Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé CC Oceane, 10 Rdpt de la Corbinerie, 44400 Rezé. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
CC Oceane, 10 Rdpt de la Corbinerie, 44400 Rezé 4.60 (604 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Passage au magasin avec Orlane . Bien reçu excellent
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente merci à léquipe
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Delphine est une excellente conseillère, merci
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Super sympa très bien satisfait
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bettina ma très bien conseillé et a réactualiser mon application très professionnel
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci bettina de mavoir dépanné pour mon code puk.Je recommande.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Delphine a réglé mon problème, je recommande cette boutique avec un grand professionnalisme
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien Daouda au top
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite de ma visite
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Daoud est un conseiller incroyable !!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite de la mon passage dans la boutique, merci à Delphine pour son accompagnement
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Douai pour son professionnalisme et sa grande patience et dévouement
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et agréableInès la vendeuse, est très gentille , soucieuse de bien faire .
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, très bon conseil de là par de jade je recommande :)
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur à lécoute top
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Super Vendeurs merci a eux
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 2 / 5
Sa fait 1 mois j’attend la connexion vous vous foutez pas un peu de ma gueule vos réparateur qui passe pas vous êtes incompétent de fou
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est professionnelle et compétente.Ménager super gentil.A recommander
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Bettina est extrêmement disponible, claire et agréable!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Djalal pour maider à chaque foid
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top et David ma super bien posé mon film, merci à vous
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, efficace & rapide comme à chaque fois , vous pouvez y alez les yeux fermé 😉 , moi plus facile je vois déjà en 16/9 ème
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe et bon accueil notamment de la part de djalal et jade
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante et personnel très efficace et avec le sourire en plus
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilAvec un jolie sourire, disponibles avec de très bon conseils techniques.Je recommande
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, souriant et compétent. Peut-être allons nous rester finalement chez Bouygues grâce à Alexane.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 2 / 5
Amabilité dune des vendeuses qui laisse vraiment à désirer.Réseau équivalent a celui de Free.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Content davoir récupéré le téléphone envoyé en sav mais les délais étaient un peu long...Merci à toute léquipe super accueillante en tout cas
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilBien conseillé par JadeMerci beaucoup
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnels très non chaland avec des vendeurs qui ont leurs portables perso dans la boutique.Pas très professionnelle du tt.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très rapide, pas d’attente.Renseignements au top et très clair.Sympathie et efficacité de l’accueil.Je recommande sans hésitation
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, agréable, à lécoute et de bons conseils. Rien à dire de plus 😁
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très bien conseillée par Alexane professionnelle et souriante. Quel dommage qu elle ne puisse pas récompenser la fidélité de ses clients lors de l achat de un nouveau téléphone par des cadeaux ( coque,protège écran, chargeur)
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci Jade pour ses conseils, je suis cliente fidèle depuis La roche sur yon!L’équipe de reze est au top, tous souriants et sympathiquesJe recommande et je reviendrai avec plaisir pour reprendre un téléphoneMerci à vous
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil bien supérieur à ce que jai connu il y a plusieurs années. Jade a pris le temps de tout me remettre sur le téléphone je suis très très contente et je reviendrai toujours iciUn grand merci pour laide car je ne suis pas de la nouvelle génération et on n.essaye pas de me vendre à tout prix quelque chose comme certains c.merci encore à Bouygues oceane
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil , disponibilité , gentillesse,jai été écouté et comprise cest rare de nos jours,jy retournerai ...
