Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 4 Av. de la Voie Domitienne, 34500 Béziers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
4 Av. de la Voie Domitienne, 34500 Béziers 3.50 (234 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Demande de box 4G . En boutique . De suite . Parfait
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un téléphone jai été accueilli par une personne très gentille elle ma tout expliqué.Je vous lai conseille
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Ici, ils résoudront tous vos problèmes et réaliseront tous vos désirs. Personnel très gentil et professionnel. Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Bahija, merci.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Quelle attente...Je plains les employés qui sont en sous effectifBon courage a eux et aux clients
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment des incapables qui vous remballe. Vous leurs demandez labonnement le moins chère et vous dis qui y en a que un. Un abonnement à 30 euros avec un engagement de 1 an. Or sur internet pour les mêmes conditions il est à 17 euros approximatif sans engagement. Je téléphone chez buygues pour leur expliquer et me réponde de retourner en boutique et quils doivent faire le nécessaire. Je retourne en boutique et là les 3 vendeurs incompétents me disent quils ne savent rien faire quil ny a pas de rétractation et que eu ne proposent que ce qui a en boutique. Je suis désolé mais dans dautres magasins buygues où jai déjà été, ils mexpliquaient ce qui avait en magasin et sur internet. Moi je travaille en magasin et nous expliquons aux clients ce que nous avons en magasin et sur internet malgré que le service internet na rien à voir avec nous. Quand nous travaillons dans une enseigne nous devons connaître notre métier. Maintenant je me retrouve avec une abonnement avec engagement et qui me revient au double du prix. Ce nest pas grave dès les engagements finis je changes dopérateur ils perdront 5 abonnement. Pour vendre ils sont là mais en cas de problème il ny a plus personne.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueillis par Amale, souriante et répond parfaitement à mes attentes !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin toujours au top. Ça fait plusieurs fois que l’on vient. Nous sommes venus samedi dernier en famille pour une offre groupée Internet et téléphone mobile. C’est Amel qui s’est occupé de nous. Elle a pris le temps de tout nous expliquer, de très bons conseils. Merci à elle et à toute l’équipe, nous recommandons fortement ce magasin. Continuez comme ça.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Escros ! Bouygues telecom a fait augmenter ses forfaits en juillet. J’ai fait valoir mon droit conformement à l’article 224-33 du Code de la consommation, à résilier mon contrat sans pénalités, en leur indiquant ce motif, dans un délai de 4 mois ! Je leur ai bien indiqué par plusieurs manière que je résiliais sur ce motif ! Ils en ont pris compte puisqu’ils me demandent des frais de résiliation de 103,20€Honteux ! Alors qu’en octobre j’ai reçu un sms stipulant « aucuns frais de résiliation ne vous sera facturé compte tenu du caractère légitime de votre résiliation »Je ne recommande pas du tout Bouygues telecom car en plus de leur incompétence je n’ai jamais connu un réseau aussi mauvais !!
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe jeune, sympa et pro ! Cest Amel qui sest occupée de nous, elle est top ! Elle a pris le temps pour faire les démarches pour les offres de remboursement ! Merci et bonne continuation à eux !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil rapidité pour nous dépanner très aimable à notre écoute dépannage rapide moins1jour merci
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Amel positive et très bien reçu u, elle a su maider comme il fallait avec des explications claires
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Amel pour son temps et sa patience
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bouygues Telecom Béziers Auchan, personnel ( Stevens) très souriant,chaleureux et a lécoute propose tous les services que Bouygues Telecom propose au top du top.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Manque d’effectif dans le magasin. Je m’y suis rendu en milieu d’après midi.Attente trop longue ! Plus de 45 min… dommage car boutique très belle !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez bouygues, très bien reçu et conseillé par loubna, elle a su m’écouter et répondre a mes questions. Je reviendrai :)
