Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 3 Pl. de Gaulle, 85300 Challans. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 10:00–12:15 14:00–18:45
  • Mercredi 10:00–12:15 14:00–18:45
  • Jeudi 10:00–12:15 14:00–18:45
  • Vendredi 10:00–12:15 14:00–18:45
  • Samedi 10:00–12:30 14:00–18:30
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (269)

3.80 sur 5.0 (269 avis)
  • Avatar de Anita Raiffaud
    Anita R.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Dommage que Maxime ne fut pas toujours disponible, cela maurait eviter bien des déconvenues.

  • Avatar de Amandine GT PZ
    Amandine G. P.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 2 / 5

    Service client par téléphone très bien mais en boutique c’est autre chose. Prendre un rdv en ligne, sensé être prioritaire; attendre 45 minutes sans un bonjour, sans s’assoir, attendre sans qu’on vienne nous demander pourquoi on est là… c’est vraiment inadmissible ! Service client après vente incompétent, qui ne sait pas gérer le public, les priorités et accueillir les clients à l’heure des rdv. Bilan : je suis partie car j’en avais terriblement marre d’attendre !

  • Avatar de Isabelle Guihal
    Isabelle G.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Avec une cadence de travail qui semble importante, jai retrouvé la même écoute, la même patience et gentillesse quil y a quelques années. Une organisation qui fait que malgré les nombreux clients, on se sent accueilli et pris en compte dentrée. Merci ne changez rien !

  • Avatar de Catherine Rosey
    Catherine R.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Maxime toujours au top en renseignements et amabilités, professionnel jusqu’au bout ! Pas comme l’autre employée !

  • Avatar de Léa LAUGIER
    Léa L.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu, très professionnel ! Je recommande vivement.

  • Avatar de Geneviève Treard dalle
    Geneviève T. D.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu au magasin pour me réinstaller une application perdue par mégarde et on m envoie vers un informaticien proche alors que jai acheté le téléphone chez eux incroyable mais vrai.Tres bien pour vendre mais même pas un service.La prochaine fois jachèterai le téléphone ailleurs..... voilà 18 décembre 2023

  • Avatar de Jean-Charles BOULAY
    Jean-Charles B.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon vendeur…

  • Avatar de Remy Baudard
    Remy B.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil très commercial et sympathique je recommande vivement

  • Avatar de Romain Gaborit
    Romain G.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Un vendeur au top!À l’écoute, professionnel, souriant et pédagogue dans ses explications.Beaucoup de manipulation à faire, mais très structuré, je recommande vivement ce vendeur ainsi que l’ensemble de l’équipe de la boutique ! Bon courage pour cette période à l’approche de Noël 😬

  • Avatar de Michelle Giraudet
    Michelle G.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Rdv pris sur le site Bouygues mail de confirmation de rdv reçu et porte fermé le jour du rdv sans être prévenu obliger daller à la roche sur yon ou jai été tres bien accueilli

  • Avatar de Ben Oncl
    Ben O.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour.Beaucoup de monde qui attend dans la boutique. Je suis venu déposer une clé 3g pour en reprendre une. Mais probleme avec mon compte. Pas à jour ?? Obligé dy retourner 🙄

  • Avatar de Jean Claude Houssais
    Jean C. H.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et professionnel merci beaucoup

  • Avatar de Elen Durasnel
    Elen D.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, j ai eut un très bon accueilet contact avec le vendeur, il est très à lécoute et sintéresse vraiment à votre demande. Il prend le temps de regarder toutes les possibilités et de nous expliquer en détail. Je vous recommande fortement.En tout cas je le remerci et le conseil vivement

  • Avatar de Loona Illg
    Loona I.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très très sympa et à lécoute

  • Avatar de Déborah LEBEAU
    Déborah L.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Maxime pour son écoute ses conseils et son professionnalisme. Il place la satisfaction de ses clients au coeur des priorités et il est toujours très arrangeant contrairement à dautres.

  • Avatar de Jacques Verhaeghe
    Jacques V.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne

  • Avatar de Lydie Pouzet
    Lydie P.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Trés satisfaite de mes échanges,Il faudrait juste plus de personels et agrandir la boutique pour ne pas perdre de client.Cordialement

  • Avatar de Carole M.
    Carole M.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel très agréable, professionnel et de bon conseil.Le seul problème, leur succès donne des délais dattente qui peuvent être très longs.Prenez rendez-vous à lavance via votre espace client si vous le pouvez.

  • Avatar de LEGRAS Philippe
    LEGRAS P.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne écoute, bon conseil et solutions

  • Avatar de Régis Kubiak
    Régis K.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil est toujours agréable et les explications des conseillers sont pertinentes.

