Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Ccial Carrefour, Chem. de la Roseraie, 66000 Perpignan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Ccial Carrefour, Chem. de la Roseraie, 66000 Perpignan 4.20 (423 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 14:00–18:00
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Amin!Supers conseils, ravie de mon achat !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de Bouygues château Roussillon pour leur patience et compétences
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Amin très bon accueil et beaucoup de professionnalisme
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, patience dange , cest magnifique ..Nathan au top
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Continuez comme ça. Cordialement.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
très professionnel très bon accueil très satisfait
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil à la boutique de carrefour Canet , et à l’écoute de leurs clients.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil..bien renseigner, très sympathique, équipe au top
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur Nathan impeccable, boutique au top, excellent accueil...satisfaite
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe au top, très serviable
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Venue pour récupérer une carte Esim , il s’avère que mon téléphone n’est pas compatible 🙁, je repars avec une carte SIM matérialisée ! Personnel sympa et à l’écoute !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à l’écoute et serviable !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Enzo en boutique. Super bien conseillée.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller très serviable
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Super , bien reçu, ayant un certains âge.. je suis tombé sur Nathan a 2 reprises. Qui est très simple, chaleureux dans sa façon dêtre.Cest très rassurant pour nous davoir a faire avec des personnes tel que lui.Encore merci pour tout.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très conciliant. Un très bon accueil et un service rapide. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli , le conseiller Nathan très très humain ..ce qui devient rare de nos jours..franchement merci à ce jeune homme
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante.Je recommande
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil, équipe au top
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Aimad nous a très bien accueilli. Tout était parfait.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe au top nathan
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Lucas, je le recommande fortement. Très bonne boutique, Merci !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle accueil de la part de Mr Lucas
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merveilleuse expérience Personnel à l écoute du client et des souhaits Aide très précieuse
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnalismeNathan+++
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeur au top merci à Lucas
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, très professionnel.Encore merci à la commerciale qui nous a reçu.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Venue avec ma fille pour rendre sa box. Accueil très sympathique et professionnel. Je recommande
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller au top rien à dire je vous conseil Amin
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis enchantée de laccueil reçue à la boutique Bouygues Télécom chemin de la Roseraie centre commercial Carrefour Perpignan. A lécoute et réponse 100% satisfaisante.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Hier nous sommes allez pour changer de téléphone de super offres avec une vendeuse au top (Manon ) qui a su nous aiguiller comme il fallait et a pu régler les problème de notre box qui ne fonctionnait pas depuis plusieurs mois merci 🙂
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil plus que satisfaisant,un énorme merci à Manon.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Léa, l’équipe est super !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Vendeur Lucas très sérieux je recommande Bouygues Perpignan.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseil, forfait adapté à la familles.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Et luca super vendeur agréable et professionnel.Je conseille la boutique
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé très professionnelle et très accueillant
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécouteVraiment satisfait du service et des renseignementsBravo
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Enzo c’est le meilleur ❤️❤️❤️❤️
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Enzo et Amine qui ont su nous aiguillez correctement cetait simple rapide et efficace ! De vrais pro à lécoute de leurs clients (A perpignan)
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa Enzo est très professionnel
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et à lécoute
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Problème carte SIM résolu avec succès. Je recommande vivement cette boutique
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci de vos services bon renseignements du vendeur de la boutique de mr lucas
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très,compétente,très aimable
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Achat dune bbox gaming le 27/11/23 avec offre black Friday xbox série x à 99eRendez-vous du technicien prévu le 04/11/23 entre 15h et 19h, personne ne vient, jai posé mon après midi au travail pour rien.Jappelle en boutique une aimale personne me met en relation avec le service client,Laimable personne du service client après plus dune heure de recherche maffirme quaucun contrat na été exécuté et que je dois me rendre en boutique dès le lendemain ce que je fais, retour en boutique on me dit que loffre nest plus valable et que je dois encore attendre car la demande ne peut être traité on doit voir avec le responsable qui vous rappellera demain.Prenez-vous vos clients pour des yoyos ?A aujourdhui toujours aucune réponse contrat souscrit il y plus dune semaine et résiliation chez mon ancien fournisseur réseaux.Je suis outré par votre incompétence et votre relation client est pitoyable.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très aimable, bien renseigné merci à lui.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et bon conseil
