Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé CC Geric, Rue du Maillet, 57100 Thionville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
CC Geric, Rue du Maillet, 57100 Thionville 3.60 (441 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci, je recommande vivement …merci pour tout… nouveau téléphone, topmerci Sabrina
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Une bande descrocs qui vous envoient paître avec le sourire. Totalement incapables de vous aider. Fuyer !!
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil Sabrina, vous etes superbe! Probleme de telephone reglé.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère sabrina très sympa aimable et très commerciale
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Samia pour ses conseils et surtout sa patience !!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis tres tres contente avec Sabrina. Elle me laisse pas toute seule avec mon probleme. Grace a Elle je continue chez bouygues.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel attentif et patient qui a su répondre à mes attentes.merci à Sabrina
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
BonjourJ’ai été reçu par Sabrina, très professionnel elle a réglé mon problème en moins de 2…
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Sabrina nhésitez pas elle est très professionnelle et aimable. Merci davoir régler notre petit soucis rapidement
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très bons conseils de Sabrina
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, Julie a su nous conseiller rapidement et à été très efficace !! Je suis très satisfaite !! Merci Julie !!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis et surtout très bien rensegnes .des explications claires . La conseillère Julie est très professionnelle et super attentive , nous sommes ravis . On recommande
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Sabrina pour ce bel accueil! Merci pour laide apporté a mon dossier
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Service client absolument déplorable,pas de suivi sérieux en magasin,la responsable ne se donne même pas la peine de soccuper de notre cas et préfère déléguer à sa collègue qui ny connait rien dutout.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Nul attente inexplicableAucune cohérence arrivee en premier passe en dernier plus d une heure d attente et c toujours comme çaAllez ailleirs
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Sabrina est très bien, aucun problème avec elle a chaque fois que je passe avec
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
service épouvantable 😡😡😡😡😡 Jétais la première et la dernière fois dans cette boutique
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Problèmes persistants depuis des mois et ils ne font rien procédure pour poursuite en cours
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère Sabrina très gentil et poly je la recommende
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top la ptite Sabrina
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Prise de rendez-vous effectuée avec application pour ne pas attendre de longue minutes . On se présente à la boutique le jour J et l’hôtesse d’accueil enregistre notre présence, mais des clients devant nous sans aucun rendez-vous sont pris en charge ( et hop + 20 minutes d’attente).Alors pourquoi prendre rendez-vous ?? En plus aucune offres avantageuse internet + forfait mobile , alors qu’avant Bouygues telecom savait se démarquer.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 2 / 5
Plus d’une heure d’attente pour 3 vendeurs et quand un vendeur est enfin disponible cette dernière préfère aller manger voyant une queue monstrueuse devant le magasin… un manque de professionnalisme flagrant pour une boutique qui affiche des publicités élogieuses quant à leurs qualités de service professionnel
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable ! Téléphone portable acheté chez Boulanger dans la foulée où le client est respecté !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Lors de ma visite du 24 oct. Bonne prise en compte de ma demande relative a de la facturation. Le point a été réglé immediatement. Merci a la personne qui m a recu dont je ne connais pas le nom.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et sympathiqueExplications données sans forcing de vente
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
HORRIBLE!!!impossible a joindre
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable au possible.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Trop long. Trop d’attente horrible.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Cela fait longtemps ( 17 ans ) que je suis client, je pense que vous navait pas à vous en plaindre, donc moi non plus.... Je suis satisfait.....
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Je tiens à exprimer mon extrême déception à légard de vos services en tant que client fidèle depuis de nombreuses années! Malheureusement, je constate que je ne bénéficie pas doffres attrayantes pour lacquisition de nouveaux téléphones, même après une longue période sans avoir changé dappareil. Cette situation me pousse à envisager sérieusement de tester les services dun autre fournisseur.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil et le personnel est impoli.Les informations données par la boutique et le service client sont contradictoires.Le service client me dit de me rendre en boutique car il ne peut rien faire et une fois en boutique on me dit exactement linverse....
