Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Ccial Plaine De France, Av. Jean Rostand, 95570 Moisselles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Ccial Plaine De France, Av. Jean Rostand, 95570 Moisselles 3.50 (158 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le service fourni par Mr Lathe chez Bouygues pour son exceptionnel professionnalisme lors de ma demande de changement doffre. De plus, jai été frappée par la compétence et lefficacité dont Mr Lathe a fait preuve tout au long de notre interaction. Dès le début, il a pris le temps découter attentivement mes besoins et de mexpliquer clairement les différentes options disponibles. Son expertise dans le domaine ma permis de prendre une décision éclairée, en choisissant loffre qui correspond le mieux à mes attentes. Non seulement il a facilité le processus de changement doffre, mais il a également veillé à ce que toutes mes questions et préoccupations soient traitées avec le plus grand soin. Sa patience et sa courtoisie ont été exemplaires, ce qui a grandement contribué à rendre cette expérience client agréable et sans stress. Je me suis senti parfaitement pris en charge du début à la fin de notre interaction. Merci encore à Mr Lathe pour cette expérience positive !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Alors que dire....Si vous croisez cette boutique ny rentrez surtout pas.Les vendeurs ne connaissent ni le job, ni les produits. 100% dinfos incorrectes quand ils répondent à mes questions, ils essaient de me refourguer leur forfait le plus cher sans prendre mes demandes en compte, enfin bref du travail de gens au QI négatif.Ah oui, ils mont foutu des options payantes sans même men avertir ou quoi que ce soit.Bref un magasin tenu par des guignols qui devrait arrêter de jouer aux vendeurs car ce nest clairement pas fait pour eux.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Jeudi 7 février, centre commercial MODO à Moisselles (dans le Val dOise pour ceux qui connaissent...).Il est 19h20 lorsque nous entrons avec mon conjoint dans lespace Bouygues Telecom, le conseiller est sur son comptoir, concentré comme jamais sur son mobile ; voilà le décor planté.Pour info, nous avons qd même 3 abonnements chez Bouygues!Donc je rentre:bonsoir - bonsoir;pour me renseigner sur mon renouvellement et mon choix sarrête sur le S24 ultra. Nous sommes noirs (ça a peut-être de limportance...allez savoir !👎🏾). Je demande en direction du conseiller si je peux prendre le modèle dans les mains... aucune réponse,pas un regard. Mon conjoint tente un:excusez-moi...Rien.Au même moment un homme de type européen (cest peut-être un détail 🤔), et dis bonsoir, nous regarde gêné et dis à lemployé : ils ont besoin de vous je crois ?Lemployé :non cest bon !Le respect nétait clairement pas au rdv alors nous sommes partis.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce 4 Janvier pour l’achat d’un téléphone, personnel très accueillant et à l’écoute, merci pour cette expérience !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Je donne une étoile car il ny a pas plus bas. Jai été reçu le 26 décembre par un vendeur assez grand brun, vendeur pas agréable du tout. Une impression de lembêter alors que je suis venue pour acheter un téléphone je me demande comment cela se serais venue regle un problème. Le vendeur a voulu me reprendre mon téléphone à 60 euros iPhone 11 alors quà parinor ont me la repris pour 154 euros. PRATIQUE DOUTEUSE !!!!
