Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Ccial Cora, Chem. de Vaujours, 93190 Livry-Gargan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Ccial Cora, Chem. de Vaujours, 93190 Livry-Gargan 3.50 (175 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:45
- Mardi 10:00–19:45
- Mercredi 10:00–19:45
- Jeudi 10:00–19:45
- Vendredi 10:00–19:45
- Samedi 10:00–19:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et efficace. Merci
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Excellent accueil. Personnel souriant, compétent et patient. Note de 4/5... (5/5 pour lEquipeet 3/5 pour lenseigne) Le point manquant dans la moyenne est à attribuer au manque de reconnaissance par BOUYGUES (Remise exclue car labt initial a été pris par téléphone internet... ) un geste aussi minime soit-il aurait été apprécié. Seul petit bémol mais dimportance ar lacquisition dun portable etdes protection... bloc prise... est un budget qui devient conséquent.Merci pour votre compréhension.Ne nous changez pas cette équipe Jeune, EFFICACE, Compétente et dynamique
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Lynn très gentil et très à lécoute très accueillante
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe en Or. 👍🏼😀Très compétente, souriante, à lécoute, commercial et tellement sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés.Ils nous ont aidés à plusieurs reprises ma mère et moi pour des achats de portable, des remboursements ou des annulations pour des options sur des factures. Une équipe bien plus compétente que le service client ou dautres boutiques où nous avons été. Elle sera notre boutique officielle à partir de maintenant quitte à faire 30 minutes de route. Ne changez surtout pas léquipe elle est géniale.😀 JE NAVAIS JAMAIS LAISSÉ DE COMMENTAIRES JUSQUÀ PRÉSENT MAIS ILS LE MÉRITE TELLEMENT.Nous vous remercions davoir pris le temps de nous aider que cela soit par téléphone ou en boutique.UN GRAND MERCI.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été bien reçu et traité dans cette boutique. Je suis arrivé avec un problème très compliqué qui a finalement été résolu. J’ai été notamment reçu par Guillaume et sa collègue. Merci beaucoup
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Le changement de personnel à fait un grand bien dans cette boutique.Les deux jeunes sont à lécoute et les conseils sont maintenant très appréciés.Bonne continuation à eux et surtout ne pas les changer 👍😉
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Nadia et youssef sont très compétent et surtout très aimable avec la clientèle
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil, personnel à lécoute de ma demande et trouve très rapidement, ce qui me convient le mieux pour moi, je vous les recommande vivement,
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top. Très gentil, à l’écoute. Je suis très heureuse d’être tomber sur une équipe aussi géniale. Je tenais surtout à remercier Ines et Youssef pour leur gentillesse et leur aide.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Des vendeurs très professionnels, impliqués dans la réalisation de leur travail pour satisfaire les clients .Ils sont aux petits soins pour les demandes des clients .Je recommande cette boutique Bouygues Telecom
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top pro et agréable que demandé de plus?je recommande🤗
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec la plus joli Nadia
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tomber sur une vendeuse tellement incroyable et patiente je la remerci infiniment ! Petite mention pour son collègue aussi les deux à lécoute franchement top !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi venons de sortir de bouygues à Livry gargan, nous avons été reçut par un jeune homme youssef. Très agréable et très à l écoute de nos questions très professionnels bravo à lui et merci 👍
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fait un renouvellementLa conseillère me propose un forfait qui correspond à mon attenteQuand j’ai regardé ma facture de téléphone c’était plus chèreDonc faite attention quand vous signez le contrat lisez bien car je n’ai pasDonc j’attends encore un an et puis je d’opérateur car j’ai appelé le service client il m’on dit qu’il fallait bien lire avant de signer votre contratJe suis chez Bouygues telecomDepuis l’année 2000 donc quasiment 23 ansVoilà
