Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Ctre Grand Var, 83130 La Valette-du-Var. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Ctre Grand Var, 83130 La Valette-du-Var 4.30 (251 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Je rejoins certains avis négatifs, évitez cette boutique, qualité daccueil exécrable personnel incompétent et irrespectueuxLe service client est inexistant, boutique qui se cantonne à vendre des services prohibitifs à des personnes âgées.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable et d’excellents conseils comme à chaque fois que nous venons.L’équipe ne cherche pas à vendre coûte que coûte le produit mais réfléchit, si besoin, à la meilleure solution de financement pour vous aider dans votre achat.Merci à Romain pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils lors de mon second passage ayant conduit à l’achat de l’iPhone 15 Plus. Nous reviendrons volontiers. Un petit bémol suite à mon premier passage avec Louis dont l’accueil s’est un peu dégradé après qu’il ait compris que je prendrais le temps de réfléchir avant d’acheter.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe, avec chaleureux avec bonne humeur!
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur et magasin au top! Merci pour laccueil et les conseils !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Mélanie est une vendeuse exceptionnelle. Ses explications et son dévouement envers les clients sont incroyables. Merci à elle
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Mélanie super vendeuse prend le temps de tout expliquer et de bon conseil
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très très bien reçu par Adrien très conseillé au top rien à changer
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez-vous...arriver sur place personne sintéresse à vous.Pas de bonjour ,pas de sourire.Des personnes qui passent à côté de vous sans Calculer...On attend plus de 30min personne vient ...des personnes arrivent après vous ..elle passe avant vous alors quelle n ont rendez-vous....mon mari et moi préférons partir de la boutique car ça n est pas du tout notre attente en tant que client voir futur abonnés....Zéro implication devant des clients en attente dans la boutique...Je ne vous recommande pas cette boutique...ni le personnel qui vous ne regarde pas .....passez votre chemin
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui petite visite chez bouygues telecom grand varSuper accueilTrès bon conseilRien à dire au topMerci à Louis
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Rien contre cette boutique et ces vendeurs mais Bouygues sont des escrocs et des menteurs ne surtout pas prendre de box chez eu, service inexistant litiges ne servent à rien
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Romain super conseiller merci infiniment
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres tres competent un grand merci pour son aide
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
RomainSuper, sympathique, compétent, bienveillant.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
conseiller très professionnel agréable et à lécoute
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Super boutiqueVendeur au top, autant sur les renseignements que leur honnêtetéNe pousse pas la consommationTrouve toujours la bonne solution pour que ça vous soit rentable.Je recommande plus plus plus
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil avec Olivier aujourdhui, tout comme Romain la précédente fois. Continuez !!!
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Even au top
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci tous nikel bon conseillers
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueille au top et très bon conseilleurs
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Olivier est un joli garçon, sympathique et arrangeant. Il connait très bien son travail et a répondu à toutes nos questions !Bravo !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait encore une fois de mon expérience dans la boutique bouygues. Romain a était très efficace et a l’écoute.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympathique et qui prennent le temps de vous servir.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top avec de bon conseil je recommande cette boutique 👍🏼
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top ! Très pro et tellement de bons conseils !! Merci !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Bouygues Telecom grand var. Équipe sympathique patiente. Pourtant je suis une cliente Chiante. Merci
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Anne est au top je la recommande. Excellente conseillère. Elle prends le temps de discerner les besoins.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu , belle équipes , merci à Mélanie o top !!!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Un conseil : regarder bien vos ticket de caisses, il y a tjrs un fameux pack démarrage à 10e facturé pour rien
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
BonjourFidèle cliente depuis plus de 20 ans j ai eu l agréable surprise de recevoir un bon cadeau pour une mini enceinte a retirer en magasin. Je me suis rendue au magasin Bouygues du centre commercial carrefour grand var a la Valette et louis est venu m enregistrer me disant qu un conseiller allait s occuper de moi alors que c était mon tourAprès avoir patienté plus de 45 mn (le temps pour Louis de vendre un téléphone ...) Je l ai interpellé alors qu il s appretait a servir les personnes suivantes ..trouvant le temps long et devant mon insistance il a quand même daigné me servir tout de même...j ai bien compris que me remettre un cadeau gratuit n était pas intéressant pour lui , bien que cela ne lui ait pris que 5 mn de son temps.Son accueil était déplorable contrairement à sa collègue qui était bien plus souriante mais malheureusement occupée... malheureusement l accueil de tels vendeurs ne nous incite à rester clients chez Bouygues !!!Ce jeune devrait changer de profession car le commerce n est vraiment pas son fort!!!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Mélanie a été incroyable avec nous, des explications au top, claire et adorable, nous a proposé les offres les plus avantageuses pour nous, elle a vraiment pris le temps découter nos besoins afin dy répondre au mieux, en bref une vendeuse parfaite, quil faudrait largement primé...merci beaucoup Mélanie 🥰
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de ma visite. Excellent accueil et bons conseils de la part de Olivier qui est de plus très agréable.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très agréable. Magasin à recommander.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très heureux de notre visite chez Bouygues...Olivier nous a très bien reçu et très bien conseillé...
