Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 112 Rue Nationale, 57600 Forbach. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
112 Rue Nationale, 57600 Forbach 3.90 (176 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et de très bons conseils Je recommande 🙂
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Deux jeunes femmes très bienveillantes, très bon accueil, perso jai été reçu par Manuella qui cest très bien occupé de moi encore merci ! Je recommande cette boutique !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon échange avec Gabriel ! content d’avoir une boutique compétente sur Forbach,
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique Madame Jamila est une perle un amour. Super vendeuse.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, Jamila et Manuella étaient au top , patientes, souriantes , drôles , de très bon conseil . Métier pas toujours évident , bravo et merci encore à elles .
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Manuella est une venteuse très sympa
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top rien a dire satisfaiteJamila
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique en boutique. De plus, aucun Arrangement n’a pu être trouvé, alors que je suis client depuis plus de 10 ans ( impossible de faire un changement de ligne malgré mes Dizaines d’appels et mes dizaines de visites en boutique Alors que ma ligne est étonnant d’une personne décédée).À fuir à tout prixJe crois qu’il est temps pour quitter cet opérateurs vu les sommes que je paye et le mauvais accueil en boutique et au service client.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a Madame Jamila un accueil fort sympathique avec beaucoupde patience ( bouyues de forbach) merci
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je donne un super avis ,à une personne de ressources et humaines envers les clients Bouygues ( demandé madame Jamila ) Bouygues forbach merci encore pour tous
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jamila pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa patience.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très gentilles et beaucoup de professionalisme !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Jamila
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Yolaine et jamila s9nt très pro efficace et réactive au demande vous avez de la chance de les avoir..
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas satisfait dun conseiller Bouygues qui travaille chez Bouygues à forbach
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Jamila ,super vente accomplie!!
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse très professionnelle au top 😊
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Que des incompétents et des nouveaux qui savent rien faire, aucun intérêt de venir dans cette boutique
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorable au téléphone et encore plus en boutiquesi on vous em***rde changez de métier !Cet boutique a bien changé, tout pour le fric. Résultat petit crochet par orange qui sest chargé de résilier pour moi tout en gardant mon numéro et ça gratuitement, avec un délai bien plus court.un conseille fuyez les voleurs de Bouygues télécom.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! mon père de 73ans invalideDemande de laide pour un réglage sur son portable, étant bien sûr abonné chez bouygues. Réponse du vendeur, que ça sera facturé 10 balles !!! une honte !!! quelle humanité déplorable !!! Rester jeune et actif avec la technologie car dans 50 ans, vous n’aurez peut-être pas la même aisance monsieur !! Vous avez perdu un abonnement chez bouygues !!!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Conseils pour les futurs pigeons qui iront dans cette boutique, lisez bien les contrats avant de signer car entre les forfaits qui vous coutent un bras et les cadeaux qui vous coutent un rein, sans parler des remboursements que vous devez faire vous-même je me demande encore à quoi sert le personnel dans cette boutique qui d’ailleurs ne sont pas sympa pour un sou, ils ne pensent qu’à vendre et se faire des sous sur notre dos. Même sur les marchés les vendeurs sont plus sympathique
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas terrible depuis que la vendeuse Melissa est partie
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Jusqua aujourdhui nous avions pour habitude detre satisfait, mais mon passage a la boutique de forbach aujourdhui ma donner envie de resilier!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un passage dans la boutique Bouygues telecom de forbach nous avons eu la désagréable surprise de tomber sur une vendeuse des plus désagréable et imbus de sa personne nos questions sont rester sans réponse, on a également essayer de m’arnaquer, la vendeuse me parle d’une offre avec un pack inclus mais lors du detail nous trouvions le prix assez élever et en demandant le détail ce fameux packs offert nous couter 100 euros!!! De plus c’est une boutique très mal organisé avec une hygiène des plus douteuses une odeur nauséabonde flotter dans l’air! Si la boutique et le personnel présent au moment de mon passage sont le reflet de Bouygues telecom nous irons donc chez Orange!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à William pour ses conseilsPersonne aimable et très professionnelD’habitude sur Sarreguemines, il est venu en remplacement à Forbach, j’irais désormais sur Sarreguemines.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Si vous chercher une boutique avec des conseillers qui vous écoute et vous aide cette boutique et fête pour vous, merci à Melissa pour mavoir vendu un téléphone et mavoir fais le transfert
