Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé CC Zac De La Jonchere, N7, 38150 Salaise-sur-Sanne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
CC Zac De La Jonchere, N7, 38150 Salaise-sur-Sanne 3.70 (205 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Cindy pour la qualité de ses conseils, son sourire et sa patience. Je suis amplement satisfaite de mon achat grâce à elle. Mme FRATTE
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile, je ne peux pas mettre moins.On nous dit clairement d’aller voir ailleurs.À quelle que pas de la boutique, souscription en moins de 15mins .Bye bye 👋 👋
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Joey pour son accueil. De très bon conseil et très agréable. On recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tenais à recommander, et remercier fortement Joey, le directeur de ce magasin à Salaise dans la gamerie marchande de Carrefour, car je suis venu en fin de journée avec un problème et je suis reparti avec une solution, et cela est génial.++++, bravo pour le service client.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Reçu et renseigné par Jeremy, top bon accueil et bon conseil... rien à redire 👍
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil glacial dans la boutique de salaise. Le mec est impoli et froidDepuis samedi jattends ma ligne. Le technicien cest barrer sans rien dire.Eux à part présenter leurs excuses ne sont pas capables de faire autres choses
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
A l écoute et accueil très agréable.Résolution du problème rapidement
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons reçu un mail de la part de bouygues nous indiquant que nous avions reçu un cadeau de fidélité (une bandoulière) et que notre cadeau nous attendait à l’agence de Salaise sur Sanne. Je me suis rendu une première fois : la conseillère m’a expliqué qu’il n’y en avait plus en stock.Compréhensif, je suis revenu une deuxième fois et à nouveau la même réponse.Question n•1 : bouygues se moque-t-il de nous ?Question n•2 : comment peut-on dire qu’il n’y en a plus en stock alors que c’est un paquet qui arrive à mon nom ? Les conseillers les distribuent-ils à leur guise ? En agissant de la sorte, vous perdez des clients bêtement. Je souhaitais rester chez bouygues pour la fibre; j’ai changé d’avis. J’irai chez un autre opérateur.Et merci pour le cadeau d’anniversaire !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier le conseiller Joey pour son professionnalisme et son accueil chaleureux .Il a su me renseigner sur loffre que je voulais !.Très compétent et gentil.On à vraiment besoin de ce genre de conseillers dans nos boutiques.Cordialement.Aziza Margirier
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils de qualité.Merci!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Me donne une clé 4 g vous avez plus qu a la branché et ça marche mais rien.J appel tous les conseiller sont occuper me rends donc sur place personne dans la boutique j appel devant la boutique et même réponse de qui se moque ton
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute,très aimable,.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 3 / 5
Petit magasin qui nous apprend des choses
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon conseil.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Tout simplement des voleurs.Je me dois dans l’OBLIGATION de résilier mon contrat box car je déménage dans un appartement où là box est comprise dans le prix de mon loyer, j’appelle une première fois pour résilier donc l’abonnement, l’agent me dit qu’il n’y a pas de soucis 0 frais il faut juste que j’envoie mon contrat de location. Chose que je fais. 1 mois plus tard toujours pas de nouvelle, donc personne à reçu mon justificatif + on me dit que je dois 49 euros (le mois en cours) + 79 euros (frais de résiliation). Étant ÉTUDIANTE, je ne peux pas me permettre. Je demande à la conseillère si un geste commercial est possible, je lui ai dis bien dis que son collègue m’avait dit 1 mois avant qu’il n’y aurait aucun frais que je suis dans l’incapacité de payer cette note. La dame s’en foutait tout ce qu’elle a su me dire c’est que le prélèvement sera fait début décembre. Merci le cadeau de Noël.Je pense qu’il faudrait vous mettre d’accord, vous les conseillés, sur vos beaux discours. A part me prendre 49 euros par mois, vous n’avez même pas su être à mon écoutes.Vous venez de perdre une énième cliente.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel à l écoute du client essayant de trouver les réponses justes pour régler les désagréments mon conseiller était top
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJe ne note pas le magasin mais le service Bouygues en général.Demande de box le 6 septembre. Rendez vous pour installer la box le 5 octobre (délai très long à mon goût). Box installé le 5 octobre. Elle ne fonctionne plus le 6 octobre. Un technicien doit venir le 12 pour réparer le problème.C’est un ras le bol général de constater que de nos jours, tous les services auquel on souscrit (téléphonie, internet, assurance,…) sont médiocres, sans respect et considération du client.On va patienter et reposer un jour de RTT ou de congés pour faire réparer la box… super !