  • Avatar de Sophie Vallet
    Sophie V.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact, très professionnel. Nous sommes sortie de la boutique plus que satisfait. Encore merci Maxime

  • Avatar de Marlène Durand
    Marlène D.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 5 / 5

    A Challans il y a souvent de lattente mais lorsque nous sommes reçus, les réponses sont adaptées et professionnelles. Nous sommes toujours bien reçus et orientés comme il se doit.

  • Avatar de Sabine Grohmann
    Sabine G.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe très professionnelleMerci à eux.Jai la fibre et le nouvel abonnement 5g 100 gigaMerci à eux . Clef prêtée le temps de réparer ma fibre optique

  • Avatar de Tony0
    T.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jamais eu de soucis avec la boutique, j’ai encore souscrit un forfait chez vous et Steven a été très professionnel. Cependant si je peux donner des axes d’amélioration :La tablette qui scanne les carte d’identité et qui fonctionne 1 fois sur un milliard, ce serais cool de penser à une autre solution ;)Et de 2, je sais que ça ne dépend probablement pas de vous mais on aimerais beaucoup une boutique plus grande qui puisse nous accueillir comme il se doit. Ce ne sont que des points à perfectionner, le service general EN BOUTIQUE est excellent. (Pas le service téléphonique qui est très très à la ramasse)

  • Avatar de sandrine crochet
    sandrine C.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons attendu un bon moment et finalement nous avons réussi à commander notre boxIochanous a proposé les différentes offres pour la fibre nous sommes parties avec une super offreMerci

  • Avatar de Lena Bottereau
    Lena B.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Boutique génialeÉquipe incroyable Steven Maxime IochaCherche et trouve toujours des solutions à nos problème pour repartir avec le sourire

  • Avatar de Vincent Chagneau
    Vincent C.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très pro et à l écoute je recommande

  • Avatar de Colette MARTIN
    Colette M.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Boutique de Challans en Vendée le vendeur Maxime un vrai professionnel très aimable et dune patience à toute épreuve. Il peut être débordé est toujours disponible et souriant. Un grand bravo 👏👏

  • Avatar de Dylan Gendron
    Dylan G.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au toooop! Très gentil!! 🔥

  • Avatar de Jean Luc Delaunay
    Jean L. D.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu. Changez pas déquipe

  • Avatar de Maryse Grain
    Maryse G.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Parfait au niveau dépannage concernant le suivi consommation sur lapplication,un peu moins sur le temps dattente en boutique

  • Avatar de francis godefroy
    francis G.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel compétent, merci

  • Avatar de Benji Launay
    Benji L.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Une horreur madame yocha incompétence au plus ho point .Heureusement que son maxime a prie le relais de notre clef 4 g car elle na même pas était capable de faire un retour de clef 4 g après 4 visite chez eux bilan facturation de la clef et ennui à l appui. Ne surtout pas avoir affaire à cette personne si vous voulez y aller il vos mieux avoir affaire a maxime qui passe sont temps à reccuperai les betises yocha

  • Avatar de Romain Blandineau
    Romain B.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Le personnel ne propose aucune solution pour la wifi qui ne fonctionne plus depuis 2 mois à mon domicile, ils proposent une clef 4G de 200giga qui ne fonctionne même pas , super le service👍Heureusement que d’autre opérateur plus sérieux et plus avantageux sont là pour nousCordialementRomain

  • Avatar de Patrick Chesneau
    Patrick C.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Acceptable sans plus, attente longue, résultats attendus au rendez vous, accueil sympathique.

  • Avatar de Andrew André
    Andrew A.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Monsieur ne pouvaient rien faire ...

  • Avatar de Celen85
    C.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Venue pour un changement d’opérateur j’ai été très bien conseillée… le professionnalisme était au rdvUn grand merci à Maxime et Steven pour leur gentillesse 😉Céline (rêves de Boheme )

  • Avatar de Tony BARBE
    Tony B.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Ne prenez pas la fibre réseau inexistant sur saint jean de monts installé depuis 1 semaine temps connecter 1heure max avant de redémarrer la box Bouygues est a fuir

  • Avatar de régis fleury
    régis F.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Bien conseillé

  • Avatar de Les mots pour vous dire SASU
    Les M. P. V. D. S.
    Avis fait le 20/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable. Personnel aimable et très compétent. A recommander...

  • Avatar de L. DF
    L. D.
    Avis fait le 20/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Visite à l’ouverture, bien prendre rendez vous car il y a du monde surtout un samedi.Nous avons eu une conseillère très patiente et très à l’écoute de nos besoins, merci nous sommes ravies de mes conseils reçus et des produits recommandés

  • Avatar de Laurent Basque
    Laurent B.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super sympa et pro

  • Avatar de Yvon TALLE
    Yvon T.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Satisfait

  • Avatar de Annie Cougnaud
    Annie C.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super pour le changement de téléphone avec un vendeur super sympa, merci Maxime de votre professionnalisme.Mais jétais super déçu de la prestation de la conseillère en boutique, qui nous facture une prestation a 9,99€ pour juste mettre la carte sim dans le téléphone. Pour deux téléphone acheter. Je veux bien payer une prestation, mais faut-il que la prestation soit bien réaliséPas très commerçant. Mais merci au vendeur qui reste toujours à lécoute.

