Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Route du Mans Ccial Leclerc Pont d'Alencon, 72610 Arçonnay. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Route du Mans Ccial Leclerc Pont d'Alencon, 72610 Arçonnay 3.90 (128 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–17:30
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère au top et à lécoute
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Une fois de plus, très bonne expérience chez Bouygues. Changement de téléphone et le professionnalisme de Déborah est impeccable ! Elle a tout pris en charge, jusquau transfert des données dun téléphone à lautre. On fait ses courses, on revient et tout est prêt ! Merci Déborah
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Nickel
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien a signaler
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Super équipe très gentille et souriante agréable boutique merci
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Notre conseiller du jour (Arthur) était au top ! Accueillant, souriant, à l’écoute de nos demandes. Enfin un passage chez Bouygues qui nous a été agréable !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucune aide proposée .. pour les clients qui ne gère pas internet … On vous expédie au plus vite vers laSortie Dommage de changer d opérateur à cause de vendeur incompétent . Svp formez vos vendeur .. et vos managers .
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur ArthurÇa fait 7 ans que je suis cliente et je resterai cliente grâce à luiIl est très professionnel et disponibleJe le recommande
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel accueillant mais manque de professionnalisme. Aucune réactivité quand je leur ai dit que je vais chez le concurrent à la limite bon débarras. De toute façon cétait loccasion que je quitte Bouygues.. Je paye très cher pour rien..
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétent et agréableA répondu à mes questions
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours agréable, très professionnels!
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 2 / 5
On a était super bien accueilli à la boutique après on a pas eu le choix de de passer par eux. Plutôt satisfait jusquà ce que le facteur tombe qui ne correspond en rien a se qui nous a était dit.On passe par l application impossible on nous dit qu on est pas client chez eux... On peut donc rien faire. Impossible de joindre le service client par téléphone.Donc je vais être obliger de me déplacer en boutique pour mes parents qui ne peuvent pas s y rendre franchement merci !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu par la lenteur de linternet malgré le fait davoir souscrit à loffre Fibre Ultym à 50€/mois. En journée, je n’ai que de 13 Mbps en descendant et le soir, des pages web ne souvrent même pas ! De plus, lorsque jai contacté le service technique pour résoudre ce problème, le technicien au téléphone a affirmé que tout était normal, refusant de prendre en compte mes plaintes et de chercher des solutions. Au lieu de cela, il se contentait de me balancer dun service à lautre, sans résoudre quoi que ce soit ! Jai limpression de perdre mon temps avec Bouygues et son service technique inefficace !!! La lenteur de linternet et le manque de volonté du service technique à trouver une solution à mon problème sont inadmissibles! Je suis en train de considérer changer de fournisseur dinternet, car je ne peux pas continuer à payer pour un service aussi médiocre et un service technique aussi inefficace.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, et surtout à lécoute du clients moi et ma femme somme répartie avec des samsung galaxie S20FE et un galaxie S22.Je recommande fortement cette boutique si vous recherchez un forfait parfait pour vous encore merci
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cette opérateurJe remercie énormément Ali qui a étais très pro et qui m’a aider à résoudre une galère avec appleProblème résolu grâce à Ali merci beaucoup 👍
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 2 / 5
Peuvent pas faire grand chose
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai était bien reçu, Carole est accueillante avec le sourire.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, Carole à su régler mon téléphone !
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de léquipe, Carole à su régler mon problème.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, Sabrina et Ali a bien répondu à toutes mes questions.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très sympa et serviable.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre une personne que ce soit en appelant la boutique où le numéro du service client des bons à rien, dès quil y as un problème ils ne sont bon quà fuirent, au lieu dembaucher des personnes qui manque de respect à leurs clients comme jai pu lire dans plusieurs avis vous feriez mieux dembaucher du monde pour vous apprendre à utiliser un téléphone malgré que vous en vendiez vous navez pas dû saisir lutilité du produit, si vous avez des sous et du temps à perdre allez-y en revanche orange free où même encore SFR doivent être bien plus fiable et sûrement plus joignable.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin dune clé 4g allez sur internet après 20mn dattente : service 0
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous sommes venu à Alençon, pour un problème d un nouveau téléphone acheté chez Bouygues a argentan qui nous a mal conseiller et reçu et qui n a pas de compétences. Merci a Déborah pour sa gentillesse qui a su faire le nécessaire on reviendra à Alençon ....