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florian un super accueil et très bon conseiller sympathique qui nous a rempli de cadeaux pour Noël
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Staff très opérationnel qui solutionne tout les soucis techniques . Merci à la Famille Bouygues ❤️
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite merci
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, toujours bien reçue, personnel au top
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la part dAmandine avec un bon esprit commercial.Nous recommandons!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par amandine, malgré qu’elle été seule en boutique bondé de monde elle nous a bien renseigné et a été patiente.Merci pour son sourire son écoute !Je recommande a 100%
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel et a lécoute de ses clients.Beaucoup de clients sont arrivés après nous, il était le seul vendeur et ce qui est appréciable cest quil na pas abrégé pour passer au client suivant.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette boutique où le personnel est très sympathique et agréable, de bons conseils, très professionnelMerci à vous
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Nickel le vendeur très appréciable
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique ! Accueil chaleureux par le personnel très souriant ! Merci à Amandine pour ses conseils professionnels et son aide !Je reviendrais avec plaisir.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous aimez attendre pas de souci 1 client devant pour un achat de portable simple 1/2 heure d attente !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été agréablement surprise de l’accueil par Amandine aujourd’hui. Elle s’est assurée de m’offrir un super service et est très professionnelle : alors que je ne pensais même pas ressortir de la boutique avec un achat, j’ai finis par acheter un téléphone et des accessoires !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Allé à bouygue sarcelle d’abord mais mal reçu g l’impression de les derangé. Partie a moiselles accueil par amandine merci a elle pour son profesionalisme.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu rendre un téléphone de prêt javais un peut de retard quand je les rendu le vendeur ma donne un papier disant qu il manquais le fil de charge le téléphone bref tout ce que javais ramené était marqué comme étant pas restituer alors que je lui et donne 5 mn avant en bas du papier y avait marqué que je devait 300eCommençant à ménerve jappelle le service client et en parlant avec le service client il me tend une autre feuille qui justifiait le retour du tel de prêt en boutique le service client ma assuré quil navait rien à payé donc en fait le mec a essayé de ce faire 300e sur ma tranche il a de la chance jetait avec ma femme enceinte du coup jai mis du temps à comprendre quel était ces vrais intentions magasin à fuir il serait tombé sur une personne diminué ou trop âgé pour comprendre il aurai réussi sont coup une honte Et non désolé le vendeur ma assuré que ce nétait pas ça faute que les case sur la feuille été pré remplis que ça dépendait pas de lui cest quand on a appelle le service client devant lui et quil a vu que je lâcherait pas laffaire que la comme par miracle il nous a sortie une feuille différente alors je suis pas daccord je suis dans la vente depuis longtemps il a essayé de nous arnaqué clairement ci ça vous aide à dormir mentez vous a vous même mai moi jy crois pas et on été 2 à ne pas y croire ci c pour me répondre nimporte quoi ou essayé de me faire passé pour quelquun de naïf ça marchera pas à bon entendeur...
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et éfficace
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
tres satifaisant
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Expérience DÉPLORABLE , nous avons attendu devant le comptoir pendant 10 minutes sans que personne ne vienne nous parler en effet les vendeuses étaient plus occupées a rire qu’a nous servir de plus il n’y avait aucun autre client dans la boutique l’attente est d’autant plus désagréable… Après toutes cette attente une jeune femmes décide enfin de venir nous voir sans un bonjour sa seul parole « carte d’identité » un s’il vous plaît serai de rigueur. Par la suite cette même jeune femme nous ramène le produit sans dire mots, sans parole se sa part nous sommes restés en boutique ce n’est seulement une fois que j’ai demandé si nous avions tout que cette jeune femme nous a dis « oui » toujours pas de au revoir, mais ou est le respect du client? Dans cette boutique 3 professionnels pour que le client ne soit pas traité en tant que tel je m’interroge et ne recommande pas de faire ses démarches dans ce magasin les employés sont clairement la pour rigolé plus que pour vous aidez c’est vraiment dommage…
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréableAccès fauteuil roulantDisponibilité moyenne (évitez les H daffluence)Magasin propre