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pu faire appel par deux fois aux compétences des employés de cette boutique.Ce matin Sabrina a su résoudre avec brio une incohérence et sans son travail je n’aurai plus de ligne active à ce jour. Merci beaucoupSalutations fleuries 🙏
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour une personne me disant quelle travaille la depuis 15 ans et 6 mois, hautaine trouve aucune solution qui est pas capable de me dire pourquoi bouygues prend des fantaisies à augmenté ma box de plus du double ni même pourquoi mon abonnement augmente et que je paye déjà cette abonnement alors quil est pas encore activé à rectifier. cette personne qui et sans respect et aucune formation clientèle de plus, cette personne me réponds vous allez pas me prendre la tête alors quil fait beau et chaud aujourdhuiCarrefour geric thionville.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 2 / 5
Bien que ravie de la couverture réseau, de l’accueil que j’ai reçu il y a 2 ans lors de la souscription et des offres à ce moment pour une nouvelle cliente, ce n’est finalement plus le cas aujourd’hui…Forfait et téléphone beaucoup plus intéressant si je résilie ma ligne actuelle ???? Puis prendre une nouvelle ligne alors que je suis cliente avec ma famille donc 3 appareils depuis 2 ans…Le personnel est gentil mais une attente toujours longue même pour uniquement annuler un rdv pris c’est assez désagréable…
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top je recommande
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Patience et sympatie ,bravo !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Agence sérieuse, service rapide et personnel attentionné.Vous trouverez toujours une réponse adéquate à votre interrogation
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience à la boutique de Thionville. Aussi bien au niveau de la vente et du conseil, que pour rendre l’équipement.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons été très mal renseignés.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu ce jour par Sabrina qui a été claire sur les offres disponibles et transparente sur les tarifs. Et même si cela na pas abouti à un contrat nous vous la recommandons pour son écoute et sa disponibilité. Bonne continuation !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Michael qui c’est vraiment démené pour régler mon problème de téléphone alors que la boutique de semecourt m’avais clairement mis des bâtons dans les roues . Vraiment merci à vous ça fait plaisir de voir encore des personnes agréables et surtout qui ne baisse pas les bras devant la difficulté . Bravo encore Merci
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère qui refuse de me faire loffre demandé alors que je pouvais en bénéficier ( reçu un message 1 journée après)Une formation pour cette Conseillère simpose !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans la boutique bouygues télécom le 08/07/23 pour un changement de téléphone et de forfait par la même occasion, j’ai été accueilli par Sabrina qui est souriante, à l’écoute et très professionnel.Passage dans la boutique agréable elle a su être réactive pour la livraison d’un téléphone qui n’était pas en stock.Je recommandePar comparaison c’est la boutique de téléphonie la plus agréable de la galerie marchande
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe pour son aide , accueil agréable et chaleureux 👌
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 3 / 5
Nous sommes très satisfaits du service en magasin mais pas du tout du service téléphonique
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Personne agréable et ma bien renseigné
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
La personne que jai eux pas simpatique et mauvais contact avec le client, Bouygue ThionvilleA recadré 👹
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Venu ce mercredi à 19h50 avec un soucis de carte SIM , jai était reçu par Sabrina que je remercie pour son professionnalisme ! Accueillante et souriante, elle a prit le temps de résoudre mon problème sans ce soucier de l’heure ! Merci pour tout ! Grâce à elle j’ai de nouveau ma ligne active ce soir !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli ce 19/06 par Michael, il a fait son possible pour nous aider. Très sympathique.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous avons été accueillis par Sabrina le 18/06/2023. Nous avons souscrit à deux abonnements et avons acheté deux téléphones portables. Lexpérience que nous avons eu été très agréable, Sabrina à fait de son mieux pour nous proposer un service de qualité. Nous la remercions grandement et recommandons ses services, cest une personne compétente forte de sa bonne humeur et son sourire ! Nous vous remercions. Bien cordialement. Steven et Talliah.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait depuis longtemps je recommande 😊
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et toujours prompt à vous aider
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Je suis très bien satisfait de bouygues, Sabrina à très bien répondu à mes questions et aussi très gentilles
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Aucuns respect pour les clients Bouygues à fuir
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 3 / 5
Enfin un meilleur accueil ... reste à voir si ce nétait pas un coup de chance.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Super endroit les employer sont géniaux et comprehensible rien a dire je recommande bouygue a tout le monde!!!! Merci a vous BOUYGUES TELECOM
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé rendre la clé 4G en magasin,le mardi 9 mai. un monde pas possible mais soit.Il fut un temps ou une boite était mise à disposition pour rendre le matériel et eviter une attente trop longue ce qui était top.La vendeuse scanne la clé et me dit que le nom ne correspond pas , cest normal lors du retrait ils ont donné notre clé a une autre personne.Erreur de leur part donc...Du coup la gentille dame ma dit quelle mimprimerai une feuille ou il fallait remplir à la main pour preuve.Pendant ce temps la vendeuse assise à son bureau baille aux corneilles sans mettre la main devant la bouche ,tout va bien!Un monsieur arrive dans le magasin en montrant sa boite ou lui aussi se trouve une clé pour le retour et elle lui fait signe de venir il passe devant tout le monde et lui prend sa clé et lui scanne!Inadmissible et dailleurs tout le monde dans le magasin était outré.Jai exprimé mon mécontentement en restant poli et la vendeuse na trouvé rien dautre à dire que darreter de mal lui parler et que de toute façon je parlais mal à tout le monde depuis le début...Madame, Célia,restez humble, vous ne savez pas de quoi demain sera fait et surtout ne faites pas aux autres ce que vous ne voudriez pas que lon vous fasse.Un sourire ne coute rien et être aimable non plus, la preuve je nen veux aucunement a votre collègue qui a un peu plus de savoir vivre.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 4 / 5
Pour une première visite je suis satisfaite et jai été bien accueillie
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, renseignements très clairs. Merci Samiya
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Vous avez un forfait professionnel au début, et après c’est complètement l’arnaque, ça change
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et écoute très appréciable de la part de Sabrina. Très bonne conseillère clientèle je recommande.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Sabrina est superbeJe suis très satisfaiteSi jai un problème je reviens chez Sabrina
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur exécrable! Je devais renouveler notre offre BBox au nom de ma femme la vendeuse ma jeté comme un mal-propre! Parceque je cite: sans votre femme je ne vous donnerai aucune information jai aps que ça à faire! Bravo très commercant! Résultant je résilie tout chez! Sans regret!
