Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Pl. Pierre Coullet, 83700 Saint-Raphaël. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Pl. Pierre Coullet, 83700 Saint-Raphaël 4.00 (205 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
En général on est bien accueilli mais très déçu du manque de professionnalisme de certains comme cette jeune femme et ce jeune garçon qui ce permette de faire des grimaces pour montrer leurs agacement or que je ne comprends pas donc même si il faut expliquer plusieurs fois ! Rester professionnel est poli ! Sije prends le temps de me déplacer à venir à votre agence plusieurs fois, parce que mon problème n’est pas résolu . et que je ne comprends pas ce n’est pas que je le fais exprès ! Je ne me lève pas le matin en disant tiens je vais aller embêter Bouygues non plutôt j’espère qu’ils vont m’aider à résoudre mon problème avec bienveillance ! Je ne pense pas que vous apprécierai que l’on vous accueille comme ça ! Réjouissez-vous, je ne mettrai plus les pieds dans votre agence !L’accueil c’est tellement important !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Michael est parfait,et ses coéquipiers,bien agréables
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très compétent. Efficace, explique très bien le top
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très belle expérience avec Anaïs.Toujours, dexcellents conseils.Je ne viens que si, elle est là.Excellente professionnelle.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie dans cette boutique ✨
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont à la fois compétents et très agréables. Je recommande vivement cette boutique !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Super agréable
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Anais est une personne très compétente et très réactive en plus elle est souriante et très agréable.Je tiens a souligner son comportement exceptionnel auprès de la clientèle.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au Top! Mickael et sa très charmante collègue ont été de très bon conseil, professionnel,efficace et SOURIANT ! C’est assez rare pour le souligner!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Servie au top ! Merci
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel, efficace et extrêmement agréable ! À recommander ! Merci beaucoup
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
De très bons renseignements et de lhonnêteté, merci à Anaïs qui nous a bien aiguillé pour notre box internet.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Anaïs est formidable. Bienveillante et efficace. Merci à elle.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à l écoute,patient, attentif à mes requêtes... Cordialement....
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service anais au top:
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel,très aimable
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Manager au top, rattrape habilement les graves erreurs de sa collaboratrice vendeuse Conseil qui n a de cesse de vendre des lignes, des sim 2.... Des forfaits... Sans raison, ni accord..... Ne comptez pas sur elle pour aucun geste co .... Ni même de reconnaître ses erreurs..... Cest signalé au service Client Bouygues Telecom.... A quand son éviction, avant quelle massacre le point de vente , accueil ( sans aucune notion, de droit, contrairement à ce quelle prétend .... Ni même des premiers gestes de secours, PLS Couverture de survie, quand bien même une cliente , patiente... Très long avec elle.. dattendre, pffff et heureusement sécroule sans toucher la tête..... Ne même pas sinformer si cette personne est a jeun , ou prends des médicaments, qui pourrait expliquer cette pathologie ? Non juste tenir la main, pour la PLS cest moi, cliente excédée, agacée, de faire semblant un réel cas de son problème!? sa seule demande à cette cliente Jai Froid ... Normal clim à fond , 35 dehors, 17 à lintérieur. ..... Imaginez le choc thermique....Rien pour la couvrir ? Un pull ? Une couverture de survie ? Nada, pffffff alors coupé la clim , ouvrez la porte...????Finalement les pompiers ont eu du mal a accédez au point de vente, because, Brocante sur la Place Coulet..... Alors moi trop de choses à faire .. désolée Mme les pompiers arrivent ....ils sont Là, il veulent juste approcher au plus près.... bon courage Madame, et vous la pseudo conseillère baisser votre regard, quand je viens dans la boutique Bouygues Telecom, car quand ne sait pas faire du phone, on en fait pas, on fait Autre Chose ..... Pauvre femme.... Pffffff
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anais pour son professionnalisme et ces précieux conseils , les cinq etoiles sont bien mérité, à bientôt
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourAccueil chaleureux. Les personnels à lécoute. Je suis avec Bouygues depuis longtemps et je resteraiMa question c quoi le délai de la rétraction car jai pris un nouveau forfait avec smartphone et je veux changer ce forfait. Merci de me répondre car je nai pas bien calculé et je ne suis pas bien du tout
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Super extraordinaireChouette Anais
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très efficace
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Cette boutique bouygues et un endroit chaleureux et la charmante Anaïs a un sourire qui vous met de bonne humeur on a pas vu le temps passé .et surtout très efficace .
