Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 33Bis Quai Sébastien Vauban, 66000 Perpignan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
33Bis Quai Sébastien Vauban, 66000 Perpignan 4.10 (492 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 14:00–18:00
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait , professionnalisme et patience.merci à Clément et Amin.Un grand merci à vous .
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
lucas est un excellent conseiller il a sut maccompagner durant tout le processus dachat avec bienveillance et professionnalisme je recommande cette boutique les yeux fermé!!
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Léa, vous avez beaucoup de chance de lavoir
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Super fée magique au nom de Léa qui m à bien-aideeMerci
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil adorable bien servis je reconconseille fortement Léa et toute lequipe
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ! Merci beaucoup à Amin pour son professionnalisme.Très bonne expérience client.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil en boutique par Clément
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Clément ma bien expliqué pour le problème sur mobile téléphone
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci de votre écoute et de votre patience
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Nabil, Clément, Enzo pour leurs patience et leurs très grande amabilité
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
cliente satisfaite grâce à emma et youne merci à elles pour le conseil. ne l’est viré pas svp elles vous feront des sous!!! je reviendrai seulement si elles sont là
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Une excellente prestation commerciale faite par Aimad
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Aimad, très bonne écoute, patient et souriant . Explication clair et net sans perte de temps
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne réception par Clément
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil professionnalisme sourireTout est parfait
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
L’agent commercial met 20 minutes à écouter la vie d’une personne et lui expliquait c’est quoi google maps, …. Etc en laissant une grande file d’attente.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel bon accueil de la part de clément je recommande
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
clément a été exceptionnel je vous recommande ce vendeur les yeux fermés,tres sympathique et accueillant.J espère qu il travaillera cher vous encore longtemps et voudra avoir affaire a lui a chacune de mes visites en boutique. lylia
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de mon accueil dans la boutique bouygues Télécom ! Le conseiller Lucas ma reçu, conseiller et répondu à la totalité de mes question de façon parfaite ! Merci à lui !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Clément, super accueil, très sympa.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Top, conseiller Clément très aimable
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
La prise en compte de mon besoin a été rapide et simple. Les explications étaient claires
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de laccueil de Nabil et Lucas
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil a été parfait je remercie le conseiller Clément
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Super bon accueil je reviendrai
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil de Léa très gentille et avec de bon conseille, je vous recommande
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Manon et Clément ce sont bien occupé de moi, très satisfait je recommande ces vendeurs et tout le reste de léquipe
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Hier nous sommes allez pour changer de téléphone de super offres avec une vendeuse au top (Manon ) qui a su nous aiguiller comme il fallait et a pu régler les problème de notre box qui ne fonctionnait pas depuis plusieurs mois merci 🙂
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Manon pour ses conseils, son rourire, sa sympathie.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai bien aimé la vendeuse prénommé Manon ...... Merci 😇😇😇😇😇🥰🥰🥰🥰😍😍😍😍😍🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Mademoiselle Manon ma reçu très bien reçue, très efficace, à conseiller très fortement, et je la remercie vivement.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour après une souscription sur internet dun abonnement mobile Bouygues qui ne correspondait pas à ma demande par tel😡😡lagence de Perpignan centre ma bien aidé,grâce à Léa jai pu solutionner mon problème.Je ne passerai plus par internet pour toute souscription...
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Lucas et Nabil très professionnel et adorable chaleureux et très respectueux à les garde au chaud
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Super conseils et accueil de Enzo ☺️☺️☺️
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Enzo est un conseiller très sympa il a pris son temps. L’équipe est présente et professionnel Bouygues Telecom du centre-ville de Perpignan … je mets un 10/10. Bravo à tous.!!