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience , j’ai étais servi par Sabrina , bonne écoute très bon conseil je recommande ce magasin
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très réactifs et professionnels.Après un vol dans mon bar à vins, le personnel sest démené pour réactiver mon compte et ainsi pouvoir tout simplement travailler.Encore un grand merci
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Vers fin 2022 nous sommes allés acheter un nouveau Tel mobile pour notre fils et nous avons été reçu par une conseillère Sabrina que j’ai félicité pour son grand professionnalisme, la clarté de ses explications, ainsi que son humeur très agréable. Elle nous a pris en charge dès notre arrivée dans la boutique en faisant très bien son métier.J’insiste sur cette personne car il y a moins de qualité de service ces dernières années dans certains commerces par rapport aux périodes précédentes.Merci Sabrina pour toutes vos qualités ! 🙂
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et satisfaite du temps accordé par SabrinaJe recommande 👍
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venue simplement regarder le samsung galaxy ultra. La vendeuse plutôt agacé mà fait une remarque comme si jétais un enfant demandant de ne pas trop tirer le câble du téléphone, qui est pourtant installé justement pour pouvoir manipuler et tester le téléphone. Dommage Bouygues propose dexcellent mobile en exposition.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai était samedi pour essayer et acheté le nouveau Samsung s23 ultra tous se passer bien jusquà quune vendeuse perdre ses bonne manière et me demande de ne pas tirer sur le fil alors que ses pour justement essayer lappareil photo et évidemment jallai pas larracher! Enfin bon je serais le représentant Samsung plus jamais je naurai entreposer de téléphone dans cette boutique parceque cétait clairement un délit de faciès et sa ne représente pas du tout la marque. je tiens à ajouté que jai 33 ans et ces bien la première fois que sa marrive jai était très heurté!
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 3 / 5
Trop long il faut attendre 30m avant qu on.s occupe de nous
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sabrina pour son accueil, son professionnalisme... et sa patience!
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 3 / 5
Bel espace de boutique... mais narrivez a 15m de la fermeture... Laccueil est plutôt froid...
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 2 / 5
Amabilité de la vendeuse plutôt moyenne. Essaye de faire au plus vite !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Juste déplorable de A à Z . du service téléphonique à l accueil sur place. Lamabilité ne fait pas parti de leur jargon. La 10 eme clé 4g et qui plus est ,ne fonctionnne pas . A eviter vraiment
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier la personne qui s’est occupé de mon dossier je ne sais pas le nom de cette dame mais dans tous les cas cela a été fait avec beaucoup de professionnalisme de gentillesse et d’humanité ….cordialement
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sabrina pour sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme. Trois fois reçue par elle et ma toujours aidé et trouvé une solution tout a été clair simple et rapide. Merci encore je vous recommande vivement cette personne qui ma reconcilie avec lopérateur de téléphonie
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
achat réalisé avec succès grâce à Sabrina.conseillere Bouygues, très agréable, souriante je la recommande vivementUn grand merci!
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Satisfaite de ce point d’accueil est une très bonne boutique, personnelle agréable et souriant j’ai été pris en charge par Sabrina qui a su répondre à mes attente je recommande fortement 😊
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de cette boutique car vraiment à lécoute et très sérieux..je conseille...Encore merci à Sabrina si je me trompe pas bien sûr...Elle est très efficace et professionnelle...ainsi quà très léquipe ...
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons souscrit à un nouvel abonnement et une nouvelle box, cétait très rapide et très clair. Accueil très aimable et souriant.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement Bouygues Thionville Geric et en particulier Sabrina elle s’est vraiment donné pour nous concernant internet et mobile. Je ne l’a remercierai jamais autant pour tout ce qu’elle a fait. Encore un grand merci Sabrina pour votre travail et pour votre suivi auprès des clients.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top! Merci pour votre accueil chaleureux et votre aide 😉
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment une mauvaise équipe pour une bonne firme dommage
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Au top !! Très bon accueil, équipe professionnelle et à lécoute !Merci pour vos services
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite merci à bientôt .
