Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 25 Rue de la République, 85200 Fontenay-le-Comte. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
25 Rue de la République, 85200 Fontenay-le-Comte 4.40 (258 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute et une offre en adéquation avec mes attentes. Ambre est une conseillère très professionnelle et agréable.Merci !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite par Ambre
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil bonne compréhension de notre demande Merci à léquipe
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de ma visite Accueil chaleureux Cliente via ma banque mais j ai été très bien renseignée Merci à Ambre
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu part cette boutique . En janvier nous avons souscrit à une offre fibre ( la plus Cher), vendu avec répartiteur, clef , ... Lors de linstallation il nous manquait plusieurs équipements dont par exemple les répartiteur qui devait être installé lors du raccordement vendu comme tel en boutique. Mon mari va hier a la boutique indiquant a la manager quil nous manque des équipements que nous payons dans notre forfait et qui sont nécessaires pour avoir internet partout dans notre maison.Elle sest montrée agressive en disant que cette offre nest plus valable en février , sauf que nous avons signé en janvier. Elle na pas du tout voulu se montrer arrangeante avec mon mari . Elle nest pas du tout commerçantes et agressive envers les clients. Elle donne une très mauvaises images à Bouygues etencadrement très mal son équipe. Suite à votre réponse, il est facile de modifier une procédure signée sans prévenir son client, et sans changer son prix. Le prix devrait être plus bas car la prestation auquel nous avons souscrit n est pas respecté???Par contre le service client technique ettéléphonique es très compétent, compréhensif, professionnel et agréable.Elles ont su répondre à notre demande.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue dans cette boutique tout était très bienJe suis servie par Ambre depuis des années et je suis toujours très contente de mon passage
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et accompagnés par les vendeuses qui sont très Très gentilles et aimables
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par la qualité de services je suis fidèle à Bouygues depuis très longtemps et je compte y rester . Merci a la boutique de maccompagner a chacune de mes vsites
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Iphone 15 acheté ce jour, changement de forfait pour tous nos abonnements. Utilisation du téléphone impossible car aucune carte sim dans le téléphone !!! A qui la faute ??? Quoi faire un samedi soir ???
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis heureux d être client chez Bouygues depuis si longtemps et toujours servi par Ambre . Je suis passé à la fibre il y a peu de temps et je suis vraiment satisfait. Je vous recommande de d y aller
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été enchanté par la boutique Bouygues Telecom à Fontenay le Comte. Le vendeur a démontré un professionnalisme exceptionnel, fournissant un service de qualité. Mon expérience avec lachat du Samsung Galaxy S24 a été très positive.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très compétent (en particulier Ambre), très satisfait de mon passage dans la boutique de Fontenay le Comte
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon expérience chez Bouygues Télécom, je recommande si vous cherchez une équipe pour vous écoute vraiment.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience chez Bouygues Telecom ! Jai récemment visité la boutique Bouygues Telecom et je suis extrêmement satisfait du service que jy ai reçu. Léquipe sur place était non seulement professionnelle, mais aussi incroyablement serviable et attentionnée. Dès que je suis entré, jai été chaleureusement accueilli par le personnel qui a pris le temps de comprendre mes besoins en matière de télécommunication. Ils mont guidé à travers les différentes offres disponibles, en me fournissant des informations détaillées sur les forfaits, les promotions et les avantages de chaque option. La boutique était bien organisée, propre et bien approvisionnée en appareils de dernière génération. Le personnel était compétent et prêt à répondre à toutes mes questions, ce qui a grandement facilité ma décision. En plus de cela, le processus dactivation de mon nouveau forfait a été rapide et efficace. Le personnel a veillé à ce que tout fonctionne correctement avant que je quitte la boutique, et ils ont même pris le temps de mexpliquer les fonctionnalités de mon nouveau téléphone. Je recommande vivement la boutique Bouygues Telecom à tous ceux qui recherchent un service client exceptionnel, une large gamme de produits et des conseils professionnels. Merci à toute léquipe pour cette expérience positive !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
En tant que nouvelle cliente j ai été agréablement surprise de la rapidité et de l efficacité de la conseillère.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Ambre, on est toujours bien servi dans cette boutique les conseillers sont très accueillants
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Un peu d attente mais j ai trouvé les réponses à mes questions grâce au personnel compétent merci à eux
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Ambre et Axel personnel très agréable
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très instructif ma visite,et très bon accueil
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien conseillé, les personnes prennent le temps de m aider . Merci pour la TV avec la Fibre
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Visite pour l’achat d’un téléphone. La vendeuse sympathique dès le début mais si nous avons le malheur de la contredire, elle se braque et devient agressive. Lorsqu’elle essaie de nous proposer divers produits que nous refusons, voilà que madame fait des remarques encore une fois agressive. Nous parlons à la « responsable » qui, elle aussi, se montre très agressive, et ne trouve pas de solutions. Comportement inacceptable alors qu’il s’agit de « vendeuses »…À l’avenir, essayez de faire votre travail correctement, si vous n’arrivez pas à surveiller votre langage, ne vous prétendez pas vendeuses et encore moins responsable.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de notre visiteConseiller Axel vraiment gentilJe recommande
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, je ne les ai pas trouvé très sympathique, pas très respectueux des anciens. Et le service après vente quune bande descrocs.donc je déconseille.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu dans ce magasin Personnel très avenant et professionnel qui sait toujours trouver des réponses à nos demandes
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Axel très bon vendeur , ambiance agréable dans ce magasin . Je recommande .
