Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Route du Barcarès, Rd 83 Ccial, 66530 Claira. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Route du Barcarès, Rd 83 Ccial, 66530 Claira 4.00 (324 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue ce matin pour changer mon portable cassé. Le vendeur as vraiment était très professionnelle et courtois , il as pris le temps de répondre a mes question et à trouvé des solutions à mes problème de téléphone. Je recommande fortement.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes passé ce matin (06/03) pour effectuer là suscription d’une boxe .Nous avons été reçu pas Alisson , un accueil irréprochable, respectueux et rapide . Une conseillère très professionnelle .Elle connaît son métier et donne les réponses à nos différentes questions , très arrangeante , pas bloquer derrière un système elle a su trouver une solution à notre problème .Nous sommes ravis de notre passage chez Bouygues telecom .C’est grâce à elle que nous avons choisi de signer un contract chez vous .Merci encore pour votre professionnalisme.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Kevin pour les renseignements qu’il nous a apporté !Il a pris le temps de nous renseigner et nous a apporté des astuces !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et merci à Kevin pour les conseils
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon passage dans votre boutique , j’ai été très bien accueilli et conseillé.Merci pour votre rapidité et votre efficacité.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part des 2 vendeurs et une réponse claire efficace. Un grand professionnalisme qui ma permis de répondre à ma demande ... et en plus ça fonctionne au TOP1000 mercis jaurai du venir avant À bientôt
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente et souriante
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Je tenais à partager mon expérience extrêmement décevante avec la boutique Bouygues Telecom, suite à une tentative de récupération dun achat Click and Collect. Dès mon arrivée, jai été accueilli par une hôtesse particulièrement désagréable, confirmant ainsi les précédents commentaires négatifs à son égard. Après une attente injustifiée de 20 minutes dans une boutique visiblement vide, à lexception des hôtesses cachées en arrière-boutique, la situation na fait quempirer. Contrairement aux instructions reçues par courriel, ma pièce didentité - un permis de conduire français valide - a été arbitrairement refusée par cette hôtesse hautaine, sous prétexte quelle ne respectait pas les protocoles Bouygues Telecom. Malgré lexplication dune erreur de livraison nous ayant contraints à 4 heures de route, sa réponse désinvolte et son manque de professionnalisme, riant et tutoyant avec sa collègue, ont été choquants. Même après avoir obtenu lapprobation dun responsable par téléphone pour mon document didentité, et malgré laide proposée par un agent de sécurité pour imprimer un document supplémentaire, cette hôtesse a persisté dans son refus, invoquant la fermeture imminente pour justifier son inaction. Son comportement, allant à lencontre des directives de sa hiérarchie, ma contraint à repartir sans mon téléphone. En tant que client fidèle de Bouygues Telecom, tant pour mon entreprise que personnellement, je suis profondément déçu par le niveau de service reçu. Cette expérience a ébranlé ma confiance en Bouygues Telecom et je me vois contraint de reconsidérer mes engagements futurs avec cette entreprise.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu aujourd’hui pour un problème avec mon boîtier tv, reçu par Kevin merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par mathilda de très bon conseils gentille et agréable. Je recommande
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très clair, très aimable, très compétent, très performant.Merci Camille.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 2 / 5
Déçu de mon dernier passage au magasin , j’ai été mal reçu par une jeune fille avec un percing à la lèvre , pas très aimable parle de façon hautaine , c’est rare que je sois déçu à bouygues car les autres la bas sont très accueillant je ne vous conseille pas de vous entretenir avec cette femme pour vos futur passages la bas .
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Venue pour changer mon Iphone. Une équipe au top, aux petits soins, souriants. C’est si agréable et encore plus de nos jours. Merci à toute la Team du magasin de Claira.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et réactivité au top ! 😁
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Maria et mon problème à ètait résolue. Très belle efficacité. Merci Maria
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable et bien située
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres très bien.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers au top ! Je les remercies pour leurs efficacité et leurs gentillesse ! Je recommande !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé à la boutique après contact du service client pour changer un de mes équipements box. Très mal reçu par un jeune vendeur, limite insolent, aucune solution, je suis resté très poli, et suis reparti. Dommage...
