Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Ccial Les Portes D, 50 Rue des Lys, 91150 Étampes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Ccial Les Portes D, 50 Rue des Lys, 91150 Étampes 3.60 (74 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–13:00 14:00–18:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Clement , très serviable et claire dans ces explications, l’avenir est assuré , je recommande cette boutique
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente conseillère, très efficace, patiente et à l’écoute. Elle a réussi à bien rattraper les erreurs faites par un conseiller bouygues que j’avais eu au téléphone hier !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la conseillère monise pour sa gentillesse et sa bienveillance
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la boutique d’étampes. Conseillers à l’écoute et respectueux.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande le magasin accueil très satisfaisant le conseiller Mathieu est à recommander vous ne serez pas perdu avec ce conseiller
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier mon conseiller Adrien pour son accueil et ses explications clairs et précises. Il est d’un professionnalisme exemplaire et sait faire son boulot.Un grand merci pour tout ses conseils, la gentillesse, la politesse, la patience dont il a fait preuve et évidemment merci d’avoir répondue à toutes mes questions. Ça ne doit pas être évident avec une cliente chiante comme moi😅Je recommande vivement le Bouyges Telecom d’Etampes.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Incompétent
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et bien renseigné !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Service parfaitC’était génial ! 👍
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Super Clément rapide bonne accueil impeccable
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Super experience Mathieu trés serviable et souriant je le recommande
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci a mathieu et adrien pour cette accueil des plus professionel et convivial
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique accueil de Mathieu et clement génial et professionnel
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique propre un personnel très professionnel à lécoute très bonne accueil
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mathieu pour son professionnalisme et Il a pris le temps pour résoudre mon problème.Boutique très agréable et bien tenue
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillant Mathieu🫠
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle dynamique et souriante. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Juste parfait
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et des conseils très précieux ! Équipe au top, merci
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipé sympathique, merci 😊
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique, équipe au top !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique accueil par la conseillère Monise, une très bonne conseillère, elle m’a beaucoup aider. Un grand merci à elle !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Je viens pour prendre un pack box plus deux ligne en boutique , suite à l’invitation du service client téléphoniqueArriver sur place, jeune femme blonde très désagréable, non souriante, et pas à l’écouteLa boutique ne peut pas m’aiderAlors que faire si aucun des deux interlocuteurs peuvent vous aiderJe lui demande, et bien entendu elle sait pas !…Qui va savoir ??
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ce jeudi 20 juillet merci à Monise pour son professionnalisme et son sourire Je recommande
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci Adel homme gentil et travailleur, a fait en sorte que je ne resilie pa, il a regler tout mes problemes
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 4 / 5
Ça sest plutôt mieux passé que dhabitude... mais Bouygues reste imbattable pour le service en ligne. Redoutable concurrence !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Mes 5 étoiles dédiées a adel vendeur au top!!
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette boutique, en particulier dAdel, homme très sympathique et très humain, excellent vendeur ! Si le service client pouvait être a la hauteur des vendeurs boutique il ny aurait aucun problème chez Bouygues !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service du vendeur du nom dAdel, compétent et au petit soin, sassure de nous vendre le service idéal. Venu pour un remplacement de carte sim sur mon vieux téléphone , je repars avec lachat dun oppo A17 et je ne regrette pas ! Je le remercie pour tout ses conseils !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part d Eva. Il sagit fune personne tres cmpetente et que je remercie pour tous des conseils. Merci à bouygues de recruter du personnel aussi competent
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Un membre du personnel était très hautain et nous prenait de haut .En vue dune reprise de lancien mobile contre un nouveau, un cadeau ( oreillettes Bluetooth ) à été proposé et reprise de suite, lexcuse soit disant que ce modèle nétait pas compatible avec ce modèle de téléphone ( le S22 ).Impossible de savoir le prix du galaxy z flip 3 si on faisait une reprise de mobile, en sachant que dans cette boutique ce mobile était disponible .Ambiance très froide et échanges pas rassurant .Je ne recommande pas cette boutique
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Adel, un jeune homme formidable qui ma grandement aidé, ce nest pas toujours le cas, très heureuse quand ça arrive !
