Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Cc Bay 2, 106 Rue du Général de Gaulle, 77090 Collégien. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–20:00
  • Mardi 09:30–20:00
  • Mercredi 09:30–20:00
  • Jeudi 09:30–20:00
  • Vendredi 09:30–20:00
  • Samedi 09:30–20:00
  • Dimanche 10:00–19:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (233)

3.70 sur 5.0 (233 avis)
  • Avatar de Alex'
    A.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 2 / 5

    Je suis venu deux fois en une semaine pour des échanges de clés 4G qui ne fonctionnaient pas en attendant 2 x 45 minutes pour à chaque fois une manipulation de 2 minutes sachant qu’à chaque fois c’est la même chose. Les équipes prennent vraiment tout leur temps malgré la file dattente qui mord sur la boutique en face. C’est d’un manque d’agilité triste pour du commerce… J’irai sûrement ailleurs la prochaine fois…

  • Avatar de Bienvenu KITUMBA
    Bienvenu K.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Léquipe très professionnelle. Rien à dire. Félicitations.

  • Avatar de A A
    A A.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    👍

  • Avatar de lyly joey
    lyly J.
    Avis fait le 22/01/2024
    Note de : 5 / 5

    A Sarah de Bouygues telecom Torcy.Vous êtes tout simplement géniale, aimable, et très patiente.Merci infiniment pour tout Sarah.Restez comme vous êtes.A bientôtCafé sans sucre 😉

  • Avatar de patil vijaykumar
    patil V.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour le service

  • Avatar de Joseph
    J.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Service qui est nul, faut attendre 45 mins juste pour retourner la box qui prend 30 secondes!!!!!!! Pas de logique.

  • Avatar de Kone Moussa
    Kone M.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci a Aurelie pour sa gentillesse et son professionnalisme elle a su répondre tout mes demandes merci encore.

  • Avatar de Yannick Moreira
    Yannick M.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Aurélie m’as reçu avec courtoisie et respectElle a trouvé la solution pour nous trouver les meilleurs offres adaptées à nôtres familleExcellente merci Aurélie

  • Avatar de Jenny Jimenez
    Jenny J.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu’on ne puisse Pas mettre zéro étoile grosse arnaque Box prise jeudi avec un conseiller qui m’a bien arnaqué en ne m’expliquant rien de la Bbox! Le droit de rétractation en boutique et de une journée. Faites très attention.! La Bbox ultime est vraiment une grosse arnaque Impossible d’avoir la télé connectée.Vous n’allez donc avoir aucune chaîne sur toutes les autres télés sinon il vous facture huit euros par mois le décodeur.😂😂😂😂😂😂😂 J’ai tenté de négocier avec le service client, impossible. Je vous déconseille à fuir fortement Je répète grosse arnaque à fuir !!!!!!!!!!!!42€ pour 0 services!!!!!!!!!!

  • Avatar de Walid Terrabi
    Walid T.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Marvin t’es bon conseillé le meilleur de la boutique merci à lui

  • Avatar de Nadia Atouane
    Nadia A.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel vraiment super ses top par contre plus de tele ni de tel depuis le 20 octobre par contre sa ses inadmissible

  • Avatar de USO Xavier
    USO X.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil, super, sympa et rapide et efficace.Merci

  • Avatar de Selyana Sve
    Selyana S.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 2 / 5

    Attendu plus de 30 minutes sans bonjour rien juste pour un click and collect

  • Avatar de MIMI FAFA
    MIMI F.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Top. Bien reçue par du personnel très aimable et compétent 👍👍👍

  • Avatar de Carine Notargiacomo
    Carine N.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et investi dans mon problème.

  • Avatar de Jack Deejay
    Jack D.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil service très clair et rapide

  • Avatar de Vincent Dieuleveux
    Vincent D.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu au téléphone un vendeur/conseiller dune très grande amabilité, dun grand professionnalisme et dune grande patience. Merci beaucoup. Je recommande cette boutique

  • Avatar de mathieu erepmoc
    mathieu E.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec cette boutique, je recommande vivement !

  • Avatar de Msadek Mohamed
    Msadek M.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux. Efficacité garantie

  • Avatar de Estelle S
    Estelle S.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Aurelie pour son très bon service client.

