Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Cc Geant Cap Costiere, 400 Av. Claude Baillet, 30900 Nîmes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Cc Geant Cap Costiere, 400 Av. Claude Baillet, 30900 Nîmes 3.40 (311 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
J’y suis passée lundi matin pour un soucis avec mon téléphone. Une très mauvaise réception suite à ma vielle carte SIM . Je suis tombée sur un jeune homme que je n’avais jamais vu et il a été très compétant et très agréable.je le remercie beaucoup
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable ….. magasin nickel, personnel aussi mais alors!!Alors si tu as besoin de rien vas y et le service technique téléphonique aussi et tu seras bien reçu !Par contre si tu n’as plus de téléphone fixe, d’internet et donc plus d’appareil à carte bancaire depuis le 09/02 pour un resto là c’est catastrophique, à s’arracher les cheveux !!Une HONTE!!!!abonnement professionnel souscrit pour avoir une intervention plus rapide que l’éclair et une réparation qui va avec et aujourd’hui 04/03 toujours aucun service !!On te balade de semaine en semaine.Tout les autres on réparé car c’est un problème sur la fibre mais Bouygues incapable de faire quoique ce soit! Ah si encaisser ton abonnement!!Aucun geste, aucune proposition!Beaucoup de Réservations annulées car les clients ne veulent pas d’espèces sur eux, la saint Valentin qui a été en plein milieu… qui va me rembourser mon chiffre d’affaire perdu depuis bientôt un mois????!!!!!LAMENTABLE 👎
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs/Vendeuses sympathiques et professionnels 👍🏼
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe à lecoute de vos besoins, réactive et compétente. Je recommande vivement
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil équipe sympathique
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, La boutique est elle ouverte a gean casino cap costière Nîmes ? Merci .
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et expérience dans cette boutique, léquipe est sympathique et de très bons conseils !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait !!
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
La jeune femme a l’accueil, désagréable et incompétente ++
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Pour un bracelet SOS 4G on me vend une carte 5G avec engagement dun an précisant que cela fonctionnerai. Hors le bracelet SOS nest pas compatible avec la 5G.Voilà une ARNAQUE sans recours !!!!!
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jérôme pour son accueil très agréable
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Jamais eu de soucis, un service au top
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Super boutique avec acceuil chaleureux et réactivité
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Boutique au top et super bien reçu 👍
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon travail
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très professionnel
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux je recommande fortement
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci équipe très sympa
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel o top
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Personel serieux et pro
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel je recommande
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pro équipe serieuse et a l’écoute
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Au top je recommande
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Top merci pour tout équipe très pro
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Super o top je recommande
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Au top je recommande
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle équipe je recommande
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour cette acceuil tres chaleureux super equipe je vous remercie a tres bientot
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Service au top, personnel sérieux et professionnel
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très sérieux professionnel et sympa
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon équipe bonne réception un vrai regal
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, agréable
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Sympathique je recommande vivement
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnel je recommande
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe très professionnel sérieuse et souriante
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Super équipe , accueillante et très professionnel
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe et professionnel
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe personnel sympathique je recommande
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeur agréable, souriant, de très bon conseil. Je recommande.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et souriants
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel agréable, souriant et à lécoute!!! Je recommande
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Pour lachat dune carte SIM suite à une perte jai attendu 1h30 debout devant la boutique... avec des personnes qui avait lair de prendre leurs temps sans aucunement ce soucier des gens qui attendent devant, il faut être doté dun self contrôle et dune patience à toute épreuve pour venir chez vous.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Alors,je me décide de changer dopérateur pour la fibre, jusque là ça va, sauf quarriver en boutique,une queue dune heure bref je prends mon mal en patience car jétais motivé daller chez Bouygues pour loffre smart TV, arrive mon tour,le conseiller me propose loffre smart tv, mais sa collègue nous coupe on disant il y a un monsieur pour lui. Du coup il me refile la box sans aucune explication et me dit le technicien viendra et vous expliquera. Même mon contrat il na pas pris le temps de me limprimer et me dit vous le trouverez dans vos mail. Meme loffre de remboursement de résiliation il men parle pas . Sauf que le hic cest quil ne me dit pas quavec loffre smart TV, je naurais plus de tv avant que Samsung me livre. Il me dit pas que mes autres tv ne fonctionnerai plus que seul la TV livré par Samsung fonctionnerai. Rien ,que dalle,walou. Ahah,si à part prendre mon RIB et sauté sur le prochain client ça jai vite compris. Jy suis retournée pour demander si je pouvais louer un décodeur TV, mais non ça aussi ,il ma rien dit et dû coup je tombe sur un Mr au prénom JÉRÔME, il était embêté par toutes mes questions et me dit cest pas normal quon vous ai pas expliquer, vous avez pris loffre en ligne, jai dit non, je suis passé à votre boutique avec votre collègue juste à côté,il était gêné et ma expliqué comment je devais faire,il a pris le temps pour maider à installer lapplication btv et comment caster. Désolé nous ne sommes pas des pro de linformatique. bref! pour dire que je suis déçu par le manque de considération car nous ne sommes pas des vaches à lait, mais je remercie le Mr Jérôme pour sa patience et ces explications.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très moyen, personnel mal aimable et peu enclin à donner des renseignements, me conseillant dappeler le service client directement.Je compte changer dopérateur après de multiples déconvenues avec Bouygues. Très mauvaise expérience.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez...service nul de chez nul. En septembre in mécrase ma ligne (ouverte en janvier), Bouygues mets 3 semaines à la réouvrir. Heureusement on arrive bientôt en janvier je devais pouvoir résilier sauf que Bouygues minforme que lorsquils mont re-ouverts ma ligne ils mont engagé pendant 1 an sans mavertir. Maintenant cest médiateur...