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, service, et professionnalisme au rendez-vous à chaque arrivé.Reçu plusieurs fois par Loubna que je remercie pour son super travail très professionnel !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
5/5 Très bon accueil pour ma part d’une jeune fille Loubna qui m’a très bien accueilli et conseillé pour l’achat de mon smartphone 😁
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu en début d’après midi et la vendeuse était génial et a su me conseiller comme il fallait ainsi que trouver toute les solutions nécessaire avec gentillesse, professionnalisme. Elle a su répondre à toute mes questions et mes demande. Petit + pour les cadeaux offert ! Encore merci énormément !( le petit moins est qu’au final l’iPhone 14 n’était pas rouge mais bleu… mais c’est qu’un détail 😉 ) encore merci Amel ! Une vendeuse très professionnel et qui aime son métier.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Avec tous les problèmes que jai eut avec bouygue doù 3 mois sans fonctionnement de ma bbox , le conseiller ma rigoler au nez quand je lui est demandé une housse complète avec écran de protection en cadeau ! une honte de votre part ! pas de gestes commerciale malgré que je suis resté chez vous ! une honte !pour ma part 1 étoile cest de trop !!!! :(
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Emeric ma très bien reçu et bien renseigné je suis pleinement satisfaite de sa prestation et il est très gentil.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseille de la part de Amel !! Elle se soucie du client et l’accompagne jusqu’au bout. Merci !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil personnel très bien informé exécution des problèmes rapidement dame très charmante
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Boutique bien spatieuse avec une jeune femme très accueillante au nom de amal. Personne qui aime son travaille, avec beaucoup de patience et l’envie d’aider. Ce qui ai devenu rare de nos jours…
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente équipe très réactive et de très bons conseils simple et efficace merci à eux
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Amale est une personne serviable, patiente mayant aidé à prendre un forfait et un téléphone tout en étant explicite et honnête dans sa vente ! Merci
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Amale : personne riche de bons conseils. Merci mademoiselle
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Bouygues Télécom à Auchan béziers, cest le top.Une équipe très sympa, accueillante, à lécoute des personnes en difficulté, et surtout, le savoir aider.Bravo 🌹
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
À lécoute, patients et très gentils!
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu ce jour dans cette agence. Nous sommes tombés sur une jeune femme qui ne connaissait pas ses produits et en plus très désagréable. Elle a passé son temps à blaguer avec son collègue et cela navait pas lair de la déranger de nous faire attendre. Nous sommes très déçus et pensons à changer dopérateur. Une honte....
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin ! avec un super accueil avec amale qui m’a renseigné du début jusqu’à la fin et très patiente je suis repartir très satisfaitJe reviendrais !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la pars de l’équipe, j’ai étais servi par la jeune Amel très serviable et de très bon conseil, je recommande ce point de vente !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé a Bouygues pour acheter un nouveau téléphone jai été conseillé par Amel une jeune dame très gentille et serviable, a lécoute et avec le sourire elle a su parfaitement me conseiller en fonction de mes besoins et de mon budget. Merci a elle
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique, un accueil chaleureux et une équipe dynamique notamment Amel de très bons conseils. Je recommande
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée dans cette boutique mercredi après midi pour acheter un nouveau téléphone (le google pixel 7 pro) et la jai été reçu par une demoiselle très désagréable qui na pas voulu nous vendre le téléphone car sois disant elle ne gagner pas dargent dessus. Il faut quand même savoir que nous sommes client avec mon mari depuis 20 ans chez eux. De là, nous sommes allés à la boutique orange juste à côté qui nous a vendu le téléphone sans même être client chez eux. Bouygues vous avez perdu un client fidèle depuis 20 ans à cause de cette fille, elle na vraiment pas sa place dans cette boutique... Obligé de mettre une étoile pour publier, mais franchement cela vaut un énorme zéro. Boutique à fuir tant quelle sera là....