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil super, très sympathique et d’une efficacité au top !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, Adrien au top
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur au top !De bons conseils , à lécoute, très professionnel et avec de lhumour !!!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par Adrien, nous recommandons cette boutique !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller, très sympa.A recommander
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et accueil pour le changement de mon iPhone je recommande
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Mélanie est très agréable et très souriante.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top 👌👍Je recommande vivement 👌👍
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue et renseignée.Je recommande vivement.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréables !!!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au top merci pour laccueil et le service
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
acceuil agréable et très bon conseil et accompagnement le long de la démarche
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de la part d Anne ☺️ très agréable, très professionnelle.Merci pour son accueil et ses conseils
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par AdrienOn a passée un moment agréable ce qui est rareEncore merci beaucoup pour ce moment
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très agréable et à lécoute.Je conseille vivement.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience de vente.De bons conseils.Merci Adrien!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Adrien au top !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon vendeur Olivier et très gentille recommande
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été parfaitement acceuilli et servi par Olivier qui a été dune extrême gentillesse et patience avec nous !Merci pour cet agréable momentPassez de bonnes fêtes !Demandez le plus fort du magasin !! Cest Olivier !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçue par Louis qui était de bons conseils. Très agréable je recommande cette boutique
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir!! Il y a 2 ans de sa Je suis aller prendre un forfait avec un téléphone et je nai pas regarder les offre sur internet avant. Il y avait une offre où je payé moins chère le vendeur men a fait bénéficiait sans etre clair et sans me le dire et ma rajouter une enceinte avec soit disant gratuite mais qui ma fait payer résultat je paye le même prix que si il ny avait pas doffre. Il sont malains.. aujourdhui jai pris un autre téléphone iphone 15 je nai aucune facture de se téléphone je lai demander il me dise que il ny a pas de trace que jai acheter un iPhone 15 donc pas de facture jessaye dappeler la boutique depuis 24h îl ne sont pas fuchu de repondre
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Olivier au top merci pour tout
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est à notre écoute et fournit un service de grande qualité.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Melanie Excellente conseillère, je recommande
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience dans ce magasinCommerciale Mélanie très souriante et très compétente, de très bon conseilsMerciiii
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie davoir étais servi par Anne. Je recommande cette boutique.Tres agréable
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
J aïs été très bien reçus et j aïs été très bien renseigné et très vite dépanner très satisfaite
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très agréable et professionnelle. Je recommande le Bouygues telecom de grand var. Merci à Mélanie pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé au top, merci pour tout les renseignement !!! Nouvelle cliente chez Bouygues, je suis déjà ravi !!!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Une jeune fille tatouée super , je l1 recommande.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable et à lécoute, il ma trouvé une solution pour mon achat et jen suis très heureuxMerci Adrien !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et supers conseils merci à vous.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et les vendeurs sont super sympa !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et servi par David, je recommande!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique sympaLes conseillers sont très professionnelsA l’écoute
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service , très bons vendeurs je recommande !!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon opérateur, personnel au top
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Responsable de magasin très compétent et très agréable !Son nouveau vendeur en formation et également à son image !Très satisfait de leur service !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Boutique inutile!Attente un quart d’heure à voir défiler 3 vendeur occupé à mettre des étiquettes donc 1 en réserve ne cherchant même pas vous prendre en charge.Et lorsqu’il vous prenne en charge, aucun sourire, un bonjour forcé pour vous dire d’appeler le service client pour avoir une offre, alors je me demande à quoi sert leur boutique vaut mieu l’enlever !!!!Vous remercierai le service client d’avoir rattrapé votre manque de professionnalisme !!!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe ,dynamique et bienveillante.merci pour accueil