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Une boutique où la bonne humeur. , et le sourire d’anais vous ravie .
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai toujours un bon accueil, une écoute à mes besoins ou à mes problèmes. Bravo à toute l’équipe.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil,personnel attentif et très patient bravo a l équipe!!
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et très efficace
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, même à la fermeture avec le sourire très agréable. Les personnes étaient Jeremy Anaïs très sympa je recommande la boutique et en plus ils sont très accueillant Monsieur Lège
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil parfait
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, de bons conseils, disponible et à lécoute!
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont à l’écoute
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Jen sors à linstant, javais perdu ma nouvelle carte SIM de la façon la plus débile qui soit, donc je suis allé dans cette boutique, personnel très agréable, hyper rapide, en fin de semaine donc sans doute très fatigué, en 5 minutes je suis ressorti avec le sourire avec ma nouvelle carte SIM avec le sourire ! (malheureusement, jai oublié le prénom de la dame qui ma accueilli, mais en tout cas merci à toi!)
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique ce jour. Notre conseiller Michael est très gentil et souriant, mais surtout très professionnel et patient.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très compétent très aimable
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Top,super pro et super sympa
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kenza pour toutes les informations
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont aimables à l écoute et trouvent une solution à tout problème merci
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
La boutique de saint-Raphaël dans lensemble efficace et professionnel pour ma part que du très bon dans mon cas tout sest très bien passé 3 fois je me suis rendu dans cette boutique Bouygues Telecom de Saint-Raphaël et trois fois mes problèmes ont été résolu je recommande pour le sérieux et lefficacité du personnel
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait, accueil chaleureux, boutique agréable. Très content de ma visite.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
Plus de prise chargeur à vendre en boutique pour A54 5g,suis allé en acheter 1 chez boutique SFR voisine ...
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .réactif et performant
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Service client inexistant. Aucune proposition alternative en cas de souci et on vous fait bien comprendre que c’est votre problème pas le leur. Dommage.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe jeune, dynamique, aimable, performante, arrangeante, pédagogue, patiente… Tout ce qui fait la qualité de service que l’on attend et que l’on a tant perdu ailleurs…Ne changez rien, you are the best…Merci encore pour votre accueil et vos conseils ! 🤗🤗🤗
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Une boutique agréable mais un service client accessible que par téléphone lamentable
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
Très petit local mais super accueil souriant et chaleureuxUne bonne équipe qui aime son métier ça ce voit 👌
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Très contente, Anaïs est professionnelle, à lécoute et resoud les problèmes.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin très bien tenue, et à été le seul parmi SFR free orange ,ce sont les informations et lexpérience du responsable du magasin Bouygues Telecom qui à pu me faire avoir le wifi sans box
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Pour la souscription d’une box tout va bien, par contre personne ne vous indique qu’avec Bouygues on ne peut pas enregistrer toutes les chaînes !En effet la Bbox a des restrictions concernant les enregistrements, la 8, nrj12 et Chérie 25 font partie des chaînes qu’on ne peut pas enregistrer. C’est le seul opérateur qui ne le permet pas, il est inadmissible de ne pas le dire lors de la souscription. Suite à votre réponse, rien ne sert d’appeler le service client puisque vous savez très bien que Bouygues n’a pas les autorisations nécessaires avec NRJ Group et le Group Canal + contrairement aux autres opérateurs.Inutile de noyer le poisson ce n’est pas honnête de le cacher lors de la souscription.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 4 / 5
Très à lécoute ils prennent le temps de bien nous expliquer ,ou sa pêche les installateurs.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très dynamiqueA L écouteTrès bon service
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 2 / 5
Ne répond pas au problème, seul objectif vendre.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top. Aimable.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 3 / 5
Il y a pas grand chose qui va avec Bouygues je suis restée des mois avec une box qui ne fonctionnait pas personne voulais s en occuper mais jai payé franchement il y a de l abus
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité..et efficace
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, explication très claire avec le sourire !