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
parfait accueil équipe au top 👌
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil et des conseils, toujours au top
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Le pire magasin bouygues .Après avoir résilié ma ligne téléphonique car un vendeur essayait de mescroquer sur un téléphone et abonnement . Jy retourne 3 mois après car les services ne fonctionnent pas pour ma box .Un autre vendeur Michael manque de respect aux clients . Tout ça après avoir attendu + dune heure pour une clé 4G . Très décevant surtout venant dune boîte française et ayant été client pendant + de 10 ans .À fuir
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Nouveau client chez eux et j’en ai profité pour avoir mon nouvel iPhone. Les conseillères sont hyper sympathiques et la bonne humeur est présente dans la boutique, un grand merci à la conseillère dont j’ai oublié le nom d’avoir été autant à l’écoute avec le sourire et qui m’a bien aidé dans mes choix. Je recommande fortement !
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueillanteNous a bien informé une bonne professionnelleMerci a Houria de nous avoir accompagné pour notre abonnement !
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Normal pour ce magasin très bonne accueil
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et conseillé pour ma formule dabonnement à un forfait sans engagement.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience très sympa et surtout très pro avec Sabrina pour acquérir un nouveau tel . Et franchement Mademoiselle (oui je sais on vous a rajeuni quand je suis venue 😁😁) vous avez géré ce gars très tendu dune main de maître chapeau! Merci encore de vos services et de vos conseils ! A bientôt Mme Joram
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très sympa et à l écoute
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil au top. Sabrina c est occupé de nous et elle est de loin une des meilleures conseillère. Elle se soucis vraiment de la satisfaction client. Nous avons eu toutes les infos consciencieusement. Je la recommande les yeux fermés
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
Boutique à fuir, ayant téléphoné au service client pour un soucis de carte sim pour ma maman, on nous dit de nous rendre en boutique pour retirer la carte sim (sachant que ma maman ne pouvait pas être là) on nous dit de prendre la carte identité. On se rend dans la boutique Bouygues avec le SMS la carte identitéEt là une vendeuse avec des cheveux bruns longs nous dit que ce nest pas possible en sénervant que le service client fait mal son travail. Nous rappelons le service client , nous le passons à la vendeuse, qui gueule et nous parle comme a des chiens. Relation client 0Très déçu sachant quon est client depuis des années
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Le staff professionnel et très réactif à ma demande, surtout Samia qui est très sympathique et serviable.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Quand on appelle Bouygues c’est pour avoir un serveur vocal qui vous demande de parler comme un enfant de 5 ans ! Minable cette plate-forme ! Et encore ….impossible d’avoir une personne au bout de fil !!! A fuir !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Service vraiment irréprochable personnel à l’écoute du client bravo
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Boutique au top personnel très pro je recommande 😁😁
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top 👌 samia la vendeuse extraordinaire
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de l’accueil en boutique surtout quand j’ai à faire à Samia super accueillante
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement, ils sont au top. Un accueil chaleureux dont une en particulier et qui connaît vraiment son métier.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top , très bien conseillé
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très ravie de l’accueil, de l’écoute et des conseils des vendeur et conseiller au sein de cette entreprise. Très chaleureux et aimable.Je recommande vivement cette boutique, je n’hésite pas à my rendre à chaque problème
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au TOP, on régler mon souci très rapidement et dieu sais que cétait compliqué 🤦♂️🤦♂️, je recommande à 200%.Et je remercie personnellement la conseillère SAMIA
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Merci à léquipe ainsi quà samia . A bientôt 👍👏
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil des vendeurs et toujours très à lécoute je recommande la boutique de thionville.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
La conseillère est aimable et à l’écoute du client , connais très bien son produit et ses services. Je suis satisfaite et je vous recommande cette boutique.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillis par samia. Souriante, aimable et professionnelle. Merci
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est a l ecoute, souriant, et impliqué dans chaque demande....
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bien servi et surtout à l’écouteje vous le recommande 👍
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et très sympathique
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli par Sabrina chez Bouygues Thionville, hâte de revenir pour le nouvel iPhone !
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Service lamentable. Impossible de retirer une commande drive malgré la présence de la carte d identité de ma femme ainsi que la mienne. Ce nest pas pro et encore moins au service des clients fidèles. Renvoyer votre copie Mr les responsables du service client.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande le personnel est très gentil à lécoute, je recommande,
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
JE SUIS TRÈS SATISFAIT ! MERCI AU VENDEUR HENRY !En effet, je suis venu pour changer de forfait et de téléphone, et en plus dun excellent travail de conseil pour le forfait, et un geste commercial sur le prix du téléphone.Jai reçu un accueil très chaleureux et le vendeur très souriant tout en étant très à lécoute. Merci de cet accueil, je compte revenir avec un ami pour le parrainer chez Bouygues.Ps: jécris avec mon nouveau téléphone 😁 .
