Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 29 Rue Jean Jaurès, 11100 Narbonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
29 Rue Jean Jaurès, 11100 Narbonne 3.40 (371 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:30 14:00–18:00
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
parfait, t’es un bon Adil 👍
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de très bon conseils de Sylvain une bonne boutique je recommande
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été gentillement accueilli par Mr. Delgado Sylvain. Boutique propre et vendeurs souriant. Sylvain a été à l’écoute et a su bien nous conseillé, nous sommes pas déçu de Bouygues nous avons tous nos forfaits la bas.Merci encore.Alison et Guillaume
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un tel pour mon conjointAdil a été de bons conseils et a pris le temps de nous renseignerTrès bon accueil du personnel qui essaie de satisfaire au mieux les clients qui rentrent !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Ravis de Sylvain qui ma reçu ce jours pour achat de téléphone et mise en service ligne BBOX très professionnel très polis et courtois bravoooo à lui et ainsi que ces collègues de la boutique de Narbonne au top ne changez rien .
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Une super conseillère qui de base et au magasin de Sète il me semble qui se prénomme (Maria). Merci a cette dame de sa gentillesse et patience.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Chahine... De la gentillesse et de la patience pour notre choix et achat de téléphone. Super !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Quelques cours de politesses et gentillesse serait le bienvenu pour certains conseillés. Quand on représente un grand groupe comme le votre, on se doit de donner une image plus sympathique de la société où on travaille.Je ne renouvellerais pas mes abonnements ( 2 mobiles et box ) échéances venues Cordialement
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon opérateur mobile je le conseille très bien
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et 1 très bonne prise en charge ravie
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Dans lensemble très décevant, mon offre BBox sest expiré et sans prévenir je passe de 9,90€/mois à plus de 26€/mois.Autres exemples, jai pris un téléphone pour une amie avec la confirmation de la conseillère quil y aurait POSSIBILITÉ de changer de nom et de RIB plus tard.Verdict je suis engagé pour elle pour des remboursements auprès dun crédit mis en place par Apple.(trop darnaque apparemment).Impossibilité de changer mon forfait avant X mois et le truc qui me dérange pas mal cest que toute modification apporte forcément un ré engagement.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne communication avec les vendeurs du magasin, boutique soignée
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bon
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Sylvain dans la boutique Bouygues .Accueil Professionnel et très humain .Je recommande 👍👍
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Adil est très dynamique compétent et agréable. Et merci à Camila de son accueil.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon passage dans cette boutique !!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Hafsa était très performanteTrès sympa et compétente et très bienMille mercis
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
La stagiaire est très compéhensible, patiente et professionnelle.Un grand merci à vous.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Ayant eu un appartement récemment, ADIL ma très bien conseillé pour trouver la livebox dont javais besoin, encore merci à lui 👍
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, Très bon passage avec Hafsa, souriante, bienveillante, honnête avec une réel volonté d’aider ! Une vrai professionnel Encore merci!
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Super satisfaite conseillé à l écoute et qui a pris le temps de régler mon problème je recommande cette boutique merci beaucoup à ADIL .
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Un super acceuil avec SHANNEN une super personne vraiment bien explicite et social super vraiment.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Rien a redire pour camila
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par cette boutique je ne la conseille pas conseiller très désagréable pas du tout à l écoute .J y suis allés pour un prêt de téléphone le temps que l assurance me remplace mon tel qui ne voulait plus s allumer et la conseillère m’a répondu que se n était pas possible sur un ton franchement très désagréable je n y reviendrais plus
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Anais nous a accueilli pour choisir le téléphone. Elle a su nous conseiller et à répondu à toutes nos attentes
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Camila est patiente gentille à l écoute et toujours de bonne humeur
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Mademoiselle HafsaTrès bon conseilTrès professionnelle
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment eu une excellente expérience avec mon conseiller commercial Adil de chez Bouygues. Son professionnalisme et son dévouement envers mes besoins étaient vraiment impressionnants. Il était très compétent et ma fourni toutes les informations dont javais besoin pour prendre une décision éclairée. Il a également été très réactif à mes questions et préoccupations, ce qui ma fait sentir valorisé en tant que client. De plus, il a fait preuve dune grande patience et a pris le temps de mexpliquer en détail les différentes offres et options disponibles. Grâce à son aide, jai pu trouver la meilleure solution qui correspondait parfaitement à mes besoins. Je recommande vivement Adil chez Bouygues Telecom à la boutique de Narbonne.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le conseillé Adil a la boutique en centre ville merci pour ces conseils très utiles 🙂
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Camila et Sylvain super équipe au top
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Avais très bonne conseillère
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Adil c’est un super vendeur très professionnel il prend le temps de bien expliquer
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Je ne veux que Camila! 😅😅👍🌞