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien allez là-bas. Le Magasin nest même pas calé avec les offres qui est fourni par internet donc quel est lintérêt davoir une boutique avec un conseiller. Pour mon renouvellement de téléphone et de forfait je suis retourné sur mon ordinateur et là les offres étaient encore présentes. Je ne suis pas prêt de retourner dans cette boutique car le personnel nest pas vraiment au courant des offres dailleurs je me demande à quoi servent-ils et sincèrement il ne cherche pas à trouver une solution 🤔. Il Faut pas sétonner que les boutiques ferment avec un personnel qui sintéresse pas à son propre travail et négligé sa clientèle ça cest ma première impression.Cela donne une mauvaise image de Bouygues qui donnent limpression de ne pas bien communiquer les offres entre leurs magasins ou nous avons affaires à lincompétence du personnel qui nest peut pas assez formé avec les outils proposés. Je pense ne jamais avoir ma réponse mais en tout cas si vous voulez garder votre clientèle les boutiques sont votre première image sur le terrain. Je pense quune bonne partie des gens aiment aller encore en boutique.Grâce à votre site jai encore signé avec vous deux ans car malgré tout jaime le réseau Bouygues et pourtant à une époque je suis parti chez lun de votre concurrents et je suis revenu.Et jai aussi une question je voudrais descendre mon forfait à 100 go car je nutilise pas les 200go actuellement jai plus que choisir 130 go. Cest bien dommage et là encore le personnel na pas pu me répondre le pourquoi du comment. Si vous avez une solution je suis ouvert à toute proposition😉.Merci pour votre attention !!!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Une fois abonné, plus aucune promesse tenue. Allez sur votre espace client monsieur! Il ny avais personne en boutique et on a limpression de déranger.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil extraordinaire UN GRAND MERCI
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et excellents conseils
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
A éviter voilà 1ans 1/2 que je paye un forfait que je dois pas payer alors que le sav devait me rappeler toujours rien un téléphone que jai payé 3 fois. Donc éviter cette boutique éviter Bouygues Telecom même le 614 répond se nest pas notre problème.pire encore à chaque fois que je passe pour savoir lavancement du dossier on me reprocher lharcèlement.donc éviter
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Boutique sympathique
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçue par Bouygues ils ne facture un bbox must alors que j ai la bbox Miami depuis plusieurs années ils disent engagements 12 mois prix 31.49 prelevement tout les mois 35.49 euros je ne vois pas ou je suis engagée puisque je n ai pas changé de box depuis plusieurs années je regarde les autres opérateurs pour avoir une meilleure offre
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, le personnel est accueillant, lieu propre, sont à l’écoute, les infos sont bien expliquées .
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a été agréable et attentive
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour. Mal accueilli dans la boutique Bouygues Telecom de Mosele.Je me suis présenté hier après-midi dans cette boutique où je suis toujours allé depuis le début de mon forfait. (Plus de 25 ans que j’ai pris mon 1er forfait ) J’ai vraiment l’impression de déranger les trois employés présents qui discuter entre eux. Quand enfin ils se sont occupés de moi vu que j’attendais depuis un moment et que je leur expliquer que je venais suite à un vol de mon téléphone avec un dépôt de plainte en gendarmerie c’est à peine si ils m’ont pris au nez. Et mon pas du tout bien indiquer les marche à suivre ni proposer un téléphone de remplacement malgré que j’avais pris deux ans auparavant une assurance !!!Je n’irai plus dans cette boutique !!!
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Le pire opérateur , une honte un désastre , aucun respect dès contrat , surfacturation tout les mois aucun sérieux , personnel incompétent désagréableUn service catastrophique des vrais voleurs
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Vous parlez à des êtres humains tous très sympathique et qui font le nécessaire pour arranger votre situation
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Un désastre… personnel qui change régulièrement, prend même pas en considération la demande du client , j ai 2 forfaits téléphoniques et ma box cher vous depuis 5 ans..on me répond mal , j ai l impression de les avoirs déranger dans leur conversation intéressante…Franchement je vais tous arrêter cher eux personnel incompétent , très déçus du service .Il donne pas envie de les garder comme opérateur .
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Conseiller très désagréable et incompétentÀ chaque fois je passe dans cette boutique jai limpression quon dérange Il donne le minimum dinformationsIls sont pressés juste de donner nimporte quelle réponse pour partirAucun aide Si cest pour vendre ils sont contents mais si cest pour autre chose ils vont vous remballer très rapidementÀ fuir ces gens-là leur place au marché
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Samedi ,jai voulu acheter un iPhone 13 , le staff ma répondu dit quil ne se vendait pas seul et quil fallait obligatoirement reprendre un forfait avec engagement pour pouvoir se procurer un téléphone . Cela est tout bonnement intolérable, cest un refus de vente ! selon larticle L121-11 du Code de la consommation il est interdit de refuser de vendre un produit sans motif légitime ! Etrangement dautre operateur mobile accepte de me vendre liPhone 13 seul.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Sympathique
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 3 / 5
Bon conseil pour la clientèle. Mais en revanche, jy suis allé avec ma mère et je me suis rendu compte quil nexistait pas beaucoup de téléphones adaptés aux personnes âgées qui ne sont pas forcément des GIG. Du coup, téléphone à clapet, encore plus difficile à utiliser...