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Deborah qui a été à lécoute de mes besoins.Elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de disponibilité, des qualités qui deviennent plutôt rares,donc très appréciables .
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
je suis venu ce matin rapporter ma nouvelle box pour la fibre.Car depuis le 30 mai , je ne peux me connecter à ma messagerie bbox. Mon numéro de portable ne recevant aucun message de bouygues telecom. Aussi mon numéro didentification est-il adressé sur le portable de ma femme. Quà cru faire de bien la commerciale ! Cest denregistrer mon numéro de portable! De ce fait je ne peux même plus me connecter par défaut! Bravo Bouygues!
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Reçu part Déborah pour un problème de box , elle est une conseillère très patiente et efficace !Personnel plus agréable que chez la concurrence !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Ravi.Nous sommes satisfait du professionnalisme de Déborah la vendeuse, elle nous a servi rapidement, à su être à notre écoute et nous guider dans nos besoins ! Je vous la recommande 👍👍👍
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Nul je vous déconseille laisser les clients en attente pendant 1h pire que leurs service clients à la con la
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Quel accueil hier en arrivant dans cette boutique🤩🤩🤩 Derrière son masque on devine son grand sourire Lea est très agréable et à l écoute de nos attentes. Elle est énergique et super aimable. Merci à elleLaetitia Lorfeuvre
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Léa est top !! Merci de conseils !
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Léa est très professionnelle et serviable, elle conseille vraiment bien et elle n’est pas là pour vous faire perdre votre temps. Rapide et efficace, c’est carré.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli et conseillé par Léa qui a sus précisément répondre à mes attentes a propos dune ouverture de ligne avec un mobile, une personne a lécoute et très professionnelle que je recommande vivement
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Léa est d une efficacité redoutable, un sens du service client qu il serait appréciable de retrouver partout. rapide serviable, accueillante, très bonne conseillère pragmatique et efficace. Merci 👍
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Equipe réactive et à lécoute. Je suis venu pour prendre une offre Internet et léquipe a su mécouter et morienter vers loffre adapté à ma demande contrairement à dautres !Merci à Léa et ses collègues !
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute du client et de ses besoin. Merci à Léa.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Jaime ce lieu
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Jétais venu pour changer de forfait et jétais le seul client en boutique, jai reçu un très mauvais accueil de la vendeuse, pas aimable. Ca donne une mauvaise image de la marque.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, et à lécoute.Seul bémol le délai dattente.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et de bons conseils
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Jean Christophe très bon vendeur cest BouyguesMoi jaime le Bouygues des personnes très sa par avec tout le mondeBin courage à tous bonne vacances
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,un très bon accueil téléphonique avec le chef dagence lors de la prise de RDV une bonne équipe, très bon relationnel entre les vendeurs de la boutique Bouygues Telecom avec les clients,bons conseillés sur les produits....nous sommes satifait de notre RDV la preuve nous repartons avec une box et deux mobiles neuf ainsi quune clé 4G quils nous prêtent le temps de faire le relais entre notre ancien opérateur et Bouygues Telecom nous avons donc quitté notre opérateur que nous avions depuis des années...Désormais nous sommes clients Bouygues Telecom.Il nous reste plus quà attendre quelques jours pour pouvoir commencer à utiliser notre nouveau matériel...Au plaisir de revenir voir Deborah notre commercial et le reste de léquipe Bouygues Telecom...Merci.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillis. Léa est une vendeuse qui fait son métier par passion. Souriante dynamique et de bon conseil que du plus ☺️👍👍
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
PA assez rapide causse panne dintérêt pendant 2semaine on va changer dopérateur si sa continue
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes accueilli très chaleureusement !Je recommande fortement cette boutique !Le responsable Julien étant attentionné envers chacun de ses clients.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Reçues avec ma maman il y a quelques jours par Déborah, très bonne conseillère, rien à redire. Tout a été parfait.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Reçu par Léa personne agréable super content de sa prestation et ses conseille pour un changements de téléphone suite aux mien cassé je recommande vivement merci
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Cliente chez Free, juste renseignements sur les portables (qualité, prix ...). Reçu par Léa, très aimable, elle ma bien conseillé sans absolument vouloir me vendre un contrat