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Excellente
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de toute l’équipe, on a était servit par Mathilda très professionnelle et agréable, on reviendra avec plaisir !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, accueillante, merci à mathilda très à la écoute
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Je nai rien contre les vendeurs de la boutique, ils sont tous à lécoute, aimable et réactif et dune patience à toute épreuve. Je nen dirai pas autant du SAV si toutefois on peut appeler ça un SAV. Déjà à chaque fois que jai voulu le joindre jai du passé par la boutique au tel ou directement.Jai donc eu la chance davoir chez moi une box Bouygues bien sûr, elle na jamais été branché. Jai eu un RV avec un technicien qui ma appelé 1h après lh de RV. Bon ok, pas de soucis. Il est arrivé 2h après donc en tout 3h de retard. A peine bonjour, etc.. il passe laiguille dans la gaine bouchée, il essaie à lextérieur, normal bouchée me dit quil ne peut rien faire (il na pas essayé de déboucher, je suppose que vu le retard quil avait ??) Il a appelé Bouygues en disant que cétait bouché chez-moi hors vu la longueur quil a passé, le bouchon était extérieur et quil fallait menvoyer une personne spécialisée etc... etc... et bien sûr que ça pourrait me coûter, que cette personne mappellerait pour un RV dans les 48h. Ça fait 3 semaines avec les diverses relances chez Bouygues et en finalité je nai eu personne et jai donc retourné la box à la boutique. BRAVO LE SAV.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs et vendeuse au top depuis plusieurs années équipe fiable très pro. meilleur boutique Bouygues des PO et de loin !
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Boutique et personnels très professionnelles.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Super conseiller
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Boutique au top vendeur accueillant et professionnel à lécoute du clientRavis !
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très à lécoute et de bons conseils. Merci
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et très aimable
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne équipe, une conseillère à l’écoute, patiente, très professionnelle qui se plit en 4 pour répondre à nos besoins et à nos questions . Merci Mathilda, il ne fait aucun doute qu’à ma prochaine venue je ferai appel à vous si vous êtes disponible. E.M
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien conseiller parfaits
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
10/10 au conseiller Boiza. Parfait en tous points : conseils... gentillesse.. patience... rien que pour lui ça vaut le coup de venir chez Bouygues 🙂. Le reste de l équipe est vraiment bien aussi.. toujours le sourire et un super accueil dans cette boutique. Mais petit coup de cœur pour lui.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité, professionnalisme, efficacitéRien a rajouter😀
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel au top
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Camille - Conseillère au top et à lécoute et qui ne cherche pas à vous faire acheter 1000 produits dont on na pas besoin ! Elle va là où nous voulons aller, nous donne des bons conseils et nous laisse aviser.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , conseiller a lécoute , efficace et très rapide
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne ferrai plus de placement (70 kms) vers cette boutique pour honorer ma fidélité de 20 ans
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe au top, souriante et pro.Ils ont su répondre à mes attentes.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin,Excellent accueil et conseils avec Mr BOUAZZA n’hésitez pas, je conseille fortement la boutique de Claira
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa !Lisa est très professionnelle, nous a reçu avec beaucoup damabilité. Nous a aidé avec ces explications très claires.Bonne continuation.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de votre conseillere mathida
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Un service de qualité! Merci à Mathilda pour ces précieux conseils et sa patience!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin à recommander
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Mathilda a était de super conseil et je suis trop contente de mon nouveau téléphone ! 🥰 accueil au top!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top , super conseil je suis ravi de me déplacer à Bouygues
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis par Mathilda et ses collègues. Elle à su être patiente et à notre écoute. Nous sommes repartis avec un téléphone chacun pour mon mari et moi même.Le service après vente est réactif.Merci à vous.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
De bon conseils et très professionnels
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à l écouteBien renseigner
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, bonne écoute, problème resolu desuite.Tres satisfaite de bouygues telecom comme toujours.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres aceuillantt tj le sourire et pret a nous venir en aide
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Super technicien
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir d’aller à bouygues telecom , personnellement je demande toujours à voir Tony , personne hyper souriant, gentil et très serviable. Toujours un bon service , rapide et efficace ! Merci beaucoup ! 🙏
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 3 / 5
Personnel sympa qui fait le max mais ça reste la qualité du réseau bouygues
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente du personnel de la boutique. Chacun a ses propres règles, je me suis déplacée deux fois pour rien ! Je vous conseille daller dans une autre boutique où le personnel ne change pas de discours du jour au lendemain !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Un service irréprochable. Un conseiller très à lécoute, serviable et qui propose les meilleures offres aux clients. Je recommande cette boutique ou je reviendrai sans hésiter. Merci encore pour toute ces bonnes choses !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Perssonnels très agréable et sympathique. Très bon conseils pour les forfaits mobiles et achat de téléphone. Je recommande.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et toujours très dispo pour les clients
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et répond à nos attentes
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu en magasin par Mathilda très professionnelle. Angelo
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Franchement très bien reçu ils sont vraiment adorable ! Ils traitent les clients avec respect ! Je recommande tellement ! Plus que ravis autant dans le service que dans le rapport qualité prix !!!