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aller dans cette boutique est vraiment je ne regrette pas d’y’ avoir été je la recommande les vendeur sont juste au top compréhensible et à l’écoute de la demande. Il savent de quoi ils parlent vraiment juste au top !!!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée à la boutique bouygues telecom de cora livry gargan le jeudi 5 octobre à 15h20, il y avait 2 personnes avant moi et 1 personne qui était prise en charge par un employé, jai attendu 20mn et quand jai demandé au 2 personnes quiattendaient depuis combien detemps elles étaient là, elles mont dit depuis 14h, du coup il y avait une petite mamie qui nen pouvait plus et elle est partie, et bien moi cest pareil, je suis partie , pourtant jai vu 3 employés, 1 au magasin et 2 en arrière boutique, je trouve inadmissible quon attende plus de 1h30 voire 2h pour être entendu
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon contact et renseignements
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir si vous avez besoin de qq chose ou dinformation
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
J’étais déjà passé auparavant je ne cacherais pas que certains vendeurs étaient peut scrupuleux, lors de mon passage cette semaine j’ai été ravi du service et de la courtoisie des deux jeunes qui sauront répondre à vos attentes et qui ont la volonté d’un travail bien fait, en cas de soucis le responsable sait se rendre disponible pour répondre à vos questions.Content de voir que tout change pour le mieux dans cette boutique à bientôt !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Oubliez ce magasin, lors de votre prise de forfait ne prenez pas d options, pas de téléphone gratuit, revenir 15 jours pour annuler, pas d assurance, j en viens d en faire les frais, et croyez moi cela va vous coûter. Et ils ne feront rien pour vous, oui oui désolé désolé, ne perdez pas votre temps passer par la hotline.Prenez sur le site au moins c est du sur. Faite bien attention , ils sortent un devis avec un contratsm d un an, puis le contrat quand vous signez est noté deux ans.Et oui Yanis est le plus sérieux, si j avais pris mes forfaits avec lui c était mieux.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Triste expérience dans cette boutique. Encore une fois, je suis consternée de voir que peu sont concernés par la satisfaction du client. Après avoir eu de multiples contacts depuis deux mois avec le service client au téléphone et des explications et pseudo solutions infructueuses pour une résiliation suite à un déménagement, je me rends dans la boutique pour rendre mon matériel. Je me heurte au même mur, le système ne me permet pas de rendre mon matériel. Comble de lhistoire, alors que je suis exédée de labsurdité dun système verrouillé, je décide de résilier mon contrat existant pour entendre celui qui avait lair dêtre en responsabilité me dire AVEC PLAISIR. Aucune maîtrise de la psychologie nécessaire pour gérer des clients insatisfaits et excédés, manque respect de surcroît ! On marche sur la tête !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à tous de vous rendre à la boutique de cora car les collaborateurs sont hyper professionnels .Les employés sont vraiment à l écoute et avec beaucoup de gentillesse il m ont aidé à résoudre mon problème.À chaque fois que j y suis allé j y ai trouvé une solution adéquate .Encore une fois je recommande vivement ce magasinMerci à toute l équipe
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Conseil et Service décevant !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette boutique, je suis allée acheter une box, la vendeuse rattache mon compte à une adresse à Brest, elle devait faire la portabilité sur mon fixe quelle na pas fait, elle ma dit quun téléphone avec 2h de communications était offert pourt toute souscription dune bbox, quelques temps après je reçois une facture de 6.79€ jappel le service client qui me dit que ca correspond au téléphone qui est soit disant OFFERT.Je retourne en boutique le responsable me dit avoir annulé la souscription de cette ligne, je me reconnecte 2 jours après sur mon espace la ligne est toujours active, jappel de nouveau le service client qui me dit aucune annulation na été faite.Je retourne en boutique et le responsable de nouveau me dit je men occupe car jai du monde et je vous rappel avant la fermeture pour vos confirmer lannulation.Je retournée 3 jours de suite en boutique et toujours aucune annulation.Il a fallu que jy retourne un samedi soir a 19h et que je tombe sur un autre vendeur qui a pu résilier la ligne et ce soir là 2 personnes étaient dans mon cas, pareil on leur avait fait croire que la ligne et les 2h étaient gratuits.Franchement le responsable et la vendeuse nul nul nul.En 1 semaine je me suis rendue 4 soirs de suite chez BOUYGUES ...