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil formidable je suis venue de Corrèze pour voir ce magasin Deja cliente je suis ravie de ce magasin
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ambre et son équipe pour leurs conseils et leur efficacité.Je recommande vivement.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Installation Fibre à Fontenay au top le technicien était très agréable et nous sommes très satisfaits ! Merci
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne boutique et équipe sympa
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Axel et léquipe de Bouygues pour les services rendus.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, conseillers très sympa. Je recommande
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention réussi,Axel a été compétent et sa responsable Ambre à été disponible, merci. Eric Bourdeau
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
A priori vous navez pas compris le sujet de notre mécontentement notre forfait a été fait dans une banque mais cest à la base un forfait Bouygues qui est en partenariat avec cette banque. Ambre responsable de la boutique de Fontenay le comte na rien voulu savoir et na pas voulu nous aider pour débloquer mon téléphone ou alors il fallait payer 10e. Elle était très excitée parlait très fort devant tous les clients dans la boutique en critiquant ouvertement que lon soit passés par notre banque ce qui nous a mis très mal a laise. La vendeuse était très mal a laise vis à vis des propos de la responsable. Ce nest pas du tout professionnel
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le personnel pour son accueil agréable et le service client toujours disponible
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agreable est a l écoute du client et très satisfaisante. Nous avons été servis par Ambre qui a trouvé la solution a nos questions
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content dutiliser Bouygues services impeccables
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Expérience top ! Acceuil chaleureux et conseil très compréhensible.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge des questions excellent. Ambre comme tjs est très dispo
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et a lécoute. De très bons conseils qui mont permis dacquérir un joli téléphone. Merci à léquipe
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Personne à lécoute bien conseillé explications claire et très aimable
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci, beaucoup Axel pour votre aide.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très surpris par laccueil que jai reçu en me présentant dans le magasin Bouygues de Fontenay. Et le professionnalisme dun jeune homme nommé Axel qui mérite tout mes compliments et je lui souhaite une longue carrière. Merci encore !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique et très professionnel
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est super, l’accueil est toujours parfait, l’équipe est vraiment au top, allez y les yeux fermés ☺️
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Lorette ma fait faire des petites économies, très aimable et souriante
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillants et professionnels. Clients depuis des années.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil parfait, l’équipe est souriante et très joviale. L’écoute attentive lors de mes visites est très appréciable ! Un grand merci et à très vite 😉
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
une boutique ou lont est très bien accueilli et tres bien conseillé 👌merci a Lorette et Ambre une super équipe.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et jovial. Prise en charge rapide et efficace. Bravo 👍🏻
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Un service client au top, un merci à Ambre et toute son équipe pour leur accueil et travail à la hauteur!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top avec le sourire.Du personnel compétent et à lécoute.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
BIen reçu en tant que nouveau client de ce magasin je suis ravi
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 3 / 5
aucune réponse à un pb de blocage de mon tel. seule solution proposée lachat dun nouveau téljy suis retourné pour le même pb étant donné que le tel navait quun an et là je suis tombé sur Lorette et vraiment je nen ferais que des éloges : gentillesse écoute et étude sérieuse de mon pb et donc résultat positif. elle a trouvé la panne. par contre durant lentretien une tête à lunettes est sorti du placard et cest mise à sécrier que comme je nétais pas cliente elle ne pouvait pas me faire dautres réponses.il y a vraiment des gens qui ne sont pas fait pour laccueil. vous devriez demander à Lorette de donner des cours de fair-play.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Nouveaux clients Bouygues Télécom ravis de notre passage dans cette boutique très bon accueil
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la aceuil et des prestations de fontenay