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Il est impossible dattribuer moins détoiles, bien que lenvie ne me fasse pas défaut. Deux rendez-vous étaient programmés pour linstallation de la fibre, mais ils ont été annulés successivement. En outre, notre ligne a été coupée en supplément. Il est impossible dobtenir lassistance dun conseiller par téléphone, seuls les enregistrements automatiques sont disponibles. En résumé, lincompétence de Bouygues est manifeste !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Ma récente visite chez Bouygues Telecom à Géant Cap Costière Nîmes a été décevante. Le conseiller, désagréable, na pas été à la hauteur en termes daccueil et de service client. Je préfère me rendre à une boutique concurrente et être mieux accueilli. Du coup, je vais résilier deux abonnements chez eux.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une erreur je me rends compte que le téléphone acheté nest pas le bon modèle en arrivant à la maison et en ouvrant la boîte.De retour à la boutique, il est impossible de léchanger pour le model souhaité.. même sans lavoir mis en service.Évitez cette boutique !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années je passe toujours par Yasmina,La meilleure vendeuse, très professionnelle, agréable et patiente, conseille au mieux, je recommande à 100%
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent, nui, qui n’ouvre pas l’heure affichée. Ce magasin ne respect clairement pas les heures d’affichage.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
conseillere tres pro,je recommande pleinement.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Votre service en ligne est plus que médiocre.Les pires des pires.Facture tout et nimporte quoi !!!!!!Je déconseille.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prise en charge rapide de ma demande et du service rendu, un accueil très agréable des hôtesses, je recommande vraiment cette boutique.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très bien les conseillers sont à l écoute et très souriant
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Bouygues en panne depuis août et nous sommes en décembre merci bouygues...... temps d attente en boutique horriblement long pour récupérer une clé 4G tout les mois .... À Bannir.....
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup d’attente personnel trop long et pas motivé a faire leur travail d’ailleurs je pense à changée d’opérateur. En effet même le technicien qui est Passer était pire.,,
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Que du bonheur à cap Costieres Nîmes super équipe dune efficacité de folie jadore. A très bientôt pour ma belle sœur que je vais vous envoyer comme nouvelle cliente.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Souhaite renouveler son abonnement avec une offre mobile mais personne ne semble intéressé... je regarde donc chez les autres opérateurs.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil, une écoute parfaite et des conseils pertinents par Yasmina ! Merci à elle, nous reviendrons pour sûr !!!!!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent.très a lécoute.Très respectueux.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Client bbox fibre, je suis venu en boutique pour des renseignements sur mon abonnement et sur la possibilité d’en changer pour une offre plus performante. Le vendeur n’a pas pris de temps de me renseigner sur les offres alternatives et m’a demandé de regarder moi-même sur internet.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçu personnel sympathique je recommande
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge quasiment instantanément, vendeur à l’écoute et très accueillant, je recommande
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Cliente depuis des années chez bouygues,Je vous informe dun appel de la part de Bouygues Telecom le 06/09/2023 à 14h32 suite à cet appel une conseillère irrespectueuse minforme que nous avons la fibre dans le quartier suite à cela, je linforme que nous souhaitons vous quitter car vous mavez augmenté le forfait de mon abonnement téléphonique, la personne que jai eu au téléphone me fait comprendre que je ne vais pas pleurer pour 1€ daugmentation. Cest clairement de lirrespect total envers vos clients et cela confirme notre décision de quitter le forfait bbox de la maison. Merci découter la conversation téléphonique que nous avons eu et de mieux former vos télé conseillères qui sont tellement irrespectueuse lappel est enregistré et je ne laisserai pas passer ce manque de respect de vos équipes. Laffaire ne restera pas là. Bonne réception.Cdt,Sofia
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
je suis venue ouvrir une ligne chez Bouygues, je profite de l offre en prenant le zflip5. le vendeur surement pressé d aller manger me laisse partir sans me mettre en route le téléphone.je tombe en panne sur mon trajet du retour, je souhaite passer un appel a mon assurance, et impossible de téléphone car le vendeur ne pas pas fait la mise en service du téléphone.Passant d iPhone a Samsung pas simple pour moi d effectuer cette mise en route surtout que sur la route pas de réseau wifi.je trouve cela inacceptable au vu des prix.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable. Merci à Manon pour ses conseils. La boutique est accueillante. Au top
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment à lécoute.....et je précise que mon passage à la boutique est pour une réclamation....
