Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 6 Rue de Bonne, 38000 Grenoble. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
6 Rue de Bonne, 38000 Grenoble 3.50 (289 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe, très efficace et à l’écoute. Merci pour ces précieux conseils Émilie !
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe de m’avoir conseillé sur l’achat de mon nouveau téléphone. Et surtout merci à Emilie qui a su être réactive !!Je recommande la boutique du centre.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Rémi de votre accueil!Rapide, efficace et tout ça dans la bonne humeur.. Que demander de plus en qualité de service et relation client quun conseiller au top et à lécoute de son client... Bravo à vous !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Une équipe particulièrement incompétente . Elle n’a jamais su répondre à mes besoins, et qui plus est, m’a fait payer 40 EUR en moins de 3 jours pour un service et des prestations indignes de la part d’un opérateur de cette renommée. Tout en convenant de cette anomalie flagrante, n’a même jugé de la nécessité d’un geste commercial. C’est la première expérience de ce genre que je subis, et je ne suis plus disposé à renouveler l’expérience avec cet opérateur. Cette agence mérite une note de 0. Je vous le déconseille fortement.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Un code oublié, une petite visitedans cette boutique loin de chez nous et tout est rentré dans lordre grâce à Florent et Emilie que nous remercions pour leur accueil et leur gentillesse .
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, très compétent, j avais une demande très compliquée qui concernait plusieurs téléphones. Job fait a la perfection bravo !!! Merci Rémi
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Rémi et Zack on était d’une grande utilité pour moi grâce à eux j’ai pu prendre connaissance de l’existence de la boxe sans engagement et au meilleurs prix de plus ils sont très sympathique
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus car nous déménagions et devions changer de box, Zakaria et Rémi ont été très disponibles, réactifs et professionnels ! Des vendeur avec le sourire, qui s’y connaissent et font au mieux pour nous !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Rémi, merci pour les conseils et l’accompagnement
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Un vendeur à lécoute, très clair dans ses explications, souriant, compétent et serviable.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Rémi !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Rémi
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Rémi et Zak ont été super pro et très aidants, ce qui fait de bons vendeurs c’est d’être de supers conseillers, et ces messieurs l’ont bien compris !Merci encore à eux
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 2 / 5
Jai acquis un nouveau téléphone et je ne parvenais pas paramétrer lécran extérieur. Je me suis donc rendue dans cette boutique où la conseillère ma répondu : je ne répare pas les téléphones je moccupe des cartes SIM, il y a un réparateur à côté.Très déçue.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a lun des conseiller que jai pu voir pour mon souci de carte sim .Malgré que cétait pour Bandyou il a été très à lécoute et ma trouvé solution à mon problème.Encore merci !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
[Bouygues caserne de Bonne]Une belle bande dincapables !Jai souscrit un contrat il y a plus de 4 mois et jen suis au 10eme report de rdv parce que personne nest fichu de venir brancher deux câbles sous une plaque de la rue pour raccorder le bâtiment à la fibre.Bouygues (incapable de faire bouger son prestataire) et son prestataire (peut-on encore utiliser ce mot dont la racine assurerait un service preste) se renvoient la balle a nen plus finir (malgré une vendeuse plutôt sympathique et efficace quand je vais perdre mon temps à râler sur place). En attendant, je nai toujours pas linternet que jai commandé il y a 4 mois. Aux débiles plutôt que haut débit.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas les mots, je n’ai jamais vécu de pire experience avec des conseillers censés m’aidez qui au lieu de cela se permettent de se moquer à voix haute de moi au milieu de la boutique. J’ai beau ne pas être engagé par mon forfait, je pense tout de même mériter le respect. Je ne me suis jamais senti aussi peut maltraité par les employés d’un service que je paye. C’est tout bonnement une honte !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil de toute léquipe et du service très pro!Des personnels à notre écoute et dune grande disponibilité !Merci beaucoup à toute léquipe et tout particulièrement à Rémi pour son aide précieuse !De bonnes fêtes à toute léquipe 🎉