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Amin m’a très bien conseillée et accompagnéeJe vois recommande la boutique !!!!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait affaire avec AIMAD conseiller très agréable très patient qui explique très bien les choses au top
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et professionnel je recommande ! Et merci pour liPhone 15 pro titane vous êtes au top 👌
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très gentil et avec de bon conseille, je vous recommande !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
très bonne accueil, très gentille ! je vous la conseille (Léa )
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top avec Léa super expérience de vente! je recommande
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil très sympa
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil parfait
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux merci à youne
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à laide, aux conseils et lefficacité, Emma a été dune grande aide !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été bon. Merci
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant efficace professionnels je vous les recommande fortelet....et un grand merci a lea
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs honnêtes se font rares, je remercie Aimad pour ses conseils et son accueil chaleureux ;) Je recommande 100x
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et un personnel hypercompetent.. 5 étoiles
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l accueil qui nous a être réservé une très bonne rapidité et efficace pour nous renseigner et finalement un contrat la petite jeune très au point sous les ordres d undirigeant excfptionnel
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci madame Léa je préfère de toute évidence travailler avec des personnes comme vous, agréable souriante dont le sourire est lastre solaire le matin au levé.Je reviendrai vous voir.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Aimad et reste de l’équipe au top merci
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, personnel qualifié patient et très compétent, merci
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Enzo très bon conseiller vendeur et très reactif👍continuer comme sa
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Clément a été super, agréable il ma bien expliqué z
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Emma et Amin pour leur prise en charge de qualité. Service rapide, simple et efficace que demander de plus ?
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au topTrès souriantePas dattenteMerci a Léa
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très très très satisfait.Merci à Léa.Je reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant efficace pour les conseils
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Aimad , je vous remercie pour vos conseils et votre patience qui mont beaucoup aidé.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillés par Nabil qui nous a trouvé les bons forfaits. Précis et concis je lai trouvé très professionnel. Je conseille vivement
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. Nabil a été professionnel et nous a très bien conseillés. Merci à lui
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseilsEnzo est très pro.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et patient
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, personnel à lécoute.Je recommande Lucas !!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils et des bonnes solutions par une équipe jeune et dynamique ! Un grand merci !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, et compétence.Vendeuse souriante.Merci à Léa.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Génia!!l ReactifBon conseilsJe recommandeMerci Lucas
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, une prise en charge entre différents membres du personnel que lon apprécie grandement, je recommande !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente équipe !!! Un grand merci à Nabil, Enzo et Léa... vous êtes au top !!! Écoute, sympathie et professionnalisme. Encore merci !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait.Bonne accueil, très sympathique
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content de Enzo est qui sencuppet de nous
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil performant et très professionnel,je valide à 💯
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Axel qui est le meilleur vendeur a qui jai eu affaire dans la téléphonie.Un grand sérieux dans son travail !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de l’équipe.Bien renseigné et bien accueillis par Aimad tout au long du processus de changement du téléphone et de la souscription au forfait.Je recommande !!!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil formidable et youne extraordinaire patiente très professionnelle et avec un résultatMerci
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Service ai top
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bon conseil, vendeur et service client réactif, remplacement de ma box 4g, instantanément. Proche du parking Arago.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe fort sympathique et professionnel ravie de mon passage en boutique