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Il faut juste tomber sur le bon vendeur qui est au top (grand et métisse)
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse odieuse et insolente, responsable irresponsable… Lors d’un échange de box, une box d’occasion m’a été remise, sale et pleine de cheveux mais qui surtout ne fonctionne pas. J’appelle la boutique et la vendeuse avec qui j’avais eu à faire, Zarah ou Sarah je crois, refuse de m’en faire à nouveau l’échange et me renvoie au service client par téléphone alors que cet échange venait tout juste d’avoir eu lieu avec elle… Aucune excuse comme si tout cela était normal voir de ma faute et en essayant de se débarrasser de moi de manière insolente et odieuse… Le service client (par téléphone car en boutique il n’y en a pas) me donne un nouveau bon d’échange et je retourne en boutique. La vendeuse me voyant fait demi tour en coulisse. Je demande à l’autre vendeur Ezechiel de dire au responsable que je souhaitais lui parler. Celui-ci lui répond qu’il n’a pas le temps alors que j’étais seul en boutique et que je venais de le voir passer en mode touriste.Je n’ai donc pas pu lui faire part de mon mécontentement et c’est pourquoi je le fais ici. En revanche Ezechiel a pu gentillement faire l’échange et je l’en remercie sincèrement. Dommage que le reste de l’équipe ne soit pas à la hauteur : l’incompétence et l’insolence de la vendeuse et la lâcheté du responsable font que je ne retournerai certainement pas dans cette boutique. Entre les 2 aller retours , le temps passé sur place et au téléphone j’ai perdu mon après midi. Je tiens à préciser que je suis un client professionnel, dommage que la prestation de cette boutique ne le soit pas du tout.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Boutique vraiment très professionnelle.recu par ezechiel il as tout de suite répondu à mon problème et a su le résoudre .
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Yanis, seul dans la boutique, il a su cibler directement notre besoin malgré nos nombreuses tentatives par téléphone enfin une personne compétente ! Merci à lui, mon fils pourra passer un bel anniversaire 😊
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup dinformations entre mon changement dopérateur pour la box et changement forfait du téléphone et RIB différents, Yanis a été très pro et ma tout expliqué correctement merci
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Rayan qui a vraiment été efficace et qui nous a vraiment aider. Il est le seul à avoir pris notre demande vraiment au serieux ( je compare au magasin de Val deurope et du 1064).Encore un grand merci à lui je recommande vivement ce conseillé.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très heureuse et très satisfaite de laccompagnement et du service de Rayan. Cela faisais 1 mois que nous étions bloqués avec une box qui ne fonctionne pas et un tat de soucis et personne navaient su nous aider comme il la fait. Il a vraiment été très efficace et a pris le problème au sérieux pas comme au magasin de val deurope....Sans doute le meilleur conseiller et service que jai pu avoir chez bouygues.Je conseille vivement ce magasin et surtout Rayan qui est très lécoute de ses clients.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Alors bonjour, j’ai rencontré Ryan et il a il m’a aidé dans mes dans mes besoins je suis très satisfaite elle est très serviable très gentil et très à l’écoute.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci et bravo à Bryan (Livry-Gargan) pour son professionnalisme et son aide précieuse ! Très accueillant et disponible à la clientèle, il manque de personnel de sa qualité ! Encore merci Bryan.Mr Brissot
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yanis, pour son accueil chaleureux et souriant.A pris soin de comprendre mes demandes et à répondu avec succèsExcellente vente, j ai conseillée mes amis d aller voir Yanis
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le vendeur Yanis qui a reglerer mon problème et ma trouver une offre intéressante très bonne vente
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 2 / 5
Arrivé devant le magasin ce soir à 19h33 pour retirer une solution internet garantie et le magasin était fermé. Alors qu’il est indiqué horaire de fermeture 19h45.J’ai regardé ma montre… j’ai regardé le magasin… j’ai regardé l’heure sur mon mobile… j’ai regardé le magasin… bref je suis rentré 🥴