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Nul de chez nul de chez nul équipe de fatigué 😫 depuis le mois de Mars que jai souscris une offre bbox on est le 09/05/2023 toujours pas de connexion ni télé ni fixe chez moi tous les services me font balader JÉTAIS BIEN AVEC FREE VRAIMENT je regrette davoir choisi BOUYGUES Vous êtes vraiment des fatigué.Je suis à Rezé pas dans lautre bout du monde tout Fonctionnait parfaitement avec les autres opérateurs sauf cette entreprise de fatigué bras cassé je veux juste leur rendre leur matériel ils me demandent dattendre le service.technique pour combien de temps ? Personne me donne une réponse jespère que vous allez faire FAILLITE
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 2 / 5
On est chez eux depuis longtemps on le réseaux est nul la box capte mal aussi les assurances il repart un endroit pour casser un autre donc retour case départ sans téléphone à si un téléphone de prêt on vous harcèle par message au bout de une semaine quil faut le retourner sinon on vous fait payer des frais Pff quel arnaque Bouygues ha oui il vous dise que vous bénéficiez de carte sim gratuitement puis vous les facture il faut encore les apeller pour vos remboursement encore et encore parsque aucun ne ces travailler correctement chez eux
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 3 / 5
Bon,comme tous les opérateurs.... on y va pas avec plaisir mais en plus quand il oublie de donner la carte sim cest encore moins plaisant
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très accueillanteGrand merci à jade pour son efficacité
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en boutique.Un grand merci à Jade pour ses bons conseils et son professionnalisme !Je recommande vivement
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est toujours au top, et merci à jade pour ses très bon renseignements !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil dans cette boutique et surtout notre vendeuse exceptionnelle, Alexane qui a répondu à nos questions et à nos besoins avec franchise ce qui est très rare de nos jours, Alexane ne changer en rien votre dynamisme.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super agréable, accueil très sympaTrès bien conseiller par Jade,je pourrais mettre au delà de 5/5 !
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé par Djalal et son équipe.Je recommande fortement.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue. Pose de gel de protection sur un téléphone neuf garanti a vie. Décollé au bout de 2 semaines et refus de le changer car je n ai pas respecté les consignes qu on ne m a pas donné. Et vendeur pas du tout compréhensif. Et pour apprendre par la suite que cet écran a simplement été mal posé... Je n y mettrai plus les pieds.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top. Jy suis allée pour un conseil uniquement et la personne a été très sympa. Merci
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilBien conseiller de façon agréableEt très gentil vendeurEt ne force pas la mainJe recommande
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilConseiller rapide et efficaceTout est parfait !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur de qualitéFabien à pris le temps de maccompagner suite au changement de mon téléphoneIl la transféré toutes les données et tout reparametrer. Conseiller au top
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
TopAccueil irréprochableConseiller à lécoute et bienveillantDe la part dun client fidèle depuis plus de 10 ans
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très agréableBon accueilJe recommandeSuper conseiller 👌
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu a faire a Fabien. Cest une personne très aimable et très professionnel.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des compétences du conseiller.Pas dattente et vendeur charmant
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Merci a Jade et à David pour laide apportée sur le changement de mobile.Bisous à léquipe , joyeux NoëlJe reviendrai
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci a léquipe de rezeToujours aussi bien reçu et merci à David et Christopher pour pour les remises que jai pu bénéficier.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été vraiment satisfait de mon passage en magasin. Client fidèle et toujours bien accueilli et conseillé.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre passageBien conseilléLa compétence toujours au rdv et la gentillesse
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçu avec une très bonne écoute et une compétence parfaiteMerci à léquipe de reze
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été agréablement accueilliTrès bien et conseiller charmant
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jade pour son accueil et son professionnalisme. Au top comme toujours !A très bientôt
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu dans cette boutique. Les conseillers répondent à mes demandes de façon rapide et efficace. Merci de votre aide
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil tres cordial, Jade est tres appreciable tres souriante et charmanteMerci beaucoup pour le mise en route du telephone
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillanteDes conseils personnalisés avec une écoute de mes besoinsJe conseille ce magasinTrès professionnel
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent de la part de Fabien et Canelle, très compétents. Et de très bonnes offres en magasin.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Fabien, Jade, Idris, pour leur professionnalisme et leur rapidité d’exécution ;) Un bon courage à eux pour la suite ! Amitiés de Rouen désormais ;)
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Super contente des services rendu en magasin.Bien servi de la part du conseillerIl a su morienter par rapport aux offres black fridayIl a les connaissances de son métier et très pro.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Super content de la vendeuse Jade qui a récupéré le dossier du service client . merci pour le nouveau forfait avec le beau téléphone a 1€ au top tout est parfait
