Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 44 Rue de l'Église, 85500 Les Herbiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
44 Rue de l'Église, 85500 Les Herbiers 4.10 (222 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personel aimable et de service
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Chouette boutique 🤗Le personnel est super sympathique, tous souriants, simples et agréables, de plus de très bons conseils!Merci pour votre efficacité, votre rapidité et votre gentillesse 😉Je recommande cette boutique au top du top !A très bientôt
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service, équipe souriante et aimable, bien plus que mon opérateur primaire (j’utilise Bouygues pour le voyage), j’y reviendrais avec plaisir
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Triste expériencePas de suivisPersonne non professionnelManque d écoute du clientVoir prèsque un méprisDommage la boutique est belleLe personnel un peu moinsJe ne la conseille pas
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien servie par l’équipe de ce magasin, un accueil chaleureux et de très bons conseils !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne boutique, comment vous contacter par téléphone pour avoir une vrai personne et non un robot qui ne sais pas traiter des demandes?
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, les vendeurs sont à l’écoute et très gentil.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Appel pour conseil ce jour - Bonne écoute, et des réponses en adéquation avec ma demande. A bientôt au magasin pour optimiser mon besoin. Laurent de Grenoble
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Agréable et très réactif. Et a lécoute des clients
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin vraiment bien très accueillant et très sympa et très professionnel
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne visite dans cette boutique. Merci beaucoup à Tom pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Il a pris le temps de tout mexpliquer sur les différents forfaits et sur le déroulement des opérations. Du coup, je suis nouvelle cliente chez vous ! Top !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et rapide. Jai beaucoup apprécié
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et super conseil rien a redire je vous recommande cette boutique
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que le magasin soit petit et mal agencé, surtout quand il y a plusieurs clients. Il est également bruyant du fait de son emplacement.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel à l écoute à recommandé
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, personne pour répondre au tel, déplacement en agence pour prendre un rdv téléphonique avec un interlocuteur qui ne répond pas aux questions et vous promet un retour téléphonique mais sans reponse. Bravo a vous Bouygues, perdu je change d opérateur.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Je recommande Myriam personne très aimable! A l’écoute de son client. Elle a fait beaucoup de travail pour que j’ai mon téléphone au plus tôt. Je recommande !!
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide chaleureux de la part de toute l’équipe, mes demandes ont été traité très rapidement par les conseillers qui ont toujours le sourire et qui sont très efficaces. 🙃
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5
Toujours autant pareil vende du reve comme dhabitude
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnels et très bien accueillis
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Emmanuelle la vendeuse est au top, elle est aimable, rigolote, efficace et sait faire tourner la boutique même avec du monde. Je recommande à 100%
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage dans cette boutique.Le personnel est accueillant et la prise en charge rapide, même un samedi.De bons conseils tout le long de mon passage.Je suis content davoir privilégié le passage en boutique plutôt que de commander sur internet.Merci 😀
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par la responsable qui a su répondre à ma demande et trouver des solutions ! Je recommande !!
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
bons commercants
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse très attentive et décisive, elle parle parfaitement anglais et grâce à cela nous avons pu la comprendre puisque nous sommes espagnols et parlons anglais mais très peu français.Mettant en avant la convivialité et lefficacité, nous avons eu en peu de temps exactement ce dont nous avions besoin.Merci beaucoup pour tout ☺️🌷
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Top, rien à redire. Personnel accueillant et à l’écoute.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 2 / 5
Manque de connaissance dans les produits. Cest bien de proposer son propre portable, encore faut tilne pas baragouiner. Et un bon vendeur propose 2/3 produits et les compare au lieu de tacler les autres marques.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et rapide
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 3 / 5
Bon accueil, courtois.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, compétences, solutions proposées.Parfait
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Bien conseillé.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant très clair quand on veux des renseignements a retourné
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 4 / 5
Une équipe de vendeurs qui se complètent bien et qui est dynamique.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Jai fait lacquisition dun nouveau portable il y à un mois environ, et ce même jour jai acheté deux accessoires...un film de protection,et une housse pour le mettre à la ceinture.Hors le film de protection se décolle et donc je me suis rendu naturellement à la boutique et à ma grande surprise, ils ont refusé la prise en charge sans laccord de leur responsable qui est absente une semaine. Hors il me semble quil est sous garantie, de plus cela me gène pour le bon fonctionnement du téléphone je trouve ça très dommageable...de plus le discours du vendeur qui suppose à demi mot que le film ne sais pas enlever seul est très déplacer. Ils auraient pu changer le film avec une contribution de ma part de 10€ mais jai bien entendu refusé car jai quand même payer le film 30€. Je suis extrêmement déçu et je suis certain de ne plus acheter daccessoires en boutique Bouygues Telecom...
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Très pro et patiente MERCIContent de mon achat.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
contrats abusifs et trompeurs, le personnel est totalement faux et incompétent,le pire opèrateur
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels à lécoute et patients, merci.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable à regarder, rangé et léquipe Bouygues Telecom est de très bon conseil.Je recommande !