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec la vendeuse Loubna qui a su m’expliquer parfaitement tous les détails.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu ce jour par une demoiselle vraiment désagréable !C’est la seconde fois que je me rends dans cette boutique et la seconde fois que je repart sans réponse constructive,ils ne font aucun effort pour trouver ne serait-ce qu’un semblant de solution
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil des plus agréable, je suis repartie de la boutique très satisfaite et le vendeur au top
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Attente interminable la conseillère discute avec ces amis sur le bureau pendant que les clients patiente
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 2 / 5
Pas très accueillant, ny a lécoute
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu par un vendeur. Il se plaint du client précèdent...Il refuse de nous vendre un téléphone alors quil en restait un. Il nous explique quil doit le garder pour un éventuel client qui prendrais un forfait avec.Donc nous sommes aller chez SFR où jai résilier mes 2 forfaits Bouygues ( Box et téléphone) pour prendre 2 forfait SFR et un nouveau téléphone.Merci Bouygues et son vendeur BA un.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Boutique de Beziers très sympathique
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
On a effectue un achat dun telephone. On a été accueillis par une dame très gentille, je recommande vraiment.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Ceci est une demande urgente car je ne peux pas vous joindre par téléphone. Jai restitué un appareil de prêt OPPO en début daprès midi mais jai oublié -et le vendeur aussi- de récupérer ma carte SIM! Je ne peux pas venir tout de suite car il y a un incendie en cours du côté de la sortie Béziers EST. Pouvez-vous conserver ma carte SIM, je viendrai demain matin!!! MERCI.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus par Amel qui est très professionnelle et très aimable. Son collègue également était très sympaJe recommande vivement cette boutique
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Reçu ce jour prospectus pour la fibre, jai appelé et lon me dis que je serais éligible que dans 3 mois dans mon village alors que le prospectus est à leffigie de mon village. Publicité mensongère ça ne donne pas envie daller chez eux.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur tres agréable est a l écoute sérieux je recommande
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis dans le commerce depuis 25 ans, si vous gardez pas Steven vous n’y connaissez rien. Incroyable, ce garçon est d’une patience, d’un professionnalisme que j’ai rarement vu, et je gère des équipes….
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueillie et prise en charge par Emeric. Très bon accueil et très bonne écoute.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Éméric très bon accueil merci
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Venu le 25.05.23 équipe très professionnelle.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,très peu dattente , rapidité de commande
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment au top merci a Loubna très bonne conseillère à l’écoute, très sympathique, patiente ils aiment leur travail dans cette boutique vraiment je recommande ce point de vente à Auchan !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée il y’a quelques semaines afin de résoudre un problème avec mon abonnement que la vendeuse Loubna, très accueillante a pris soin de consulter avec minutie et patience. Une personne très aimable et un service qualitatif !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai était agréablement surpris par la patience du vendeur au nom de Malik , je suis venu pour un problème avec ma box qui dure depuis 1 mois il a su le résoudre merci encore à lui je le recommande.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans la boutique pour changer mon téléphone j’ai étais super bien accueilli par le vendeur Malik et grâce à lui j’ai profité de tout mes avantages et enfin changé mon téléphone je le remercie pour sa gentillesse et sa patience
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente et bon accueil
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à dire que le vendeur Malik a étais super avec mon père et moi même poli respectueux patient très gentil et un immense professionnalisme du début à la fin super expérience avec ce vendeur je le recommande 10000fois
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services offerts,et de l amabilité la patience du jeune homme Malik quima reçue ,j ai quitté orange pour venir chez Bouygues, de plus le service après vente parfait,le technicien qui est venu à notre domicile, impeccable, il connaît son Job, je suis contente d avoir changé orange pour Bouygues. Je conseille....
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
09 Fevrier 23. Excellent service reçu de la part de Lou. Très résolutive, dynamique, patiente et un multitask exceptionnel. Plusieurs soucis résolus en une visite. Je recommande vivement!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Je recommande pas du tout parce que je suis allé pour acheter un téléphone pour ma fille mais y’a avait et monsieur m’a souscrit à une assurance téléphone que je ai même pas acheté je ai demandé justificatif comme quoi je ai pas acheté et il à dit est pas grave je vais les signaler je vais pas laisser comme ça
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Pour mon premier passage dans cette boutique,un accueil très agréable et très professionnel. Je naurai aucun mal à revenir.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs n’ont pas envie de travailler et cela se voit. Fermé à 18h30 alors que c’est censé fermer à 20h c’est inconcevable. Je peux comprendre que vos caisses soient fermés mais quand c’est pour récupérer une box pas besoin de caisse et surtout un minimum de considération pour le client. Je vous rappelle que vous êtes commerçant. Je pense sincèrement résilier chez vous, 4 mois que j’ai la box chez vous et deux fois qu’elle part en réparation. on payé pour un service qui marche un mois sur deux. Prenez exemple sur Orange c’est tout ce que j’ai à vous dire.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire, bonne expérience...