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin ma vraiment sorti dune impasse à Perpignan.Je manquais de données et d’appels prépayés. Je fais un saut dans le magasin Bouygues Vauban en face du Castillet. La vendeuse réalisant que mon français nétait pas meilleur quun écolier a appelé son collègue Axel. Axel a été très patient en expliquant quils ne faisaient pas de prépayé en magasin et que javais besoin dun tabac ou dun magasin relais. Axel a écrit en français exactement ce dont nous avions besoin pour être à nouveau opérationnel et ma orienté vers plusieurs options pour acheter les données. Nous conseillant de remettre ses notes au membre du personnel du tabac. Axel et sa collègue ont fait de leur mieux pour nous aider alors quils nétaient pas obligés de nous régler le problème. Jespère que les Head Honchos de Bouygues liront ces avis et veilleront à ce que le personnel en poste dans ce magasin à partir de 10h le jeudi 28 septembre 2023 soit dûment récompensé pour son engagement envers tous les clients Bouygues.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Ne souscrivez pas chez Bouygues. Je nai que des ennuis.Contrat non validé, donc attente du technicien dinstallation pour rien. Nouveau contrat via lagence de Perpignan fait par téléphone. Technicien parti avant la fin de linstallation TV. Débit très inférieur à ce que lon nous vend, Et ne correspondant pas à loffre souscrite.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Pas de temps dattente très compétent et serviable
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Après plus de 10 ans en tant que client chez vous, franchement je suis déçu. Vous devriez apprendre a mieux écouter vos clients avant de faire lier les problèmes qui, nont rien avoir avec les vrais pannes des téléphones. Même pas il a touché le on téléphone. Vraiment déçu 👎👎👎.Bouton ON OFF ne fonctionne plus.Pas de réparation prise en charge suite au une fissure décran survenu après la panne bouton ON OFF alors que le on téléphone est encore sous garantie.Cest inadmissible.Date de la visite le 02/02023.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente boutique !! Nabil Saber toujours aussi à l’écoute !! Et aussi Nikos Papadopulos !!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin Bouygues Télécomde Perpignan est à éviter comme.... Jétais chez Free depuis plus de 10 ans. Jai voulu gagné quelques euros et jai mal fait car au téléphone la dame sest trompée sur ladresse et sur le genre. Je navais plus de puce car non reçue. La dame na pas voulu appeler le sav pour rectifier les deux erreurs et me donner une autre puce. Je métais déplacé par train de Paris à Perpignan et je suis donc revenu à Paris bredouille. Après 3 jours sans téléphone, ni mon épouse, jai acheté deux autres puces 20 €/pièce en attendant le remboursement.En conclusion, malgré les deux erreurs de Bouygues, la dame du magasin de Perpignan na pas pris responsabilité pour me régler mon problème.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil top personnel souriant et professionnel je recommande
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et très agréable !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top !!! Mention particulière à Axel pour son professionnalisme et surtout sa patience pour satisfaire ses clients.De très bons conseils
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon passage chez Bouygues Telecom, le conseiller ma très bien renseignée et a réussi à résoudre mes soucis de carte sim, sans oublier sa bienséance et amabilité !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Hélène est tres gentilleCédric aussi!
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait par Elaine. Merci
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 2 / 5
Jusquici, jétais contente de Bouygues Télécom, mais aujourdhui mon avis devient mitiger. Le vendeur a été arrangeant et sympa. Mais il ne connait pas entièrement ces produits ou noie le poisson. Par exemple, jai demander si le téléphone que jacheter avait un chargeur, il me dis oui. Mais je découvre quil y a le câble mais pas la base. Et me propose de payer 27€ de plus ( sachant que je lui fait pas depuis le début de mon budget assez serrer ). Le vendeur me dis dutiliser mon chargeur Samsung de mon ancien téléphone, sauf quil a été mis en charge à 20h, il est 23h11 est le téléphone na toujours pas finit de charger. Jai été dans lobligation de macheter un chargeur sur internet. Merci Bouygues ! J’espère que cette bêtise naura aucune incidence sur la durée de vie de la batterie. Je suis très déçu.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de la boutique Bouygues VAUBAN à Perpignan. Je recommande. Jallais uniquement à celle de château Roussillon mais cest terminé.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait!Commercial excellent, à l’écoute, droit au but, parfait
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Super service merci à Hélène très compétente et super agréable ! Merci encore à elle !!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réception. Personne à lécoute. Jai été très bien informée.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable pour les professionnels, jai un soucis sur la ligne fixe de la boutique. Plus de 10 jours dinterventions sur les lignes et toujours pas de solution ... une ligne fixe inexistante.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil agréable et patiente malgré toute les demandes farfelu qui mon fait venir au magasinMerci beaucoup pour votre aide et vos solution à Manon
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Youne ! Je recommande a 100% !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Tr3s bon accueil,rapide et efficace
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait, très patiente merci à léquipe Bouygues
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon expérience chez Bouygues, les best comme dhabitude 😁👌🏾
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Hélène très à lécoute, pour ma première visite en boutique je suis ravie de laccueil, gentillesse et compétences
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top avec des conseillers compétents qui trouvent toujours des solutions (et de bons conseils quand j ai dû changer d offre internet). Je préfère aller en boutique plutôt que d appeler le service client. Je recommande les yeux fermés!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très agréable et réactif
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillé je recommande
