Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 21 Rue d'Alsace, 49000 Angers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
21 Rue d'Alsace, 49000 Angers 4.00 (285 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci accueil Killian
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et servi par Killian, un jeune homme sympathique et qui sait mettre à l’aise le client en plus d’être à l’écoute. De toute façon j’ai jamais été déçu par BOUYGUES.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Killian est agréable et a su répondre à notre demande de façon rapide et efficace. Des explications précises qui nous ont permis d’installer notre dispositif sans gêne. Merci à lui.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil en boutique! Jai eu la chance de tomber sur Killian! Un conseiller vraiment agréable et très patient qui a su répondre à toutes mes demandes.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, cherche la meilleure solution de paiement.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,J’ai été accueilli par Killian un vendeur très patient, performant et qui a répondue à toutes mes attentes rien à redire.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
tres satifaite de laccueil en boutique! Merci au conseiller Killian
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel, je suis tombé sur Killian! Conseiller à lécoute et vraiment très gentil!
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu Killian comme conseiller et tout sest très bien passé. De bons conseils et de bonnes offres correspondants à nos demandes.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Killian, je recommande vivement la boutique de Angers Centre Ville!Merci à vous pour votre aide!
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Je narrivai pas à avoir accès à lapplication de Bouygues et Killian, un commercial de chez Bouygues à réussi enfin à linstaller. Je recommande vivement cette boutique. Merci infiniment jeune homme 🙏
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le conseiller Killian a répondu à toutes mes questions avec un grand professionnalisme! Je recommande à 100%
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Charmant vendeur efficace et rapide
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Killian.Merci Bouygues
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçus avec beaucoup dexplications très claires bravo Killian.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
ParfaitTrès pro
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par IsmaëlTrès patient, à lécoute de mes besoins et qui ma très bien conseillé. Merci beaucoup ☺️
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Killian de son aide et de son professionnalisme dans nimporte quelle situation! Je recommande Bouygues Télécom à 100%
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Super agréable et très pro. Je reviendrai vers lui dès que jai besoin Sans ésiter.Je men doutais un peu
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, bonnes explications. Rien ne vaut les conseils boutiques
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller Ismaël très à l’écoute et un travail de qualité
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Killian.Très patient, à lécoute de mes besoins et qui ma très bien conseillé.Il sadapte à nos connaissances.Killian est vraiment super !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
excellente accueil par killian.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil rapide et efficace :)
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils de Killian, très pro et très patient pour moi qui ne comprenait rien aux forfaits et offres. Tout à été très clair au final et on est accompagné jusquau bout ! 👏👏
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseil, efficacitéMerci Killian, boutique rue dAlsace Angers
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très choquée de laccueil que jai eu en boutique, je suis arrivée chez moi et jen ai pleuré tellement jai eu limpression davoir été traitée comme une m... par le vendeur. Au départ agréable, celui ci a changé de comportement quand je lui ai indiqué que javais resilié chez bouygues pour aller chez free, il est alors devenu très condescendant dans sa façon de me parler ( en gros jétais une débile profonde) sans doute le pensait il réellement et est il encore satisfait davoir autant rabaissé une cliente, si ça lui permet de se sentir mieux dans sa vie... En plus il me dit dappeler le 1064 auquel je nai plus accès netant plus cliente, pareil pour mon espace client. Heureusement je suis tombée sur quelqun de sympa au service commercial et on doit me rappeler. Bref, il me semble quil nest pas normal de traiter les gens comme ça? Dautant plus quils pourraient avoir envie de redevenir clients mais après cette expérience, il est clair que ce ne sera pas le cas. Et jajouterais que le comportement anti commercial de ces vendeurs est sans doute lié à un mauvais management, je sais comment fonctionnent les entreprises comme bouygues qui pressurisent leurs employés. Bref un conseil cher Monsieur, si vous en avez assez de votre travail, prenez vos responsabilités et changez en au lieu de vous en prendre aux clients.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe dÉlisabeth et elle même est accueillante souriante et efficace ! Je recommande vivement !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel 👌🏾 Ismaël
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, bien conseillé par Kévin
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
incroyable professionnalisme, rapide et efficace, prends son temps pour nous agréablement surprise par la prise en charge. ISMEAL merci !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Ismaël Incroyables conseille très très très professionnel 10/10 je recommande fortement ce conseille très très gentil aussi
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueillant
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement la boutique dAngers rue dAlsace, Ismaël est un conseiller à lécoute et il conseille très bien.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un super moment, vendeur Ismaël très à l’écoute avec de super conseils à donner !Je recommande :)
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Madames, Messieurs,Il serait préférable déteindre vos écrans et autres éclairages inutiles lorsque le magasin est fermé.. Vous êtes lune des seules boutiques de lavenue autant éclairée.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très gentil très bien accueillit