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Boutique chaleureuse où jai ressentie un service humain qui cherche a satisfaire le client dans la bonne humeur et lénergie .Les offres sont intéressantes et je nai eu aucun problème jusqua maintenant.Que ce soit sur place ou par téléphone (avec le service commercial) , ma demande a été traité rapidement et efficacement , ca fait vraiment plaisir.Installation box fibre rapide , rien a redire .la boutique est cependant trop petite ducoup lattente debout/ dehors et le manque dintimité montre le seul (petit) defaut. Merci a léquipe en boutique et au technicien 👍
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience avec Rémi , un très bon vendeur à l écoute , bienveillant , sympathique.je vous remercie de votre professionnalisme.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et de bons conseils
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge immédiate
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilConseillère compétente efficace et charmanteJe recommande
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bons conseils et tres aimable.Parfait!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs et vendeuse efficace réactif compétents. et bienveillant.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Emily pour son accueil et son investissement 😎
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Expérience fantastique avec Sam. Javais des problèmes avec mon internet et mes appels. Samia sest occupée de moi, patiemment et gentiment, elle ma également aidé à exprimer mon problème à la hotline puisque je ne parle pas français.Je le recommande fortement
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
2 demies journées de congés pour linstallation de la box fibre pour rien, jai rarement vu une telle incompétence. Bravo Bouygues.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Résolution de mon problème
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Retour chez Bouygues.Émilie est une conseillère professionnelle et très agréable.Installation du téléphone et de la sim,dossier de remboursement rempli pour le client.Très contente des offres de septembre.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Quand le mec ne touche même pas ton téléphone et te répond que ce nest pas de son ressort... Ils ne cherchent pas à te dépanner, cest ...
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Rémi Merci beaucoup pour votre professionnalisme bravo à vous rester comme ça
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueuil
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs au top ! Je recommande léquipe est très serviable et toujours disponible pour conseiller !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup plus aimable lorsque l on souscrit un contrat que lorsque l on demande un renseignement
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Ils nous traitent comme des imbéciles….. attentions au histoires de remise
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Des gens très gentils quil faut faire vivre, surtout face à lagressivité des offres internet qui dévalorisent les petites boutiques des villes.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Les 4 premiers mois de mon engagement, tout se passe mais depuis un moment cest lenfer. Pire que lAdsl.Je vais passer les 6 prochains mois comme ça.Je ne recommande pas
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Cette société est une grosse blague en ligne, commandez un esim et aucun service en anglais ou ne fonctionne pas.Essayez de leur téléphoner, ce numéro dit Impossible. Nachetez jamais chez eux
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour un achat de box.l’offre spéciale plus que intéressante , le vendeur est été a l’écoute et a répondu a toutes mes questions.merci a Remi pour son professionnalisme +1 client
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très gentils ceux qui travaillent, mon épouse et moi y sommes allés le jeudi aprem et avons été bien accueilli. Et le monsieur nous a réglé le petit problème que nous avions (une facture que nous navions pas bien compris)
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Petite et jolie boutique. Jimmy était celui qui ma servi. Il a été très clair et professionnel. Excellent service client. Merci!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un téléphone ici, malgré des erreurs dans les informations liées à mon compte Bouygues. Les employé·e·s se sont démené·e·s pour me permettre davoir le téléphone malgré ces obstacles administratifs.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de conseillers efficace, sympathiques et bienveillants !Nous retenons l’attention particulière d’Emilie qui a pris le temps de répondre à nos différents problèmes de smartphones et nous a trouvé les forfaits les plus adaptés pour notre famille.je recommande cette équipe pour leur professionnalisme ! 👍🏼
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu la chance ce jour de tomber sur une super vendeuse, très à l’écoute, drôle et très compétente dans son domaine ! Un grand merci à Emilie du coup !!
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et prise en charge rapide !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Ne répond pas aux appels,Nhonore pas les commandes ( avec acompte)Et nhonore pas non plus les rendez-vous téléphoniques..