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 2 / 5
Expérience client décevante, qui avait bien commencé pourtant. Le responsable est top: Pro, souriant bref, un plaisir. Concernant la vendeuse qui laccompagnait cest différent. Elle ne semble pas méchante pourtant mais se permettre de se moquer de ses clients et de faire des jeux de mots douteux au sujet de leur nom de famille cest plus que déplacé. Du jamais vu auparavant pour ma part. Ce nest pas limage que jai toujours eu de Bouygues sur la relation client. Je ne viendrai plus désormais. Dommage.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante efficace souriante j’ai été vraiment bluffé par leur patience
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 4 / 5
Aimable..et accueillant..bien renseigné.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et professionnel dommage que la boutique soit trop petite pour y faire rentrer une poussette
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable ! Nadège et le responsable sont au top ! Etant dans le commerce également il est très appréciable d’être reçue comme je l’ai été … je recommande +++ bouygues saint Raph.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel au top merci de votre professionnalisme
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Super service. Suis passée dans la boutique suite a lachat dun iPhone - Michael et Royan ont été très efficaces et gentils pour assurer que les transfer des données du Samsung au iPhone se fasse sans aucun problème sachant que ma mere nétait pas très tech. Anais a laccueil adorable. Ils ne sont pas pushy et semblent souhaiter le retour de leurs clients. Merci de votre aide chaleureuse.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très aimable et à lécoute
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 1 / 5
Trop long même si les conseillers sont professionnels et sympas. Il faut attendre parfois 1 heure dehors et debout, le COVID a bon dos
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très accueillant, agréable et de très bons conseils
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une Box Fibre et Alexis mas très bien renseigner tout en étant très rapide. Super gentil et ultra professionnel.
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Le meilleur réseau
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 4 / 5
Malgré l attente (covid oblige) personnel sympathique
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 1 / 5
Le réseau ne fonctionne toujours pas correctement... svp faites quelques choses c atroce
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et bien renseignée. Très pro.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 4 / 5
Toujours bien. Personnel très aimable et competent.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Depuis le début Que jai décidé douvrir une ligne Chez Bouygues il y a eu un bug et un problème je ne pouvais pas avoir Mes services À plusieurs reprises Jai téléphoné pour éessayer De régler le problème Il comprenait pas où il savait pas Alors je me suis déplacé à la boutique de Saint-RaphaëlOù là je suis tombé sur un vendeurTrès gentil Et serviableQui a tout mis en œuvrePour maider Et AvecDe la volontéEt lenvie Enfin il a trouvé et grâce à luiMaintenant je peux avoir mes servicesJe le remercie.Je vous le conseille vous pouvez aller avec les yeux fermés Heureusement quil reste desHeureusement quil reste des gensHeureusement quil reste des gens commeHeureusement quil reste des gens comme ça merci merci.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil reçu par Michael a la boutique de st Raphaël 16 mars 2021
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
passage le lundi 15/02 à 9h30 : Femme très accueillante , souriante et efficace, elle a tout de suite apporté une solution à ma demande.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 3 / 5
Rien à dire c est mon fournisseur téléphonique
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Service amical
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel sympa qui nous donne les bons renseignements
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel est très sympa professionnel dommage que la boutique est petite à cause du covid il faut faire la queue dehors
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très bon Anaïs est très aimable et de bons conseils merci à l équipe. Ne changer pas.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Très agreables sont toujours à l écoute des clients
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, vous me reconnaîtrez tres certainement... Je suis venu pour un téléphone de prêt suite à la mise en réparation du mien. Tout avait plutôt bien commencé, je me rends le vendredi en boutique pour récupérer en prêt un téléphone Samsung A51 quasi neuf. Une fois rentré chez moi, souhaitant le charger, je maperçois en ouvrant la boîte que le chargeur que lon ma fourni nest pas le bon... de plus dans un état plus que discutable... première déconvenue !Étant vendredi et ayant perdu assez de temps, je décide dy retourner le lendemain, en loccurrence samedi matin. Arrivé à 9h30, une file dattente rempli de clients quasi tous mécontents qui revenaient comme par hasards à la suite de problèmes mal gérés en boutique ! Je fais savoir au conseiller quil ma donné une boîte avec le mauvais chargeur... Je lui dis au passage quil serait bien de contrôler un minimum ce qui est fourni au client .. Réponse de sa part: on a beaucoup de monde ! Dites moi en quoi laffluence doit vous soustraire à votre conscience professionnelle et à fournir une prestation de qualité? Mais ce nest pas fini, on frise le ridicule désormais! Le conseiller sort de la boutique, me donne un chargeur et massure que tout est ok! Arrivé à ma voiture, je mets le portable en charge et la... Rien! Je retourne à la boutique, encore cette file dattente, covid 19 oblige... Je commence à perdre patience, le conseiller sort a nouveau. Je linforme que ça commence à faire beaucoup! Il prend le portable et le chargeur et effectue des tests... Il revient et me dit que cest le portable de pret qui à un problème! Rebelote pour plus de 30 min dattente afin de trouver une solution et finir avec un Samsung A5 loin dêtre performant en guise de prêt! Honnêtement vous avez eu un manque cruel de professionnalisme! A lavenir, contrôlez ce que vous donnez à vos clients. Jai mis 1 étoile, mais vous méritez 0 au vu de ce quil mest arrivé dans votre boutique.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 3 / 5
Foutu covid a la queuleleu comme des moutons bėėė
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel super à lécoute et cordial
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Le personnel aux top .