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, j’ai souscrit à un contrat de fibre grâce au conseiller Adil, très gentil compréhensif et réactif je n’ai plus jamais eu de problème de connexion le débit est impeccable je recommande !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Adil un super vendeur très professionnel il explique tout et prend le temps de bien expliquer je le recommande
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Anaïs très gentille merci
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Anaïs très bonne accueilAvec le sourire dune commercialeJai fini par lui acheter un téléphoneEt je devais même quitter mon opérateur depuis 20 ansMerci a Anaïs.Et bonne continuation
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Adil est bon vendeur je le suis contente de mon achat 😉
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil avec Anais que je recommande du coup très professionnelle qui cherche à bien vous renseigner tout en écoutant vos désirs ne pousse absolument pas à lachatSi vous chercher un conseiller à votre écoute je vous la recommande
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Anaïs a été très agréable et nous a bien indiqué pour avoir un nouveau téléphone.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Hottes Mm Anais très très patiente et serviables mercis
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Anaïs très aimable et très patiente
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 2 / 5
Les jeunes employés ont lair gentil. Après pas sûre quils soient qualifiés pour leur travail.Grosse coupure internet depuis une semaine. Après un appel auprès de bouygues ils me proposent un galet 4g. Je pars le chercher dans la journée dhier. On me refile un galet qui ne fonctionne pas. Donc toujours pas daccès à internet. Jhabite à 40km de la boutique la plus proche cest génial de se taper des allers retours. La conseillère me dit aussi quelle peut me rajouter une certaine option. Pas besoin de manipulation de ma part.Le soir jattend toujours le mail pour cette fameuse option mais en appelant un conseillé on me dit quil na jamais été question de rajouter ce genre doption qui nexiste pas.Donc bouygues Narbonne franchement moyen moyen.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Adi de Telecom Narbonne boutique ma bien aider je suis très satisfaite de sa prestation
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé 3 téléphones en click and collect, un pour mon mari, ma belle mère et moi même.Ma belle mère étant handicapée elle a beaucoup de mal à se déplacer, jai donc téléphoné à la boutique pour savoir quel papier il me fallait pour pouvoir récupérer sa commande, le gérant au téléphone ma dit quil était impossible de lui prendre son téléphone alors que je lui ai bien indiqué quelle ne pouvait pas se déplacer. Nous avons proposé de lui fournir nimporte quel papier que ça soit carte handicapé pièce didentité ou même encore appeler celle ci en caméra, mais le responsable na rien voulu savoir. Nous avons du annuler sa commande et la refaire sur un internet afin de la retirer en point relais, pour lequel une simple pièce didentité suffit.Je trouve cela inadmissible de faire une telle discrimination, alors que nous avons essayé par tout les moyens de prouver notre bonne fois. Surtout pour au final récupérer le téléphone, malheureusement du coup en attendant plus longtemps, avec une simple pièce didentité au point relais.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai appelé le numéro pour une demande, le vendeur m’a raccroché au nez au bout de cinq secondes
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui s’est occupé de moi était très gentil et chaleureuse, Adil à su m’aider avec mes soucis de4g merci a Adil pour l’accompagnement au top!😁
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une mise à jour mon téléphone était complètement bloqué. La personne qui sest occupée de moi a été admirable et à réussi à me le débloquer.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
je suis venu pour la première fois dans le magasin Bouygues Telecom de Narbonne, et je suis parti avec plein de renseignements et un produit avec un abonnement.Je remercie le vendeur Adil qui a été de bons conseils et très commerçant, ce qui est très très rare dans le domaine de la téléphonie.je recommande !
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeuseTrès patienteTrès gentille
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Camila très gentille , tres bonne vendeuse , agréablesuper patienteau topp!!!
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Le Vendeur me prend pour son amie il essaye de m’arnaquer il me veut pas me vendre le téléphone à l’offre qu’il me propose il me demande de lui donner +750€ j’appelle la boutique 2 heure avant pour savoir si il s’ont le téléphone que je veux en stock on me dis oui quand j’arrive en magasin il l’on pas le vendeur parle taper la discute avec c’est collègue de travail et aussi pour les 3 vendeurs au niveau de la discrétion revoyez les bases je déconseille ce magasin
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Adil pour ce magnifique accueil et ses très bon conseils.Je recommande fortement!!
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service, boutique très bien organisée et un personnel compétent, je tiens à remercier MR Adil qui m’a très bien accompagné afin de faire mon choix et acheter le téléphone qui me convient 👌
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 4 / 5
De très bons professionnels
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Bien conseille
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Leurs services clients. Lamentable honteux
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Incapable de fournir des tarifs précis
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Attendu 40 min avant d’avoir le conseiller pour nous dire qu’il fallait téléphoné … car en boutique ils peuvent rien faire …
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Arrive en boutique 3 agents de Bouygues sur les tablettes si je ne vais pas voir les agents personne ne se leve je demande pour lachat dun portable sans changement du forfait me dis pas possible tres non chalant je repars et je vais chez Darty pour lachat de mon nouveau telephone je recommande a personne cette boutique ....par contre au telephone la boutique les interlocuteurs au top si la boutique de Narbonne Ferme cest parfait elle sert a rien ...