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que je viens dans cette boutique concernant mes abonnements et équipements Bouygues et je nai jamais été déçue !Léquipe est chaleureuse, disponible et à lécoute! Même si je dois faire un peu de route pour my rendre, cest là où je me rendrais chaque fois.Encore merci à Mathilda pour son accueil et ses conseils et à son responsable pour toutes les fois précédentes où il a répondu à mes questions.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Un service incroyable par Mathilda !Merci beaucoup pour votre gentillesse et vos conseils !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 3 / 5
Il faut dire quils y a une bonne réception an boutique mas la chaîne commerciale de télécommunications na pas laire de respecter leurs contrat
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Personne très gentille, à l écoute, débute, mais parfait! Bonne continuation !!
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs super !! Je conseille !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Merci de vos conseils
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top sympathique et professionnelle à l’écoute des clients!J’ai eu à faire à tous les conseillers et ils sont tous géniaux et patients.Merci à vous!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace 👍Aucun problème de débit et une clés 5g prêter le temps de linstallationRien à dire
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Super ambiance ! Kévin nous a super bien reçu. Le top du top !!!!Bon relationnel client.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseilleres hyper efficaces pour ratrapper les erreus des intervenants au 1064 qui sont nulsJe suis tres satisfaite de leur intervention .bravo se sont de vraies pros
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Exellent professionnalisme gentillesse souriante . Très bon accueil. Je reviendrais
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Nul. Clients chez Bouygues depuis plus de 10 ans. 4 lignes nous prenons rdv pour gagner du temps et souscrire une ligne + achat d’un téléphone. Pas de priorité aux personnes ayant pris rdv donc on patiente. Puis on nous dit que ce n’est pas possible car mon conjoint n’est pas là. On ne peut mettre qu’un seul nom sur les contrats et je suis gestionnaire de lignes … bref une perte de temps vraiment inutile.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique et très serviable
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Camille vraiment au top
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Bon conseil.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très non conseilléCliente depuis plus de 10ans et chaque vendeur est très professionnelSouriant et accueillant
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère très gentille et serviable il en faudrais beaucoup plus des gens comme ça
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et bienveillance
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements, Tony et Kevin sont très souriant et agréables. Je recommande ++
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à félicité la vendeuse Kheira pour sa grande patience et son grand professionnalisme, elle a pris le temps de tout bien m’expliquer. Personnels accueillant et souriant et bonne ambiance.Je mets très rarement d’avis mais là elle le mériteContinuez comme ça et je suis ravi de revenir vers vous.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli par Kheira, vendeuse d une qualité exemplaire.Aimable, polie, souriante et toujours de bonne humeur, serra au mieux vous conseiller, dans ce que vous recherchez.Merci d avoir été à mon écoute. @beuvreu
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillés accueillants, souriants et à lécoute.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu quand on vient au magasin cest pas pour sentendre dire de téléphoner ou de changer dopérateur si on est pas content. Deux fois que je viens au magasin et que le personnel est à chié. Franchement sa devient nimporte quoi
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Si je pourrais j’aurais bien mis 0 étoiles pour leurs professionnalisme et leurs amabilité envers leurs clients, je précise moi et ma famille sommes clients depuis plus de 20 ans, nous n’avons pas des forfait à 10€, je précise nous attendons depuis 10min debout pour pouvoir se renseigner sur mon forfait, et la un monsieur qui travail dans le même centre commercial que Bouygues qui est arrivé bien sûr après nous ! 😊Est autorisé à nous passez devant car il travaille dans une galerie voisine avec leurs dire : « cela ne fait pas partie de notre politique de faire passez les femmes enceinte devant », alors que nous attendions bien avant que le monsieur soit arrivée,je suis à +8 mois de grossesse,ils ont perdu pas mal de clients et des clients potentiels à l’achat de nouveaux forfait et nouveaux mobiles, à fuir !!!!Conseiller Médiocre pour pas dire de m**** ✌️
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis client bouygues telecom mon téléphone était bloqué par un code puk. Et le vendeuse ma envoyé chez free. Sans même me demande mon numéro et regarde mon telephone
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
En vacances à Prades, je suis tombé en panne de téléphone. Jai voulu en acheter un dans cette agence qui était la seule à lavoir en stock. Jai dabord fait le nécessaire pour que la boutique me rappelle depuis le site. Ils ne mont jamais rappelé Je les ai appelé avant de me déplacer ( Prades est à une heure). La personne au téléphone ma dit que le modèle était en stock et quand jai voulu plus dinformations, elle ma envoyé balader prétextant quelle était en clientele. Elle ne ma bien sûr pas proposé de me rappeler où me faire patienter. Je me suis déplacé en boutique, et je me suis vu un refus dacheter car le compte principal est à ma femme. Elle devait être là pour signer. Javais pourtant sa carte didentité et sa carte bleue mais rien na faire. Jai donc fait deux heures aller retour pour rien. Jai finalement commandé le téléphone en ligne sur la boutique et lai reçu deux jours plus tard en point relais, sans signature de madame, sans autorisation de sa part... Comme quoi cest vraiment nimporte quoi. Ne perdez plus de temps, achetez en ligne.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Très sympathique et très réactif à mes demandes
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top !