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Boutique qui s’est dégradé avec le temps le personnel n’a rien à voir avec avant…. Décevant de mettre des personnes incompétentes et malpolies
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur particulièrement désagréable qui ma congédié au motif que je nétais pas cliente de la boutique. Or, je suis titulaire dune bbox et de plusieurs forfaits de téléphone. Expérience plus que négative !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car on peut pas en mettre zéro depuis janvier en attendant un technicien pour la fibre il est toujours pas là !!! De plus quand en appel les conseiller sont inadmissibles mal poli il ne savent même ps parlez français correctement je leur demande un truc il me propose quelque chose que je n’ai même pas demandée il nous font perdre un temp fou bref des conseiller inutile je déconseille ces opérateur vraiment .
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
CEST UN ENDROIT TRÉS POPULAIRE
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
un accueil sympathique, des renseignements clairs.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont très aimables et prennent le temps, cest très agréable.Delphine qui nous a reçu est très professionnelle et souriante, merci
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
J’ai téléphoné à Bouygues me disant que votre boutique 6 rue de bonne est ouvert le dimanche toute la journée pour un échange de décodeur Tv box. Merci de mettre à jour sur Google les horaires. A bon entendeur.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
On répondu à mes attentes
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Ce nest pas Bouygues Telecom (dixit la vendeuse). Très fort pour prendre des abonnements mais totalement incompétent pour gérer des prélèvements frauduleux - bien connu sur Internet par les clients Bouygues - mais pas par les vendeuses de cette boutique.On vous sort des réponses indignes du genre : largent ne va pas dans ma poche, cest de votre faute, il fallait résilier ... Très énervant.Je suis allé dans cette boutique après trois mois de prélèvements frauduleux, des résiliations de service validées par Bouygues par SMS mais jamais effectives, des appels au service client Bouygues qui conseille daller en boutique.Et cette boutique est une catastrophe ...Pour info : faites très attention au service facturé directement par Bouygues 3€ par semaine et dont la résiliation est très compliquée. Le service sappelle Woozgo. Regardez sur internet cest édifiant. Il profite également de la nouvelle loi sur les abonnement automatique qui les limite à 5€ pour facturer 3 € par semaine !Et ne comptez pas sur cette boutique pour vous aider !
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont tres agreables, et prennent le temps de tout expliquer pour choisir les meilleures offres!
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Ne veulent pas reconnaître leur manque de professionnalisme et vous expédie en vitesse vers la sortie à éviter absolument et aller de tout cœur à la concurrence
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable. Beaucoup découte, de conseils et de disponibilité et tout cela avec le sourire et gentillesse. Merci à Jimmy qui a un super savoir être et qui est très professionnel.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe bienveillante, à lécoute. Explications et réponses aux questions claire et efficaces.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Top, les conseillers m’ont été d’une grande aide, je recommande !
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Pas commerciales
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil absolument pas commercial dans cette boutique. Si vous vous y rendez pour un renseignement ou un dépannage pour un mobile, on vous envoie vite fait chez un réparateur de téléphone portable, sans plus dattention à votre demande. Donc lamentable, en espérant un meilleur accueil dans une autre boutique Bouygues aux alentours de Grenoble
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Je voulais voir comment ca se passait chez les autres operateurs. Le personnel du magasin dit vouloir valoriser lhumain mais une fois que vous avez souscrit chez eux, ils ne peuvent plus rien faire pour vous aider. Sans compter le service telephonique client, le pire que jai eu loccasion de connaître. Je suis retournée rapidement chez free, des gens bien plus compétents, bienveillants et serviables.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Camille, jeune apprentie qui connaît bien son métier. Elle nous a posé les bonnes questions sur nos besoins pour le forfait des enfants. Tout était très bien expliqué et conseillé. Bravo et merci.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 4 / 5
A lécoute
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
L’accueil rapide et chaleureux
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
Forfait qui a augmenté de +20% sans raison, puis maintenant +25% pour une option inutile souscrite doffice sans demander mon avis (pas la première fois que ça arrive mais cette fois je nai pas vu le mail qui m’indiquait que javais une option qui se souscrivait doffice). Le forfait est passé de 10€//mois à 15€/mois en 3 ans. Contrat résilié. Je ne recommande pas.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
Personnels très jeunes , livrés à eux mêmes certainement pas assez formés et en plus peu motivés donc le rendez-vous sest mal déroulé. Je ne recommande malheureusement pas cette boutique.Cordialement. Monsieur FORAISON
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 4 / 5
Bon personnel ! Respectant nos demandes !
