Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Cc Est St Quentin, 5 Rue Colbert, 78180 Montigny-le-Bretonneux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Cc Est St Quentin, 5 Rue Colbert, 78180 Montigny-le-Bretonneux 3.80 (233 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à ahmed Stefan et Andy pour leurs professionnalisme
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience merci a Andy, Stefan,Ahmed pour le service je reviendrai
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne vous attendez ni à du professionnalisme, ni à du respect , ni à de laccueil, encore moins à de lécoute . Visité 4 jour avant Noël
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Service EXCELLENT !Dès mon arrivée j’ai été très rapidement reçu par un conseiller. Celui ci a su rapidement répondre à mon besoin car je venais chercher une clé 4G. Explications très claires, service rapide et courtois. Je recommande ce lieu !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que le vendeur ne ma pas orienté sur le choix dun tel. Car jen ai pour 2 ans, avec un tel bof et un forfait super cher !! Dailleurs aucun ODR sur le téléphone, ce nest pas cool du tout de mentir au client
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Bouygues Telecom du centre commercial de Montigny,les conseillers sont très compétents, disponibles et aimables 👍👍
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Visite cet après midi pour un changement de iphone. Très bien conseillée par le jeune Ahmed ( grand et fin ) très patient, a été vraiment adorable, malgré le rush du moment.Merci à lui ;))))
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Boutique et service en ligne se revoient la balle et au final, le coût de labonnement ne cesse daugmenter pour supporter une meilleure couverture des réseaux... les clients, vaches à lait !!!
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Super Equipe, pédagogue et patiente, petit plus pour la manager qui est vraiment super.Prise en charge relativement rapide et efficace, en bref, rien a redire.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Je me présente en boutique pour renouveler mon mobile, et je tombe sur Mr Hamed. (grand de taille car il sont 2 a avoir le meme prénom) qui na visiblement aucune volonté de travail. Refuse de me laisser transférer mes donner de mon ancien tel au nouveau téléphone que je veux,et me dit que cest un service payant de 30€ et temps donner quils me reprennent mon ancien téléphone et il ne pense pas que cela va marcher car mon tel et deja en surchauffe quil risque de ne pas supporter le tranfert il sagit dun galaxy s9 que jai depuis 6ans!!! Et si toute fois il y arrive, que pars la suite je pourais faire un réclamation au pret du services client pour être remboursé.... de plus mr refuse de partager la Wi-Fi de la boutique Bouygues sous prétexte que cest interdit et minvite à me connecter sur la Wi-Fi de centre commercial carrefour qui navait pas assez de débit en plus pour pouvoir faire lopération quil ma demander! après plusieurs échecs ce Mr Hamed ma demandé daller effectuer lopération chez moi et de revenir.... malheureusement contrariée de tous cela jai effacer toute mes données par erreur même sur mon cloud😮💨😮💨... jai dû me rendre en boutique Bouygues de Plaisir(78) ou jai été super bien accueilli et jai pu repartir avec mon galaxy z flip 5 en moins de 10min.Mr Hamed votre comportement ma fait perdre 6ans de souvenirs pour un client qui 8ans de fidélité.MERCI CHAMPION !!!!
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour insérer une nouvelle carte sim à lintérieur de mon mobile, jai pu apprécier le professionnalisme de la personne présente à laccueil ce jour. Je venais pour la première fois, je pense revenir si jen ai loccasion.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup de votre gentillesse et amabilité.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil la personne qui m’a reçue était à l’écoute très bon conseilBoutique agréable bravo👏
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
C très bien mais le verre tremper et un peu trop cher
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Je met 5 étoiles pour laccueil et la qualité de service, appart cest propres lumineux, malheureusement il ya un manque de choix au niveaux des téléphones mais bon le plus important est là: laccueil et le service.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Beau Site
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait bel accueil et bons conseils à la hauteur de mes attentes !
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Le conseiller qui ma reçue a su trouver la solution adaptée à ma situation alors quà la concurrence on me baladait de service en service. Résultat jai quitté la concurrence pour souscrire chez Bouygues
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin! L’accueil, La prise en charge, le conseil, le temps d’attente et les propositions sont top. Merci à Ahmed et Ahmed du coup. De très bons vendeurs !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 2 / 5
Un vendeur qui na pas été capable de maider pour mon nouveau portable. Résultat il faut que je retourne échanger mon téléphone car il ne fonctionne pas.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Le monsieur qui ma accueilli est très gentil, il ma accompagné pour des conseils et répondu mes questions. Merci
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et à lécoute 👌
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Sans commentaires...