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Je crois que c’est la première fois que je souhaite mettre une note si mauvaise mais pour que mon commentaire ne soit pas trop incendiaire, je préférerais qu’il serve au jeune homme qui était présent ce soir, peu de temps avant la fermeture.Ayant travaillé presque 10 ans dans le commerce je conseille donc :-les 15 premières secondes d’un accueil sont suffisantes pour savoir comment va se dérouler l’expérience client- quand quelqu’un rentre dans une boutique presque vide, un simple bonsoir, sourire, est le bienvenue-quand on sert des clients et que d’autres attendent, il n’est pas judicieux d’installer en même temps des portes téléphones, la tâche n’est pas vraiment prioritaire-quand le conseil commence à prendre du temps sans grandes raisons, il est bon d’au moins considérer la cliente qui attend en lui demandant par exemple pourquoi elle vient (souscrire un contrat prend environ 10 fois moins de temps normalement que de venir récupérer une clé 4G (ce qui était mon cas))-« multiple customer » = gain de temps = tout le monde est content-on ne propose pas de « sa tarte tropezienne maison qu’on a fait pendant 4h » aux clientes quand on constate que d’autres commencent à s’impatienter-et enfin quand on met son responsable sur haut parleur, on s’assure que celui-ci sait qu’il est sur haut parleur et s’exprime en sachant que tout le monde l’entend..Bref, j’ai attendu 35mn pour pas grand chose.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Franchement accueil glaciale ! Désagréable arrogance la totale jamais vu cela un minimum de professionnalisme ! Aucune solution apporté venu pour un téléphone de prêt réparti sans rien daccord pck le téléphone nai pas équivalent je laccepte mais aucune solution apporté au problème et franchement la manière de parler est très très froide et cinglantes
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil par nadia tres professionnel
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a la conseillère nadia pour son accueil et sa gentillesse :)
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a nadia Qui ma accompagner tout au long de la vente et apres la vente
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilités de l’équipe, très bon accueil.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne peux pas.mettre 0 étoiles des vendeurs qui vous mette des assurances sans vous le demandiez et qu après se jete la.balle et après il ne savent plus quoi faire à fuire
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Très Très DéçueJe déconseille fortement !!!Option jamais résiliée
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
La vendeuse préfère débattre avec des clientes a propos du dernier iPhone que de soccuper des autres clients.Merci pour ces 30 minutes perdu.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour cet accueil, javais besoin de comprendre comment fonctionne un équipement (pour avoir plus de réseau chez moi) et vraiment la vendeuse a pris le temps de bien mexpliquer merci beaucoup.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
En terme daccueil, les conseillères de vente sont à lécoute, très polies, souriantes sans stresser.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Service Conseil parfaitsPersonnel extra aimable serviable et connaît parfaitement son boulot
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merciAu personnel de la boutique Bouygues Telecom de Livry-GarganOù jai été dépannerAvec un grand ProfessionnalismeEt avec le sourire
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus acheté un nouveau portable dans ce magasin début septembre environ. Accueil de la part de 2 vendeuses, sourire forcée et pas du tout accueillante. Mais passe... Le pire est leur facon de prendre les clients avec un air supérieur... Si vous nêtes pas hyper pointu dans les technologies et le termes de la téléphonie, elles ne vous aide absolument pas à comprendre...et cest de votre faute.Le pire arrive ! Elles nous font signer un contrat et le reste arrive par mail... 9 souscriptions forcées doptions en tout genre, qui ne servent à rien et que lon a pas demandé et dont on nous a pas parlé... On serait passé dun forfait à 34 euros à plus de 70 euros un mois après.Nous avons préféré gérer ça directement avec le service clients de Bouygues, plutôt que de revenir dans leur magasin et éviter que la situation ne dégénère.Pour résumé, accueil hypocrite, ventes forcées, aucune pedagogie, ego sur dimensionné des vendeuses.... Ne vous faites pas avoir. Magasin à fuir absolument. Faites vos achats sur le site de Bouygues pour éviter les mauvaises surprises
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Le chaos, une des deux vendeuse sest permise de me faire souscrire un forfait payant SANS MON ACCORD avec dinnombrables options payantes. Voici leur explications: Ah bon, cest étonnant. Le service client vous rappellera.Aurevoir. Puis suite à la résiliation de ma box au mois de juillet, je constate que 2 mois apres, je suis encore prélevé. Bilan: rien na donc était résilié. Bravo, Voici comment anéantir votre commerce. Si vous souhaitez devenir malhonnête, ils sont à votre disposition pour servir dexemple. La pire boutique qui existe !! Au secours.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et compétente qui plus est à lécoute prenant le temps de vous informer et vous conseiller utilement. Je recommande vivement cet établissement. Continuez ainsi Mesdames.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Responsable désagréable , parle mal et hausse la voix sans aucune raison , Nous sommes des clients pas votre mère , une erreur a été commise de votre coté , ce nest pas à moi quil faut sen plaindre