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli extrêmement bien et parfaitement renseignés. Prise en charge efficaceJe recommande cette boutique du cc carrefour perpignan
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Aimad, AimableTrès pro et sympathique
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top ,toujours satisfait
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et Manon très professionnelle.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse à été très professionnelle et à lécoute permanente. Très aimable. Également. Parfait pour moi.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de Lucas, sympa lui et ses collègues satisfait des services
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens vraiment à dire que jai été très très bien reçu et conseillé par EMMA. Félicitations à elle et bon courage pour la suite.Mr CLÉMENT ABC Jardins
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, Enzo est agréable et très professionnel.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
.... très bon accueil.... jai été reçu par NATHAN qui a répondu à toutes mes attentes avec cordialité et DÉFÉRENCE....un conseiller qui donne une très bonne image de votre société..... CORDIALEMENT et avec DÉFÉRENCE.... Mme LEBAR
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Efficacité+(+(+. Très bons conseils.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Nathan est très serviable et efficace
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil conseil je recommande Enzo au top
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Enzo au top, très serviable et agréable !!!!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers au top, qui ont su répondre à toutes à mes interrogations ! Merci encore Amin 😁
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil vendeuse agréable merci
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et professionnel
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait accueil je recommande vivement Bouygues Télécom
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable et compétent patient et très serviable et surtout souriant rien a dire
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Très compétente.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur bien accueilli
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant à l’écoute trouve une solution à chaque problème très gentil atmosphère agréable
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Souscription dun contrat box, le vendeur nous dit quon pourra changer de RIB sur le contrat au bout du premier prélèvement au final on peut pas le faire. Merci pour le mensonge et pour vos conseils inutiles juste pour nous dire ce quon veut entendre !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Agréable, direct et clair sans ambiguïté.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique toutes réponses à mes questions
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience agréable avec Nathan très professionnel avec des réponses sur toutes mes questions même les plus saugrenues . Et merci à toutelequipe pour leurs sourires et leur gentillesse . Merciiiii
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Nathan
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable, toujours serviable , très bon accueil
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente boutique avec un personnel très professionnel
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse, accueil au top, recommande
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnel
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très serviable, professionnel
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil par nathan !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel sympathique
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de Manon. Bon renseignement
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très efficace et sympa, je recommande.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, après avoir été un peu désagréable avec votre conseiller, je le remercie pour sa gentillesse et sa réactivité.Personnel très agréable.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait accueil merci bouygues
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon vendeur . Temps dattendre très correcte . Agréable.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil parfait, tres a l ecoute
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon service
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère qui ma reçu le 25.10.23 matin ( vers 11h00) était super gentille, professionnelle et à lécoute. Je ne sais plus son prénom, mais merci à elle pour sa grande disponibilité et son professionnalisme.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à la boutique bouygues de cabestany nous avons été reçu par Youne d une gentillesse, de bons conseils . Très à lÉcoute , d une aide précieuse qui a pris du temps pour nous .Encore merci à elle
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, rapide efficace, tous ce que l’ont demande 👍
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, souriant et efficace
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très servi et très sympathique merci
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon service au top
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Super ! Très aimable, professionnelle et à l’écoute.Merci à Nathan et Manon ☺️
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueilli avec gentillesse etProfessionnalisme
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeuse Youne, à l’écoute, et très agréable !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Plus de 10 ans abonné bouyges agence carrefour canet.Personnel à lécoute, accueillant et dune grande gentillesse.Bravo!!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et excellent conseil sur mes attentes je recommande vivement Bouygues Telecom