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
On me fait attendre 45 minutes pour un changement de téléphone qui ne peut aboutir car la boutique va fermer de 13h à 14h. Si on m’avait prévenu dès le départ j’aurais compris mais là on me l’apprend au moment où le choix du téléphone est presque fait… On ose me demander de repasser dans l’après-midi Hors les horaires d’ouverture sont notées 10h/19h sans interruption… Personnel non professionnel. Merci le temps perdu. Réfléchissez à deux fois avant d’aller dans cette boutique.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la conseillère Axelle, qui nous a très bien accueilli, professionnelle avec une touche d’humour, je recommande vivement !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle depuis 20 ans : SAV réactif, conseillers boutiques au top, prix corrects . Bref des étoiles bien méritées.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 2 / 5
Un personnel accueillant mais qui malheureusement ne peut plus conseiller ni aider, aujourd’hui ils et elles ne peuvent que vendre. Tout doit être fait par internet ou téléphone, si vous ne comptez pas acheter, n’allez pas en boutique. Un vendredi après midi, 1 seul vendeur et 2 nouveaux, nous attendons depuis bientôt une heure, le vendeur n’a pas encore traité la demande d’un seul client.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le conseiller qui m’a reçu pour la clarté de ses explications, son amabilité. J’ai enfin pu régler mon problème et souscrire un abonnement pour la fibre.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon endroit où l’on peut vous aider dans vos recherches pour avoir de bonnes connexions WIFI entre autres ..Le conseiller a bien pris son temps pour expliquer comment installer le répéteur dans notre maison et, les résultats ont été concluants..Merci à lui
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus et très serviables 😀
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Les meilleurs au moin jusquà present
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 2 / 5
2 ans que je suis clientes chez Bouyges, j’ai voulu venir changer mon téléphone. Travaillant également dans le commerce je n’est pas la possibilité de venir dans la journée je suis donc venu à 18:35. La vendeuse m’a renvoyé car elle finissait à 19h00 très déçu. Je suis donc aller en face ou il finisse également à 19h00 et là où il m’on gentiment accueilli et je suis sortie à 19h00 de chez eux donc elle n’aurait même pas fini en retard.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bouygues Angers rue d alsace . Accueil très agréable et très professionnel
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Ismael le conseiller en boutique pour votre sourire votre accueil et votre écouteVous avez personnaliser notre entretien, répondu a tt les interrogations et surtout pris pris le temps. Mille merci à vous Ismael car votre collègue la brune a clairement voulus ce débarrasser de moi et m’a clairement dit d’aller voir ailleurs bien dommage pour Bouygues d’avoir des conseiller comme elle !Merci encore ismael
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très bien tenue, très bon accueil de léquipe et de bons conseils
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de toute l équipe sous la direction bienveillante de leur manager Elisabeth.Prise en charge rapide avec solutions apportées
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien pris en charge
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et très bien été renseignés par Axelle sur toutes les explications et déroulement de l offre. Expérience agréable avec la conseillère qui à été très professionnelle
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur/euse à l’image de l’entreprise, prêt à écraser les pauvres pour faire du profit.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kevin pour ces deux jours d’accompagnement et d’aide après l’achat de deux téléphones. Un service, une gentillesse comme j’en ai rarement vu. Merci à toi 🙏
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Ils veulent vous faire attendre 10j pour récupérer votre live box tout en vous demandant 10€.. quelle bande de malandrins !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Léquipe est très gentil mais on attend souvent longtemps davoir quelquun disponible
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service clientMerci à Kevin pour son professionnalisme et sa disponibilité au delà des horaires d’ouverture
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très professionnel et à lécoute de nos besoins ! Je recommande vivement !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique, rapidité de prise en charge et conseiller au top
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Axelle, toujours bien aidé
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Expérience 5 étoiles 🎉🎉🎉🎉
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Walid nous a accompagné dans l’achat d’un téléphone avec forfait, à su s’adapter à notre demande et à été de bon conseil, je recommande l’enseigne!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique pour un i phone . Jai été accueilli ma fille et moi par Ismaël . Très bien renseignée . Ismaël est une personne gentille ,accueillante et très professionnel ! Je reviendrai ! Merci beaucoup à Ismaël
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et tout à été géré pour moi ,par ismael merci beaucoup je recommande.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et le service.Une équipe qui fait toujours son maximum pour le client, et qui essaie toujours de résoudre les soucis des clients, avec beaucoup de patience et bienveillance.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence propre et personnel accueillant Je tiens à mettre en avant, tout particulièrement Ismaël qui a été très professionnel et réactif. De plus il a été très souriant et chaleureux avec lensemble des personnes qui attendaient..Je recommande.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 3 / 5
Bonne clientèle mais mauvais usage.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Le réseau 4G est éclaté.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
J aimerais arrêter mon forfait,sa fait longtemps que j ai et je ne utilise.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Un Très belle acueille une très bonne affaire merci a ismael
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 4 / 5
Je recommande la boutique Angers CentreConseillers clientèle très compétentsMais pas du tout le service client téléphonique et son message vocal en boucle!!!!!