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Des vendeurs très compétents et adorables avec de très bon conseils qui s’occupent de nous très rapidement !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
La bigboss en plus dêtre très belle elle est très gentille et très professionnelleMerci à farina
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres tres bonne expérience ! L accueil de ces 2 jeunes femmes etait au top. Elles sont restees souriantes et agreables malgré nos hésitations et changements d avis.... Elles ont ete a l ecoute et ont su reperer nos besoins....Je vous conseille cette boutique les yeux fermés...
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top! Travail consciencieux et de qualité!Merci aux trois personnes de l’équipe! Bertille
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable qui est là pour vous satisfaire prend le temps de vous accompagner . Linda Audrey et Thomas une équipe au top ! Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Équipe au top ! A l’écoute de vos besoins. Je recommande évidemment sans hésiter et de foncer la bas. Vous trouverez votre bonheur 😉
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravi plus que satisfaite de mon passage à bouygues Lynda et Audrey sont formidables patiente et à l’écoute et ont une très bonne énergie merci les filles !!
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Trop d’attente 1 seule personne qui travaille pour un centre commercial cora a livry-gargan ça suffit même pas
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
je modifie mon avis négatif en positif , car une autre nouvelle équipe est présente et franchement ils sont attentionnée et a lécoute du client !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Un services Médiocre et j’ai vraiment eu l’impression de ne pas me faire comprendre. Dire qu’à la base je voulais seulement un abonnement téléphonique…Vous ne savez pas faire votre métier .On m’envoie au service après vente alors qu’eux même ne connaissent pas leur métier .De plus on m’a mit une Connect security sans mon autorisation , j’ai été débité sur mon compte en banque maintenant je ne peux plus faire marche arrière déjà qu’avec vous je n’arrivais pas à faire marche avant .Bref déçu !!!!
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable au téléphone.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 3 / 5
Un acceuil super agréable, un échange de matériel simple, rapide et efficace.Merci
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bien conseillé par bryan merci a toi
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Venue ce jour le 8 janvier 2022 pour récupérer une clef 4 g . ouverture en retard et mal reçu par la vendeuse . Déjà que cela fait un mois que Bouygues Telecom ne résout pas mon problème et coupe la clef sans raisons voilà que on es mal reçu par cette vendeuse autaine .Revenue le 16 février malgré le commentaire du responsable . Mal reçu par le vendeur de cheveux blond qui ma fait des remarques avec des aires hautains lui aussi . Juste pour rendre la clefs 4 g . Aucune amélioration sur le service cest vraiment regrettable. Ça donne envie de quitter Bouygues Telecom pour ce manques de respect
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureuse le Manager très efficace et très agréable.Je vous suggère de vous adresser au Bouygues Cora livry et demander Jonathan
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience d’achat, j’ai été reçu par le responsable du magasin qui a été très sympathique et qui a su me conseiller.Je vous recommande cette boutique.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel de cette boutique est excellent, toujours disponible et ceux depuis longtemps. Rien à voir avec le service en ligne !Je suis très en colère et furieuse.Avec mon compagnon, nous avons fait la demande de résiliation de la ligne fixe, de notre domicile.Et nous venons de voir qu’ils ont résilié la ligne fixe de chez mes beaux-parents (ligne qui est également gérée par mon compagnon).On appelle ce jour le service client qui nous balade de conseiller en conseiller pour au final après avoir entendu notre mécontentement nous répond : peu importe.Non mais où va le monde ? Aucun respect des clients même quand ils sont en tord.Je suis outrée.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Super responsable vraiment au top !J’ai eu de très bon conseil et la meilleure offre grâce à lui. Je suis ravie.Merci encore une fois.Je recommande ce magasin !
