Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Niv 2 Face Caisse, 1-7 Rue des Docteurs Charcot, 42100 Saint-Étienne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Niv 2 Face Caisse, 1-7 Rue des Docteurs Charcot, 42100 Saint-Étienne 3.90 (389 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Trop bon vendeur Yanisse tres souriant et tres drole 🤪
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Yanisse il est très professionnel et agréable excellent vendeur remplie de bonne intentions très agréable d’avoir été reçu par Yanisse ❤️
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécier yassine et il ma bien expliqué toutes les choses. Merci beaucoup
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse est incroyable très gentille et respectueux avec de très beau cils
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avions rendez-vous vous dans le cadre d’un changement de box, prise en charge client rapide, efficace et professionnel. Yanisse qui était le vendeur à ce jour nous a expliqué correctement le fonctionnement du produit. Une vente concluante.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience Yanisse
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse très bon vendeur je recommande il est excellent !!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Je vous remercie Yanis et Mounir Pour le bon accueil et les services rendus
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Un agent de chez Bouygues se permet de venir chez moi (entrer sans y être invité et sans avoir appelé au préalable), pour me prévenir que ma fibre va être coupée si je reste chez SFR et ma pratiquement forcé la main pour que je passe chez Bouygues, des pratiques de vente douteuses et une personne irrespectueuse en prime. Ne comptez pas sur moi pour être cliente chez vous après cela.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Mounia elle était trop trop gentille, elle m’a bien accompagnée lors de mon achat, des conseils au top. Et en plus de ça super super à l’écoute elle trouve toujours une solution. Vraiment beaucoup plus de conseillère et vendeuse comme elle, mon expérience était nickel 👌 !!Bravo 🎉
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse est un super bon conseiller continue ainsi!!!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse excellent vendeur merci à lui jai apprécié son service
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse est un super bon conseiller il a su nous aider et nous conseiller
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Dylan nous a accueilli chaleureusement. Très professionnel et a proposé des offres très intéressantes à mon conjoint. Il s’adapte au budget et besoin de chacun. Merci encore
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et tres professionnel merci Dylan pour sa sympathie
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Service aimable avec Mme Mounia. Jespère revenir pour la box , et tombée sur elle.Une bonne accueil , bonne présentation du catalogue téléphonique , mais aussi des différents offres disponibles. Merci.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acheter un téléphone iPhone 15 aujourd’hui je suis tomber sur le vendeur Yassine très impliqué très rapide et surtout de bon conseil, je recommande cette boutique x1000
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu et accueilli par la vendeuse Mounia rien a dire je valide
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 3 / 5
Très bon accueil et service efficace.MAIS beaucoup trop dattente ! Personnel insuffisant par rapport à la fréquentation (du jour ?). Venu à 10h. Une seule vendeuse. Reparti non servi et dépité après longue attente. Revenu à 12h15, servi et ressorti à 12h45.Cest beaucoup trop pour une simple restitution de clé 4G alors que je nhabite pas St Etienne.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Yanisse pour ses conseils. Il nous a été très utile pour le choix du téléphone et le forfait adapté. Souriant et agrèable 5 étoiles
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Un trés bon accueil , un conseiller qui est vraiment professionnel et à lécoute je vous recommande le conseiller yanisse .
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse dylan youris soumaya excellent accueil equipe formidable
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Yanis ma bien rendu service merci
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse merci beaucoup vous êtes formidable ❤️
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
très bien conseillés et prise en charge avec ma copine par Mounia.Je recommande et demanderai ses services à ma prochaine visite !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à YANISSE, pour ses bons conseils. Très bon vendeur.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Franchement rien à dire très professionnel.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ,J’ai étais ravis d’être conseiller et aider par Youri qui m’a vendu un iPhone 15, son service a été impeccable du début à la fin et très agréable. Les conseils aussi on été donné de manière parfaite et professionnelle. Je recommande fortement!!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Youri, très bon conseils il a su nous proposer de bon téléphones adaptés à toute la famille
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon vendeurs
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
La responsable samira au top toute le monde sont accueillant
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai ete prit un charge par youri rien à dire accueillant
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil à l’écoute et très bon service !!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, très bonne accueil, je vous conseille fortement daller chez Bouygues, merci à soumia et youri .