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Super petite boutique avec a son bord des agents hyper compétent et sympathique sachant satisfaire la clientèle...je recommande
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 4 / 5
Une boutique agréable par contre cest dommage quil soit si difficile de joindre le service client
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien merci
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 2 / 5
Jai attendu plus de 40 minutes pour quon me parle. Le service était bon cependant.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 4 / 5
Malgré lattente au début pour rentrer dans le magasin et être pris en charge, laccompagnement est top, les explications sont claires et les offres recommandées sont adaptées
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
40 mn d’attente Pour deux personnes qui était devantPour une réponse de 2mnUn Conseiller doit m’appeler vive la France !!
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuses très sympathiques, ai été accueilli et renseigné par Fannie, ravi de laccueil et des explications sur les produits Xiaomi.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Je vais rendre ma box internet et demander la résiliation express de mon forfait mobile si Bouygues Telecom n accordé pas a mademoiselle Bidorini Marie l annulation de ses frais de résiliation.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Le conseiller très bien explique très bien.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Ras bien jai voulu une protection pour mon smartphone et ça sait bien passé
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Aucun contact magasin horrible très très mal reçu
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Jimmy pour sa gentillesse et ses bons conseils !
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 3 / 5
Vendeur compétent mais malheureusement les offre internet et magasin ne sont pas du tout les mêmes.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Des vrais professionnels
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel est très serviable et très compétent pour nous conseiller sur le choix d1 téléphone ou pour régler un souci de connexion etc... Dommage que le lieu soit un peu petit et quon doive attendre longtemps dehors.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 2 / 5
Débordé mal situé
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Parce que le magasin est très bien
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 3 / 5
Malgré de gros désagrément au début, bonne expérience pour ma part.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
excellent accueil vendeur et vendeuse trés sympa je recommande cette boutique
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Cette boutique depuis longtemps est lexemple même du magasin de proximité où lon est reçu en tant que Personne et non en abonnée Bouygues. Un accueil parfait. Je recommande cette boutique
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Mauvais
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 2 / 5
Venu hier pour un conseil sur la Bbox, reçu par une dame (cheveux carré blond) super désagréable,non chalante.La bbox ne la concerner pas car cest par téléphone du coup elle me sortait des et voila a chaque fin de phrase.fallait surtout pas lui poser dautres questions.elle ma tourner le dos dis au revoir et partit sassoir.ma pas demander si javais dautres questions.jai fini par aller ailleurs. Et cest le ressentit de plusieurs personnes.plus jamais jirais dans cette boutique.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 4 / 5
Bon Accueil et très rapide. Vendeurs agréable
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme, ils ne résolvent pas les problèmes par rapport à leurs techniciens qui mettent la fibre... Je ne leur fait pas de pub !!! Si vous pouvez, allez chez un autre opérateur..
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil pour un achat dun nouveau smartphone.Conseils judicieux, bon professionnalisme,et de la passion pour leur travail.Je me souviens plus du prénom du vendeur et de celle qui ma remis le portable mais impeccable tout les 2.continuez.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 4 / 5
Audrey mérite une augmentation
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation.bonne agence.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil exemplaire, service impeccable
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont de meilleurs conseils que les dirigeants merci à eux
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et bonnes réponses aux questions.Agence Bouygues rue de Bonne à Grenoble le 24 Février 2020 à 10h15
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Très sympas merci beaucoup
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 4 / 5
Accessible en fauteuil roulant cest niquel, personnels agréable et prix abordable.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel pro et fort sympathique. La boutique est petite mais propre et facile daccès.Parfait pour le centre ville. Attention il ny a pas daccès voiture mais cest un classique à Grenoble...
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
un service client nul qui est situer je ne sais ou si vous avez un problème aucune solution vous ai proposer merci bouygues pour toutes ces années de fidélité nul
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
Naccepte pas les pièces didentité étrangères pour obtenir une nouvelle SIM. Comportement innaceptable de lemployée qui nous a accueillis: elle sest énervée alors que nous lui demandions de nous aider a trouver une solution.