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 3 / 5
Manque de personnel le samedi
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 4 / 5
Dommage quil ny a pas assez de personnel. Lattente est longue
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils, je recommande cet établissement.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel courtois et souriant, d’une grande empathie ce fut une expérience client très agréable
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel très professionnel. Je ne peux que recommander!
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Personnels très agréable, jai était accueillie par Shannen qui connais très bien sont métiers !!Boutique au top !!!
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Anthony pour son professionnalisme et son aide pour l’achat de mon téléphone, une personne très compétente
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Une télé diffuse Alger musique fort, le vendeur veut absolument nous faire payer le téléphone le plus cher, le changement de carte sim est 10€ plus cher, et quand nous annonçons que nous avons choisi un modèle de téléphone bas de gamme, le vendeur dis à la toute fin alors quil était avec nous pendant le choix quil ny a plus ce modèle la, et dailleurs quil ny a plus de modèle de téléphone bas de gamme: comme par hasard!! Pendant toute la visite il ny a eu aucun sourire, bref ne mettez pas les pieds ici.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 2 / 5
Juste une bonne raison de restée chez Orange
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Suite à une panne dinternet je commande une clé 4g un message me confirme de me rendre à la boutique. La le vendeur me dit il ny en a plus cest comme ça.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu bons renseignements
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Lors dun achat ils ont gardé ma carte didentité; lorsque je suis allée la réclamer, ils mont dit ne pas lavoir retrouvée....un mois après un carton entier de CNI, permis de conduire (près de quarante ) venant de cette boutique de Narbonne est arrivé au commissariat qui ma appelée pour ma CNI quils avaient bien conservée. Est-ce un manque total de sérieux et respect pour les clients ou est-ce du trafic ? On finit par se demander. Lorsque ma mère de 70 ans est allée leur parler de leur laisser-aller..ils lui ont manqué de respect : vous me gonflez. Boutique à éviter à tout prix !!!!!!
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Quel accueil ! Seule cliente, je patiente pourtant, après avoir entendu un bonjour, quand même ! Puis un vendeur arrive et je lui demande une nouvelle sim, la mienne ayant quelques bug. Le duplicata est rapide, rien à dire. La consigne de changer de code Pin est donnée. Jai le malheur de demander une aide à ce sujet... je suis là pour vendre des téléphones, pas vous aider. Yess ! La seule cliente que je suis repart, les laissant enfin pouvoir fumer une cigarette à la porte...
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Centre ville, accessible,arrêt de bus et navette à proximité, bon àccueil cordial, à lecoute, dans le mille du premier coup pour moi, professionnel,
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
Jai changé de fournisseur pour BT et 2 semaine après jai changé, le reseau Btelecom nest pas top ou je suis.Mais super accueil , magasin très sympa et propre.Merci
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Des incapables incompétents !Pas d’autres mots
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 3 / 5
Accueil correct , cest la suite qui se complique ,échange de box ,dans le pack pas de télécommande jhabite Cuxac et le magasin Narbonne...retour à la case départ ,le mec au téléphone ma dit de tout ramener et la gonzesse qui ma reçu ma dit tout le contraire après coup...depuis le changement de ma box que des emmerdes !..après la tv ,la télécommande , lenregistrement maintenant cest le PC qui ne reconnaît plus lappareil...heureusement que je suis tombée sur un mec compétent et sympa au service dépannage...je me demande si cest pas du forcing pour prendre la fibre !..
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu lintervenante a répondu à nos questions parfait
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Je fais la demande de déménagement le 19 janvier, je suis dans lobligation de prendre la fibre, étant éligible à ma nouvelle adresse. Le technicien arrive le 2 fev et mindique quil ne peut pas se brancher avec linstallation de la fibre (alors que le dispositif se trouve sur ma façade !!!!).Bouygue me dit que lerreur est résolue et un nouveau technicien arrive le 17fev et le même problème... Au téléphone on vient de mexpliquer que je dois mettre lADSL... Une honte je vais changer dopérateur...
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Jamais je nai eu un contact avec Bouygues et je suis rentrée dans lun de ses magasins et vraiment très sérieux et attentif je peux vous recommander Bouygues et vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis de nombreuses années.. Très bon accueil et écoute...
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Très aimable et à lécoute
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Très mal reçu limite incorrect à plus de 10 dans le magasin pas de chaises pour personnes handicapées très mauvaise expérience
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Une réponse fait dun ordinateur...client depuis 8ans jespérais un peu plus... Déçu...