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseils avisés. Accueil souriant. Vendeur tres professionnel.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu chez bouygue pour prendre un téléphone avec forfait pour ma fille.Nous avons été très bien reçu et avons eu des réponses à toutes nos questions.L’équipe et très professionnelle.A très bientôt et merci à Maeva
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bons accueil et conseil. Merci.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
La boutique a été déplacée, c’était mal indiqué mais corrigé depuis. Service rapide et efficace sur place
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Mon problème na pas été résolu, mais la personne ma donné des idées 👍.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 2 / 5
Jai déjà 3 lignes chez Bouygues. Javais besoin dune ligne peu chère sans téléphone pour mon ado. On ma répondu, rien à moins de 30 euros par mois. Pardon ???Je suis allée ailleurs, et jai trouvé.Déçue dêtre pris pour des ribs humains.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre personnel très sympa agréable
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
15 minutes dattente a midi pour avoir des renseignements, très bon accueil, et service commercial très bien
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétant et serviable.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Peu de chose faisable en boutique. Le personnel présent est payé pour vous répéter dappeler le service client. Donc je vais être aussi utile queux en vous disant que cest le 1064 !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Je vous remercie pour votre accueil et votre efficacité !Cordialement
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant souriant de très, bon conseil je remercie particulièrement la conseillère que jai eu Manon. très professionnelle
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympa très bon accueilLa jeune fille blonde Manon est de très bon conseil et très sourianteJe recommande
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 1 / 5
Na su donner satisfaction jai seulement tourné en bourriqueJai souhaité la box étant éligible à la fibre, Bouygues propose un partenaire Bouygues pour travaux fibre mais en fait il nen est rien...après relances et sans retour ni explication jai tout annulé simplement un échec
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil et renseignements désagréable. Pas commercial
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Les employés du groupe bouygues ne font pas leurs travail correctement. Accueil 0, service client 0 a fuirNous sommes clients chez eux depuis 5 ans, je vais faire au plus vite pour partir de chez eux
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 3 / 5
Petite agence .accueil de laclientele assez bon parking tresgrand situer en centre commercial
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Attention aux arnaques !!! Ils mont vendu des accessoires dont je navais pas besoin en prétextant un remboursement Samsung que je nai jamais reçu !!!! De gros escrocs dans cette boutique!!! Je vous les déconseille.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Sur tous les employés de cette boutique une seule a le sourir, les autres sont tous incompétents et désagréables, pas du tout investis dans leur travail, pas du tout professionnels, ils ne savent plus rien faire en boutique ( il faut toujours appeller le service client ) une honte vraiment fuyez bouygues Télécom, sans parler des offres alléchantes qui sont en fait des arnaques ( smart tv offerte que vous ne pouvez en fait pas commander ) et que vous naurez jamais !!! Allez chez la concurrence rien à dire de plus !!
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonnes accueil et satisfait des renseignements demandés, les offres sont intéressantes
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon service
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Maheva pour ses conseils son professionnalisme et son sourire
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue a la boutique pour acheter un nouveau téléphoneJe remercie Maëva pour son professionnalisme et la grande patience dont elle a fait preuve à mon égard !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien recu
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Maeva, patiente, gentille attentionné,Même très patiente merci beaucoup
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 2 / 5
Attente interminable, la jeune a l accueil est mal aimable fait passer ses amies devant les gens qui attendent...
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Nul. T.des prix de forfait qui montent tout seul. Je suis très déçu de Bouygues
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Je suis passé ce jour dans ce magasin .Reçu avec gentillesse par le responsable, Rémy, je crois. Ce , afin déchanger du matériel...Ensuite je me suis entretenu avec une conseillère (N) très sympathique, au sujet dun raccordement fibre qui nest toujours pas dactualité à mon adresse.Cette conseillère a été très à lécoute de mes doléances.Jattends donc pour voir .Notre cher président avait promis la fibre à tout le monde en 2022.............................Revenons donc à ce qui nous concerne ici. En loccurrence, la qualité des services de cette agence.Nette amélioration, bientôt 5 étoiles.Merci N.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Vendeurs et vendeuses très accueillants et souriants pour mieux vous arnaquer. Très mauvaise expérience malgré que je sois client depuis plus de 10 ans, je vais aller chez les concurrents.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la conseillère Mahëva pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa compétence, son engagement mérite dêtre souligné.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 2 / 5
Une longue attente , peu d écoute et pour m entendre dire quen magasin on ne peut pas changer de forfait de téléphone !!!!! Le service en plate-forme c est parfait si je suis perdue dans la forêt amazonienne ou sur la banquise ! L humain doit primer . Quand je suis dans un magasin physiquement on doit pouvoir me rendre service ! Quand je veux ouvrir un forfait, curieusement je peux le faire en magasin . C est l entreprise elle même qui doit revoir sa copie !Mais de fait je me suis sentie mal accueillie , renvoyée sans autre forme de procès, j avais 3 questions que je n ai pas pu poser , tant on s est débarrassé de moi rapidement. Je module un peu mon avis désappointé, comme je l ai dit c est L entreprise Bouygues elle-même qui a une politique curieuse , ce n est pas la boutique en elle même ni le personnel qui est en cause .
