Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 30 Rue Lepic, 75018 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:30–19:15
  • Mardi 10:30–19:15
  • Mercredi 10:30–19:15
  • Jeudi 10:30–19:15
  • Vendredi 10:30–19:15
  • Samedi 10:30–19:15
  • Dimanche 10:30–18:15

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (233)

3.90 sur 5.0 (233 avis)
  • Avatar de Teddy Vieira
    Teddy V.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, je suis rentrer dans la boutique stress et fatiguer à cause d’un autre fournisseur téléphonique, Phil a répondu à toute mes demandes et a régler le problème en quelque minutes, je suis bien content d’être passer chez Bouygues.Merci encore.

  • Avatar de Alice D
    Alice D.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super service, vendeur patient, professionnel et agréable ! Merci à vous

  • Avatar de Younes Benlamlih
    Younes B.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Un énorme merci à Kim et Ahmed pour leur gentillesse ainsi que pour leur professionnalisme ! J’ai vécu une vraie expérience client pour une fois

  • Avatar de Eric Castel
    Eric C.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Arrivé à l’ouverture, pas d’attente et pris en main dans la foulée par le conseiller.Écoute, réponses claires et amabilité.

  • Avatar de Joris Parfait-Verheyt
    Joris P.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide et réponse efficace à mes besoins avec une équipe sympa le manager est gebtil et accessible

  • Avatar de Christian Payen
    Christian P.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil conseilles et patience ,rien à redire...

  • Avatar de Gérard CLAVRIEUL
    Gérard C.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Les conseils des vendeurs sont affligeants... Si prenez dans du haut de gamme, les photos seront mieux. Très bien, mais quel modèle en particulier est plus performant dans ce domaine ? Complètement absurde venant dun magasin spécialisé dans la vente de smartphone.

  • Avatar de Samba Savane
    Samba S.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très très content et satisfait

  • Avatar de adam besrest
    adam B.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 1 / 5

    BOUYGUES TELECOM affiche des dates de livraison estimées sur leur site internet, cependant cela est géré par le logiciel, nous navons pas la main dessus. Ma question étant : Sur quoi le consommateur se base pour un achat ? -Le produit ? -Le prix ? -Les modalités (DATE DE LIVRAISON) ? Sur le principe, ces trois points sont essentiels. Donc, dans le cas ou lun de ces trois points est mensonger, le terme de fraude est approprié. Ce retard inattendu est accompagnée dune absence de toute date de livraison et dimpossibilité de remboursement. Après nombre dheure au téléphone avec eux : Nous ne pouvons pas vous donner de date pour la livraison suivi de Pour un remboursement, vous devrez refuser le colis le jour de sa réception. Concrètement, ils séquestrent de largent, sans laccord de qui que ce soit. Parlons maintenant du préjudice : -Perte de valeur de lancien mobile (Lidée de la précommande étant davoir le temps de vendre lancien) -Impossibilité de pouvoir compenser lachat dun produit par la vente du précédent -Perte de temps avec votre service -Offre promotionnel avec expiration au 25/10 (Sans garantie de livraison avant cette date ?) Donc @BOUYGUESTELECOM, quels sont les compensations ? Que proposez vous ? Je parle ici de compensations financière uniquement. Bien cordialement

  • Avatar de Nora H.
    Nora H.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu en consultation car javais un problème avec la carte SIM de mon voyageur.En fin de compte, le problème lui-même n’a pas été résolu, mais un membre du personnel masculin a gentiment répondu en anglais. Jai eu un problème avec ma carte SIM pour les touristes. Même nous navons pas pu résoudre ce problème, mais il a vraiment apprécié quil ait essayé de nous soutenir en anglais.

  • Avatar de Sarah Athlan
    Sarah A.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et très pro

  • Avatar de cfp csts
    cfp C.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Enguerrand
    E.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, le vendeur était génial, je recommande

  • Avatar de Chris Ryan
    Chris R.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai changé dopérateur de téléphone/Internet et léquipe ici a été très utile.