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
J adore ils sont à l écoute .La personne qui m a prise en charge est exceptionnelle je la recommandé elle est juste formidable.J ais rencontrer beaucoup de soucis pour valider mes souscriptions à cause de la perte de mon tél .Elle m a tout résolu .Elle est douce très professionnelle et accueillante et avec le sourire 😀🛍️💵💙
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et accueillant
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu cordialementMai nont pas trop de décision sur les contrats anciens .Merci quand même.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
L equipe et a l ecoute , très professionnel et très agreable
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très surpris lors de ma visite en fin dété dans mon magasin Bouygues de Narbonne de constater que kamilla nétait plus ici,elle était pourtant la meilleure conseillère du magasin et ceci depuis très longtemps ,plusieurs années à soccuper parfaitement de la clientèle,je suis repassé aujourdhui ou jai été reçu de nouveau par Cédric ,très compétent, il redonne un gages de sécurité sur les informations données à la clientèles ,se qui et loin dêtre le cas pour tout les conseillers !
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse désagréable, .m invitant à voir avec le service client téléphonique, trop compliquée pour elle , le service client a tt fait en 10 min avec une grande amabilité, et rien de compliqué ! Les personnes avant moi ont été mal reçues aussi .
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 4 / 5
Une attente en magasin un peu longue mais très bon accueil et de bons conseils
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent qui assiste les clients mêmes les plus exigeants.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Bon service, merci
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente mais une fois votre tour le conseiller ce concentre sur vous et répond à vos attentes .
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
Nous attendons devant une boutique qui devrait ouvrir a 10h....il est maintenant 11h45 et la boutique est toujours fermé donc allez ailleurs...
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe à votre écoute. Professionnel.Ils feront tout pour vous satisfaire.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Boutique ouverte 30 min après lheure car les vendeuses préfèrent aller fumer plutôt que soccuper des clients de plus elles sont vraiment désagréable
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Alors 3 personne pour soccuper dun seul client pendant 30min et apret galère pendant 1h pour leur faire comprendre les choses
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu il y a quelques temps, jai envoyé mon téléphone en SAV pour la deuxième fois et exactement pour la même chose, mon père étant titulaire de la ligne na pas pu venir je suis venue avec sa carte didentité et une lettre écrite de sa part, on a accepter de le prendre mais pas de téléphone de prêt vu que le titulaire nétait pas la, hors lun de leurs anciens employé ma dit que ça suffisait.Sens parler de la patronne très désagréable et mal polieMon père est donc aller à bouygues mais ils nont pas voulu me prêter un téléphone parce que sois disant le téléphone était déjà partie en SAVBref a fuir,Je ne remettrai pas les pieds ici.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Faire déplacer Les gens pour rien une honte je regarde sur le net heures douverture de 9h a 19h arrivé sur place a 12h25 il y avait des gens mes on me dit ferme revener a 14h je suis handicapés faire 20 km pour rien les boules et en plus pas trop sympas surtout le mec dommage quil y a que cette boutique car jirai voir ailleurs
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 1 / 5
je me suis rendu en boutique pour acheter un téléphone, le modèle A nétais pas disponible et la vendeuse ma donc proposé un autre modèle B et jai accepté, sauf que au moment de mettre le téléphone dans la coque choisi aussi par la vendeuse le téléphone ne sadaptait pas! je ramène le téléphone et la coque au magasin et la vendeuse mexplique que comme le téléphone B est nouveau cest normal et me rembourse la coque. je vais donc ailleurs pour acheter une nouvelle coque pour le téléphone B et là même problème de taille, je recherche donc les référence sur la boite du téléphone pour comprendre et je maperçois que en fait le problème ne vient pas de la coque mais de la taille du téléphone! la vendeuse ma donné en réalité un autre modèle encore que je nai jamais demandé, un téléphone C, je retourne à nouveau en boutique avec le téléphone C et la coque pour demander que lon me donne le bon téléphone B celui proposé et promis par la vendeuse et que jai demandé, ce qui me parait plus que normal mais la boutique refuse!Donc pas commercial et pratiques de vente frauduleuses :_vend autre chose que ce qui est proposé ou demandé_ne respecte pas la lois en ninforment pas le client sur le délais de rétractation (rien dit en boutique, pas de formulaire de rétractation, pas dadresse de service, rien écrit sur le contrat ou la facture)_refuse dassumer son erreur et de remplacer le mauvais produitNE RECOMANDE PAS ! A FUIR!
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil 👍 informations explicites
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Après 4 SMS et 3 mails de leur part pour me confirmer notre rendez-vous téléphonique de ce jour. Aucun appel... jai donc appelé et ils mont littéralement envoyé sur les roses pour la souscription dune boxe.Bouygues doit avoir trop dargent je vais donc donné mes 40e/mois à Orange. Bien à vous !
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 4 / 5
Petite boutique, personnel sympa
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Malgré la priorité aux personnes ayant un Rdv, les vendeurs/conseillers foutent dehors les personnes sans même demander si rdv ou pas Vous allez me dire normal cest covid cest pas plus de 6 Ils étaient minimum 8 et sans compter les vendeurs/conseillers Offrent aux clients des tracts car je cite au moins il revient et il est content
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 1 / 5
Après mavoir proposé une modification sur mes forfaits, et un nouveau téléphone qui me convenait, le jeune vendeur est allé en réserve pour chercher ledit téléphone. Au bout de 25 minutes que je lentendais discuter avec sa collègue de sa soirée du week-end précédent, jai quitté le magasin... Sans nouveau forfait... Sans téléphone. Personne ne ma contacté pour savoir où jétais passé. Dommage !