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu samedi dernier avec mon meilleur ami handicapé. Super accueil et conseils. Je suis reparti avec mon nouveau téléphone que jadore déjà. Bonne humeur et sourire. Bref je recommande
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Au top ! Le vendeur Thomas est très gentil et très serviable. Il ma tout expliqué. Je recommande cette boutique
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 2 / 5
Bouygues de Cora ,très bonne accueille et Top pour les renseignements ,pas comme la plateforme outils disent n importe quoi !!! Tres tres déçu des personnes parlant mal notre langue .!!!
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont souriants, ont compris rapidement mon besoin et ne forcent pas à lachat.Un professionnalisme vraiment exemplaire.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande avec un grand plaisir la boutique Bouygues Télécom de Livry Gargan (93). Trés bon accueil, une offre de produits diversifié et de qualité.Le directeur au top et disponible à 100 % pour ces clients !
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, disponibilité, conseils clairs bref le professionnalisme est au rendez vous !!Je recommande cette boutique.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci Antoine,Super conseiller, super écoute excellent contact commercialil a su assimilé mes besoins et me donner les meilleurs offres .Merciiiiii infiniment pour cette demande .Je vous souhaite le meilleur pour la suite .
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du manager efficacité bienveillanceet très bons conseils je recommande vivement
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique de très bon conseil je recommande fortement merci SARA.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Personne très désagréable, ne renseigne pas dû tout
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de cette boutique. Responsable très gentil attentif à nos envies et besoins. Allez y sans problème !
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience clientèle. Responsable au top du top agréable professionnel compétent disponible.... je recommande à 1000%. Bravo !!
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et sérieuse
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
L’équipe fais vraiment en sortent de vous satisfaire un maximum. La vendeuse que j’ai eu à été vraiment à l’écoute de ma demande et à su me satisfaire que ce soit en information, communication et achat. Le responsable et très attentionné envers tout les clients et le second vendeur est la aussi pour aider ses collègues. Vraiment une très bonne équipe, Agréable et souriant qui connaissent très bien leur produits.Je recommande ce magasin les yeux fermer. Encore merci à Sara, Antoine et mr le responsable 😊😊
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Un service client qui est juste parfait, Jonathan a su cibler mes besoins et me faire loffre la plus adaptée. De plus, léquipe est très agréable ce qui change des autres magasins.Je recommande ce magasin les yeux fermés !
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et équipe souriante !Merci à Jonathan qui est à lécoute et ma très bien conseillé par rapport à mes besoins.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et hyper professionnel. Jai été très bien renseignée. Cest tellement rare de tomber sur des gens compétents.Merci !
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience client dans ce magasin à léquipe accueillante et agréable. Ils ont su maccompagner avec professionnalisme dans le choix de mon nouveau téléphone. Parfait.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Un équipe super motivé ça fait plaisir
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service 5 étoiles. Johnathan et son équipe mont aidé à choisir le forfait parfait pour mes besoins.Professionnels et aimables.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à vous Mr Jonathan un commercial très Pro 🙏
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de la prestation de Jonathan, très bon accueil de sa part et de la part de léquipe.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Voulant changer mon forfait et mon téléphone, je me suis rendu à la boutique de Livry Gargan où jai été agréablement accueilli par Thomas !Il a su me conseiller au mieux selon mes critères et a su sadapter pour le forfait qui me convenais le mieux. Jen suis sorti ravi de part son professionnalisme et son écoute, rien à dire à part que Thomas est un très bon élément !
