Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 2 Avenue de l'Aubrac Ccial, 2, 91940 Les Ulis. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
2 Avenue de l'Aubrac Ccial, 2, 91940 Les Ulis 3.60 (178 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Davy pour son accueil et ses conseils!
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, mon problème a été résolu, et il y a eu peu d’attente.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfaite de ma venue dans la boutique Bouygues des Ulis. Dès que je suis entrée dans la boutique, jai été chaleureusement accueilli par un vendeur très professionnel. Il sest montré très compétents et a répondu à toute mes questions. Je recommande vivement cette boutique pour le service de qualité. Merci à léquipe et surtout au vendeur qui ma accueilli !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je vous recommande ce magasin si vous cherchez de bon conseils, je remercie tout particulièrement Adrien de m’avoir conseillé, et pour son accueil très chaleureux.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Adrien est un vendeur sympathique et à l’écoute, je recommande !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
J ai été en boutique pour faire débloquer mon téléphone et le personnel ne veut pas s embêter il vous envoi direct chez Samsung Velizy en prétextant qu il n est pas apte c est faux...Pas contente du tout Bouygues commence à défaillir .
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, merci à Adrien pour sa gentillesse et son aide.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Incompetant, ils font acheter des solutions iptv sur Wi-Fi alors que la box nest pas compatible ou risque davoir encore plus de problème. Ils font payer des répéteurs alors que le client nen a pas besoins. Et je parle même pas du sav que jai subi sur un téléphone haute gamme à 1600 euro. On peut pas repérer votre téléphone. Démerdez vous a en racheter un autre.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 2 / 5
En prenant la fibre le vendeur de la boutique mavait certifié quau bout dun an, en appelant le service client, le forfait de la 1ère année serait reconduit, et ainsi de suite mais pas du tout , je nai pu avoir quune petite réduction et le service client mavait dit quà la boutique ils navaient pas à nous promettre ce genre de réduction. Alors pourquoi le font-ils ?
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique . Attente inimaginable . Un seul conseillé a 12 h . Amabilité zéro . Numéro 1 du je m en fou .. toujours une appréhension à aller dans cette boutique .
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et compétent, un plaisir.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 3 / 5
5 etoiles pour conseilleur. 1 etoile pour temps d’attend. Sans chaise en ordre. Reste debout pendant une heure pour deux clients debouts et devant moi.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil et l’amabilité
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillieTrès à lécoute professionnelRésolution de ma demande
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique, par contre le personnel restreint comme ça c’est à dire 2 personne dans la boutique pour le nombre de clients eu ça fait très juste. Ils ne savaient plus trop où donner de la tête les pauvres. Autrement personnel agréable, aimable bon conseil.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très gentil qui nous a très bien renseigné
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller sympathique et respectueux , mais le prix de la puce est excessif
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de Théo qui a su répondre à toutes nos attentes et plus encore. Cest un plaisir davoir affaire à une personne compétente et de bons conseils.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
Mécontent
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest très bien
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin pour labonnement à un forfait internet.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis âgée et maladroite avec la technologiiee contemporaine mon téléphone était bloqué johanna me l à débloquer avec coompetenncre et gentillesse maintenant mo. Téléphoner à été simpllikfie et je peux m en servir merci mille fois a jjohhanna qui a compris mon probleme et celui de nombreuses personnes
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 3 / 5
Accueil très agréable
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 4 / 5
Des gens sympas... juste un verrou dinformation.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, ils ont résolu mon problème.Ils connaissent leur travail 👍
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très competent et sympathique
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 2 / 5
Aucune considération de leurs anciens clients
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Et encore je mais une étoile car on peux pas en mettre zéro une vendeuse qui nous ment du début à la fin pour faire vendre plus chère nous ment sur les offres obliger de se déplacer plusieurs fois même leur collègue ne comprenais pas et maintenant on nous dit que c’est pas vrais la vendeuse a bien tout dit !!! Inacceptable et encore aujourd’hui j’apprends qu’on va me prélever plus alors que SOI-DISANT elle nous la dit sa aussi ! Je ne conseille absolument pas se bouygue une catastrophe et au final suis coincer 2 ans donc oui elle effectivement elle a bien fait son travaille !