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 2 / 5
Trop de monde. Obligé de revenir deux fois. Pas de cadeau en stock . Nhabitant pas à Narbonne je fais des va et vient pour rien.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
Nul nul nul vient de passer trois heures avec ma femme pour changer le téléphone à la fin pour ressortir sans rien alors que nous sommes clients depuis des années ma femme perd trois heures de travail et on lui dit de repasser un autre jour scandaleux 🤬🤬🤬🤬🤬
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Respecte le clientSont très commercial très poli courtois en vue de la cerise sanitaire (covid) cest un régal dy faire un tour
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 3 / 5
J ai du faire 2 fois l aller-retour car présentation pièce d identité non précisé par le service client
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté le s20fe il y a 3 semaine, une semaine après achat, obligé de le renvoyer au SAV au bout dune semaine après lachat car la batterie ne tenait pas et surtout elle chauffait tellement que le téléphone me refermer toutes les applications. Pendant lachat du mobile jai aussi acheter une protection ecran en verre trempé. Je suis allé récupérer le téléphone aujourdhui, le SAV ma littéralement rayer de partout la protection en verre ! Payer 40 euros il y a 3 semaines !!! Et les agents de la boutique Bouygues on refuser de me le changer en prétendant que le services client Bouygues allait mappeler pour trouver une solution pour le verre. Le téléphone chauffe toujours autant et la femme qui nous a accueillis fraîchement très désagréable. Résultat mon téléphone surchauffe toujours et je me suis fais avoir pour la protection !! A fuir je suis dégoûté
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Très fonctionnel et jai rapidement reçu toute les réponses à mes questions.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
Ils vous proposent une offre et en lisant le papier mon produit n’en fait pas parti, incompétents ou voleurs?
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Nous nous y sommes déplacés pour le changement d un téléphone suite aux conseils du service client qui ne pouvait pas nous faire l offre promo par internet. Arrivé en agence avec le code promo et le process. Déjà le téléphone n étais pas en stock alors qu on nous avait dit le contraire. Et 2ieme l offre n est pas valable sur un autre produit. SUPER BOUYGUES. On nous a fait faire un aller retour Carcassonne / Narbonne pour rien.Vous avez perdu un client. Nous sommes partis chez Orange avec une offre nettement plus attractive et une équipe très attentive.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 3 / 5
Longue attente, tel non dispo malgré une demande réitère et une fdirmation du commercial qu il le recevrai. Revenu plusieurs fois....pas top, dommage
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil......Je ramène une box que lon refuse de me prendre car amenée trop tôt par rapport à la date de fin du contrat soit 15j avant......je ne vois pas pourquoi.......alors que je suis daccord pour payer jusquà léchéance......
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
1 jour on vous accueille avec le sourire et le lendemain on a l’impression de les gonfler! A côté de moi un client râlait et la vendeuse était affreusement hautaine avec lui
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 1 / 5
Problème de surfacturation : le service client joint par téléphone vous demande de voir en boutique ...en boutique on demande au service client de vous rappeler , personne ne rappelle...incompetence et malhonnêteté....
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bons vendeurs et très vous conseils
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 1 / 5
Alors comment dire ?? Le vendeur est un escroc ! Je l’ai pourtant prévenu que j’avais travaillé chez bouygues dans une autre ville ! Mais ça ne l’a pas empêché de gonfler le prix pour faire croire à un don d’accessoire !!! Par contre ce qu’il a pas compris ces que je sais aussi ou m’adresser pour être rembourser ! Donc si il y a un challenge sur les accessoires ou je ne sais quoi tant pis pour lui.il voulait peut être tout simplement voir à quoi ressemble un tribunal de commerce. Bref un vendeur comme tous les autres qui pensent a son chiffre et non au client. J’espère que vous allez me recontacter rapidement car je ne vais pas en rester là.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible un accueil aussi mauvais, l’impression de les déranger alors qu’il n’y avait personne et attention aux reprises de téléphones, ils essaient de vous mettre des accessoires inutiles alors que c’est sur le téléphone la remise c’est honteux
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 4 / 5
Ambiance bizarre, accueil mitigé à cause du covid en espérant une amélioration mais on donne de bons renseignements
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et condescendant connaissant mal les offres. Dommage je comptais souscrire un abonnement.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Je vais pour changer de téléphone ..et je tombe sur la stagiaire Aurelie !!!! Incompétente ..molle et défauts de conseils car au final elle n’a rien compris de ce que je voulais ...je me retrouve avec un téléphone qui correspond pas à ma demande initiale à savoir double carte SIM...elle me dit également que les 100€ de reprise sont sur uniquement les accessoires alors que c est faux dixit sa responsable .je contacte la responsable Louisa pour m’expliquer avec elle !!! Car du coup je me retrouve avec 2 lignes (pro et perso) mais 1 tel avec 1 seul emplacement carte SIMEt à ma final même pas un geste commercial pour l’achat d’un autre tel que je dois du coup prendre !!!Incompétence !!!!!Stagiaire devrait même pas faire de vente !!! Elle aurait dû demander de l’aide
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Super vendeuse. Compétente et pleine dhumour. Elle nous a bien aidé.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
personnel accueillant surtout prendre rdv avant d y aller c est vraiment un luxe!!