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
Il peut y avoir beaucoup dattente car manque demployé quand il y a du monde.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien renseignée et guidéeMerci beaucoup
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, bon vendeur qui à fait un cadeau pour l’anniversaire de ma fille :))
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Horrible les vendeurs nont pas envie de travailler cela se sent. Délais dattente trop long, les vendeurs passent leur temps dans larrière boutique. Ne sont même pas au courant des promos en cours chez Bouygues et me disent que le paiement en plusieurs fois est impossible en boutique.Du coup je suis allé au polygone et la rien a voir vendeurs présent et à lécoute du client, de plus le vendeur connais les promos en cours et me propose la facilité de paiement bizarre non. Allez au polygone vous serez beaucoup mieux reçus !!!
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très efficace, agréable et à l’écoute. Merci beaucoup pour votre travail et votre accueil. Malgré mon arrivée tardive en magasin le conseiller a pris le temps de trouver la solution la plus rapide pour répondre à ma demande. Il a fait le nécessaire avec beaucoup de bienveillance et d’enthousiasme.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible le comportement envers ma fille ce vendredi
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Horrible 1 vendeuse 10 clients qui attende vous croyez vraiment qu ont a que sa a faire passer l après-midi a attendre pour juste restituer un appareil sa fait 30 min que j attend devant reste 4 personne honte a vous bouygues et ne dite surtout pas que vous allez faire le nécessaire parce que c est tjrs comme sa.Au final appareillage non restituer car il fallait la présence de ma femme,alors que javais en ma possession tous les renseignements la concernant c est du grand n importe quoi.Soyez sur bouygues que si un de vos concurrents propose mieux je partirai de chez vous.A oui joubliai vos pauvre employés qui ont leur pause déjeuner à 14h30 15h00 normal sa ?
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très gentils et à l écoute quand on a un soucis
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
A chaque passage les temps dattente sont longs, les collaborateurs partent alors quil y a du monde, aujourdhui on regarde une personne partir déjeuner en disant mon collègue arrive et 15mn après personne... Je viens peu en magasin, une fois par an, mais à chaque fois cest la même chose cest pénible...
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai étais très bien accueilli spontanément et conseillé par Sabrina qui a parfaitement répondu à mes attentes, très professionnelle et agréable, je recommande les yeux fermés cette boutique.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Venue ce jour dans le magasin de Auchan Béziers pour rapporter une clé 4G. Accueil glacial, 2 têtes denterrement face à moi, visiblement je dérangeais ces messieurs, un bonjour dents serrées, scotchés sur leurs écrans, je précise que jétais toute seule dans la boutique. Et! sans aucun respect pour moi en tant que cliente, lautre vendeur montre une video de son portable à son collègue et ça rigolent. Un lundi matin, retour de wk, pas très motivés ni très sympas les gars à légard de clients qui contribuent grandement à vos salaires en fin de mois. Cest déplorable et inadmissible. Dommage pour les autres, car lorsque je suis venue chercher cette clé, votre collègue à été charmante et surtout professionnelle contrairement à vous.A méditer !! ??
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Rendez-vous à 10h30 11h20 le vendeur ne me reçoit pas et pire encore il prend une dame avant moiLes Rendez-vous ne sont pas respecté
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Technicien patient et compétent
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 4 / 5
Large choix de produits.deux personnes pro et sympa.Juste dommage pour lattente .
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Waoh !! Super vendeur, je remercie Zakaria pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Venue pour chercher un iPhone (malheureusement pas en stock) mais c’est une très bonne expérience avec cette personne pleine d’attention. Merci à vous
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Super vendeur et conseillé Yvan ! Je recommande ++
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent et très désagréable
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu.Accueil en boutique froid et désagréable.Quand on demande une information, on est renvoyé chez soi avec un vous navez quà appeler le 610 ou le 614! car on dérange ces demoiselles dans leurs discussionsOù sont passé les vendeurs souriants et aimables?