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis toujours ravi quand je viens dans ce magasin car un très bon accueil et toujours de bons conseils et renseignements.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller au niveau dune expérience client irréprochableOn sens que dans ce magasin la qualité de la relation client primeToujours au petits soins pour accueillir les nouveaux et clients fidèle.Je ne suis pas prêt de changer dopérateur.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon contact avec jade très souriante ma tres bien renseigner suis reparti avec ma box à bientôt
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon passage en magasinTrès bonne accueil et content de loffre proposé avec reprise mobile.Le conseiller avait un bon sens du commerce.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur etait superGentil aimable et souriant.Merci Fabien
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très aimableFabien est très gentil et très bon conseiller. Augmentez le !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par JadeGentillesse et aimable Très bon accueil mieux que chez le concurrent !Signé les jumelles
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de venir chez Bouygues. Jamais de soucis avec cet operateur.Et conseiller pro dans cette boutique. Fabien a su comprendre et répondre a ma demande
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Jade très gentille et serviableJe suis très contant de mon nouveau téléphoneRien a dire très satisfait
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de votre accueil. Avis favorable de mon passage dans ce magasin. Merci Fabien et Christopher de votre sourire
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un personnel sympathique et de bons conseils.Allez-y sans hésiter !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilliMerci au Technicien David pour ses compétences professionnelle et techniqueMerci pour son dynamisme et sa bonne humeur
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller Fabien a su répondre à mes demandes. Il est très à lécoute. Et mes petits enfants ont pu jouer avec les téléphones de démonstration. Je vous remercie
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne explication de la part du vendeur Fabien. Merci
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien conseillé dans cette boutique. Rapide et efficace. Fabien a répondu a mes attentes. Tres bonne offre mais je reviendrai pour lenceinte offerte 😉
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller Fabien très aimableIl a su me faire une offre sur la reprise de mon ancien mobile et récupérer un nouveau téléphone au top dernier Samsung.Merci pour votre gentillesseAu plaisir
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette boutiqueLe conseiller de vente à su répondre à mes attentesTrès pro
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Fabien est pédagogue.Il a su sadapter à notre besoin et à su être clair dans les explications sans être trop technique.Il a pris le temps de tout nous transférer nos données vers mon nouveau téléphone.Offre de remboursement aucune démarches à faireAu top.Merci à toutte léquipe professionnelle !
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonne organisation au niveau de laccueilTrès bon conseiller qui sadapte à Notre besoin et offre du momentJe recommande ce magasinÉtant fidèle depuis un momentMerci
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Souscrivent l’option à 3€/mois pour les appels vers les mobiles à votre insu. J’avais renoncé à cette option, et malgré une confirmation par l’enseigne Bouygues elle même qui stipule que je retrouve mon tarif initial, ils l’ont de nouveau rajouté sans mon consentement.Prenez les 36€ de l’année mais vous n’aurez plus jamais plus. De l’arnaque totale.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Sophie : très patiente avec les clients qui ne connaissent rien 😅. Equipe très sympa et disponible 👍🏻
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Équipe très sympathique à lécoute et honnête avec les clients... boutique à recommander
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 3 / 5
Très bon accueil... problème insoluble pour les techniciens. Obligation dun rappel par les techniciens de Bouygues. Problématique dune 4G sélective selon les applis et les sites...et difficultés pour envoi des MMS.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Ruchama est très accueillantExplication claire propre et netEt conseiller Fabien à lécouteBonne ambiance dans ce magasin
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de conseiller au topFabien et lensemble de ses conseillers est très professionnel et aimable
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Fabien.Conseiller de clientele tres compétent.Le transfert de mes données a été fait avec un peu dattente mais jai tout récupéré sur mon nouveau téléphone.Merci
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueilTrès compétent et très professionnelFaïence connaît son travail et a été clair dans ses échanges.Conseiller à été très à lécoute.Je recommande
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sophie super vendeuse souriante et patiente. Un arrangement avec la fibre et box qui va pouvoir occuper mon mari à jouer au jeux vidéo
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Achat du premier téléphone pour mon fils, accueillie par Sophie. Super conseils et une proposition forfait très très intéressante plus avantageuse que chez Orange. Merci pour le sourire et les services. Je recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par ma conseillère Jade et très professionnelle. Je vous la conseille. Bonne boutique
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu à chaque fois!Accueil au top, un grand merci à Jade et David
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prise en charge par Sophie qui a été de bons conseils 😊Mon fils va être heureux comme tout 😊
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente boutique dans la galerie OCÉANE avec un super accueil et de bons conseils. Jy suis allé pour faire poser une protection ZAGG et la pose était parfaite. David est un vrai pro !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu le 19 juillet, j’ai attendu de tester mes nouveaux produits avant de mettre un avis. Je suis plus que satisfaite des conseils que l’ont m’a apporter, de mon nouvel iphone 11 et de mon nouveau forfait! Je recommande ce magasin et mention spéciale pour Sophie!
