Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Rue de Gardes CC Geant, 47550 Boé. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Rue de Gardes CC Geant, 47550 Boé 3.90 (442 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 2 / 5
Merci les frais supplémentaires non dit.On prend un téléphone neuf, on nous propose de faire le transfert des données entre lancien et le neuf, on ne nous dit paw que cela coûte plus de 20 €.On nous propose coque et vitre de protection, cela est dit de manière à nous faire croire que cela est inclus dans le prix du tel.Au total 100 € de plus. Jai limpression de mêtre fait arnaquer. Heureusement que jai refusé le chargeur malgré son insistance à nous le fourguer.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Vendeur très professionnel, à lécoute et de très bon conseil.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Attention à bien lire ce que vous signez. PRATIQUES COMMERCIALES TROMPEUSES, Le commercial ma vendu un abonnement fibre avec Smart TV en promotion alors que la promotion se finissait la veille... Résultats : je me retrouve engagé pour 24 mois avec une Smart TV a payer au prix fort, sans promotion.Ok lerreur est humaine, mais même pas un mot dexcuse ou un geste commercial fait par cette boutique.Un dossier à la DGCCRF a été déposé. Nhésitez pas à passer directement par internet et à éviter cette boutique.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Je précise que je dois faire 1 vingtaine de kilomètres pour rencontrer léquipe commerciale de Bouygues chez qui je suis client depuis de nombreuses années. Malgré la présence de plusieurs personnels, aucun accueil ne mest réservé jattends 15min 1 simple bonjour ! Finalement le service était incompatible avec mes abonnements en ligne seulement je me suis donc déplacé pour rien aucun dépannage proposé, on me refuse le plus petit abonnement mobile, au prétexte que mes autres équipements ne sont pas compatibles... Conclusion passez votre chemin, inutile de vous déplacer, le gamin qui a mis 15 minutes avant de me dire bonjour, se plaint de Mon ton désabusé, comme d 1 manque de respect (SIC)???
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil rapide efficaceMerci pour votre professionnalisme
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat de mon téléphone, j’ai été reçu par une superbe équipe un vendeur très à l’écoute du client et adapté en fonction des besoins. Rien à dire je suis ravi de leurs services
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite de mes visites chez Bouygues à BOE! On est toujours bien reçu, bien conseillé, solution aux problèmes toujours trouvées, accueil agréable! Équipe au top!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, surtout bien lire vos contrats si vous prenez un contrat chez eux, car on pense être en confiance et on se retrouve à payer plus cher que ce qui était prévu.Ça a été mon tort de faire confiance, jaurais du tout lire, ne faite pas comme moi.Une chose est sûre dès que je peux partir je le ferai.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je voudrais remercier la qualité professionnelle et d’accueil qui m’a été réservée par Bouygues de Boé (Mr. Steven).Je rappelle que je suis client à Bouygues depuis 2000.Cordialement,
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour le magasinAucune pour Bouygues 1064
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
exellent acceui, conseillers au top❤👍
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Je décide de laisser mon avis, jeudi 5 octobre 2023 jai été rejetée agresser par un commercial incompétent dans le magasin de Bouygues Telecom à BOE , alors que je suis cliente depuis 1 mois, le mec est incapable de mécouter et me renseigner,il ma crié dessus, et ma jetée mon contrat à la main , pourtant à lui de faire ce que je lui demande, cest injuste ce comportement , jai déjà signalé à Bouygues Telecom par mail et je mets aussi mon avis je vais faire part à mes connaissances ce comportement de cochon et de ne surtout pas aller à ce magasin à présence ce Mec impoli, je connais le nom du commercial incompétent en question et agressif,il na pas sa place laba il na quà aller chercher un autre Job wep cest mieux et moi je ne retournerai pas et je retire mon contrat bientôt 😡😡😡😡😠😠
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez Bouygues afin de prendre une box internet et 2 forfaits de téléphone. Le conseiller a été super ! Très souriant, a su répondre à chacune de mes questions. Nous avons mis en place directement la date d’intervention du technicien. Merci pour cet accueil !
