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Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
80 Bd Maxime Gorki, 93240 Stains 3.60 (75 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Franchement au top Excellente accueille rien à dire je recommande fortement
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuire je suis client avec Bouygues.(trois abonnements avec eux)Par contre jai contacte service client Bouygues par téléphone pour une aide dactiver mon BBox et morienter vers cette boutique pour qu ils maidé.La personne macceuiler je peux pas débrouiller avec Site internet.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et infos professionnels
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Yahia est une personne très accueillante, agréable et de très bon conseil !Je vous le recommande :)
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Les gars qui travaillent ici sont formidables, super sympa et très agréables ! Merci
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Belle boutique. Dommage que le responsable demande 10 euros pour insérer une carte SIM dans un téléphone acheté chez Bouygues via leur service client. Dommage quil laisse lentretien sinterrompre par une de ses collègues plusieurs fois sans prendre la peine de sexcuser. Dommage quil précise quil na pas à être sympathique alors que ses collègues du 1064 le sont et sexcusent à sa place quand on dépose une réclamation pour avoir été mal reçu pour souscrire une nouvelle ligne et que pour le service facturé 10 euros par ce monsieur, il suffit de ressortir et de se le faire offrir par un commerçant sympathique qui vous fait retrouver la bonne humeur perdue avec ce responsable.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très professionnel
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Tidji !Super accueil, super efficace !Merci
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Malgré la réception de SMS et les références clients bien fournies pour les 5 forfaits chez Bouygues. Déjà que le réseau tombe en panne pour la septième fois, ce qui est vraiment frustrant et en plus le vendeur ne voulait pas me prêter la clé internet, alors rendez-vous à partir dapplication Bouygues Telecom. Il ne reconnaît pas ma pièce didentité que jutilise partout. Je nai jamais vu un vendeur aussi méprisant que lui. Cela me pousse à envisager de quitter Bouygues.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence bien tenue, intervenants sympathiques.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil malgré lheure tardive, personnel compétent et patientEncore merci
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de l’intervention du technicien
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Trop dattente ! Je suis venu récupérer un tel et jai du attendre presque 1h pour que quelquun vienne soccuper de moi.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 3 / 5
Bon spot mais le bémol cest que le personnel nest pas très accueillant, les informations sont utiles mais faut apprendre à sourire :)
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur Isaac au top 👍🏽
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Isaac est super ! A chaque fois que je viens je suis bien accueilli même le responsable est top aussi. Je recommande cette boutique à fond, prenez pleins de forfaits
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Il est préférable dacheter la carte SIM sur Internet, car elle est bien moins chère quen magasin.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Ça serait bien répondre au téléphone. Jai appelé 7 fois. Jai appelé Drancy et saint Denis et ils ont répondu...merci de répondre quand votre téléphone sonne, surtout que vous êtes un service clients quand même...
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
10h30 magasin pas encre ouvert alor que il affiche 10h00 jusquà 19h
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Je vient récupérer une clef 4G J’ATTEND plus de 10min à l’accueil déjà aucune politesse et le vendeur très impolie un client arrive, quelqu’un qu’il semble visiblement connaître il le fait passer avant moi quand je lui fait la remarque il dit a son collègue prend la stp ils prennes vraiment des gens pour des chiens c’est grave je vais également faire une remontée il y’a rien qui va dans cette boutique vraiment
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
10h14 magasin fermer je dois aller au boulot vous êtes en retard 10h00 cest 10h00 je suis désoler respecte les horaires!!!!
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Quel dommage que vous savais pas ouvrir a lheure et bien faire votre boulot
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Ouverture non fidèle aux horaires indiqués!
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Né sont pas apte à répondre à nos problèmes
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 4 / 5
Satisfait mais rencontré des difficultés avec le suivi client sur les solutions téléphoniques venez dans ce magasin de services Bouygues Telecom
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Depuis l’ouverture du magasin j’ai eu l’occasion d’y aller à mainte et mainte reprises. Toujours satisfaite même quand je suis désagréable, ils savent garder patience, prennent le temps d’expliquer à fin d’être le plus explicite possible et font disparaître l’animosité. Super équipe. Un petit jeune grand de taille hyper pro et un autre Yahya hyper TOP. L’équipe est souriante et dynamique
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Conseiller pas du tous aimable j’avais l’impression de le déranger et vachement désagréable très déçu !