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par léquipe en généralTrès content des servicesMerci Jade
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai contacté l’agence Bouygues de Rezé Océane hier pr changer d’opérateur pr mes lignes mobile et fibre et changement de mobile et j’ai eu Canelle qui m’a super bien reçu au tél et elle a pris le temps de faire le point avec moi sur les différents forfaits mobile et fibre et sur le tarif du téléphone que je souhaitais et la reprise de mon ancien mobile. On a pris rdv pr ce matin en agence et là encore elle m’a super bien reçu et elle a encore pris le temps de tout me ré expliquer et elle a géré avec moi de A à Z pr mon dossier.Donc officiellement chez Bouygues!Canelle accueil au top et super professionnelle tout comme Jade je crois qui m’a aidé pr la fusion de mon cloud!Très satisfaite encore merci et à bientôt!Bon en fait grave déçue de Bouygues RDV pr l’installation de ma fibre déprogrammée au moins 3 fois aujourd’hui alors que je travaille donc le créneau horaire ne me correspond pas j’ai posé des heures pr être dispo chez moi à partir de 16h de plus ma clé 4G ne marche pas sur mon PC pro donc je peux pas télé travailler et on a une vie perso on est client donc si on choisit un créneau horaire y’a des raisons!!!Bref je me revois avec SFR dommage je vais pas vous faire de la pub à cause de votre prestataire et je pense re changer d’opérateur comme clairement c’est la même pas de solutions c’est grave!!!
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe ambiance, de bons conseils merci Jade pour le nouveau téléphone et également David et Canelle pour laccueil :)A bientôt topette
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Première fois que je viens en boutique, reçue par la très gentille Jade qui a fait le nécessaire avec qui nous avons appeler le service client pour une demande non traitable en boutique.Nous avons bien rigoler avec le conseiller du service client qui a fait le nécessaire pour débloquer le soucis sur mon téléphone. Très contente de laccueil en boutique et au service client. Merci encore à tous
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Sophie superbe accueil et personne très compétente. Cest un plaisir davoir à faire à une personne aussi gentille et à lécoute.Très bon magasin, je recommande.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour le remplacement de mon téléphoneJe suis reparti très satisfait du professionnalisme de léquipe- Bon conseil- A lécoute- De bonnes propositionsJe suis reparti avez un nouveau téléphone comme je le souhaitaisVous-même pouvez y aller en toute quiétude
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis contente du serviceConseiller très professionnel et aimableSurtout explications explicite
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Sophie pour ses premiers clients. Merci beaucoup à elle pour son contact et ses réponses à nos questions.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé. Jai été servi rapidement et jai où repartir avec un nouveau Samsung avec offre de la part de Fabien.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite , je suis accueillie par Ruchama , ensuite Jade ,pour résilier une ligne , et je repars avec un téléphone ☎️ neuf , donc oui Super contente et petite Jade super sympa.....
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilDe nombreux échanges avec Jade et Fabien très professionnelJamais eu de soucisJe recommandeMerci
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Fabien a su répondre à nos questions.Il nous a proposé une offre adapté pour la fibre et le mobile.Et merci pour la clef 4G en attendant le rdv technicien.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon passage dans cette boutique. Fabien est aimable et souriant. Surtout il a su être à lécoute et patient. Merci
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilBien reçu part Fabien et DavidPersonne aimable et souriant 😃
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé par Jade, une personne très professionnelle et sympathique,elle était accompagnée de Sophie qui est en formation, merci à elles deux .