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Très agréable. Responsable arrangeante et vraiment au top. Merci de votre aide
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au top surtout la responsable du magasin. Nous a réglé notre soucis en moins de 2 . A lécoute. Vraie Merci beaucoup
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette boutique.Je suis client bouygues depuis plus de 10 ans et je suis passé le 13 juillet car javais un souci avec mon téléphone agé de seulement 18 mois. Daprès le vendeur pas de possibilité de réparation. Nous convenons donc dacheter un nouveau téléphone. Nous demandons le transfert des données et photos de lancien téléphone sur le nouveau. Chose normalement faite par le vendeur. Nous commandons également une housse en coloris bleue ou noir. Arrivé chez moi pas de photo dans le téléphone. Nous revenons ce jour en boutique pour correction et récupération des mes photos. Après 1h30 photos perdues!!!!!!!!!!!La responsable de boutique nous apporte la housse du téléphone commandé en coloris perle( assez féminin) en stipulant que je navais pas le choix, quelle était tout allé la chercher à La Roche sur Yon !!!!!!!!!!! Madame et Monsieur et plus généralement BOUYGUES TELECOM, un peu de considération envers vos clients serait la bienvenue. Moralité à la fin de lengagement je résilie tous mes abonnements Bouygues
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Mauvais conseil lors dune panne de réseau. Nous nous retrouvons avec une facture de 90 euros alors que nous avions ramené la box dans les temps. Mais selon lagence, il ny avait pas de problème à la garder puisque le problème nétait pas résolu. Quel manque de professionnalisme et un conseil mensonger. Comme quoi il faut toujours se méfier des incompétents.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueilBien conseillée
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 4 / 5
Belle agence mais attente un peu longue
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 4 / 5
Employé professionnel . De très bon conseil. Sait adapter le produit a la demande, réactif . Merci
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, réceptif à la demande du client.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Très agréable davoir rencontré une équipeaussi dynamique & bienveillant. Magasin propre, rangé. Des vendeurs à lécoute, souriant etextrêmement soigneux. Bravooo 👏le manager peut être fière💪
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 4 / 5
Bonne accueil,Jy suis allée des louverture a 14h du coup pas trop dattente.Respectueux des gestes barrière gel hydroalcoolique a disposition.Prise en charge rapide qui commence par connaître notre venu dans la boutique.Compréhensif des problèmes perçu.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Jolie boutique.Accueil parfait.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Bouygues Telecom SFR et orange une bande organisée ...Jai acheté un téléphone portable chez Bouygues Telecom et le premier jour, la batterie est tombée en panne et pour la faire réparer, je dois payer ...Bouygues MAFIA Télécom.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Pas du tout professionnel , je parle avec eux ils me plante là bas pour s’occuper de d’autres clients alors que j’étais là avant eux , une manque de respect total que je peux pas laisser passé donc go chez sfr ps c’est ce que la vendeuse m’a jeté au figure « va chez sfr »donc ciao.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon aceuille sérieux,bien sans plus il sont jeunes ,mais polie, agréable .
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil 😀 et très bonne efficacité 👏😀
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bons conseils cest assez rare pour être signalé et souligné ! Merci
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Une honte !Jai souscrit deux forfaits il y a deux ans. À ma grande surprise, le prix de mes forfaits ont augmentés passant de 9,99€ à 12,99€. Je me déplace à lagence. Un vendeur, bien coaché, me dit que cest tout à fait légal et que jai dû recevoir un mail. Cette pratique commerciale est honteuse ! Évidemment, celui-ci ne pouvait pas traiter ma demande sous prétexte quil ne pouvait pas accéder à mon dossier. Je nai jamais reçu de mail, je nai jamais fait de demande de changement de forfait, je nai jamais rien signé ni reçu de contrat de leur part.Je viens de recevoir un appel de bouygues. Aucune modification nest possible. Labsence de réponse de ma part depuis 4 mois vaut lacceptation du nouveau forfait 😂. Évidemment, aucune preuve que le mail mest bien été envoyé.Passez votre chemin !
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque ! Attention si vous acheter un portable en boutique on vous propose de signer une autorisation de prélèvement automatique pour des consommations de portable et il savère quil vous glisse un contrat dassurance pour le portable neuf, que je nai évidement pas demandé ; je men suis rendue compte au bout de qq mois sur mon compte au nom de mobile sécurity , rien à voir avec Bouygue soit disant ! !!!
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 4 / 5
Bien reçu merci
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Quand on a un problème on doit systématiquement payer pour poser la question.Je paye un forfait pour avoir la 4G et depuis plusieurs semaines voir mois jai seulement les données mobile en H+. Jaimerais si possible un jour récupérer ma 4G.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 5 / 5
compétant et réactif
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil..
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Fidèle cliente Bouygues depuis plus de 15ans. Jai acheté mon 1er téléphone dans cette boutique et de nombreux autres ont suivi. Accueil impeccable, ils sont a lécoute et chaleureux. En ce moment respect des gestes barriere et compagnie au top !