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 3 / 5
Une agence Bouygues Telecom rien à dire de plus rien à dire de moins.Le personnel est aimable.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
jai acheté un portable ds la boutique bouygues de beiers auchan, le vendeur ma vendu une assurance avec, prétextant , quelle était obligatoire , pour ce portable , il ne ma pas donné le double du document signé et jai fais lobjet dune vente forçée, heuresement jai pu résiliér je ne remercie pas ce vendeur peu honnête , je ne recommande pas cette boutique , drôle de méthodes de ventes , je suis pas un pigeon. à éviter son prénom commence par m
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun téléphone neuf qui ne mas duré que 2 mois, le retour SAV à perdu ce téléphone puis las retrouvé au bout d1 mois(dépassant ainsi le délai légal) , me le rends réparé à moitié et me dis quils ne peuvent rien faire et dallé me débrouiller avec le service SAV, menvoie la sécurité du magasin pour me sortir car le ton monte... Normal quand on vous prend pour un con pendant des mois, boutique d imcaples et dincompetants qui nont aucun sens du commerce et vous prennent de haut se pensant meilleur que vous le pauvre clients qui se fait arnaqué par leur employeur nallait pas chez Bouygues et encore moins dans cette boutique dont les employés ne vous respecterons pas et ce cacherons derrière un discours appris par cœur et vous enverra la sécurité au moindre mots de travers
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Des GROS ARNAQUEUR !!!!!!!
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
personnel aimable et à lécoute
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 2 / 5
Impossible de joindre la boutique Bouygues au téléphone, ça raccroche directement.Donc obligé de prendre rendez-vous mais qui ne servent absolument à RIEN. Arrivé en boutique cest vraiment mal gérer. Les gens nous passent devant, jai du insister pour passer, car déjà 20 minutes à attendre et deux personnes qui était dernière nous sont passer devant.Donc le rendez vous na servis a rien, ils ne savaient pas à qui cétait.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Reçu par Loubna ce jour . Très souriante malgré le masque ça se devinait. Bon je savais ce je que voulais mais elle a été nickelle , accueillante et pro. Quand on est content faut le dire aussi là cest le cas donc je le dis. Merci Loubna.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue en boutique ce samedi. Ma fille et moi avons été accueillies par Sabrina. Conseillère commerciale au top! Elle est très pro et à l’écoute des clients et elle sait les satisfaire ce qui est tellement rare de nos jours malheureusement. Merci encore à vous Sabrina.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Très contente
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Sabrina vendeuse au top, très professionnelle, réactive et très agréable, a su gérer mon problème très rapidement!
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Ma fille le matin a acheté un chargeur cétait pas le bon du coup le soir vu que jallais sur Béziers jai voulu quon me le rembourse mets cétait un échange mais pas de remboursement jai commencé un peu à ménerver car la boîte elle était intacte javais le ticket de caisse la facture ailleurs on vous rembourse automatiquement donc je déconseille cette boutique car on a pas le droit à lerreur la dame ma dit de revenir demain entre 11h30 et 20h pour avoir le vendeur qui a vendu ce câble je trouve ça inadmissible de me faire faire 36 km aller-retour pour un remboursement de câble à 35 €... Je me suis énervé car vraiment cest incompréhensible cette boutique je ny retournerai plus et je vous conseille de passer votre chemin
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueillant
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
j’ai acheté sur clic and collect un tel arriver a la boutique bouygue après une attente interminable pour retirer mon tel la vendeuse me dit j’en ai 2 mais il sont réservé alors je lui dit que j’ai payé et que je ve mon tel et la elle me dit que les clic and collect ne son pas prioritaire que c marquer dans le mail dans la limite dès stock dispo en magasin elle me dit j’en aurait mardi après un scandale les services de sécurité qui ne son pas pro du tout aussi le tel les chose se calme et comme par hasard le tel je pe venir le chercher demain je mes 1 étoile à cet boutique mes j’aurais pu en mettre aucune je l’aurai fait
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment super. Merci a Yvan qui nous a tres bien conseillé es merci.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjours jaimerais savoir si vous accepté les paiement en liquides ?
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 2 / 5
Avec le confinement c encore plus compliqué y avait déjà la queue avant tout ça .. maintenant ça devient calvaire
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 1 / 5
Vendeuse très incompétente et non professionnelle. Il est inadmissible de renvoyer un client 1/4h avant la fermeture sous prétexte quelle doit faire le ménage. Et en plus cela ma été dit sur un ton agressif. Je ne reviendrai plus au Bouygues Auchan Béziers !