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
toujours très bien reçu dans cette agence les conseillers sont très accueillants
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers aimables et réactifs
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçue dans ma boutique contente de passer à la fibre Merci à tous
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , à lécoute et de bons conseils.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ambre et son équipe pour leurs professionalisme. Très bien conseillé, très rapide pas d attente. Nous reviendrons avec plaisir.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Axel pour son aide pour recuperer l usage de mon nouveau smartphone. Je suis tres satisfait de chacune de mes visites dans ce magasin
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité, répond au demande de la clientèle, le personnel très agréableMerci à eux
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
personnel accueillant et professionnel un plaisir
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, toujours une solution de secours rapide et efficace ! Merci !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide de la part de Ryan qui a été à lécoute de mes problèmes dinternet et qui a su me proposer une solution rapidement.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Très content de cette belle boutique
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai étais super bien conseillé par Ryan qui est un très bon conseiller.Jai étais super bien accueilli merci beaucoup.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Ryan est un très bon conseiller et encore merci à lui pour sa gentillesse et sa générosité, ainsi que ses conseils très instructifs.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Servi par Ryan on a été très bien conseiller et super bien servi jhésiterai pas à y retourner si besoin , nous somme venue pour une box internet et reparti aussi avec un nouveau téléphone et un autre forfait .Super bon accueil merci encore
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de l accueil du magasin Bouygues
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Après une peur bleue de changer de téléphone jai était très bien accueilli et rassuré sur place. Je repart aujourdhui avec un nouveau téléphone et forfait qui me correspond à 100 % !!!! Merci Ambre pour tout ses conseils et cette accueil !! Au top !!! 💯😉😎 !!!!
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique , qui prend la peine découter et dapporter une solution.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Super très gentille La conseillère Ambre tres bon accueil de l équipe 😉
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Bouygues pour l’accueil, l’équipe est très souriante et très professionnelle ! À bientôt !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil du vendeur ryan qui a etait serviable avec nous.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel très à lécoute et très aimable pour trouver et proposer toutes les solutionsJe recommande vivement
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés sur une conseillère au top
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse : Ambre Passage en boutique très agréable avec une vendeuse très compétente et sympathique.Ne pas hésiter à y aller.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très professionnel
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe et même si pour faire la surprise du cadeau danniversaire je nai pas pu tout faire, la convivialité et les petits cadeaux en plus ont largement donné le change. Allez y avec plaisir 😊
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, équipe au top
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
J apprecie beaucoup que l on prenne en compte mes 73 ans . Merci aux jeunes du magasin notamment Ryan .
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très gentil(e)
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil aussi bien physique que téléphonique. Bon accompagnement au niveau des conseils et des explications. Merci Corentin
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Précipitez-vous dans cette boutique , le personnel y est accueillant , bienveillant , attentionné et RESPECTUEUX .👍🏾🥂
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseil. Fidèle à Bouygues depuis plus de 10ans.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil avec la vendeuse ambre
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande la boutique bouygues personnes très agréable et à lécoute de leurs clients merci à madame ambre .
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Des personne agréable et a notre écoute très ravi de cette boutique.Merci a Ambre pour toutes les explications personne très agréable
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel sympathique un bon échange de dialogue et bonne compréhension
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été bien reçu. Le personnel est très agréable 👌
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, vendeuse très accueillante.Très bon conseil rien à dire!