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 3 / 5
Le service client nest pas identiques entre les clients ayant souscrits une offre en boutique et ceux layant fait sur internet. Cela et bien daumage car les 2 sont des clients Bouygues
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 4 / 5
Personnel a l ecoute a répondu à toute mes questions
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Un passage en boutique pour renseignement, résultat : un harcèlement quotidien de propositions commerciales !!!Le mot non ne veux pas dire peut-être ou oui ,cela veut dire non
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mickaël pour sa gentillesse et son professionnalisme.Je recommande cette boutique.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeurs (euses), très compétents (entes), et très agréables à la discutions. Je suis très content de mon passage, et je repars avec le Samsung S21 G. Malheureusement, et cest récent, il paraît, mais plus de chargeur, avec un tel, à + de 550 €...
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Très belle boutique bien entretenue, le personnel y est très sympa, je recommande
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car on ne peut pas mettre ZÉRO, bien dommage!!Je me présente a la boutique pour souscrire a une offre bbox smart TV l’offre avec la télé samsung a -100€ le conseiller nous vend cette offre en nous racontant des mensonges que la télé peux être utilisée ou l’on veut, qu’en plus de la télé nous aurons une box ect… au niveau du service il nous explique que venir poser la fibre et GRATUIT mais le branchement de la box payant donc je lui dit que nous brancherons la box seul! Une fois avoir récu la box et que le technicien a intervenue il nous explique que sans avoir commandé la télé nous n’aurons pas internet, et que la box ne servirais a rien. Je ne comprend pas car le vendeur nous a dit tout le contraire. Je vais donc de bon matin a la boutique énervé j’explique le soucis a la vendeuse qui me dit que le technicien raconte n’importe quoi que c’est faux, ect elle v’a dans mon sens en me disant tout ce que je voulais entendre. Je me calme et me dit que le technicien a du se tromper. J’appel le service client je tombe sur une personne extrêmement compétente qui m’explique que les vendeurs de la boutique m’ont mentis juste pour VENDRE l’offre. J’arrive finalement a changer d’offre. Et la je vois sur la facture que l’on m’a facturé 48€ la venu du technicien. Une boutique a fuir se sont des menteurs et les vendeurs sont tous les mêmes je ne recommande absolument pas ils sont prêts a vous raconter tout les mensonges du monde juste pour vendre leurs offres du moment.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Hôtesse charmante et compétente qui a pris tout le temps nécessaire pour résoudre mon problème.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et a lécoute du besoin des visiteurs
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 4 / 5
Système dattente pas mal organisé. Vendeurs compétents et agréables.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 3 / 5
Personnels à lécoute mais cest fort dommage quils ne peuvent pas nous aider quand le dialogue avec le service client est impossible
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
vendeuse qui a pris le temps de tout bien mexpliquer les différentes démarches à faire pour enregistrer mon achat... vendeuse à lécoute et très sympathique... ne forçant pas à la vente tout en proposant des produits étant utiles... boutique propre et accueillante
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonne acceuille passé rapidement ..normal seul client.😁
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur super accueillantTrès satisfait
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super agréable avec sabrina ...elle est à l écoute vous conseille très très bien .n hésite pas à bien tout vous expliquer .Rien à redire...que du positif ...je conseille vivement
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil très sympa
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
ParfaitAccueil agréable, serviable.Avec solution à mon problème.Bref ... je suis ravie.Encore merci.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Service très pro de la part de ma conseillère sabrina à l ecoute, souriante et à su me proposer la solution adaptée à mon problème. Je recommande
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 1 / 5
40 minutes dattente pour un ticket de rechargement de 40€..... je ne recommande pas.... 1 etoile car 0 il nest pas possible de mettre
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil .Vendeur super sympa.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, bon accueil, ils prennent le temps de donner des conseils.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 3 / 5
Sa dépends qui travaille dans ce magasin...est la lenteur pour être servis...Bref manque de personnel est surtout la courtoisie manque ...
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Une boutique très professionnelle et à lécoute du client, si vous avez un problème allez les voir ils vous raviront au niveau de la relation client !
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est agréable et très serviable.bonne relation avec la clientèle
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Super personnel, très professionnel.Je recommande cette boutique qui sait donner de bons conseils et être a l’ecoute de ses clients.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympa tout comme le personnel et le service en général
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 1 / 5
Mercredi 19 05 21,mon épouse venue pour un renseignement, étant donnée quil y avait une file dattente,montre sa carte handicapée a 80% a une vendeuse.Mon épouse cest fait remballer COPIEUSEMENT par une vendeuse.AUCUN RESPECT.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est efficace et leurs téléphones à la pointe. Que demander de plus ?