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Vendeur compétant et patient.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Cest bon bien reçu pour la facture ! Responsable du magasin très aimable et surtout très réactive qui prends en compte la demande du client ! Je reviendrai donc avec grand plaisir ! Alassane.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Équipe top !
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
Personnel trop mouManque de professionnalismePas de réactivité
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur ESCROT. Quand j ai renouveler le téléphone de mon amie le vendeur m’a dit qu il y avait une assurance sur l’ancien et qu il m’a basculait sur le nouveau. J ai dit que non il a soutenu l’inverse. N’ayant rien signer j étais sûr de moi. Et aujourd’hui nouveau prélèvement de 14,99 € sur mon compte. Opposition faite avec ma banque et protection juridique engagée. A bon entendeur méfiez vous. Moi je vais pas me laisser faire j’ai tous les documents qui atteste que je n’ai rien signer ou pris.Vendeuse très sympathique pas le cas du vendeur qui c est occupée de moi et qui m’a expédiée une fois le renouvellement effectuer. Ayant encore un téléphone à renouveler j’irais au polygone la prochaine fois. Dommage que la vendeuse n’est pas pu s’occuper de moi je pense qu’avec elle j aurais pris les accessoires du téléphone.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin chaleureux et bien servi
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon acceuil à lécoute et de bons renseignement mais domage qu en boutique nous n ayons pas acces aux memes forfait que par internet.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de ma dernière visite !La vendeuse m’a fait croire qu’elle m’offrait les accessoires qui aller avec mon téléphone alors que je n’en voulais pas ! Super je part satisfaite ! Et surprise quand consulte le détail de ma facture je m’aperçois que n’ont seulement elle ne me les avait pas offert mais en plus qu’elle ma menti en ne me disant pas qu’en fait j’avais une remise bonus immédiate grâce à la reprise de mon ancien téléphone ! Voilà ! La vendeuse m’as fait croire qu’elle me les offrait alors que pas du tout elle à profité de mon ignorance de cette offre pour rajouter ses accessoires qui j’imagine doit être bien primer !!! J’aurais pu profiter d’une remise immédiate de 70€ qui m’aurait mieux convenu au vu déjà des prix exorbitants des téléphones ! Désolé du terme mais pour moi c’est du vol !!!! Et sans parler du temp que j’ai perdu à attendre que madame la vendeuse fume sa cigarette dehors !!!! Ce détail à bien entendu été rapporté à celui qui selon ses dire comme étant « le responsable »Ce qui à provoqué chez lui une réaction passive ! C’est à dire aucune réaction... bref je préfère passer en boutique afin de continuer à faire travailler les commerçants mais au vu de lors conceps satisfaction client je peu vous assurer que la prochaine fois j’irais dans la voutique d’à côté ! Au mieux ! Je commanderai directement sur internet !À bon entendeur !
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 4 / 5
Vendeuse très sympa drôles très précise sur le sujet très agréable de voir encore des personnes comme cela
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Vendeuse très désagréable, apparemment pas motivée à travailler et surtout donnant de mauvaises informations. La prochaine fois jirai à la boutique du polygone
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Pas de service
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Cest bien de répondre mais il faudrait des actes. Je suis venu 3 fois et 3 fois jai poireauté 1h MINIMUM.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Non mais sérieux ou va t on 2 personnes pour vous servir une file dattente interminable cest abusé 1h avant quon vous appel et on était 3eme pire que les impôts une honte la direction devrait les entraîner sur un minimum de rapidité bientôt on sinstallera avec son café et son croissant
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour changer mon téléphone jai attendu plus de 20 minutes devant la porte une dame à taper ils sont sortis ils étaient quatre personnes servais je suis venu donner un disque dur pour télécharger tout ce que javais sur mon téléphone vendredi je suis venu aujourdhui pour le récupérer il ma dit quil avait pas fait il fait que maintenant ce sont des incapables
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
On vous enregistre à votre arrivée, pour finalement faire passer ,4 personnes arrivées après devant vous!!!!Bravo!!!!!
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop d attente quand on a juste besoin de renseignements...sinon personnel sympathique !
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 3 / 5
Trop peu de personnel et une très longue attente
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Injoignable à 10h le matin...