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Il y a eu enormèment d attente et le monsieur qui ma servie n etait pas agreable il avait l air debordè mon ressentie et qie jai eu l impression de le deramger je ni retournerai plus
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 2 / 5
Le personnel est assez sympathique hormis jeune homme qui prend les gens de haut
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Service au top, sourire, bonnes explications, remise pour client bouygue, rapide efficace!
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Je félicite l’équipe Bouygues de cette boutique, et nous remercions particulièrement Jérôme pour son dévouement et son professionnalisme suite à un changement d’opérateur non concluant avec les services clients en ligne ! Après des heures au téléphone sans trouver de solution avec les opérateurs du service clientèle, nous sommes allés en boutique et on a rencontré une équipe dynamique avec le soucis de réglé les problèmes dans leurs moyens , ils y sont arrivés et je les en remercies … je vous invite à aller les voire avec plaisir
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Affaire réglée de viens de me faire reprendre ma ligne perso chez Orange. Et vous inquiétez pas bande de voleurs la société de mon conjoint vont en faire de même dès le 1er septembre et la ce sera des dizaines de forfaits qui vont être résiliés.Il ny a rien de convenable chez eux Fuyez !!!
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 3 / 5
alors le service client en boutique rien a dire sur celui de nimes cap costières ! après pour le service client téléphonique je met 0 depuis le 8 juillet que jai fait installe la fibre rien ne marche mais vraiment rien aucun service et je passe mon temps au téléphone avec des sons de cloches différentes toujours des excuses et des petits gestes commerciales histoires de nous endormir des appels que lon doit me faire mais qui ne sont jamais arrivés et une fois que jen ai eu marre et que jai tout résilier on me dit que c est réparer et quun technicien doit venir pour mettre en route pour la 3 eme fois bien sur !!!!! plus la peine je me suis barrer ailleurs et je ne suis pas prêt de revenir
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Très désagréable, aucun conseil, on a toujours limpression de les déranger.Malgré mon ancienneté en qualité de client chez Bouygues, je prendrai à lavenir contact avec un autres magasin Bouygues.Ce magasin à déconseiller sans retenue
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Ne pas allez dans cette boutique !Des arnaqueurs, il vous mette des assurances et des forfait en plus sur votre téléphoneN’allez surtout pas voir Benoit il fait le gentil mais vous nique !
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5
Bien reçu
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Une tête de C.. Désolé mais cest la seule phrase qui me vient. Aucun accueil très antipathique, sans échange pas de dialogue. Le point positif se fut très rapide. Merci Jérôme.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa rapide et professionnel
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très coopératif.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçue.explications des propositions très claires.de très bonnes affaires a faire.je recommandé.grand merci.et avec le sourire !!!!
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Ils sont vraiment nul !!
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par la vendeuse yasmina, elle a su répondre à mes attentes. Personne professionnelle et très très patiente face a mes exigences. Ravie de mon téléphone samsung s21fe 5g.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour .je suis allée échanger ma box avec les câbles (sauf le vert du téléphone, comme indiqué sur mon texto ). De retour à la maison il ny avait pas le câble de la fibre dans la boîte. Jy retourne et je me fais incendier par un jeune comme quoi je naurai pas du le rendre ( je ne travaille pas à Bouygues...moi ...) et le texto ne parlait pas du câble fibre .Un non respect complet de la clientèle qui le font manger . Jeroub
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Boutique à fuirAccueil arrogant par l’un des vendeurs, la quarantaine passée. Parle mal aux clients, clairement on le dérange, et part du principe qu’on ne comprends rien, et se permets de prendre les gens de haut. Qu’il change de métier.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur hautain et arrogant!!!! Aucune solution à apporter à notre problème!! Mais encore pire nous dit quon na rien compris , il est méprisant avec le technicien qui est intervenu chez nous et nous dit que cest lui qui a raison car lui est payé par Bouygues et pas le technicien!!! Donc sauf si vous voulez acheter et dépenser, ne perdez pas votre temps.....cest déplorable!!!Et, cerise sur le gâteau, nattends même pas quon est quitté la boutique pour parler sur notre dos avec ses collègues.......