  • Avatar de Pantelias Penelope
    Pantelias P.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super, expérience, client, des vendeurs à l’écoute de mes besoins et super efficace.

  • Avatar de Muriel KARADJIAN
    Muriel K.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette agence de la rue Lepic où je suis toujours bien reçue. Rapidité et efficacité

  • Avatar de Karim Bachar
    Karim B.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Le Vendeur Leo est hyper qualifié en plus dêtre très sympathique.A lécoute et a su répondre à tous mes besoins en me proposant bcp de plans interessants.

  • Avatar de Charlène Dibinger
    Charlène D.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Une boutique géniale, un conseiller extrêmement sympathique, patient et qui a su répondre à toutes mes demandes. Vraiment je recommande vivement leur professionnalisme ! Merci !

  • Avatar de Milena Perdriel
    Milena P.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre écoute et service !!Accueil cordial, service de A à Z, bonne humeur et bons conseils, que demander de plus !!(cest un peu long, mais quand cest votre tour, vous appréciez que lon prenne du temps pour vous, alors tout vient à point à qui sait attendre :) )

  • Avatar de clemence diane
    clemence D.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil merci de votre aide et de votre patience

  • Avatar de Yoann Mazoyer
    Yoann M.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super, rapide et efficace et cool

  • Avatar de Nathalie COSENTINO
    Nathalie C.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur expert, merci Léo !

  • Avatar de Camille Cournède
    Camille C.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très contente de vos services, merci beaucoup à Léo qui est un excellent vendeur, bienveillant et à lécoute

  • Avatar de Cdaaa Bll
    Cdaaa B.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été parfaitement pris en charge et ce de manière très efficace et bienveillante !!! Je recommande fortement !!!

  • Avatar de Julien Girbig
    Julien G.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils et très bon contact avec le conseiller

  • Avatar de April Dela Cruz
    April D. C.
    Avis fait le 03/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très sympa 👍🏻

  • Avatar de Kate N
    Kate N.
    Avis fait le 03/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Leo pour sa patience et son aide avec mon français et il a parlé très bien en anglais aussi :)

  • Avatar de Christelle LAFINE
    Christelle L.
    Avis fait le 03/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci au vendeur Frédéric qui a pris le temps de me conseiller.A bientôt.

  • Avatar de Gehan Hanna
    Gehan H.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Magnifique

  • Avatar de Rochelle Gourlaouen
    Rochelle G.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très professionnel, et à l’écoute, merci à Léo.

  • Avatar de Mélanie Masounabe Puyanne
    Mélanie M. P.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de annick coatleven
    annick C.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service et très bien accueilli par le conseiller Frédéric

  • Avatar de Anaïs Saint Albin
    Anaïs S. A.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, avec le sourire !

  • Avatar de Henri Z
    Henri Z.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Un manque de professionnalisme total. Venant restituer un boîtier wifi le responsable me dit de le le mettre dans un coin et ne me donne pas de reçu.Depuis un an je suis harcelé par Bouygues puis des sociétés de recouvrement puis des huissiers pour récupérer les 200€ du boîtier que Bouygues lepic a ‘égaré’Malgré mes explications répétées la machine a harceler continuer à me relancer/menacerVingt appels/Sms/courrierPlus jamais Bouygues Lepic! Plus jamais Bouygues !

  • Avatar de J-ai-teste Pour-vous
    J-ai-teste P.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Vendeurs inexpérimentés et peu sincères

  • Avatar de anne-elise Barre
    anne-elise B.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Peut être suis je tombée sur la seule personne sans formation…, je viens pour échanger une box. Aucune vérification de la nouvelle. J’ai dû y retourner car le câble d’alimentation n’était pas le bon. La personne me reprend la fibre alors que je devais la garder. Et enfin, prend mon tél pour vérifier un code d’échange, et oublié de me le rendre. Trop occupée à vérifier pour eux il m’a fallut courir à la boutique ou mon tél était resté derrière la caisse ….. j’étais déjà mécontente du service de cette boutique. La c’est clair je n’y mettrai plus les pieds .