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente (plus dune heure en ce qui me concerne, les rares sièges restent inoccupés de crainte perdre sa place dans la file...), un espace ouvert qui empêche toute confidentialité (les clients renseignent leur identité et leurs coordonnées au petit comptoir situé à lentrée de la boutique (jai entendu une dame commenter les échanges entre le conseiller et une autre cliente), il serait pertinent de repenser lagencement intérieur.Pour le reste, le personnel se montre accueillant et aidant.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été super bien accueillie et le personnel a vraiment été à lécoute et on a essayé de trouver des solutions, ils étaient vraiment impliqués. Merci beaucoup !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et souriant, service client au top et la plupart du temps rapide, les prix intéressants, rien à redire, bravo !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu par le conseiller (Kévin).Je le recommande pour son professionnalisme !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Ismael le vendeur à été super merveilleux il ma arranger jai pris deux téléphone franchement adorable un vrai vendeur ça change et ça fait plaisir je reste chez Bouygues grâce à lui merci à lui
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Reçus par Ismaël.Très professionnel, agréable et très clair dans ses explications.Nous allons très sûrement souscrire grâce à lui
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu par in certains djalal, attitude autaine et condescendante
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Voilà maintenant plus de 25 ans que je suis chez Bouygues à lagence rue dAlsace . Toujours une qualité de service efficace, et beaucoup de compétences de la part des différentes équipes. Merci à Kevin, pour son accueil très professionnel.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très aimable, un très bon accueil et la prise en charge de Kévin
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité du service, accueil et cordialité au rendez-vous, bonne humeur et qualité du service !On est bien contents dêtre passés par cette agence, merci !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Le personnels est souriant et poli jai été accueilli par un jeune homme (Kévin) souriant il ma bien détaillé le contrat et il est souriant. Jespère que jaurais la même personne si je viens dans cette boutique
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Ismaël est une personne très désagréable,envers la clientèle.de plus il est grossier,et pervers.merci de faire le nécessaire au plus vite,car il a des penchants sadiques.prevenez la direction au plus vite.merci
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 2 / 5
Ils ne servent à rien voilà cest bien résumé
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil désagréable, un vendeur irrespectueux qui me parle comme à une enfant, me rit au nez, attitude très condescendante.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Très froids avec les clients
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des services Internet fibre mobile et résidentiel. Le processus est simple, le service client est excellent et le service est exceptionnel
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour très agréable super accueil bonne service
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé merci
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Julien est très proTopMerci
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Julien nous a très bien conseillé
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil. Avec un le vendeur julien au top
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Julien et très bonnes explications !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique avec un acceuil et un conseil genial de la part de julien .Jamais déçu, boutique que je recommande grandement.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Julien cest très bien occupé de moi il a été très gentil a répondu à toutes les questions et je repart satisfaite
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil mes demandes validées par Julien
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Julien est un bon vendeur il soccupe toujours bien de nous et il a toujours une solution pour nous aider
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Djalal et Julien, nous on très bien conseillé et accompagne pour lachat de nos deux téléphones plus forfait mobiles ainsi que lachat de notre box. Merci infiniment à eux pour leurs accompagnement et leurs gentillesse ! 🌹
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Djalal et Julien nous ont parement conseiller et accompagner dans la transition de nos téléphones et forfait mobile + box. Infiniment merci 🌸
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Julien est parfais
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Julien est très gentil et super accueillant
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Julien
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Djalal a été très compétent il a réparé ma boîte à mail je lui met tout les étoiles
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à djalal et Julien pour lacceuil
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci a djalal qui ma resolu mon problème de téléphone
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par Julien je suis cliente depuis Noël et tout se passe bien
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Julien !Je recommande
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueillé par Julien qui est très aimable . Tout est bien expliqué. Cétait cool !