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et courtois, service premium, attente raisonnable, de bon conseils. Du vrai service rien à redire.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçus et très bien accueillis aussi bien par téléphone qu’en boutiqueMerci beaucoup Jade pour le service rendu
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans le club reze.Vous êtes tous très accueillants et de très bon renseignement.Merci à David pour le service
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à David et Fabien pour leurs super conseil et leurs écoute 😊👍Très bon professionnalisme et très accessible et agréable, léquipe est très souriente et blagueur ( très beaux carlin Fabien) 😊👌
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Fabien et David pour leur super accueil et professionnalisme ! De très bons conseils et une très bonne écoute 😁 et un joyeux anniversaire en avance à Fabien !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Cela sest super bien passé.Je suis venu pour casse de mobile et je suis reparti avec un nouveau téléphone avec de très bons conseils de la part de Fabien.Jai eu le transfert de mes donnes de lancien vers mon nouveau Oppo et offres top en boutique !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien passéFabien est très accueillant et à lécouteJe reviendrais sans soucis
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Jade est très accueillanteMerci de vos conseilsCliente fidèle de reze ! Équipe au top
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Client très fidèleJe connais tous les vendeurs et ils sont tous au top !Merci Jade David et Fabien
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de chose à dire sur mon passage.Je suis venu il y a 5 ans pour lachat de mon téléphone, pas satisfaite de laccueil et la prise en charge. Je suis passée avec Jade semaine dernière, en lui notifiant que jétais là juste pour regarder, elle a été très agréable à lécoute et a su me recommander un mobile qui me convenait.Suite à ce passage très satisfaisant je suis revenue aujourdhui prendre mon nouveau téléphone avec Jade toujours aussi professionnelle et gentille.Merci encore et a bientôt !
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon passage.Fabien est commerçant a lécoute et prend le tempsMerci de nous avoir aidé
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Téléphone acheter vendredi pour mon papa, on a été super bien accueillis, conseiller et surtout des vendeuses au top avec le sourire. Très agréable davoir des vendeurs(ses) comme sa :)
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis des années dès suite à ma localisation rural, jai eu le bonheur de tomber sur deux jeunes hotesses, Canelle et Jade, agréables, souriantes et professionnelles.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli s par jade et très bon services en généralTrès satisfait du nouveau téléphone je repars tout équipé 🤩
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Erwan pour son écoute active ! Il a su me trouver une solution pour que je puisse renouveller mon mobile dans le budget que je métais fixé ! Accueillant, professionnel tout en étant sympathique et avec le sourire. Jai renouvelé mon téléphone les yeux fermés sans lavoir vu avant le paiement, jai donné toute ma confiance pour un résultat vraiment au top. Merci à très bientôt
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Client fidèle depuis 24 ansJe passe souvent dans ce magasin et toujours bien reçuTrès bon accueil de la part de léquipeParfait
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et très bon conseils de la part de Fabien. Jai une très bonne offre sur un forfait avec un nouveau téléphone. Je recommande clairement ce magasin. Des humains avant tout à lécoute. Merci
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait du service toujours bien reçuJade est très gentille et superbe accueil de sa part.Très pro. Je recommande cette boutique
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude toujours aussi bien reçu dans votre Boutique.Merci à David , son sourire et sa gentillesse
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le conseiller Fabien nous a très bien renseigné. Il ne force pas du tout a la vente et sadapte aux besoins. Très satisfait
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la part de toute léquipe !Et contente de RezeÇa fais des années que je viens ici rien à redire !