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur BouyguesTrès satisfait de mon achat
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçuAccueil agréable très proMerci
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au topAccueil excellent, avec le sourire et les bonnes explications
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Commercial de ce jour en fin de journée inacceptable, ses réponses et son comportement refuser une vente cette personne ne mérite pas son travail chez Bouygues telecom.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur qui coupe la parole toutes les deux minutesChangement de téléphone avec obligation de partir sur des offres non demandées où lon doit se désabonner avant un mois sinon on paye , je me permets de donner mon avis sur ces façons de faire par la société Bouygues qui sont plus que limite pour pousser à la vente , monsieur ne supporte pas que lon donne son avis sur ce système de vente abusive . Il se dédouane en disant que cest Bouyge et non son problème , que lui ça ne le regarde pas , réponse étonnante pour un vendeur de lenseigne qui veut nous faire signer un contrat avec ce genre de pratiqueQui me précise que je suis la seule à trouver ça abusif , non mais franchement la planète entière trouve ce genre de méthode abusive, cest impossible que tout le monde prenne ces façons avec le sourire Monsieur vexé quand je lui dis quil a réponse à tout depuis le début et quil a du faire de grande étude de commercial pour répondre de la sorte à chaque fois , part donc du principe quil ne vas pas honorer la vente parce que je dis que cest de la vente abusive , je confirme vouloir changer mon téléphone mais que par contre il ne peut pas minterdire de donner mon avis Il se permet de me dire quil ma fait une fleurs alors quil na aucun pouvoir décisionnel et que cétait déjà demandé à sa responsable en amont . Comportement plus que médiocreVous pouvez répondre ce que vous voulez en commentaire pour dire que vous avez raison, je passerai plus haut que votre responsable boutique pour faire savoir votre refus de vente de téléphone. Je nai pas haussé le ton , je nai pas été injurieuse , jai juste dénoncé ces méthodes Je vais faire le maximum pour que ma famille retire tous ses contrats qui sont chez vous depuis plus de 15 ansComptez sur moi
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Très bien renseigné et super téléphone. MERCI William.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Une dame très a lécoute et serviable
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande la boutique Bouygues dans la galerie du Géant Casino de Boe.Conseillers sympa, compétants et professionnelles
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, boutique impeccable
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
20 sur 20
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel était adorable et très réactif pour nous trouver une solution
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Je mettrais 10 sur 10
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 3 / 5
Des appels publicitaire qui ne sont pas donnés une fois lengagement signé
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable avec le sourire et la bonne humeur !! , réactif a l’écoute ,donne de très bon conseils.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des explications claires pour mon contrat fibre. Merci au vendeur Steven de Boé.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 2 / 5
Accueil moyen attente toujours longue
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
1 nouveau forfait mobile et 1 souscription a la fibre.Reçue par Steven, très bon vendeur qui sait de quoi il parle et ma parfaitement conseillée. Jai eu toutes les réponses à mes nombreuses questions de novice, et avec le sourire !Je recommande 👍
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
De bon conseil et le personnel est à lécoute
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Steve qui a prolongé juste pour moi 👍🏿
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bien serviable et à lécoute des clients
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
belle découverte de cette agence, très bien conseillée par Edwige et toute léquipe. A lécoute de mes questions, de mon budget, je suis très contente de laccueil + du suivi ! Je recommande fortement.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
William de la boutique a été efficace et très sympathique. Nous reviendrons.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Steven et Fabien sont deux super vendeurs, professionnels, souriants, agréables et arrangeants. Je vous recommande cette boutique ou la bonne humeur et belle et bien présente ☀️
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 4 / 5
Disponibilité et efficacité.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie par un vendeur très compétent. Merci à Steven pour ses précieux conseils concernant mon nouveau téléphone (Pixel 7), je ne manquerai pas de revenir. Je recommande cette boutique si vous souhaitez changer de téléphone ou de forfait ! 👍
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendez à la boutique pour souscrire un contrat pour une 4g box, j’ai eu louis comment conseiller vendeur, il est très souriant et à l’écoute de son client, il renseigne bien et répond as toutes les questions poser, et il nous a bien accueilli j’en suis contente 🙂 et j’ai également eu wiliam qui as su savoir me guider sur un téléphone en fonction de mes besoins et désires il as des arguments très convaincants, et à l’écoute de son clients ☺️ très satisfaite 😄
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, qui ont su résoudre mon problème de box. Merci
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Être pris pour des demeurés dès la première seconde avec un conseil inexistant n’hésitez pas, l’équipe de bouygues à géant casino est là pour vous accueillir.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable avec le sourire et la bonne humeur !! , réactif a l’écoute ,donne de très bon conseils. J’y suis revenu à deux mois d’intervalle pour deux achats différents et j’y reviendrai sans hésiter même si ce n’est pas la boutique la plus près de chez moi …
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans cette boutique à plusieurs reprises, toujours bien conseillé mais ce mois-ci, j’ai été reçu par un conseiller nommé LOUIS pour divers conseils et l’achat d’un IPhone 14pro, j’ai vraiment été accompagné du début à la fin, même plus qu’il n’en fallait à cause de divers petits soucis techniques sur mon ancien téléphone. Merci à lui !