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
boutique accueillant, conseillère souriante
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à yolaine et mélissa de cettre occupé de moi et ma femme pour notre changement de mobile, accueil au top
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Service au top. Je recommande fortement.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup, je viens dans cette boutique pour les mises jours de mon téléphone, je suis très contente est satisfaite
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Problème internet résolu par le prêt dune clé 4g je remercie Mehdi et Mélyssa pour leur efficacité
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux filles qui honnêtement offrent des prestations remarquable au niveau accueil et conseil. Quel plaisir de pouvoir se sentir bien et rassuré lorsque nous nous adressons à ces conseillers.Elles prennent le temps de vous expliquer les choses, elles sont souriantes, vous nêtes pas un numéro, et surtout vous avez toujours un résultat positif au bout.Franchement les filles ne changez pas svp.Ps: merci pour les bonbons 🍬🥰
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci très content de mon téléphone, super conseil merci Mélissa
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Lors de ma visite jai été accueilli par Melyssa, qui fut comme toujours très sympathique et professionnelle. Merci à elle.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis des années et fidèles au poste super équipe, je recommande cette boutique
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite, je suis venue pour un problème de portable merci a Melysa qui a résolu mon problème.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !!! A l’ecoute et toujours très professionnel !!! Merci MelyssaJe conseille vivement
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Gentille
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très gentille, très sympathique qui fais bien sont travail
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Je nai jamais eu de soucis avec Bouygues auparavant ... Les conseillères à la boutique sont très aimable .. Malheureusement il y a une incompréhension lors dun abonnement .. Au lieu de mexpliquer les choses poliment .. On ma très mal parlé par une conseillère aux téléphones .. Donnant Donnant .. On me parle mal .. je réponds mal ! Vous perdez des clients .. juste par rapport à vos paroles .. 😠 Donc je pars de chez Bouygues .. 😠
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil top !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, conseillère très agréable, souriante, professionnelles
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Vous feriez mieux de fermer cette boutique car il y a que des incompétents qui font que vous devez revenir x fois. Je préfère, honnêtement payer plus cher et aller à la concurrence !!!
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ma visite jai été servie par Melissa, une jeune fille très douce et souriante près a aidé et conseillers
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin simple mais bien agencé. Personnel professionnel et sympathique.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu, à lécoute du client, propose plusieurs choix. Boutique propre.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
59 € de résiliation pour une box soit disant pour des frais techniques cest du vol !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de ma visite chez Bouygues jai été servie pas la responsable qui a prit le temps de soccuper de moi et répondre à mes attentes je suis réparti avec satisfaction
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Récemment jai rencontré un problème avec le portable,jai contacté lassistance technique. Personnel aimable et professionnelle. Je recommande. 👌
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Top meilleur connexion top
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Alors côté boutique niveau personnel je nai jamais été déçu au contraire on voit quils prennent les choses avec beaucoup de professionnalisme et toujours le sourire et toujours répondre à mes attentes bon pour le prix cest vrai que cest un petit peu cher mais la qualité ça se paye.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très compétente ,très patiente ,souriante agréable.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Hôtesses très gentilles mais attente très longues, manque de personnel pour servir tout le monde
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
2 h dattente allor que je suis client et pour nous dire non votre famme et pas la en peux rien faire
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Honnêtement bien reçu, souriante, très professionnelle je parle des deux vendeuses bien entendu très à l’écoute :) merci à vous
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 3 / 5
Je regarde sur le site il me dit que l’iPhone 14 pro est disponible en boutique j’arrive en boutique finalement y a de l’attente, résultat je l’ai acheté en Allemagne et je suis allé chez orange ☺️
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Super personnel 👍🏼
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Jadore Mélissa
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis française depuis des générationsJe vote depuis toujours (et on accepte ma carte didentité périmée)Mais chez Bouygues on me rejette parce que ma carte didentité est périméeCest une honte !!!!Bouygues se situe au dessus de létat....