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel pro, rapide et efficace.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu uniquement pour prendre des renseignements pour une amie, j’ai été accueillie par Joanna (je crois). J’ai été bien conseillé et orienter. Je recommande
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et patient.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Très Pro, constructif et positif. Très bon relationnel client.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu dans le magasin, les vendeurs étaient très gentils et très pointilleux avec les équipements, explications claires.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
En colère ! Pas pas laccueil et la qualité de service de la personne qui nous a reçue.Mais par un de ses collègues qui pense que le masque est un décor et le porte largement en dessous du nez voir même pas sur la bouche!!Alors que lon nous oblige à respecter les gestes barrières apprennez a vos salariés a le faire!!Plus occupé par le chiffre de sa vente que la santé des gens!!!!Venez nous voir en hôpital cher Mr je vous montrerais le non port du masque en autre ce que cela fais.....
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 3 / 5
Longue attente et conseiller très serviable ;-)
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
A peine arrivé et déjà servi
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et compétant. Très bonnes explications.Je note juste que si jai eu la chance dêtre reçu tout de suite, 5 personnes attendaient derrière moi.il était 13h un samedi.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par un excellent commercial qui fait bien son travail
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Sébastien a su prendre en charge nos multiples demandes avec agréablement sourire et professionnalisme. Et une patience de lextrême face à tous les soucis informatiques quil a rencontré pour nous satisfaire ! Encore un grand merci. On est reparti avec des téléphones tous neufs à prix plus que raisonnables !
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
J y suis allée aujourdhui pr l achat d un téléphone et j ai été très bien conseillée par Sébastien. Très à l écoute du client ,il a pris le temps de tout nous expliquer. Accueil très satisfaisant.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 3 / 5
J ai résilié mon forfait mobile pour free sans engagement..on verra bien 🤣
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 4 / 5
Accueillant, aimable et efficace tout ce quon attend de ce prestataire
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 4 / 5
Boutique avec personnels sympathiques ils prennent le temps dexpliquer merci a Pierre pour son professionnalisme.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 4 / 5
Tres bien, malgré que je venais pour de simple renseignements et je suis restée + de 30 min jai cru quon allait me vendre le magasin haha
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Les agences en tout cas leur personnel sauvent limage de service de Bouygues, un satisfecit particulier à Pierre de lagence des Ulis pour son écoute bienveillante et son intervention pour tenter me sortir des Méandres Kafkaïennes de lorganisation de Bouygues et surtout de lindigence matinée dincompétences et de mauvaise volonté des services en ligne et téléphonique pour qui, la qualité de relation client est un mythe...Quand aux services techniques sils sont techniques ce dont je doute les services eux sont aux abonnés absent depuis 10 jours !!!!!!!!!
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
45 min dattente pour rendre une box. Incroyable ! !!
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 2 / 5
Impossible dacheter une carte SIM
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bien reçu personnel compétent un de vos collaborateur est vraiment au top on a 5 forfait chez vous (famille)et dans limmédiat aucune intention daller voir ailleurs encore merci 😷😃👍
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 3 / 5
Temps dattente trop long jai même eu le droit à ce quils fassent passer un client derrière moi avant moi
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 4 / 5
Le personnel est efficace et accueillant.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Pierre. Professionnel et chaleureux
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 3 / 5
Acceuil correct
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Expérience au top, Merci à Gabriel pour tous ces super conseils. 20/20 Très professionnel, je suis officiellement fidélisé.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bien renseigner
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Des chargés clientèles à lécoute et agréables, des solutions au final, rien à dire.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup de queue, mais un personnel compétent et attentif
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 4 / 5
Rapide
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 2 / 5
Sont des nuls toi attends interminable et à la fin rien du tout .
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Gabriel vendeur très agréable, à lécoute et de bon conseil et réactif. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 3 / 5
Il y a toujours trop dattente ! Et jai été mal reçu.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 2 / 5
Bof
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Ce 21 Octobre 2019, après avoir été très mal reçu chez orange chez qui je suis client depuis toujours, pour un problème sur un mobile sous garantie, je suis allé me renseigner à votre boutique des Ulis. Jai été très bien accueilli et les personnes présentes à qui jai expliqué mon problème ont même réglé mon souci car il sest avéré que la panne venait de poussières accumulées dans la prise destinée au chargeur.Je vous prie de leur transmettre mes plus vifs remerciements.Un grand coup de chapeau pour leur accueil et leur professionnalisme.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Lamentable. Dans cette agence on me vend le 20/8 une bbox ultim en me disant que mon immeuble est élligible. On me fixe un délai dinstallation le 14/9 (cest les vacances !!!). Le 14/9 le tech découvre que limmeuble est cablé mais il ny a pas de signal sur les arrivées Bouygues, je vais à lagence des Ulis on me fait rappeler par la hotline (merci le service des ULIS). Le 18/9 on me dit que le PB est résolu mais quil faut un nouveau passage du tech, RDV proposé le 11/10.Fuyez cet opérateur, on vend tout est rose mais après plus aucun service et encore moins à lagence des Ulis !!! Service client nulissime, incroyable pour une société de cette importance.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, jai été bien reçu et accompagné par Marie une lumineuse personne et très professionnelle ....