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 4 / 5
Personnel compétent, souriant que du positif.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 2 / 5
accueil méprisant froid pour ma part .alors que nous étions les premiers clients à l ouverture. Ce Monsieur avait pas envie de me renseigner sur un problème de ma box.il ma dit que sont rôle été de vendre. et moi t tattendre la fin de mon engagement pour aller voir ailleurs.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Des escrocs et des incapables! Boutique à éviter absolument, je me déplacerai à Béziers à lavenir!
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
Juste dire que vos hôtesses par téléphone zéro l amabilité. Politesse ca s apprend rien contre le magasin
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 3 / 5
Javais prit Rdv pour pas attendreSinon la patience est de mise
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
bcp d attente mais bonne boutique
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 3 / 5
Tres bonne équipe mais beaucoup d attente.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Merci particulièrement à Anthony nous avons eu à faire plusieurs fois avec lui pour conseil et ensuite achat téléphone très commercial/pro et sympathique.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien chaleureux est souriant
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 4 / 5
Bien, pas trop d attente et conseil precis
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme aberrant! Des gamins pontifiants pour vendeurs qui vous prennent de haut alors qu’ils ne connaissent pas leur métier c’est honteux! Des assurances misent de force! Il faut fuir ce magasin!
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
Petite vendeuse typé maghrébine à éviter, aucun sens de laccueil ni même du service client, une belle tête à claque, dailleurs quand vous rentrez dans la boutique vous avez limpression de tous les emmerder, temps dattente trop long les vendeurs perdent du temps pour rien a expliquer des trucs techniques et ne vont pas assez droit au but avec des explications compliqué pour rien, équipe nonchalante, pour résumé si vous savez ce que vous voulez passer par internet vous gagnerez une bonne demi journée.Après ça va se plaindre quand les commerces fermeront a cause du e-commerce mais au moins au téléphone les vendeurs veulent gagner leur croûte et ils répondent à votre besoin pas à leur objectifs.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Sarmer de patience pour avoir un interlocuteur. Manque de personnelle.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Je ressors de la boutique avec un téléphone qui fonctionne à merveille. c’est une très gentille dame qui s’est occupée de moi et qui a pris le temps à la vente malgré le monde qu’ils avaient en attente. je tiens réellement à la remercier de la patience et de sa gentillesse je suis désormais comblée et heureuse ! bon courage pour la suite !
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 1 / 5
Trop peu de personnel pour le nombre de clients. Meme en prenant Rendez vous sur internet nous avons du attendre. La vendeuse ne connait pas du tout ce quelle propose ou bien elle a essayé de me vendre des choses en plus dans son intérêt.Je suis venu pour un contrat internet plus mobile avec une promo pour engagement sur 12 mois. Bien évidemment la vendeuse me dit que loffre est valable uniquement sur 24 mois et avec lachat dun nouveau téléphone. Bien essayé de la part de la vendeuse en tout cas.Dans l après midi je souscris pas téléphone et jai le droit a la promo avec un engagement 12 mois et sans obligation achat d un nouveau mobile. Vendeuse mal honnête ou mal formée ??? renseignez vous bien
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Personnel pas forcément compétent mais surtout désagréable. Dommage car lors de ma souscription pour notre abonnement javais au contraire une excellente opinion...
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Personnel pas agréable et pas compétent je ne conseille pas du tout que soit soit pour la box ou les portables je dis zéro
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 4 / 5
ils sont sympas dans cette boutique
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 1 / 5
Vous voulez me facturer une clé 4 g que j ai rendu en boutique....
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
Employés charmants, accueillants. Très bon service. Prix accueillant.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 1 / 5
Lattente est impressionnante inadmissible... La priorité nest pas aux clients en boutique ?
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel de la boutique à lécoute, compétents et sympathique. Attention au parking payant, on se laisse facilement dépasser par le temps.
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent ils ne savent même pas si nous avons la fibre ou non et en plus de ça ils résilient le contrat et nous devons payer 59 euros ! Fuyer lagence de Narbonne en tout cas
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 1 / 5
Magasin vide de clients. Acueil inadmissible. La vendeuse ma dit quon ne pouvait rien faire et que je navais quà changer dopérateur.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 4 / 5
Accueil agréable mais temps dattente un peu long
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Quand je lis certains commentaires je vous trouve super durs, la blonde est super sympa, comme les autres d ailleurs! Ils font tout ce quils peuvent, quant ils le peuvent!! Les gens leurs demandent la lune mais ce ne sont que des vendeurs, ( pas des punchingball ou assistant social ) ils sont au top du top quand on leur demande de faire leurs travail cest dejà rare de nos jours!