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Axel qui est le meilleur vendeur a qui jai eu affaire dans la téléphonie.Un grand sérieux dans son travail !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès satisfaite
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci à emma et nabil pour leur disponibilité. Service très professionnel et personnel à l’écoute
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en boutique, excellent accueil, rapide et efficace. Merci
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et personnel très compétent et professionnel. Bravo et merci
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillères du magasin Bouygues Carrefour Perpignan au top ! De très bons conseils et malgré le temps de mise en place très sympathique et un bon moment ! Je suis repartie ravie
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil génial expérience au top
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 2 / 5
Je viens pour changer le forfait de mon père et le commercial un petit jeune dune vingtaine dannées hautain au possible, avec langue de vipère a critiquer tout le monde, sait tout sur tout, cest le meilleur les autres sont nul ...Du coup demi tour, résiliation et direction un autre fournisseur après 12ans chez vous.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable, très serviable
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment très satisfaite de la conseillère qui cest occupé de moi très gentille, très sympathie à bien pris le temps de trouver pour moi la meilleure solution à mon problème de téléphone et de forfait merci mademoiselle merci beaucoup
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et je note la gentillesse du personnel :)
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil par un Monsieur ce jour à 12h38 qui m’a traité comme une moins que rien !! Perte de temps de trois heures étale sur 2 jours. J’ai finalement acheté mon portable chez Darty Wefix.Aucune considération pour un client… je suis cliente chez Bouygues box et téléphone depuis 2018 ! Aucune compétence et aucun professionnalisme !Je n’étais pas la seule ! Il a mal traité un autre client devant moi ???Ce cher monsieur semble avoir une égo surdimensionné ? Doit vraiment revoir sa copie… passage en boutique vivement déconseilléDéplorable pour l’image du groupe Bouygues….
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, d’habitude, très satisfaite de vos vendeurs dans ce magasin très très professionnel, mais cette fois-ci, je suis tombé sur une dame franchement très très mal accueilli , froide et hautaine. J’espère que cela ne se reproduira plus car je serai attristé de partir de chez vous car j’en suis contente, nous verrons bien par la suite.merci
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis nouvellement abonnée chez Bouygues et en me rendant dans la boutique château Roussillon jai été prise en charge par un agent qui ma professionnellement conseillée, je reviendrai vers elle pour un autre forfait téléphone merci à elle une personne non négligeable a rencontrer de nos jours
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours accueillis avec le sourire, la bonne humeur et professionnalismeConseils clairsConfiance à 100%🙏 merci !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 2 / 5
Trop dattente. 35 minutes juste pour rendre une clef
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Manon a été très efficace pour tenter me trouver une solution pour mon réseau internet alors que le service clientèle en ligne n’a pas été capable de me rassurer et de livrer le service pour lequel je suis abonnée.Encore félicitations pour l’accueil et le professionnalisme de Manon.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Axel au top bon conseil très professionnel merci à lui ! Si vous avez des questions technique nhésitez pas il connaît ses sujets !!
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Youne est vraiment très agréable et prend le temps d’expliquer et de trouver le meilleure solution dans la bonne humeur. Merci Youne.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Opérateur fiable.boutiques avec conseillers compétents. produits variés et adaptés aux besoins des différents utilisateurs. Service clientèle à l écoute et réactif.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont super 😁👍 et à votre écoute
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Dexcellents et conseil, une efficacité redoutable et une gentillesse incroyable : merci à Youne pour votre disponibilité !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis plus de 24 ans, ils mont posé la fibre une vrai catastrophe je me retrouve avec un trou dans mon mur rebouché à larrache par un nouveau technicien qui a repeind mon mur avec une teinte de couleur complètement différente. Je recontacte Bouygues clairement ils se foutent de nous lhistoire dure depuis octobre 2022. Suite à ça je résilie en juin mon abonnement et ils me ferment ma boîte mail 2 jours après sans préavis. Merci Bouygues !!!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Génial ! Super accueil, Axel à été très aimable. Patient, même très patient !Je recommande vivement cette boutique !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, accueillant et chaleureux
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Bravo enfin une commerciale qui sait écouter et prendre du temps pour sa clientèleMerci ManonA très vite colombe lenormand
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude avec mes expériences boutiques, personnel agréable, souriant et professionnel.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils adaptés. Agent Amine très compétent et sympathique
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil très pro et agréablesConseillère super
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil !!! Le service client ma dit daller chez sfr après plus de 25 ans chez Bouygues car fibre pas disponible . Puis jai rencontré Nabil sur la boutique et la miracle , il peux minstaller la fibre sans problème!! dun accueil incroyable et dune super gentillesse. Je vous conseille de vous rendre en boutique et daller voir nabil ,il saura vous satisfaire .
