Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Ccial Auchan, 71 Rue des Fonderies, 33380 Biganos. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Ccial Auchan, 71 Rue des Fonderies, 33380 Biganos 3.80 (218 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très content de laccueil et de la prise en service de la part dAlexandra ! Je recommande
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Marine est de Très bon conseil et personne très agréable.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Conseiller inexpérimenté, très mauvais vendeur, ne prend en compte aucune conséquence, je ne recommande pas du tout, avec une façon d’être très hautaine.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Marine est une vendeuse agréable et compétente
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience très bonne compétence
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Marine de la boutique de Biganos a été efficace, pro et souriante. Merci pour ce rare niveau de service
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Marine et Alexandra sont très compétentes, patientes et très gentilles et dune aide très efficace 😀
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Après une expérience désastreuse auprès du service client, je me suis rendue en boutique et, ô bonheur, j’ai été reçue par une équipe extrêmement agréable, compétente, qui a su répondre à mon besoin et plus encore ☺️Merci infiniment !!!Je ne peux que recommander ce magasin 👍🏼
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, explique très bien, je suis très contente de la prestation.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable le mr qui ma reçu mais malheureusement il était tout seul. Courage à lui.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace et très professionnel
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique Bouygues Telecom ainsi que laccueil de la jeune Demoiselle très charmante .Merci.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, je recommande cette boutique P.S. les Haribo®️ Dragibus sont excellent.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de Biganos Auchan et vu BOUYGUE pour problèmes de téléphone elle a eu une super patience elle travaille très bien merci pour cette superbe vendeuseQui est. Marine
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai apprécié la disponibilité, la clarté des explications et la gentillesse du conseiller
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marine ! Gentille, professionnelle et efficace !Je recommande à 100%
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 2 / 5
Connexion désastreuse.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique visite en boutique
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, solution bien adapté a ma demande, trés satisfait.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 2 / 5
Seulement une conseillère aux horaires du midi avec 5 clients différents dans la boutique quand chez la concurrence à côté leffectif y est doublé, ce qui donne droit à un mécontentement et une impatience générale.Pourtant je suis venu la veille pour gagner du temps et prendre des renseignement donnés à moitié en fait !!!A chaque fois que je vais dans cette boutique, je perds un temps fou.Je regarde les commentaires, et il y a un an la réponse était: nous améliorons ...ben en fait, je constate que ce nest pas faitUne 2ème conseillère est arrivée entre temps, en essayant dêtre aimable doù mes 2 étoiles
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueilPb résolu !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère aimable et compétente bien quelle soit seule et que 4 personnes attendaient. Deux conseillers ne seraient pas de trop.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait parfaitement renseigné.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 2 / 5
Débordés pour peu de choses, peu de compétences sur mises à jour téléphone...
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Dans le cadre du changement de mon téléphone, très bon accueil, à l’écoute de mes difficultés, tant sur l’utilisation de mon nouveau téléphone ainsi que sur mes problèmes de ligne fixe et internet ; la personne m’a proposé un rendez-vous avec l’assistance et une mini formation sur mon portable. Tout ça avec beaucoup de gentillesse et d’écoute.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Très rare pour le dire : Les vendeurs sont vraiment humain et a notre écoute, ils savent de quoi il parle et plus principalement nous vendre quelque chose selon nos besoins sans visés caché. Je ne regrette pas avoir changé dopérateur :)
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Serviable et efficace! Venu sans rdv pour une carte SIM défaillante, nous sommes repartis avec une carte SIM neuve et un téléphone qui refonctionne.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçu. Personnel agréable.Si vous ne faites pas attention ⚠️ vous achetez la boutique
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
Application relativement facile à naviguer
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très agréables et disponobles bien plus que chez orange
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçut avec amabilité
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
suite à une très mauvaise expérience dans la boutique de la teste, nous sommes venus ce soir pour un sav. Les deux conseillers ont répondus à nos attentes et questions, nous ne pouvons que recommander (comparé aux conseillères audieuses de la boutique de la Teste)
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 2 / 5
Très chère €€€€€
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par l’accueil. des vendeurs qui savent conseiller et s’adapter à tout nos problème . J’y suis allé pour un problème de box et on m’a tout de suite dîner une box de secours . Une semaine après ma box a était réparer . Franchement je recommande cette boutique
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu merci
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Aurelia à un très bon contact clientèles. Je recommande fortement elle vous explique très bien. Merci
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon conseil efficace
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Seulement deux conseillers aux horaires du midi avec 6 clients différents dans la boutique quand chez la concurrence à côté leffectif y est doublé, ce qui donne droit à un mécontentement et une impatience générale.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente équipe, réactive et à l’écoute!