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 2 / 5
Tout le temps blindé de monde, et tu sors de là avec ton problème pas forcément réglé...
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 3 / 5
Longue attente
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Cest un très joli magasin
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 3 / 5
Attends beaucoup
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Cest vraiment très agréable davoir des personnes souriantes et à votre écoute.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien déroulé Marie lune des vendeuse a su faire ce quil fallait. Merci pour votre patience et votre gentillesse.
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 4 / 5
Equipe sympathique pour un serveur sans problèmes !
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Attendre 15 min pour se faire dire qu’il faut sa carte ID pour acheter une carte prépayé. Me le dire à l’enregistrement m’aurait aider... service à fuite.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
A éviter
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Désagréable
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur géniaux
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Boutique zéro, vendeur zéro et responsable idem. Commande en click and collect, et téléphone non disponible arrivé à la boutique. Vendeur 2 de tension ... J ai 45min pour repartir avec rien sauf le débit de ma carte bleue
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 1 / 5
Une équipe incompétente qui ne sais même pas brancher un téléphone correctement des chargeurs faciliter avec des bouts de scotch bref une expérience pour l’achant d’un iPhone pitoyable je déconseille fortement cette agence Bouygues la ville du bois sont beaucoup plus compétents !!!
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
Samedi 15h, 3 clients devant nous. 1h pour pour rendre une clef 4g aucun professionnalisme. Les employés dansent devant les clients on se demande où est le manager de cette équipe. C’est déplorable...
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 1 / 5
Pour lachat dun téléphone la promotion annonce 100 euros de remise plus reprise de lancien téléphoneOn ne vet pas nous le reprendre car il nest pas chargé.Les seuls chargeurs que lon nous prête pour le brancher en magasin sont deffetueuxNous retournons le charger à notre vehic et çà marche.Nous retournons dans les 30mm et la on nous dit plus possible de faire la remise le dossier est clos.La vendeuse très désagréable prend les clients de haut.Obligé dinsister pour quelle appelle sa hiérarchie pour accorder enfin la promo affichéeFaites attention ils on quune envie cest de faire de la vente additionnelleLe client rien a faire même pas un mot pour sexcuserSurtout Mme Yasmine se prend pour Mme jai raison le client doit la fermerVoilà tout est dit
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
Lamentable. Venu pour des renseignements on a le sentiment de déranger. Pas commercial finalement je nai eu aucunes informations. Bye.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 4 / 5
Idéal quand il n y a pas beaucoup de monde ou qu une panne de réseau ne bloque pas le service. Mais l attente peut être longue et décourageante. Cependant c est toujours intéressant de trouver encore des boutiques qui ont tendance à disparaitre
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 2 / 5
Je me demandais pourquoi les notes étaient si basses et si cétait vraiment si mauvais. eh bien oui, cest le cas. longue attente, le personnel sen fiche et ma dit daller chez orange si je veux porter un numéro de téléphone car ils ne le font pas si tu es déjà chez bouygues. w.t.f.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5
Pour vendre parfait mais pour les explications cest à revoir trop de changement de personnel
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 4 / 5
Bon magasin
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 4 / 5
Sympa
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et services satisfaisants.
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Un magasin désastre ... Comme lenseigne dailleurs ...
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par la jeune femme qui venait de la ville du bois hier à 15h
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 1 / 5
Une honte très mal reçu incompétence mal élevé il faudrait changer complètement le personnel sinon bouygues perdra des clientsDommage de être obligé de donner 1 étoile pour moi c zéro pointéJe suis pourtant chez Bouygues depuis plus de 10 ans mais la je supporte pas les agence pas de respect👹👹👹👹👹👹👹
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu par le comportement de la vendeuse.Qui représente la boutique Bouygues Télécom aucun respect pour les clients.Personnelle non qualifiait.
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 1 / 5
Mal organiser j ai acheté une coque le 16 décembre tjrpas reçu
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 1 / 5
cest nul, des pièges existants.
Avis fait le 07/01/2017
Note de : 3 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 1 / 5
Attente interminable à toute heure.
Avis fait le 20/01/2016
Note de : 5 / 5
Un bon service et de très bons conseils!
Avis fait le 09/11/2015
Note de : 1 / 5
fausse adresse
Avis fait le 02/10/2015
Note de : 1 / 5
Attente extrêmement longue, un seul conseillé, son collègue est parti a 18h30 alors que du monde faisait la queue.