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil , bonne explication merci à Hélène
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
personnel très sympathique et rapide et efficace
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de HélèneTrès professionnel et réponses à toutes mes demandeDu coup, je vais devenir un nouveau client
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Hélène tres bonne conseillère, très bon accueil, efficace et rapide pour nous mettre la fibre à la maison
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
On verra ques ce que ca donne, quel expérience ! ✌️
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Ils sont pas très aimables et ne savent faire un effort avec les clients
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Axel connaît son sujet, excellent accueil et conseils, excellentes explications, bref, ça fait plaisir davoir un conseiller comme lui !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli et servi par Hélène, souriante, rapide, à l écoute, propose des abonnements adaptés à mes demandes et budget. Professionnel et passionné. Ravi pour mon inscription chez Bouygues grâce à Hélène. Que je recommande vivement. Car vos concurrents, pas d accueil ni d sourire, on ressent le stress. Merci Bouygues à toute l équipe pour vos sourires ( gardez les ;)
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Hélène très bonne conseillère, a notre écoute et a tout de suite trouve ce que je désirai.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Maintenant je vais vous expliquer ma situation il y a 5 jours nous avons installé la bbox 2 jours tout a bien fonctionné pendant 3 jours deux techniciens sont venus (je nai pas pris de rendez-vous) ils ont fait un truc pendant une heure dans le placard couper une sorte de cordon et maintenant plus rien fonctionne, aujourdhui un technicien est arrivé et a dit quil ne pouvait pas le réparer et a dit dappeler le 1064 pour résoudre ce problème mais je ne parle pas bien le français et quand jai appelé le 1064 ils ne mont pas compris ne jamais choisir ce lien
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait accueil, jeune fille souriante
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Hélène explique très bien, et l accueil génial et bonne ambiance en boutique, on sent une équipe soudée
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur Baptiste très aimable !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un service au top aynel.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante conseille avisé kje recommande
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien été accueillis ,
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité,et rapidité dans la prise en charge, adéquation des réponses aux préoccupations
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait excellent accueil merci pour les conseils
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Hélène Super aimable à lecoute du client avec des solutions apportées sur le tas.Je suis passé chez free et orange juste avant franchement cest pourri.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top comme dhabitude. Très bon accueil. Très bien renseigné. Hélène a prit son temps pour nous conseiller au mieux, nous sommes ravie. Et Nabil nous réserve toujours le meilleur accueil .Merci
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu plus toutes les explications que je voulais Merci
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et très bon service !! Très satisfait!
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications très claires même pour un public peu averti. Efficace et agréable. Prix incroyable. Je recommande.Si problème personnel patient, cf. Hélène, efficace. Je suis revenu souvent car peu débrouillarde et toujours un bon accueil.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjours à léquipe de BOUYGUES TELECOM ;Étant très bon client, je suis très satisfait de léquipe du travail qui apporte au clien.Je leur recommande daller chez-eux.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge vite et rapidement, vendeurs très sympa.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa et très compétent, un réel plaisir dêtre venu en boutique
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnelle et très patient.Merci pour votre compétence.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content de mon passage tjrs bien reçu
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil avec helene
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable.Cedric le commercial était super serviable et génial. Continuez ainsiMerci
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien repondu a ma demande , accueil fort sympathique
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie compétent et agréable
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Bouygues ne semble apparemment pas valoriser ses clients anglophones et na apparemment pas de ligne dassistance téléphonique dédiée en anglais, seulement des enregistrements automatisés de messages téléphoniques en français. Jai donc voyagé jusquà Perpignan dans lespoir de parler avec un être humain qui pourrait résoudre mon problème de connexion mais qui était choqué dapprendre que seul le service boutique était disponible. Seul le service des conseillers Selectra a finalement organisé la visite dun ingénieur anglophone qui a découvert que la ligne téléphonique nétait pas connectée. 5 minutes de son expertise et ma ligne était connectée après seulement 3 semaines sans service.Jai passé une journée entière à faire des allers-retours entre Bouygues et Orange Bureau (mon ancien prestataire) et je ne suis rentré chez moi quaprès 18h00. Je ne me sentais pas valorisé en tant que nouveau client.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Super service boutique très très professionnel 👍
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,réponse rapide zux questionsJe conseille vivement ce magazin