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil par Julien très sourient et explique très bien tout a 100%
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à daval de mavoir sauvé la vie.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Julien est un vendeur patient et très à l écoute.De plus sa bonne humeur déstresse et amène à être à l aise dans le magasin et face aux achats.Merci
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Julien est très patient et à lécoute des clients.merci beaucoup à Julien.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Fidèle à Julien de part ces conseil avisé et son sens du commerce permettant dobtenir un bon rapport qualité prix je ne manquerais pas de faire écho de son professionnalisme a mon entourage chose que jai déjà faite
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Julien, très contente, efficace, répond à toutes mes questions
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Julien très compétent et connaît son travail.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Super bien reçu avec mon mari par le vendeur Julien il a été gentil et nous a bien aider
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueille et bon conseil de julien
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, julien conseiller très gentil et super cool cest le meilleur Chez Bouygues Angers centre ville 👍
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, de bon conseil, une équipe à votre écoute, merci à Julien pour son professionnalisme
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci a julien pour sont acceuil et ses conseils au top
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, comme chaque annee pour re negocier mes abonnements au top merci a Julien
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, accueil chaleureux et toujours très bien reçu! Des conseillers très professionnel, merci Julien pour tes conseils et ton savoir-faire. Je recommande
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement Julien comme conseiller, très pro....
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique des bon conseil et merci à Julien qui a pris le temps pour créé mon espace clients
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Julien, agréable personne, et a l’écoute de son client.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Tres tres bon accueil bonne explication pour choisir le forfait et le téléphone et bon conseil pour les protections pour mon téléphone Julien et tres à lécoute et disponible il a pris le temps nécessaire pour que je reparte satisfait même si du monde patienter après moi
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux au sein de la boutique je trouve la réponse à mes questions et même plus merci à la boutique et en particulier a Julien mon conseiller avec qui jai lhabitude de voir depuis que je suis client cher bouygues depuis maintenant plus de 3 ans au top ne change rien
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu récupérer une clé 4g et jai été accueilli par Julien il a été de très bon conseil et grâce à lui jai pu repartir avec 2 iphone a un très bon prix un grand merci à lui pour sa gentillesse
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Parfait,comme dhabitudeUn grand merci à Julien pour son accueil et son professionnalisme il soccupe de moi depuis 3 ans et je nai jamais été déçu
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Hyper bien reçu, Julien un commerçant génial et très gentil, il a très bien expliquer les contrats toujours souriant. Cest très agréable dêtre reçu par ce genre de personne très sociable et très gentil. Merci beaucoup de mavoir reçu parfaitement.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et efficacité.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 2 / 5
Vôtre hotesse ma pas donné envie de revenir en magasin aujourdhui. Elle nétais pas très émable, froide , brutale et pas comercente.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
4 mois que jattends un remboursement pour une offre satisfait ou remboursé. Jai appelé tous les numéros, le 10 64, le 3006, le numéro du suivi de remboursement, je suis allé 5 fois en agence, on ma programmé des rappels téléphonique, on ma certifié que le remboursement allez arriver dans les 10 jours et quon allait me rappeler pour le vérifier, je nai reçu ni remboursement ni rappels. Tout le monde se renvoie la balle, service client déplorable et une offre 4G box bridée après une journée dutilisation. Bouygues Telecom à fuir de toute urgence !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel très agréable !!!!
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Un monsieur prénommé djalal ma aidé aidé paramétrer ma boite mail. Merci
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Djalal et son équipe pour l’accueil ainsi que leurs conseils
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Djalal et son équipe qui mont dépanné.Carlin Merci encore
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 3 / 5
Le personnel pourrait être plus avenant.. dommage!