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Jade avec le sourire. Tous les conseils m’ont été donné, très bonne explication et enfin une bonne expérience avec un opérateur mobile. Je recommande vivement cette boutique pour être reçu agréablement ! Merci à jade de m’avoir enfin apporté une solution :)
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçuTrès gentil et bien servi de la part de Fabien.Il a su sadapter à mes besoins et mapporter une réelle solution.Je recommande
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Fabien est toujours à lécoute et super sympathiqueJe recommande car il explique vraiment bien
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très agréable et sympathique.De bons conseils, très peu dattente.Je suis satisfaite de ma demande
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super comme dhabitudeJétais cliente a St Sébastien et je les ai suivis a Rezé ! 😉 Fabien le chef très gentil mais toujours en pause déjeuner lol Merci jade et canelle qui sont géniales aussi
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueilliRavie de retrouver léquipe Jade Fabien et CannelleMerci Jade pour le nouveau téléphone, le même que ma fille 😃Je repars avec le téléphone protéger, assurer et prêt à utiliser ! Merci Jade je suis Très satisfaiteA bientôt
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Jade est une super vendeuse a su m orienter et me conseiller parfaitement !!!!je reviendrai dans cette boutique Bouygues,je joint également Fabien qui m a accueilli avec sourire et gentillesse!!!!!j ai acheté pour conclure
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du nouveau portableJade est gentille souriante et très aimableDavid également avec bcp dhumourA bientôt
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 4 / 5
Je suis cliente mobile et box chez Bouygues Telecom depuis plusieurs années. Je nai rien à redire sur la qualité de mes services. Cependant comme beaucoup dopérateurs les installations fibre sont compliquées et longues lorsque lon tombe sur des personnes mal formées. Jai attendu de longues semaines avant que mon installation soit finalisée. En ce qui concerne la boutique, je my suis rendue plusieurs fois et on ma toujours bien reçue.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, grand professionnalisme, dynamiques, souriants. Merci à Fabien et Jade. Une boutique où l on reviendra. Nous recommandons à 100%.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Très contente du changement de téléphone avec Jade. La dernière fois Fabien avait aussi été très sympathiqueMerci à tous, une équipe très compétente et gentille.A bientôt
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Fabien a été très bienToujours bien reçu dans cette boutique.Bonne accueil et pro.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon et bien apparemment la réputation de « Fabien » n’est plus à faire.Nous avons été reçus par ce monsieur qui a su tout à fait répondre à notre besoinRéactif et sympathiqueMerci et à bientôt
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jade ! Je laisse rarement des avis mais face à un tel professionnalisme, je vais prendre le temps de le faire. Je suis venu en boutique avec une problématique que personne narrivait à résoudre. Jade avec sa patience, son écoute et son analyse juste a appelé les bonnes personnes et a su désamorcer ma problématique qui dure depuis plus de 4 mois. Si tout le monde avait le professionnalisme et lécoute de Jade les affaires et les problématiques serait résolu en un rien de temps. Merci encore à Jade.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Fabien a été très professionnel, a lécoute et sympathique. De plus belle offre sur la fibre avec 2 mois offert. Je recommande 100% ce magasin.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil reçu avec Julien de bonnes explications tout était très clair.Je conseil ce magasin.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Julien.Très bonne ambiance dans la boutique Bouygues au sein de la galerie commerciale.Bonnes infos, réponses adéquates à mes questions.Bonne volonté de léquipe.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de JulienTout s est très bien passé et nous reviendrons en cas de nouveau achat
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de mon nouveau téléphone, merci Jade qui est très à lécoute et très gentilleDe plus, équipe avec le sourire et pleine dhumourA bientôt pour loffre smart tv Samsung
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa et bel acceuil merci à Julien davoir réparer mon whatsapp cest très gentil de sa part
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Fabien est très accueillant et a lécouteIls essaient de nous trouver toujours de bonnes offres.Je recommande toute léquipe de Rezé
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréableFabien était dune efficacité exemplaireTrès professionnel et très souriant et disponibleJe recommande
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Très gentilMerci de laccueil .et conseillers en magasin et par téléphone sont très compréhensible. Ils sont très mignon.Merci Fabien jade Canelle et David qui est en weekend à 17h00Je recommande