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
super boutique les vendeur on la joie de vivre on ressent qui aiment leur métier franchement je suis client cher eux et jai eu aucun problème justement au contraire fournis des clé wifi pour dépanner alors je suis pas déçu.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et conseillé.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai mon forfait
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante , notre conseillère AMBRE nous a été d’un grand secours👍 pour le dépannage du téléphone qui nous a été vendu lors d’un démarchage téléphonique par le réseau BOUYGUES, de plus ce portable nous avait été proposé à 1€ avec un contrat téléphonique de 24 mois, mais au Controle de nos factures il nous est facturé en réalité 7€ durant les 24 mois soit 168€, UNE BELLE ARNARQUE 😡😡😡, surtout n’acceptez JAMAIS de contrat par réseau téléphonique , mais allez dans une agence BOUGUES et là vous aurez tous les renseignements et des plus les conseillers sont très compétents.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Une évaluation de 5 étoiles ++ à votre boutique Bouygues Telecom de Fontenay le comte.Un très très grand merci à Ambre pour son accueil, son écoute, ses conseils et son choix de forfait pour satisfaire au mieux ses clients.Je vous recommande vivement .Merci à toute léquipe.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, merci Maxime pour votre écoute
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil service à l écoute je recommande Bouygues Télécom fontenay le conte
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Vendeurs accueillant et serviable, MAIS, Vendent un secteur iphone 10 euros plus chère que la normal, sois 35 au lieu de 25 Je nétais pas au courant et le vendeur naccepte pas le retour tandis que celui-ci na même pas été ouvert.Je vous conseil très clairement daller chez sfr juste en face ou orange plus haut car peut être que bouygue décide arbitrairement de tous ses prix? Je suis étudiant et vendeur à zara pour financer mes études, 10 euros se sont 3 jours de nourriture. Même zara a des exceptions commerciales Je salue laccueil des vendeurs mais cest commercialement et humainement une honte, on peut voir ici qui ne bâtit pas le monde de demain.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueillies et renseigné par Ambre.Très très professionnelle, très gentille, très souriante connaît parfaitement son métier et les produits. A bientôt Ambre ✨PS : Galaxy S22😝
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Visite pour la fibre je reste dans lattente quelle arrive. Très bon accueil
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Maxime nous a parfaitement renseigné et conseillé
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Des escros, ils vendent des choses sans le dire. A éviter
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour.Quen dire... plus prompt à réclamer quà répondre à de simples questions puisquil fût impossible de les contacter par téléphone, nayant même pas la courtoisie de répondre aux mails leurs étant adressés, je me suis adressé à ce magasin.Accueil sympathique et réceptif du personnel il faut le reconnaître, tant pis, jai changé dopérateur.Merci.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Ambre pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils...A bientôt dans votre agence de Fontenay le Comte
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup de nous aider aujourdhui ! Nous sommes nouveaux dans la langue française et essayons dapprendre et nous avons donc eu du mal à parler au service technique au téléphone. Nous avons décidé de conduire une heure jusquau magasin car il est plus facile de communiquer face à face. . là, nous avons rencontré un charmant monsieur qui parlait très bien anglais. Jaurais aimé avoir le nom du monsieur car il était merveilleux, nous a très bien accueillis et détendus et il a également résolu notre problème très rapidement. Nous sommes partis en nous sentant bien. Merci encore! Meilleures salutations Zara et Peter. Thank you so much for helping us today! We are new to the French language and are trying to learn and so we struggled to talk to the technical department on the phone. We decided to drive an hour to the shop as its easier to communicate face to face.. there, we met a lovely gentleman, who happened to speak very good English. I wish we got the gentlemans name because he was wonderful, made us feel very welcome and relaxed and he also solved our problem very swiftly. We left feeling great. Thanks again! Best regards Zara & Peter.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable, beacoup plus serviable que les concurents den face et den haut de lavenue. Ont su nous conseiller parfaitement bien, cest devenue depuis notre opérateur.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Service et équipe au top
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 4 / 5
Bonne accueil avec la clientèle peu attente pour être servi en-dehors des heures de pointes
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs et les vendeuses sont très bien, très sympathiques . Je suis un habitué du magasin et je suis toujours bien servi.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 3 / 5
Magasin bien décoré, personnel sympathique, je recommande vivement.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Pour des conseilsEt les offresIncompétent
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellente équipe, accueil très agréable et sympathique. Merci à tous et pour tout !!!!!!!👍👊🤘😉🤘👊👍
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et personnalisée, je recommande
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Boutique pas énorme mais laccueil est au top. Parfois lattente est un peu longue. Léquipe est très sympathique.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon service et accueil, rien à redire ! Nickel.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Fontenay le comt
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Tres pro et tres sympathique! Merci Thomas
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Qualité des services rapide, très satisfaite
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Contente de mon achat, pas du tout dattente , cliente fidèle
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseil, Maxime est un vendeur patient 😊qui nous a donné toutes les informations nécessaires pour la mise en service.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et agréable et très disponible !Accueil de qualitéJe suis habituellement cliente de la boutique de Puilboreau mais cela fait deux fois que je vais à Fontenay et j’y retournerai car le service est de qualitéMerci
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle depuis des années , je trouve toujours laccueil très satisfaisant, le personnel est à l écoute et de bons conseils ! Je suis ravie de mon téléphone et des services qui m ont été apporté par la responsable du magasin Bouygues Télécom de Fontenay le comte. Je reviendrais avec plaisir !