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseilEt professionnelle
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Magazin et vendeuse tres agreable.pris en charge rapide
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipeCliente fidèle et compte le rester
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil,avec de lhumour en plus, je recommande
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Super conseils je recommande !Équipe au top, merci pour les bonbons 😉
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon service client
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top. Manu est un très bon vendeur. Bonne Information
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin toujours bien reçu. Merci Manu Adrien
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent contact! Conseiller à lécoute. Super expérience
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil vendeur au top règle efficacement les soucis. Je recommande cette boutique. 😎✌️
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Trop naîf on ma vendu un portable 100€ plus chère que le marché, jy suis retouné le jour même mais aucun accord possible, tant pis pour moi et pour eux car jai 3 abonnements box et 2 abonnements portable que je vais retirer de chez bouygues ! Jai découvert à mon insu le coté non commercial de cet opérateur !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin , très bien conseillé.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Conseils et accueil au top, merci
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Emmanuel pour son accueil, son professionnalisme , sa sympathie et son écoute .
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Olivier qui commence le métier.Il a vraiment le temps de répondre à nos besoins et nos attentes. Ça fait plaisir et merci on reviendra!!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 3 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil par David ! Merci pour vos conseils !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les conseillers expliquent très bien, tout est clair
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueilVendeur très sympathique
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils. On reviendra 😉. Merci Olivier et léquipe.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, équipe aimable souriante et performante à tout les niveauxJe recommande vivement
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Patience et clarté dans les explications.David est un très bon commercial.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, explications nickel.Super vendeur.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Commerciale au top , je recommande Anne. Boutique géniale
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère cest Anne, la meilleure.Heureusement quelle est la. Jadore cette boutique.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact, ça fait plaisir
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, je recommande Anne très bonne commerciale. La boutique est top
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe très sympathique et de très bons conseils en ce qui concerne les forfaits et les téléphones.Merci
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide, accueil parfait merci Adrien !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilDes conseils de pro
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et accueillanteBon conseil dans le choix des téléphones et forfaitsJe recommande
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, bon conseil!
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur au top
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, suite à un problème avec mon ancien opérateur, ils ont résolu mes problèmes en quelques secondes et avec un tarif plus avantageux. J’en suis ravi !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien accueilli et servi par David, ravi de nos achats ! Nous recommandons ce magasin les yeux fermés
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique BouyguesGrand Var , personnes sympa de bonnesexplications
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Karla pour sa disponibilité, ses conseils et son accueil. Nous avons toujours été satisfaits de cette boutique. Les employés sont très professionnels et sympathiques.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et bien renseigné, rien à dire.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilIl Renseign très bienJ en suis ravieMerci
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon conseil très à lécoute du client
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien conseillé par David, explications claires et précises, je repars absolument satisfaite
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel compétantTarification Très correcte par rapport à la concurrenceMerci