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique, ils cherchent à aider et à proposer les meilleurs prix
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Loffre BBox fibre ne fonctionne pas en wifi, il faut que la box internet et le boitiers TV soit toujours branché, en wifi ne fonctionne pas, cest scandaleux, en boutique que des menteurs 🤮🤮🤮🤮🤮 éviter les offres internet
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup au conseiller qui a réglé mon problème très vite, et merci pour sa gentillesse envers ma fille
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Vous êtes la pire entreprise internet de France. Vous avez pris 3 euros par mois sur le montant convenu pendant deux ans, et lemployé ne nous a pas dit cette information. Vous avez également pris environ 50 euros pour un abonnement vidéo, et nous navons pas participé , et maintenant vous ajoutez 59 euros pour annuler les frais dabonnement avec vous, et cela ne nous a été dit par aucun employé de votre bureauJe ne suis pas le seul à parler de votre vol dargent sans aucune justification, mais il y a beaucoupJe vais chercher un avocat et déposer une plainte contre vous et la publier par tous les moyens possibles pour révéler votre tromperie aux gens
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueillant et efficace,le jeune qui reçu ma bien aidé.Merci
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonne boutique , jai bien étais conseiller par Antoine. je recommande !
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Antoine a étè parfait de A a Z, reactif, pro, nhesitez surtout pas ! Merci a la boutique angers centre ! Tres satisfaite.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Après un appel au téléphone, je me rends en boutique pour réaliser les démarches de souscription sur lesquelles nous nous étions entendus. Donc j’ai fais 1h30 de route (aller-retour) + frais de stationnement. À peine arrivé, on me dit que l’offre à 29,99€/mois au lieu de 32,99€ nest pas possible, alors qu’on m’a dit le contraire au téléphone, ce pourquoi j’ai fais le déplacement. À partir du moment où la feuille excel est plus important que le client il faut se remettre en question. Vive le commerce ! De plus hôtesse qui n’a pas le sens du relationnel, le client n’est pas au centre de leur attention. Je repars bredouille. À fuir !!!! Sauf si les tuiles vous attirent. Ce n’est même pas l’enseigne mais bien cette boutique et cette hôtesse qui n’est pas du tout bienveillante. Adieu, vous ne me reverez pas.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Prise en compte de ma demande. On ne se sent pas obligés de souscrire. Temps de réflexion laissé au client pour avoir peut-être plus de chance quil devienne un client.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Hôtesse de accueil désagréable hautaine pas commerçante pour deux sous en bref a fuirTous le contraire a Carrefour grand maine. Joviale et commerçante malgresl heure tardive
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Accueil décevant. La vendeuse désagréable, arrogante, non commerçante. Bref, à fuir !
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, vendeur de bons conseils. Nous sommes repartis satisfaits.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse très désagréable. Pas souriante Pas professionnel. Reste assis et avachis sur son tabouret. Montre son agacement lorsque que lon vient lui demander un renseignement
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
Accueil très froid voire désintéressé. Javais plusieurs questions en entrant dans le magasin je suis ressortie sans réponses et avec encore plus de questions. La conseillère était limite hautaine et avait surement la flemme de maider dans ma demande elle ma clairement dit de passer par le téléphone donc quel intérêt davoir un service en ville pour si peu déchanges et de temps pour les clients ?
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Après un accueil bien policé, même presque exagéré, traitement de demande arrogant, condescendant voir méprisant!Je me suis rabattu sur le point de vente de l’espace Anjou où j’ai reçu des réponses (à mes questions) bien plus professionnelles, argumentées et précises!
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Un sans faute pour lachat du téléphone.Merci pour la gentillesse et le console
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Top !! Toujours aussi professionnel. Super service. Vivement que je puisse passer à loffre télé connectée.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Julien très bon vendeur et très bonne boutique à recommander
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 3 / 5
Vaut mieux aller en boutique que dessayer de joindre le service client
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 2 / 5
Déçu que le conseiller nai pu résoudre mon problème alors quà Paris cest le cas...bof bof surtout pour un client de 15 ans!
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 1 / 5
Equipe incompétente.Pose du filtre de protection raté.Mauvais conseils vers une baterie externe. Equipe juste... nulle.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 4 / 5
Cest hyper bien. Au service des clients
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réponses satisfaisantes
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Très à lécoute et de bons conseils. Merci pour cet accueil. Cest tellement rare aujourdhui
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel adorable très très gentil si seulement tous les agents de Bouygues prennent example sur vous, il sera le meilleur opérateur jamais connu
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 4 / 5
Des conseillers extras ! Continuez comme cela vous êtes super !
