGMENTATIONS DE NOS FORFAITS, NE PAS DEPANNER SES CLIENTS ?Voilà je nai rien contre cette boutique mais jai vu là loccasion de partager une insatisfaction, un vif mécontentement que beaucoup dentre vous doivent partager.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
Il y a deux jours je reçoit un SMS de publicité de la part de bouygues telecom pour faire la promotion de leur fibre optique, bizarrement le jour daprès je constate des lenteurs dinternet (Impossibilité de regardé la TV ou même ouvrir une page sur le net est extrêmement long).Une fois appelé le 1064 jai dit clairement que je ne voulais pas de leur fibre malgré leurs nombreuses propositions et je veux juste remettre internet comme avant.Soit disant un technicien va intervenir sur le problème... Je termine lappel et dans la minute qui suit MIRACLE internet refonctionne comme par magie !!
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Impossibilité de souscrire à une offre car une personne en France avec le même nom de famille que moi, avait un impayé. Situation non déblocable selon le vendeur et le service client. Je suis reparti bredouille. Situation inédite et invraisemblable.
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 4 / 5
Personnelle à lécoute et très sympathique
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris par la qualité du service et la gentillesse de la conseillère, si tout les magasins pouvaient s en inspirer !
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 4 / 5
Nous y sommes bien accueilli
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 4 / 5
Explications claires très bon accueil, mais temps d attente trop long
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
Escroquerie en bande organisée !Vente à tours de bras de la fibre sur des secteurs du Havre alors que le nombre de raccordements autorisé par Orange est déjà largement atteint. Conséquence : on vous raccorde au détriment dun autre client qui se voit dans lobligation dappeler pour signaler un dysfonctionnement avec des durées dappel pouvant dépasser 1 heure, programmation dune intervention après plusieurs jours, qui nécessitera le débranchement arbitraire dun autre client qui entrera dans ce cercle vicieux... Cest connu de lensemble des services de ce fournisseur internet (boutique, service client, sav...). Je tiens à disposition de quiquonque serait intéressé les photos et les rapports dintervention qui latteste. Pendant ce temps, bouygues se gave sur le dos de ses clients, renvoie la balle à un sous-traitant qui intervient pour son compte, senrichissant au passage des déboires des clients mais dont le coût doit rester bien moindre que de conserver des clients en étant incapable de fournir un haut niveau de qualité de service.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 1 / 5
La boutique est censée fermer à 19h mais arrivée à 18h45 la porte est déjà close et on refuse de m’ouvrir. Dommage je souhaitais souscrire un abonnement box internet , j’irai à la concurrence !
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 3 / 5
Un magasin Bouygue où il y a beaucoup de passage....Le personnel est sympathique mais beaucoup trop protocolaire.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Superbe acceuil de bon vendeur mais me suis fais avoir pour des écouteurs ac59 euros remboursable soit disant mais en petit marqué qu il fallait prendre un nouveau forfait donc j attends de voire mes relboursements
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 2 / 5
Très dessus car personne na jamais rappelé
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseils. Jai été conseillée par Hamidou qui ma fait réaliser de très importantes économies et qui a pris le temps de bien me conseiller tout en gérant laffluence. Cest bien dans cette boutique que le personnel est la plus compétente tout opérateur confondu
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 4 / 5
J aime bien bien recu
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Pour discuter assurance mobilité
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de prestations offertes dommage pour l attente. Bon accueil.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Ce magasin était toujours fermé. Je ne sais pas comment les gens postaient sur Google.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
Surtout ne pas souscrire ☹️😵😱🤮🤮🤮🤮
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 1 / 5
Aucun respect la vendeuse passe les derniers client arrivée avant ce quils attendent depuis 20 minutes.Jen ai fait les frais dernièrement.À bon entendeur jespère que cette vendeuse deviendra plus sérieuse de jour en jour dans son travail.Bon courage à léquipe de Bouygues Telecom
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Toujours aussi inefficaces donc toujours aussi déçu. A éviter donc toujours autant.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 1 / 5
On t’accueille en criant cest pas possible. Tu restes pointer 20 min en attendant d’être prit en charge. La dame arrive et gueule MONSIEUR BONJOUR ?! dun thon énervé, comme si javais voler un truc. De plus les offres forfaits sont juste abusées. Ils sont bcp plus cool dans leur pubs.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Hamidou, conseil et relation client au top !
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5
Demander aux autres utilisateursTrès mauvais service, je me suis présenté à 18h30. Deux personnelles étaient là, ils ont décidé que cétait fermé alors que tout les horaires sont notés à 19h ! Ne pouvant me déplacer avant je trouve ça honteux et la personne était très hautaine !
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
Temps d attente trop long ... plus de 30 minutes juste pour faire retourner le clé 4g de secours ... très mauvais service .