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux hôtesse très serviable
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et vendeuse à l´écouteNe vend pas pour vendre
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Quelques petit problème de box persistant, sinon tous va pour linstant
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prestations
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Hôtesse clientèle très professionnelle et très gentille. Service au top je recommande. Merci à vous mesdames. Cordialement
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil accueil parfait que dire de plus à part un grand merci
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Melissa est gentille, très professionnelle.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel très professionnel et agréable, ainsi quune bonne écoute et explication Claire. 1 peu cher mais correct
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Très sérieux
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant joyeux
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Camélia a été très réactive lors de notre passage, nous a conforté dans notre choix et même plus pour résoudre les soucis de connexion pour notre fille qui avait besoin d’une bonne connexion internet pour ses études à Strasbourg.Nous déménageons bientôt et nous viendrons la revoir.Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Vendeurs très sympathiques.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai reçu ma bbox miami mais malheureusement le boîtier ONT ne fonctionne pas donc pas daccès internet impossible de joindre qui que ce soit ma ligne d activation nest pas encore faites HELP HELP HELP MERCI
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Camélia qui s’est occupée de moi et son collègue.Camélia a su écouter mes envies et répondre à mes attentes toujours avec le sourire et professionnalisme ! Bonne continuation à eux !
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil très professionnel les 5 étoiles sont mérité jen aurais même mis beaucoup plus ... bonne continuation à vous et plein de réussite...
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 3 / 5
Le temps attentes est interminable. Je suis parti, le personnel ne sais pas sorganiser,
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est top , super bonne accueil , c’est répondre au question , et m’a beaucoup aider 👍
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Serviable a l écoute joyeux je recommande
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien répondu à ma demande. La conseillère camélia est une grande professionnelle
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment très bel accueil et personnel professionnel et sympathique !! vraiment j’ai jamais été déçu 👏🏻
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique très professionnel vraiment bien !!
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheter récemment un Oppo find X3 pro en renouvellement mobile et les personnes que jai eu au téléphone on été incapable de répondre à mes attentes contrairement au Monsieur (dont je nai malheureusement pas le nom ) qui ma servit dans ce magasin qui lui a parfaitement su gérer .Encore merci
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 4 / 5
Belle agence personnel convivial, je suis satisfait de la prestation.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Appel téléphonique,Très sympa,Et réponse immédiate.Merci.Bonne continuation.Cordialement,
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 2 / 5
WAAAAAAAA LA LENTEUR DES PERSONNES QUI TE SERVENT DEDANS , 45MN POUR VENDRE ET ACTIVER UN TELEPHONE , ON DIRAIT ELLES ONT VENDU DU PLUTONIUM !!!!! WAAAAAAAAAAAAAA JAI VIEILLI DANS LA BOUTIQUE !!!!!!!!
