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Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
35 Rue de Paris, 47300 Villeneuve-sur-Lot 3.90 (144 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute, budget respecter dans les propositions dachats. Explications tres claire.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils, très professionnel, je recommande !!!!
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Solution pour défaut de wifi avec la clé 4G donc très satisfait contrairement a dautre opérateur.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Reçu juste avant la fermeture par deux vendeurs charmants qui ont trouver la solution à mon problème alors que je venais de passer plus de 3h au téléphone avec le service clientèleMerci encore pour votre professionnalisme
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Inutile de leur demander un service par téléphone.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service réactif merci au vendeurQui a pris le temps pour une offre boxAu moins des personnes professionnelles et sérieuses je suis très satisfait .
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique les 2 personnes a lécoute. 1ere fois que je les voyais
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, vendeur ultra pro et à l’écoute. Boutique à recommander
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils sur lachat de mon portable. Le vendeur a pris le temps nécessaire pour trouver le portable qui correspondait le mieux à mon budget.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Personnel patient et agréable. Explications claires, de bons conseils. Merci
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil explications très claires et trouve toujours une solution pour vous aider .Optez pour cet opérateur aussi bien pour les offres que la qualité.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent merci beaucoup
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Rien à voir avec le lieu mais vu qu’ils travaillent avec Solution30 des gros escroc je suis dans l’obligation d’avertir surtout les techniciens ne signer jamais un contrat de sous traitance avec eux ce sont des voleurs qui invente des pénalités tout les 2 jours pour ne pas payer leurs sous traitants !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Devons ranger les tabourets sur lesquels nous nous sommes assis!!!!!
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur a été très patient et m’a bien expliqué, problème résolu. Merci
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils.Le chargé de clientèle a compris notre besoin pour des personnes âgées. Nous a proposé des solutions répondant à celui-ci.Cest pas toujours le cas.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 2 / 5
Peu aimable et manque de renseigement
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Pas content du tout
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller bien plus compétant que celui que jai eu par téléphone qui na pas été capable de répondre à ma demande alors quen boutique cela a pris 15 min. Je recommande.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Le jeune homme qui ma reçue est très accueillant et de très bon conseil.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, conseiller au top, offres superbe je recommande 👍
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bons services! Accueil très chaleureux !
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Équipe au top !!
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie et conseillée dans la boutique de Villeneuve sur Lot, je recommande !
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et très bonne prise en charge, rapide, très satisfait des offres quon ma proposé. Je suis devenu un client Bouygues.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
Toujours en panne on peux me pas travailler à la maison je vais changer opérateur ra le bol de leurs pannes à répétition
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil bien organisé et professionnel, réponses aux questions posées sans aucun soucis. Magasin propre et bien achalandé.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Absolument inutile, le pire service client de tous les temps, une entreprise traumatisante à gérer. A éviter à tout prixEdit : vous pouvez voir par la réponse quaucune action ne suit, juste des platitudes.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Superbe boutique
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçue sans trop dattente
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Le mois dernier, je me suis rendu au sein de la boutique Bouygues Telecom à Villeneuve-sur-Lot jai été accueilli par le responsable Nicolas. Jai été très bien conseillé par rapport à mon besoin, je suis reparti avec les produits qui me correspondent. Merci
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et de bon conseil.Les collaborateurs prennent du temps pour tout vous expliquer.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très pro
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Rapide malgré quil sont que 2 à lécoute du client ,propre les meilleurs prix je recommande . Au détriment des autre concurrent pour qui pour le coup sont désagréable
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très bonne prise en charge par LIEVEN.Produit de bonne qualité aussi (Box 4G). Très satisfait, merci !
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , le vendeur m’a très bien reçu et compris ma demande.Je reviendrai
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil efficace rien a redire pour mon cas a savoir ouverture ligne fixe pour box
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Nouveau client de cette boutique, jai été très bien conseillé par le vendeur Nicolas. Réactivité, prix abordables, qualité des conseils : je ne peux que recommander ce magasin.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Ancien client Orange, jai été très bien reçu par le vendeur de la boutique qui a pris le temps détudier ma demande et ma proposé un pack équivalent à mon ancienne offre à un prix très attractif, je recommande ce magasin !