  • Avatar de Arnaud Grzesiak
    Arnaud G.
    Avis fait le 27/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Qui aurait cru quune boutique de télécoms pourrait être aussi amusante ?! La boutique Bouygues Telecom est comme une bouffée dair frais technologique, avec une équipe aussi décontractée que leurs câbles sont bien connectés. Ils mont impressionné par leur professionnalisme tout en ayant lair de jongler avec des smartphones comme sils étaient des jongleurs de cirque. Si vous voulez des gadgets géniaux servis avec une dose de bonne humeur, cest lendroit où aller ! 📱😄

  • Avatar de Moh H
    Moh H.
    Avis fait le 27/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe disponible et à l’écouteMerci !!!!

  • Avatar de Marie Bertaut
    Marie B.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Madame/Monsieur la/le Responsable du Service Consommateurs Bouygues Télécom, J’ai possédé un abonnement Bouygues télécom BBOX box Must (ADSL) : Internet - TV - Téléphonie souscrit le 24/02/2023 sous le numéro de commande 677764643 et j’ai rencontré de nombreux problèmes techniques que je souhaite porter à votre connaissance. En effet, les dysfonctionnements rencontrés étaient liés à lutilisation du réseau Bouygues Télécom, ce qui amène à ce que je ne puisse pas profiter de mon abonnement internet car celui-ci ne fonctionnait pas du tout. A ce jour, j’ai résilié mon abonnement et le Service Client m’a assuré un remboursement de toutes les factures, ainsi que de la mise en service, depuis le début de mon abonnement, remboursement que je n’ai toujours pas reçu. Aussi, je vous demande dintervenir dans les meilleurs délais !

  • Avatar de Mayan
    M.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    On a eu au début beaucoup mais beaucoup de problèmes non réglés avec eux , et impossible de trouver une solution on a eu que les fausses promesses

  • Avatar de olivier Thuillier
    olivier T.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne écoute et bonnes explications. Parfait

  • Avatar de Sophie
    S.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Une prise en charge rapide, la conseillère a su répondre à ma demande très rapidement avec une grande amabilité

  • Avatar de Maxime JANEZIC
    Maxime J.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente communication ! Réponses claires a mes attentes. Je recommande

  • Avatar de Lorenza Leblond
    Lorenza L.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, une équipe à l’écoute.

  • Avatar de Julien Recoules
    Julien R.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est sympathique et très professionnel

  • Avatar de Lexodawn Alex (“Lexxo”)
    Lexodawn A. (.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Super accueil

  • Avatar de Kone Moussa
    Kone M.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil de la part de la responsable de la boutique mon problème était résolu en 5 min merci à elle.

  • Avatar de Nicolas
    N.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Plus de 30 minutes avant de se faire enregistrer et une attente de 30 minutes en plus et toujours pas prise en charge par une personne. Très mauvaise expérience dans ce magasin surtout quand je viens pour souscrire à la fibre et changer de téléphone...

  • Avatar de sonia durosier
    sonia D.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel aimable mais attente toujours très longue

  • Avatar de herminia De Oliveira
    herminia D. O.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bouygues telecom fournisseur d’internet, Honnête et très agréable. Je recommande vivement.

  • Avatar de Kaya Paris
    Kaya P.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Responsable très désagréable avec moi et parle mal à son équipe devant les clients j ai été très gêner de son attitude, me professionnalisme de cette personne est à revoir, manque de formations ? Incompétence ? Elle a vu de la lumière et elle est rentrée, depuis elle est devenu responsable, soyons sérieux, le savoir être on en fait quoi? Donc, un peu de respect madame pour les clients et aussi pour votre équipe, la Corée du Nord ce n est pas sur notre continent, en tout cas merci aux employés et surtout Mélanie qui a réglée mon problème avec le sourire et le professionnalisme qui manque à la Responsable de cette boutique

  • Avatar de melodie berthe
    melodie B.
    Avis fait le 14/02/2023
    Note de : 1 / 5

    1h15 pour récupérer un téléphone c’est incroyable trop d’attente. Et en plus il ne font même pas attention j’ai 3 personne qui sont passer avant moi alors qu’il sont arriver après moi.