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon moment en compagnie d’une vendeuse très agréable. Jamais déçu. Je conseil la conseillère Anne.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis des années, des employés à lécoute et qui vous oriente parfaitement. Je ne changerai pas et vous les conseils vivement.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueille, très professionnel.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très compétents
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très bon accueil très bien orienté de très bons conseils et beaucoup de patience très agréable
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top merci !Et du professionnalisme
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très a lécoute, bonne ambiance. Jamais déçu
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa compétent
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique , à l’écoute et bons renseignements. Merci
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels excellentTrès gentil et compétent
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, excellent magasin, très bonne conseillère. Anne je recommande.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Adrien nous a bien reçu, merci à lui
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Adrien pour son aide 😄
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe chez Bouygues telecom.Franchement avec plus de 20 ans de forfait téléphonique c’est la pire expérience que j’ai eu.Faites très attention quand ils vous mettent des forfaits en place avec des options cachés que vous ne demandez pas.Je déconseille fortement cette boutique
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Acheté un S21 Fe en avril.. Le conseiller ma vendu un film plastique Full Mat à 29,99 e.. Sans me spécifier que la garantie du produit, qui est clairement de mauvaise qualité puisquil est déjà mort, était prise en charge mais pas la nouvelle pose du produit qui elle est facturée 10 euros. Oui parce quà priori, la fabriquant qui leur loue ou prête la machine facture la pose... Cest une drôle de façon de gérer une garantie non?? Je suis passée deux fois en boutique, La première fois on ma appris cela, jai bien compris que le manager était absent, il ne servirait à rien de me plaindre. Dailleurs il ma été confirmé que je devais voir avec lui.. Je suis donc repassée un mercredi, mais il était absent. On ma donc donné le numéro de téléphone afin de le contacter le lendemain... Mais personne ne répond.. Je me voit donc dans lobligation de lenlever, il est tellement décollé de partout quil me gêne vu que toute les saletés passent dessous.. Je massoie donc sur un produit de 30 euros qui na pas bénéficié de la garantie.. Donc : vendre des produits cest bien. Cela étant dit jestime que les vendeurs devraient avoir une transparence totale concernant les garanties de leurs produits. Ce qui na clairement pas été le cas ici.. Est ce le problème du consommateur si un article défectueux est facturé à la boutique ? SUREMENT PAS! Il est très clair que le service en boutique nest pas à la hauteur, et je me tâte à prendre un autre opérateur pour les deux forfaits mobiles ainsi que le service box dont je bénéficie.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais personnel ! Veulent juste se faire une commission en obligeant à acheter un téléphone avec un forfait même si on a déjà le forfait chez eux ! Et après merci la galère pour récupérer son forfait dorigine alors quon nous a explicitement dit que cétait juste une reconduction de forfait... au final ils ont changé de forfait et personne ne fait le nécessaire pour réparer lerreur ! Après une 2eme visite ils mont dit que je navais pas compris ! Et le meilleur cest quils mont proposé de racheter un téléphone moins bien et rendre le mien pour une reprise de 89 euros (payé 279!!) Dans 2 mois pour rebasculer sur mon forfait de base ! Des incompétents !!!!!
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Attente a chaque visite et ce jour obligation dêtre appelé par téléphone donc attente inutile
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Venir afin de se faire conseiller pour changer d’opérateur, une box et 4 forfaits téléphones… et repartir en moins de dix minutes avec une vendeur que l’on a sûrement dérangé pendant sa pause café !!! même pas un récapitulatif des pauvres informations qu’il nous a données car il n’avait plus de catalogue et pas d’imprimante pour nous faire le devis !!! un papier un crayon ça existe ?!? il faut croire que non !! déçu vraiment je comprends pourquoi il vaut mieux passer par internet ou par téléphone ! car l’accueil en magasin est plus qu’à revoir !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
De bon conseillers, je recommande
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Anne de la boutique de Grand Var a été de bon conseils autant pour le forfait internet que mobile très professionnelle a lécoute de nos attentes
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme top.Aucun temps d’attente.Très satisfaite
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers au top, mais trop dattente..