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçuRapide professionnelRien a dire
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympathique
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, efficaces et réactif. De bon conseils !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, equipe très aimable
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci mille fois davoir pu commander mon téléphone contrairement à la boutique de carrefour Claira.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, disponibilité, ton bon
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Contrairement à la boutique de claira, un accueil comme toujours sympathique et professionnel ! Merci beaucoup
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Personnel absolument incompétent à lexception du responsable à qui malheureusement nous navons parlé quaprès que lemployé nous ait vendu la mauvaise carte SIM. Nous avons souligné plusieurs fois ce que nous voulions, elle la même répété correctement et nous a quand même vendu la mauvaise chose. Une erreur du personnel pour laquelle nous aurions dû payer un supplément afin de la réparer immédiatement.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel agréable
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 2 / 5
Je suis vraiment déçu. Bouygues Telecom a abusé de ma confiance. Je me suis fait rouler.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque ne pas affaire à eux vraiment pas. Force à la vente essai soit disant un mois sans frais mais facture au bout 15 jours. Nous allons porter plainte cest pas possible darnaquer les gens comme ça
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Sympas, professionnels très accueillants, boutique propre.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 3 / 5
Lieu agréable mais trop dattente 🫠
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir.. avec mon mari nous avons fait un engagement d’un an qui a marcher en tout 2 mois à tout casser.. internet ne marcher pas et nous avions même plus les chaînes, après 1 an ils décident de remettre un engagement.. une fois enfin fini ils continuent de nous prélever nous sommes obliger d’appeler tout le temps pour qu’ils nous remboursent.. réseau a fuir clairement ..
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 2 / 5
Je vous conseille de bien vous renseigner pour prendre un abonnement chez nimporte quel opérateur, les conditions de renouvellement comme désinscription tout comme les conditions caché ! Bouygues, SFR, free...
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 2 / 5
Lobjectif des conseillers est de vendre et non pas deconseiller en écoutant les besoins du client. EX: je me suis aperçu que mon contrat reprenait contrôle parental alors que jai 75 ans !!Les informations sont incorrectes et noyées dans un flux de paroles.Je nai plus confiance dans les services de la boutique. avec le service client était dun orfessionalusle hirs ozire et dorénavant je passerai oar ejx.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Suite ma mon passage à ma boutique de claira et à la boutique free comme ma conseillé la vendeuse de claira . Je suis donc venu à celui de Perpignan qui résolu le problème mais j ai du paye 7e50 pour voir un code . Je trouve cela pas normal . Je sais que le vendeur nouss ny peut rien
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Axel pour le relationnel client et ce quon apelle le pouvoir de vente . Un vrai CONSEILLER qui à pris le temps de résoudre un problème et pourtant demeure mais laccueil et la pro de ce monsieur valent les cinq étoiles . Formez des axels partout !!!!
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai appelé il y a 20 minutes, jai eu une dame très professionnelle, sérieuse et motivée. Je suis soulagé et vraiment content de cette expérience.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai le même forfait depuis des années et très cher et quand je veux changer de forfait on me dit que je suis bloqué jusquen 2024 car jai changé de téléphone ...et que si je veux changer cest 300e de frais ...Merci au vendeur qui ma bien...en me faisant changer de téléphone et en gardant mon vieux forfait renouvellé pour deux ans 👏Alors quils ont bien mieux à disposition...👍 Jattends un an et je part chez les concurrents cest décidé !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
En juillet, jai acheté un téléphone portable en promotion, jai envoyé les documents pour la procédure correspondante via le site web.Jai reçu un mail me disant que le téléphone nétait pas en promotion, jy suis allé aujourdhui pour savoir ce qui sest passé, et effectivement le conseiller me dit que le téléphone navait pas de promotion et ne répond pour rien, que le collègue sest trompé.CETTE SOCIÉTÉ FAIT DE LA PUBLICITÉ MENSONGÈRE OU NE FORME PAS BIEN SES TRAVAILLEURS, ELLE EST UNE HONTE.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Cliente depuis longtemps chez Bouygues aucun soucis. Par contre cette année ils mont déçu .... Suite au déménagement jai appelé pour transfert de ligne, jai passé presque une heure au tel avec la dame, finalement cette génie ma souscrit une nouvelle ligne, du coup je me retrouve avec deux lignes à mon nom et impossible de connecter mon espace personnel , ça sans parler de la BBox où jétais avec la fibre et elle ma dit quil faut retourner à ADL puisque dans ma nouvelle adresse la région nest pas éligible, finalement à larrivée de technicien il trouve que la ligne est de la fibre alors il faut les rappeler etattendre encore un nouveau rdv pour régler ça 🤔
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quil ait fallu que je fasse un miniscandale et quil y avait du monde pour me faire rembourser un achat fait la veille et toujours sous emballage ...le responsable aime jouer sur les mots....par contre les employés très aimables ... quelle différence avec les services par téléphone et en boutique ...cette visite ma suffit !!!