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Cest récurrent quel que soit la boutique Bouygues ,ils nont jamais de solution, ils sont désagréables ,veulent toujours avoir raisonPour ce qui est de leur rappels téléphonique dun technicien, ils sont fantômes
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Une extrême gentillesse et beaucoup de patience de la part de Yasmina qui ma accueillie.Je la recommande vivement.On ne trouve plus beaucoup de jeunes gens aussi gentils .Merci mille fois Yasmina
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 4 / 5
En zone commerciale, Ouvert tardivementAccueillants et efficaces.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
En clair, jai appelé pour connaître les horaires de la boutique et venir changer mes équipements défectueux, laccueil téléphonique ma précisé les horaires douverture, contrairement à celui dArles qui précisait être fermé du 1er au 28 février celui-ci saffirmait ouvert jusquà 18h. Et du coup jai fait 45km avec ma gamine de 18 mois sous le bras pour me retrouver devant une porte fermée à 17h03. Donc, sachant que cest mon seul jour libre dans la semaine avec ce couvre-feu, je vais me retrouver encore une semaine sans internet à la maison. Merci beaucoup.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 1 / 5
Jen reviens a linstant déçue!Après un temps dattente en fesant la queue (je respecte entièrement les mesures sanitaires)je suis reçue par Jérôme qui minvite à rentrer dans le magasin afin de choisir le téléphone.Quelques minutes après jintercepte une vendeuse (bien sûr pas de prénom porter comme ses collègues...)de suite celle ci me prends de haut,en doutant que jai fait la queue.Je lui réponds de voir avec son collègue.Et en procédant du coup au paiement de mon portable celle ci me glisse encore une fois Dites le que vous avez Esquivéjai du intercepté la personne Jérôme pour qui lui confirme ma bonne foi!Un manque de respect totale, manque de vocabulaire croyant que je suis sa collègue.La.moindre des choses et de savoir communiquer,je demande un simple accueil avec le minimun syndical!Pour en finir comme vous lafficher le respect de vos agents passent aussi par le respect des personnes que vous recevez!Cest de la quon évite de déclencher le conflit...
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Venez que si voulez acheter un portable neuf...... pour les renseignements et les problèmes changer de crémerie !!!!
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur et vendeuse désagréable, on parle à la base à la personne qui se charge de nous en partant on attend la vendeuse parler sur notre dos aucun respect faudrais qu’il pense à changer de travail ceux là !!! Pas contente du tout en tant que client et avec le prix que l’on paye nous avons le droit de nous plaindre de leurs publicités mensongères et de sur vendre leurs offres pour au final ce faire avoir !!!! Je déconseille nous somme passé le samedi 18 septembre vers 14 heure !!!
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements clairs.
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnels au top.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller sympa. Parfois beaucoup de monde.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, à lécoute des clients
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien reçus vendeur sympa et m a bien expliquée merci Bouygues
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel et hyper sympathique.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
On a tous une bonne raison de résilier chez Bouygues:1h 10 que je suis là, 5 employés, 8 personnes reçues et il en reste encore 2 devant moi... Faut pas abuser! On me dit que si jai pas les code je ne peux pas restituer me materiel, je demande à la personne qui a le telephone de contact de menvoyer les codes, on me fait refaire 35 min de queue pour me prendre le materiel sans les codes parce quil les ont sur lordi en scannant les box. On croit rêver devant tant dincompétence
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Le personne de laccueil me prend de haut... comme si je devais être informaticien lorsque je pose des questions. Personne très désagréable.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mal reçu le personnel est toujours en train de on a même limpression de les déranger
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu par la prise en charge des deux vendeurs qui nont pas vraiment compris leur métier je pense, limpression de déranger .....envie de partir en courant!!!!! Si vous avez besoin de rien vous pouvez y aller !!!!!!! Heureusement le service client en ligne ou par tel ne sont pas à cette image,client depuis 12 ans chez bouygue ils mont dégoûté !!! Le responsable remontait un peu le niveau mais manque de leadership avec ses équipes!