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
grande blonde prétentieuse 1 h 15 attente scandaleux venu changer 2 téléphones et 7 personnes qui passe devant vous soit disant pour service express????ben du coup résiliation de 3 contrats encore BRAVO
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agreable et professionnel parfois il faut patienter
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 3 / 5
La responsable, la grande blonde fine qui ne sest pas présentée, est très compétente mais totalement imbus de sa personne elle ma pris de haut avec une ironie rarement atteinte Je venais de me faire facturer 400 euros de téléphone et multiplié par 10 mon abonnement . Jespère que ce commentaire sera lu par ses responsables afin quil laide à redevenir modeste ,ce qui me semble primordial En tout cas je ne passerai maintenant que par le jeune barbu qui ma vendu le téléphone ainsi quà ma fille lui il a tout compris à la vente
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Un personnel très compétant et généreux
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 2 / 5
Agréable comme une porte de prison le soir à 18h45
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel top aimable et compétant
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil mais tres longue attenteJe pense qu il devrait embaucher car c est tres long entre qui explique un forfait divers l autre de meme mais pour la fibre puis les ventes etc....Je peux y laisser mon.cv si vois voulez rires
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide personnel sympas et serviable
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 1 / 5
Jessaie de joindre cette boutique depuis maintenant 15 jours... Personne ne répond jamais au téléphone.Jai rendu mon téléphone de prêt il y a 10 jours mais la personne à qui jai eu affaire na pas fait la réception informatique et je me retrouve aujourdhui à être facturée dun téléphone que jai rendu.le service client qui est totalement incompétent et incapable de contacter cette boutique et je suis moi-même à 1000 km je me retrouve donc dans une impasse et je ne sais quoi faire..Jaimerais savoir comment puis-je faire pour être rappelé par quelquun de cette boutique.
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 3 / 5
Toujours une attente importante, mais sinon personnel agréable
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 1 / 5
Trop dattente, vendeurs pas professionnels
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa et compétent mais cest dommage que lattente soit si longue
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 3 / 5
Cest dommage on attend trop longtemps pour que lon vienne vers vous pas assez de personnel et pas assez de chaise pour sassoir quand on attend presque 30mn dommage ...
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour 15 minutes d attente mais cest normal manque de personnel comme partout .a par cela très bon accueil
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
Prise en charge assez rapide, le personnel sait prendre le temps pour expliquer ce qui nous échappe sur ses produits
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil toujours aussi efficaceMerci
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Aujourdhui je suis allé chez Bouygues Narbonne centre ville. Nous avons eu comme conseillère Jennifer, Madame, Messieurs de chez Bouygues Télécom jespère que vous êtes conscient davoir une employée modèle, sourire, accueil, conseil, professionnalisme en tout point. Félicitations. Beaucoup de personnes de chez Bouygues qui se prennent pour des conseillers exemplaires pourraient prendre modèle auprès de cette jeune fille . Une nouvelle fois merci et félicitations vous êtes un rayon de soleil dans se monde de brute.
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Je venais pour un simple renseignement. La jeune fille a été très disponible ma tout très bien expliqué
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 3 / 5
Attente longue ! mais accueil satisfaisant.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 1 / 5
Attendu 45 minutes. Laide était inutile. Tout ce que je voulais était une carte SIM de remplacement. Ils avaient un problème et ne le feraient pas. Ma dit de téléphoner à la place. Quelle perte de temps.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5
Super bien acceuillie. Très bonne explications
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Parfait, vendeur à lécoute, compréhensif et très gentil.
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 3 / 5
Très gentil mais attendre 45 min avec seulement 3 clients devant pour rendre une box c est quand même très long ...
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, les vendeuses sont des vendeuses, elles sont là pour vous vendre un abonnement/téléphone, elles ont une formation de vendeuses, elles ne sont ni techniciennes, ni informaticiennes, alors soyez indulgents
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et sympathique mais pas toujours très au courant des produits
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique qui répond très bien à ma demande suite à pb retour box 4g .
Avis fait le 22/09/2017
Note de : 5 / 5
Vendeuse rapide et efficace qui ma fait de super offres! la grande brune est trop sympa en plus!