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
très bonne accueil, petite attention avec bonbons et vendeur au top merci Nouss ! 👍🏻👍🏻
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur Nours est au top il a tout mis en œuvre pour régler mon problème et il a réussi merci à lui
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Sur le site ouvert de 10 à 19h..... fermé entre 12h30 et 13h30...... Arrivé à 13h38 !!!Pour chercher une clé 4 G plus de 30 minutes dont la plus part dehors !!!!!Inadmissible
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Le responsable ne connaît pas son sujet. Ma dit dattendre 24 h et de revenir alors quil aurait pu agir de suite. Fuyez
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top, accueil chaleureux et service irréprochable 👍
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
A FUIR ABSOLUMENT !!!! La boutique bouygues Perpignan dispose d un responsable Nadil un homme très sympathique au demeurant.:. Il ne faut absolument pas s’y laisser berné….C’est un requin ….Le système Bouygues est bien appliqué.Des qu’il est possible de prendre le client pour une vache à lait ils s’y engouffres !!!! Pour ma part un téléphone Oppo FIND X3 pro acheté sur les conseils de cette personne car soit disant en rupture de Samsung s 21 et de xiaomi 11 5G Il m à été conseiller de prendre une protection d’écran en boîte car la leur à disposition implique qu’ils doivent la poser . Et la il n’ en ont pas du tout les compétences. Bref … au bout de 3 semaines téléphone en panne la protection est incapable de tenir .Bilan un téléphone a 1200 euros En panne et écran cassé au de 3 semainesEt la solution proposée ont le renvoi à l’usine .En attendant débrouillez vous !!!! Ça va donc se finir en procès..j ai fermé le compte box et téléphoneEt porté plainte. Plus dossier remis à 50 millions de consommateurs. 300 mètres plus chez free…Un autre monde …..Du coup ils on repris tout m’on dossier et ont même payer mes frais de résiliation..
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
A éviter !!!!!!!Ils vous vendent des abonnements sans savoir de quoi ils parlent.... Des vendeurs débutants !!!!!!Et leurs services clients qu il faut appeler 1fois pour le même soucis sans qu il soit resolu.NUL ! NUL ! NUL !!!
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
étant une personne avec handicape en allant au magasin pour restitution de clé 4G suite a des services non conforme a la demande aucun justificatif ne ma était fourni et on veut que je paie une facture pour un article que je ne possède pas de plus cest moi qui doit faire les démarches pour avoir ce document
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil.. Personnel compétent.. À répondu à mes questions et mes interrogations.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, il est dommage quau niveau du groupe Bouygues ce ne soit pas la même chose, alors que je suis client il ma été refusé un appareillage parceque ma carte didentité était périmée. Je trouve cela vraiment petit et anti commercial
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 4 / 5
Malgré qui avait un file dattente avec des gens un peut exité ben ils sont rester gentil et serviable
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Très très bien personal est très sympa ils sont là pour trouverez une solution pour vous
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pas d attente ou très peu... Personnel competent, respect des mesures sanitaires
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et à lécoute, boutique agréable.Je suis venue pour une bbox, on ma renseigner de A à Z sans problèmes et ils ont su répondre à mes interrogations.Merci encore à toute léquipe de de Bouygues.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à parfaitement répondu à mes attentes
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour quand on commande 2 iPhone 12 on a uh que des lingettes désinfectantes et une coque est 1 verre trempé je pense que il aurai pus avoir plus d’accessoires que sa ?
