Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 2 Pl. Napoléon, 85000 La Roche-sur-Yon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (185)

4.20 sur 5.0 (185 avis)
  • Avatar de Archange-Michel
    A.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 3 / 5

    Jai un forfait téléphonique Série spéciale 4G de 50go qui coûtait 15€ de base sur lequel javais accepté une amélioration proposée à 3€ pour 30go supplémentaire suivi dune autre amélioration à 3€ de la 4G illimitée le weekend et 80go de +. Depuis que jai la Bbox Must, mon téléphone portable ne sert presque plus et me coûte 20,99€ par mois pour 160go qui dorment. Seule offre proposée pour changer de forfait sur le site internet de Bouygues Telecom : 25,99€ au lieu de 29,99€ pour 250go en 5G qui serait encore + pour rien. Il y a un bouton pour loffre suivante mais aucune autre offre... Les fameuses améliorations ajoutées automatiquement si vous ne les refusez pas. On ma aussi proposé +3€ pour tout mettre en 5G mais je nai pas pris. Mon forfait et les améliorations ont été fondue en un et impossible de supprimer les améliorations. La fidélité ne paie pas.

  • Avatar de elodie colmain
    elodie C.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et conseil. Je recommande cette boutique.

  • Avatar de emmanuel Fernandez
    emmanuel F.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil tres bien renseigné très professionnels

  • Avatar de genevieve Bareil
    genevieve B.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très disponible à l écoute. Les offres sont plus intéressantes que d autres. Les services sont super OK. Corentin est à l écoute, connais bien son travail. Merci

  • Avatar de Elodie Intsaby
    Elodie I.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Equipe à lécoute. Prise en charge du client rapide. Tout est très bien expliqué. Ils ont répondu à mes questions.

  • Avatar de Genevieve Boisseau
    Genevieve B.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie ces 2 jours par léquipe place Napoléon

  • Avatar de florence nekelson
    florence N.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très aidant .Thomas a été de très bon conseil.

  • Avatar de DOUCE SYLVIE
    DOUCE S.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait, bonne accueil

  • Avatar de Maeva
    M.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 1 / 5

    ENCORE UNE FOIS n’allait jamais chez bouygues! Ils ont fait une erreurs en me faisant payer 400€ au lieu de 16€ il y a 4 mois. Problème résolu, ils m’ont promis comme geste commercial un prolongement du forfait à 16.99€ pendant 1 an 4mois après BOOUM 40€ FUYEE

  • Avatar de Natthy
    N.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Boutique au top, avis très favorable

  • Avatar de Yate Konte
    Yate K.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je passe à la boutique de bouygues sa ce bien passé je conseil de faire la même chose merci

  • Avatar de Alexia Martin
    Alexia M.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Cette boutique Bouygues Telecom est vraiment bien très accueillant nous conseille bien tu les téléphones et aussi sur les offres je recommande vraiment et les conseillers et conseillères cest vraiment gentil 😀

  • Avatar de Emmanuelle Taraud
    Emmanuelle T.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Prends le temps d’expliquer les téléphones portables, de vous proposer les meilleures offres, d’être à votre écoute ! Merci aux vendeurs

  • Avatar de Aminat Betigova
    Aminat B.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service

  • Avatar de Yannick Teillet
    Yannick T.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Souscription Box Ultym et forfait mobile fait avec Corentin au top je recommande le conseiller

  • Avatar de Matthieu Monfermé
    Matthieu M.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent ! Je recommande

  • Avatar de Clarisse DUCHENE
    Clarisse D.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Le vendeur a été cordiale, professionnel. Thomas nous a bien renseigné ainsi que Laura qui avait commencé la vente.Nous souhaitons 2 forfait téléphones et un nv téléphone. Nous repartons conquis de ce nouveau achat.

  • Avatar de TOOMSGEX
    T.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Renouvellement de forfait,Avec achat IPhone 15ProExcellent accueil et équipe au topJe recommande….Et merci à Laura de bouygues telecome 👍

  • Avatar de Jacques Nassivet
    Jacques N.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique, emmanuel est très gentil je recommande aux autres

  • Avatar de Mohammed Tahmid Mahmud
    Mohammed T. M.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    C’était très bien passé

  • Avatar de Anaïs De Ridder
    Anaïs D. R.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top et toujours aux petits soins !

  • Avatar de vanille ferlay
    vanille F.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à l’équipe pour mon changement de téléphone tout s’est très bien passé ! merci pour votre implication

  • Avatar de Laurence Sarradell
    Laurence S.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merciiii beaucoup pour la patience, lécoute et le professionnalisme dEmmanuel. Je retrouve une équipe dynamique.

  • Avatar de Thomas CARDINAL
    Thomas C.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Emmanuel de nous avoir conseillés avec ma conjointe, très professionnel et de bons conseils. Nous ne sommes pas déçu après 1 mois dutilisation intensif.

  • Avatar de Jeanluc Marilleau
    Jeanluc M.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil .Laura est de très bon conseil et très agreable

  • Avatar de Cantemir Dumitru
    Cantemir D.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je ete aide par Laura elle ma tres bien expliqué et très gentille

  • Avatar de Saba WaLiD HassaN
    Saba W. H.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    cest un bon travail et bon accueil chaleureuse et bon service cest parfait

  • Avatar de Christiane Masson
    Christiane M.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très agréable, Toute léquipe est très gentille, humaine. Je recommande ++

  • Avatar de Anthony Cornard
    Anthony C.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est super agréable et très chaleureuxLa prise de contact est très agréable 😁

  • Avatar de Haja Mom
    Haja M.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Satisfaisant

  • Avatar de Mohamed Mkacher
    Mohamed M.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait accueil recommandé

  • Avatar de Christine Barreteau
    Christine B.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Prenne le temps avec les clients.

  • Avatar de Ari Gar
    Ari G.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Après une précommande ratée, une annulation qui a pris 5 jours, un système défaillant pour vendre et commander un téléphone, on me dit rupture de stock maintenantEt bien je n’ai ni reprise ni vente ni forfaitC’est de l’incompétence totale avec aucun suivi client Personne ne m’a appelé pour information Je me retrouve victime d’une rupture dans la vente J’y suis allé trois fois dans votre boutiqueEt merci pour vous êtes trop petit c’est pour ça que je ne déclenche pas l’ouverture de porte faut manger de la soupeHa ha haIncroyable vous ne méritez pas une étoile et ce n’est pas mon habitude de noter

  • Avatar de Adeline Reynaud
    Adeline R.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique, professionnel et très aimable, merci beaucoup !

  • Avatar de Maheva Sgl
    Maheva S.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, équipe à l’écoute des besoins et très agréable !

  • Avatar de E D
    E D.
    Avis fait le 10/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai eu loccasion de tester plusieurs opérateurs téléphoniques au cours de ma vie.Cela fait un an que je suis chez Bouygues. Je nai jamais vu un opérateur aussi voleur.Une honte.Je vais changer dopérateur le plus vite possible. Adieu et bon vent Bouygues !

  • Avatar de BRACK ANDREAS
    BRACK A.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil excellent 💯Conseiller superbe gentilBonne emplacement

  • Avatar de Edith Ferrand
    Edith F.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Merci Laura

  • Avatar de Guylaine Joly-Echardour
    Guylaine J.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu a faire avec laura et quel servit elle offre. Une écoute exceptionnelle et une gentillesse appréciée et compétente. Je recommande son service et celui de Emma . Une équipe féminine de qualité 💓

  • Avatar de Isabelle Lambert
    Isabelle L.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Boutique dun opérateur, avec des bonnes et mauvaises choses. Là pour vendre pas pour dépanner.

  • Avatar de Jacques Lucas
    Jacques L.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 5 / 5

    ACCEUIL très agréable et superbe équipe qui donne beaucoup de renseignements et un grand merci a Laura d une gentillesse exemplaire et d une patience je recommande même pour les personnes d un certain âge MERCI pour tout ....

  • Avatar de emma semling
    emma S.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, professionnel. Nous nous sommes sentis, écoutées et bien renseignées par Laura.

  • Avatar de Arnaud Gartner
    Arnaud G.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable de toute léquipe.Service très Pro auprès de Laura.La boutique à géré lensemble du dossier rapidement.Je recommande.

  • Avatar de Mireille LE GUERN
    Mireille L. G.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil avec Çorentin Laura👍🤗

  • Avatar de Pierre Chaperon
    Pierre C.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Competence et bon relationnelMerci Laura et Corentin

  • Avatar de Thomas Rolando
    Thomas R.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, les conseillers sont très professionnels et à l’écoute, je recommande fortement cette boutique

  • Avatar de Aurélie Ndengo
    Aurélie N.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil très bonne réception service rapide

  • Avatar de Luce Parance
    Luce P.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil de corentin

  • Avatar de WILFRIED SAUQUET
    WILFRIED S.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent conseil

  • Avatar de Corentin Begaudeau
    Corentin B.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil de l’équipe merci beaucoup pour vos conseilsJe conseille fortement la boutique

  • Avatar de Chris deslandes
    Chris D.
    Avis fait le 28/01/2023
    Note de : 2 / 5

    personnel boutique OKmais installation de la fibre nulle par 1 prestataire de très mauvaise qualité qui a abîmé les parties communes de l immeuble et l entrée de l appartement. aucun professionnalisme,une honte !!!!

  • Avatar de Stéphanie Pépin
    Stéphanie P.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes très mécontents de bouygues telecom. Les faits sont les suivants avant nous étions chez Orange. Avec lequel nous navons jamais eu de souci. Pour une question de budget, nous décidons de changer. Nous avons été demarches par téléphone, ils nous promettent pleins de cadeaux et de reductions que nous navons jamais eu. Les boutiques elles sont incompétentes, elles ne peuvent rien faire sauf gonfler votre facture cest une honte. Et le service client parlons en, quand ils ne peuvent pas répondre aux mecontements, ils vous raccrochent au nez. IIs nécoutent pas vos besoins, votre forfait ne vous convient pas ils sen foutent.Tous les mois je dois vérifier toutes les factures, et je dois les appeler.jai toujours un interlocuteur different qui me propose des solutions qui ne sont pas tenues, respectées. Tous les mois ma box augmente sans option et comme par magie et sans justificatif. Elle a parfois doublee. 1 petit conseil si vous êtes chez bouygues telecom interdisait les de prélever. Si vous êtes pas chez bouygues telecom ny allez jamais. Cet opérateur nest pas sérieux. Pour mon cas , jai toutes les preuves je veux ma box au prix quelle a été negociee.

  • Avatar de gauthier santenac
    gauthier S.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Attention a ce que vous signez. Je me retrouve engagé dans un forfait ni demandé, ni proposé.

  • Avatar de Daniel Bailly
    Daniel B.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 1 / 5

    C,est débrouillez vous

  • Avatar de Manue Bri
    Manue B.
    Avis fait le 09/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Toujours en attente de lactivation de ma bbox, achat fait le 16 septembre. Cependant, merci pour laccueil du commercial du magasin du centre-ville de la roche, très pro et souriant ! Si vous pouviez me donner plus de précisions sur la date, cela serait gentil 😁

  • Avatar de Charles-adrien Mlhb
    Charles-adrien M.
    Avis fait le 08/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi génial j’ai était pris en charge par Corentin il a gérer ma demande à la perfection 😉

  • Avatar de Christine Frontier
    Christine F.
    Avis fait le 07/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci a remi pour son professionnalisme et sa patience et sa gentillesse

  • Avatar de Dominique Martin
    Dominique M.
    Avis fait le 07/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Rémi et Emmanuel pour le travail que vous faites je suis toujours très satisfaite

  • Avatar de Archange-Gabriel
    A.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Possibilité de passer des cartes prépayées Bouygues au forfait B&You en gardant son numéro. ►Prêt dun téléphone de secours. ►Jai pris la Bbox Must et acheté une Lenovo Tab P11 Plus en WiFi 5. Dans Eternal Sword (M) avec la 4G (souvent en panne dans le quartier) je finissais de charger alors que la partie était finie. Maintenant avec la Wifi 6 (en 5) je suis passé 1er, je charge avant les autres et cest moi qui aide les + faibles. ►Apparement Bouygues exige une différence de décibel de 5 max, nous avons 1. La colle a brûlée un bout de fibre, le technicien a fait un raccord puis soudure. Intervention longue mais ping à 2-4 sur Tabeltte. Excellente installation, je recommande Bouygues pour la fibre. ►300mbps de dl sur Lenovo P11 Plus et 650mbps sur Xiaomi Redmi Note 9S. La connexion ne fait pas tout il faut aussi lappareil approprié. Pc qui a 16 ans fait 315mbps avec MTU réglé sur 1500.

  • Avatar de Muriel HERVY
    Muriel H.
    Avis fait le 18/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Nul

  • Avatar de Lnl Gbt
    Lnl G.
    Avis fait le 26/06/2022
    Note de : 3 / 5

    Passage à la fibre presque obligatoire. Je devais avoir une installation clé en main, au final jai du faire linstallation moi même car le technicien ne semblais pas savoir comment faire. Jai de plus du acheter un câble ethernet non fourni.

  • Avatar de Martine Gauthier
    Martine G.
    Avis fait le 06/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Les employés sont à l écoute

  • Avatar de Fenrir
    F.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique, prend bien le temps dexpliquer les choses et prend le temps quil faut pour chaque client, quand jy suis passé une première fois un autre vendeur soccupait dune cliente qui rencontrait un problème avec son téléphone et quand jy suis revenu près de 45 min après le vendeur était toujours en train daider la même cliente jusquà ce quil ai résolu son problème, léquipe de vendeur est jeune et courtois, ils prennent bien le temps de tout expliquer et de répondre aux éventuelles questions. Vraiment rien à redire, au top

  • Avatar de mireille papon
    mireille P.
    Avis fait le 26/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Trè bon accueil service repide

  • Avatar de Lorelai Nicolas
    Lorelai N.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Emmanuel et Mathieu sont très professionnel et à lécoute

  • Avatar de david charuau
    david C.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu, bonne prise en charge, peu de monde

  • Avatar de Francine Arrignon
    Francine A.
    Avis fait le 09/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Première fois et bonne impression... jespère qu il en sera ainsi toujours..

  • Avatar de Camille SALVATORE
    Camille S.
    Avis fait le 14/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Un personnel courtois et sympathique. Un service de qualité. Des explications claires

  • Avatar de Christelle Vally
    Christelle V.
    Avis fait le 19/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Le vendeur est très aimable et concilient. Par contre Bouygues Télécom exagère sur ses tarifs abonnement pour les nouveaux abonnés !!! Ouvert dimanche 19 décembre.

  • Avatar de Pascale Renaudin
    Pascale R.
    Avis fait le 27/11/2021
    Note de : 2 / 5

    Ne propose pas la priorité à une personne avec un handicap flagrant. Mal informé sur les tarifs et sur les factures.

  • Avatar de M D
    M D.
    Avis fait le 24/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience ! Jai été très bien reçue en boutique. À lécoute et très accueillants, les conseillers ont répondu à toutes mes questions avec précision et mont dirigée vers loffre qui correspondait le plus à mes besoins.Je recommande à 100% !Mme Dumont

  • Avatar de Cathy Marechal
    Cathy M.
    Avis fait le 17/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon renseignement gentillesse des personnes je suis restée plus de une heure et on a prix tout mon tant pour expliquer

  • Avatar de Manu EL
    Manu E.
    Avis fait le 21/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci a Joane et Vincent, terriblement professionnel et super sympa, jai pu prendre mon forfait avec professionnalisme et humour, merci a vous 😂😛

  • Avatar de khalid cherif
    khalid C.
    Avis fait le 24/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Bar faire

  • Avatar de Omowale
    O.
    Avis fait le 21/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très convivial

  • Avatar de Nathan
    N.
    Avis fait le 15/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Arrivé avec un problème, reparti avec une solution. Conseillé par Vincent, un homme en or autant professionnellement quhumainement, il a juste TOUT compris. Il a fait tout ce quil pouvait pour maider. Définitivement la meilleure boutique Bouygues dans laquelle jai pu aller.

  • Avatar de Joëlle Barreau
    Joëlle B.
    Avis fait le 11/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Joane&Estelle très bien déroulé accueil bien passé très bien

  • Avatar de Sandrine Le Gall
    Sandrine L. G.
    Avis fait le 13/05/2021
    Note de : 5 / 5

    jeudi 13 mai, on a acheté un téléphone pour l anniversaire pour notre fils, le vendeur et la vendeuse très sympas, de bon conseil , professionnelA choisir, avec celui d hyper u , je préfère celui de la Place napoléonA hyper u , il y a qu un vendeur de bien .Les autres vendeurs mauvais conseil poussent a l achat

  • Avatar de mauricette rovela
    mauricette R.
    Avis fait le 25/03/2021
    Note de : 2 / 5

    Vous ne prenez pas le avec le client vous regardez même pas le problème on doit se démerder vous ne pouvez rien faire je préfère aller chez un autre opérateur

  • Avatar de Jules LARIVIERE
    Jules L.
    Avis fait le 02/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie

  • Avatar de Frédéric Rabet
    Frédéric R.
    Avis fait le 23/02/2021
    Note de : 3 / 5

    Bien accueilli mes dur a savoir si comment sont les forfaits

  • Avatar de Michele Demetrescoux
    Michele D.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Depuis 3 mois j ai signalé lincompétencedu personnel. Ils sont là pour vendre, au plus cher si possible. Si vous avez un problème à vous de vous débrouiller ! Et le service client qui à priori assume derrière pas mieux ! En boutique de temps en temps vous avez un interlocuteur aimable mais qui peut rien pour vous !

  • Avatar de Marie-Andrée DAVIET
    Marie-Andrée D.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Sur internet cest mis ouvert, jy suis et cest fermé le lundi, SVP mettez à jour car faire 60kms pour rien Bravo Bouygues!!!

  • Avatar de The Dusky Faery
    The D. F.
    Avis fait le 20/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Un grand sens du service!

  • Avatar de Didier COUTAND
    Didier C.
    Avis fait le 25/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Déçu par laccueil du conseillé.Certes jai conscience davoir un problème concernant ma précédente ligne orange qui était en dysfonctionnement depuis 1 mois, mais je pensais avoir plus de conseils et ressortir potentiellement avec une box. Simplement 39 euros pour une nouvelle ouverture de ligne. De plus connaissant mon soucis je nai pas eu dorientation vers une box 4g .... Dommage peut être suis je arrivé au mauvais moment ?..moins de 5 minutes en boutique après avoir pris rendez-vous.

  • Avatar de M T
    M T.
    Avis fait le 29/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Mon père est hospitalisé à domicile pour une longue maladie. Il doit être opéré lundi. Il y a un mois, nous lui prenons un téléphone Samsung (qui change du Nokia antique quil avait fidèlement) pour quil communique avec nous, reçoivent des photos de sa famille et de ses deux petites-filles.Hors, deux pannes de logiciel plus tard et le téléphone qui se bloque et séteint (avec pourtant 100% de batterie) font que lon doit aller au magasin le changer.Lundi donc, il va être opéré à 100 km de chez lui et sera ensuite hospitalisé un mois, nous sommes vendredi.Il doit donc avoir un téléphone qui marche et qui soit fiable, seul lien avec lextérieur car en période de COVID, vous devinez..#Bouygues relie le monde, on le voit sur les pubs donc tout va bien, hein? Refus de la boutique #Bouygues dun échange ou dun prêt de la reponsable qui refuse de donner autre chose que son prénom (Caroline), refuse tout contact visuel et ne cesse de parler de la procédure. Il faut les justificatifs de lhospitalisation à domicile et ceci et cela ou votre père doit être présent Aucune volonté de chercher une solution malgré sa procuration et pièce didentité.. Enfin si, une: La boutique a appelé la POLICE! Et 5 personnes (police très compréhensive, dailleurs) sont venues faire sortir ma soeur qui avait dit quelle voulait une solution.Les commerciaux de Bouygues savent traîter les malades, clients depuis plus de deux décennies chez eux. A la boutique #Bouygues de La Roche sur Yon, place Napoléon, je ne vous souhaite pas de vivre ce que vit mon père bien entendu. Je vous souhaite juste de ne jamais tomber sur quelquun comme vous.La discrimination de malade est bien ancrée. Pour prendre leur argent, là aucun souci. Bouygues Telecom La Roche-sur-Yon

  • Avatar de Tanguy Moy
    Tanguy M.
    Avis fait le 28/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Nous avont pas comprit tout les informations que je vendeur nous disant il etait pas assez formé sur tout les produits.

  • Avatar de Brigitte Roignau
    Brigitte R.
    Avis fait le 15/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Je nai toujours pas ma tele

  • Avatar de florian m'sirdi
    florian M.
    Avis fait le 06/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel et agréable à lécoute des demandes. Très satisfait

  • Avatar de Jean Christophe Paillet
    Jean C. P.
    Avis fait le 21/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Pour la convivialité

  • Avatar de Sylvie LACOUR-GILLET
    Sylvie L.
    Avis fait le 07/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Bien

  • Avatar de Patrick Grollier
    Patrick G.
    Avis fait le 18/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil comme toujours

  • Avatar de Carole Beudin Schemmel
    Carole B. S.
    Avis fait le 23/10/2019
    Note de : 5 / 5

    L équipe sympa

  • Avatar de Frank Zhou
    Frank Z.
    Avis fait le 07/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Petite boutique avec personnel disponible et agréable, problème régler rapidement.

  • Avatar de Florian Berthet
    Florian B.
    Avis fait le 27/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Employés souriants et extrêmement professionnels, service impeccable.

  • Avatar de Fabiola C-A
    Fabiola C.
    Avis fait le 24/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs top, prise en charge rapide ! Rien à dire

  • Avatar de Michel BRAUN
    Michel B.
    Avis fait le 17/07/2019
    Note de : 3 / 5

    Je découvre Bouygues Télécom de la place Napoléon à La Roche sur Yon.Très bon accueil. A priori, le sérieux et la compétence sont au rendez vous. Jespère que mon problème, dont lorigine remonte. .....au samedi 1er juin 2019, sera enfin résolu.À suivre !!!!

  • Avatar de Gil Roc
    Gil R.
    Avis fait le 05/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Équipe sympathique

  • Avatar de marie flore Legrand
    marie F. L.
    Avis fait le 24/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Alors comment vous expliquer, un accueil inacceptable, jetait venu m acheter le S 10 plus, jai demander à une vendeuse si il y avais possible dobtenir un petit geste sur la coque et la jai eu un mais vous vous croyais ou ? Ici sa fonctionne pas comme sa !!! Je suis chez Bouygues depuis longtemps tout les 6 mois je change de téléphone, et beh jai repris mon argent et je suis parti à Bouygues des flânerie, je ne mettrais plus un pied chez eux. Il sont pas commercial, une jeune fille désagréable cela ces produit mercredi vers 17h45, 18h !!!

  • Avatar de Thomas Gayrard
    Thomas G.
    Avis fait le 27/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon contact... Ne compense pas les lacunes de loffre Bouygues mais léchange humain est appréciable.

  • Avatar de Frederic Ibao
    Frederic I.
    Avis fait le 06/03/2019
    Note de : 3 / 5

    Temps dattente un peu long, mais personnel efficace et à lécoute

  • Avatar de Alexina Quincy
    Alexina Q.
    Avis fait le 09/02/2019
    Note de : 3 / 5

    Pour laccueil ça dépend des jours des fois cest bien dautres cest bof 😖

  • Avatar de Ketty Ray
    Ketty R.
    Avis fait le 04/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bon conseil

  • Avatar de Monique Valin
    Monique V.
    Avis fait le 20/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bien et de bonnes offres à portée de tous...

  • Avatar de Laurent Gervois
    Laurent G.
    Avis fait le 16/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bonne agence ou on prend le temps de vous expliquer

  • Avatar de Yoyo85 Fat
    Yoyo85 F.
    Avis fait le 20/09/2018
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil !

  • Avatar de C Desdamone
    C D.
    Avis fait le 07/09/2018
    Note de : 2 / 5

    Personnel sympa parcontre complètement mal informé ou désorganiser avec Bouygues car on nous a montré une offre intéressante lors de mon achat bbox comme quoi avec mon ma bbox mon forfait réduisait et au téléphone avec Bouygues pour le faire ils nous ont dit que cest lorsquon achetait un nouveau forfait... donc voilà jai trouvée çà pas trop normal

  • Avatar de elie depierre
    elie D.
    Avis fait le 01/08/2018
    Note de : 3 / 5

    Mouais... Un coup cest bien un coup cest bof

  • Avatar de Laurent Bigand
    Laurent B.
    Avis fait le 20/06/2018
    Note de : 5 / 5

    des professionnels à notre service !Merci de nous avoir dépanné aussi rapidement, alors que le problème ne venait pas de Bouygues.Vous avez gagné un client à vie.Ne changez rien

  • Avatar de Intro Logo Store
    Intro L. S.
    Avis fait le 22/05/2018
    Note de : 4 / 5

    Accueil correct dans l’ensemble rien à redire sur les services

  • Avatar de Maxime Heraud
    Maxime H.
    Avis fait le 15/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil beaucoup plus sympathique et rapide quà lautre boutique de la roche...

  • Avatar de Patrick Watteaux
    Patrick W.
    Avis fait le 19/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli mais plutôt le matin après midi trop de monde

  • Avatar de Emmanuel (“Manudul”)
    Emmanuel (.
    Avis fait le 13/12/2017
    Note de : 4 / 5

    Personnel de la boutique sympathique et patient. Merci

  • Avatar de sam vince
    sam V.
    Avis fait le 31/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Le personnel peut être sympathique mais j ai quitté sfr le 12 décembre pour Bouygues mais au 31 décembre ma box Bouygues ne fonctionne toujours pas.....Je vous laisse juge !!!

  • Avatar de david david
    david D.
    Avis fait le 17/11/2016
    Note de : 4 / 5

    Personnel souriant à lécoute du client et professionnel. Je mets 4 étoiles car sav mobile de Bouygues déplorable en ce qui me concerne. 7 semaines sans mon téléphone tombé en panne après 3 semaines de fonctionnement ( acheté neuf), aucune information du SAV. Cest la vendeuse de la boutique qui ma informé du problème et qui elle à fait son travail avec professionnalisme.

  • Avatar de Abdessamad Es-Safi
    Abdessamad E.
    Avis fait le 19/12/2015
    Note de : 5 / 5

    Belle bbox Bon prix et offre pour sim et smartphone