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
1er Bouygues telecom qui ne donne pas dinformations sur les stocks des portables. Nouveau concept peut-être ?Bordeaux donne le stockMarmande donne le stockVilleneuve donne le stockEtc...Boé une enseigne différente ? Ya til un truc en plus ? Peut-être trop de client.Mystère.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
En colère. Commande abo+tel pour un collaborateur faite (et payée) en ligne à retirer en boutique. Les infos affichées sur lapplication du vendeur en boutique ne sont pas les mêmes que sur notre bon de commande internet 😨. Pas de recherche de solutions possible pour la remise de la commande à la personne qui sest déplacée et qui est bien indiquée sur notre bon de commande imprimé du site. Nous avons juste droit à désolée cest la procédure Bouygues du vendeur en poste à ce moment là. A noter une responsable qui se balade dans le centre commercial et qui na rien à faire de notre cas. Une formation service client serait la bienvenue, si tant est que Bouygues veuille vraiment gagner de nouveaux clients 🤔. Nous avons fait la même commande chez Free : au retrait sur la boutique dAgen, vendeur à lécoute et solution trouvée en 5 minutes. Au-revoir Bouygues on migre tout le monde chez Free!!
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 2 / 5
Personne nest capable de résoudre les problèmes, seul objectif, vendre des téléphones ! Et manque de chance, à chaque fois je tombe sur des stagiaires qui récitent ce quon leur apprend et sont incapables de vous répondre.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueilPersonnel compétentService de qualité
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Prise en charge trop trop longue
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Passer pour des renseignements et en pensant récupérer une clef 4g demandée après avoir signalé un déménagement. Les deux vendeurs qui se sont occupés de la situation ont étaient hautains, méprisants et impolis. Je n’ai absolument pas eu les réponses à mes questions. On m’a presque ris au nez, Et j’ai été très déçue et blessée, ça faisait 4 ans que j’étais chez eux et je comptais y rester car j’étais satisfaite des services box et mobile jusqu’au moment où j’ai du faire appel au service client. Grosse erreur..
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Désolée pour le magasin ( qui n’a certainement rien à voir dans l’histoire) pour cette note , mais je vais en mettre à tout les bouyges qui sont rattachés de près ou de loin a solution 30 ! Solution 30 des gros escroc !! Si vous voyez ce message sachez que je vais vous poursuivre en justice !!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 2 / 5
Accueil renseignements rien n est gratuit
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur un employé très professionnel et qui connaissait son sujet. A sur répondre à mes attentes et mes divers questions.Maintenant il y a plus quà attendre le technicien pour voir si la mise en œuvre se passe aussi bien
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et a lécoute du client
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil catastrophique, un manque de professionnalisme quand la responsable n’est pas là de la part des conseillers c’est aberrant. Il faut songer à recarder l’équipe et leur rappeler les règles en tant que commercial! Ça devient urgentHeureusement que l’échange avec la responsable a relevé un peu le niveau malgré tout.Je tiens à préciser que nous avons une box bouygues telecom ainsi que 3 forfaits mobile … vive la fidélisation des clients ma foi
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien personnel très gentil et bon conseil merci
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 3 / 5
Correct ...sans plus !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable, on vous offre un cadeau pour votre anniversaire mais vous ne pouvez pas le récupérer. Ah si, vous pouvez lacheter 20€ car le système bug et quil faut revenir un autre jour. Par contre, ils ne savent pas.Je déconseille vivement
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympa
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfois beaucoup dattente seul reproche à faire a Bouygues
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions chaleureusement Edwige, Manager de l’Agence et son équipe pour leur dévouement, leur professionnalisme et leur bienveillance, il est très rare aujourd’hui de trouver ces 3 qualités réunies dans un Commerce. Nous étions face à un problème qui nous semblait impossible à régler, avec de la persévérance et des compétences, la solution a été trouvée. Avec toute notre gratitude.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour pour vous faire acheter ils sont forts mais pour le reste c’est nulOn nous fait faire des aller retour pour rien à éviter car il sont là que pour encaisser mais pour les services nulVoici mon coup de colère