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Très bien mais attention à lorthographe, la vente forcé de 100euros JAMAIS remboursé par SAMSUNG. Publicité mensongère !
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 2 / 5
Fausse publicité sur la vitre. merci .prise le 18janvier2021a 11h00. Et on plus j avais un rdv avec un technicien pour le branchement de la fibre ,il n a pas pu la brancher et la on me dit a présent quil faudrais que je paye 150 € pour avoir l adsl !!!! Bravos
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Ayant reçu un texto pour une offre promotionnelle stipulant quon pouvait se rendre en boutique, je suis donc allée dans cette boutique des quais Vauban. Je suis tombée sur un monsieur désagréable, a priori peu ravi de travailler, qui na même pas lu le message et ma dit que pour les offres, y a quà appeler le service client. Moi qui préfère le contact humain, jai été bien reçue ! A éviter donc... Nb : pour la réponse que jai obtenue par le propriétaire, comment vous contacter pour développer mes propos ?
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil avec un personnel compétent
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 1 / 5
Après une patience de plus de 2h dattentes... Jai réussi à déposer mon tel pour réparation. Franchement si la première fois le monsieur était agréable... Aujourdhui cétait un autre monsieur pas aimable.Est ce qu il sest rendu compte que presque 1h et demi avec une cliente... Ça fait très long pour ceux qui attendaient.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
Je fais 1h de queue pour demander un justificatif de facturation pour mentendre dire quil faut que je paie 5€. Cest inadmissible. Pour information jai un forfait 70go
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop dattente helas...Pas assez de personnel, ils sont 2 pour gérer la boutique, mettez 3 personnes.Peut-etre dû au covid19 ?Les gens devant la boutiques pete leurs cigarettes malgre la presence denfants, cest inadmissible, malgre que lon soit sur la voie publique, cest une question de respect dautrui... Léducation ne sachète pas...Personnel réactif pour les différents problemes, sincerement japprécie beaucoup lenseigne Bouygues.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable manque de personnel flagrant. Affluence client et rendez-vous très mal géré.Je suis très déçue de Bouygues telecom et leur organisation aussi bien en magasin que par téléphone.Vous les appelez sa raccrochent, vous demander une remise cest pas leur service.Vous souhaitez changer de téléphone au bout de 6mois ce nest pas possible......cest eux qui décide de quand on change de téléphone.....Une farce de rire Bouygues.........
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli part le vendeur nouss qui cest rapidement occupé de nous qui a sue me conseiller sur le produits et a lécoute je recommande cette boutique et ce vendeur.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Le vendeur est charmant il ma tout bien expliqué ma mis tout en service je suis ravie
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 3 / 5
je met ces 3étoiles car franchement cette été cétait horrible dattendre pendant une bonne heure avant quon soccupe de nous,surtout quon venait chercher un cadeau qui offre à mon amie car cétait son anniversaire franchement et idem le prix,pas beaucoup darrangement et même si tu veux faire un créancier cest un truc de fous franchement aller chez Orange ou SFR✌🌟💯👍🙂
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 3 / 5
Un magasin sympa un accueil particulièrement agréable une attente pas excessive
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, rapide, personnel très efficace, sympathique et surtout clair dans ses explications, en un mot compétent.Cest tellement mieux que ramer seul derrière son écran. Alors évidemment les offres sont plus simples à déchiffrer et jy ai trouvé mon bonheur si je puis dire !
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Reçue trop rapidement sans que Jai le temps dexposer à fond mon souci. Me proposent de me faire rappeler par le Siège.Jattends et voterai plus tard.
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 1 / 5
Quel dommage que le personnel ne soit pas a la hauteur des offres proposés. Certaines méthodes sont tout de même proche du gagne petit voir du vol pour une enseigne telle que vous. Le service client reste dans les prérogatives des boutiques exception faite de celle de Perpignan.
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 5 / 5
Parfait le vendeur au top ! Souriant chaleureux respectueux et à lécoute pas comme tout cest vendeur quils veulent nous vendre les produits les plus cher non ce vendeur cest adapté à notre budget pour nous trouver les meilleure téléphone + accessoires nous somme ravis continuer comme sa !