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Un an après avoir acheté un téléphone chez eux et ayant changé dopérateur ensuite, je ramène le téléphone ayant un problème de réseau (ne detecte plus le wifi), je ramène donc le téléphone, envoi au SAV.Le Sav mindique que la carte mère à lintérieur est fissurée et 4 autres problèmes dans le même genre..Téléphone en super état avant lenvoi, jamais chuté etc..Ils me demande 316e afin de le réparer soit en gros le prix du neuf, ce que je refuse.Je récupère donc le téléphone à la boutique et nous nous apercevons que le téléphone est tordu alors que cette même employé a bien constaté quil nétait pas comme ça avant lenvoi mais elle me dit quelle ne peut rien faire et me demande de faire un courier au service réclamation..Je pense que si javais été encore chez eux pour mon forfait le problème aurait été traité différemment donc opérateur à fuir car quand vous nêtes plus chez eux malgré que le téléphone est été acheté dans la boutique et soit encore garantie, comme ils nont plus dintérêts vous pouvez vous asseoir sur le téléphone et en racheter un.Pas du tout sérieux !
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil boutique agréable et conseils aux top
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Reçu ce jour pour un problème de téléphone par la responsable très bien reçu et très agréable, très bon suivi ainsi que laccompagnement dans nos démarches.Déjà eu loccasion davoir la même personne pour lachat de mon téléphone je suis ravi.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique, mention à Myriam qui cest très bien occupé de nous et qui nous as très bien renseigné
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
J’arrive dans la boutique même pas un bonjour! On ne s’occupe pas de moi je suis un client fidèle de bouygues. Je trouve ça très dommage que vos vendeuses ne soit pas à l’écoute de ce qu’on demande. Je pense qu’il faut revoir le personnel car un personnel qui plane en répondant à mes question ce n’est pas super
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaite
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
A 2 reprises je suis allée dans cette boutique, jai beaucoup apprécié leur disponibilité, leur accueil, compétence, ainsi que laide fournie. Je la recommande vivement
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service des deux employées de cette agence , accueil et professionnalisme à la hauteur de mes attentes , je recommande cette agence +++
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Totalement satisfait de lattention reçue par le personnel de létablissement
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 4 / 5
très bon accueil par une conseillère top qui a su nous écouter. Elle sest démenée pour nous trouver une solution. Sans elle je naurais pas pu télétravailler vendredi. Elle relève le niveau de Bouygues qui nous a donné aucune information sur la panne ni de clé 4g pour nous dépanner et impossible à joindre alors que nous sommes restés 4 jours sans internet
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne explication suite à ma demande, lhôtesse a répondu à mes attentes
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 4 / 5
Un accueil rapide et professionnel.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnel compétant de bons conseils
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
Retour d’un iPhone en réparation +prêt. Dommage que le prêt soit un ancien modèle (iphone7).D’abord peu enclin à m’aider à sauvegarder mes données, une jeune conseillère s’est démenée pour réaliser cette sauvegarde.Idem au retour de mon iPhone 12.Merci à l’équipe
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique. Super accueil. Super équipe
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tien à remercier Myriam une conseillère de vente très polis et répond à toutes les questions.Et remercier également le vendeur ( je nes pas son prénom) qui ma vendu mon iPhone. Ce jour 18 octobre vers 12h30. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et surtout gentillesse et patience à toutes mes questions.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service , jeune femme très professionnelle et à lécoute !Merci à elle .