  • Avatar de mic 17
    mic 1.
    Avis fait le 02/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Ils sont bien sympathiques mais alors l attente est incommensurable

  • Avatar de christelle meresse
    christelle M.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bien recu tres bon conseil monsieur agreable et bienveillant je recommande

  • Avatar de chloé
    C.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Voilà que ça fait plus 1h30 que jattend pour une clé 4g ... Toujours personne... Les vendeur sont débordé surtout la vendeuse qui elle se donne à fond .... Le vendeur lui est a 3 a lheure .... Je ne recommande pas ... Boutique qui manque de matériel, des clients partent par le temps dattente .... 1h30 que mon conjoint attend donc dans la voiture avec 3 enfants en bas âge je laisse imaginer le problème..... A fuire .... Vous promettent des services comme la fibres sous 3 mois voilà un ans que jattend ... Fuyez ....

  • Avatar de Stephane Levendof
    Stephane L.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Le jeune homme qui ma reçu, très professionnel, il ma bien écouté et il ma répondu à toutes mes questions. Bravo jeune homme.

  • Avatar de Philippe Legrand
    Philippe L.
    Avis fait le 31/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Que dire à part, serviable, gentillesse et les explications qui vont avec. Félicitations

  • Avatar de Karine Jousselin
    Karine J.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien. Equipe rapide pro et répond à vos attentes.

  • Avatar de Marc Faucher
    Marc F.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Il est dommage que le service au téléphone ne sois pas aussi efficace que les services en boutique.La qualité du service client est du même niveau que la qualité de couverture du réseau : inacceptable, elle ne justifie en rien le paiement des factures.

  • Avatar de djeneba coulibaly-bado
    djeneba C.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Dans le choix dun opérateur, la boutique peut être un argument.Il nen est rien. Personnes sympathiques mais dans 90% de mes exigences ou demandes les réponses à mes quelques problèmes nont pas été à la hauteur.Cest un avis en tant que particulier & pro.Par téléphone, ils vous vendent du rêve, soyez content si cela ne vire pas au cauchemar.

  • Avatar de Claude Taied
    Claude T.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil des employés à la hauteur

  • Avatar de Louise Michel
    Louise M.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne ambiance jadore Maxime..Steven ..

  • Avatar de Frédéric Peraudeau
    Frédéric P.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique on na pas voulu restituer mon décodeur il a fallu que je fasse tout seul en boutique

  • Avatar de Yves Guitteny
    Yves G.
    Avis fait le 30/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil pour restitution clé 4G après activation B box....

  • Avatar de Vrignaud Sebastien
    Vrignaud S.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup dattente, vaut mieux prendre rendez vous, mais personnel très sympa.

  • Avatar de Nautile
    N.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Pour résumer, impeccable lorsque tout va bien et désastreux lorsque tout va mal... Pour être précise il sagit de lopérateur Bouygues Telecom dans son ensemble. Cliente fidèle depuis au moins 10 ans, jai eu le malheur de me laisser conseiller un portable HUAWEI P30 il y a quelques années par un vendeur de chez Bouygues. En 2022 lopérateur telecom ne travaille plus avec ses partenaires Chinois, question Géopolitique ?? Une chose est sûre mon portable ne fonctionne pas... Depuis pratiquement un mois on ne peux plus me contacter, mon journal dappel est également bloqué depuis 2021... Bouygues Télécom me répond que la carte sim est correcte donc la faute impute au téléphone qui est de marque HUAWEI. Il nest plus sous garanti donc il faut que je me réengage et que je paie un nouveau mobile... Chantage ? Sentiment dêtre prise en otage ? Sachant que jai payé mes dernières factures téléphoniques pour un téléphone qui ne fonctionnait pas, la réponse est oui ! En fait, je lai su par hasard, en discutant avec ma mère qui n arrivait pas à me joindre.Je vous épargne les cafouillages des échanges téléphoniques avec des conseillers(ères) qui changent de version selon leurs envies. Des promesses non tenues car je demandais une confirmation par mail de remise commerciale sur ma prochaine facture. Chose que lon ne voulait pas menvoyer par écrit. Jai obtenu à force un maigre sms de remise commerciale sur ma prochaine facture et de déposer mon portable en boutique pour établir un devis. Sinon on me propose dacheter un portable reconditionné.