  • Avatar de Otsar eam
    Otsar E.
    Avis fait le 12/02/2023
    Note de : 3 / 5

    Équipe sympaManager incompétente

  • Avatar de francis le bris
    francis L. B.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de nabil mansour
    nabil M.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis parti récupérer une clé USB wi-fi suite à un problème de wi-fi à domicile en précisant que la clé wi-fi et l’abonnement est au nom de ma femme Elle m’a bien donné la clé USB je voudrais savoir un peu plus de renseignements sur la ligne fibre à mon domicile elle a pas voulu me donner quelques informations car soi-disant c’est au nom de ma femme et ça à ma femme de se déplacer pour venir me demander et moi je n’ai pas droit de le savoir sachant qu’on habite dans le même appartement et j’ai trouvé ça inadmissible de sa part car elle n’a pas voulu chercher plus loin et me dire merci pour votre visite au revoir je me suis senti un peu rejeté sur mes demandes et sans donner suite car je suis obligé de revenir avec ma femme qu’elle est handicapé très en colère pas logique

  • Avatar de ginou hp
    ginou H.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Du personnel disponible et à votre écoute. Répond avec simplicité à vos demandes.

  • Avatar de Brigitte Stephan
    Brigitte S.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseiller de clientèle extrêmement serviable et professionnel.

  • Avatar de HERNAN xx
    HERNAN X.
    Avis fait le 01/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil !!

  • Avatar de May Lehane
    May L.
    Avis fait le 16/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Une queue interminable sans siège pour sassoir et seulement 2 vendeurs

  • Avatar de nouredine azdad
    nouredine A.
    Avis fait le 04/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Javais limpression de déranger.

  • Avatar de Marlene Bebel
    Marlene B.
    Avis fait le 18/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est professionnel bravole jeune qui nous a servi est très aimable et professionnel

  • Avatar de anthony blanchard
    anthony B.
    Avis fait le 17/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil pas terrible du tout ! Je suis venu renouveler mon téléphone, le commercial m’avait oublié beaucoup de remises, j’ai été dans une autre boutique BOUYGUES et effectivement 150€ en moins sur mon téléphone. Le commercial ne maîtrisait absolument mon dossier et était à côté de la plaque !Dommage

  • Avatar de Harry
    H.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 3 / 5

    Une boutique Bouygues Télécom, rien doriginal

  • Avatar de Stephanie Nicolle
    Stephanie N.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Je trouve ça choquant dêtre prise en charge par une dame, quelle prenne même pas le temps de finir avec nous, pour partir car elle a faim. Je travaille dans le commerce, sous serre et par de ce temps jamais il ne me viendrait à lidée de laisser mes clients pour partir manger. Cest une honte.

  • Avatar de Nathalie Gaucher
    Nathalie G.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Le sourire et les bons conseils de la conseillère qui ma accueiĺie. Bravo et merci 😄

  • Avatar de Hong YAM
    Hong Y.
    Avis fait le 16/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Staff sympa, boutique au top

  • Avatar de vic rod
    vic R.
    Avis fait le 13/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Bien, bon accueil.

  • Avatar de Monique Mainguenaud
    Monique M.
    Avis fait le 06/04/2022
    Note de : 3 / 5

    Passer en magasin pour renseignements, pour réabonnement et achat téléphone pas très concluant, donc je vais pas tarder si ça continue je vais partir de chez Bouygues

  • Avatar de Christine Berger
    Christine B.
    Avis fait le 07/03/2022
    Note de : 5 / 5

    On et tomber sur une vendeuse ps marion au top top top une vendeuse hors pair

  • Avatar de Mariam Kone
    Mariam K.
    Avis fait le 16/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil pour un changement de télécommande merci beaucoup au vendeur excellent et sympa.