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 5 / 5
La vendeuse Jennifer ma fait des offres incroyables, orange me proposait mon téléphone a 219€ là où elle me lafait à 49 avec 100€ daccessoires offerts!! Et pour un forfait moins cher! Génial je recommande beaucoup
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 1 / 5
QUEL HONTE !!!! si je pouvais je mettrai 0 étoile! 1 heure dattente chaque fois..quils soient 2 ou 4 cest pareil. De plus malhonnête on vous force a acheter des choses en vous soutenant que ça marchera alors que je venais seulement tester ma carte SIM suite à un virus et quand vous revenez ramener le produit car comme vous lui aviez dit vous étiez sur que ça ne marcherait pas, la vendeuse en question se barre dès votre tour et lautre qui vous reçoit ose vous dire quelle ne vous a pas mis de couteau sous la gorge pour le faire.!!! Bref obligé de payer 2 cartes sim au lieu dune en 1 semaine car sois disant pas le choix. Aucun sens commerciale. Personne nassume ses erreurs. La responsable sert à rien et incompétente. Heureusement le service client au 614 lui reste professionnel et efficace sinon jaurai changé dopérateur. Eux m ont donné raison et mont remboursé une SIM .
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente et pas de siège pour patienter
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 5 / 5
Personne professionnelle sérieux et sympathique je recommande
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 2 / 5
Vendeur(se) motivaient a vendre de téléphones, mais pour ce qui est de la gestion de PB de réseau. Ils n ont pas plus de pouvoir qu un client lambda pour le résoudre, c est 614, attente interminable et pas de solution efficace pour moi malheusement même après 1 mois d attente. En cas de probleme persistant vous devrez attendre que la plateforme technique basé a l étranger finisse peut être par vous dépanner si ils ont pas trop d appel et l envie de perte du temps à essayer de régler votre problème car eux aussi veulent vendre et faire du chiffre. Et pas la peine de demander de remise ou remboursement car c est le numéro 614 qui gère tout le SAV .Pour ma part j en suis a 10 euros de carte sim impossible à activer vendu par le magasin + une autre carte sim envoyer par le centre technique jamais reçu mais facturé 20 euros + le mois de forfait clé 4G 16,90 euros ça fait cher pour une offre que je ne peux pas utiliser !
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 1 / 5
1h dattente pour un téléphone exposé avec le prix. Et quand cest notre tour, bizarrement il nest pas en stock et ils ne le font plus, pourquoi le laissez affiché? Cest limite légal voir pas du toutune plaisanterie......
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 1 / 5
1h15 dattente pour une simple carte sim, et le pompon lamabilité de la vendeuse qui ma reçu
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 2 / 5
personnel agréable en boutique mais incompétent, 3 erreurs sur le contrat, dont le numéro dappart, ils ont mit internet chez le voisin, et mon appart au 1er est raccordé au deuxieme étage, un bordel pendant 1h avec le technicien ! je recommande pas . 15 jours dattente pour internet dès lors de lactivation de la ligne .
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 5 / 5
Un bon conseil adressez vous directement à Akima! Vendeuse au top,souriante et surtout TRES compétente!!
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 1 / 5
Temps attente beaucoup trop long 1 heure , personnelle non présent et assez je menfoutiste sur les bords, directrice incompétente fait des réunions personnelle en pleine affluence clientèle je déconseille
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 1 / 5
Beaucoup d attente malgré 2 vendeuses et pas vraiment aimable quand on est pas une cliente intéressante !!!
Avis fait le 16/05/2017
Note de : 1 / 5
Lorsquon pose une question, la vendeuse (brune) vous prend de haut (et ce nest pas quavec le ton, les yeux y joue aussi). Je souhaitais simplement rendre ma Box 4G, hors il y a un bug (daprès la vendeuse) qui ne permet pas la récupération de ma box. Après avoir demandé si ce bug allé être fixé rapidement, une réponse des plus aimable ; jsais pas chui vendeuse pas informaticienne, dun ton des plus hautain. Je vous déconseille ce magasin.
Avis fait le 06/05/2017
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique mais beaucoup d attente
Avis fait le 29/03/2017
Note de : 1 / 5
jai des problèmes avec ma nouvelle installation bouygues, plus de tel depuis plus dune semaine au lieu des 3 ou 4 jours annoncés, je vais ce matin à cette boutique, fermée pour travaux!!! pas dadresse pour savoir où ils sont!! jai quitté orange pour le sav déplorable à Narbonne et cest pareil avec Bouygues, tous des requins qui promettent!! ils devraient etre tous politiciens au moins on saurait à qui on a affaire!!! nouvelle cliente tres décue!!!!!!
Avis fait le 22/11/2016
Note de : 4 / 5
Accueil professionnel avec une écoute de vos souhaits et attente.
Avis fait le 16/09/2016
Note de : 3 / 5
Pas évident de se garer à proximitéBoutique spacieuse
Avis fait le 02/12/2015
Note de : 1 / 5
ATTENTION VENDEUSE MALHONNÊTE !!!Attention vendeuse qui vous promet des réductions pour les achats simultanés de portable et daccessoires alors que vous auriez eu la même remise sans acheter les accessoires. Quand elle vous donne les documents cest trop tard vous avez déjà payé et elle ne veut pas vous rembourser!! De plus les remises promises sont périmées!!!