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai pris ma box via Mounia qui a été très aimable et professionnel avec nous. Elle nous a accueilli et accompagner comme des rois, comme dit l’expression mais qui se marie très bien avec le contexte. Je la remercie pour sa gentillesse et son sérieux.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
On vous conseille Mounia elle est au top et explique très bien les choses 👍🏼
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acheter un téléphone avec le vendeur Yanisse, super bon vendeur, à l’écoute et très aimable. Il a su repondre à toute mes demandes.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des renseignements de Yanisse merci a lui tres bon vendeur
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse est un vendeur très professionnel, compétent et réactif. Je recommande!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse tres bon vendeur merci pour tout !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse Très bonne accueil, souriant et aimable.Merci
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de l équipe. La responsable est très avenante eg agréable avec tous les clients qui attendent
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Yanis, ma conseillé avec une patience marquée et des explications précisées . Excellent accueil :sourire ,disponibilité et suivi dans son travail puisquil a rappelé en temps voulu ;voila un professionnel qui fera son chemin , bravo et merci pour ce service pro et impeccable ,! Bouygues peut se vanter davoir de tels salariés. Enfin un operateur sérieux !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je félicite votre agence davoir une super conseillère comme Mounia pour sa gentillesse et son professionalisme
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite du service fait par Mr Yanisse..
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Un bel accueil, une réponse adaptée et efficace, un changement de forfait totalement pris en charge par léquipe (avec beaucoup dhumour!)Un remerciement tout particulier à Dylan, très professionnel !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Jy suis allé aujourdhui pour un problème de carte sim, je suis reparti sans solution, on me dit même que cest mon téléphone qui fonctionne mal, mais bien sûr. Bref je me suis débrouillée seule et finalement ça marche. Merci pour laide que lon ne ma pas apporté.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et très professionnel, comme à chaque fois quelque soit le conseiller
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Dylan meilleur vendeur de tous les temps je le conseille fortement
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service de qualité. Plus que satisfaite
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli Bouygues par Dylan très compétent
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
très bien reçu par yanisse je recommande +++
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
DYLAN EST LE MEILLEURS CONSEILLÉ QUE J’AI PU RENCONTRER CHEZ BOUYGUE
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse a été très agréable et très professionnel. Merci à lui
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Yanisse pour son accueil, rapide et efficace !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à Samira qui ma immédiatement et efficacement depane. Merci à elle.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Parfait rien a dire, très gentil je suis venu poser une box cétait rapide et efficace mais faut arrêter de force sur lavis Google par contre.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse a était a lécoute et très rapide .
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup aimé bouygues Télécom à auchan centre deux à Saint-Étienne. Jai été servie par une vendeuse ( Mounia si vous passez par la, merci encore ) aimable, souriante et surtout très compétente. Nesrine
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été pris en charge par une jeune fille, pour passé de 14 pro au 15 pro super gentille carré professionnelle souriante
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Yannis est un vendeur très accueillant, très souriant, très très compétent 10/10
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Youri et Yanisse au top duo de choc très sympathique patient et à l’écoute a su ressoudre le problème très rapidement
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Yanis conseillé au top de laccueil à la finalisation, efficace et rapide
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse très sympathique pro et souriant merci à votre vendeur d’avoir répondu à mes besoins.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
service souriant et disponible. je recommande Yanisse
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Service client très agréable merci à Yanisse
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par mounia qui nous a très bien conseillé! Je recommande la boutique et la vendeuse 😊
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Dylan et Yanissz sont des éléments moteurs et des très bons professionnels !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse est un très bon vendeur !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse très a lécoute, très professionnel, et serviable avec un beau sourire
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse m’a beaucoup aidé pour le choix de mon téléphone, très professionnel et agréable.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis très chaleureusement par yanisse chez bouygues de centre 2 . Il était très à l’écoute , et très souriants . Merci beaucoup ❤️
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci agréable respectueux . Cordiales et bon commerçant . Yanisse merci
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse est un incroyable vendeur merci à lui il est super gentil et respectueux
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Mounia bonne conseillère !❤️au top
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon choix musical, agréable. Accueillant . Merci Yanisse 👍
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, notamment de la part de Yanisse. Service rapide et efficace.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Chaima et Dylan ont été remarquablement agréable avec moi. Ils ont su me faire changer dopérateur et gagner ma fidélité.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil par yannis au top👌🏼👌🏼
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu rapidement. Yannisse et Dylan sont très accueillants.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
J’étais servie par Mounia, une service de qualité, souriante, a pris en compte mes demandes ! Merci beaucoup Mounia
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu dans vos locaux par YOURI, une personne très acceuillante et sympathique. Je le recommande
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
équipe au top ! Youri et Yanisse sont très à l’écoute et très patient avec les clients !Changez surtout pas de vendeur !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse et Youri sont les meilleures vendeurs ! Ils sont top !!!De très bon conseils et très à l’écoute !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir dêtre assisté par Yanisse, une personne très professionnelle et agréable. Merci encore.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Yanisse de mavoir autant renseigné sur mes besoins, vendeur très à lécoute et agréable.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute, agréable et à su satisfaire à nos besoins. Yanisse
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonsoir jétais à la boutique de centre 2 car il ny a plus dautres boutiques en ville... Jai attendu plus de 45mn pour rendre un boîtier fibre... Et oui toujours pas illigible. Jai une box et 4 lignes portables cest la 1ere fois que je suis autant déçu de Bouygtelecom entre la box qui fonctionne une fois sur 2 et la lattente en boutique. Ça a été lapothéose...Je réfléchis à partir..Mais vraiment decu..