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Sans commentaire
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs au top !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, dispo, efficace.Ca donne presque envie de changer dopérateur et de venir chez eux.🙃
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 3 / 5
Très animé !
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service... Et le garçon a fait un effort pour parler espagnol... très sympathique. Prix conseillé 100% qualité 👍
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
jai pris un rendez vous téléphonique sur le site de bouygue telecom et je nai jamais été rapellé... et bien sur impossible de joindre le magasin en direct et impossible davoir quelquun sur le service en ligne
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
je ne recommande pas dutout, le réseau est pire que chez free donc je vous laisse imaginer, de plus les conseillers sont pas compétents
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 4 / 5
Aimable
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, bons conseils
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, très bonnes explications
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 4 / 5
Intervenants à l écoute et efficace
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 4 / 5
Merci pour votre service
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 3 / 5
Rapide efficace mais injoignable par téléphone
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Donne de bon conseil merci
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons du échangé notre box qui ne fonctionnait plus. Échange rapide et très bon accueil.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 4 / 5
Équipe efficace et agréable
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 4 / 5
Acceuillant et personnel très gentil
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 4 / 5
Vendeur sympathique et professionnel
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller au top, très bonnes explications, patient et très aimable.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien bonne accueil.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
(Je modifie mon commentaire pour pouvoir vous répondre vous faites des réponses automatiques ce qui est moyen, je vous conseil de faire le point concernant laccueil surtout pour une certaine personne qui prends de haut et ce nest pas la première fois).Accueil très froid (une personne en particulier) jai vite résilié ma box 4g et est allé chez orange. Heureusement que je demande une preuve de résiliation sinon je pars les mains dans les poches. Et je précise je nai signé aucun papier ni électroniquement concernant cette résiliation je trouve un peu bizarre. BOUYGUES (de salaise je précise)cest terminé.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Bel endroit
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Super compétent
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Employée vraiment pas sérieux et professionnelle , il y 5 mois de sa jai restituée les matériels Bbox , heureusement que jai pris lattestion pour preuve pendant 5 mois on mharcele et me demande de payé 180€ car sois disant je nest pas restituer leur matériels!! du nimporte quoi , quand on va au boutique pour demander on nous dit de renvoyer les documents par courrier alors que ce nest pas de ma faute mais de leur faute , il ne sont pas professionnelle , il leur suffit de contacter le service qui se charge de sa et de renvoyer les attestation mais non vous devais tout faire meme si cest leur erreur!!!
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 3 / 5
Très bien très bon acceuil dommage c est Trop cher la box
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 4 / 5
Bons conseils, rapide efficace👌
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 4 / 5
Cool !! 👍👍
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, très bon conseil et ultra compétitif en terme de prix ! 👍
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 3 / 5
Bien. Pas trop dattente.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide. Aucun problème à rajouter
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Téléphone acheté en 2019, on me promet un film décran gratuit tous les ans... je me rends à la boutique, pas possible, je dois ramener lancien pour effectuer le changement, mais un an et demi plus tard évidemment je lai enlevé depuis. Le vendeur evoque un problème au niveau comptable... est ce que cela me concerne, non.Cest comme cela que lon récompense la fidélité de ses clients ? Ne pas setonner que lon commande sur Amazon.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Accueil très froid, vendeuse très agressive dans ses paroles pour cacher son incompétence je pense...
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille le Réseaux Internet car il nous dise que sa peut aller entre 0.50mb/s et 1mb/s ces de larnaque jarrive même pas a atteindre 0.20Kbs/s
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 1 / 5
DÉSAGRÉABLE de plus dun réseau clairement horrible, je déconseille bouygues et vous Conseil orange en plus dun réseau meilleur pour le même prix tu as un accueil agréable ! Suivez mes Conseil vraiment. À cause de leur humeurs désagréable chez bouygues je passe une mauvaise journée !