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je me suis rendu a la Boutique de Fontenay le Comte hier , et je suis pleinement satisfait,accueil sympathique, personnel professionnel ,qualifié et a l’écoute des besoins du client, je recommande cet endroit, très bonne journée
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup plus rapide que par téléphonePersonnel gentil pas très vendeur
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable.Prise en charge rapide.Très bien conseillé.Description des produits parfaite.Je recommande.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, un peu dattente.... clients avant moi je dirais difficile.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant de très bon conseil accueil rapide et ma vendeuse Lorette très charmante
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Très heureux avec le service
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
J ai résilier un contrat de téléphone début décembre et je paye toujours vraiment decu de bouygue
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Boutique accessible et personnel à lécoute
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de laccueil par la responsable de la boutique.Malgré nos 7 années de fidélité à vos côtés, aucun geste commercial accordé pour le renouvellement dun smartphone. On nous dit que nous ne sommes pas clients chez vous car nous sommes passés en BandYou il y a quelques temps. La responsable ne fait preuve daucun sens du service client et ne met pas en marche le téléphone, ne donne aucun conseils sur son fonctionnement, sur le chargement de la batterie etc. En revanche, elle nous propose une panoplie détuis (la-encore non négociable). Nous sommes au regret de constater un changement de politique commerciale, cette dernière étant tournée vers un unique objectif de vente. Cest regrettable étant donné que nous étions venus chez vous il y a quelques années pour le sens aigu du service client que lancienne équipe de la boutique sattachait à faire vivre. On s’est aperçu que l’option blocage du forfait n’avait pas été activé alors qu’on l’a demandé ! BRAVO
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel au top rapide et très agréable et la jeune femme a répondu à mes attentes
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique pour accompagner ma mère pour changer son téléphone.Nous avons été très bien renseigné, sans forcing.Vendeuse très gentille, agréable, très pro et très commerçante ! Rien à redire, bravo à toute léquipe. Et merci
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, très bonne explication à mes question et surtout très s impatique
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 2 / 5
Descendu létoile à 2/5 au lieu de 4/5,il y a une semaine pour un devis impec, mon mari y retourne 3 jours après pour faire les contrats, et de retour à la maison vous vous retrouvez avec des produits en plus dit du vendeur cest gratuit et bien non cest pas gratuit cest un remboursement différé !!!! En plus au lieu de demander au client si cela l intéresse et bien non on le met dans la vente même si la personne na pas usage, ensuite vous vous engagez pendant 2 ans mais la deuxième année vous payerez plus cher car les offres de remboursement se font que la première année donc vous payez le double la deuxième et si vous ne posez pas la question et bien cest la surprise sur le prélèvement. Vous demander à être remboursé des deux produits pousser à la consommation et bien non pas de remboursement mais un avoir marqué sur votre facture mais penser à ramener vos produits le jours pour faire la deduction. Non mais pas sérieux du tout, et un courrier est partie au service client car une de vos conseillers nest pas explicite du tout et pousse à la vente !!!! Merci à son collègue qui ma tout expliqué
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Super boutique, avec un accueil toujours sympathique. Une bonne ambiance règne.Je recommande.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Très sympa et il y a ce que je cherche : une puce téléphone qui fonctionne bien ici.....