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil tres chaleureux! Toutes l’equipe est a votre service avec le sourir ! J’ai adoré Thony; je le recommande
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours chaleureux, ils sont là pour nous aider. Une belle équipe bienveillante. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil avec prise en compte de ma demande , solution et tout ça avec amabilité, personnes disponibles même avec ses collègues, je recommande
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympathique. Nous donne les renseignements demandés.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable ,et je pèse mes motsMauvaise accueil ,plus jamais !
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Le top étant nouveau dans la région gentillesse vraiment à l écoute je recommande
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
En vacance dans la région je suis passé à la boutique de ce magasin très très mal reçu..comme un chien dans un jeu de quille .il a même pas voulu me faire le réglage et se moque de moi ....
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Personnel féminin antipathique qui ne cherche pas à nous trouver une solution alors quon sest fait voler notre téléphone et la voiture, en lui présentant même la plainte.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 3 / 5
Donne vraiment que le stricte de renseignement n encourage pas à resté fidèle
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable- Très bonne prise en charge par Kévin, que je recommande...Honnêtement que du bonheur !!!
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 3 / 5
Quand même mieux reçu que chez Orange !
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Expérience désagréable en ce jour avec un jeune homme qui ne dit pas au revoir et qui est hautain
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à tous, et plus particulièrement à Kévin👍, qui outre les compétences professionnelles, sait faire preuve dune empathie et dune patience rares 👍😀! Particulièrement avec les deux clients qui nous précédaient, seniors du quatrième âge, très exigeants, pressés et seuls au monde...
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel à l lecoute et très avenant
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bien je suis client depuis plus de 15a jamais de soucis et bien mieux que SFR
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,très sympa et professionnel bravo
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bienA l écoute du client
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien ou d un réseau particulièrement mauvais vous êtes au bon endroit
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
2 visite deux vendeur différent excellent
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 3 / 5
Un vendeur de téléphone....sans plus
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil top... Très bons conseils
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 4 / 5
Bon conseils
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Boutique vide, 1 seul conseiller et pas de stock,dommage !!!!
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Aqieull trai simpa
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil personnel sympathique.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 2 / 5
Employés très gentil mais rien ne suit a éviter surtout si vous avez un soucis il n y a que des intervenants téléphone aucun ne dit la même chose Bouygues terminé
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 4 / 5
Vendeurs agréables et accueillants
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et bien conseillé
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 3 / 5
Manque un peu de sérieux
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
On vous rappelle a11 heures. Il y a une semaine et jattend toujours lespoir fait vivre
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Personnel (jeune femme) très désagréable..avons été reçus debout..aucun téléphone (petit écran) de disponible.Aucune implication personnelle de sa part.Et bien nous allons voir un autre opérateur, pas de.souci.. et qui saura recevoir une personne âgée (85ans)qui était accompagnée..
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Service qualité au top
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 4 / 5
1h30 d attente avant dêtre servi. Sinon prise en charge correct.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Super acceuil et conseil
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux,,,
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Tres déçue de laccueil.Aucune compétence en matière commercial les vendeur on une tablette et vous répétez les tarif mentionnés sur leur écran.Chose que lon peut faire......seul .!!!