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Vendeuse qui veut à tout prix revendre des forfaits pour un téléphone qui revient moins chers à lachat sans le forfait.Pour la garantie assurance elle massure quil faut la souscrire à lachat du téléphone sinon ce nest pas possible, après avoir refusé, elle change davis et me dit que jai 3jours (il est pourtant indiqué 5dans le livret Bouygues). Pour cette même assurance elle minforme que le plafond est illimité or ce nest pas du tout le cas
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien ! Le vendeur qui sest occupé de nous nous a tout bien expliquer et nous a fais anticiper les choses pour quon puisse désactiver les options payante avant de les payer. Il a été transparents du début a la fin et ça a payé car nous avons acheté deux téléphones (s10+) avec forfaits et Adsl. Nous sommes en plus de cela ravis des services de Bouygues.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Trop dattente ....et pour certains personnelle pas sympa du tout.desagreable.je suis allé chez le concurrent
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Super boutique pour un opérateur parfait proche de ces clients .je recommande leurs forfaits B&YOU.👍
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 1 / 5
Ce matin eu affaire à une femme brune très agressive et désagréable... La moindre question ou refus de notre part on avais une réponse aggressive.. Plus jamais dernière fois en boutique on fera sur internet la prochaine fois, meilleure offre et au moins on se fera ps agresser !
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 1 / 5
J avais deux lignes de tel portable et la Bbox.. lorsque je suis venu demander si on pouvait revoir les contrats après 24 ans de fidélités on m a gentiment répondu que si ca ne m allait pas il y avait d autres prestataires .... Et bien jai écoutés vos conseils et suis parti pour la Poste mobiles ....effectivement il y a d autres prestataires!
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Bouygues de géant casino, une équipe toujours a lécoute et de très bon conseil pour nous aider ainsi que nous accompagner en cas de soucis!!!! Il cherche toujours une solution qui peut nous convenir!!!! Encore merci.👍👍👍
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, hôtesse à lécoute
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 2 / 5
Bon conseil client cependant menteur sur les forfaits. Pour ma part on me fait prendre un forfait plus chère pour un changement de téléphone..
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 2 / 5
Deux expériences une parfaite merci au vendeur (téléphone) Une catastrophique merci a la vendeuse et au service client (Fibre) . Retour chez Free.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil avec une vendeuse désagréable qui prend les clients pour des imbéciles et surtout qui interprète ce que disent les clients . Établissement a éviter .
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
A fuir. Personnel incompétent qui se réfugie derrière des procédures. Aucune écoute du client. Même le responsable pas capable de donner toutes les informations utiles au téléphone. Du coup je suis un pro en panne depuis 4 jours, 8 salariés ne peuvent pas travailler, me fait faire 80 kilomètres pour rien. Merci!
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Parfait très bonne accueil, rapide et sympathique. Ravi davoir pris la 4GBOX de bouygues. Elle fonctionne aussi bien que si javais la fibre voir mieux.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Bon magasin, personnel à lécoute.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 2 / 5
Personnel bon accueil mais entreprise merdiques
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 3 / 5
L acceuil est bon mais l attente trop longue. Vous faite la file et d autres personnes arrivent après vous reconnaissent un vendeur et ils passent avant vous. Ma dernière visite pour un achat a été de 50 minutes d attente et la personne qui ma reçu ne me proposait pas les mêmes offres que par téléphone j ai du revenir le lendemain j ai été reçue par une autre vendeuse bcp mieux et j ai bénéficier de la même offre que par téléphone .
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux et efficace notamment le Gérant Brice.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Tjs un bon accueil. amabilité et compétences des vendeurs. Au top
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 4 / 5
Bonne boutique, les personnels sont accueillants et font au maximum pour se dépêcher et diminuer lattente, même en période daffluence.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
Le personel est désagréable et lattente est beaucoup trop lente
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 1 / 5
Des voleurs 20 euros pour une micro puce quon a perdu je suis dégouté pas pour les 20 euros mais parce que ils nont la fibre commerciale à jamais.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Félicitations à léquipe et notamment a Jérôme qui sest occupé de nous. On a été super bien conseillés et accompagnés et tout ça avec le sourire !!!
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien. Ils sont réglés très vite les problèmes. Merci beaucoup. Ce boutique est conseillé.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil-conseiller compétent
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
Aucun sens du service après vente, accueil déplorable, je ne conseille pas cette boutique.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe au top, super accueillant ! Et très professionnel
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 5 / 5
Dommage que lattente soit longue...sinon Benjamin vous renseigne très bien...
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 2 / 5
Atente interminable très longues pour juste un portable à rendre
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 4 / 5
Tout dépend du vendeur, dans lensemble assez satisfaite.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 2 / 5
Temps dattente beaucoup trop long, 2 conseiller pour une dizaine de personnes qui font la queue....
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 1 / 5
Il faudrez que Bouygues donne les même renseignements et formation si il ya ? à chaque vendeurs car pers nous renseigne pareil sur la même question
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, ce simple mots apparemment vous ne le connaissez pas, je suis passer pour offrir un téléphone en cadeaux à un amis et daprès leurs vendeurs si on peut appeler ça comme ça cest pas protocole son épouse est passer récupérer le dit téléphone au nom de son mari (elle porte le même nom que son mari) et le vendeurs à refuser de lui passer la commande payé donc on doit y retourner demain bravo Bouygues vue votre accueil clients autant fermé de suite
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 3 / 5
Un peu d attente mais le service est là
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 1 / 5
Je déteste.Trop d attente et pas compétent.