  • Avatar de Julien Mercier
    Julien M.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bien conseillé. Expérience irréprochable.Merci

  • Avatar de Natalie Milosavljevic
    Natalie M.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Je me suis déplacé du 77 pour récupérer un téléphone disponible seulement dans ce magasin,pour repartir bredouille car le vendeur, qui premièrement, a un accueil déplorable, ne sait pas faire son travail, est un incapable, le téléphone na pas pu être récupéré a cause de cet personne....Néanmoins, malgré ses dires, jai pu acheter mon téléphone sur le site,avec un paiement valide dès le 1er essai, alors quen magasin, monsieur massure que ça ne marchera pas....MERCI BOUYGUES TELECOM ! Pour ce service médiocre!

  • Avatar de Manuel Perez Salinas
    Manuel P. S.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Des employés serviables et prets á aider et répondre á toutes les questions.

  • Avatar de Cyndia Bromet
    Cyndia B.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé ce 07/01 L’équipe est compétente et très accueillante

  • Avatar de Kamel IDIR
    Kamel I.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et disponibilité des conseillers tres explicites et courtoisTres aimable avec les personnes âgées moi perso très satisfait

  • Avatar de Mara Villiers
    Mara V.
    Avis fait le 25/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil froid et pas tres agréable .dommage.....

  • Avatar de jeanne LAFFOURCADE
    jeanne L.
    Avis fait le 08/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Absolument outrée par un service client déplorable, le conseiller fait payer des frais sans prévenir le client a l’avance. C’est désastreux. Et après, vous comprenez, « on ne peut plus rien faire c’est trop tard j’ai appuyé sur le bouton vous aurez dix euros de plus sur votre facture ».

  • Avatar de Fabien
    F.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs très pro et à lécoute je recommande

  • Avatar de melissa lahmer
    melissa L.
    Avis fait le 28/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Cliente Bouygues depuis presque 10ans, leurs services ont bien changés. C’est regrettable.

  • Avatar de Francis Alexandre
    Francis A.
    Avis fait le 25/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Correct

  • Avatar de denis froment
    denis F.
    Avis fait le 30/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Professionnel et gentillesse du personnel.Depuis 15 Ans

  • Avatar de Alexandre Marnet
    Alexandre M.
    Avis fait le 11/04/2022
    Note de : 5 / 5

    j’ai acheté un iPhone 11 et le vendeur a pris le temps de faire la configuration avec moi et m’a très bien conseillé

  • Avatar de sory conde
    sory C.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Jai mes 100€ avec eux...un gain que jai eu en jouant le grand jeu

  • Avatar de Kayne Huet
    Kayne H.
    Avis fait le 22/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Service Client catastrophique, je les ai contactés pour un déménagement, il nétait pas capable de me fournir un accès internet pour le nouveau logement et mont informé que je ne serais donc pas impacté par des frais de clôtures de compte car ils ne pouvaient pas me fournir de service. Quelques semaines plus tard, je recois une facture de clôture, je les appels, il me disent quils vont me rappeler, je me fais spammer de message comme quoi je vais être rappellé, je ne le suis jamais. Je les contacte de nouveau, pour enfin avoir quelquun pour régler ce problème, il ne reconnaisse pas avoir fait derreur sur le quils ne mont jamais informé que je devais faire des démarches pour signaler que suite au déménagement, je ne pouvais plus profiter de leur services. Jai eu le droit de la part de Jordan, le conseiller, dun bah cest logique messieurs dune condescendance exemplaire et il ma raccroché au nez sans régler le problème ou mapporter une solution. Je déconseille à tout point de vue ce service, débit très bas, service client pitoyable, prix exorbitant.