  • Avatar de THIERRY RAINVILLE
    THIERRY R.
    Avis fait le 13/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Carole à été formidable côté relation humaine et côté technique .elle a été super professionnelle vraiment très bien rien à dire

  • Avatar de Laure BELVIGNE
    Laure B.
    Avis fait le 13/02/2022
    Note de : 5 / 5

    On a été accueilli par Carolie très agréable et très professionnelle vraiment très bien elle nous a bien expliquée super rien a dire franchement au top

  • Avatar de Jimmy Jezequel
    Jimmy J.
    Avis fait le 06/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Attente longue! J’y suis allée pour rendre ma box pour un abonnement moins cher (chez eux) mais pas un regard, pas un mot de la part du personnel. On m’a tendu un papier sans même me regarder. La moindre des choses c’est de dire bonjour et au revoir sinon on vient pas travailler!

  • Avatar de Gwend Demont
    Gwend D.
    Avis fait le 04/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Ils est 10h30 boutique toujours pas ouverte..aucun mot pour justifier ce retard ....

  • Avatar de Tatiana Lemesle
    Tatiana L.
    Avis fait le 13/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Reçue à 9h30 par Boris affaire bouclée à 10h20 avec brio! Il connaît son métier. Identification des problèmes avec une connaissance bluffante dun modèle de 2016 prise en compte des besoins de la cliente, conseils et expertise. Je ne regrette pas ma venue. Jaurai mi 5 étoiles au vendeur mais 4 seulement pour la boutique, des gens derrière moi attendaient il ny avait que 2 vendeurs en boutiques peut-être le point à revoir.

  • Avatar de Michel Henc
    Michel H.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 3 / 5

    Bouygues Télécom le magasins et bien placé mais quant au na besoin de renseignements la plus part du temps on nous dit de téléphone au 614 ou au 1064 et demander le service commercial pour les avoir les renseignements

  • Avatar de Christian Capet
    Christian C.
    Avis fait le 19/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonnes explications et bon accueil.

  • Avatar de Stephane Labaille
    Stephane L.
    Avis fait le 18/09/2021
    Note de : 2 / 5

    Pas dapprovisionnement de téléphone portable.

  • Avatar de Elisabeth Zini
    Elisabeth Z.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bon acceuil

  • Avatar de Sofiane Mokhtari
    Sofiane M.
    Avis fait le 30/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Fermé

  • Avatar de regine babe (“Humpty007”)
    regine B. (.
    Avis fait le 23/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable

  • Avatar de Jonathan Salaun
    Jonathan S.
    Avis fait le 07/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait

  • Avatar de MB
    M.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 2 / 5

    Les prix des téléphones sont exorbitants. On me propose la fibre qui a un prix correct pour la 1er année mais très chère la deuxième année.Voulant changer de forfait , on me propose un forfait encore plus cher que le mien. Comme cela ne me plait pas, on me dis daller à Carrefour pour le téléphone. Jirais dès demain ainsi que les autres opérateurs. Je suis pourtant chez eux depuis de nombreuses années.

  • Avatar de william Soulard
    william S.
    Avis fait le 06/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil. Seulement 4 étoiles car attente un peu longue quand tout le monde est occupé.

  • Avatar de Sandrine Joseph
    Sandrine J.
    Avis fait le 24/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Incompétent

  • Avatar de Charlie GOLLUM
    Charlie G.
    Avis fait le 22/02/2021
    Note de : 3 / 5

    Fermé, Covid

  • Avatar de Laurent Bernardi
    Laurent B.
    Avis fait le 17/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Le vendeur au top a régler mon problème rapidement l étoile manquante C est pour le code puk payant

  • Avatar de Arnaud Ami
    Arnaud A.
    Avis fait le 28/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Il y a 1 an je me rend a cet agence pour prendre un forfait mobile avec engagement 2 ans avec Carole une conseillère adorable avec tous ces cadeaux de nouveau contrat ecouteurs sans fil ainsi que vitre de protection samsung offert je souscrit a un abonnement a 30euros par mois la première année ensuite 50euros pour la même formule mais que je pourrais changer de forfait pour cela il faut payer 300euro de frais de modification de forfait une honte et si jattends six mois pour baisser mon forfait je me réengagerais pour 1an minimum le service client ne peux rien faire je vais écrire au siège sans trop espoir faite très attention et ne faite pas confiance au vendeur et ne souscrivez pas au promo prenez une offre qui reste inchangée pour toute la durée du contrat vs éviterez les mauvaises surprise. 😲

  • Avatar de Michel Urbanik
    Michel U.
    Avis fait le 16/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympa. lors restitution dune dizaine de vieux mobiles,chargeurs pour reconditionnement.