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour jai égarée la facture dachat de mon téléphone que jai acheté dans votre boutique et depuis plus de 2 mois vous êtes pas joignable par téléphone numéro non attribué je trouve très bizarre pour un opérateur téléphonique davoir un contact qui ne fonctionne pas jaimerais savoir quand allez vous avoir une ligne téléphonique pour que je puisse vous joindre enfin pour récupérer ma facture je vous remercie
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Mérite même pas 1 étoile je suis rentré dans la boutique avec mon fils pour demander un renseignement pour son forfait la dame m’a vu à baissé la tête et à disparu gros manque de respect envers le client de fuir alors que personne était dans la boutique sauf moi INADMISSIBLE
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe performante, accueillante, et surtout efficace pour trouver des solutions quand un problème survient.Je recommande fortement.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Super personnelle. Je recommande
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique, personnel au top et compétents, venez voir Clément et François ils sont au top !👌Je recommande cette boutique
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillée lors de mon passage en boutique, merci à Bylal pour son professionnalisme.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Bylal est un tres bon vendeur merci à lui
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et compétant!Merci beaucoup
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir,Comment puis-je vous dire que Bouygues Télécom sont des escrocs de première classe et ils le savent très bien, je vais vous expliquer pourquoi.On ma proposé un téléphone soit disant à 1e que jai accepté du coup mais je sentais déjà le coup monté, on ma expliqué comme il faut que le téléphone était bel et bien à 1e et que mon abonnement sélèverait à 35e par mois. Au final je maperçois que je paye 41e parce quil me compte 6e en plus pour le téléphone donc le téléphone nétait pas gratuit et le pire cest que jai eu 4 5 conseillers qui mont dit la même chose. Donc vous êtes vraiment les pires voleurs de tout les opérateurs que je connais, je suis engagé mais dès que je peux me sauver je me sauvé directement. VRAIMENT A FUIR
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel très agréable. Un service client irréprochable. Prise en charge rapide, des conseillers qui sont à l’écoute.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Concernant ma visite en boutique je nai rien à reprocher, la personne était à mon écoute et tout cest bien déroulé.Le pire cest le débit de la fibre !!Jai souscrit un forfait 2go, depuis ma souscription je nai jamais reçu plus de 700mo et pour couronner le tout le débit tombe à 0,8k Avéc 100minisegonde de latanse en soirée. (Débit plus bas quun vieux modem analogique). Le service client est extrêmementDécevant et inefficace. Et refuse de rompre mon engagement !!!!Se sont mes enfants qui subissent se sevice médiocre, car il ne peuvent pas suivre leurs cours mis en ligne par la fac!!!Je trouve dommage davoir des gens sympathique en boutique avec service client aussi nul.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Boutique au top ! De très bon vendeurs.À l’écoute et très attentif à ma demande.Quelle sensation agréable d’avoir des conseillers soucieux.Très pro je recommande.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Pour commencer, le réseau sur Etampes et ses alentours est tout simplement catastrophique avec Bouygues, étant entrepreneur il sagit de mon outil de travail que je ne peut même pas utiliser correctement ,je suis obliger de mettre on téléphone en WiFi chez moi pour recevoir des appels ... Les vendeurs/vendeuses sont soit incompétents soit ils en ont tout simplement rien à faire de vos besoins . A FUIR !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très très très satisfaite de mon passage dans cette boutique, pour laccueil, la gentillesse du personnel je les remercie pour tout
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis fait arnaquer par vos services. en plus pas moyen de vous joindre. Vous avez mes coordonnées apparement. merci de me contacter
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Impossible davoir Bouygues Telecom au téléphone une honteIls sont là juste quand on prend un abonnement la il réponde je suis vraiment déçu 😡😡😡😡Même pour une urgence 😡😡😡😡😡
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
C’est zéro. Aujourd’hui on peut attendre plus de 30 minutes dans une boutique vide parceque la vendeuse est en réunion. Il faut attendre son collègue qui ne semble pas vouloir travailler aujourd’hui ? Les réunions peuvent se décaler dans ces cas là. Il faut savoir gérer les priorités… et des 3 clients dans une boutique vide c’est pas négligeable.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Personne dans la boutiqueAttente de 15min avant de voir qq’unInadmissible
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Ils ont ouvert une seconde ligne téléphonique à mon père alors quil en possède déja une chez eux (il voulait simplement pouvoir se connecter à messanger depuis son téléphone, ce qui était déja possible avec sa ligne actuelle). De plus, il sagit dun contrat ouvert AVEC ENGAGEMENT, donc impossible de le résilier sans régler tous les mois dengagement ! De plus, étant moi même chez Bouygues et ayant le même nom que mon père, ils ont utilié à tord mon RIB pour louverture de cette nouvelle ligne, alors que je nétais pas là ! Je me suis rendu sur place pour faire résilier cette ligne : ils mont affirmé quils ne pouvait pas le faire en boutique et mont invité à contacter le service client en maffirmant que seul eux pouvaient faire quelque chose. Au final, le service client me confirme que cest à la boutique de réctifier son erreur, et en cas de refus de leur part, le service client Bouygues Télécom minvite même à écrire au Service Fraude de Bouygues pour signaler cette boutique. Avant cela, jessai donc de contacter la boutique par téléphone depuis plusieurs jours mais rien à faire, le numéro indiqué ne fonctionne pas... Jhabite à 2h A/R de la boutique et vais donc devoir my deplacer une seconde fois pour leur demander de réparer leur erreur ! Donc pour linstant, 1 étoile car je ne peux pas mettre moins.Affaire à suivre...