  • Avatar de melinda faria
    melinda F.
    Avis fait le 05/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je suis passée ce samedi 5 novembre, nous avons attendue une bonne heure pour qu’au final les vendeurs prennent les clients qui venait juste d’arriver, alors quon était arriver bien avant eux. Très mauvais accueil je ne recommande pas du tout !

  • Avatar de Prevot Fabrice
    Prevot F.
    Avis fait le 04/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Il sont sympa

  • Avatar de Evelyne Schnabel
    Evelyne S.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande les yeux fermés cette boutique, gentillesse, professionnalisme, manager à l’écoute et de très bon conseil.Bien des enseignes devraient prendre exemple sur cette boutiqueBravo à eux

  • Avatar de elodie rousseau
    elodie R.
    Avis fait le 29/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et très professionnelle merci

  • Avatar de Vanessa Hébert
    Vanessa H.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Un grand merci à Iocha pour sa patience , son professionnalisme, ses conseils sur nos demandes . Malgré une longue attente , ils n’étaient que 2 vendeurs et malgré cela ils ont très bien gérer , bravo à eux et surtout à Iocha

  • Avatar de Christa Vidal
    Christa V.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Carla Roy
    Carla R.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil agréabale avec des vendeurs souriants et hésitent pas à donner des conseils et prendre du temps pour répondre aux questions.

  • Avatar de Didier Martin
    Didier M.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Mal conseillé

  • Avatar de Romarick Rob
    Romarick R.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Cela fait réellement 1h et 6 minutes que je suis au téléphone en attente d’une réponse mais visiblement il sont tellement incompétent que répondre au téléphone est trop compliqué, meme un enfant ferrai mieux qu’eux

  • Avatar de Amandine Mortier Lamy
    Amandine M. L.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Il va vraiment falloir faire quelque chose pour votre wifi, car c’est vraiment plus possible. Payer 30€ pour ça c’est jeter l’argent à la poubelle.

  • Avatar de michel cacheux
    michel C.
    Avis fait le 03/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci Maxime, personne compétente.

  • Avatar de Fanette Dup
    Fanette D.
    Avis fait le 10/07/2022
    Note de : 3 / 5

    En panne internet sur mon téléphone depuis plusieurs semaines, la boutique Bouygues Telecom de Challans a su débloquer le téléphone et donc le problème que personne narrivait à régler. jai à nouveau internet grâce à leurs compétences dans ce domaine. Merci à eux.

  • Avatar de Cyril B
    Cyril B.
    Avis fait le 03/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Vraiment top!!! Une qualité de service et daccueil des deux personnes de la boutique 🤗

  • Avatar de B JC
    B J.
    Avis fait le 19/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Lincompétence à son paroxysme.

  • Avatar de Veli Nicolleau
    Veli N.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Toujours bien accueilliant le seul soucis un peu de attende si il est seul

  • Avatar de Edith colin
    Edith C.
    Avis fait le 22/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Je voudrais vous signaler que la responsable du magasin Bouygues de challans n’est pas toujours très aimable avec la clientèle.En se qui me concerne ce n’est pas la première fois

  • Avatar de Romain romain
    Romain R.
    Avis fait le 28/01/2022
    Note de : 1 / 5

    À éviter d urgence , personnes incompétentes

  • Avatar de Nell.
    N.
    Avis fait le 15/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Après une mauvaise expérience avec un iPhone reconditionné défectueux acheté en ligne, je suis ravie de la boutique de ChallansLudivine est patiente et très agréable ; ses explications sont claires et j’ai de nouveau confiance pour un changement de forfait et achat d’un smartphone neuf cette foisMerci beaucoup 😊

  • Avatar de Tom Meslard
    Tom M.
    Avis fait le 07/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la rapidité !

  • Avatar de Laetitia Perraudeau
    Laetitia P.
    Avis fait le 06/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait et très bons conseils

  • Avatar de Claudine Carre
    Claudine C.
    Avis fait le 02/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Agréablement reçue contrairement à il y a un an et bien conseillée , cela fût un plaisir dy être venue . Maxime et sa collègue sont très sympathique

  • Avatar de Léonie Ménard
    Léonie M.
    Avis fait le 11/12/2021
    Note de : 2 / 5

    Je me permet de revenir sur mon avis car suite à la pose dune première protection silicone sur mon téléphone, jai dû revenir le faire changer (gratuitement) car il y avait des défauts. Cela fait plus dune semaine que jai une nouvelle protection silicone et cette dernière garde de plus grosses traces que la précédente. Je nai pourtant pas essayé denlever les bulles ou de retirer le film. Jai payé 36€. Déçue.