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 1 / 5
Ça marche
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, vendeuse qui refuse de changer mon téléphone, qui n’écoute absolument pas ce quon lui explique, et qui refuse de me laisser parler à sa responsable. Juste capable de tenter de me vendre un téléphone plein tarif, bref pour moi ça sera résiliation....
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur au top
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 2 / 5
Sont polis mais pas très utiles
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel au top
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Tinda des mobiles
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Passé pour changer de téléphone il y a 4 mois... Mal reçu par le vendeur pressé d aller en pause du coup direction Orange grand place et la total, téléphone changé , nouvel abonnement, ouverture de compte banque transfert des 4560 photos et le tout pour 140 euros. Pour finir. Vendeur prétentieux, pas du tout hédoniste, pas d ecoute. Je déconseille fortement ce point de vente. Cyril.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
début juillet visite dans la boutique pour un problème a quelques heures de prendre un avion .... un vendeur arrogant , qui me prend de haut comme si jétais une abrutie.....sachant que jai le même métier jai trouvé ca complètement déplacé.... résultat des courses 6/09 je pars chez orange vous avez perdu loccasion de fidéliser un client depuis 2000...fuyez
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon conseil et ce jours là rapide !!
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel, efficace
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Très agréable accueil, un personnel très compétant, très professionnel. super merci beaucoup
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et accueillant
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 2 / 5
Si vous prenez un forfait pas cher chez eux faites attention ou date de prélèvement. Ils font exprès de mettre une date à la fin du mois pour se prendre 10 € de frais de rejet supplémentaires. Et si vous les appeler pour décaler ils nen feront rien.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien ou envie de vous faire envoyer sur les roses vous êtes au bon endroit.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bien, pour laccueil et le service.Des gens attentifs à votre demandeLe matériel est en stock.Rien à voir avec Orange où laccueil a été déplorable
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon contact très compétant
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 3 / 5
Très bonne agence, le personnel est super. Il prenne le temps des fois même trop. Jai pris un téléphone la bas et je ne suis pas déçus !Update : certain sont idiot ... donc je suis passer de 4 à 3 étoiles la prochaine fois ce sera 0.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bien super sympa et les téléphones sont moins cher
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Javais un souci avec la puce la vendeuse super compétente et à lécoute a résolu mon problème jai demander son prénom pour la remercier car super adorable merci noemie de votre professionnalisme
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 4 / 5
Tranquille et bien reçu
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Vendeurs au Top !!!!!!!!
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très correct avec de bon conseil !
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Voir abonnement bas prix
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 4 / 5
Accueil agreable , peu dattente repartie satisfaite
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 4 / 5
Reçue par un commercial sympathique mais après une longue attente...
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil,bon service technique, et conseils pour dépannage
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et efficace
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 4 / 5
Amical et utile quand on sy habitue
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 4 / 5
Jai été accueillie très rapidement. La personne qui sest occupée de moi était professionnelle.
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 1 / 5
Je suis allé je lai explique mon souci blabla ils mont dit que ca coûte 13.99euro ok je suis revenu lendemain avec largent et yavait pas la dame qui jai expliqué mon souci du coup jai vu une autre dame elle ma dis quelle fallait simpler tirer une câble bref des employés qui perdent notre temps je vous remercie
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup trop de monde il faut être très tôt avant louverture pour pas faire la queue mais les conseillers sont sympathique
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup d attente... Il faut avoir tout les papiers sinon venu et attendu pour rien. Personnel poli et à l écoute.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
accueil déplorable, commercial inefficace, demande non traité après 1h dattente, bref...Je suis allé à lautre boutique à la caserne de Bonne, et là, en 5mn, mon problème a été traité efficacement.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 3 / 5
Cher et attendre
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 1 / 5
Pas assez de vendeurs et ca focus sur la vente... de produits qui ne marchent pas bien et pour lesquels personne nest dispo pour les regler :(
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur incapable de trouver mon compte sans mon numéro de compte alors que je pouvais me connecter moi même.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Attente un peut longue mais prise en charge nickel
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 1 / 5
Ne pas avoir droit à un service complet sur place si lon est que client B&You EST assez dérangeant. Jétais venu pour des conseils sur un téléphone, je nai eu le droit quà un regardez tout est là
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 4 / 5
J ai ramené un ancien matériel, je suis ressorti avec le S8 donc bon magasin.