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse super sympa équipe avenante rien à dire de plus
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil super agréable rien à dire
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
20 minutes que je poirotte devant le magasin, personne, en retard une honte, en plus ils ont vendu du matériel impossible à installer à mon père retraité pour sa dépendance alors même qu il avait tout expliqué, malhonnête, je ne recommande pas du tout
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise vendeuse. Nous venons a louverture (magasin fermé, avec retard dune heure le 3 Janvier 2022) afin dacheter 2 téléphones Xiaomi 11 TPro ainsi quune ouverture de ligne pour mon conjoint, nous demandons donc les offres du moment, et/ou la possibilité davoir une quelconque réduction. La vendeuse ne fait aucun effort et dun ton nonchalant et complètement endormie nous répond quelle ne peut rien faire, quil faut appeler le service client pour négocier. Nous allons donc chez le concurrent qui nous propose le prix du même forfait 2 fois moins cher (22€ contre 40€ chez Bouygues) + les deux téléphones la décision fut vite prise, jai donc changé dopérateur. 10 ans chez Bouygues pourtant.... Pour information il est maintenant très très simple de changer dopérateur, plus aucunes démarches : pièce didentité, RIB et justificatif de domicile et le conseiller soccupe de tout...
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 4 / 5
Très polie, souriant, de bonne explication.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Le vendeur mas fait un clin doeilCarrément déplacé !!
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Vendeurs très désagréables et malpolis, à fuir
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil le jeune homme est sur son tel il s occupee pas de sa clientèle. Très peu compétent, ils ne savent pas vendre et fait acheter des trucs inutiles.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur parfait je recommande encore merci
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
Personnes non réactives et de très mauvais conseils nest même pas au courant des offres en cours très déçu de cette boutique
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 3 / 5
Comment on fait pour vous appeler car sa sonne pas et je ne peux pas venir sur place. Jai eu un conseiller qui ma dit dappeler le magasin où jai pris mon portable pour lancer la procédure. Actuellement je peux pas y aller directement Cordialement
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Tres mécontente de la boutique.Je viens pour devenir cliente vers vous je viens avec une procurations de mon conjoint pour me relier à son compte box et on me refuse en me disant que la procuration nest pas valable en magasin pourtant dans un autre magasin cest un vendeur qui me donne cette solution pour pouvoir faire mon achat Je suis très remonter contre léquipe qui choisit si oui ou non on peut acheter.Dommage pour vous vou allez perdre une cliente mobil et ainsi box
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 3 / 5
Jeune homme extrêmement sympatique et professionnel, de bon conseil .le seul bémol est que j ai acheté un telephone et le jeune homme n as pu me sortir la facture de ce telephone pour des raisons techniques. Je ne vous cache pas que partir sans la facture cela m ennuie fortement.
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
En tant de COVID, vendeur sans masque, pas de respect des distanciation sociale. Musique de rap à volume élevé dans la boutique. Le vendeur se permet de tutoyer sa clientèle.Pas très professionnel tout ça. (Visite dinformation sur les tarifs téléphonie)
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionnalisme
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Très belle boutiqueEquipe accueillante et souriante