  • Avatar de - JULY -
    - J. -.
    Avis fait le 26/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Des voleurs des charlatans et des menteurs. Commerciaux qui savent y faire mais sont de véritables escrocs. Le prix de mon abonnement mensuel (40 euros à la base) est finalement le double de ce qui était convenu une fois la facture reçue. Nous étions 2 à être allés en boutique et à avoir compris la même chose. A fuir

  • Avatar de Martine Dairou
    Martine D.
    Avis fait le 11/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable

  • Avatar de Justine Nkenko
    Justine N.
    Avis fait le 31/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Je suis outrée par vos pratiques concernant les consommations hors Europe. J’ai traversé la frontière croate / Monténégro hier et j’ai retiré le mode avion 2min pour simplement voir le sms de votre part concernant les modalités / prix des consommations téléphoniques au Monténégro : j’ai reçu quelques minutes plus tard un sms à 15h05 que j’avais consommé 50€ alors que mon téléphone était ouvert depuis 2min puis a 15h06 un autre sms indiquant que j’en avais consommé 60€. Et c’est seulement à 15h13 que je reçois un sms de votre part avec vos conditions tarifaires au Monténégro : ne trouvez vous pas ça problématique ? Être débitée comme ça de 60€ sans aucune information ? Cela se rapproche de pratique frauduleuse Cliente chez vous depuis au moins 5 ans je trouve ces pratiques scandaleuses et d’irrespectueuses de votre clientèle.

  • Avatar de Philippe Lang
    Philippe L.
    Avis fait le 24/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Service efficace pour récupérer une clef 4g, nécessaire vu les défaillances périodiques du réseau.

  • Avatar de Madalen Bp
    Madalen B.
    Avis fait le 21/10/2021
    Note de : 3 / 5

    Petite boutique efficace.

  • Avatar de Laurent Massicot
    Laurent M.
    Avis fait le 12/09/2021
    Note de : 1 / 5

    des je men foutistes qui ne savent pas, ne veulent pas respecter leurs engagements - dommage

  • Avatar de pren nomme
    pren N.
    Avis fait le 16/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Je suis juste venu retirer une clé 4g, mais accueil rapide, courtois et efficace.

  • Avatar de fatou sagna
    fatou S.
    Avis fait le 11/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Ils sont très rapides et sympathiques merci

  • Avatar de Kurdistan Nadir
    Kurdistan N.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Déçu de comportement de l un de personnel lorsque j ai voulu avoir des renseignements sur mon résiliation il me dit jai pas envie de contacter le service client et me faire engueulé acause de vous c est pas professionnel de parles avec les gens de cette façon accuse de lui je retournerai jamais chez Bouygues

  • Avatar de ivan kann szpirglas
    ivan K. S.
    Avis fait le 03/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Très cher et pas intéressant

  • Avatar de Diana LOAIZA
    Diana L.
    Avis fait le 19/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Léquipe est sympa

  • Avatar de Mome Dix
    Mome D.
    Avis fait le 10/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Equipe sympathique

  • Avatar de Myriam
    M.
    Avis fait le 26/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilPersonnel sympathiqueEt réactif

  • Avatar de Astan Ballo
    Astan B.
    Avis fait le 11/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Les personnels à lécoute et minformais de avantages. Merci pour tout mon accueillant.Bien cordialement.

  • Avatar de Nadia bella
    Nadia B.
    Avis fait le 01/06/2021
    Note de : 3 / 5

    Personnel sympathique et à l ecoute

  • Avatar de L'enchanteur désenchanteur
    L'enchanteur D.
    Avis fait le 11/05/2021
    Note de : 5 / 5

    bon accueilessaye de vous vendre des accessoires mais bon ils font leurs travailboutique propreattention selon le moment de la journée bonjour le mondesi possible favoriser les horaires décalés...pour le moment cest le seul point noir (peut être la rançon du succès)comme vous lavez compris je recommande et sans aucune hésitations