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix agréable
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 4 / 5
Agréable et bien aimable
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute et apporte de bon conseils
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Pas efficace, ne donne pas les bons renseignements.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service client
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 3 / 5
Services rapides
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
vous avez un bon service client
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur ds lécoute
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 4 / 5
a voir le personnel
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Service très rapide et très professionnelle, je recommande fortement.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 2 / 5
Déçu car stagiaire personne nest venu laider on se déplace exprès pour avoir une réponse à nos attentes et on nous dit de voir avec le service client???A quoi servent les boutiques alors???Obligé daller dans un autre département pour avoir une réponse et résolution je trouve ça lamentable et ceci nétant pas la 1ère fois !!
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait du magasin de fontenay les service donner par les personne qui y travail son de très bon conseil aucain problème avec eux.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Cool
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseils
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Merci
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 1 / 5
Extrêmement mauvais!!! Mon mari a acheté un iphone xr à midi, puis y est rentré dans laprès-midi pour le changer à un iphone xs (bc plus cher) + engager un forfait, mais ils nont pas accepté du tout. La responsable a refusé avec une attitude agaçante, comme celle que mon mari a trichée. Même si la boîtier du produit est intacte, pas même une feuille de papier glacé. On a rien touché le portable. On est même dejà un client Boygues box!
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 1 / 5
Magasin Bouygues telecom de Fontenay-le-Comte à éviter absolument.La responsable (gérante) est une incompétente et une incapable!!!de plus elle Vends des téléphones beaucoup plus cher que les services en ligne de chez Bouygues.Se permet de mal traiter les clients, et d’être hautaine.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 4 / 5
bon conseil, explications claires et précises, bon accueil
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 1 / 5
Incompetence générale ! Confondre les réseaux GMS et le Web, me soutenir quil nest pas possible davoir un rechargement prépayé sans durée de validité alors que je suis client depuis 2012 sur SIMYO puis B&You pour un téléphone portable de secours et que je rechange quand cela est nécessaire !!!: Inadmissible ! Ne connais même pas les BlackBerry...(Téléphones de tous les présidents et chefs dentreprises ..).Merci de remercier tous les stagiaires et prendre du personnel compétent
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 1 / 5
Je suis passée à la fin du mois d août pour diminuer mon forfait. La personne qui s occupé de moi me dit s est fait or il n a pas validé ma requête.... surprise 41euros de débité alors que je n aurai dû payer que 25euros. Génial... et à l agence même pas un geste.. heureusement jai prévu de partir de chez eux....
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 4 / 5
Aimable et courtois
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5
Changement de telephone pendant nos vacances. On nous vend un nouveau systeme de protection. Un film qui pose en magasin, 30e le meme prix qu un protege ecran rigide, soi disant plus resistant et moins visible, ce qui est vrai. Il est bien posé. Si le telephone tombe et que le film se casse c est 5e pour le changer. On nous a dit que si il y avait un probleme on pouvait revenir dans les prochains jours pour le changer. Une semaine apres la pause, des bulles apparaissent sans aucun choc de l appareil.On y retournent naturellement pour le faire changer.On explique le problème, on nous demande a qui on a eu affaire, et la personne part 5 min en arriere boutique. La personne revient et refuse categoriquement de le changer. On nous demande les 5e. Super service client ! Si ca se serait produit au bout d un mois ou apres un choc ok mais la c est.un defaut de leur film qu on nous a vendu comme le meilleur moyen de protection !
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
A fuire ! Box achetée il y a une semaine et rdv plannifié pour le 30/08 , et annulé 3j plus tard car dossier incomplé alors que je leur ai donné toutes les informations. Nul
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Tres sympa manque des places assise pour attendre son tour convivial
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 4 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 5 / 5
Super Bouygues Fontenay
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 4 / 5
4 étoiles pour la boutique mais 5 étoiles pour laccueil👍
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 1 / 5
Extrêmement mauvais
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 1 / 5
Nul vole ne respecte pas les détails des prélevément et ne font payé plus que ce que jai à payé 🖓🖓🖓🖓 déçu
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 5 / 5
Trop top et pro
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa, efficace et compétent, attente très souvent faible
Avis fait le 17/05/2016
Note de : 5 / 5
2ème visite, 2ème entière satisfaction pour une offre mobile puis internet;Transparence de linformation que lon trouve difficilement ailleurs et de belles surprises.Cest rare mais ça existe !!!Bravo à léquipe !!