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Jolie boutique de galerie marchande okLa vendeuse à lair pro okmais je suis insatisfait, même si jai perdu la facture du téléphone associé à un abo Bouygues jestime qun client Bouygues à un droit de service de qualité.Je vous prie de mexcusez Mr le Responsable pour la mini esclandre dans votre boutique.Mais quand-même avouez que vous auriez pu nous envoyer la facture par mail plutôt que de nous obliger à venir la chercher au magasin. 25km 😁Pas très ecolo tout ça..... 😭Sinon à pars ça votre magasin à lair pas mal....👍Je ne reviendrai jamais chez vous. 😞
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et renseigné merci
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Jessaie de contacter désespérément la boutique mais personne ne me répond 😭
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Personnel sauvage, il ma dit méchamment que je ne suis plus la bienvenue dans ce magasin parce quil navait pas bien mis lecran de protection 2 fois (grain de poussière en dessous) je lai fait recommencer.Bouygues vous devriez former certains de votre personnels au savoir vivre et surtout sur la pose décran de protection.PS: Merci orange pour son professionnalisme et sa prestation exceptionnelle de pose de film de protection.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Une bande de menteur comme dhabitude chez Bouygues lannée dernière ils mont dit que si je faisais faire la protection écran chez eux ça serait gratuit tout le temps place cette année ils me disent que cest 10 € pour le remplacement et en plus ils me disent quil faut avoir le ticket de caisse alors que lannée dernière ils me lont pas dit encore une bande de menteur en plus ils sont pas du tout vendre il nous parle très mal merci léquipe
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillis chez eux , et très agréable servis par le manager sait tout à l’exactitude pour répondre à nos questions , nous avons passez un agréable moments et repartons avec tout ce qui nous faut ! Encore un grand merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Étant cliente chez bouygues depuis des années , nous y somme allés pour voir les propositions que nous pouvions avoir pour notre bbox et forfait nous avons étais accueillis par le manager du magasin, une vrai pépite , très professionnelle très gentil et très agréable il nous a très bien conseiller et mis à jour sur nos dossiers ne changer rien vous êtes au top ! Merci beaucoup
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour , ATTENTION ARNAQUE a ce qu on vous dis la bas j’ai eu une SAHRA il le semble elle vous invente des remises que vous n’aurez jamais ,elle m’a mis un credit de 200€ je n’étais meme pas au courant elle m’a dis de prendre une box que j’aurais 20€ de remise sur mon abonnement il s avère que ce n’est que 5€ elle devait me mettre un abonnement téléphonique de base a 34€ elle m a mis celui a 50€/mois . Mon abonnement d’après elle aurais fini a 11.90€ j en suis a 34.90€. Mensonge sur mensonge et meme en signant le contrat vous ne vous apercevrez de rien car elle vous dis que vous aurez les remises . Et comme vous signez en boutique aucune rétractation possible . Faites tres attention , se sont des franchisées pas réellement bouygues et je pense ils font ca quand il repere les gens qui sont en vacances ils savent que vous reviendrez pas . En réponses a votre réponses :L’arnaque à bien eu lieu dans votre boutique vous en êtes pas a votre coup d’essai vue les avis précédent .
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
A ce jour, le 26/09/23, a 10h.oo. Très contente de laccueil et du conseil que nous a donné la jeune femme. Bouygues Telecom nous a bien contacter comme elle lavait demandé, à 11 h30, mais malgré nos 20ans chez Bouygues, la conseillère téléphonique na pas voulu nous faire un geste commercial de 5GO, sans frais supplémentaires. Dommage. MG.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très à lécoute et compétent.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Peut être plus de personnel pour moins d attente mais ils sont à l écoute professionnels et efficaces déjà trois lignes ouvertes chez eux et bientôt quatre
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Aucun service on passe au mag pour avoir un renseignement sur mon tél qui a un soucis mais apparemment à part rire et essayer de vendre un nouveau téléphone rien aucune efficacité aucun service à fuir totalement
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe acceuil au topContinuer
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil est toujours aussi bien servi après 8 ans de fidélité, je suis reparti avec un nouveau téléphone et le sourire au lèvres encore un grand merci aux vendeurs 😊
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très compétents. Très professionnels. Je recommande
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, si javais pu mettre zéro ou moins 10 je laurais fait ! ATTENTION ARNAQUE EN VUE !Mon conjoint sest fait volé son tél en vacances, nous avons donc été en boutique et après une belle démarche commerciale, nous avons décidé dacheter un tél avec forfait. Nous sommes rentrés de vacances, je décide de faire les démarches pour être remboursé sur le tel. Je découvre sur le ticket et les papiers que lon ma facturé un démarrage premium alors que la vendeuse nous a dit je peux mettre votre sim si vous voulez ?! Ensuite nous deconvrons que nous avons signé un étalement de paiement alors quà aucun moment il nous a été annoncé dans le prix du tél. La vendeuse ma demandé de signer pour louverture des contrats, rien dautre !! Je constate que nous navons aucune possibilité de nous retourner puisque achat en boutique, merci pour la loi ! Dans la langue française, ça sappelle voler les gens !!!! FUYEZ CETTE BOUTIQUE !