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 4 / 5
Bien et pas comme Bouygues Comboire qui son des guignols et qui prend pas 2 minutes pour vous répondre.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Super rien à redire
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 2 / 5
Malgré un vendeur pro et sympathique, la forte affluence et la mauvaise gestion mont fait perdre un temps précieux.
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 5 / 5
Bon
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 3 / 5
Bon service
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 1 / 5
Le service en ligne me dirige en boutique, qui menvoie au service téléphonique, qui me renvoie au magasin, qui me renvoie au service téléphonique qui est injoignable, après 2 jours de ping-pong cest bien la boutique qui devait répondre à ma demande. Une maison de fous digne dasterix...
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 1 / 5
Comme si souvent on na de reponse que lorsque lon achète.... Quand il sagit dune question plus ou moins technique on vous expedie au service client.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 4 / 5
Vendeur son accueillante dans lensemble seul problème cest quils ouvrent à lheure pile il nouvre pas 2 minutes avant
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 4 / 5
Correct ,,
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 3 / 5
Un petit manque de professionnalisme.
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 1 / 5
Tout simplement le pire service client que jai vu. Jai commandé une carte sim que jai attendue pendant DES SEMAINES. Impossible davoir une explication. Il faut faire les mains et les pieds en plus de samer de bcp de patience quand on veut les avoir au tél. On a voulu me faire payer une nouvelle SIM du coup je suis restée chez mon opérateur.
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 1 / 5
Une longue queue dattente et que 2 conseillés disponible, pas de chaise pour patienté maximum 1 heure dattente. Magasin trop étroit clients serrés comme des sardines.
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 1 / 5
Beaucoup dattenteResponsable de boutique méprisant , aucune écoute du client
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro et accessible
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 1 / 5
Dommage quon peux pas mettre zéro étoile les vendeurs sont désagréables et incompétentsje recommande la boutique à espace comboire à echirolles il sont au top
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 5 / 5
Tres bien conseillé
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 5 / 5
Vendeuse rapide et précise qui connait son travail !
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 5 / 5
Personnel charmant et accieillant, de bons conseils.SAV efficaceBravo et merci
Avis fait le 10/04/2017
Note de : 5 / 5
Super boutique et vendeurs extra.
Avis fait le 03/04/2017
Note de : 1 / 5
Des accessoires dune qualité déplorable à un coût prohibitif.
Avis fait le 23/01/2017
Note de : 4 / 5
Tout de même une demi-heure pour faire une banale carte SIM. 5 minutes sur une borne Free.
Avis fait le 09/12/2016
Note de : 3 / 5
Trop de monde. Pas trop compétents
Avis fait le 22/11/2016
Note de : 5 / 5
Le personnel est super sympa ! Et en plus de ça compétant. Rien à dire
Avis fait le 04/11/2016
Note de : 4 / 5
Javais un problème, lié à une erreur de facturation sur ma Box, avec le service client mais grâce à Jordan, conseiller à la Boutique, tout a été résolu en un coup de fil. Merci😊 👍 👌
Avis fait le 22/10/2016
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout commercial, mauvais diagnostic du problème ( carte sim qui ne marche plus et non portable trop vieux !)
Avis fait le 25/09/2016
Note de : 1 / 5
Visite ce samediPersonnes soccupe des clients,aucun accueil pas de bonjours.Deux vendeurs sont dehors à discuter avec des amis...vraiment pas commerçant
Avis fait le 03/08/2016
Note de : 4 / 5
Ils feront tout pour vous aider, donc, à éviter si on est pressé et que plusieurs personnes sont devant.
Avis fait le 27/07/2016
Note de : 5 / 5
Pour un magasin de téléphonie, chapeau ! le staff est à lécoute et très agréable.
Avis fait le 30/09/2015
Note de : 1 / 5
Endroit inexistant