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Manon cest super on comprend tout avec efficacité et bon sens commercial
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Nathan excellent vendeur. Patient et très utile. Jai toute mes réponses !Bravo
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme.Je suis vraiment satisfaite
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tres agréable je conseille
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Cest de pire en pire, 30 minutes a attendre, je ne peux plus appeler ... On peut rien faire pour vous cest b&you, non madame cest b&you on sen occupe pas ... Jarrive à joindre le service client b&you qui est en fait le service client Bouygues et là mais non madame vous avez un forfait Bouygues, la personne que vous avez vu ne pouvait pas vous le dire....
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Manon nous a conseillé avec chaleur et professionalisme.Merci,
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent, Je conseille Lucas très bon conseiller
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour laide apportée. Compétences et rapidité. Je recommande.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, de très bons conseils … le conseiller Nathan a pris le temps de nous trouver et expliquer la meilleure offre qu’il soit. Encore merci.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ma demande a été réalisée sans aucun soucis
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Rapide et efficace merci Bouygues et une offre plus quavantageuse
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Manon pour sa disponibilité et son efficacité
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller très à lécoute et très aidant
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Un bel échange avec le sourire et lavdisponibinite et de très bonq conseils et de la bienveillance merci
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à manon pour son sérieux et sa gentillesse à bientôt
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Emma, nous a très bien accueilli et renseigné. Merci pour son professionnalisme
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été vite et bien reçu avec tout les renseignement que nous voulions. Super!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Super réception. De très bons conseils. Très souriante. Bref formidable !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, agents très compétents. Je suis bien satisfaite.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très serviable je suis ravie merci
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et compétences au top
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel a été très accueillant a du répondre à notre demande rapidement
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , personnel très à l’écoute
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très pro… Amin m’a bien conseillé..très souriant
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Manon ma rendu un excellentent service rapide et efficace. Complètement satisfait.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très sympathique qui a su résoudre les problèmes et parfaitement me conseiller.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Visite aujourdhui dans lurgence, jai dû changer de téléphone. Accueilli par Manon, très agréable et souriante avec de bons conseils
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, à votre écoute et toujours prêt à trouver une solution pour leurs clients ! 👍🏽⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et conseillère adorable
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel (Amin) sympathique et professionnelsMerci
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bien .. conseiller Nathan 👍
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours tres bon accueil.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller Nathan au top..Accueil et service impeccable
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil nos demande a été très bien traitée merci au commercial Nabil
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et rapidité d’action pour le rendu de mon matériel.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Service très satisfaisant, bon accueil, le conseiller Nathan très professionnel et a lécoute.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait je recommandeSympa réactif et super pro
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
On a été très bien reçu merci a amine pour sa gentillesse et sa rapidité et son professionnalisme
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Équipe incompétente, j’ai déposé ma bbox et maintenant je reçois un message comme quoi je doit rendre ma bbox sinon on me facture 320€ ….Et je ne parle pas de la clé 4g qui ne fonctionne pas…Je peux également parlé du déménagement de ma ligne ou le service technique ne trouvai pas l’adresse, j’ai du prendre 10 rdv pour être connecté enfin bref