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Une expérience catastrophique. Malgré la bonne volonté du personnel de boutique, serviable et a lecoute, eux aussi victime du manque de moyens. Le service client et le centre de réparation joue au tennis avec leur responsabilité. Une incompétence notoire, doublée de mauvaise foi. A fuir !!!! Cest du foutage de gueule total. Orange est beaucoup mieux.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Mon opérateur personnel qui aime me suivent. Toujours satisfait de leurs prestations. Et en route vers la fibre et la 5G, notre futur.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement Bouygue pour un abonnement fibre ou abonnement mobile. Installé depuis 06/2022, j’ai fais les démarches très tôt, afin de sécuriser ma maison avec une alarme via internet. Cependant après 2 mois, il m’ont annulé 4 RDV pour tirer la ligne fibre. Du jamais vu ! De plus quand vous appeller Bouygue nous sommes redirigé sur une plateforme. Honteux
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Nétant pas branché téléphone portable, création adresse mail... et jen passe, jai trouvé à la boutique Bouygues de Grand Var à La Valette, un accueil digne de ce nom. A lécoute de mes incompétences, le conseiller, EMMANUEL, qui ma reçu, a su prendre le temps pour me poser les bonnes questions et cerner mes besoins. Ayant fait plus que me rassurer et très bien me renseigner, une solution inattendue ma été proposée : BOX 4G. Jen suis plus que ravi. Aucune coupure, excellente réception. Jai alors décidé de changer mon forfait téléphonique et de le passer chez BOUYGUES.Client chez BOUYGUES depuis plus de 15 ans, je resterai fidèle à cet opérateur grâce à des conseillers comme EMMANUEL. Personnellement je préfère avoir une personne en face de moi plutôt que dentendre tapez 1....Merci à lui, et de la patience dont il a fait preuve à mon égard.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 4 / 5
Bonne agence pour le personnel et attentif à la demande du client
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, nous avons été conseillé par une jeune femme adorable, Émilie je crois, le magasin est sympa, un très grand choix. Nous sommes enchantés. Un grand Merci.Mme. Paoli
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse Amélie pour ses conseils et sa patience.Personne très à lécoute.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
super acceuil ! excellent Manager Adrien ! prend le temps avec les clients pour une satisfaction totale un grand merci !
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience dans ce magasin je recommande vivement !!!!Accueil très agréable et jovialCommercial à l’écoute de nos attentes et qui prend le temps de tout bien expliquer et commerçant. Franchement pas déçueMerci
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
On nous a refusé la vente dun téléphone car on ne voulait pas de forfait.. pourquoi afficher le prix du mobile seul alors?..
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique ! Le personnel est très accueillant, et prend le temps pour chaque demande. Merci
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Carla (blonde) de nous avoir très bien conseillé et bien accueilli d’une grande gentillesse.Merci beaucoup
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Une incompétence notoire de tout le magasin.Après avoir téléphoné à de multiples reprises pour s’assurer de la disponibilité d’un modèle précis et en ayant encore pris la peine de téléphoner pour s’excuser et dire que l’on viendrait le lendemain lorsque le modèlea été disponible, les commerciaux et le responsable vous disent «ah je suis pas au courant, le téléphone est parti à un autre magasin » aucune excuse, aucune tentative de trouver une solution, aucune proposition pour vous en trouver un … magasin à fuir ou à doter d’un véritable responsable!!!!