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Kevin, bouazza et thony, sont super! (Pour ma part cest eux qui mont aidé sur toute lannée 2020 mdr) professionnels, à lécoute, gentils, patients bref rien a dire. Toujours bien reçu... merci à vous encore pour tout!!!!! jespère pas à bientôt mdr du moins pas dans les mêmes conditions. je recommande +++
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 1 / 5
mauvais accueil personnel pas compétant je deconseille ce magasin
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 4 / 5
Accueil et professionnel, a l ecoute et de bon conseils
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 4 / 5
Pour un problème de facturation, mais tout se traite par téléphone. La commerciale a été très aimable.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 3 / 5
Une ne connais pas ce lieu
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, ce magasin est à éviter. Le personnel cherche à vendre des téléphones par nimporte quel moyens. En vendant téléphone et box on vous affirme que les promotions quils vous offrent pendant 1 an peuvent être négociées et prolongées pendant 2 ans, donc au bout de 12 mois je retourne au magasin et on me dit mais cest pas possible, il faut attendre 18 mois pour les forfaits et la personne qui vous a promis cela est partie... bref le magasin et le service client par téléphone se renvoie la balle.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 1 / 5
problème après avoir contacté la plate-forme
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Service de qualité des conseiller a lécoute très bon expérience
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Visiblement, ne veulent pas d’argent. Nous demandes de faire la queue pour regarder les téléphones de démonstration et on a même pas le droit de les toucher car je cite « c’est coronavirus ». Vous n’avez pris aucune disposition concernant le Covid ? Gants ? Ou bien tout simplement nettoyer les téléphones de DÉMONSTRATION (dommage que je puisse pas souligner) dès que les clients les touchent non ? Car après tout le but d’un téléphone de démonstration c’est de pouvoir les toucher pour voir si la taille convient ? Même si les vendeuses n’avaient pas l’air méchantes je trouve ça dommage de pas trouver des solutions pour gagner de l’argent 🤷🏻♀️
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
L’attente est monstrueuse , on vient à 14h on ressort à 20h pour une simple puce les personnels manque beaucoup d’énergie
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé personnel sympa et à la hauteur et au moins port du masque obligatoire superOn y retournera volontiers si besoin
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Parceque cest le meilleur jamais de problème que des solutions
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa, la conseillère a prit le temps de tout faire avec moi et pas simplement me vendre le téléphone ce qui est appréciable ! Nous y avons passé un moment tout était clair, de plus j’ai pu obtenir mon nouveau téléphone moins cher que chez le concurrent. Après avoir fait plusieurs fois tous les opérateurs je suis vraiment contente d’être revenue chez bouygues !
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Chez Bouygues Télécom cest un plaisir dy aller .très serviable .jadore Bouygues telecom ! Nous sommes en Décembre 2022 pour un nouvel achat de portable nous avons était très bien reçu avec beaucoup de sympathie, je remercie vivement la personne qui nous a servi 👍
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Incompétence. mon mari des rentre à la maison a réussi à faire fonctionner le réseau bouygues sûr la montre connectée !!!! Désolé mais nous sommes insatisfaits du service
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
De très bon conseil personnel compétent et accueillant
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 2 / 5
Toujours pareil trop cher pour les abonnés. On nous oblige a avoir un ordinateur. Et avec les petites retraite. Difficile de paye. Ou est la liberté. Vous êtes bien après largent.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnes professionnel et sympathique. Je recommande
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
le personnel nhésite pas à donner un renseignement
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Très très bien et gentille et professionnelle
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
J ai été très bien reçu
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Super personnel avec une bonne accueil. Rapide et efficace
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Très joli boutique
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 4 / 5
Rapide, efficace et très aimable.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Très gentils et explique très bien les choses renseigne très bien !
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 3 / 5
Ils ont voulu me faire payer le prêt dun téléphone pendant la réparation du mien...
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 1 / 5
1- Ne répond jamais au téléphone2- donne des fausse information
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin personnel très sympa et très professionnel
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 1 / 5
Marque ouvert le dimanche sur internet, on se tape une heure de route, pour au final que se soit fermé.
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 4 / 5
Le staff est très sympa et essaye daider autant quils peuvent.Dommage que le service technique ne soit pas aussi compétant queux...