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 3 / 5
Bon acceuil
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour a vous tous ! Je tien énormément a remercier Frédéric pour sont professionnalisme et sa diplomatie, des conseils géniaux et encore merci beaucoup pour mavoir accorder tous ce temps je recommande fortement cette boutique !! ( dsl pour les fautes je suis pas très fort sur ça ^^)
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier à la boutique, les vendeurs étaient professionnels et très accueillants. Je recommande fortement, merci de l’accueil au top.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Voyageant souvent à travers la France, ayant déjà fait plusieurs boutiques, celle ci reste la meilleure en matière de professionnalisme. Arrivé avec des problèmes et reparti avec des solutions, c’est cela qu’on recherche.Ça fait toujours plaisir de voir des personnes accueillantes et à votre écoute.J’ai directement été pris en charge, merci à vous.Je vous souhaite une bonne continuationA bientôt je l’espère.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour , aujourdhui 19 août je me suis rendu dans la boutique , accueillit par une jeune femme blonde .. accueil très désagréable . Pas de bonjour , froide .nous lui avons demandé plusieurs renseignements mais Mme na pas pu nous répondre car incompétente . Nous avons du appeler le service client qui a fait le nécessaire en quelques heures . Il faudrait peut-être prendre des vendeurs compétents pour les vacances dété et ne pas accepter nimporte qui . Très déçu car toujours bien accueilli jusquà présent .
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 2 / 5
Personnel qui ne respect même pas les gestes barrieres pas de port du masque. Suivant l heure où vous y aller il faut toujours attendre car il y a qu un vendeur les autres se trouvent derrière et on se pose la question pour quoi faire ! Quand y a du monde faut venir nous servir .Responsable désagréable n a pas voulu me rembourser pour un achat non ouvert un avoir valable que sur une partie du magasin donc déçu ! On paye mais on n a jamais la reconnaissance de la fidélité du client ni de l erreur de l achat .Merci
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 3 / 5
Bien pas plus
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu a été très agréable et à lécoute de mes attente.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Après une longue attente cest enfin mon tour(achat de télephone) Hélas une jeune femme me passe devant avec lapprobation de lemployé(une connaissance). Jachète donc mon tel chez Darty. Un samsung A 71....Ce non respect du client est inconcevablei.. les contraintes étant déja assez pénibles(jai 70ans ce qui explique surement la priorité accordée à la jeune femme!!!!!
Avis fait le 23/03/2020
Note de : 5 / 5
Boutique au top ! Équipe super accueillante et vraiment très professionnels ! Je recommande a 100% cette boutique ! Surtout le vendeur Guillaume, il a très bien poser mon verre de protection sur mon Apple Watch ! À chaque fois que j’ai besoin de quoi que ce soit je suis toujours ressortie satisfaite !
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 1 / 5
Rien contre le magasin juste mauvais reseau à mon goût
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 1 / 5
Parce on ne recoins rien
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur super sympa et très à lécoute. Léquipe cherche vraiment à proposer la meilleure offre au client je suis quasiment toujours pris en charge par Frédéric et cest vraiment quelquun de top et de super sympas.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
Le service téléphonique ne fonctionne pas, il raccroche Instantanément.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
La boutique est seulement la pour la vente de mobile. Si vous avez un problème avec votre box ou mobile, contactez directement Bouygues, ça vous évitera un déplacement pour rien
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et service de qualité je recommande
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Depuis que je suis chez Bouygues Télécom donc sa fait pas mal dannées, a chaque problème rencontré sur la téléphonie ou internet ou TV, jai eu une réponse personnalisée et une solution de trouvée très rapidement. Les offres sont plutôt intéressantes. Jusquà maintenant pas déçu.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel qui connaît bien les produits. Par contre la SAV qui na rien à voir avec la boutique est trop lent.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur extrêmement désagréable. Le mot « bonjour » est pourtant la base du commerce, mais aussi de la politesse la plus élémentaire dans la vie de tous les jours.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 4 / 5
Super bien
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais, mauvais service client
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 4 / 5
Une boutique de téléphonie comme une autre, mais au moins dans celle ci, il y a du personnel pour vous aidez.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 4 / 5
Conseiller sympa et répond bien à nos questions
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et conseils adaptés
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu, et toujours eu satisfaction sur la réactivité et les conseils du personnel
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 4 / 5
Très pro...