  • Avatar de gilles pataf
    gilles P.
    Avis fait le 09/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil professionnel, peu de personnel mais à votre écoute sans regarder leur montre, je nai pas trouvé mon bonheur ce jour là mais cette une très bonne boutique a lécoute des clients

  • Avatar de Catherine (“Devacat”)
    Catherine (.
    Avis fait le 14/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et service. Jy suis allée spécialement pour changer forfait et téléphone ne trouvant pas cette qualité de service au Mans ou jhabite! Très satisfaite merci et bravo à léquipe

  • Avatar de Gaudillere france
    Gaudillere F.
    Avis fait le 18/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Les salariés sont patientes toujours souriantes et tres competantes

  • Avatar de Pascal Lavergne
    Pascal L.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de l accueil de la boutique bouygue. Maxime a été très réactif et a su répondre à mes attentes.

  • Avatar de Mathieu a
    Mathieu A.
    Avis fait le 15/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace

  • Avatar de Fred G
    Fred G.
    Avis fait le 17/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Bien conseillée

  • Avatar de dalia stella
    dalia S.
    Avis fait le 17/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon service bon accueilJe recommande

  • Avatar de Laura Besseau
    Laura B.
    Avis fait le 08/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Nous avons eu pierre pour nous conseiller pour changer le forfait ainsi que là box et effectivement très bonne connexion internet pourtant même dans un coin perdu

  • Avatar de Fr Rv
    Fr R.
    Avis fait le 08/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Les vendeurs sont professionnels avec une sympathie naturelle et très à l écoute du besoin du client . Jai eu mainte fois l obligation et dans lurgence parfois de venir les voir pour des raisons d achats ou problèmes techniques et à chaque fois, je fus reçus avec le sourire et mes attentes furent contentées.je conseille cette boutique Bouygues pour les raisons citées.

  • Avatar de theotime robin
    theotime R.
    Avis fait le 23/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Une première demande de rendez-vous téléphonique faite ce mercredi 21 avril afin d’avoir un conseiller de la boutique de Challans au téléphone pour être renseigner au mieux sur les offres box, je n’ai jamais été contacter. Cependant, l’erreur étant humaine je décide de prendre un second rendez-vous ce vendredi à 11h30 en m’assurant que l’erreur ne vienne pas de moi et que c’est bien la boutique qui va me contacter, vous vous en doutez, si je laisse ce commentaire, c’est que personne ne m’a contacté.

  • Avatar de Steve Knight
    Steve K.
    Avis fait le 15/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Super équipe : très professionnel mais aussi très sympa et qui sentendent très bien, ce qui rend le temps dattente plus agréable !

  • Avatar de SÉbastien Rousselet
    SÉbastien R.
    Avis fait le 07/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Pierre et Maxime son de très bonnes personnes et très professionnelles. A lécoute et de bons conseils et toujours la pour aider.je conseil à 300%cette boutique grâce à ces vendeurs.merci à vous les gars ! Bravo pour votre travail et votre gentillesse

  • Avatar de Didier Berlin
    Didier B.
    Avis fait le 12/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas satisfait des services juste bon a vous vendre un nouveau téléphone mais pas capable de le programmer

  • Avatar de Didier Berlin
    Didier B.
    Avis fait le 11/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas très compétant c est pas normal

  • Avatar de Marie Raclet
    Marie R.
    Avis fait le 06/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et super conseil. Personnel très très sympa.

  • Avatar de Justin Deux
    Justin D.
    Avis fait le 06/03/2021
    Note de : 1 / 5

    1h dattente dehors pour déposer une clé 4g. Cest un peu long Faudrais revoir votre fonctionnement.

  • Avatar de alain catry
    alain C.
    Avis fait le 02/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible,1h30 dattente debout alors que je suis cardiaque,alors que hier on ma assuré quil y avait 3 personnes et non 2 seulement en 22 ans de fidélité chez bouygues je nai jamais connu cela jenvisage sérieusement de changer de fournisseur devant une telle incompétence.

  • Avatar de Valentin PETIT
    Valentin P.
    Avis fait le 16/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Super expérience, je suis venu pour changer de forfait et de téléphone, laccueil à été au top, Ludivine la conseillère du magasin à été présente de A a Z pour répondre à toutes mes questions, elle a su morienter sur exactement ce que je souhaitais, conforme à mes attentes, et sans dépassement de mon budget, le tout avec un brin dhumour et de sympathie qui fait du bien surtout en cette période de crise sanitaire, au petit soin avec la clientèle, je recommande à 100% . Personne à lécoute et à votre disposition sans aucune hésitation !

  • Avatar de Didier Guilleme
    Didier G.
    Avis fait le 03/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu et renseigner pour la première fois

  • Avatar de Brigitte Monnet
    Brigitte M.
    Avis fait le 16/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique. Nous avons été reçues par Pierre, souriant, hyper pro, à lécoute et qui a proposé la solution idéale. Franchement je recommande, cest du top niveau.