  • Avatar de philippe kouyoumdjian
    philippe K.
    Avis fait le 13/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, très compétents, respect de la distanciation

  • Avatar de Sylvain Eymard
    Sylvain E.
    Avis fait le 02/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Une attente interminable pour un accueil assez rustre

  • Avatar de philippe dehayes
    philippe D.
    Avis fait le 21/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique

  • Avatar de pascal Camus
    pascal C.
    Avis fait le 18/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, client chez Bouygues depuis pas mal dannées, je recommande cet opérateur.

  • Avatar de Banz Jml
    Banz J.
    Avis fait le 04/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, très professionnel

  • Avatar de Natalia Chica
    Natalia C.
    Avis fait le 04/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas du tout ce magasin. Ce soir javais rdv à 19h00 pour acheter un iPhone, le homme arrogant et sans dire bonjour nous a dit directement quil ny en avait pas, sans rien demander dautre. Service horrible.

  • Avatar de Dominique Rembes
    Dominique R.
    Avis fait le 29/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Rapide, serviable

  • Avatar de Elena Chereches
    Elena C.
    Avis fait le 10/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Des gens sympas rapides et de qualité.

  • Avatar de Perrault Sébastien
    Perrault S.
    Avis fait le 05/10/2020
    Note de : 3 / 5

    Le conseillé qui nous a reçu était au top. Mais les 2 autres ont laissé des gens rentrer sans se laver les mains, masque sous le nez ou pas de masque.Sinon boutique nickel. Pas bcp de modèle de téléphone mais ça cest Bouygues...

  • Avatar de Yasmina Benbouzid
    Yasmina B.
    Avis fait le 01/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Bouygues en général est à fuir, service incompétent, service client également.Le 26 juillet ouverture de 4 lignes et à ce jour des problèmes pas dactivation de ligne, demarche faites par bouygues bay2 incomplètes on ne vous donne même pas les numéros de lignes pour pourvoir contacter le service client, jai été obligée de faire les recherches moi-même.Aujourdhui aucune activation sur la 4ème ligne, 1 heure au téléphone avec le service technique pour mentendre dire quelle na pas la main.1 an de contrat et je quitte Bouygues, écoutez mon conseil et fuyez tout magasin Bouygues

  • Avatar de Antony Rahandry
    Antony R.
    Avis fait le 25/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Très professionnel

  • Avatar de Sebastien Chevillard
    Sebastien C.
    Avis fait le 12/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu. Soucis du détail dans les informations. Je suis très satisfait

  • Avatar de Abdel Abdel
    Abdel A.
    Avis fait le 07/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable, la vendeuse est peu attentive. Désagréable très déçu

  • Avatar de Dr. Phan Minh Hien
    Dr. P. M. H.
    Avis fait le 06/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Gestes barrières respectésConseillers patients et didactiques

  • Avatar de Mike Frappuccino
    Mike F.
    Avis fait le 24/05/2020
    Note de : 4 / 5

    Fluide.

  • Avatar de Éloi
    .
    Avis fait le 09/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Bouygues Télécom a perdu mon téléphone.Ces derniers me proposent 2 téléphone moins performant que celui que javais et à 100 euros de moins !!!Aucune considération jattends toujours un appel pour une autre solution.Cest une honte je nai toujours pas de téléphone alors que je paie 37 euros par mois !!!!.Cela vas ce terminer au tribunal ou avec le service de défense de consommateur

  • Avatar de G- Soina
    G- S.
    Avis fait le 07/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Attente un peu longue mais Sinon ça va

  • Avatar de Chiara Baiocco
    Chiara B.
    Avis fait le 24/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Ma fille en est sortie avec un nouveau téléphone alors très contente. Moi par contre, maman, jaurais aimé un discours un peu moins commercial et plus de considération après 20 ans de fidélité.