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 4 / 5
Professionnels sympas et patients. On attend beaucoup mais ils ny peuvent rien. La boutique est grande. Il y a beaucoup à regarder en attendant. A recommander
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 3 / 5
Les vendeurs tres sympa mais beaucoup beaucoup dattente
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 3 / 5
J aimerais quil me contacte plusieurs choses a leurs demanderIls étaient plus actifs pour me récupérer comme cliente.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne agence malgré que je suis parti de chez eux(tarifs pas très avantageux) Les vendeurs sont très pro renseignent vraiment bien
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 4 / 5
vendeurs au top
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Endroit sympa les conseillers connaissent leur travail ne force pas la vente aide si cest possible cherche des solutions aux problèmes conseil sur la qualité des téléphones prennent les gens dans lordre darrivage une bonne une bonne équipe
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Parfait accueil du client, prévenant, gracieux, bonnes explications, je suis satisfaite.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très disponible
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et compétent qui ne force pas la vente, de très bon conseil.( Client Bouygues depuis 07/1997 )
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
ai pris RdV a la boutique de Salaise, très mauvais accueil , personnel prétentieux et arrogant. A quoi sert de prendre RdV ou dêtre une personne âgée pour poireauter a lentrée du magasin et de nous obliger a porter le masque alors que ce nest pas encore obligatoire. Du moment que le personnel le porte et caché derrière son plexi ça devrais suffir.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Très contente de mon achat et des conseils apporté par le commercial... merci
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil super les professionnels qui vous donne le meilleurs
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 3 / 5
Attente interminable conseil très moyen et juste bon pour acheter un forfait ou un téléphone
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 1 / 5
Deux appels et deux fois des vingtaines de minutes dattente, ils ne décrochent jamais même en semaine. Rendu le 28/09/2018 une clés 4G en boutique et toujours pas renvoyée chez Bouygues fin octobre. De plus quand jai rendu la clés, on ne ma pas donné de justificatif : pas la peine, cest enregistré dans la base. Apparemment ils ne soccupent pas des clients internet il fallait passer par notre boutique, cest le même prix et nous sommes là. Actuellement cinquième coup de téléphone et personne ne répond : nous somme un lundi à 11 heure .....pas bravo les vendeurs !!!! Si après 1/2 heure dattente, un vendeur a daigné répondre.
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable avec moi à plusieurs reprises, je ne comprends pas les critiques à leurs égard, je reviens à chaque fois !
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 1 / 5
Aucun portable de prêt disponible ! Un accueil pas super chaleureux
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Alors là pour moi cest le top. Super accueil dexcellent conseil sur tout. Je conseille vivement
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 1 / 5
Attente trop longue
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Boutique Bouygues très pro et accueillante.
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil jai obtenu toutes les réponses à mes questions
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 3 / 5
Magasin souvent vide de vendeur
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute et informe parfaitement les clients !Bravo pour leur bonne tenue face à des clients très désagréables !
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons offert un portable a mon père pour noël avec un abonnement B&you. Il s est rendu au magasin pour un renseignement. Le vendeur lui a gentiment précisé que pour ce type de contrat il devait se debrouiller... je ne trouve pas cela très commercial.... cela ne donne pas envie de prendre un abonnement !Accueil très désagréable.
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
nous redirige toujours vers dautre service sans plus dexplication. déplacement exprès pour aller dans ce magasin, je repars 2 minutes après sans solution a mon problème...à éviter !!!!!
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
Inutile !!! 3 fois que jy vais pour des raisons différentes 3 fois quils ne peuvent rien faire et quil faut contacter quelquun dautre....Autant ferme les magasins....
Avis fait le 18/04/2017
Note de : 5 / 5
Très accueillants, après un appel téléphonique au service (carte sim HS), le service après-vente ma demandé de se présenter a une boutique Bouygues Telecom comme cest la boutique la plus proche de chez moi je me suis présenté.Bravo pour léquipe de ce magasin, service très rapide, avec la réponse à toutes mes questions.
Avis fait le 22/11/2016
Note de : 1 / 5
vendeur pas tres agreable et cherche pas a comprendre le client tres desevent
Avis fait le 20/11/2016
Note de : 2 / 5
vendeur pas agréable
Avis fait le 18/07/2015
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Rarement surpeuplé de client.