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil vendeuse très sympathique
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
je suis allée avec ma sœur pour acheter un téléphone pour ma nièce on ais arriver y,avais aucun accueil on a fait au moins 20 minutes a chercher un téléphone personne est venu pour nous demander si on avait besoin de laide jusquà que on avait marre et ensuite on ais partir ils on rien demander vous êtes pas fait pour se métier vous ne meriter pas dêtre la jespère que cette commentaire vas vous apprendre a devenir des vrais vendeurs.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Des vrais carroteurs voleurs fuyez Bouygues et surtout cette boutique aller chez les concurrents
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille mauvais conseil, mauvaise prestations de gros voleur bidon aller chez Les concurrents cest mieux pour votre compte en banque
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 2 / 5
Malheureusement, et malgré un accueil agréable et professionnel, manque de compétence des vendeurs.... souhaite me vendre un téléphone Xiaomi qui ne démarre pas ( dixit le vendeur me disant que le Xiaomi reçu na jamais marché), aucune connaissance pour des explications sur le nouveau Samsung (jai un souci de carte sim, et cest moi qui ai du montré où se situaient les paramètres. Il ne sest pas caché en me disant quil ne sy connaissait pas en Samsung).... je vais aller chez un autre Bouygues
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon magasin,bonne équipe
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun portable de la marque Doro à 89 €, la vendeuse ma collé une assurance à 3,99 € sans me prévenir, elle ma dit Je vous envoie par mail la garantie . Une surprise de voir uncontrat dassurance une fois chez moi. Vérifie bien avant de sortir de la boutique . Inadmissible
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
1 voir 0 étoiles.Accueil déplorable, une conseillère brune assez petite ronde se permet de parler aux clients nimporte comment.Nest pas du tout à lécoute du client.Pour les retours de leurs propre produit ca se passes en boutique mais bizarement les remboursements c est avec le service client.Tout le monde se renvoie la balle.Déplorable et inadmissible une telle attitude.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
On se présente pour changer la ligne suite à un déménagement... on nous demande dappeler le service client. Aucune info sur les offres à proposer. Visiblement on dérangeait le conseiller ...
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
À fuir ! Une personne des RH ma contacté pour un poste et Vraiment Honteux et inhumain.Elle ma manqué de respect, des bruits de casseroles derrière, elle navait quune envie cétait de raccrocher et passer à autre chose.Je demande à tout le monde de fuir cette enseigne
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 1 / 5
Établissement fermé sans en informer les clients.Aucun respect de la clientèle.Ne tiennent pas compte de leurs clients pourquoi que ce soit.Aucune réponse par téléphone ni au mails, ni aux messages sur votre compte personnel
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 3 / 5
Est il normal dattendre 3 semaines pour récupérer chez Bouygues une ligne fixe .merci de votre réponse.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 3 / 5
Super
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Aimable et tres professionnel.
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon conseiller
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Un super accueil, très professionnelle très efficace problème résolu rapidement bravo.
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 3 / 5
Jai attendu 40 min juste pour rendre du matériel, il y avait deux personnes devant moi.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée à la boutique avec un soucis de clef 4G, malgré le monde, les restrictions dues au COVID et mon mécontentement des services bouygues parfois aléatoires, la vendeuse a été vraiment très professionnelle et agréable.Elle a géré ses clients d’une excellente dynamique avec sourire et professionnalisme.Elle devrait être payée à sa juste valeur.Merci pour ça et d’avoir relevé le niveau.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 2 / 5
Accueil médiocre malgré le peu de cliente attente non justifier
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Le 7 juillet 2020 Boutique à éviter, 2 filles sont là mais on attend alors quil y en quune doccuper. ....je venais renouveler mon forfait avec achat smarphone.
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu pour un iphone 11 le 06 juin dans laprès-midi. La vendeuse était très désagréable accueil glacial limite impolie. Elle nous a demandé avec un ton cassant quon na pas le droit de dépasser une ligne quelconque sur le sol ! Mais avant de nous hurler dessus elle peut commencer par mettre un masque ! Ou les règlements sont juste là pour les clients mais pas pour les employés ? Elle navait vraiment pas envie de travailler ni même dêtre un peu aimable donc nous avons préféré partir. Nous sommes allés ailleurs.Il faut revoir la notion de relation clientèle et des gens qui ont envie de travailler en ce moment y en a beaucoupDommage pour cette boutique
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
service rapide et efficace ! une équipe très professionnel malgré des conditions de travail difficile ! je vous les recommande
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe souriante et agréable malgré cette période compliqué ! Je recommande vivement cette boutique. Merci
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
J’étais venue pour acheter un iPhone11 pro mais en période de confinement le marquage au sol est juste incompréhensible et ne respecte pas le minimum d’un mètre !Vendeuse vraiment pas accueillante , hautaine enfin une catastrophe ....quel dommage !