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 2 / 5
Il vous impose des chaînes que vous n avez rien demandé
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli par Monsieur Ahmed Azzoune.Jeune homme très sympathique et qui sait accueillir les clients sans les brusquer. de très bon conseil par ce jeune homme.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Hier lors de mon passage chez Bouygues Montigny-le-Bretonneux jai été reçu par 3 jeunes vendeur dont tu une fille qui se prénomme maïmouna je tiens à les remercier car ils ont solutionner mon problème avec le technicien qui devait minstaller la fibre qui na pas été compétent les 3 vendeurs mont mis à disposition une clé 4G ce qui va me dépanner pour le weekend je repasserai les voir pour le remercier et pour anecdote peut-être manger du tieb que la vendeuse doit ramener à ses deux collègues
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top très bon accueil...Merci pour tous les conseils et sa patience à Hamed
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bon professionnalisme en plus avec le sourire, un grand MERCI à Ahmed pour toutes ses infos utiles pendant cette visite
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
David est très efficace et g apprécié sa patience
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très très sympathique, bonne humeur et très bons conseils et orientationsBravo
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très dispo pour renseignement
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 2 / 5
Personnel pas très bien formés et incapable de trouver une solution au client
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 3 / 5
Le service est à revoir
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, patience et professionnalisme de la part de Nawel. Qui a su répondre à ma demande pas forcément simple 😁.Une boutique que je recommande 👍🏽
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais étais accueillie de la sorte de puis un long moment cela fait plaisir de voir une vendeuse aussi professionnelle, un grand merci à la vendeuse au cheveux lisse Nawel !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable merci beaucoup
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre 0 je laurais fait, obligé dappeler le service par téléphone car clé 4g non activé en boutique et rdv BBox mal programmé avec confirmation dun rdv inexistant, personnel ne sachant pas ce quil faisait et na pas pris soin deffectuer les étapes comme il faut le 09/08/22, jy suis retourné le lendemain le 10/08/22 pour essayer de régler les problèmes et on ma envoyer promener en me disant que ça nétait pas leur problème et quils ne feraient rien. Personnel malpoli et nonchalant. Absence de service client et de réelle prise en charge Aucun professionalisme Aucune aide apportée Boutique à fuir
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5
Fuyer cette boutique...
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Boutique de réseau. Accueil sympathique, personnel compétent.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Jai été bien conseillée lors de mon dernier passage en boutique.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Les managers feraient bien de changer de métier la nonchalance est un de leur point fort… boutique à fuir…
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Qualité de service médiocreDe longue durée de file dattente: plus de 15 min.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la part de la vendeuse. De bons conseils concernant mon téléphone portable
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 4 / 5
Professionnel, à lécoute du client.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et à fait de son maximum.Satisfait de la prestation !
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien servie. 💖🥰🤗
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Mois de 5 mn d attente avec un rendez-vous.Pour l instant tout va bien. On attent le technicien pour activer la fibre.....A suivre
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Faisant partie des 1 ère personnes à utiliser du Bouygues. J ai acheter un nouvel Android.au bout de 3 mois mon Phone est tombé en panne. Donc SAV je m était déplacée avant car le protège téléphone acheté le même jour était devenu une loque. Et la rien la stagiaire m à dit quelle ne pouvait rien faire car il ne commercialisait plus ce téléphone j avais pris le dernier ainsi que la dernière housse. La je suis resté scotchée par une telle réponse. . Donc je me suis fait avoir.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 3 / 5
Equipe a lécoute et efficace malgré un service client téléphonique désastreux.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette boutique! Ils sont prêts à tout pour vendre leurs téléphones, utilisent mensonges et escroquerie. Je ne remercie pas le vendeur Juan que jai eu ce jour là et qui na même pas été fichu en plus de sa vente malhonnête de téléphone de me conseiller un forfait adapté à mon fils. Et ce nest pas la peine de répondre à mon message avec vos blablas habituels...Vraiment boutique à fuir !!!