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Ils ont bien géré la crise
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Initialement très aidant mais une fois décidé et contrat signé, l’agent est revenu sur l’accord. Inacceptable!
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Tjs bien accueillie par Michael les 2 fois et bien conseillée si besoin. Merci
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et très agréable !
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service rien a dire
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
La conseillère était très sympa et efficace.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 4 / 5
Pratique mais relation clientèle à revoir
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très à l écoute et très patient avec les clients
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnes agréables et à lecoute super
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu un personnel irrespectueux de plus ils do t même pas commercial et désagréable c est honteux a ne pas allez d cette boutique
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 4 / 5
Accueillant
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnels simpa et serviable. Bien très bien.
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 1 / 5
Déçue
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 3 / 5
Il faut venir quand cest calme si non, on peut attendre 40 mn
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
Faut pas être pressé . .!
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 2 / 5
A part vendre des appareils et des forfaits il faut aller sur internet ou téléphoner au service client... Déplacement pour rien.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent Service! Des vendeurs accueillants, aimables, professionnels et surtout très patients! Je les recommande!
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels à lécoute et réactive merci
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétent et agréable. Service parfait. Merci!
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 4 / 5
jattends la fibre en cours
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un aussi bon accueil 👌
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sympa
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Décu de mes offres Orange, je suis rentré dans la boutique par hasard et jai été conquis :)Jai basculé ma ligne, celles de mes employés et celle de latelier chez Bouygues et depuis rien à dire.Merci à la vendeuse Naima pour son aide et ses arguments qui mont poussé à aller voir ailleurs.Je reviendrai
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 4 / 5
Personnels qualifiés
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bon conseil
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 2 / 5
Accueil limite.La boutique et le service client se renvoient la balle
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bn service
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillis, et très bien conseillés, continuez, bravo !!!
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Le meilleur réseau bonne connexion internet
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 1 / 5
Vendeuse (Naïma) plus préoccupée par ses sms que par ses clients... Cest dommage.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 4 / 5
Un bon accueilun conseiller / vendeur qui a pris le temps de répondre à toutes les questions.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique... très bon accueil...
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 4 / 5
Personnel compétent et à l ecoute
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent, désagréable et malpoli. Ce bougre me tutoie dentrée comme si jétais de sa famille , alors que manifestement, après vérification ma mère ne connait pas son père.Jai du respect pour toutes les pathologies mais la, Boff ! Change de métiers.Je te conseil Thanatopracteur = Celui qui prépare les morts (Jai traduit, vu le QI de cuillère à café dont tu disposes). Eux tu pourras les tutoyer tant que tu veux. A bon entendeur!Je souligne quand même que sa collègue avait lair fort sympathique. Dommage javais une chance sur deux ...
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 4 / 5
La dame est très compétante et sympa , cest la 1re fois que ca m arrive depuis que je suis chez BouyguesAu téléphone on ma induit en erreur avec le forfait et raconté nimporte quoi .Je paye plus de 100 € mois je ne sait tojours pas pourquoi .(teléphone numero indiqué sur portable )Je navais pas de compte client ,il y a plusieurs mois j ai demandee les factures écrites ,je nai jamais rien recu .???0Pas très content de bouyguesMerci à la dame quima recu et expliquée clairement ce que je dois faire avec le forfait trop chère.