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli de la part de Fabien.Très bonne offre fibre adapté à mes besoins.Et jai profité des offres du moments notamment 2 mois offert.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli dans ce magasin. Équipe dynamique et souriante.Canelle nous a très bien aidé. Merci
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, le jeune homme Fabien a été fort agréable. Il a su être a lécoute et a bien compris ma demande. Merci pour les économies sur mes offres forfait portable et box fibre. Je recommande cette boutique
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilIls nous laissent le temps de regarderPas du tout agressifs même inversement à lécouteIls mont accompagné sur les démarches de remboursementEt bonne offre sur le nouveau téléphoneJe recommande à 100%Merci Ayoub et Fabien
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipeIls prennent le temps de bien expliquer et de tres bon conseils.Les gestes et mesures sanitaires sont bien respecté.Je me sens à lécoute et en sécurité.Je recommande
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 4 / 5
❤Toujours un accueil agréable 🥰. Merci beaucoup
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Sur mes deux venues afin davoir des informations sur un téléphone portable et éventuellement, box .jai été agréablement surprise un bien , très bien de laccueil et de la vulgarisation des propos à mon encontre.Ceci ma permis de faire des achats à mes réels besoin.Merci beaucoup à Fabien 😀👍
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueilFabien a été au topIl a pris le temps de bien expliquerIl est très pédagogiqueMerci à toute léquipe
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment top, je suis nouvelle cliente chez bouygues et je trouve que Fabien le responsable de la boutique a vraiment à cœur la satisfaction de ses clients et résous les problèmes avec une très grande efficacité. Quant à son accueil par téléphone il est des plus agréable. Merci à lui
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans cette boutique pour plusieurs raisons notamment changer mon téléphone et passer en fibre à domicile.Jai super bien été accueilli par Fabien le responsable du magasin.Jai pu aussi obtenir de nombreux conseils de la part de Jade sa collaboratrice.Ils ont su être à lécoute et de bons conseils.Jai eu une offre adaptée à mes besoins et en plus jai réalisée de belles économies.Javais déjà croisé ses deux personnes auparavant sur le magasin de St Sébastien et toujours souriant et à lécoute.Cela ne me dérange pas de faire des kms pour venir ici.Merci de votre aide et votre professionnalisme.Je recommande vivement ce magasin et cette équipe !A bientôt 😉
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien très reçuConseillers très aimableEt explique de façon claireJappréciais Djalal mais qui est partiMais merci Fabien qui a très bien pris le relai 😀😀
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu.Je suis satisfait du service.Ils prennent le temps de mécouter.Vous pouvez aller les voir cela fais du bien davoir de vrais personnes humaines en face de soi 😀 merci Jade
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Fabien est très accueillant surtout à lécoute et super sympathique !!!Je recommande...
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller Fabien est très agréableIl a su m’accompagner dans le changement de mon téléphone transférer toutes mes donnéesIl a su prendre le temps de m’expliquer de me faire les offres de remboursementMerci beaucoup de m’avoir écouté et d’avoir pris encore le tempsJe recommande
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Top Fabien ma fais une offre sur un nouvel iPhone.Cela sest très bien passé et on a super bien rigolé avec lui son collègue aussi David et même ses clients.Vous êtes des experts je recommande ce magasin
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
A chaque fois que lon vient dans ce magasin, cela se passe bien. Fabien nous a très bien accueilli et belle offre sur le nouveau s21FE avec transfert de toutes mes donnes et offre de remboursement faiteMerci bien
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au sein de ce magasin.Fabien a été très sympathique et a su répondre à mes différentes demandes.Conseiller très professionnel
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux équipe très professionnelle bienvenue à Fabien qui apporte encore plus à chaque collaborateur je vous souhaite une très belle année je recommande vivement cette agence
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et satisfaite du service rendu.Merci a Fabien et Jade pour tous vos conseils.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au topToujours parfait satisfait du serviceBonjour Djalal qui est parti mais jétais servie par Fabien et très bien passé
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Fabien.Fabien a pris le temps de bien nous expliquer et de tout transférer sur le nouveau téléphone pour ne rien perdre.Tous nos remerciements je recommande !