  • Avatar de Julien Tonna
    Julien T.
    Avis fait le 11/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Super accueil.Personnelle super coolMerci à Maxime pour mon iphone pro 12 maxCest un plaisir de venir voir léquipe à chaque fois. Des solutions sont trouver pour satisfaire la clientèle.Bravo à vous

  • Avatar de nora leroy
    nora L.
    Avis fait le 07/12/2020
    Note de : 3 / 5

    Très bon accueil juste dommage de devoir attendre dehors sous la pluie a cause du covid.

  • Avatar de Bernard Linard
    Bernard L.
    Avis fait le 21/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Personnel très accueillant. Toujours beaucoup de monde. Problème solutionné.

  • Avatar de Philippe
    P.
    Avis fait le 17/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien et Très accueillantJe le recommande

  • Avatar de christiane JRD
    christiane J.
    Avis fait le 26/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Attente de plus de 3/4 dheure dehors au vent et à la pluie cest super 😖

  • Avatar de Caro mrt
    Caro M.
    Avis fait le 05/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Dommage davoir à faire à des incompétents, grâce à eux apres 10 ans chez Bouygues, je viens de passé chez Orange !

  • Avatar de Aline Padiolleau
    Aline P.
    Avis fait le 30/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureuxBon conseilRespect de règle pour la Covid

  • Avatar de Sebastien Sebastien
    Sebastien S.
    Avis fait le 23/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil personnel attentif maintenant à voir la qualité de Bouygues et le service client

  • Avatar de Clémence
    C.
    Avis fait le 22/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Ayant 5 forfaits chez Bouygues depuis très longtemps. Je me suis fais avoir pour la première fois chez eux… Le commercial ma vendu la fibre alors que je lui avait bien dit clairement que je ne la voulais pas. Etant très déçue et en colère, jai retournée les articles en boutique. Je leur ai demandé une nouvelle box VSL, la dame très agréable à su me rassurer en disant que la box mettrais entre 1 et 10 jours à sactiver.Cela fait 10 jours que je lai branchée, et elle nest toujours pas activée. Jai contacter le service client et ils mont dit que ça mettait entre 2 et 3 semaines à sactiver. On ma encore mentis ... je suis étudiante et jeune et on profite de ma naïveté. Je vous déconseille cette boutique.

  • Avatar de forzen reus
    forzen R.
    Avis fait le 11/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bien accueilli très souriant

  • Avatar de Mathilde Bauché
    Mathilde B.
    Avis fait le 05/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Équipe de très bon conseil, qui est à lécoute du client.

  • Avatar de lu mi
    lu M.
    Avis fait le 29/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai eu une très bonne expérience avec Pierre, un peu dattente mais un service commercial très professionnel... je suis ravie de lavoir rencontré. Je reviendrais régulièrement :)

  • Avatar de Florence C
    Florence C.
    Avis fait le 12/08/2020
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant, de bons conseils et à lécoute de nos besoins.

  • Avatar de pierre gohier
    pierre G.
    Avis fait le 06/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Équipe super

  • Avatar de Daphné PIGEAU
    Daphné P.
    Avis fait le 28/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Attente très longue. Nous avons acheté 2 téléphones + forfaits + assurances avec mon conjoint. Les 2 abonnements ont été mis par erreur au nom de mon conjoint, résultat des course : lorsque jai cassé mon téléphone, lassurance na pas pris en charge le remboursement suite à lerreur de nom sur le contrat. Lorsque je me suis rendu à la boutique pour trouver une solution, les vendeuses, qui étaient très chaleureuses lors de la vente, se sont montrés très froides et nont cherché aucune solution sous prétexte quelles étaient débordées ... Je me suis retrouvé sans téléphone et sans aucun dédommagement, et elles sen fichaient royalement. Jai tout résilié et je suis passé chez leur concurrent, qui a un bien meilleur service client, une bien meilleure couverture réseau et qui rédige les contrats CORRECTEMENT. A fuir !

  • Avatar de Mathis Raballand
    Mathis R.
    Avis fait le 31/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de SLurg Brawl
    SLurg B.
    Avis fait le 26/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Jippy
    J.
    Avis fait le 19/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueilli de très bons conseils toukours avec le sourire

  • Avatar de Jérôme NACALOJULVIC
    Jérôme N.
    Avis fait le 06/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Malgré beaucoup dattente à chaque fois le personnel est vraiment agréable et très à lécoute ! De bons conseils ! Des pros quoi !

  • Avatar de Linda Grannec
    Linda G.
    Avis fait le 19/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Je prévoir de partir, il non pas été capable jusquà présent de résoudre mon problème de bie boxs, malgres un geste sur ma facture. Merci pour se geste. Sa résous pas mon problème,Jai des câble de réseaux par chez moi qui sont de le fausser, dans leau, malgres lintervention de leur services.Cela bas rien changer, les câble se balade à porte denfant..