  • Avatar de Audi D
    Audi D.
    Avis fait le 17/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Service injoignable, ou pire quand vous arrivez enfin à les joindrez il vous raccroche au nez.Merci c’est très agréable...Si vous avez besoin de rien appeler les :)

  • Avatar de Fred Cesolari
    Fred C.
    Avis fait le 31/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellente commerciale tres professionnelle . Et utile c rare de nos jours.. note 20 sur 20

  • Avatar de Ben Demrane
    Ben D.
    Avis fait le 24/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Serviable

  • Avatar de Nathalie LIDON
    Nathalie L.
    Avis fait le 06/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil de la vendeuse qui a pris du temps pour nous faire un devis.

  • Avatar de Mr Arnaud R. AKPODJI
    Mr A. R. A.
    Avis fait le 30/09/2019
    Note de : 3 / 5

    Trop de temps dattente. Juste pour un changement de décodeur il faut attendre pratiquement un heure. Arrivée sur lieu à 13h30.

  • Avatar de Mag Phali
    Mag P.
    Avis fait le 06/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable, attente interminable, je fais alors qq remarques; le vendeur daigne lever la tête pour savoir ce que je désire et je pense que sil avait pu me balancer la pièce que jai demandé, il laurait fait!

  • Avatar de José Artur PINTO DA COSTA
    José A. P. D. C.
    Avis fait le 19/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonne récéption personnel compétant pour donner des conseils.

  • Avatar de cyrille janin
    cyrille J.
    Avis fait le 19/08/2019
    Note de : 1 / 5

    NUL ZERO UNE VENDEUSE DÉSAGRÉABLE A FUIR

  • Avatar de Manon Mercier
    Manon M.
    Avis fait le 06/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Je nai jamais vu un service aussi pitoyable,on ne ma jamais autant manqué de respect quun monsieur travaillant dans cette boutique.Je viens juste pour quelques informations, on ne sintéresse pas a mes questions, et on menvoie balader!Je navais pourtant jamais eu de problèmes avec le service en ligne, mais suite a cette épisode il est sur que je ne resterai pas chez Bouygues!

  • Avatar de julien landeau
    julien L.
    Avis fait le 29/07/2019
    Note de : 1 / 5

    23 minutes, jattends toujours que quelquun soccupe de moi. Refaire le monde avec des clients cest bien, faire poireauter les autres clients, cest pour moi une faute. Pas de chance, cest pour leur demander pourquoi mon débit de Bbox a été reduis par 5 depuis 2 mois et un changement de box...Et must du must, cest laffichette qui demande une politesse mutuelle, comme à la poste, à croire que le professionnalisme est en perte de vitesse pour oser une telle comparaison.Je pourrais écrire encore pendant longtemps vu que personne ne soccupe de moi...M. Bouygues Télécom, il serait temps de remplir vos boutiques de personnes qualifiées et diplômés décole connaissant un minimum la force de vente plutôt que tirer les salaires vers le bas et prendre des occupeurs despace...Au fait, je ne suis toujours pas pris en charge par les vendeuses...

  • Avatar de Laëtitia Estama
    Laëtitia E.
    Avis fait le 27/07/2019
    Note de : 2 / 5

    Laccueille très long, en plus il ny a pas de chaise pour ceux qui attendent mais seulement en caisse

  • Avatar de marc ronzaud
    marc R.
    Avis fait le 25/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, serviable et à lécoute du client.

  • Avatar de Veronique Couppe De K Martin
    Veronique C. D. K. M.
    Avis fait le 19/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Bel accueil

  • Avatar de Patou Loyer
    Patou L.
    Avis fait le 09/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Des professionnels bravo

  • Avatar de mario dcha
    mario D.
    Avis fait le 12/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Comme dhab sympa ils connaissent leurs boulot

  • Avatar de Alexandre Villiers
    Alexandre V.
    Avis fait le 02/04/2019
    Note de : 3 / 5

    Tout dépend sur qui vous tombez ! Du super naze au super top! Bonne roulette 😋

  • Avatar de Jean Marc Girard
    Jean M. G.
    Avis fait le 30/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Certains commerciaux pas à leurs place

  • Avatar de Kat K
    Kat K.
    Avis fait le 28/12/2018
    Note de : 3 / 5

    Bonne accueil

  • Avatar de Sylvie Bardelle
    Sylvie B.
    Avis fait le 27/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable, non professionnel bien contente d avoir arrêté mon abonnement bcp trop cher chez eux