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Boutique agen boeVraiment très décevant.ils oublient que le client est roi et que malheureusement un vendeur qui ne veut pas travailler est d une attitude narquoise.vous parle comme ci vous étiez demeuré.le mec il te prend un rdv téléphonique avec le service client alors que lui-même peut faire les modifications nécessaire.a notre arrivé le vendeur était limité affalé sur un comptoir déjà on a un aperçu de sa motivation.vraiment déçu et le gérant de la boutique devrait y aller par surprise voir comment les employés travail si on peut dire travailler.j ai du appelé le service client moi-même.alors que 4 ans au paravent j ai pu me prendre un tel sans difficulté avec mes avantages et celà même s il y avait écrit mr au lieu de mme.alors qu il suffissait de vérifier la carte d identité de la personne.une étoile par obligation sinon j airais rien mis.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel hyper accueillant malgré mon arrivée tardive dû à ma débauche. A su me trouver la solution qui me convenait le mieux.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 2 / 5
Client depuis plus de 10 ans.Je possède 2 lignes mobiles + 2 box fibre.Je demande une carte Sim pour changer une que je pense défectueuse.20€ la carte. La fidélité est récompensée.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5
Équipe sérieuse et pro avec ses clients
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Ils sont trop lent...on est venu juste pour acheter un téléphone quon avait déjà choisi. On va vers le 2e vendeur qui nous sort Je débauche et le dernier vendeur mettais une plomb. 😑
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le conseiller William très compréhensible et adorable merci beaucoup william 10/10
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur prénommé FABIEN est un très bon vendeur, le magasin est très très agréableMerci pour tout
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Personels incompétent désagréable de mauvaise foie. Jai appeler Samsung pour mon flip3 et il s avere que javais raison .les conseiller Bouygues parle de choses qu ils ne connaissent pas!!!!!! Je resilie tous mes abonnements chez eux je fou le camps!!!!!! Note de zero!!!!!!
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 2 / 5
Les tarifs de Bouygues ne sont plus aussi intetessants !! Boutique basique, vendeurs basiques....bof !!
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
A l écoute explique bien boutique vraiment sympas avec équipe sérieuse
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de notre entretien. Avec mes remerciements !
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et très bonne prestation.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
Services très décevants. J ai pris la box chez eux . J y suis retourné pour des renseignements ils veulent rien savoir.. il peuvent pas nous aider il faut appeler le service clients ...franchement tres déçus..
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 3 / 5
Tres sympathique...
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien ,bon acceuil renseignements super
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Arrivé dans cette boutique, jai été très bien accueilli par une vendeuse, plutôt jeune à lunettes et grande. Très bien conseillé et ravi de mon achat je recommande vivement cette boutique ! Les tarifs ne sont pas excessif lorsque lon vous conseille et accompagne avec ce professionalisme vendeur.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 2 / 5
Le personnelle du magazine très sympa.Par contre jai une 4G box à mon domicile et depuis 9 jours je nai plus internet et beaux de les appeler il répond quil vont réparer mais TOUJOURS AU MÊME NIVEAU.PAYER SA OUI MAIS RÉPARER CA SAIS AUTRE CHOSE.Vive la technologie INTERNET.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fabien pour son écoute, sa disponibilité et sa réactivité.Je recommande fortement lagence de BOE, les conseillers sont tjrs agréable, à lécoute et soucieux de la satisfaction de leurs clients.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 4 / 5
Respect des RV, écoute, conseils, professionnalisme
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Acheté un film de protection décran étant sensé être garanti à vie par le fabricant : InvisibleShield. Le magasin ne veut rien savoir et refuse le remplacement.Réponse de Bouygues le 1/09 . Aller sur leur site pour être mis en contact avec un commercial, sauf quil faut avoir un compte pour pouvoir communiquer...
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, à lécoute, de bon conseil, ne pousse pas à la consommation, facile daccès++
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top, très bon con seille
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Aucune résolution de mon problème….. ligne ADSL enlever au bout d’un an, du à la prise d’une 4G box…. Des frais de création d’une nouvelle ligne ADSL sont imposé alors que les fils de mon ancienne ligne sont toujours présente, juste couper pour je ne sais quel raison….. bref à vomir toujours payer encore et encore ….. La boutique Bouygues me renvoie à la mairie, qui me renvoie à orange bref tout le monde ce renvoie l’appareil……
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 3 / 5
Pas de quoi patienter assis pour une personne PMR! le coin PMR sert en fait aux encaissements......