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 1 / 5
Je ne vous le conseille absolument pas. Nous avons eu affaire à un vendeur masculin qui n’a pas souhaité entendre les problèmes que nous rencontrions avec Bouygues. Juste un c’est « pas possible ». Sans explication. Il était impossible d’être dans l’échange avec lui pour comprendre sa réponse . Monsieur était même prêt à nous montrer son contrat de travail. Bouygues y a t’il une clause supplémentaire dans vos contrats pour éviter que vos salariés soient aussi impoli ? La prochaine fois nous ne viendrons pas un samedi à 18h pour ne pas déranger …
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 2 / 5
Lensemble des services est bon, la box Ultym marche au top. Attention quand même lors d un achat de mobile, malgré avoir dit à deux reprises ne pas en vouloir, je me suis retrouvé malgré tout assuré... Ces pratiques commerciales sont plus que limites surtout à l heure ou on vous tend un pad pour signer ce qui vient d être dit en confiance et sans que l on puisse relire tout ce qui est indiqué avant signature. J ai aussi lancé une réclamation auprès de Bouygues car j imagine que beaucoup de personne se font avoir, c est quand même malheureux d en arriver là !!!
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Service client au top. SFR devrait prendre de la graine!
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 3 / 5
Dommage une personne seul à 9h30 ces trop juste
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonne expérience
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier pour porter mon téléphone à réparer et j ai bien rigoléSinon top rien à dire
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente mais le vendeur très professionnel
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent niveau fibre
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 3 / 5
Servie les 2 dernières fois par 1 jeune femme sympathique et compétente contrairement au reste des employés. Bonjour doit être 1 mot dépassé comme le sourire. Impression de déranger, les vendeurs soufflent. Je naime pas venir dans ce petit magasin peu achalandé à lexception des 2 dernières fois le mois dernier. Recommandation très modérée.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 4 / 5
soins corrects
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
Personnel irrespectueux et désagréable envers les personnes handicapées et les jeunes. Mon conjoint tétraplégique a été reçu comme un chien par le soit disant Responsable de boutique. Il na reçu aucun conseil et écoute, ni redirigé vers un service adapté ou compétent. Il venait pour faire réparer ou acheter un nouveau téléphone afin de remplacer celui de sa fille neuf et défectueux. Mon conjoint est client chez Bouygues Télécom depuis plus de 8 ans et jamais il na été reçu de la sorte. Le responsable lui a fait comprendre de quitter les lieux. Du coup, mon conjoint est partit à la concurrence chez Orange Biscarrosse pour acheter un IPhone neuf, cétait une urgence. Cest inadmissible. Experience très désagréable.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Top. Malheureusement jai du partir à la concurrence car mon contrat arrivait à expiration. Package box plus telephone Impeccable. Ça fonctionne, ça capte. Contrairement à Sfr pour pas le sité. A lannée prochaine, Adishatz
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 1 / 5
j ai pris rdv dans l agence de Biganos le samedi 23/01 pour le samedi 30/01 a 9h30 .arrivé à l heure à la boutique , une seule personne pour s occuper des clients , donc j ai attendu sans que la personne vienne au moins me voir pour s excusé de sont retard ( chose que j aurai put comprendre ) mai rien !! j ai donc poiroté 30 minutes et suis partis !!!je rappel que je suis professionnel et je venais pour changer d opérateur avec deux forfaits !!je vais donc me diriger vers des gens plus professionnel ............
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Super merci beaucoup pour l accueil
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Attente inadmissible, employés peu soucieux de lattente des clients, prennent tout leur temps, motif de résiliation.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Personnel fort désagréableAbuse de la crédibilité des personnes âgées. Vend un téléphone en repartant sur un contrat de 2 ans sans remettre en service le nouveau téléphone et là évidement problème de carte sim. Quelle honte !!!!