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de yanisse et je vous le recommàde
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfaite prise en considération de ma demande yanisse a été au TOP!!!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse, très souriant, très gentil à lécoute des clients
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Super vente et super gentillesse de la part de Yanisse
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Yanisse est très gentil et m’a très bien conseillé et très bien accueilli !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérienceChaima à été très sympathique et professionnel
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
J arrive en boutique à 13h le samedi pour le retour de ma clé 4 gL.équipe en place,pas de bonjour pas un regard,du personnel passe,rentre dans l arrière boutique repasse rigole,toujours pas un regard,bref une personne est là s occupe seul des clients,je lui demande son prénom,Khalid,merci à lui entre 2 clients récupère ma clé 3 mn après je ressort merci encore à lui,des clients toujours en attente et toujours personneSi votre métier vous convient pas ,laissez votre place
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller Yannis a lécoute, Souriant et aimable .Très professionnelle car a su répondre et détecté nos besoins pour lachat dun nouveau mobile. Vraiment très rare de trouver un bon conseillé.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Super ACCEUIL, de bon conseils, j’ai gagné 20€/ mois en regroupant mes forfais , merci Chaima
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Grands mercis à la équipe surtout Mouñia pour son écoute sa disponibilité ses conseils. Je recommande ...
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre aide très bénéfique, très professionnel, très patient :-). Et souriant, le plus important. À une prochaine fois.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, vendeur très sympathique de bonnes offres , merci .
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
longue attente Service lent Plus de 45 minutes dattente
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été prise en charge par une personne très souriante, patiente. Service impeccable pour ma première fois. Merci
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yanis pour ces conseils et sa patience pour l’achat de notre Samsung S23 Ultra, il a vraiment le sens de l’écoute et de la bienveillance, je recommande !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
L’équipier Yanisse est très professionnel agréable et rapide dans sont travail.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yannisse pour ses conseils et sa bonne humeur !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et super bien conseillé par Yanis
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent la vendeuse Samira est vraiment au top
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil . Mr yanisse est un très bon élément très patient a l écoute et de bon conseil. Je suis très satisfait
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Yanis super agréable 😄👌
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, très sympathique et efficace de Yannis. Nous avons pu échanger notre décodeur TV sans problème.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Yanis, nous a Très bien accueilli et renseignée
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable et efficace. Merci Yanisse
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Denise est un gentil garçon. Merci beaucoup.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Yanisse est un excellent vendeur très bonne réception jai été flatter par laccueil !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Jétais acueille par mounia elle est très professional et très sympa avec nous merci bcp mounia .
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Super achat avec Mounia à centre deux
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Après 40 mn dattente je décide de partir. Une seule vendeuse..Puisque la deuxième se préoccupe de gérer la carte bleue de sa maman que des clients. Résultats plusieurs sont partis.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
C’est Chaima qui s’est occupé de mes demandes elle a été super ! Merci
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil de la part de madame Mounia
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et vente au top avec Mounia m’a suivi du début à la fin je reviendrais pour le sourire et la gentillesse de Mounia !