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et a lécoute.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide. Personnel à lécoute et visiblement compétent
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 3 / 5
Inutile de se déplacer tout se fait avec le service à distance …
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci Fabien pour laccueil
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bien, très gentils un vendeur avec la barbe très sympa et gentil il y un outre petit mais il est pas gentil de tout, désolé mais cest la vérité et le ressenti,
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur ,très bien conseillé
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Opérateur à fuir !!!! Pas dInternet depuis 6 semaines et personne ne fait rien malgré les nombreux appels au service client. Pour info orange dépanne en 24H. Aucun professionnalisme ni aucun respect des clients qui payent....A FUIR !
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Kevin et fabien très très patient très professionnel très agréable et souriant .ca c est des bon vendeurs on aimerais en voir plus souvent .😉😁👍🏻
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil du conseiller fabien très accueillant et repond parfaitement au question rien a dire merci beaucoup
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs très gentil et patient
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique personnel très gentil
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Alors nul de chez nul à part vous vendre des forfaits ils ne servent à rien.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Fabien qui a su être patient et à l ecoute
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Equipe à lécoute
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis content de ma visite
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bon conseil.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Kévin. Vraiment au topPatience ,disponibilité a lécoute de la clientèle🙏Merciiii Kevin
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au top malgré le contexte sanitaire. Prise de rendez dans les temps. Je salue lefficacité de cette équipe
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Jy my suis rendu samedi entre midi et deux pour récupérer ma commande ( Téléphone ) passer le matin .La conseillère était au top , elle as pris le temps de tout mexpliquer malgré le fait quelle était seule en boutique et que du monde attendais . Je recommande . ☺️PS : très jolie boutique .
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à l écoute,
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique des vendeurs professionnels et aimables
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , très professionnel
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Respect des horaires de RDV. Conseillers, et plus particulièrement Fabien qui ma servi, très aimable et professionnel. Je suis venu pour une souscription 4G box, en 15 min tout était OK ! Je recommande sans problème !
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
satisfait de la prestation,très professionnel et à lécoute.Je recommande.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Le Vendeur est très agréable je recommande
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Reçu par Kévin vendeur très professionnel et accueillant. Il a su mécouter et répondre à mes attentes.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Kelvin pour sont accueil ce matin pour el devis et ce soir pour faire toute les démarches ;) je recommande vivement
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée et rapidement .Le conseiller que j ai vu été juste au top.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Je viens d’être contacté par un téléprospectrice qui apparemment n’a reçu aucune éducation.Je lui dis dés le début de l’appel que je ne suis pas intéressé par leurs offres qui augmentent au bout d’un an...elle me coupe la parole et continue son discours, par la suite je lui signal également que ce ne sera plus la peine qu’ils perdent leur temps à me recontacter et me raccroche au nez sans ni MERCI ni AU REVOIR ! Je rappel donc le numéro et explique mon cas en leur disant que si leur collègue n’a reçu aucune éducation ce n’est pas ma faute et qu’il faudrait recruter un peu mieux la prochaine fois... Bref de la téléprospection de bas niveau, rempli de médiocrité. TOUT APPEL DE BOUYGUES TELECOM SERA PERÇU COMME DU HARCÈLEMENT MORAL !
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, très bon vendeur, gentillesse de la boutique. Bon prix. Merci !
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueilPersonnel très professionnel et à l écoute de nos besoin.Parfait!!
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours de très bons conseils, je recommande cette boutique !
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueillie par léquipe comme toujours. Les conseillers sont à lécoute de nos besoins et vraiment professionnels.Je recommande cette boutique !
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Cest une très bonne équipe compétent agréable je recommande fortement
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur antipathique, incompétent ! Forcing pour vendre ses produits ! Et préfèrent bâcler notre vente pour vite passé au suivant ! Très déçu de Bouygues Agen ! Maintenant j irais à Auch beaucoup plus professionnel !
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Parfait accueilIls nous enregistrent à lentrée pour nous faire gagner du tempsService sur mesure Je recommande Kévin
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, bien accueilli
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai été servi très rapidement par un conseiller du nom de Fabien, très agréable et professionnel ! Il explique très simplement et cest appréciable quand on y connait rien !
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, super bien conseillé et diriger vers la meilleure offre , merci à cette équipe, bonne journée
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu. Très bon accueil. Courtois, efficaces et rapides, les commerciales et commerciaux sont vraiment professionnels . Je ne vais plus que dans cette boutique Bouygues pour ces raisons .