Avis fait le 01/04/2020
Note de : 3 / 5
Cest correct !
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 5 / 5
Super service
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécouteJe vous recommande ce magasin
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Pas d’attente très bon conseils je vous conseils ce magasin
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait je reviendrais la vendeuse a répondu à toutes mes demandes je reviendrai
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
Étant venue pour me renseigné pour un changement de téléphone, plus dune heure dattente sachant que deux conseillés soccupait dune personne chacunsAccueil pas aimable, et ma mère à était très mal reçu et parler par une vendeuse qui nétait ni présenrable ni aimable qui las limite insulter en expliquant quil fallait être patient alors que je considère quon létait largement sachant quun autre client nous à doublé et a était pris en charges bien avant nous.De plus des Factures éléver ne sachant pas la cause.Tout ceci mène a une rupture de contrat et jen passe.Heureusement que vos concurrents son plus à lécoute de vos clients.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
Un magasin qui refuse le remboursement ou même un avoir (pourtant rien de noté sur le ticket ou la facture) cest la première fois que je vois ça. Une enceinte achetée pour un anniversaire, finalement la personne possédant déjà ce type denceinte je suis retourné au magasin pour me le faire rembourser. Objet non ouvert encore sous blister et on me sort attendez je vais appeler ma responsable parce que on ne rembourse pas normalement pourtant ce nest pas ce quon mavait dit lorsque que je lavais acheté sinon je serais parti lacheter au centre culturel où jétais sur de pouvoir me le faire rembourser. Et la responsable qui dit au téléphone au pire un échange et la vendeuse qui essaye de me proposer toute sa gamme de produit alors que je suis pas loin de la réclamation... vous navez pas besoin découteurs ou vous voulez pas garder lenceinte pour vous ? : une grosse blague!Reparti déçu je suis en train de voir quels sont les possibilités qui soffrent à moi afin dobtenir gain de cause : je suis même pas sûr quils ont le droit de faire ça mais étant à 2j des fêtes je nai pas voulu faire de scandale devant tout le monde (même si ça naurait rien changé probablement). Évitez ce magasin si vous recherchez un service client de qualité.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 3 / 5
Tout dépend du personnel et du jour que vous y aller
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, accueil déplorable, résiliation en cours dù à cette mauvaise expérience, pourtant client depuis de nombreuses années.
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 2 / 5
Laccueil est agréable mais le service...Marqués comme éligibles à la fibre, nous avons souscris. Rdv 20 jours plus tard. Bouygues a finalement annulé notre souscription 1 semaine avant le rendez-vous car finalement nous ne sommes pas éligibles. Rdv en boutique pour finalement nous dire que nous somme bien éligibles, mais 20 jours dattente (encore) avant lactivation de la ligne. Remise dune clé 4G en attendant lactivation, clé nétant pas activée donc impossible de se connecter. Bref, Bouygues, cest vraiment pas terrible.(Ah oui, et votre emplacement sur Maps cest pas le bon du tout, vous êtes dans la galerie commerciale du Leclerc, pas à côté de Truffaut)
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bien avec la clientèle son de bon conseil.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Pas bien
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Moiselles
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part dune charmante vendeuse Lesly.Tres à lecoute et je suis satisfait de continuer mon contrat chez Bouygues et je conseille vivement
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, jai eu affaire à un vendeur aux lunettes très sympathique et donne de très bon conseils et bien arrangeant. Je recommande
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueillant disponible de très bons conseils je conseil
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 3 / 5
Trop dattente mais bon service
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
Je nai pas été dans cette boutique..
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bon acceuil.Le personnel prends le temps avec chaque client, ce qui peut signifier avoir de l attente.Essayer d y aller en tout début de journée ou sur les pauses déjeuner pour avoir moins de monde.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Boutique propre conseiller qui connaissent leurs produits et acceuil parfait
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 2 / 5
Nous tombons parfois sur des personnes qui répondent n apporte quoi à Soisy sous Montmorency ils beaucoup plus professionnel
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 5 / 5
je suis très satisfait des personnes qui travaillent dans cette Boutique Bouygues, ils ou elles sont tous/toutes et attentifs et de bon conseil à nos demandes. Nous sommes un couple dun certain âge, comme on dit !