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
Temps dattente trop long et le vendeur vous envoi valser en 2 minutes ☹️☹️☹️
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 5 / 5
Super sympathique et compétant
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 1 / 5
Terrible, nous nous sommes trompés de téléphone. Je ne recommande pas.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 4 / 5
Il faut attendre longtemps. Cest un tout petit magasin, mais il faut rester debout en attendant. Il y avait des offres promotionnelles, et le vendeur était très à lécoute et connaissait aussi son métier. De plus, le personnel était sympa. Jai acheté Internet ici et la nouvelle connexion peut être organisée dici une semaine. Bonne chose.
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 4 / 5
Équipe vraiment sympa !!
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Très compétant et avec beaucoup de gentillesse.
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 1 / 5
Fuyez cette boutique !! Je mets une étoile car on est obligé mais un zéro est de mise ! Le vendeur nous a littéralement escroqué. Il nous a vendu une box à 19.90€par mois au lieu de 7€ (offre du moment). Nous devions bénéficiez de 10€de réduction sur chaque forfait mobile, hors seul un forfait à pu bénéficier de la réduction !(Réduction que jai obtenu auprès réclamation). Nous devions avoir une assurance gratuite, elle est payante(20€/mois)...assurance que je ne pas résilier... Bref ! Une arnaque.. Au lieu de payer env 64€/mois la 1ere année nous payons env 100euros..En plus le service réclamation est évidemment à distance et personne ne veut prendre en compte nos demandes !!
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 1 / 5
Je déconseille bouygues telecomMon problème na pas été résoluAccueil médiocre
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable et patron qui ma expédié comme une vieille chaussette.Je ne recommande pas cette boutique.Problème mobile.
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Boutique agréable et nous avons bien été renseigné. Je recommande
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
Ce sera
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 3 / 5
Bon accueil, bien servi. Cest juste long quand il y a du monde. Trop long
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 4 / 5
Très bien reçus. Cest Bouygues qui fonctionne mal, les employés, eux, sont très bien
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 1 / 5
Jai acheté un nouveau portable. Le vendeur cest trompé de modèle de coque. Au retour de mes vacances je suis retournée voir le vendeur pour quil me change la coque qui cest complètement cassée ! Le responsable de magasin na rien voulu savoir et na fait aucun geste commercial ! Service exécrable !!! En plus javais déjà passé tte laprès-midi chez eux pour le transfert de données et cest ma fille qui a configuré le portable pour les mms! Bref de mauvaise fois et incompétent !
Avis fait le 08/10/2016
Note de : 1 / 5
Malheureux...
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et très pro.
Avis fait le 24/03/2016
Note de : 1 / 5
Jai attendu pendant près de 3/4 dheures car lautre personne qui était en pause (ce qui est normal) allait et venait dans le magasin avec son thermos de café et je me suis fait interpellé par cette demoiselle qui ma dit que je navais pas à la regarder comme ça.... Comme elle avait entendu ma conversation téléphonique au sujet de mon attente elle ma aussi faitune remarque à ce sujet. Je trouve cet accueil lamentable.
Avis fait le 12/03/2016
Note de : 4 / 5
Équipe super sympa ! Dommage quil y est souvent du monde, donc de lattente.
Avis fait le 19/12/2015
Note de : 1 / 5
Mal reçus devant les clients, je voulais mabonner la conseilleur ma jeté comme un chien en me disant vous navez quà aller chez SFR si vous netes pas satisfait de nos services , dire ça devant le s clients je ne trouve pas ça bonne encourageant de retourner chez Bouygues telecom. vendeuse incompétence et mal élevée .
Avis fait le 03/12/2015
Note de : 4 / 5
accueil et compétence son au rdv
Avis fait le 16/06/2015
Note de : 1 / 5
je napprécie pas dêtre jetée, suite à une réclamation téléphoniqueconcernant une panne de télévision causée par un orage et nonrétablie après 48 h, quand on est employée face à un public on doit êtremaître de son comportement, surtout à 9 h 30. alors que vos concurrentsont déjà tout rétabli.