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Se rendre en boutique, arriver à 18h30 attendre 25 min devant la boutique pour quà 18h55 on nous dise de partir sans prendre la peine de nous demander la raison de notre venue. Pour nous dire vous avez pris rdv ? nous répondons bien évidement non nous ne savions pas et nous dire cest pas forcément nécessaire mais bonAucun professionnalisme ni amabilité dailleurs.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 1 / 5
Pas du tout à lécoute des clients malgré la situation actuelle. Aucun respect des clients Bouygues en général. Dès que jai récupéré mon portable je fuis ce magasin et Bouygues aussi... jai été au sommom de lincompétence... Et hyper furieux.Jai demandé a une amie qui habite la région, car je ne peux actuellement pas my rendre, daller récupérer mon portable en réparation. Et bien il faut loriginal de la CI!!! Je trouve des solutions a leur place et ça ne marche pas!!! Ils se foutent de la gueule du monde ce nest pas possible. Bouygues en général est a fuir!!! Cette boutique avec.Un client Hyper en colère.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour très bon accueil, et apporte des réponses utiles à nos questions merci
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
La dernière fois que je suis venu on ma dit de privilégier la boutique pour souscrire à un abonnement mais à chaque fois que jy viens jattends 30min..
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
malgré la situation du au covid léquipe reste disponible et à lécoute je recommande
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
équipe à lécoute du client au TOP
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil Chaleureux et agréable à lécoute du client je recommande fortement ce magasin :)
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Le vendeur ma très bien conseillé avec bcq de patience.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil faut vraiment prévilégier le passage en boutique personnel compétent disponible parfait 👍👍👍
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 3 / 5
Un peu long l attente
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup d attente mais a cause du covid aussi ...
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour des renseignements pour changer d’opérateur, le conseiller sur lequel je suis tombé ma agréablement surpris ! Il m’a bien renseigné et m’a donné envie de souscrire a une offre. Merci Mr Fabien À très bientôt pour la souscription
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top sourire conseil.Heureux d’avoir découvert que je pouvais assurer mon ordinateur portable pour un tarif très abordables.Je conseille fortement la boutique de Bouygues boé!
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai tjrs eu à faire au même vendeur (Kévin). Cest un professionnel attentif à la demande du client, apportant, chaque fois que cest possible, une réponse positive.A voir lattitude corporelle et lexpression de autres vendeurs-conseils, la boutique dAgen est à recommander.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Très contente de mes achats, équipe très professionnelles et compétentes !
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et rapide, le vendeur a répondu à mes attentesJe suis très satisfait
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Merci
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 1 / 5
Le plus ancien des conseillers est très compétent , agréable et gentil .Il n’y malheureusement que lui .
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Scandaleux à souhait, du JAMAIS VU, Une erreur qui va bcp faire parler tellement leur incompétence est ubuesque.En janvier 2019 a été rataché un contrat dun certain Mr Hébrard Pascal qui ouvrait alors une ligne dans le 47 à mon contrat à moi Mme Hébrard Pascale dans le 06 par manque de vigilence, incompétence, stupidité, ingérance et jen passe.Comment en ouverture de ligne avec signature et CI à lappui un employé a-t-il pu ouvrir une ligne sans avoir pris la peine de vérifier que la CI de Mr Hébrard ne correspondait pas au dossier qui était affiché sur le petit écran ? Dautant plus que cet employé a vendu un telephone mobile neuf avec prélèvement sur 24 mois à ce Mr Hébrard...Ahhh le service client Bouygues telecom tellement éfficace pour corriger ce litige que dis-je cette bourde quà ce jour je suis harcelée par mail, courriers dhuissiers et contentieux car il y a des sommes dues de ce fameux monsieur H qui me sont attribuées car le RIB de Mr H nest autre que le mien car dossier rattaché vous vous souvenez...harcelement moral, épuisement, ras-le-bol pour rester polie, le pb nest à ce jour tjrs pas réglé, celui-là de service client et il ne me reste plus quà aller déposer plainte car je suis au bout de la crise de nerf...après avoir essayé de regler cette farce avec Bouygues. Je pourrai vous faire un roman sur cette affaire tellement cest affreux mais je garde ça pour mon avocat.Meilleur agence en France de Bouygues telecom BOE dans le 47...Allez-y vous y trouverez votre compte...Mme Hébrard Pascale avec un E à la fin !