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 3 / 5
Rapide et de bons conseils. Dommage que la gestion de la penurie de téléphone ne soit pas meilleure..
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci a toutes l, équipe de Bouygues Telecom a St Quentin en Yvelines j,ai récupéré mon téléphone qui est tombé en parterre vitre casse partie en réparation chez la société Save a Villepreux récupéré aujourdhui même merci encore et a demain sisi m
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et efficace.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Ce magasin est en scandale !!Je vais pour acheter un téléphone, est en arrivant on mannonce quil est impossible de payer car rien ne fonctionne depuis de le début de la journée. Nous réservons donc le téléphone qui est le dernier au stock pour revenir le lendemain. En revenant le lendemain la dame nous annonce quils ont vendu le téléphone réservé à mon nom !! Sans aucune excuse, et aucune aide pour chercher un autre magasin qui pourrait lavoir !! En demandant comment est-ce possible de le vendre alors que le téléphone été réservé, la dame à fui la conversation et nous as laissé en plan, sans plus dexplication !! magasin A FUIRE !!
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 4 / 5
Personnel compétent et efficace. La personne, charmante, à été efficace.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de la prise en charge de la demande par Sergio. Rapide et efficace.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 1 / 5
Le responsable est ingrat. On tutoie pas les clients quon connaît pas. Un vrai racaille qui travaille chez Bouygues
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 4 / 5
Comme d hab
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et problème résolu rapidement
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
J ai acheté un téléphone a l agence de bouygues à st Quentin en yvelines. La vendeuse avait l air pressé alors qu il y avait que une seule personne qui attendait. J ai l habitude d etre mieux renseignée dans cette agence. Tres déçue
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
très professionnelle.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Ils prennent soin de leurs clients, surtout leurs abonnés
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Medhi sest occupée de nous avec une grande sympathie, une efficacité et une rapidité ! Nous sommes très satisfaits de notre passage, Medhi à répondu à tous nos besoins avec le sourire et une grande gentillesse. Un clin dœil à son collègue qui nous a accueilli en parallèle, très gentil, met à laise. Moment très agréable et merci pour vos conseils.Cest dans cette boutique que nous reviendrons.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
40mn dattente juste pour dire que le Reno2 nest pas disponible dans cette boutique alors que juste avant de venir cétait écrit quil y en avait sur le site Bouygues. Vendeuse pas très aimable
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Facturation de 59.90€ dune clé 4G que jai restitué!!! + 40€ prélevé pour la réclamation dun équipement que je nai jamais eu!Escroquerie!
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 3 / 5
Jai eu limpression que le conseiller ne voulait pas de nouveaux clients et quil nétait pas à sa place.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
Les vendeurs ne sont pas au top.1 sur trois a été capable de renseigner.40 dattente
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 1 / 5
Dun ridicule incroyable
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 4 / 5
Accueil professionnel et aimable. Bonne prise en charge. Temps dattente correct .
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Exselens
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Ce matin, léquipe aux soins de St Quentin a été très serviable et arrangeante. Même si javais déjà commandé en ligne et que mon français était médiocre, jai quand même pu bénéficier du meilleur service de soins ce matin. Merci
Avis fait le 08/05/2020
Note de : 2 / 5
Trop d attente quel que soit le jour ou l heure. Cela dit, cest pareil dans toutes les boutiques des autres opérateurs de téléphonie... mais encore pire quand toutes les démarches sont en ligne ( bien souvent, nos interlocuteurs ne comprennent pas nos demandes car parlent peu le français et du coup, écourtent l appel sans avoir donné les informations voulues ... ). Que le Réseau Bouygues se rassure :on n a pas le choix que de passer par vous pour avoir internet et TV à la maison.... Pour le moment....
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bien !
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Nul de plus au vu de la compétence je termine ma 1ere Année dabonnement et Au revoir à B T.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 3 / 5
Longue attente presque 1h pour un petit soucis mais un seul vendeur au moment de larrivée. Sinon le deuxième vendeur donc celui qui ma reçu très sympa et réactif. Bon accueil.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 4 / 5
bonne boutique
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 4 / 5
Un très bon accueille et conseiller très professionnel et souriant il s’appel Jamel.Je suis passé pour une clé 4 g la semaine dernière tu étais pas là dommage.