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe super accueillante, très professionnelle.Merci à Jonathan pour son professionnalisme, qui est à lécoute de nos demandes et de très bons conseil.Je recommande vraiment ce magasin
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe et le magasin sont vraiment super. Jonathan est très professionnel et agréable. Je recommande ce magasin
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Bonjour,Je suis passé à la boutique Bouygues télécom de Livry-gargan, ma carte SIM étant défectueuse depuis sa réception.Le Service clientèle ma proposé de me rendre directement dans une boutique pour la changer gratuitement et ma envoyé un sms de confirmation.L’employée ma demblée précisé que cela ne se faisait pas dans sa boutique et que ce nétait pas utile de lui montrer le message reçu de Bouygues ; ensuite, elle me plante là et va discuter avec une relation à elle qui venait dentrer.Je rappelle donc Bouygues qui m’a confirmé que je pouvais faire changer la carte gratuitement dans n’importe quelle boutique et a demandé à parler à l’employée ; même schéma qu’avec moi et fin de non recevoir !Un comportement irrespectueux, un langage peu adapté à ce type de commerce et une nonchalance époustouflante ! Dommage pour l’image de Bouygues. Boutique à éviter absolument ….et je pense même àrésilier mes deux contrats Btélécom.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Je poireaute depuis 10h devant la boutique, il est 10h30 et toujours personne alors quil y a bien indiquer que ça ouvre à 10h... Manque de sérieux total. Aucun mot nindique la fermeture...
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé dans cette boutique aujourdhui, centre commercial impeccable , très bonne organisation suite au déconfinement. Idem dans la boutique Bouygues, excellent accueil, gel désinfectant, distance sanitaire. De très bon conseil, je suis reparti avec un abonnement box+mobile à un très bon prix. Je recommande sans problèmes.
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 1 / 5
Que dire de la boutique Bouygues Telecom !!!! un soit disant patron de cette boutique odieux, incompétent........je suis venue hier (sur les conseils du service Bouygues Telecom par téléphone) pour le remplacement de ma carte sim car défectueuse, je devais communiquer mon numéro de tel afin quils aient accès à mon compte Bouygues le responsable de la boutique à hurlé sous son masque quil était le patron et que les carte sim coûtait 20 euros chez lui sans me laisser lui demandé de regardé dans mon dossier, jai quitté la boutique furieuse sans que téléphone soit fonctionnel, et je suis allée à la boutique BOUYGUES TELECOM de Clayes Souilly ou la une équipe formidable aimable et très compétente ma reçu.....JE DÉCONSEILLE VIVEMENT CELLE DE LIVRY GARGAN dans la galerie de Cora,RESPONSABLE soit disant odieux incompétent, minable je ne comprend même pas que Bouygues engage un tel personnel. A FUIR A FUIR
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 5 / 5
BonjourJai eu la chance dacquérir un s 20 + dans la boutique samedi 14 mars 2020.Monsieur le responsable puisque que vous mavez très bien servie, un petit souci sest initier dans la passation dassurance du note 8 au s 20+.Pourriez vous me recontacter sil vous plait.Vu que je suis le seul a avoir acheté ce jour la le seul appareil que vous aviez.Dans lattente de vous entendre.Cordialement.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Je nadhère pas
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et a l ecoute
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et content de leur réactivité ainsi que leur professionnalisme 😁👍
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Jonathan est très accueillant à l écoute de ses clients. Toujours le sourire.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe Jonathan est très convivial, gentil et prévenant et loffre quil ma proposé ma convaincu en plus il ma offert des cadeaux rare en ces temps.... Je recommande le magasin
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil équipe jeune et professionnelle. Jai obtenu tous les renseignements dont javais besoin.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,magasin chaleureux, le responsable Jonathan est de très bons conseils et a su très bien me renseigner sur les produits.Il y a de super offres en ce moment ! Je recommande fortement .