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Le monsieur qui nous à servi était très professionnel et patient merci monsieur said
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 4 / 5
Equipes accueillante et dynamique à votre écoute de bonnes promotions et services.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Téléphone acheté début septembre, le jour même le téléphone ne se charge pas. Je le ramène au magasin on met dis quil doit partir au sav au bout de 24heures dachat.... et au bout de 2 mois toujours pas de téléphone... le sav dis quil ne peuvent rien faire et le magasin pareille ils se renvoient le téléphone depuis bientôt 2mois... avec assurance et toute les garanties prises....le téléphone est toujours indisponible et personne ne peut rien faire. Aucun professionnel dans cette boutique, aucun respect des clients quon fais revenir plusieurs fois pour rien....
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 4 / 5
Les employés sont au top mis a part la responsable qui est désagréable
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnelle et surtout sympaJe vous recommande de prendre rendez-vous
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
AGRESSION...Venu à la boutique bouygues de thionville pour retourner une box 4g qui ne convenait pas, jai vécu la très mauvaise expérience avec Sherazade, une employée des lieux, qui sest montrée très agressive envers moi. Elle ne ma pas écouté afin didentifier mon problème, a manqué deplorablement dempathie, a commencer à lever la voix avec moi. Je lui ai demandé de bien vouloir ne pas être si agressive à mon égard, puis elle a terminé la conversation par, je la cite : putin mais cest pas possible ça !Y a-t-il un ou une responsable de boutique à qui je puisse faire part de ma malheureuse expérience ? Si oui, alors je reste à sa disposition pour que nous en discutions.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 2 / 5
Nous y sommes allé afin de changer nos téléphones et la dame qui nous a reçu, nous dit que nous aurons des meilleurs offres avec le service commerciale et nous a donné un rendez téléphonique avec eux...hors la fois précédente un conseiller de cette même boutique nous a conseillé dattendre la fin de nos 2 ans pour pouvoir bénéficier des meilleures offres...Nous avons toujours changé nos téléphones en boutique et nous avons eu des offres également...là nous navons pas du tout compris.De plus, on nous dit que les prix indiqués et donc les offres, sur lapplication Bouygues avec notre compte, ne sont valables quavec le service commerciale, quen boutique ils ne peuvent pas faire ses offres là 🤔🤔Très déçu pour le coup...
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil ! les employés sont mal formés et nont pas la motivation ny lenvie de travailler.Réclamation a été faite au siège de Bouygues Telecom pour non respect de leur engagement.Denis HUBIJAR
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et mesures barrière bien respecter , merci à toute léquipe.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Je pense avoir trouvé la plus désagréable des conseillères Bouygues, à Thionville! Dommage car sa collègue était sympa
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu ! je suis cliente depuis 7 ans cest la 3ème fois que je me rend dans cette boutique et malheureusement le service client et très loin dêtre à la hauteur.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
3 appels, 3 fois quon me raccroche au nez. Ca va bien se passer quand vous allez me revoir en boutique.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
2h de queue pour déposer une box, cest vraiment inadmissible, 2 conseillers pour 20 personnes, je ny retournerais jamais
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 2 / 5
Je suis arrivé à la boutique de Thionville pour acheter un téléphone.1h30 de queue pour rien.J’arrive à au bureau de la jeune fille elle dit même pas bonjour puis je lui demande pour un iPhone 7plus.La fille me dit ( sur un ton méchamment que il y avais pas de téléphone dans leurs Bouygues ).Je quitte les locaux.Puis je regarde la disponibilité du téléphone sur internet il me disent qu’il est en STOCK ! Je retourne le lendemain je tombe sur une dame très gentil !Je lui demande si l’iPhone 7 plus est disponible elle me dit oui. Donc je ne recommande pas du tout ce Bouygues je mais 2 étoiles pour cette dame.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Service client hyper efficace, étant ancien client de sfr je suis bluffé (5mn pour résoudre un problème contre 45 mn chez sfr pour pas avoir de solution), je regrette pas d avoir changé d dopérateur
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un peu dattente mais le service et la sympathie est présente, pas comme à longwy !!
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Un peu trop d attente surtout qu il n y a rien pour s asseoir mais le personnel est tellement gentil et agréable que l on patiente sans trop raler
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Soraya est au top très aimable professionnelle merci équipe agréable
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Très pro très bien accueilli par une petite vendeuse j ai oublié son prénom mais elle est mate de peau en tout cas elle est vraiment géniale toujours le sourire et de très bon conseils
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Michelle cest juste la meilleure .... on arrive, on veut une box. Elle nous dit ok. On paye... cest fini. Simple et efficace ... merci Michelle
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Trop dattente, une manager désagréable, un mot sur le comptoire parlant de courtoisie mais pour que le client soit courtois faut s occuper de lui et ne pas être hautain comme Madame! La petite histoire, jentre dans le magasin, j ai un accessoire à acheter qui est bien vendu, donc je fais directement la queue derrière les personnes qui sont servies. D autres groupes de personnes regardent le rayonnage, donc ne savent pas ce qu ils veulent mais lorsque la manager se libère de son client et qu un des groupe se présente, la manager estime que c est à leur tour. Quand on attend son tour, on ne vaque pas dans le magasin puis on se présente comme une fleur une fois qu on a choisi au dernier moment. Pas grave, mes accessoires ce sera une commande sur internet.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
Trop dattente, deux personnes à disposition.Cest une honte,Une heure dattente pour un acte qui na pris que 3 minutes !Retour box.Ah pour facturer 250€/mois de retard,La y a du monde !Maintenant il faut attendre un mois pour être remboursé !-250€ sur mon compte !.Cest honteux !On ne roule pas tous sûr lor !