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour votre aide
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 1 / 5
Alors personnel pas très acueillant demande renseignements la personne c est trompée au moins 3 fois donc ça me donne pas envi d allrr chez eux
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 4 / 5
service rapide et personnel agréable 👍🏻
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Super merci
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Sympathique
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Pour
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Nouveau client chez Bouygues Moiselles , jai eu affaire à Jennifer qui cest montré présente et très à lécoute de mes diverses interrogations.Je recommande.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venu aujourdhui pour un problème technique sur mon téléphone. Jennifer a pris le temps pour résoudre mon problème, merci à elle.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil a l’ecoute De la personneMerci à la conseillère Jennifer 😉
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience vendeurs compétent et bonne équipe
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 1 / 5
Tres mielleux a la souscription puis si vous revenez le lendemain pr un souci ils vous traite comme un mpin que rien et vous renvoi directement au service client au 614 qui réponde jamais et si ils repondent c est au belle est bien un service client du magreb qui vous repete la meme phrase disolé pr vous on s ixcuse pir la gine ocasiounéen gros tu es dans la m... ben continu durant 12 ou 24 mois a nous supporter avec un reseau qui fonctionna pas captage zero pas de 4g sur le haut de domont nul j ai quitté sosh pr cette m...... et je le regrette amerement. Ps: au passage je trouve le vendeur sylvain tres sympathique tres bon vendeur.un grand bravo pr sa patience, son ecoute et son professionnalisme.Nous sommes en plein resiliation apres une lutte acharner avec le service client mr sylvain a reussi a resoudre nos probleme merci encore.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 1 / 5
Que dire ;Comme la DDE 1 qui bosse 2 qui regarde .Jai eut affaire à une femme brune,yeux bleus très hautaine et arrogante qui na à peine prit le temps de mécouter avant de me renvoyer sur le service téléphonique 614 ! Pour info jétais seul dans le magasin !!Vive le social Bouygues !!!!!!!PS: Prenez des stagiaires ça vous coûtera moins cher et ils seront beaucoup plus volontaires et souriants.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 1 / 5
Suite à lerreur de Bouygues par téléphone qui menvoie deux fois la même box dû à un problème de livraison en point relais et à un code pour agence, plus un déménagement (un emmêlage de pinceau dirais-je), une petite information demandé de ma part à lagence Bouygues Télécom du centre commercial leclerc de domont moisselles a été très pauvre en amabilité et discernement , mais très riche en arrogance, très peu à lécoute, une sensation de déranger la demoiselle brune aux yeux bleus qui navait aucune envie de résoudre un problème en mexpediant au service client téléphonique, merci à cette personne qui assume son non-professionalisme car elle nous fait bien comprendre que la vente fait partie de ses atouts et non le reste.
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 1 / 5
Donner une étoile cest déjà trop gentil pour cette boutique avec je suppose sa responsable (brune cheveux assez lisses et mi longs au regard glacial) très hautaine !Des clients avant moi sont eux aussi partis de cette boutique mécontents, cest dire leur professionnalisme médiocre.La prochaine fois je ne prends pas la peine de me déplacer chez vous avec votre accueil 0.
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 5 / 5
Super equipe
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 1 / 5
2_3 semaine ou jattends un coup de fils du responsable !!! On me vend un téléphone sois disant à la perfection. On me lenvoie sans arrêt en réparation 👿 à fuir
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Je met rarement des avis comme ça mais jai bcp apprécié lambiance de la boutique. La conseillere Sonya très souriante et de super conseils !!!
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Je publie pas souvent mais un peu de renforcement positif de temps en temps ça fait plaisir, très bonne équipe dans ce magasin cest très utile et très agréable.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Je suis complètement satisfait de mon passage dans cette boutique. Une vendeuse au top. Qui m à conseiller parfaitement. Je recommande vivement 😊
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil, des conseillers à l’écoute qui prennent le temps pour leurs clients.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Superbe rencontre face à des pro tout particulièrement jenniferContinuez
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
Je savais pas que travailler chez Bouygues donne des ailes !!! Redescendez
Avis fait le 09/08/2016
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Jai été dans ce magasin prendre un abonnement, le vendeur un certain olivier très professionnel ma bien conseillé et a été à lécoute de mes attentes . Je suis très satisfaite de mon achat et conseille ce magasin à tous.