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 3 / 5
Pas mal
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Attente de 20 mns personne dans le magasin pendant 15 mns photos à l appui très déçu de cette boutique
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde mais bon personnel
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
321356u
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 1 / 5
Je my rend pour récupérer une clé 4G suite à un problème technique sur la ligne fixe.Vue deux employés différents qui on était incapable dexpliquer clairement que sur le site cest pas possible et quil faut demander au sav de menvoyer sur le polygone.Après 4h de galère avec 2 enfants dans la galerie léquipe de relève elle en a étais capable.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Na pas trouve pourquoi mon appli btv ne fonctionnait pas en dehors de me faire payer 5€ par mois dabonnement. Fuyez BOUYGUES TELECOM et allez voir un autre operateur
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Pas assez de personnel
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 2 / 5
Toujours de lattente. ..
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 4 / 5
Les vendeurs font bien leur travail, dommage quils omettent de donner certaines informations dordre pratique à la clientèle.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil généreux sur les cadeaux offert si vous faites un achat vendeurs sympathiques je conseille vivement ce magasin
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Vendeurs très à l ecoute, bon conseil, donnent de leur temps
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, sourire, personne impliquée.
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 3 / 5
un peu surbooke....ou un peu lent
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour et donne des informations erronés sur les box...bravo Bouygues. Par 3 fois j y suis allé et toujours cet accueil aussi nul...
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 5 / 5
Merci de votre charmant accueil. Pile à lheure du RV. Gentillesse. Sourires. et tout et tout. Bravo.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Il faut être patient pour avoir un bon accueil
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
très bien mais que cest long
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 3 / 5
Accueil sympa, mais je ne suis pas contente je nai pas pu changer ma vitre en verre trempé juste parce que ce nétait pas la même personne, cest très agaçant surtout quand cest une chose que vous avez payer et qui est garantie à vie !!!
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Très peu dattente accueil au top le vendeur ma très bien renseigné toute léquipe est sympa et souriant
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, gentillesse et compétence, Parfait
Avis fait le 01/01/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillant et bon renseignements
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 1 / 5
Nul et voleur
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
Toujours aussi mal reçu. Ce nest pas parce quon est retraité quon est débile. Une vendeuse assise sur un tabouret au fond du magasin qui vs dit : cest pourquoi ? Je réponds : pour acheter un téléphone. Elle na pas bougé. Je suis cliente Bouygues, heureusement quon telephone, ils sont plus compétents.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Bien reçu ...rapide et compétent. Merci.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté pour récupérer une clef 4G, jai montré ma carte identité, montrer les sms de bouygues comme quoi je pouvais la retirer ,donné le numéro de ma ligne fixe (cela ma été confirmée par technicien Bouygues ) à priori cela suffit à ce que lon me la delivre ,la personne de couleur de peau na pas voulu me la donné car le prénom ne correspondait pas ,au prénom de mon mariCest révoltant
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 1 / 5
Accueil clientèle dramatique
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 4 / 5
Personnel professionnel
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 4 / 5
Il y a du monde mais pour moi c est un PEUX loin Béziers
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 4 / 5
Habituellement, les files dattente ici sont incroyables, mais les jours précédant les vacances, lorsque tout le monde est occupé à faire lépicerie, vous pouvez voir des consultants gratuits. Il ny a aucune plainte concernant le travail de lentreprise elle-même, il est professionnel et de haute qualité. Bonne politique de fidélisation de la clientèle. Par exemple, un téléphone de la nouvelle collection, qui peut être acheté pour une somme modique, uniquement pour les clients, est très attractif. Les tarifs dappel sont raisonnables
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 1 / 5
Jai attendu 10 minutes dans le magasin avant de prendre la décision daller frapper à la porte daccès aux réserve et là on ma indiqué quune personne allait venir.Jai ensuite exposé mon problème en me tendant bien compte que je nétais pas vraiment le bienvenu : lattitude de ce monsieur a été significative lorsquil ma dit que si je nétais pas content, je navais quà résilier mon abonnement !...👹👹👹👹
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Une attente a nen plus finir, des renseignements evasifs voir inexistant. Déçu de mon expérience en boutique.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu ces du polygone sont beaucoup mieux ... Pas satisfait de celui de Auchan 👎 je mes une étoiles car pas le choix mes sinon 0