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
Je vais tout Bonnement résilier mon abonnement téléphonique et aussi pour la télé et celle de tt ma famille car juste bon pour encaisser l’argent et rien d’autre car vous pouvez même pas les joindre sur le numéro de téléphone qui est inscrit ,vive orange ou sfr
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Beau magasin Bouygues telecom qui se trouve dans la galerie marchande du carrefour le personnel est sympathique et il y a un large choix de téléphones et autres
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
SAV très médiocre personnels incompétents répondeur téléphonique 1 semaine pour avoir un dépanneur pour dire quil ne peut rien faire je leurs ferai une très mauvaise publicité
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 4 / 5
Une boutique dopérateur téléphonique.Cest pas la mieux agencée ni par les équipements qui pourraient être utile quand on attend son tour , comme pour le choix et le descriptif des téléphones et autres présentés, trop pauvres. Cette absence est un peu comblée par laccueil et la gentillesse des personnes qui y travaillent.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 2 / 5
A refuser de tėlėphoner . Moins on en fais , mieux on se porte !!! Il est plus facile de gėrer ses sms personnels !!! Payer a gerer son tel perso , je vais changer de mėtier .
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 2 / 5
Vendeur très sympathique et professionel au premier abord, nous avons souscrit Bbox et deux téléphones portables, malheureusement jai du moi-même appeller Bouygues quelques jours plus tard et là jai appris que les demandes de portabilité pour les trois numéros navaient pas été faite par le vendeur en boutique... de plus il nous avait affirmé que nous aurions un très très bon débit internet au vu de notre adresse, et cette promesse est loin dêtre tenu.... et évidemment quand vous souscrivez à leur box vous êtes engagés pour 12 mois, donc impossible de résilier avant ses douzes mois pour prendre un autre opérateur. Très déçu
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Première fois que je vois ça !! A bannir ...Lorsque nous arrivons, pour déposer nos équipements suite à une résiliation, il y a beaucoup de monde donc normal que nous attendions.. 45 minutes passent et au moment ou c’est notre tour un homme passe devant nous et on nous dit que ce monsieur était déjà là mais quils lui ont réservé sa place car il yavait beaucoup de monde .. bizarre nous n’avons pas du tout eu connaissance de cette « option » lorsque nous sommes arrivés !! Une fois notre tour (enfin!) les vendeuses vont chercher une dame arrivée en dernière prétextant qu’elle avait rdv ! Donc en fait vous attendez depuis plus d’une heure et certains ont des rdv et pas d’autres puis on nous dit de faire comme on veut et que si on est pas content c’est pareilDepuis quand on prend des rdv chez bouygues???Du jamais vu et je ne parle pas de l’amabilité du personnel ( féminin)Vraiment aucun regret pour ma résiliation
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 4 / 5
Bonne boutique pour trouver son premier téléphone. Le magasin est beau et épuré. Il y a du choix au niveau téléphone et autres pouvez également y trouver des coques de téléphone et encore autre chose. Le personnel pourra bien vous conseiller si vous souhaitez acquérir un nouveau téléphone ou votre premier téléphone. Alors jai juste enlevé une étoile parce que il y a assez souvent du monde. Et je trouve que ce serait sympa de rajouter un petit peu plus de personnel. Mais sinon cest très bien alors continuez comme ça.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Personnes incompétentes, entre celui qui vous dit une choses et lautre qui dit le contraire...mauvaises expériences...nul nul nul
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 1 / 5
Jétais déjà mécontente de cette boutique bouygues et javais fait part de mon avis il y a un an. Un an plus tard je retente lexpérience pour un changement de mobile. Personne très désagréable, nécoute pas le client et vous prends de haut. Cela fait déjà trois fois en une année que je tombe sur ce conseiller et il est toujours aussi antipathique. Mon conjoint, moi-même et mes 2 filles avons tous 1 abonnement mobile chez Bouygues, et nous sommes très déçus quun changement de personnel sur la seule boutique Bouygues près de chez nous ne soit pas revu, en faveur de personnes aimables, qui aiment leur métier et qui aiment les clients.Dorénavant je vais tout faire à distance par lapplication Bouygues, ou voir si il ny a pas meilleur accueil et service clientèle chez dautres opérateurs.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 1 / 5
incompetent. ils me donne des infos pas a jour. service client vs dis une chose au telephone et en boutique on vous raconte autre chose. absolument mauvais
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 3 / 5
Énormément dattente pour pas grand-chose il ny avait que 2 personnes devant moi mais une seule personne disponible pour aider les clients alors que nous étions en plein de Rouvray donc le choix est là comme dans toutes agences oui mais laccueil est moyen donc ce nest pas lagence que je recommande le plus elle est facile daccès comme elle est au Geric mais ce nest de loin pas la meilleure que jai pu fréquenter
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 4 / 5
Impeccable, tout cest bien passé, de laccueil jusquau service. Continuez ainsi !!!