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Je viens à lagence pour demander la procédure de résiliation de labonnement de mon petit frère qui est décédé. Le vendeur, incapable ou pas envie de me renseigner, se contente de me faire rappeler par le service client. Se rendant compte que je suis moi aussi cliente mobile, il en profite pour essayer de me vendre un forfait sur une box. Je nai même pas réagi. Le commerce au summum de l écoeurement ! Totalement indécent à ce moment précis ! 😢 Quant au service client, quand je réexplique que cest pour résilier la ligne de mon petit frère décédé, la conseillère me demande sil est à côté de moi.😩 Je nai même pas de mots, juste envie de vomir...Ps : merci de vous abstenir de répondre par un message dexcuses bidon et vantant la priorité de la satisfaction client, vous ne feriez que vous enfoncer et ménerver encore plus ! 😡
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et très accueillant et les prix nickel 😉
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Le centre dappel des herbiers est mauvais. La prise en charge téléphonique est médiocre. Ils ne répondent jamais au téléphone même aux professionnels.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 3 / 5
Trop long d attente
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Un peu dattente lors des fêtes de fin dannée mais très bon accueil et personnel efficace
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Osez.....poussez cette porte et entrez.....vous ne serez en aucun cas déçu....je pense même que vous y retournerez. Personnel dune grande compétence..... ayant une patience sans limite, ne cherche quà satisfaire ses clients.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 4 / 5
Agréables et efficaces
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon conseil !
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
merci techniquetientres bon 10 Envoyé
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 4 / 5
Facile à trouver, équipe disponible
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon conseils
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 4 / 5
Du personnel très compétent
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 4 / 5
Super accueille et très pro.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
très gentil toujours le sourire et un bon professionnalisme ne touche à rien
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 4 / 5
Conseillère très professionnelle, le jeune homme aussi bien que moins accueillant tout de même.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil rapide, sympathique et compétent.Venu pour retirer une clé 4G, jai été efficacement servi par un conseiller en formation, qui a su rectifier une erreur du service clients et qui ma, en plus, apporté une réponse claire et précise à une question technique annexe.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 4 / 5
Très sympathique et serviable . Jai appréciée la gentillesse du vendeur . Il métrise son sujet sur le bout des doigts . Il ma convaincu. Je vais revenir .
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Jai eu les réponses à mes questions .
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Boutique avec une équipe agréable dynamique et sympathique, très à lécoute des besoins du client
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 1 / 5
Ne sont pas a lécoute de vos demandes . On se demande même si on ne les dérange pas. Passer votre chemin
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Passage à lheure. Apprentis vendeur sympathique et pro.
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que je vais dans une boutique Bouygues Télécom. Jai été surpris et très satisfait de lorganisation et de la rapidité par laquelle la conseillère à pris en main mon problème. Je suis venu pour un retour de box 4G et en moins de 10 min, alors quelle était occupée avec un autre client, la conseillère à réglé. Je suis plus que satisfait de cette boutique. Merci beaucoup.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Bon a rien
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas pourquoi je dois payer un téléphone le double de sa valeur, alors que lachat du même téléphone portable à été acheté 2 mois au paravent, sachant quun nouveau modèle de la même game vient de sortir. De plus je voudrais savoir pourquoi étant bon client, on me refuse douvrir une nouvelle ligne. En gros, grosse déception
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de resilier en boutique.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout prise en charge rapide. Traitement de toutes mes demandes et en plus avec le sourire. Que demander de mieux?
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Génial
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et pro. Apporte de bons conseils même les plus pointus. Très bonne connaissance des produits quils proposent à leurs clients. En cas de soucis avec mon appareil jy retourne sans hésiter. Je suis persuadé quils auront une solution appropriée.
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, peu d’attente et personnel très servant.
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par tout le personnel
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 4 / 5
Nouvelle responsable dagence, mais toujours aussi bien accueillis. Et bien servis également.
Avis fait le 25/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, responsable du magasin très arrangeante et très professionnelle.
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé , très commerçant
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 5 / 5
Super sympa très accueillant et conseille très bien
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 1 / 5
Les 2 vendeurs sont aimables mais ne servent à rien, ne prennent aucune initiative... Chaque fois que jai eu un souci jai été plus avancée par mes propres recherches!
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 5 / 5
Très compétent
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, magasin très sympa et propre qui propose de tout en téléphonie en passant par les offres internet et tv
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 3 / 5
Agréable boutique manque de personnel lattente est parfois longue. Personnel très agréable
Avis fait le 04/05/2017
Note de : 5 / 5
Il faut parfois faire preuve dun peu de patience mais vous serez reçu avec le sourire par des conseillers toujours prêts à vous renseigner et vous aider
Avis fait le 17/03/2017
Note de : 5 / 5
Reçu avec le sourire
Avis fait le 18/07/2016
Note de : 5 / 5
Rapide prise en charge et efficace.