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 2 / 5
Très moyen et pas du tout accueillant
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
J’ai pris un forfait de téléphone avec le téléphone + une bbox. Aucun des engagements n’a été respecté. Ils m’ont clairement vendu du vent. J’ai signé pour payé 41,99€ l’ensemble je me retrouve à débourser 72,98€ / mois. Inadmissible de prendre les clients pour des pigeons.Quand on ne fait pas confiance au vendeurs, on nous répond : « non mais on s’est faire notre travail » et quand on leur fait confiance on se faire clairement avoir et en plus C’EST DE NOTRE FAUTE, on aurait dû faire attention.Sans parler de l’attente interminable : posez votre journée pour y aller !!En revanche, les sourires il y en a, mais bon normal quand on prend les clients pour des cons, manquerait plus qu’ils tirent la gueule en plus.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 4 / 5
As l ecoute de tres bon conseil
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Service après vente tres bien personnel compétents rien à voir avec celui de carrefour à CANET mais rien àvoir incompétent
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, mon iPhone 10 affiche tout en noir et blanc, jessayé de faire comme sur les forums et rien! Je me rends au Carrefour Claira et là porte close chez Orange ou jai mon abonnement. En mexcusant je demande à la demoiselle de chez Bouygues si elle ne pouvait pas juste regardé (il ny avait personne dans la boutique) et là stupeur elle me dit que Boygues na pas les mêmes tél et que elle ne pouvait rien faire vue quelle navait pas les mêmes iPhone.... Je comprends bien sur que je ne suis pas client chez eux mais à me prendre que pour un con; jinsiste (gentiment)un peu afin quelle mexplique pourquoi Apple fabriqué des séries différentes pour chaque opérateur et là jai eu droit a des explications dun autre monde corroboré par son collègue A 63 ans cela faisait très longtemps que lon ne mavait pas pris que pour un perdreau de lannée. Suis partie chez SFR ou là une charmante vendeuse à daigné regardé et ma dit quil fallait réinitialiser la bête. Dès demain matin je vais chez mes zamis d Apple Perpignan ou je vais lai faire rire. Bouygues Télcom faut dire à vos vendeurs que cest vilain de mentir .....
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
service sérieux merci
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
le responsable du point de vente na tenu aucun engagement ,les factures ont était modifié,factures abusives,aucune écoute, aucun contrat signé nest valide.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien renseignée
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 1 / 5
Client depuis 10ans 2 forfait et 1 box première fois quon demande quelque chose et incapable de faire un geste commercial pour une carte sim continuer comme ça tous au chômage au revoir Bouygues bonjour orange
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Superbe centre commercial. Le plus grand de la région
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans les boutiques
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
De la compétence ouffffff çà change des autres fournisseurs.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Boutique agréable, vendeur sympa, très professionnel lors de mon dernier achat de mon dernier téléphone. Je recommande.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
Trop d attente avant de voir un vendeur
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 4 / 5
Très dispo et connaissances
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 4 / 5
Les conseillers vendeurs ne sont pas aimable bien que les téléphones soient corrects il essaye de faire tout vite mais malheureusement ils font mal je leur conseille de saméliorer en terme de vocabulaire et de montrer un sourire au lieu de tout le temps être malheureux
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Service rapide et très compétant.
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent magasin de telephone
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 2 / 5
Bon accueil vendeuse es vendeur serviable et sympathique !!
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 2 / 5
Trop d attente
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Les conseillers ne servent strictement à rien mise à part nous dire d’appeler le service commercial si il y a un problème.
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 4 / 5
Boutique bien dans un style nouveau personnels très courtois et attentionnée
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 3 / 5
toujours trop dattente
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 3 / 5
Le personnel est vraiment gentil et compétant mais il y a vraiment trop dattente . Il suffit de quatre clients pour saturer...
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 2 / 5
Trop d attente en boutique
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très qualifiés sympa lieu bien situé
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
La fille qui cest occupede moi très agréable et jolie en plus, elle ma résolu mon problème.bravo
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa. Bémol sur le temps dattente uniquement.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
Bof ...je compte changer dopérateur ...cest dire ...
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeurs son à notre écoute très gentil sourient
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
accueillants, efficaces et sympas!
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil convivial et pro de la représentante de Narbonne venue aider pour la journée.
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 2 / 5
Vous achetez un tel avec une assurance mais à ce jour plus de sac on vous envois à perdu ou la si vous avez pas le tel avec le chargeur ??? Vous y retournez et direct pas de tel de prêt ?? Pas normal
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil.... Et efficace
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 1 / 5
Attente interminable pour restitution de matériel impossible à faire car bug informatique et il a fallu attendre très longtemps pour que le responsable puisse joindre le service client... Qui na rien pu faire que minviter à revenir perdre encore une heure certainement.
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne accueille mais pas mal dattente
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est efficace et competent.... Beaucoup de monde.....