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été renseignés par Myriam qui est une conseillère au top du top et qui connaît son métier à la perfection. Personne très accueillante et serviable.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 3 / 5
Transparence du vendeur et bon professionnalisme malgré les galères subies par son entreprise aujourdhui sur le Bassin sud
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel est très sympathique
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Souriants derrière leurs masques, mais quelle lenteur.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable à l écoute et serviable
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs souriants. A lécoute . Très pro. Merci.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Incompétents..... 2h dattentes pour rien , entre la boutique et le service client
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Achat dun téléphone neuf + film posé par le vendeur. Le film se décolle tout seul le lendemain. Je repasse en boutique, ils me changent le film qui se re-décolle à nouveau en faisant tomber mon téléphone qui est endommagé. Jai la surprise dêtre mal reçu en boutique par le responsable Monsieur Jérémy DURAND qui me dit quaucuns efforts ne sera fait pour le film et le téléphone. Je tiens à préciser que le film à été posé avec une température extérieure à plus de 30° et que ce nest vraiment pas commerçant de leur part sur en tant que fidèle client. Nous allons à cause de Monsieur résilier la totalité de nos abonnements professionnels & personnels.
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Personne désagréable carte Sim sous garantie que cette personne veux me faire payer 20 euros, allez plutôt à la teste centre Leclerc mieux accueilli et plus sympa
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Vendeuse à la boutique à biganos 33380 souriante accueillante à lécoute de bon conseille nous aide à comparer les produits quelle connais pose les bonnes questions et prend en considération nos attentes. Espérons quelle reste sur notre secteur.
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 4 / 5
Accueil très bon et pour une fois compétent
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et qui conseille bien.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
Très désagréable, vendent des téléphones DÉFECTUEUX A L’ ACHAT !!!!! et ne reconnaissent pas que leur matériel est défectueux.... pour un gros pris GROSSE ARNAQUE / j’ai changer d’opérateur je vous conseille de faire pareille !!!
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel super sympa et très efficace je recommande
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont au top !
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 2 / 5
Sav qui manque dexpertise...Sinon accueillant mais parfois trop dattente.
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci à la personne à laccueil pour son intervention auprès du service clients
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Bonne boutique responsable rien à dire
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Des escrow
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de professionnalisme de la part de Jeremy, gentil et serviable. Au top. Merci beaucoup.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 4 / 5
Le personnel est charmant et disponible pour vous rendre service mais Bouygues sur le bassin cest une catastrophe.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Toujours de bon conseils dans cette boutique bouygues! certes le personnel change mais la formation est là
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5
Conseiller très sympathique et de bons conseils
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 2 / 5
Vendeuse Pas honnête
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 3 / 5
Boutique facile daccès et à trouver dans la galerie dauchan. Personnel sympa et compétent
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 4 / 5
Bon magasin
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur au top et plein de bons conseils, vraiment une bonne expérience
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne puisse pas mettre 0, vente dun téléphone neuf avec écran de protection ( mal poser et non demander ) ecran tactil qui beug a cause de lécran et incapable de nous assurer un service après vente correct malgrer que lon nous avez assurez que lon nous le changerai car le problème était du a la pose lors de la vente ! Cest inadmissible de nous renvoyez vers la garantie de lécran de protection alors que le problème ne viens pas de nous ! Magasin a fuire, déjà que cétait pas fameux de base à cause du manque de professionnalisme et de sourire... cest encore pire que sa au final!!!
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 4 / 5
Attente un peu longue, mais personnels très qualifiés et compétents.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 1 / 5
je confirme ils ne répondent pas au téléphone, quand on leur fait remarquer ceci en magasin ils répondent quils étaient surchargés, je suis donc sorti du magasin (vide) et je les ai appelés , verdict non non cest juste quils ne veulent pas sembêter avec les appels clients la découpe détiquette devait surement demander de la concentration, bravo!
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prestations effectuées avec professionnalisme
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 2 / 5
Ils sont gentils et de bons conseils en boutique mais pour une boutique de téléphone cest un comble !... ils ne répondent pas au téléphone...JAMAIS !!! Obligée de faire 1h de route pour rallonger la date de mon téléphone de prêt ! SCANDALEUX...