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Une boutique placée dans la galerie commerçante du Geric. Des vendeurs acceuillant et très professionnel. La qualité d un grand groupe. Et pour ceux qui ont l assurance bouygue, la boutique de réparation est juste à côté !!!
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 2 / 5
Accueilli par la gérante en ce jour.... Totalement incompétente et un sourire narcois en guise de justification... jai demandé des renseignements quant à une offre sur leur site et elle ne mas pas donné une information de juste, me conseillant des forfaits 2× plus cher que ceux proposés... quand on sait pas on le dit ca évite aux gens de perdre leur temps. Au moins cela change de la dernière fois où cette personne nétait pas seulement hypocrite mais aussi désagréable.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 1 / 5
Bien accueillie lors de mon achat par une personne compétente à priori ...Dommage de devoir se débrouiller en cas de SAV ...sur le net !
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et compétence dans leur service
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone.... Temps dattente en magasin trop long. ( Un membre du personnel était dans l arrière boutique, lorsquil a ouvert la porte et vu le monde qui attendait, il a fait demi tour et a refermé la porte)!!!!Jai déposé mon téléphone pour un SAV le 3/01/19 , 2 fois que je vais en boutique pour savoir où ça en est (on mavais donné un délai de 15jours), nous sommes le 26/01/19, toujours pas mon téléphone et ils ne savent pas me dire où il est.... On ma simplement donné un numéro a contacter...Je déconseille cette boutique....
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 4 / 5
Boutique agréable. Vendeur à lécoute et disponible. Endroit très accueillant
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa, conseillère agréable. Je savais ce que je voulais donc tout a été très vite. Jai beaucoup apprécié mon passage dans ce magasin.
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur complètement a côté de la plaque. Nous vend une nouvelle box au lieu de simplement nous dire de faire déménager lancienne. Résultat plus de 5heures au téléphone pour régler le problème avec le sav. Je reviens pour rendre léquipement inutile a 19h50 (y en na pas pour 3h) et la on me dit que les ordinateurs sont éteint et que je dois revenir. Si cest ça vous navez cas écrire qui vous fermer a 19h30 comme ça vous êtes sur de partir a lheure!!Je déconseille fortement cette boutique...autant passer par la Centrale téléphonique de Bouygues !!
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
Il faut attendre plus d’1h30 pour passer son tour. Déjà pas assez de personnel. Et aussi une dès employer qui parle de ça vie ça va 5 minutes!!!
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Le service est long et les vendeurs de téléphone et non les assistants Bouygues ont deux de tensions.Beaucoup de choses à changer !!À commencer par accélérer le mouvement !!
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 1 / 5
45 min d attente pour un retrait en clik retrait plus sur 3 une seule vendeuse de sympathique
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 2 / 5
Au début le vendeur était assez froid. Puis comme nous lui avons acheté plusieurs produit il sest mis à sourire.
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 1 / 5
Entre le service online et le magasin une grande différence... Au magasin ils mont donné peu dinformations et ils étaient très peu aimable.
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 1 / 5
19h40 2 gars assis derrière un pc ... Mon arrivée les derange!! Peu polis voir pas du tout cest qui ce délire ??? Clairement en train de buller à attendre 20h ... bel exemple de boutique à fuir
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 3 / 5
Beaucoup d’attente.Pour ma pars le personnel était sympa.
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 2 / 5
Boutique Bouygues indigne de la réputation de lenseigne. Personnel non serviable, antipathique et désagréable à la limite de vous envoyer promener.Un guichet express pour les actions rapides en permanence inoccupé, obligé dattendre pour un simple échange ou restitution de matériel.Je suis profondément déçu car je suis un fidèle de Bouygues et cela ma refroidi. Je ne les félicitent pas.
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 1 / 5
Dommage que lon peut pas mettre 0 étoile très mal reçu une ptit brune très antipathique nous répond comme de la m*** regarde de haut, je déconseille fortement cette endroit ! Juste une petit blonde fort sympathique !
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 1 / 5
Trop dattente. Beaucoup de monde, trop peu de personnel et pas assez rapide. Manager antipathique.