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu toutes les réponses à mes questions.Et la personne qui sest occupé de moi à tous fait pour que je comprenne
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 4 / 5
Service à lécoute et efficace, rien à redire
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Très accueillant, et competant
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Aucune initiative pour résoudre mon problème qui avait été créé par une erreur de Bouygues telecom. Pourtant, j’ai fini par trouver une solution temporaire par moi-même (comme quoi ils auraient pu me proposer quelque chose). Même le service client m’a dit du mal d’eux.Bref, c’est la première fois que je rédige un mauvais commentaire à quelqu’un, mais là franchement je ne peux pas écrire autre chose : j’ai été mal reçu, pas aidé, j’ai perdu mon temps et je vous suggère de bien réfléchir avant d’aller les voir, en tous cas ne pas attendre de conseils autres que des ventes d’assurances inutiles qui vous coûteront bien trop cher.Mais peut-être n’ai-je pas la même idée du bon commercial. Pour moi, ce n’est pas celui qui pousse à consommer plus, c’est celui qui est là pour faire fonctionner le produit et donner des conseils en cas de difficulté. Bon bah là, ce n’est pas ça du tout...
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour , un peu déçu de laccueil bref , pour une question le conseiller me renvoit plus loin voir un autre magasin 🤭🤭
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
Après 20 mn dattente je suis reparti!
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 4 / 5
Jai été bien reçu avec un bon service.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Minable de demander 10 euros pour reglages
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe efficace et a l ecoute a l inverse
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente mais il y avait beaucoup de monde. Personnel serviable, compétent et à votre écoute.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
Les anges passent, avec une boutique plus moderne et plus de personnel mais laccueil reste chaotique voir pitoyable.Vente pour un ncontrat mais pour un sav sinon voir patience sera épuisée. Mais qui mène la boutique, en tout cas pas un N.... Si choisit ses clients...
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 2 / 5
Expérience mitigée, on a essayé de me vendre un forfait plus chère en boutique que sur internet, avec bien sûr les mêmes avantages.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 2 / 5
Belle boutique !!Opérateur faible
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 4 / 5
Équipe sympa et compétente
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
La vendeuse a déclanché lalarme dun téléphone dexpo et ne savait plus larrêté ça a sonné durant une heure La compétence des vendeurs fait rêver chez Bouygues
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Afin de pouvoir mettre un commentaire, je suis techniquement obligée de mettre une étoile, mais, si je le pouvais, jen mettrais 5 en moins !! Plutôt sympa les mecs de chez Bouygues Boé, même si Kevin na pas mis des paillettes sur ma problématique, il a essayé de sauver les bêtises du SaV qui ma fait ramène les équipements pour rien après mavoir demandé de le faire !! SaV qui ma raccroché au nez devant le commercial, puis parlé comme une m****. Jai résilié carmes équipements dysfonctionnet depuis 1 ans .... Je déconseille Bouygues, à moins que vous aimiez vs prendre la tête avec un SAV nullissime ...
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes aller au magasin supert bien reçu par Edwidge, très professionnel, nous a tout bien expliqué, très souriante, très agréable. Un accueil très chaleureux ainsi un bonjour de tout les vendeurs et bienvenue cela fait plaisir. Je conseille cette boutique.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétant, agréable et souriant. 15 minutes après mon arrivée, jétais déjà ressortie avec mon nouveau téléphone, donc niveau rapidité dexécution jai été agréable surprise, je nétais pas habituée à ça dhabitude 😁
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçus par un gentil vendeur. Bien conseillés sans essayer de nous faire acheter plus que ce dont nous avions besoin. Pas plus de 20 mn dans le lieu.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 2 / 5
Pas assez de disponibilités pour les clients
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 1 / 5
Visite vendredi23 août fin de matine accueil vraiment déplorable le vendeur et vraiment arrogant et vous prend de haut écoute pas vos demande et vous vend un produit que vous ne vouliez pas assurance mobile un blocage pour louverture pas de souci on vous dirige ver la sortie sans explication il devais sûrement être pressée de retourner discuter avec ces collègues bref je ne recommande pas ce vendeur
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 1 / 5
Très mécontente du service.Jai acheté, il y a quelques mois un huawei. Jétais allée les voir au début de mon achat pour quil mexplique comment faire un partage de connection avec ma tablette. Tout gentille ment on ma expliqué sans contrainte financière. Hier jy suis repassée pour quil me reexplique car je ny arrivais pas. Et bien, il fallait que je paye ce service qui allait être fait en 2 mn chrono. Ou est le service après vente ?. Payer pour me rendre service.... Très déçue de voir quil faille toujours mettre la main au porte monnaie. Jai acheté un portable chez eux, jai donc un abonnement chez eux....