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai souscrit à une offre car le vendeur ma dit que javais 15 jours pour changer davis, Malheureusement ce nest pas le cas en boutique quand jai voulu me rétracter je navais en fait pas le droit, et la boutique na pas pu mapporter de solution quant à cette mauvaise information même si le vendeur à reconnu sêtre trompé,Le service client qui ne peut pas maider, me dit bien que la boutique pouvait résilier et revenir sur leurs erreurs mais ça na pas été le cas. donc je suis mécontente.En plus je ne capte pas.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement bien renseigné par Mouss ce matin qui a pris le temps de me conseiller sur les routeurs 5G. Grâce à lui, nous pourrons équiper notre maison de façon intelligente et à moindre prix. Merci Mouss 👍
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Calamiteux !Je prends rdv en boutique car jai souscrit un abonnement mobile quelques jours plus tôt, que la commande narrive pas et que le service client ne me reconnait pas encore comme client (donc met systématiquement fin à lappel avant davoir pu avoir quelquun à qui exposer mon problème). A peine ai-je dit à la personne de la boutique jai pris une ligne mobile sur internet, sa réponse fuse immédiatement : HA ! on ne peut rien pour vous. Il fallait que je vienne commander en boutique, sinon, il ne peut rien faire (même pas me renseigner manifestement). Et puis, cest pas Bouygues, cest B&You ! Comme si ça faisait une différence pour moi alors que tous les mails me sont envoyés par Bouygues Télécom et dont la commande a été passée auprès de Bouygues Télécom. Mais non, lui ny peut rien. Circulez ! Au suivant. Ces bon monsieur, Je ne peux RIEN pour vous. Voilà. Me voici donc sans renseignement, sans solution, avec le sentiment davoir eu affaire à des gens incompétents, désagréables, sans aucune envie de prendre en charge ma demande et mopposant une organisation interne entre les boutiques et le site internet qui ne me regarde ni ne me concerne. Pourtant, Bouygues, cest Bouygues, sur internet ou en boutique. Eh bien, cest à fuir absolument. Service client zéro.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile est cest déjà tropHonte à vous Bouygues, vous mavez voler. Sa fait des mois que jattend que la boutique et le service client me rapel ... Le service client carrément me rigole a la figure et pas quune fois.... Je paie un plus de 50euros un forfait dont je nest aucun téléphone ni service. Lors de la panne de mon télephone ,on me la échanger contre un téléphone qui a fonctionné 15jours ..a ce jour nilaboutique ni le service client ne ma trouver se solution.makq continue a lencaisser .
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil,vendeurs/deuses très accueillant/es, agréables, souriants/tes, patients/tes. On se sent en confiance, ils/elles prennent le temps de répondre à vos toutes questions avec patience. Laccès au magasin et simplifiés grâce aux grands parking
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Nouss pour laccueil et le temps passé pour les conseils de loffre internet et pour le joli Samsung 22 Lavande quil ma bien paramétré. Cest la deuxième fois quil nous reçoit avec sa gentillesse et son grand professionnalisme. 😁😁😁
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 2 / 5
Ceci est un avis général sur bouygues telecomNous sommes sans cesse déranger au téléphone par la centrale de l’opérateur pour placer des produitsIls se permettent en plus de rajouter des options sur les forfaits sans demander l’accordCet harcèlement est un phénomène relativement récent mais fatiguant qui va certainement me pousser avec mon épouse à passer chez orange où sont déjà les enfants et qui eux non pas ce soucis .
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuir , les vendeurs sont des escros , ils mentent sur tout les points de vue possible, le vendeurs ma souscrit a plusieurs applications payante sans même men parler , il ma également menti sur le durée dune remise qui était censé durée 24mois au final 12mois , je ne peut même pas noter tous les fraudes que jai subit chez Bouygues car il ny pas assez de caractère dans la description.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Le service est excellent et léquipe a fait un effort supplémentaire pour sassurer que tout était facile à comprendre et nous a fourni une bonne affaire. Je vous recommande vivement
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai changé d’opérateur, ils m’ont fait payé 16€ de frais de résiliation sans me tenir au courant bien évidemment alors que soit dit en passant je n’étais même plus engagé chez et encore 2 jours après je vois sur mon compte qu’il me prélève une deuxième fois 6,58€ mais je rêve ! De gros voleurs rien de plus ! Méfiez vous