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil avec la conseillère Mounia 🥰🥰merci encore
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Franchement quand on va sur place pour un problème ils nous disent faut appeler le service client alors que lorsque ont fait un abonnement on peut le faire en magasin franchement je déconseille
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour rendre du matériel, accueil agréable et bonne prise en charge par Lola. Au moins elle na pas essayé de me revendre 15 000 trucs dont je ne veux pas contrairement au service telephone catastrophique 😉
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle est engagée au prêt du client. Félicitations à toute léquipe et surtout à Mounia.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
très bien accueilli par lola souriante et gentille rien à dire 👍
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à la boutique Centre 2, conseillère(Chaïma) très agréable et professionnelle. Je recommande! Merci
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Faut changer la dame responsable qui travaille .elle fait vraiment mal son metier.Elle parle mal au client
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle incroyable et à l’écoute je recommande la manageuse
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer en boutique en octobre avec ma maman pour me prendre un nouveau téléphone et forfais j’ai été servis par Samira qui a su me diriger vers les meilleurs offres et aussi accessoires très à l’écoute et très patiente très souriante c’est vraiment agréable de faire des achats dans des conditions de bonne airs merci encore .
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable service dynamique et très précis. Je recommande.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Dylan et Chaima pour leurs accueil et ravis de repartir avec mon téléphone et des accessoires à un super prix !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, nous avons été reçus par Samira et une jeune en formation, ce fut agréable dêtre reçus aussi bien !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Si vous désirez changer d’opérateur pour aller chez Bouygues n’hésitez pas vraiment foncez ! Et encore mieux si vous le faites grâce a ce magasin. Les 3 employés qui travaillaient ce jour là (Chaima, Yanis et Dylan) sont exactement ce que l’on recherche : professionnels, à l’écoute et surtout aimables et agréables. C’était vraiment un plaisir de voir ça, et ça nous fait oublier l’attente qui est tout de même justifiée par les heures de « rush » et par le sous effectif. Un grand bravo à eux !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très commercial nous reçois très bien malgres l attente Samira est vraiment professionnelle ça se voit
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Mounia est adorable, gentille et de très bon conseils, souriante, et patiente
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été pris en charge par un jeune formé et sa formatrice La formatrice était EXCESSIVEMENT pédagogue et très agréable. Ma prise en charge était impeccable. Ce jeune est entre de bonnes mains. Service impeccable comme a chaque fois que je viens. Très cadré, simple et au service du client. Je recommande
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
De la grosse daube je suis passé deux fois pour juste échanger un décodeur et ça gère mal... ça bug les gens partent découragés, essayer de gérer.... obligé de prendre deux heures sur son temps!!!!!!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Reste très professionnel malgré le monde la conseillère Chaima qui ma accueilli était très souriante et professionnelle
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très serviable, bien accueilli et bien servi. À lécoute et rapide. Merci !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe agréable, souriante, ils nous ont très bien accueilli, prise en charge rapide et de très bon conseil merci je repars avec mon nouveau téléphone accompagné de ses accessoires offert !!!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable bien reçu et bien accompagné bne équipe
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillante et serviable, je recommande fortement.Merci madame Mounia
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Mounia a été très sympathique et efficace. Je recommande.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bondé de monde.La vendeuse était seule mais elle a très bien géré
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Mounia a fait preuve d’un professionnalisme sans faille et d’un parfait accueil. Elle a su nous aider et répondre à tous nos besoins.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant surtout Mounia qui a été très professionnel et à l’écoute . Je reviendrais
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Mounia,elle est vraiment gentille avec moi client chez Bouygues.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuille de la part de la conseillère Mounia très sympathique et très chaleureuse merci beaucoup .Un service très sérieux bravo
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mounia de bons conseils
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Dylan pour son efficacité et son professionnalisme un accueil de grande qualité
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par l’équipe, entretien avec Samira pour un renouvellement d’abonnement au top
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Samira et tune vendeurs super merci à allée merci beaucoup..Mme planche-argaud
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à mounia pour m’avoir aider et bien conseillé