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 3 / 5
Très bon service avec Myriam mais pas assez de conseillers un samedi après midi. On reste debout pas de chaises attente fatiguante.
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
Très sympas et très sérieux
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 4 / 5
Bonne boutique et les conseillers sont sympas pour la plupart :)
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Bien paraît-il
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 4 / 5
Bien renseigné et pas trop d attente
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, Bons services, Et bon conseillers. Merci
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 4 / 5
Accueil attentionné et sympathique
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 2 / 5
Jai juste passé exactement 43 minutes dans la file dattente pour exactement 3 clients devant moi . Il ne faudrait pas quils travaillent en usine 😂😂
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
JuiN
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 4 / 5
Dzd Dzd d de fred xx
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 1 / 5
Une nana dédaigneuse et super désagréable au téléphone quand ils veulent bien répondre !! quel manque de professionnalisme ...
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 4 / 5
Bon acceuil, bon renseignement.
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 1 / 5
Bien que léquipe ne soit pas un problème...1: Il répondent pas au téléphone et daprès les commentaires ça remonte à longtemps.2: Bouygues est est un vrai arnaque... Bref, allez ailleurs.
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 5 / 5
Début août jai été reçu par une dame (Julie) agréable, souriante et serviable.A noter: cétait pour un forfait bas de gamme et je ne suis pas particulièrement jeune et fringant..........
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 5 / 5
Malgré ma colère suite à des vendeur irrespectueux qui ne réponde pas au tel, je me suis déplacer je suis tomber sur une jeune femme souriante, qui prend le temps de conseiller, qui a mis tout en oeuvre pour répondre à mes attentes. Jespère sincèrement quelle restera pour permettre de satisfaire la clientèle. Encore merci à cette demoiselle.
Avis fait le 18/06/2017
Note de : 1 / 5
Personnel extrêmement désagréable, certes nous étions insatisfaits et avons haussé le ton mais le personnel sest mis à nous hurler dessus comme si nous étions dans la rue, du jamais vu, sans parler du manque de professionnalisme, limite je me fais traiter de menteuse, je nai jamais vu ça de ma vie, je vais faire une réclamation !!!!!!!!!
Avis fait le 20/05/2017
Note de : 1 / 5
Sûrement l équipe Bouygues la plus nulle de france!!! Incompétence et irrespect du client réunies même le responsable se planque en réserve pour ne pas assumer les conneries de son personnel pitoyable...
Avis fait le 07/04/2017
Note de : 1 / 5
Service minable, conseillers irrespectueux et qui manquent totalement de professionnalisme, plus rien ne métonne de leur part. À fuir
Avis fait le 27/12/2016
Note de : 1 / 5
INSUPORTABLE !!!!!!Pas de réponse au téléphone pour savoir sils ont le matériel voulu (échange BBox SACHANT QUE jhabite dans les Landes à + de 50kms .....) personnel désagréable on se demande comment on peu,t avec le chômage quil y a en France, avoir à faire à de tels incompétents !!!Rien à voir avec le service téléphonique et les techniciens de Bouygues qui eux sont toujours très courtois et efficaces !!!!!
Avis fait le 21/10/2016
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas agréable, et incompétent...
Avis fait le 29/03/2016
Note de : 1 / 5
Je confirme ne répondent jamais au téléphone. Pas très agréable davoir des tonalités puis un répondeur qui nous dit nous serons ravis de vous accueillir du lundi au samedi de .... en gros les clients doivent se déplacer . Et vous nous rembourser lessence ? !
Avis fait le 26/08/2015
Note de : 1 / 5
laccueil est a revoir la blonde sexprime de façon familière ( je cite ses propos)VOUS N ALLEZ PAS -- BARSAILLER --dans le sud ouest on respecte les genson a pas élevé les cochons ensembleA REVOIR TRES VITE SON LANGAGE
Avis fait le 13/01/2015
Note de : 1 / 5
ne répondent jamais au téléphone !