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 5 / 5
Venu pour un ami, personnel accueillant, compétant à lécoute.
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 5 / 5
Au top !! Conseiller réactif qui fait bien les choses à lécoute content dêtre venue chez vous après quelques années cher sfr qui franchement a un service accueil en boutique limite.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Les conseillés sont super ... et efficaces
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 2 / 5
Trop dattente et personnels ne connaissant pas exactement ce quils vendent
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
Une équipe d incompétent ils ont aucune notion de service client vos bases sont à revoir avant de vous prendre pour des conseillers clients vous devez retourner en formation cest mieux. Ils sont là juste pour faire leur chiffre et toucher leurs primes. Et sil ya un prix a décerner cest pour la vendeuse Hanane qui a oublié aujourdhui qu elle travaille pour Bouygues et de ce fait elle devrait gérer également les clients de la box chose qui na pas lair de lui faire plaisir.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Attention quand vous àchete un téléphone en magasin . Et que vous revenez 1 heures après car il n es pas assez performant . Il me le reprenne pas
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 2 / 5
Nous ne sommes pas très bien reçu, dommage
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 4 / 5
Le personnel et sympathique, mais il faut etre patient ou passer en heure creuse car cest noir de monde...
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
Nul service trop long
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil avantageux et rapide du moins ce jour là...
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Rendez vous pris pour installation depuis plus de quinze jours. 160 kilomètres pour être présents aujourdhui...eh ben ils ne peuvent pas venir ! Ils vont essayer de venir vendredi mais ce nest pas sûr ! LamentablePas cher mais SAV pas bon
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Une vendeuse qui nous regarde pas quand ont lui parle mais préfère rigoler avec un autre vendeur. Déçu
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 1 / 5
Des vendeurs incompétents, on nous baratine au moment de la souscription mais 0 sav chez eux. Demandez un écrit!- On nous dit que si on prend un téléphone on a 100 euros remboursés : on les attend toujours- Un problème avec notre box pendant le déménagement: Appelez le 614Jai appelé le 614 ils mont dit de vous ramener la box Ah mais non mais ils disent nimporte quoi, ils font ce quils veulent, Cest des incompétents- Prenez le forfait a 50go, c est le même prix que le 20go là première année et la deuxième année vous venez me voir et je vous passerais sur un forfait au même prix Ah non je vous ai jamais dis ça, en même temps je pouvais pas prévoir que les forfaits allaient changerBravo, vous êtes a la hauteur de votre réputation et vous ne manquez pas de salir celle du siège également 😉
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 1 / 5
Le caucasien à laccueil avec une barbe mal rasée a été désagréable à 9h30 du matin. Le mec ne croit pas un mot à ce que je raconte avec ce dédain dans le regard cherchant qu’à me faire partir au plus vite. J’ai du appeler le 614 pour savoir ce que je devais faire. Un moment stop personne t’as obligé d´etre vendeur chez bouygues si c’est pour fournir ce genre de travail. J’en suis tellement énervée que j’ai même pas pu voir son prénom avant de sortir pour le signaler. Il m’a pourri ma journée.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable .service pourris je suis étonnée de voir ça chez Bouygues . Deuxième fois que je y vais est on a toujours à faire à des non professionnel .
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 5 / 5
Je suis allée aujourdhui le 28 mai 2018 jai été tellement bien accueilli renseigné dans ce magasin que je me demande pourquoi les gens laissent des mauvais avis danse ce magasin qui est impeccable encore merci
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 1 / 5
Il est 19h45, le magasin ferme à 20h mais la grille est déjà fermé. Nimporte quoi.À noter quils ne répondent même pas au téléphone, je suis en face de la boutique et je vois le téléphone sur le comptoir.
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 1 / 5
Un service plus que limite, je my rend pour prendre un nouveau forfait et là, la magie opère:je demande des informations par rapport à une offre reçu par mail:Oui mais cest que de la 3G, et encore => Point positif, elle mévite de mengager dans un forfait galèreJe demande ce quils ont comme forfait à proposer => plus de catalogue... Du coup je suis repartit aussi vite que jétais venu en me conseillant...bah daller voir sur internet tiens! Mais quest-ce que les vendeurs peuvent être débiles... Du coup je vais aller faire un comparatif chez les concurrents, GG Bouygues!
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 1 / 5
Javais pris un forfait internet et acheté un nouveau téléphone mais impossible de se connecter à internet alors je me rend en boutique qui refuse de maider autrement quen passant par la hot line. En hot line rien na fonctionné il me demande daller en boutique. Il mindique que cétait à cause de mon téléphone jai donc résilié je me suis abonné autre part et la mon internet fonctionnait. Il mont obligé à payer lannée complete dengagement malgré le non fonctionnement dinternet, comme je navais pas acheté le mobile chez eux obliger de payer puisse quil me menacer de minscrire dans une liste de mauvais payeurs et puis après vous pouvez plus vous inscrire ailleur.