  • Avatar de Joe Darian
    Joe D.
    Avis fait le 21/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique le personnels

  • Avatar de Marion Migeon
    Marion M.
    Avis fait le 15/12/2018
    Note de : 1 / 5

    À fuir!Ils auraient bien besoin de formations en communication...Personnel à la limite d’etre menaçant

  • Avatar de mathirooban selvanathan
    mathirooban S.
    Avis fait le 04/11/2018
    Note de : 5 / 5

    👍👍👍👍👍🏆🏆🏆🎖️🎖️🎖️☎️☎️☎️☎️

  • Avatar de philippe adnet
    philippe A.
    Avis fait le 19/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Le remplacement de ma box rapide et sans discuter

  • Avatar de PAUL BOUNSENG
    PAUL B.
    Avis fait le 16/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Professionnel et prix attractifs

  • Avatar de Aurelien Rousseau
    Aurelien R.
    Avis fait le 09/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Ceci nest pas une boutique Bouygues Telecom officiel cest a dire que vous ne pouvez pas y faire grand chose.

  • Avatar de Khalid arfaoui
    Khalid A.
    Avis fait le 04/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Équipe pro et agréable très à lécoute à chaque problème une solution proposée bravo

  • Avatar de anthony thao
    anthony T.
    Avis fait le 06/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Temps dattente trop long pour du clic and collect.

  • Avatar de Gerald Lebigot
    Gerald L.
    Avis fait le 29/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne équipe Merci de laccueil et du professionnalisme

  • Avatar de Christophe LECROC
    Christophe L.
    Avis fait le 27/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil âgéable, à lecoute du client.

  • Avatar de Aurelie Ullindah
    Aurelie U.
    Avis fait le 25/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et excellents conseils!Le vendeur a été très patient (malgré la foule dans le magasin) pour mexpliquer les différents services.Je reviendrai!

  • Avatar de Patrick Louis-therese
    Patrick L.
    Avis fait le 19/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, franchement jai été très bien accueilli dans cette agence, bien mieux que lagence de Pontault-combault ou je crois que lon dérange. Encore bravo à lagence Bouygues B2

  • Avatar de sophie brochot
    sophie B.
    Avis fait le 07/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs agréables et professionnels

  • Avatar de Patrick Weisz
    Patrick W.
    Avis fait le 05/05/2018
    Note de : 3 / 5

    Faut pas être pressé......mais lattente vous compresse

  • Avatar de Dore-bouvart Annie
    Dore-bouvart A.
    Avis fait le 24/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil , Fatouma est uine écoute et dune patience que japprécie car elle à su prendre son temps afin de nous prendre en charge. Avec tous ce monde léquipe à su gérér la file dattente

  • Avatar de Annie Bouvart
    Annie B.
    Avis fait le 24/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil ! Je recommandé. La prise de temps pour les explications au top même si les services sont payants 20/20 La responsable au top.

  • Avatar de Dahalani Mohamed
    Dahalani M.
    Avis fait le 22/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Jai eu LE produit désiré.

  • Avatar de El Miloud Benali
    El M. B.
    Avis fait le 17/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Bonne équipe je recommande.

  • Avatar de PredaFR TrollPlayer
    PredaFR T.
    Avis fait le 12/11/2017
    Note de : 1 / 5

    LAMENTABLE. Des coupures en permanence pendant plusieurs heures voir des jours entiers sans internet/telephone, plusieurs appels a leur service formés comme des robots. Toujours le même procédé, un soi-disant diagnostic puis rien par la suite. 5 appels daffilé en 1 mois, ils ont fini par bloquer mon numéro en y mettant un répondeur automatique. Bouygues telecom est à éviter comme la peste noire. Ils font de loptimisation sur le dos de leur clients. Voir un autre opérateur avant de sengager avec ces arnaqueurs!

  • Avatar de Joye castelyn
    Joye C.
    Avis fait le 13/10/2017
    Note de : 1 / 5

    Léquipe est incompétente : sav comme service clientre. Je déconseille ! !!!

  • Avatar de Frederic Ruault (RUAULT Design)
    Frederic R. (. D.
    Avis fait le 26/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Des conseillers toujours bien formés