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 4 / 5
Personnel competent et aimable
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien...Un accueil déplorable, des solutions inadaptées, pas du tout le sens du commerce, un responsable qui ne prend même pas la peine de regarder votre dossier ! Une honte !
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 4 / 5
Très accueillant dommage dattendre autant de temps nous avons les téléphones et internet chez eux ça ne bug jamais
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Peu d attente. J y retourne demain
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Bien reçu compétent et gentillesse
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 1 / 5
Looooonnnnng... Et selon sur qui on tombe..... Lonnnnnng et hallucinant de mauvaise foi.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 1 / 5
Suis vraiment très déçu par votre service,publicité mensongère, ne vais pas vous faire de la bonne pub ,ç une honte
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 2 / 5
Personnels nest pas vraiment disponible et quand il lest manque de connaissance et de sourire !
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bien agencé et accueillis
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 4 / 5
Je suis client chez eux depuis plus de 2 ans je nai absolument rien à dire les vendeurs sont super sympa et honnête (à part le plus âgé de tous cheveu gris à lunette à failli me faire un coup foireux la première fois quand je suis venu chez Bouygues, il me disait linverse de se que Bouygues me disait au téléphone, donc je santais un peu larnaque donc je sais que ma plainte a été remonter à la direction de Bouygues Télécom vraiment se vendeur est vraiment à éviter si il a fait un mauvais coup à moi, il peut le faire aux autres clients) sinon les jeunes sont super sympa, à lécoute et savent exactement ce quon veut, puis trouve toujours des solutions adaptées à nos besoins.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillant et compétant
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez des questions besoin daide.... Fuyez.!!!!
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Boutique installée à Boé, elle propose des abonnements à des services Internet.Lieu où lon peut acheter des mobiles, des articles dinformatique.Accueil chaleureux et professionnel des employés qui prennent le temps dexpliquer.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 2 / 5
Ils sonts juste la pour vendre. Ne leur demandez rien dautre ! Beaucoup dattente
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 1 / 5
Accueil excrecrable et détestable. Personnels totalement incompétents et méprisants. Ne pensent quà vendre. Pour une réparation encore avec garantie vous envoient balader. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Et cela fait plusieurs fois que jai eu un accueil , enfin si on peut appeler ça un accueil, aussi minable. À bannir.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Tres bien reçue et renseignée. Professionnalisme et gentillesse
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 2 / 5
Petite boutique propre, lumineuse et correctement achalandé, bien situé dans la galerie marchande Casino.. Juste un gros bémol, vérifiez bien les documents en partant car vous risquez comme moi de vous apercevoir en rentrant quune feuille sest glissé dans le dossier et quà votre insu vous vous êtes abonné à tous les bonus Bouygues...
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 4 / 5
Tous est nickel sauf attente un peu longue
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 1 / 5
On y va pour des renseignements car le service client est injoignable,et on vous dit quils ne peuvent rien faire ,il faut appeler le service client qui est injoignable !!!
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 2 / 5
Accueil mitigé... étant client Bouygues pour toutes demande je préfère aller jusquà Boé...,!!
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 5 / 5
Professionnel et souriant. Rapide et efficace
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 5 / 5
Que ce soit pour mon entreprise ou pour le privé, jai toujours eu à faire à des personnes compétentes et souriantes. Encore aujourdhui avec un conseillé très sympathique et sérieux qui a pris tout le temps nécessaire pour me fournir ce dont javais besoin, avec les meilleures offres et promotions possibles. Merci à lui!
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Le gène de lincompétence est présent sur toutes les personnes travaillant en ce lieu...Va falloir penser à changer de boulot pour de vrai où vous greffer des neurones et un sourire 😉
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 1 / 5
Je téléphone, tjrs je tombe sur messagerie. Pas sérieux tout ça.
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvaise, le responsable est sélectif à la tête du client.Manque de professionnalisme voir totalement incompétent en relation clientèle.Je parlerai même pas de leurs services Après vente ; déplorable.Éviter Bouygues Telecom et leurs Bbox.Et Éviter la boutique dAgen , si vous voulais vous passer de tracasseries de retour materiels.Quils oublient de vous dire sous 48h en magasin.
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 1 / 5
Personnel ne connaissant pas les produits et forfais vendu...A revoir!
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 1 / 5
Des branleurs le responsable y comprends rien. Cest un incapable. De plus il rnvoie balader les clients
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 1 / 5
Les gars sa fait 3 mois que jai déposé mon téléphone et toujours pas de nouvelles jessaye de les contacter rien. Sa commence à vraiment magacer. Je récupère mon téléphone et je change dopérateur.