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Boutique et vendeur/vendeuse au top. Très bien conseiller, du début à la fin de mon achat. Très à lécoute et très souriant(e).Je recommande vivement cette boutique 👌
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service client, un personnel a lécoute du besoin du client. Je recommande fortement
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Sara est une excellente conseillère, très agréable et souriante!J’ai bien fait de l’écouter je ne regrette pas mes achats!Je recommande fortement cet établissement !
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Jrecommande fortement !
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Je met 5 étoiles jai été très bien diriger et personnel souriant et accueillant
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Cest vraiment des arnaqueurs, le 20/12/2019 jai acheté le Galaxy s10 plus qui jai trouvé un problème sur le téléphone lendemain je suis retourné a la boutique pour un échange ou un remboursement. Le responsable il ma parlé mal sans aucun respect. Il la refusé le changement ou le remboursement. 👎
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Aucun respect du client attente de malade
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
Un seul vendeur est très aimable .Ils n ont pu résoudre mon problème
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 2 / 5
Une attente longue et un manque de disponibilité du personnel
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et qualifié....
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
Je ne mre souviens. Pas
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 5 / 5
L’accueil est bon, de plus les offres sont alléchantes en magasin !
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné par un homme très agréable, professionnel et compétent qui a répondu à mes attentes. Je recommande +++ ce Bouygues
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 2 / 5
Bons produits mais personnel pas compétant, il y a fort heureusement dautres boutiques Bouygues où le personnel est plus qualifié.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
2 heures sur place face a une personne qui ne montre aucun respect et ne présente aucune excuse après avoir fait des erreurs sur lachat de ma carte SIM. A la fin après 2 heures, lors du remboursement, pas un regard dans les yeux et 0 excuse... Les collègues restaient également passif et peu intéressé par le manque de connaissance et loisiveté de cette vendeuse. Bref, ma pire experience dans une boutique en France... Une incompétence inacceptable.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 2 / 5
Si vous avez besoin de rien faut y aller
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 4 / 5
Un peu cher les forfaits
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait 7 ans que je suis chez Bouygues, et jai toujours des problèmes de télé ou de téléphone. malgré de nombreuses interventions de leurs techniciens et autres, je pense à partir chez Orange. Car aucun geste commercial na été fait en ma faveur à ce jour ,malgré leurs promesses.En plus si on sénerve il vous raccroche au nez.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 3 / 5
Bof sans plus
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Nous donne des assurance sans avoir demander laccord
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très gentille très bon accueil et bon produit
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 1 / 5
Je viens une première fois, la vendeuse ne répond à aucune de mes questions.Je rentre chez moi et passe un moment au téléphone pour joindre le service client qui mapporte les réponses.Je retourne au magasin à 17h50. Le même personne me dit cest fermé , jai dautres clients .Incompétence, attitude désagréable, une bien mauvaise expérience.
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent Service client nul
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
2 copines qui tiennent la boutique ! Papotaient entre elle pendant que tout le monde attendent sous prétexte dun problème informatique, toute en sortant des vulgarités devant les personnes âgées et les familles.Aucun respect au clients et ça résume mon expérience avec Bouygues, je résilie tout. Et pas juste pour se raison.
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
Sympa
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
Complètement incompétent et en plus double dun accueil ridicule, une personne qui tient un ton hautain et moqueur vis à vis de la clientèle N y allez pas
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 3 / 5
Ils sont accueillants
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 1 / 5
Equipe dune rare incompétence.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 4 / 5
Personnel efficase et rapide
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 1 / 5
Bras cassé, pied cassé, passer votre chemin...
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 2 / 5
personnels pas assez expérimentés pas convainquant
Avis fait le 05/04/2016
Note de : 1 / 5
Il nexiste pas !!! Ladresse cest un pavillon nimporte quoi
Avis fait le 31/07/2015
Note de : 5 / 5
Cool