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 4 / 5
Boutique avec quelques changements depuis ma dernière visite beaucoup plus de téléphone son visible dommage qui soient bloqué, je suis contente davoir retrouvé ma conseillère Mélissa avec qui jai lhabitude de traiter, je suis reparti satisfait avec lachat dun nouveau téléphone, les prix on légèrement augmenté mais justifier par de meilleures contenu, néanmoins beaucoup dattente, environ 40min cest pour cela que je donne que 4 étoiles 🌟
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
Service client vraiment nul je vous conseille pas ce magasin
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Et encore je suis gentille.. . Le personnel nest vraiment pas compétent. Pour léchange de la box, ils ouvrent et sortent ce quils nont pas. Capable de ne pas être pédagogue et de dire ben vous naurez pas le décodeur TV de suite,faudra attendre quon vous lenvoie. Boutique a évité
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Les meilleurs conseillères camélia, MélyssaDaniele tous le monde et au top ! Egemen West coast
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur super sympha. Jai adorer.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
De fois il faut attendre beaucoup, mais très bonne attention
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Bien accueilli,le top comme dhabitude 👌👍😉 merci Bouygues Telecom Forbach
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil je recommande
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu par le SAV. Je paye une assurance 15e/mois mon téléphone est cassé on me demande de gérer toutes les démarches pour lenvoi de mon téléphone sachant que lassurance pour la souscrire Bouygues ne ma pas demandé daller faire les démarches seule et ont mavais tout souscrit sur place. Je suis vraiment déçu étant cliente depuis plusieurs années je pense me diriger vers un autre opérateur qui assure aussi bien le service quotidien ainsi que le SAV.. (métant renseignée chez orange le transporteur viens récupérer le téléphone au domicile et nous dépose un téléphone de prêt ). Au vu du prix de lassurance je ne la trouve pas à la hauteur des concurrents qui propose moins chère avec un meilleur service. Je compter me prendre un nouveau téléphone (iphone 11pro max ) + assurance mais je pense me renseigner auprès de la concurrence pour cette achat.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant plus dune semaine que jai mon nouveau téléphone, jen suis très satisfait jai été très bien conseillé par la vendeuse melissa. Je recommande cette boutique cela fais plaisir de voir des vendeurs qui prennent à coeur leur métier.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Franchement jai jamais vu des vendeurs autant irrespectueux et désagréable. Faudrait pas sétonner davoir moins de clients vu les vendeurs quon na fasse a nous . Ils ne savent pas faire leur travaille correctement . On demande des renseignements, on dois attendre des semaines et des semaines pour avoir des réponses, quand on les appels, sa répond comme si on les déranges alors que cest leur travail mais bon faut limite les suppliers , aucun professionnalisme . Très très déçu , je pense plus venir dans votre boutique ni être client chez vous....
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Honteux pour pénétrer dans la boutique il faut laissé votre enfant à lextérieur alors que ma présence cetait pour acquérir un smartphone à mon enfant. Mais le grand Hic dans lhistoire cest que 2 personnes devant moi accompagnées de leur chien ont pus entrer... Le monde tourne à lenvers
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli surtout par la vendeuse Mélissa
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
À lécoute des clients
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 1 / 5
Je suis actuellement chez free comme jai quelques micro coupures jai décidé de faire la comparaison entre fournisseurs jai Bouygues comme étant meilleure javais accepté pour que je soit recontacté par un conseiller je reçois lappel 2 jours après je lui pause la question sur les micro coupures et la elle me dis je doit redémarrer mes outils et je vous recontacte dans une demi-heure jai attendu jusquà ce jour et rien du tout ma conclusion Bouygues vous avez un service client qui nest pas a lécoute alors que javais lintention de migrer vert Bouygues mais vue votre service client ça me donne plus envie
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont des pros. Large choix de smartphones. Très beau cadre !😃
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Service client a chier
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon établissement accueil agréable
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
Tricher sur la facture finale !!!!Plus jamais cette entreprise !!!!
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil est sympa
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 4 / 5
Attente aléatoire mais souvent un quart dheure
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel aimable à lécoute des clients plus particulièrement Sarah qui sest occupé de nous. Je recommande vivement.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 2 / 5
Il faut être patient si vous attendez un renseignement...
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 1 / 5
Attentes interminable problème de connexion réseau Bouygues Télécom.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bon service rien à redire
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 3 / 5
Emploiés très professionnel et aimable
Avis fait le 28/12/2016
Note de : 3 / 5
Accueil correct mais sans plus
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant