Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Cc Leclerc, Ecoparc Departemental, N113, 34130 Saint-Aunès. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Cc Leclerc, Ecoparc Departemental, N113, 34130 Saint-Aunès 4.20 (88 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 09:30–18:45
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du toutJe suis juste venue pour faire un changement d’adresse pour ma box on m’a obligé à la changer et je n’ai pas eu le choix !!Alors que je pouvais garder l’ancienneJe me retrouve à devoir payer une box 2x plus cher !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour l accueil est à revoir dans cet boutique. Principalement par le Mr au lunettes. Nous sommes allez dans la boutique pour un simple renseignement et c est limite si nous nous sommes pas fait engueuler. Je travaille dans le commerce et si j accueille mes clients comme ça ça ferait longtemps que je ne ferai plus se métier.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable ! Cindy ma donné de fort bons conseils pour mon nouveau smartphone. Très professionnel.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Le vendeur avec des lunettes très désagréable. Sachant que je suis restée polie et courtoise, le vendeur ne m’a quasiment pas renseigné correctement et m’a accordé aucunes attentions. Expérience a ne pas renouveler.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Boutique et personnels au top!! Merci a Gérard qui a su répondre a toute mes questions et qui a trouvé une solution a mes problèmes. Ça fais plaisir de tomber sur des personnes professionnel et aimable. Je recommande!!!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité et surtout de précieux conseils personnalisésJe remercie le conseiller Gérard pour son efficacité et son professionnalisme
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top, de nombreux cadeaux offerts par le magasin et des conseils avisés.Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Se faire insulter par le mec de laccueil parce que je dois repayer quelque chose que jai déjà payé et quils ont perdu ! Je ne retrouve jamais chez Bouygues !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, très professionnelle et très serviable !! Merci pour tous vos bons conseils
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Mon compagnon et moi avons étais à la recherche de mon téléphone, ça étais mission impossible mais possible au final grâce à Celim. On a étais très bien accueilli , servis. Toute réponse répondez au question. Très bonne ambiance et un respect envers le client au top. Je recommande cette boutique, et je recommande Celim en tant que conseiller. Encore merci Celim !!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 2 / 5
Pose dune vitre en resine à 29 euros, javais remarqué une petite bulle dès lapplication, le vendeur qui me la fais sy est très mal pris, à peine un mois dutilisation des bulles se forment de partout et ça commence à senlever, déçue du service...
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et service impeccable
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil en dessous tout, un service client inexistant, à fuir et surtout un magasin et gérant à supprimer des franchises Bouygues Telecom !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Un conseiller que ne donne pas toutes les explications lors dun achat. Je fais confiance et à larrivée 8€ de plus par mois pendant 2 ans.En agence ils ne peuvent pas faire grand chose (un geste sur la prochaine facture) et le service client nen parlons pas...
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels qualifiés (e) et efficaces, top!
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu boutique très spacieuse et bien range je ne regrette pas davoir changé dopérateur
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne responsable a la boutique de Saint aunes . Ravie
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir et merci à l’accueil,professionnalisme et surtout le sourire de vos vendeuses qui sont toujours à la recherche du meilleur pour vos clientsJe conseillerai Bouygues Telecom du centre commercial Leclerc Saint-Aunes Merci et à bientôt pour un autre téléphone
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Franchement je regrette d’avoir changé mon numéro chez vous!Depuis le changement de numéro je me fais harcelé par des tonnes de démarcheurs chose que je n’avait pas avec Orange.C’est infernal d’avoir autant de démarches maigres que nous bloquons leurs numéros. 😡😡😡😡😡😡 Et en + de ça je trouve que les conseillers en boutiques sont désagréables. Et je me permet de le dire car toute les boutiques les vendeurs sont désagréables. A ce demander si il faut leurs payer pour avoir un sourire.Bref l’année prochaine je me tire de votre enseigne.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu la chance d’être conseillée par Wissem, vendeur TRÈS investi dans l’accompagnement personnalisé. A su répondre à toutes mes questions et m’aider dans mes démarches même après ma visite au magasin. Je vous conseille ce vendeur qui vous aidera n’importe quel jour à n’importe quelle heure. (ps: ça fais plaisir aux yeux)Merci également à Déborah pour son professionnalisme et sa bonne humeur qui a rendu cette vente agréable.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur Gérard au top
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur Gerard parfait !Je recommande
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Gérard, très bonne accueil , celui ci cest creusé la tête sans compter le temps quil a mis pour me trouver une solution malgrés les problèmes de communication entre Bouygues et Darty. Franchement il faudrait plus de personne comme cela !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon achat box fibre, merci à Gérard pour ses conseils.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseil. Merci Gérard
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable très professionnel, à l’écoute des clients, super aimable c’est un plaisir d’avoir des personnes correctes face à soit, encore merci à ce vendeur nommé Gérard
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Gerard est de tres bon conseil, un sens du commerce aiguisé nous sommes très satisfait de notre achat pour le premier téléphone de notre petit 😄
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et les infos! Responsable du magasin à l’écoute et de très bons conseils
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour madame, monsieur,Je nai pas lhabitude décrire des commentaires sur la toile mais là je suis obligé de féliciter la boutique Bouygues Telecom st Aunes dans lHérault. Jai été reçu avec un professionalisme et une bonne humeur exceptionnelle. Pour une fois et contrairement à Orange lemployé qui ma reçu à su répondre à mes attentes. Du coup jai décidé de faire confiance à cette enseigne et je vais revenir pour prendre un forfait mon épouse. Enfin un vendeur qui fait passer le client avant ces objectifs. Bravo Gérard et merci .
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
J’étais venue pour gérer une panne et j’ai été vraiment agréablement surprise par les conseils de Gerard. Du coup j’ai pris un forfait pour ma fille.Il connaît son sujet…Je reviendrai pour mon fils…Merci Gerard
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Avis clientèle au top , très professionnel, , rapide et efficace, je recommande Gérard
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin dun service en début de semaine pour mon portable avec lequel je narrivais plus à me connecter en WiFi sur ma 4 G . Merci beaucoup à la jeune femme qui a réglé mon problème en quelques minutes avec gentillesse et amabilité.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Gérard pour toute son aide et sa disponibilité.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur désagréable, les réponses à nos questions sont erronées , box qui ne fonctionné pas depuis plus de 3 semaines, j ai eu droit à une clé 4g qui se déconnecté tt le temps,pas de TV ,résultat plus JAMAIS CHEZ BOUYGUES
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable à l’écoute efficace tout est très bien expliquéWissem
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Gérard nous a très bien reçu et bien informé...
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par Gérard, avec de bon conseil , agréable.N hésitez pas à aller en boutique et le demander
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Gerard super vendeur top conseil
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, excellent accueil de Gérard
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil Gérard est a l’écoute de sa clientèle très serviable merci à vous
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et précis et clair de ma part de Gérard
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil de Gérard rapide et efficace. Merci
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue dans cette boutique car j étais un peu perdu dans mes recherches dun nouvel opérateur. Gérard a su me conseiller avec patience et professionnalisme, il a pu très vite comprendre mes interrogations et mapporter la solution. Je recommande.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top c’est Gérard qui m’a reçu j’ai une box4g qui avait un problème où j’avais plus internet avec ma carte SIM il me l’a changer c’était rapide et super agréable de parler avec lui sa change du service client par téléphone qui nous balade et nous renvois toujours en magasin pour rien heureusement que des gens comme Gérard ma aiguillé sur comment faire avec le service client qui as débloqué mon problème d’internet Merci
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu par le conseiller Gérard, équipe au top
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
trop bien, conseillé gerard et batiste au top!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilBon renseignementsClient satisfait merci
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils de Gérard
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour une box internet, on ma proposé une box 4g car ma ligne nétait pas éligible à ladsl avec une fausse adresse postale à 10 km max de mon logement. Donc résultat je ne capte pas car adresse inexistante. Jai résilié pas de problème. Par contre Javais pris un abonnement mobile, et je ne capte pas non plus mais impossible de résilier car 12 mois minimum labonnement. Je trouve scandaleux de vendre à tout prix pour faire des ventes et par la suite impossible de résilier. Éviter à tout prix cette boutique et ses vendeurs. Non professionnel.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
acceuil tres ageable, et merci à Gerard pour la qualité de service, son professionalisme et ses competences. je recommande la boutique de St aunes ou on vous apportera toujours une solution.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu par conseiller Gerard
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Wissem pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil.Rare de trouver des personnes comme cela de nos jours.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
J’avais pris la peine de prendre rendez-vous à 14h00 ce lundi 17 juillet 2023 à la boutique de ST Aunes. Je suis arrivée avec 10 minutes d’avance, la boutique était vide. Un homme est sorti de l’arrière boutique quelques minutes après mon arrivée en m’indiquant : « je ne me suis pas encore restauré ».Je venais pour avoir des infos sur les 2 forfaits B&you de mes enfants + pour souscrire un abonnement internet fibre et un 3ème forfait mobile… cette personne très froide m’a indiqué que pour les forfaits B&you il ne pouvait pas me renseigner et que pour le reste non plus, textuellement : « vous êtes cliente low cost, vous n’avez qu’à tout faire par internet »… à se demander pourquoi il travaille chez BOUYGUES ! Aucune envie de vendre ! Irrespectueux et choquant… BOUYGUES paie cet homme pour desservir la marque !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé à ce magasin pour demander des informations pour réparer mon téléphone. Le vendeur n’était pas aimable du tout. Je tiens à préciser que je suis client chez eux et que je ne pense pas retourner à ce magasin Bouygues. Autant faire des kilomètres en plus mais au moins le service client sera bien.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Très proche du client, parfait pour moi
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Acheté un samsung a13 5g début avril...le vendeur pour le coupon de remboursement de 50e me dit je men occupe..il ne le fait pas nous sommes le 16 mai et bien sur cette offre nest plus valable..plainte faite au siège de Bouygues ce jour
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu en agence par un très bon conseiller & compétant !Si vous souhaitez un renseignement ou une aide pour réaliser une opération je vous recommande de vous diriger vers LOÏC !A l’écoute & humain, il saura vous trouvez une offre adaptée à vos besoins.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venue le samedi 18 mars en fin daprès midi à la boutique. Je venais acheter un nouveau téléphone car je métais fait voler le miens la veille. La conseillère à essayé de marranger mais jaurais aimé quelle soit plus claire au niveau du tarif de chaque prestation et produit, elle ma proposé coque, verre trempé etc... mais ne me disait jamais le prix. Jai découvert le prix de ceux ci sur ma facture...Jaurais aussi aimé un récapitulatif écrit des démarches que je doit réaliser pour ma facilité de paiement etc...De plus, le verre trempé avait été sûrement mal posé, le tactile ne fonctionnait pas très bien et le soir même, alors que je nai fait subir AUCUN choc ou quoi que ce soit ai téléphone, le verre trempé était cassé en deux ...Déjà que jai eu à racheter un téléphone, voilà 30€ de parti en fumée...
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique, nous cherchions a changer d’opérateur, nous avons été accueillit par Loic, professionnel, qui connait parfaitement son job, qui vous explique tout, afin d’eviter les mauvaises surprises. 2 Forfaits + 1 téléphone + 1 boxe internet-Tv pour un prix plus que correct!Café offert pour les quelques minutes d’attente, débordé par leMonde mais toujours souriant, commercial quoi qu’il arrive et reste imperturbable.Vraiment je recommande cette boutique et encore merci pour ce super accueil.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé et excellente accueil par Loic vraiment professionnel !! Je recommande vraiment ce magasin.Merci
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Solution creative et bien adaptée. Fortement recommandé
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueillie et conseillée par Loic. Merci !
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Embêté par un problème récurent de réseaux depuis 3 semaines, je me suis dirigé directement en boutique car l’assistance téléphonique me baladait un peu trop .. J’aurai du m’y rendre depuis tout ce temps !Vraiment bien accueilli par de jeunes pro en tout casÇa fait plaisir !Merci pour votre réactivité et votre sympathieCordialement
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 2 / 5
Cest difficile dobtenir quelque chose... les garçons ny arrivent pas et lattente est longue !
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Belle boutique, un personnel très accueillant et bon délire.Je recommande fort.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Boutique très bien et personnel au top !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Au aussi
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable des conseils judicieux et en plus avec le sourireQue demandez de plus ?
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Sous prétexte que je navais pas rdv il nous a mis à la porte après une attente de 45mn. Lachat de 2 iPhone a été fait chez un concurrentLieu non convivialTrès très déçue
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Je viens à linstant davoir au téléphone une personne tres aimable et très réactive face à mon problème . Merci à cette fille. Madame Marty
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bienProfessionnel et sympathique
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe!! Deborah Thomas et Olivier mont très bien renseignés et ont répondu à mes attentes. Je recommande cette boutique les yeux fermés.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
La Boutique est au top, le personnel est vraiment adorable, ils prennent le temps pour bien nous conseiller et nous renseigner.. la manageuse Deborah est également au top, très bonne conseillère et très aimable ( super personne) ! bref allez y a 100%
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ce jour. Déborah est une personne attentionnée, qui sait faire preuve dempathie avec des clients particuliers et très professionnelle. Elle a su prendre le temps de répondre parfaitement à notre problème de téléphone. Et lors dune précédente visite concernant une box, elle avait déjà été efficace et vraiment de très bon conseils, elle connait très bien son métier. Nous la remercions sincèrement.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin au top, bon accueil et supers conseils. Je recommande vivement
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Je vous remercie pour laide apportée , vous avez été génial !
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service très patient...
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Nullissime!Aucune réactivité et aucune aide face a une carte Sim qui ne fonctionne plus. Soit je vous le fais pour 20 € soit débrouillez-vous avec le service client. Mais comment le faire lorsqu’on a plus du tout de réseau?Simple, faites appel à un ami. Pas d’initiative d’aide. Aucune humanité.Je me présente parce que je suis en galère et tout ce qui intéresse le pseudo conseiller c’est de reprendre la conversation en cours.Je vous remercie pas. Rien que pour ça il n’y aura pas de renouvellement.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Boutique au topSurtout je voulais recommander le vendeur DamienIl est attentif à lécoute et surtout un très grand professionnalismeVous pouvez lui faire confiance.