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service client, Samira très simpa
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Mm Mounia très sympa et souriante.super
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mounia pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis pas là pour tirer sur les vendeurs qui pratiquent un métier plutôt pénible, mais là c’est trop (sans allez trop dans les détails)- Je suis arrivé en boutique, il y avait moins de 6 clients et 3 vendeur. Entre-temps 2 vendeur sont partis et d’autres clients qui sont arrivés.- Les vendeurs revenu, allez, On prend en charge les clients arriver en derniers et les « copains/connaissance » et on se permet même de les laisser faire passer les gens avant 👏🏾.- J’étais là, simplement pour savoir si un Téléphone était en stock ou pas pour le prendre avec un abonnement et j’ai attendu une heure en tout pour ne même pas être pris en charge donc je suis partis.- Si moi je suis parti au bout d’une heure, il y avait une personne qui était là avant moi j’imagine même pas combien de temps elle a dû.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu le plaisir d’être accueilli et servi par Sabrina.J’avais déjà eu le plaisir de la rencontrer, il y a quatre ans lors de mon précédent achat à Bouygues Telecom, son professionnalisme n’a pas d’égal, hormis sa douceur, sa compréhension et sa gentillesse.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Sabrina : Accueillante souriante et très à l’écoute de nos besoin merci beaucoup.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Sabrina très professionnel et très agréableEt cest vraiment appréciable.:)
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Je vous conseil vivement cette boutique,nous avons été reçus (et sauvé) par de charmantes dames au professionnalisme imbattable! Merci a elles
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Une prise en charge parfaite rapide pleine de conseil un grand merci à Sabrina pour sa patience et son professionnalisme !Sur le point de centre 2 à saint t Étienne
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Service au top 👌🏽 passé avec Mounia elle est très à l’écoute du client et essaye de nous diriger au mieux vers se que l’on veux je recommande à 100%
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, Samira au Top point de vue conseil 👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions un problème avec notre téléphone. La très sympathique conseillère Celia a été formidable, nous avons été très bien renseignés et c’est très bien occupé de nous !!!! Merci
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Nul !Attente d’1h pour un câble qui était censé être pris en compte gratuitement dans mon abonnement.Le câble est situé sous l’œil des vendeurs mais pas un seul qui est foutu de se lever et de me le donner, ils préfèrent donner 50 téléphones factices à des enfants dans toute la galerie marchande.Enfin bref, déçu …
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été servis par Mounia c’est une super vendeuse. Très bonne équipe.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Mounia est vraiment adorable, elle m’a beaucoup aidé et a été d’une patiente incroyable ! Je recommande à 100% cette boutique :)
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par l’accueil et l’attitude du conseiller qui ne m’a pas du tout aidé à résoudre mon problème.. personne très hautaine et pas agréable.. j’ai appelé le service client qui eux ont pris en charge ma demande rapidement
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, très bon conseil et service client parfait
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la conseillère Mounia, elle a pris le temps pour mon achat et mon forfait mal grès un magasin bondé de monde. Elle m’a donné de super conseil et très professionnel et le gros plus elle est super souriante. Elle a fait de mon expérience en boutique un réel plaisir. Merci
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un sav qui me faisait du soucis et je suis tombé sur Samira qui a su me rassurer elle était formidable et a les yeux partout car y avait bcp de monde
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Une file dattente interminable... 20 personnes et 3 vendeurs... si vous avez un après midi à perdre cest le lieu parfait...
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Mounia est une vendeuse exceptionnelle, très agréable, très polie, très souriante. Une prise en charge de très bonne qualité grâce a cette dame !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Magazin plein de monde bon accueil malgré tout la dame à bien géré
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Des gens professionnels et très sympathiques qui supportent des clients qui peuvent être un peu excités... mais très gentils. Merci
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu en boutique la dame etait très gentille et bien accueillant...cétait rapide ......et on souhaite être rappeler par un conseiller pour le trou causer par votre conseiller au moment dinstallation
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère et très patiente je vous la recommande ( merci Mounia )
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel efficace, souriant malgré le monde . On est vraiment bien reçu et samira et léquipe est très professionnel et agréable
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Quel plaisir de tomber sur une équipe a l écoute et compétente !En particulier Mounia, véritable petit rayon de soleil, prête à tout pour vous trouver une solution dans les plus brefs délaisMerci encore 👍