  • Avatar de Eric Carranante
    Eric C.
    Avis fait le 07/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Cool car Ludivine était excellente en explication et jaime bien sa car je suis sûr de changer dopérateur internet et de venir chez Bouygues telecom

  • Avatar de Yohan Dalphin
    Yohan D.
    Avis fait le 02/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Rapide efficace

  • Avatar de Nicolas Dolbeau de la Roche
    Nicolas D. D. L. R.
    Avis fait le 31/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Lattente est longue si vous navez pas pris rendez-vous. Par contre les vendeurs et vendeuses sont aux petits soins, ne poussent pas à la consommation, sont de très bons conseils et sont tous aussi sympa les unes que les autres.

  • Avatar de Corinne Fétiveau
    Corinne F.
    Avis fait le 30/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Très accueillant

  • Avatar de Laetitia Cap
    Laetitia C.
    Avis fait le 11/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de tim tim
    tim T.
    Avis fait le 29/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et personnel agréable et souriant et qui connaissent leur produit.D autres boutiques devrais suivre leur exemple.Merci encore

  • Avatar de Sylvie Houssais
    Sylvie H.
    Avis fait le 28/11/2019
    Note de : 3 / 5

    On a pas pu me renseigner pour descendre mon forfait c est un comble.. 😞

  • Avatar de Jean-Marc COURTIER
    Jean-Marc C.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Imformation et service parfait

  • Avatar de Annick Hilger
    Annick H.
    Avis fait le 31/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes passés â la boutique de challans, nous avons été très bien conseillé, nous faisons une étude pour notre Box. Accueil très agréable, ce qui n est pas toujours le cas aujourdhui on se goût de tout , ici non on prend son temps pour trouver la meilleure solution au client, bravo!!!

  • Avatar de Sepult
    S.
    Avis fait le 30/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Toujours trop dattente mets dexcellents conseiller

  • Avatar de Marion Guilet
    Marion G.
    Avis fait le 23/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Maxime et pierre sont deux vendeurs très pro et très sympathiques !Rien à dire parfait !

  • Avatar de Marie Geneviève DUPAS
    Marie G. D.
    Avis fait le 07/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Juste pour un renseignement

  • Avatar de bernard robin
    bernard R.
    Avis fait le 30/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Je n ai pas des tête ce lieu là boutique car le personnel est très compétant et résoud très souvent le problème posé ce qui n est pas le cas du service dépannage qui est incapable. De résoudre les problèmes ceci depuis 2016

  • Avatar de Anne guerrier
    Anne G.
    Avis fait le 20/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Passez votre chemin car attente très longue,le personnel vous cache le prix réel des forfaits ou a oublié de vous informer de certaines choses sur les paiements !Vous commandez un accessoire pour votre mobile, on vous le fait payer davance mais au bout dun mois, toujours rien, jappelle cela du vol.Vous téléphonez au service clientèle pour une réclamation, vous tombez sur une plate-forme ou les personnes ne comprennent pas le francais alors vous devez rappeler plusieurs fois avant dobtenir une personne compétente qui va enfin prendre les choses en mains.Je nai quune hate:quitter Bouygues pour retourner auprès de mon ancien opérateur qui était nettement moins cher . malheureusement na que très peu de boutiques.

  • Avatar de jacqueline mouquet
    jacqueline M.
    Avis fait le 07/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Bien reçu pour des renseignements vous pouvez es vous y rendes

  • Avatar de Fabrice A
    Fabrice A.
    Avis fait le 05/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon renseignement

  • Avatar de kessy gacha 2.0
    kessy G. 2.
    Avis fait le 27/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent qui garde son sang-froid malgré une grande affluence

  • Avatar de error 404
    error 4.
    Avis fait le 15/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable

  • Avatar de Jeryleen Lendormy
    Jeryleen L.
    Avis fait le 15/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Cette boutique est très dynamique avec des vendeurs à lécoute notamment Pierre et Maxime.Des vendeurs qui sont très professionnels et qui connaissent leur métier.Je suis très satisfaite de mon achat.

  • Avatar de taly tee
    taly T.
    Avis fait le 16/07/2019
    Note de : 3 / 5

    Long attente mais, mon probleme relgle en 2mns

  • Avatar de Vanessa H
    Vanessa H.
    Avis fait le 05/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, large choix de produits et accessoires

  • Avatar de Patrice Renault
    Patrice R.
    Avis fait le 02/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Que 2 personnes pour vous acceillir après ,20 mn d attente et toujours avec les mêmes clients il y avait encore 5 personnes avant moi. Donc je suis parti ...