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueilMerci à Jade pour son professionnalisme et sa gentillesseJai pu changer mon téléphone en urgence je reviendrai avec plaisir 😄
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien renseigné et écouté la part du conseiller Fabien.Et il est très sympathique.Allez y les yeux fermés
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Fabien nous a tres bien accueilli tres agreable. Merci davoir pris le temps. Je recommande
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Jade hyper compétente et qui s’occupe de nous 2 ans après notre dernier achat.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympathiqueMerci Fabien pour le nouveau téléphone et surtout merci maman !Merci également à Jade davoir mit le verre trempé sans aucune bullesA bientôt
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Super bien reçu. Des conseils adaptés et à lécoute. Pas technophile nous même ils ont su être clair et très simple.Merci je recommande
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli à st Sébastien par Jade et très bien conseilléJe suis donc revenu souscrire à l’offre à Rezé avec elle, pour mon internet et le forfaitOffre hyper intéressantes en plus, je suis très satisfait de ce qu’elle m’a proposé et de son professionnalismeMerci à toute l’équipe ne changez rien.Il faut vraiment être difficile pour ne pas être satisfait !
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Jade et Fabien sont venus à REZEJe lai suit partout ils etaient à St Sébastien avant.De vrais proJe les recommandeAllez y les yeux fermés
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par David. Super proposition commerciale avec des économies à la clé.Je recommande cette boutique
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part de FabienTres pro et equipe sourianteEt merci s21 avec étui + enceinte offerte pour NoëlMerci a David et Jade qui sont opérationnelle et au top.Je recommande
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Tout aurait pu être parfait sans votre fameuse programmation dun rappel du service client pour obtenir un remboursement de carte sim.... que je nai pas obtenu vous comprenez il y a des procédures... quel parcours client !Je ne recommande pas !!Idem pour votre fameux questionnaire satisfaction client orienté uniquement sur la qualité du réseau....
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour changer de téléphone portable : je savais exactement quel modèle je voulais , un samsung S10e vert. Je le repère sur le présentoir, mais la conseillère me dit quil nexiste plus depuis longtemps...! sauf que javais vérifié sur le site, et ce téléphone était en stock dans leur boutique, elle massure que non. Bref, je suis allée dans la boutique Bouygues du cc de Carrefour St herblain, où jai trouvé ce modèle sans problème !!! Le conseiller ma expliqué que ce téléphone ne se fera plus, mais il existe encore.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis bientôt un an pour Internet et tout récemment pour le mobile.Très bonne boutique avec un personnel très pro, sympathique ! Les conseils sont de qualités, le geste commercial est parfois même automatique.Je recommande ce magasin de Rezé.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Venue à plusieurs reprises pour lactivation de la ligne internet de notre nouveau logement. Jai eu la chance lors de mes 2 derniers passages de tomber sur un conseiller très patient et compétent qui a su nous apporter des solutions rapides. Excellente prise en charge et réactivité, à lécoute et a pris de son temps pour contacter longuement les différents services clients. Merci
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et courtois, bonne présentation des offres et des produits.Temps dattente minime.Bonne découverte des besoins.Cedric ma fournit des explications claires et precises, en me laissant le choix. Excellent vendeur !Il ma meme posé le verre trempé sur mon écran !Je recommande chaudement Cédric qui sest bien occupé de moi.
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise expérience qui ma renvoyée chez Orange directement ! 1h pour mexpliquer les forfaits et téléphones, entre temps tablettes et ordinateurs du magasin qui ne fonctionnaient pas donc 15 min de perdues entre deux avancées ! (ça faisait rire les vendeurs et la manager, moi beaucoup moins!)La responsable prenait dautres clients alors que le vendeur qui gérait mon compte attendait comme un piquet quelle lui réponde (ça aurait pu durer des heures)Tout ça pour me dire au bout dune heure que je ne pouvais pas acheter lIphone et changer de forfait sans pour autant me donner de solution viable ! Ils ont perdu une cliente sur ce coup là et je ne remettrai jamais les pieds dans cette boutique !
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil par David qui nous a vendu des produits non adaptés à notre portable et ne reconnaît pas ses erreurs en accusant ses collègues. Pas pros du tout. Après 400 € de dépenses et sêtre rendu compte quil connaissait à peine ses modèles de portables, il na pas été capable non plus de vendre une coque adaptée qui ne casse pas lécran de protection (recommandé par ses soins ) Son incompétence nous a fait faire de nombreux aller retour et le problème nest toujours pas réglé. Inadmissible