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 2 / 5
Magasin de Villeneuve sur Lot. Pas très accueillant et de très mauvais conseils.Dommage cela faisait longtemps que lon était chez eux .
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnes très agréables et compétentes 👍
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Les employés répondent à vos demende très bon SAV
Avis fait le 05/04/2020
Note de : 1 / 5
Quelle honte Bouygues surfacture Ça tout le monde le sait mais là mon épouse se retrouve avec Une augmentation de sa facture multiplié par 10 avec une ligne frais supplémentaires de 300 €
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
Service arnaque ils vendent pour eux ..
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Déçus car plus de quinze ans de fidélité et aucun cadeaux ou avantage
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Pire que Bouygues ? SFR xD
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 2 / 5
Je suis passé en agence, mon avis est mitigé par la compétence évidente du vendeur, il sait de quoi il parle.Par contre j’ai pas aimé la force de vente malgré qu’on a déjà des problèmes avec un téléphone au lieu de le régler le vendeur regarde si il ne peut pas vous vendre de la fibre pour notre maison Ce qui m’a le plus choqué c’est qu’un couple de personne âgée soit passé « des clients bouygues » ils n’arrivent pas à mettre l’heure sur leur mobile a touche, le vendeur leur a proposé 10€ pour le mettre à l’heure j’étais choqué Je sais bien que le but c’est de faire de l’argent mais taxer un couple de retraités juste pour régler l’heure franchement c’est pas passé J’ai honte d’être encore client chez bouygues
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette boutique
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très professionnels et très sympa .
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venue chez Bouygues de villeuve sur lot et ils ont été dans lincapacité de me faire une proposition motif il avait une panne. Donc je dois refaire vingt kilomètres pour changer mon téléphone.Si tous fonctionne
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 3 / 5
Colère, ils ne savent pas finaliser le travail, il faut aller sur internet ou tel pour terminer une commande...Intervention téléphonique services agréable...
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et du personnel compétent
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 4 / 5
Amabilité et professionnalisme, lattente est parfois longue. Mais mes problèmes ont toujours été résolus .
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
2 à 3 mois pour réparer une panne. Foutage de gueule au téléphone. Nous offre 1 mois gratuit d abonnement par rapport à la panne et 2 mois après ils nous font payer le mois qu ils nous ont offert , pas sérieux du tout, à éviter et pourtant cela fait presque 20 ans que je suis cliente chez eux.
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Par contre pas tre s facile d axces pour moi qui est des problèmes pour marcher
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bien sauf quand informatique ne beugue pas
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 2 / 5
Temps attente trop long!!! 35 mn pour rendre une clé 4G!!
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétent, je recommande
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, personnes très sympathiques
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel tjrs aussi sympa. Par contre énormément d attente .que 2 employés. C la galère pour eux mais pour nous aussi. 👍
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 3 / 5
Accueil très froid certes mais je tiens à rajouter une étoile aujourdhui pour un vendeur très agréable et professionnel ça change... Bravo à lui pour sa gentillesse.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 1 / 5
La vente forcée par Bouygues , dabonnement Canal+ via lassistance téléphonique est carrément outrancière ! Il suffit de taper le début de cet avis dans un moteur de recherche pour arriver sur leur forum où vitupèrent nombre de pigeonnés pour sen convaincre.
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 5 / 5
Pas dattente longue et personnel très sympathique et serviable.
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 1 / 5
inamissible 1 mois pour réparer panne du fixe et maintenant portable ils ont coupés mon abonnement de 2e et fait une portabilité sans mon autorisation....une honteeee
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 30/07/2017
Note de : 5 / 5
Super sympa efficace très contente de mon achat
Avis fait le 07/01/2016
Note de : 2 / 5
Le service apres vente de cette boutique est tres limite.