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil reçu à trois reprises. Jai été prise en charge par Mounia, très souriante et à lécoute et qui me réserve toujours un accueil chaleureux.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux à chacune de mes visite , très bien accompagné ils ont réussi à résoudre mes problème encore mieux que ce que je pensais .Des vendeur à l’écoute très sympa qui savent nous aider et nous accompagner dans toutes les demandes .Je recommande grandement ^^
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content Samira s est très bien bien occupée de moi elle est très professionnelle et serviable
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Makasın agreable et ters beau samıra m a ınstalle Mon Espace clıent ca a ete tres gentılle de sa part mercı a elle
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
très bien accueillis par les vendeurs, prise en charge par Prospère qui ma été dune grande aide par rapport a certain doutes
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique qui a plein de monde .prise en charge rapide je recommande cette boutique
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de la part de Samira. De très bon conseils car elle a bien compris mes besoins et est claire et concise dans ses explications. Je recommande sans problème 👍
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours agréable de se rendre dans cette boutique quand on a besoin de quelque choses accueil ,le sourire, amabilité ,et j en passe....son toujours de rigueurJuste un petit hic ,le partenaire qui travailles avec Bouygues Télécom wifix devrais modifié son mode de paiement et autorisé le paiement en espèce en boutique car tout le monde ne peux pas payé en carte bancaire pour divers raisons
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Service Magasin proche de la perfection. Agent.e.s acceuillant à souhait. Mention spéciale à M Milhane qui as su maider et s est investi profondément façe à des problèmes techniques que javais. Je recommande le détour en magasin pour ce côté humain dont souffre énormément le Service client téléphonique.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est accueillante, rapide et surtout très explicative. Je changeais dopérateur et ils ont su être à lécoute de mes besoins. Je conseille vivement.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai rendu ma clé 4G en boutique et il ne mont fourni aucun justificatif prouvant que je lavais bien rendue. Résultat, jai du payer la clé 4G sur ma prochaine facture (70e), comme si je ne lavais jamais restituée (et ce malgré mes multiples appels) car pour lopérateur la clé navait jamais été rendue ! La boutique Bouygues du centre ville nous manque, ils étaient beaucoup plus efficaces !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite au vol de mon téléphone je vais en boutique et laccueil est comment dire ... juste parfait , compréhensif , souriant et à lécoute des besoins. Mention spéciale au vendeur en formation au 28/06/2023 jespère quil aura une belle carrière , il le mérite.Quand aux autres vendeurs bravo pour la patience au vu des situations ce soir là.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Une équipe sympathique, une responsable souriante, à lécoute et qui répond aux attentes. Un peu dattente, mais ça arrive. Le temps que les nouveaux employés soient rôdés. Je retournerai dans cette boutique avec plaisir. Encore merci !
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , la responsable est à lécoute, n hésite pas à renseigner, je recommande fortement !! Dommage quil manque du personnel pour éviter un temps d attente un peu long .
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je voudrais faire tout mes compliments à la manager Samira qui ma reçu le 22 mai pour lachat de mon téléphone portable.Cest une personne très sympathique, souriante, très professionnelle, et dune super gentillesse.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et très efficace. Achat d une box et d un téléphone en moins de 20 min avec des super remises. Je suis ressortie satisfaite et avec le sourire. Bravo à toute l équipe vous êtes très professionnels. Je vous recommanderais sans hésiter et reviendrait bientôt pour d autres achats
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis aller à la boutique bouygue a centre2 après 18h30, pas un client ,j ai demander à la jeune fille ,sans expérience, s il était possible de m imprimer une facture ,d un ton arrogant ,elle me répond que ce sera facturer 7 euro 50 ,alors qu elle n avais rien à faire ,et me dis bonne soiree ,me faisant comprendre que je ne l interessais pas,j appel le 614 ,et un conseiller me dis que ce n est pas normal ,bref je lui passe le responsable de la boutique, pareil aussi arrogant et impolis ,ni bonjour ni rien,il n à même pas essayer de régler le problème,bref si c est ça l image de bouygue telecom,je résilié touts mes abonnements, et j en parlerais aux amis et à la familleUNE HONTE POUR UNE AUSSI GRANDE ENSEIGNE D EMPLOYER CE GENRE DE PERSONNAGE!!!!!
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 4 / 5
Je tiens à dire un grand merci à Nelsia. (Pardon si le prénom est mal orthographié).Malgré une longue journée ; quelle avait dailleurs terminé ; cette formidable vendeuse a tenu à nous aider et aider sa collègue car il y avait du monde, pas toujours agréable...Merci pour votre aide, votre écoute, votre sourire et votre efficacité !Oui, travailler dans ce domaine a certaines exigences mais tout de même, vous nétiez pas obligée de réagir de cette manière.Japprécie +++
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de yanisseAgréable et très souriantMerci encore