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Reçu par Déborah pour un changement dopérateur et câblage de la fibre. Conseillère très agréable, rapide et efficace !Je recommande vivement.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Léa est agréable, à lécoute, et a su parfaitement cerner mes besoins.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à Léa très agréable très professionnelle nos somme jamais déçu
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe je vous conseille vivement Deborah elle connaît très bien son travail 🙏🙏
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Reçu par Léa, conseillère très agréable. Travail propre et rapide, et met à laise le client.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Une vendeuse exceptionnel qui se prénomme Déborah a sue être a lécoute et très réactive.je remercie et je recommande ++++++
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour Léa Merci beaucoup pour votre réactivité sur notre ouverture de ligne vendredi soir est votre gentillesse nous avons été reçu très agréablement bravo continuez comme ça merci à très bientôt
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Deborah a été parfaite
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Formidable
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Nétant pas satisfait en dépannage pour le service internet nous navons pas vu le technicien
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme dhabitude, professionnelle et souriante Léa est une bonne employer
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 4 / 5
Bien accueilli, à lécoute, merci
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Servi par le vendeur athur très professionnel et très bon vendeur très sympathique
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Le vendeur que j ai eu cet été était désagréable
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Très loin de leur concurrent, des agents absents fatigué débordé manque défectif, 1h d’attente pour revenir le lendemain bref c’est abusé, juste une remarque pour les nouveau clients y’a des avantage pour déjà client y’a rien ça fait mal ça .
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Injoignable depuis plusieurs jours .On ma soi disant offert un abonnement pour une assurance SPB dont jai été prélever ....Jai joins différents services qui ne peuvent rien faire sauf me dire de rappeler la boutique qui ma vendu le téléphone. Vente forcée = honteux . Je vous épargne les 4 heures dattentes dû à 2 beugs informatique.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Une des vendeuses pas aimable du tout, je me suis présentée fin daprès midi je peux comprendre que la journée à été dur surtout avec le portedu masque, elle me fait revenir le lendemain matin et toujours aussi peu aimable, de plus elle enlève le masque pour parler au client.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Vous annonce des frais de mise en service gratuit pour vous faire signer puis finalement vous facture bref a éviter cela aurait été bien mieux
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 4 / 5
Super accueil comme d habitude
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bien, hôtesses très à l écoute de nos besoins. Bien mieux que sf...... Au Niveau réseau aucun soucis
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bien. Lea au top . Efficace.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Je ne comprend pas quil ny est quun seul conseiller à louverture pour 6 personnes qui attendent , 1h 30 dattente pour au final repartir sans rien avoir car plus le temps dattendre encore ....
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 3 / 5
Personnels à lécoute et souriant
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 1 / 5
Pas commerçant cétait mieux chez le concurrent de même centre commercial
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Rien à redire de négatif.Personnel compétent, à lécoute mais pas racoleur.Ravi du changement dopérateur.A recommander.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Trop nul
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 4 / 5
Hôtesse à l écoute, très aimble et nous as bien expliquer tous les avantages concernant le téléphone que nous avons acheté.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Léa est une conseillère bienveillante et chaleureuse cest ma préférée, dynamique a toujours de bons conseils.Jai le même accent , cest toujours un plaisir de la voir.
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 4 / 5
Top !Super contact, très bons conseils.Rapport qualité / prix imbattable.
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 1 / 5
content de Bouygues Télécom mais pas du tout de la vendeuse de cette boutique. En effet cette dernière entourloupe ses clients et ments à des fins commerciales.Attention à bien lire ce que cette dernière vous propose et gardez tous justificatifs. Les pseudos gratuites proposées ne sont que des leurres qui n’existent même pas !Après demande de confirmation de gratuité pour une assurance, cette dernière approuve mais bizarrement nous sommes prélevés!Je déconseille fortement de s’adresser à cette conseillère qui vous manipule pour toucher sa com.
Avis fait le 31/07/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et toujours à lécoute.
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 2 / 5
Bb hzi p p , uuu. pp
Avis fait le 23/04/2017
Note de : 5 / 5
Excellent conseil et équipe très professionnelle et serviable. Nous passons enfin à la 4G aujourdhui dans une région qui en a bien besoin.