  • Avatar de Laurent Juret
    Laurent J.
    Avis fait le 01/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Accueil très moyen, beaucoup de difficulté pour restituer le matériel. Pour moi Bouygues cest fini ☹️

  • Avatar de Corinne MOUFLIN
    Corinne M.
    Avis fait le 06/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu

  • Avatar de Jean Mouloud
    Jean M.
    Avis fait le 22/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Super boutique personnel très agréable qui ne pousse pas a la consommation !Merci à Maxime !!

  • Avatar de jean claude Grall
    jean C. G.
    Avis fait le 10/04/2019
    Note de : 2 / 5

    Trop long d attente

  • Avatar de Andre Sery
    Andre S.
    Avis fait le 06/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Nul arnaqueur 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻incompétent du foutage de gueule et ils font la sourde oreille 😠😠😠😠😠😠😠😡

  • Avatar de Mclaire Soupault
    Mclaire S.
    Avis fait le 29/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très très correct et sympa

  • Avatar de Deb Glb
    Deb G.
    Avis fait le 20/03/2019
    Note de : 2 / 5

    Trop dattente

  • Avatar de chrystel pelloquin
    chrystel P.
    Avis fait le 08/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bon service du vendeur maxime.parfait

  • Avatar de christophe IRR
    christophe I.
    Avis fait le 02/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Aimable mais beaucoup trop dattente

  • Avatar de Laurent De Groote
    Laurent D. G.
    Avis fait le 30/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Super boutique super accueil impersonnel vraiment digne de lenseigne

  • Avatar de Martine Etievant
    Martine E.
    Avis fait le 26/12/2018
    Note de : 1 / 5

    La queue la queue !

  • Avatar de Martine Travers
    Martine T.
    Avis fait le 25/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Commerçant compétant et service assez rapide

  • Avatar de grannec Ange
    grannec A.
    Avis fait le 19/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Jai suivie mes propres intuition, car si javez suivie celui de la personnes qui ma répondue jamais jaurez eu la bbox. Qui et super

  • Avatar de jeyline1966 Godelain
    jeyline1966 G.
    Avis fait le 17/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Très a l écoute et aimable moins de temps d attente que CHEZ ORANGE

  • Avatar de Christophe Guittet
    Christophe G.
    Avis fait le 11/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Bonjour très satisfait.

  • Avatar de Jean Mi
    Jean M.
    Avis fait le 10/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, merci

  • Avatar de Ana Ddr
    Ana D.
    Avis fait le 03/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Personnel qui ne prend même pas en compte votre demande juste pour être sûr de fermer à l’heure le magasin, vraiment déçu ! Ne mérite même pas une étoile !

  • Avatar de sebastien nguyen
    sebastien N.
    Avis fait le 09/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Vente forcé, le personnel vous prend des cons... Bref decu dêtre accueilli comme cela après 45 min d attente alors que j ai déjà 4 lignes chez vous...

  • Avatar de Benoit Lecomte
    Benoit L.
    Avis fait le 07/08/2018
    Note de : 2 / 5

    Répond à moitié aux attentes des clients. Plus de positionnement des produits avec un fort intérêt pour eux plus que pour vous.

  • Avatar de Karine Briere
    Karine B.
    Avis fait le 24/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Énormément dattente

  • Avatar de Gilles Rangeard
    Gilles R.
    Avis fait le 16/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Très sérieux et très sympa ne pas hésiter à y aller

  • Avatar de Clarck
    C.
    Avis fait le 07/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable, serviable et professionnelle . Lieu tout aussi chaleureux .

  • Avatar de Philippe Delenclos
    Philippe D.
    Avis fait le 20/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Oui

  • Avatar de bertrand tredez
    bertrand T.
    Avis fait le 26/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Dune lenteur astronomique où le personnel fait passer des clients devant vous sans vergogne. Bref si vous avez du temps à tuer allez y mais noubliez pas votre rasoir ou cest une barbe de 3 jours assurée. Vous aurez également une irrépressible envie de manger les meubles du magasin, de colère.

  • Avatar de kevin maska
    kevin M.
    Avis fait le 28/06/2017
    Note de : 1 / 5

    réseau lamentable a challans bye bye bouygues

  • Avatar de Houriez Sebastien
    Houriez S.
    Avis fait le 27/02/2017
    Note de : 1 / 5

    Du grand nimporte quoi cette agence je devrais payer mon abonnement 49 euros par mois et je suis rendu à 89 euros c est du vol !

  • Avatar de nicolas monnier
    nicolas M.
    Avis fait le 17/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Pkoi ouvrir a 10 h serieux sa fait la faignace dans se magasin

  • Avatar de Patrice Durand
    Patrice D.
    Avis fait le 17/05/2016
    Note de : 5 / 5

    trois bons