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Un magasin le commercial ne sais pas ce quil vend (bouquet fibre)... Quand on passe par le service client ils vous font répéter dix fois votre demande pour au final vous raccrocher au nez. Jai fait une semaine chez vous et franchement je le regrette déjà. Heureusement quil existe un service de rétractation.Chez Free ou orange eux, au moins, ils ont un service client français qui vous écoute et qui savent vous comprendre pour des tarifs abordable. Je remercie aussi votre commercial qui ma fait signer un contrat par téléphone pour un forfait sensation avec smartphone à 10 € prévu à la base qui Au final une facture qui sélève à presque 45 € par mois.Pour vos pratiques jespère quun service consommateur pourra vous remettre dans le droit chemin.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Mon 1er fournisseurs daccès mobiles et box depuis sa création.jai voulue essayer un concurrent 1ans stop je suis vite revenue chez Bouygues...Je recommande fortement...👍👍
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Pour moi c est sans aucun doute la meilleure boutique bouygues Télécom l accueil est vraiment parfait et ils se démènent pour vous rendre serviceUne boutique que je recommande à 100%Merci à vous
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour, personnel de Bouygues très serviable mais pour les prix pratiqués par ce prestataire sont trop chers par rapport aux autres prestataires
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Equipe tres pro, réactive et sérieuseAdrien a etait genial Même pendant la période d’affluence des fêtes Nous avons été très satisfait des services nous recommandons cette boutique sans probleme
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller à lécoute de vos demandes et très professionnel.Nous avons passé un très bon moment, encore merci pour tout.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait et des super conseilsMerci à la jeune fille de sa patience et disponibilitéJe recommande 👍
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié l’accueil la disponibilité et le professionnalisme d’Adrien. Nous recommandons cette boutique bien placée dans la galerie à côté de Citadium.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe au top bien conseillé , nous sommes restés bien 1h30 mais ça vallait le coup , en même temps on repart avec deux téléphone 😉 merci à léquipe de samedi 18 dans laprès midi 🙃
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Un vendeur très gentil et un très bon service.La boutique se trouve à côté de citadium à grand var.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel est très accueillant, merci notamment à Amélie qui a su me diriger et me conseiller.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 2 / 5
Le lieu nickel la seule chose cest que je ne peux rien faire là bas car jai tout fait par téléphone et il ne me renseigne pas, je trouve abuser que en plus je suis cliente donc ce lieu pour moi est inintéressant, très mécontente de ce que lon me dit
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace tout les agents super sympa !
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Une super équipe qui. Vous conseille très bien et surtout à la écoute de ses clients.Ils sont très réactif et sur fond tous pour trouver des solutions
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Nouvelle boutique,Personnel accueillant et serviable. Enfin une boutique où on nous conseil réellement en fonction de nos besoins et de notre budget. Toujours à lécoute et nous dépanne rapidement. Je recommande Bouygues grand var.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Super, accueil chaleureux, personnel à l’écoute, patient et très compétent ! Au top je recommande 👍🏻
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis présentée dimanche au magasin et jai été mal reçu par un homme qui ne doit pas aimer travailler le dimanche .Sèchement sans accompagnement où me diriger! Pour mon problème de téléphone .En gros merci madame je peux rien faire pour vous démerdez vous .Voilà mon expérience après 11 ans dabonnement !
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Même une porte de prison est plus aimable !!Bouygues grand var, la boutique où le personnel choisit lui même ses propres horaires d’ouverture…
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Bien,,tres bon accueil,,Changement dadresse, maintenant dans galerie marchande de carrefour, grand Var,,. Belle boutique, personnel accueillant et souriant,, très bon point,
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Patient. Et ne refuse jamais à nous aider Qd il y a un problème. Je ne pouvais plus faire d SMS MMS. Ce n était pas un beug. Il a donc retirer cette application. Et l à remise à nouveau et tout à été parfait. Merci encore Joëlle Desmedt. JE RECOMMANDE. 💗💗💗💗
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon réseau prix intéressants.Opérateur téléphonique qui a bien progressé au fil des années.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience,déçu par laccueil et les services proposés, tous payant malgré lachat dun ☎.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 3 / 5
Beau magasin de vente de portable et téléphone fixe ... Jaime bien cette opérateur, au moins leur technicien.nest pas un robot qui vous répond et qui vous met avec un ticket dattente comme lopérateur Free. Chez Free, je suis restée deux a trois mois sans internet ni TV, ni téléphone .. heureusement que je nhabitais pas à la campagneA Bouygues le personnel est agréable accueillant et responsable.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Pas dattente et vendeur rapide, efficace et aimable.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller commercial vraiment compétent (e), et super agréable....😊
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
ce n était pas une réparationj ai eu besoin d un document pour un remboursement sur téléphone... photo envoyée très rapidement... merci