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5
Jai été reçue hier matin par Allan à 10h30 . Il ma reçue avec beaucoup de gentillesse et de patience. Jai 56 ans et cest mon premier smartphone ..... Il a passé du temps pour me donner de bonnes informations techniques et pratiques. Son sens du relationnel a fait le reste. Merci de lui faire passer ce message.Colette
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 2 / 5
Boutique ouverte de 10h a 19h. C est fermee a 12h pour exception..nous avions fait 200kms expres pour rechercher notre telephone. Un tant soit peuAnormal. Aucune explication
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 2 / 5
Un réseau mauvais, un accueil pas forcément désagréable mais sans sourire, des forfaits inintéressant au possible, des box ADSL qui cassent pas 4 pattes à un canard, bref, il nest plus nécessaire de se déplacer en boutique. On a aucun avantage, aucune offre exclusive, et même pas le sourire. Si les boutiques veulent perdurer, elles doivent apporter plus quInternet. Ici ce nest pas le cas, elle ne sert à rien donc.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Tout ce que jai demandé, cest tout.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 2 / 5
Mauvaise relation avec les clients et pas aimable
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 2 / 5
CertainsPersonnels peu aimablesAttente interminabl
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et bon renseignements de la part des vendeur je recommande
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillant, très Gentil , Apsatou et Hamidou 💪🏼
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le personnel Alan et hamidou
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil, bon conseil et hamidou acceuillant merci à Mr hamidou
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Hamidou, pour l’achat d’un nouveau téléphone portable.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon service merci hamidou
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par hamidou. Acceuil au top je recommande cette agence ainsi que le personnel aimable et souriant
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et efficace de Hamidou.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très contente dêtre venue chez Bouygues. Hamidou a était de très bon conseils personne agréable.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 2 / 5
Mêmes problèmes que les autres personnes concernant un vendeur en particulier.Jai changé dopérateur en partie à cause de ce vendeur en Novembre.Là nous y sommes retournés vraiment par obligation et une fois de plus.. malaimable, rigolé au nez de ses clients. Pas dempathie jamais aucun effort pour un geste commercial.3 réponses sur 4 sont je peux rien faire appelez le service client ... Alors que chez la concurrence, (SFR, pour pas les citer !), ils prennent le temps et font leur possible pour vous avoir des offres avantageuses.Si vous voulez y aller prenez votre après midi et votre patience mais surtout votre bonne humeur, vous allez la perdre.
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 3 / 5
Boutique téléphonique bouygue Hôtel de Ville Havre
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Pour l attente. Pourquoi ne pas embaucher...
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ils sont mal aimable et on se demande si ils veulent vous vendre un téléphone
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Trés professionel Merciii félicitation
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
Le temps dattente est beaucoup trop long.. Et les employées de la boutique sont beaucoup trop long aussi. Je déconseille complément car le personnel est plus que désagréable. Jai failli laisser tomber pour mon abonnement. Deux semaines plus tard jai résilié ma boxe suite à un problème technique mais pas pour ce problème là. Mais plutôt à cause de comportement de personnel quand jétais venu leurs demander la procédure ce quil fallait faire. Plus spécialement M. Hamidou. Evitez cette boutique.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
TrèsAimable
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 1 / 5
1 ou 2 vendeurs toujours en pause derrière leur porte qui font attendent leur 2 clients de la matinée pendant 10 minutes.
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 1 / 5
Si vous voulez voir des personnes avec un polo bouygues telecom vous dire « Euh ba moi je peux rien faire mais par contre vous pouvez appeler le service client »C’esy exactement la que vous devez aller .
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 1 / 5
Tres mal acceuillie par la femme de l acceuil!Agressive, mal poli et pas du tout pro, je mets fin a mon contract pro.... LE 05/09/18Cordialement
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 3 / 5
Trop de monde pas resté désolé
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 4 / 5
Très pro pour les infos. Mais trop peu de chaises !
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de bons conseils, personnel agréable, Merci.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 3 / 5
Incroyable quil y ait si peu de vendeurs un samedi !!
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très pro...
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil merci
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 3 / 5
Peu compétents
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable de la part de lun des vendeur (Hamidou), personnel qui ne ce gêne pas pour être désagréable avec le client. Monsieur à refusé de nous enregistrer et nous a snobé et rit au nez. Magasin à éviter !!
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 2 / 5
Cest long mais tellement long. Les conseillers on 2 petit bureau. 30 minutes dattentes... beaucoup trop long.
Avis fait le 25/02/2018
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et concis
Avis fait le 25/02/2018
Note de : 3 / 5
personnel agréable. Aide du mieux quil peut mais est très compétent. Le magasin est petit mais la propreté est irréprochable.
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable et très bon service clientèle
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable, personnel qui ne ce gêne pas pour être désagréable avec le client, même si il ne suis pas le dossier. Et il se permet de mettre la parole du client en doute. Il était déjà incompétent à Montivilliers et le voilà dans cette boutique. Bref..... Zéro cette boutique
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 2 / 5
Attente toujours très longue et accueil froid...
Avis fait le 23/11/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs compétents
Avis fait le 09/11/2016
Note de : 5 / 5
tres simpa
Avis fait le 19/09/2016
Note de : 3 / 5
personnels très sympas !pourquoi il,ni a plus une seule place réserver assise ? merci pour les personnes âgés !les invalides.pas la peine d aller prendre conscience devant un film comme ( intouchable ! )
Avis fait le 08/09/2016
Note de : 1 / 5
personnel incompétent
Avis fait le 03/09/2015
Note de : 4 / 5
Contrairement à Montivilliers, le personnel est compétant et accueillant.