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
Les conseillers (vendeurs) sont toujours accueillants et nous conseillent au mieux, ça fait toujours plaisir dy aller
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Félicitations et compliments pour la qualité du service rendu par Julien et Nicolas à la boutique de la rue dAlsace.Un client de Bouygues Télécom depuis plus de 20 ans
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Cest très très bien choix des couleurdu lieu très très bien et les fauteuils aussi très très bien.l accueil est très très bien 20/20 melle Moreau nadine.merci
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, très pro, courtois que du positif
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Laccueil est très bien bravo !
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 1 / 5
Attention quand vous souscrivez un nouveau contrat internet, de bien lire toutes les pages de votre contrat, avant la signature électronique, engagement canal plus dans le dossier,, pratique commerciale déplorable. À éviter
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 1 / 5
Actuellement sur place. Nous attendons patiemment depuis 30min. Une personne est encore devant nous. Très étrangement, le conseiller qui porte le badge Julien a décidé de passer une personne arrivé.....bah APRÈS nous. Et il a le culot de me répondre lorsque je lui fait remarquer. Mauvais accueil, mauvais service, mauvaise atmosphère de boutique.
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 3 / 5
Service après vente rapide même si 3 aller-retour obligatoire et négociation par téléphone
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillant, on ma tout de suite renseigné sur ce que je voulais. Le vendeur était très sympathique
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 4 / 5
Un magasin Bouygues Télécom.Pas trop dattente,des explications satisfaisantes, un vendeur sympathique...
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Je me suis abonnée et je suis très contente . .,techniciens sérieux et compétents et a l ecoute.je ne le regrette pas
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 4 / 5
Services et assistances irreprochables. Des pros en tout cas
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Tres professionnel, et a lécoute des clients
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 4 / 5
Magasin propre bien agencé personnel agréable
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnel du magasin très professionnel et agréable, surtout Julien.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique 👍 venu pour un changement décran de protection, le vendeur ma signalé une promotion : 2 pour le prix dun et me la posé. Merci à lui !
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Bonne expérience pour le SAV.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 1 / 5
Extrêmement mal reç, jai rarement vue aussi peut dintérêt attribuéà leurs clients !
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 3 / 5
Personnel du magasin très professionnel et agréable. Mais le services client au téléphone est à améliorer
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Changement de box rapide et conseils de qualité pour un Samedi cétait parfait 😊
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli vendeur très serviable
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 1 / 5
Des conseillers qui racontent nimporte quoi donc je ne suis plus chez cet opérateur et cest tant mieux.
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 3 / 5
Pour une fois l accueil fut correct nettement supérieur à l accueil tél du site
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et efficace. Dommage souvent de lattente.
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 5 / 5
J ais toujours pu obtenir de laide rapidement quand j avais un problème avec ma box, ça peux paraître basique mais c est pas le cas partout dans la rue ^^
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et beaucoup de compétences.
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 3 / 5
Un magasin qui répond à vos questions, ils sont un peu trop insistant sur des produits que lon ne veux pas. Ça reste un magasin de Télécom.
Avis fait le 30/01/2017
Note de : 1 / 5
Ici on vous vend un telephone comme une baguette de pain , pas de conseils ni renseignements technique , le vendeur , en ce qui me concerne , était plus préoccupé à essayer de me vendre une assurance ou des accessoires dont je ne voulais pas , à partir de là jai été vite expédier , dommage , et puis il était 18 h 45 ceci explique celà peut être !Jajoute que je suis client Bouygues depuis la nuit des temps . Déçu évidement .
Avis fait le 12/01/2017
Note de : 5 / 5
Encourageons le service en hypertexte centre. Ici il y en a
Avis fait le 15/12/2016
Note de : 1 / 5
Heureusement quon ne peut pas mettre davis sans étoiles.Pose de verre trempé ni fait ni à faire. Et tout ça pour 30€. Le verre trempé si se casse en 5 jours juste en envoyant un sms.Lamentable. Vraiment déçue.Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 03/09/2016
Note de : 5 / 5
Beaucoup de clients à servir à mon arrivée (17h) mais vendeurs efficaces du coup pas beaucoup dattente.
Avis fait le 22/06/2016
Note de : 2 / 5
0 conseil, lorsquon demande une information sur un produit, si on me récite ce qui est marqué sur létiquette à quoi sert le service dun magasin physique ??