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Bjr arrivée à la boutique en mode catastrophe mon téléphone ne charger plus j ai été accueilli par le vendeur Nouss un Mr au top et d une extrême gentillesse et surtout avec une patience en or , mon téléphone dont la batterie était à HS il m’a très vite trouvé une solution reprise de mon téléphone et j ai pu racheter un nouveau il a eu la gentillesse de me sauvegarder et m’a transféré tout mon contenu dans le nouveau Téléphone arrivée désespérée je suis reparti ravi 🤩 mille merciii
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Bons conseils et acceuil avec le sourire.Jai été dirigée très rapidement vers le bon service et recontactée dans la demi/heure !Merci !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, excellente présentation du produit portable ,bonne orientation sur les produits,je recommande la boutique de Carrefour Roussillon . Personnels super professionnels personnes très sympathiques.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
Venue pour équiper mon nouveau logement et mes enfants de nouveaux téléphones, j’ai été accueillie comme un chien dans un jeu de quille. Je n’ai jamais été reçue de la sorte dans aucun magasin. Hallucinant !!!!Une atmosphère très lourde et malaisante, on sent de l’animosité entre employés (une jeune fille est d’ailleurs sortie du fond de la boutique en larmes) et les clients ne sont pas mieux traités. J’ai préféré aller à la concurrence plutôt que de donner mon argent à cette société qui ne fait que peu de cas de l’humain.Agence de quai vauban à Perpignan à fuir de toute urgence (même si j’ai mis 7 mois à prendre le temps de poser mon avis 🙄)
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,À lattention de la direction de Bouygues.je viens daller a la boutique de Carrefour route de canet, ce jour le 21/04/2022 14 h 30, je suis cliente depuis de nombreuses années, et je suis très déçue de laccueil, des 2 autres personnes qui ne vous disent pas BONJOUR, cest gratuit portant😔Par contre je remercie la jeune fille adorable, qui est très commercial pour son accueil, et ses conseils, pour lachat d1 téléphone fixe jai vu noté sur sur Badge FANTA.Ça fidèlise detre reçue avec politesse.Jai ressenti malaise dambiance déquipe !!!Je voudrais savoir quand cette jeune fille est de nouveau à la boutique à ce CARREFOUR car je voudrais lui acheté le téléphone quelle ma proposé ?MERCI à cette jeune fille, qui elle mérite les 5 etoiles 🙏Cdlt
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Cest honteux et une étoile cest déjà trop ! Il faut attendre quune personne soit disponible pour entrer dans la boutique, ça se comprend se sont les mesures COVID-19.Mais quand une personne demande un tabouret pour sassoir, car lattente va être longue la réponse du responsable est absolument honteuse : avez-vous une carte justifiant le fait de vouloir vous assoir ? Mon père à 70 ans, le respect et le savoir-vivre doivent-il avoir une carte ?Je possède une carte handicapé Jai donc dû le préciser à haute voix car le responsable ne se déplace pas immediatement et crie derrière sa vitre, puis la montrer pour pouvoir accéder au tabouret mais toutes les personnes présentent dans le magasin nétaient pas obligées de le savoir : merci la discrétion... justifier cette demande par :je ne veux pas payer damende Cest encore plus méprisable.La crise sanitaire nexcuse pas tout, encore moins la bêtise des gens !!!!
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 1 / 5
Un vendeur annonce par téléphone quil vous offre la coque du téléphone + verre trempé. Arrivé dans leur locaux, et après 1h dattente loffre nest plus dactualité. Ne font rien pour retenir des clients depuis 8 ans.Très déçu de ces services, tant niveau pro que particulier.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 4 / 5
Arrivée à une heure creuse..donc service rapide. Cétait juste un échange de box, rien de particulier. Une sourire de lhôtesse contrairement à son collègue masculin aurait été un plus. Agence de Carrefour château Roussillon.
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
Nouss super sympa, très accueillant. Personnels au top!! Nous reviendrons avec plaisir. Rare de tomber sur des personnes si compétentes !! Un grand merci pour vos offres et votre prise en charge
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 1 / 5
Mensonge et tentative de vente forcée. Inadmissible de la part dune personne qui est censée être professionnelle
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique, efficace connaissant semble-t-il leurs produits. Cependant manque cruel de chaises ou fauteuils pour la durée dattente. 2 personnes en accueil est insuffisant.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Accueil loin d’être chaleureux.La vendeuse n’a pas cherché à nous aider dans notre problème et passe vite à un autre client pour éviter d’avoir à travailler un peu trop peut être ?Nul