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 3 / 5
Beuhh je nai pas eu de solution à mon PB.Dommage ...
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
🤣
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bons conseils, parfait. Je recommande
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 4 / 5
Jy suis allée pour un renseignement et le vendeur a été très réactif, souriant, accueillant... bref jai eu ma réponse 😉
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 4 / 5
Service très agréable mais la boutique devait ouvrir à 10h le 19 décembre ; je me suis déplacée, porte fermée et ce à 10h45 toujours... Le vendeur mavait confirmé la veille lheure douverture qui était également affichée sur la porte. Néanmoins ce dernier a été lors de chaque visite efficace , aimable et souriant, ce qui reste un plus.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très disponible et agréable.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 4 / 5
très bon magasin accueil chaleureux. Très bien aménagé pour les gens comme moi qui sont handicapés.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
Boutique à fuir !!! Manque de professionnalisme et aucune réactivité concernant la gestion des clients selon leur demande et leur problématique. Jai du attendre 45 min alors quil ny avait que 2 personnes avant moi. Le pire cest que le vendeur na pas été capable de résoudre mon problème juste pour échanger ma bBox ! Assurez vous de former vos employés si vous désirez garder vos clients . Pour ma part je décide de ne plus rien a voir a faire avec Bouygues telecom .
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Passé aujourdhui en boutique pour un S21 Ultra, aucune attente, vendeurs très polis et professionnels, qui savent cerner vos attentes et répondre à vos questions, je recommence fortement, merci messieurs
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 2 / 5
Il faut sarmer vraiment de patience...Quant aux conseiller ils sont très accueillants, rien à dire pour laccueil.Je rajouterai des étoiles quand ça sera beaucoup plus fluide 😁.À très vite.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien cette boutique japprécie laccueil du personnel
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acueil. Les personnes sont compétentes, très bonnes explications claires et comprhesible pour le client. Fony le maximum pour que tout ce passe bien à la maison. Merci et bravo à vous.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 1 / 5
L.impression de gêner
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 2 / 5
trop dattente
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 4 / 5
Par mon expérience pour ce site jen suis très satisfait
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
je suis fort déçue de l accueil de Bouygues carrefour stains le 5 septembre 2020 après-midi midi 17h un jeune homme très désagréable ma reçu me faisant ressentir sont agacement il ma débloqué avec l aide de son collègue mon nouveau samsung neuf j avais fais une mauvaise manipulation rien de nien long mais j avais d autres questions et j etais seule dans le magasin je précise il ma repondu que non il ne me renseignerait pas d avantage sur d autres questions que si il y avait du monde il n avait pas le temps bouygues est la pourquoi ? fort désagréable il a tourné les talons pour ne plus me répondre pas un bonsoir rien aucune considération pour la clientèle je ne sais si il ai nouveau ils etaient 2 un jeune homme mat de peau celui qui ma reçu mais lautre etait occupé grave voila je suis Mme devrese Nicole Devrese le 5 sept 2020 17h30 je vaisecrire a la direction vu le 3 sur 10 beaucoup de mécontent voila bravo BOUYGUES
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute et pro jusquau bout. À su répondre à toutes mes attentes... Personnel au top. Jy reviens sans soucis
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, vendeur professionnelle ils mont trouver une solution rapidement pour ma panne de téléphone. Je recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, équipe très professionnel et agréable. Jétais venu sans idée précise et jai était très bien accompagné tout au long de la vente.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour Alors je vous raconte ma courte expérience chez la boutique Bouygues à Stains.Commencent le travail à 11h, je me rends à la boutique à 9h45/50 environ pour être la en avance et gagner du temps sachant que la boutique ouvre à 10h. Problème, le conseiller en question qui devait ouvrir arrive avec 30min de retard se présente devant le magasin sans aucune excuse avec les personnes qui attendent, il entre dans la boutique et ouvre 10minutes plus tard comme si de rien était. J’y allais pour acheter un Iphone 11 Pro Max, vente que notre chère conseiller M.Bruno viens de rater grâce à sa bonne ponctualité et son accueil. Merci Bruno