Avis fait le 08/01/2017
Note de : 5 / 5
Boutique agréable, super accompagnement même après la vente, vendeur souriant et agréable. Au top. Je vous conseille cette boutique là seul à Nîmes qui valent le coup.
Avis fait le 15/10/2016
Note de : 1 / 5
Je rejoins les autres avis ! Des conseillers ... Heu non je ne crois pas ! Ils ne conseillent plus rien Qd il sagit de sav ! Très déçue de leur je m en foutisme à deux reprises ! Première fois pour un pb sur le tel de ma fille , le vendeur ne prend même pas le temps de regarder et me dit je ne sais pas, regardez sur internet ... bien sûr je m énerve en disant que si Ç est pour avoir aussi peu de service autant acheter sur internet ... donc le il prend le temps de regarder et miracle il trouve comment solutionner mon pb .... deuxième fois pb sur mon iPhone 6 ( au prix que ça coûte on demande un minimum de service ) . Idem un autre vendeur me dit que mon tel n est plus garanti et que je dois me débrouiller ..., sauf que ç est faux Qu il y a une loi qui fait une extension de garantie et Qd je lui en parle il me dit ah oui .... et me tend un papier qui m explique comment me débrouiller ! Zéro aide zéro service ! Ils sont payés à la com ou quoi !??? Magasin à éviter !!!!
Avis fait le 16/09/2016
Note de : 1 / 5
Je suis totalement daccord avec les avis qui sont posés car Bouygues on peut rien leurs demande cest inadmissible. Il y a toujours des complications pour ne pas grand chose cest surtout quil ne veulent pas se fatigue et effectuer leurs travailles.Il ne savent jamais rien sur ceux quon leurs demande et renseigne très mal et très agressifs.Jespère que sa va saméliorer au bout dun moment et les faire réagir qui ne sont pas que la pour être derrière leurs ordinateurs et qui ferait mieux de faire leurs travailles.Merci
Avis fait le 03/08/2016
Note de : 1 / 5
Je suis client chez Bouygues Télécom perso et pro avec au total 5 lignes mobiles 2 bbox et un terminal carte bancaire. Je me rends à la boutique pour renouveler un mobile perso un Sony xperia z2 qui ne fonctionne plus très bien. Je suis seul dans la boutique avec un conseiller et une conseillere. Jexplique que mon mobile ne capte plus de réseau et que je souhaite le renouveler. Le peintre faisant office de conseiller mexplique que cest la carte mère qui est morte. Je précise donc que je souhaite changer de mobile et que je souhaite avoir sur le prochain une très très bonne qualité photo. Je précise que je ne suis pas très Samsung et que jhésite donc entre le sony xperia x performances et le Huawei p9.Le peintre me dit que le p9 ne fait que 16 gigas de mémoire. Je lui dis que je suis très étonné car il est annoncé partout quil est à 32. Le peintre vérifié sur son mobile perso et me dit vous avez raison il a 32giga...Je reexplique que je souhaite une super qualité photo comme sur le Samsung s7 mais dans une autre marque. Là la jeune femme minterpelle et me précise que le s7 est à 24mp de résolution photo. Là aussi je lui dis être très étonné car sur toutes les fiches techniques je lui précise quil est à 16mp...Elle me dis quelle était avec le commercial la semaine dernière et quil lui a dit quen fait il faisait 24mp... Étonnant...Je reviens donc vers mon peintre et lui dit que je vais prendre le xperia xperia performances. Lui me dit OK pour le xperia xperia. Je lui redemande cest bien le x performances et il me dit oui en fait il sagit du xperia x mais cest bien celui-là, on lappelle comme ça...Je pars donc sur celui-ci et en arrivant à la maison je vérifie et il savère que ce nest pas le x performances mais le x tout court... Je suis donc très très déçu du manque de professionnalisme de ces 2 conseillers...En effet ceux-ci ne connaissent pas les produits quils vendent et ne sont pas capables de conseiller correctement les clients. Avec les 436€ que je donne par mois entre le perso et le pro, jestime à juste titre avoir droit à un conseil de qualité. Je me permettrais donc de contacter le service relation clients pour exprimer mon mécontentement et demander la résiliation de lensemble de mes contrats persos et pros.
Avis fait le 26/06/2016
Note de : 1 / 5
Comment ce faire agresser verbalement par une conseillère bouygues, elle veut surtout rien faire, comme elle me la dit!!!!!! Et oui cest formidable bouygues et non seulement je perd du temps car mon forfait ne marche pas mais en plus je vais en reperdre en cherchant à joindre le DRH merci BOYUGUES TELECOM!!!!!!