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 3 / 5
Temps d attente relativement correct moins de 10 minutes
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné sur un contat
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 4 / 5
Boutique agréable
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel tres accuillant et souriant. André aime bien faire des blagues et cest sympathique! Ca change des agents-fonctionnairesqui ne décrochent pas un sourire.Ma demande a été pleinement et rapidement satisfaite (après cetait pour un retour de bbox).
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très bon accueil.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueille rien à re dire
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 2 / 5
Toujours pour les mêmes raisons !
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 4 / 5
Bien accueillie, cétait juste pour une petite question.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 4 / 5
Boutique simpa
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, malgré les changements de personnel. Cela fait de 10 ans que je vais à cette boutique pour tout abonnements mobile, box et carte prépayée. Renseignements, conseils et satisfaction garantis.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et à lécoute de ses clients !
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 3 / 5
Trop de monde même si léquipe et serviable
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 1 / 5
Nul je n y suis jamais allé
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 2 / 5
Lieu un peu surchauffé et attente trop longue sinon efficace en SAV.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellente équipe, adorable, patiente et compétente.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
SUPER MERCI AU RESPONSABLE
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 4 / 5
De bons vendeurs
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 1 / 5
Lue bien le contrat avant de signerLes vendeur utilisés dès monssangesAprès....
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 2 / 5
Un petit peu dattente, mais problème pas résolu
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 3 / 5
Je nai pas lhabitude de me plaindre mais quand je viens pour déposer une box. Prestation qui prend à peine 3 minutes je me retrouve à attendre 1h, pour moi il y a trop dattente, à revoir
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un tel seul et avoir des conseils le vendeur na pas de fiche technique de téléphone et ne sait pas les différences dun modele à lautre ... Lamentable !
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon service
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Cool
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 4 / 5
Une équipe sympa et à l écoute. Victime de leur succès il y a parfois de l attente
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil comme dhabitude
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 3 / 5
Cest mon opérateur mobile donc juste pour un renseignement. Personnel très agréable
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 1 / 5
Il y a une conseillère la bas je pense quelle ferait mieux de se voir en face dans un miroir et se poser des questions si vraiment elle travaille honnêtementD’une agressivité pas possible, Moins elle fait mieux elle se porte.Impossible découter le client, elle coupe la parole par ce quelle a limpression que nous dérangeons !Ne veut pas faire un effort de plus, tous ce qui est sav ou renseignement ce nest pas de leur sort. continuez comme ça vous allez avoir le même sort que vos copains d’SFR qui sont très très mal vu et décriés.
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, service efficace
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons été une première fois en boutique à Rambouillet pour un téléphone sous garantie (que nous payons tout les mois en plus de labonnement). La batterie commence à suser, et le processus devient très lent. A Rambouillet ils nous ont dit que nous pouvions lenvoyer en réparation sans souci, il fallait juste sauvegarder les données. Nous sauvegardons tout et allons à St quentin car plus près. Le vendeur était très désagréable, ne nous écoutait pas, avait peu envie de travailler. Il nous a conseillé de casser le téléphone sinon il ne serait pas réparé. On lui a expliqué quon trouvait cela bizarre de devoir casser un téléphone alors quon paye une assurance en cas de panne. Bref, on a rappelé Rambouillet, ils nous ont dit que ça nétait pas normal et que le téléphone pouvait être envoyé en réparation comme tel. Donc conseiller incompétente et désagréable en plus !
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique. Service rapide et efficace. conseils avisés et pertinents
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 2 / 5
Laccueil laisse à désirer, les commerciaux sont très agressifs.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 1 / 5
Désagréable et indisponibleLes vendeurs sont d’une lenteur affligeante (l’impression qui toutes les boutiques sont comme ça). Obligé de faire la queue 30mîn pour rendre une clé 4g prêtée par le Sav.Deuxième tentative quelques jours après, rien a changé, la productivité est quasi nulle
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 1 / 5
Salarié pas poli, service client bafoué, et ne répond pas au question. Franchement inaxeptable.
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 1 / 5
Une étoile car cest le minimum .. conseiller désagréable et un grand manque de professionnalisme !À éviter !
Avis fait le 19/01/2017
Note de : 4 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 1 / 5
Plus vendeur que conseiller ... peut importe votre situation limportant est de faire du chiffre. Business is business !