  • Avatar de Zineb Hsain
    Zineb H.
    Avis fait le 11/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Conseiller super sympas à lécoute et proposent des alternatives aux clients... je recommande cette boutique

  • Avatar de Alexandrine Quentin
    Alexandrine Q.
    Avis fait le 28/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci a stéphane , super sympathiques, tres a l ecoute, j ai pu me faire plaisir pour l achat de mon Samsung S20 rose.Ce n est pas un vendeur forceur mais un conseiller ! Je recommande ! Je tien a préciser que les regles dhygiène sont parfaitement respecté ! Les conseillers font tres attention !!! Top

  • Avatar de yahya harrathi
    yahya H.
    Avis fait le 27/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Des arnaquers pro,Des arnaquerrrrrs.Faites gaffes, ils ne veulent pas me Resilier mon contrat qui viens dêtre fait alors que jai le droit de 14 jours pour résilier. Jai appelé le service client et ils mont dit que je peux résilier dans les 14 jours dans la boutique , mais dans la boutique ils me disent nn cest en appelant le service client quon peut résilier.Jai appelé le service client plus de 20 fois il mont confirmé que je peux Resilier dans la boutique, mais ils veulent pas.Arnaquers.À suivre

  • Avatar de Florence Mouity Nzamba
    Florence M. N.
    Avis fait le 26/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Au top. 👍🏽👍🏽👍🏽Merci encore à Saidou et à toute léquipe !

  • Avatar de Stéphane H.
    Stéphane H.
    Avis fait le 18/03/2021
    Note de : 2 / 5

    Très déçu par ma visite sur mon temps limité de midi (30 min pour me rendre sur place), je me rend en boutique pour rendre une clé 4g et récupérer un cadeau de la part de Bouygues. Pas de prise en charge immédiate, on me demande dattendre sur la côté avec beaucoup de personnes dans 3m2 (7 entassés), alors quil suffisait de me donner ledit cadeau. Très petite boutique avec 3 ou 4 employés, pas terrible contre le covid. Bref, une boutique où je ne suis pas prêt de remettre les pieds.

  • Avatar de Patricia Jeannin
    Patricia J.
    Avis fait le 24/02/2021
    Note de : 5 / 5

    BonjourTrès peut de monde vu la conjoncture, accueil très sympathique et professionnalisme assuré, je recommande. Jeannin patricia.

  • Avatar de Javier RUIZ CONTRERAS
    Javier R. C.
    Avis fait le 29/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel professionnel et accueillant

  • Avatar de EMMANUEL IRELAND
    EMMANUEL I.
    Avis fait le 01/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est sympa

  • Avatar de Bruno B
    Bruno B.
    Avis fait le 29/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Bonne Boutique BouyguesPersonnelles au top

  • Avatar de Sabrina Jzn
    Sabrina J.
    Avis fait le 10/10/2020
    Note de : 3 / 5

    De visite dans cette boutique pour rendre mon équipement Bbox, je suis tombée ce vendredi 9 octobre à 17h15 sur un vendeur très gentil et serviable !

  • Avatar de Nayou
    N.
    Avis fait le 09/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Une arnaque!!!Magasin à fuir, on m’a vendu une offre mobile à 14,99 € je me suis retrouvé avec un prélèvement de 31,99 €En plus de ça les vendeur très arrogant et hautain.Je suis très déçu et je ne renouvellerai pas mon contrat avec Bouygues Telecom

  • Avatar de barbara Lecoanet
    barbara L.
    Avis fait le 25/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Des voleurs!!! Nallez surtout pas en boutique, mais achetez plutot sur internet. Jai achete hier un abonnement sur 1 an à 30 euros par mois avant de mapercevoir quelques heures plus tard que le meme forfait etait offert moitie prix sur le site Bouygues. Moins de 24h apres lachat il ne mest pas possible de revenir sur mon achat, ni de le changer ni de lannuler... Thieves!!! I would advise anyone willing to purchase anything from a phone company shop in France to check the website offers first. My one year contract purchased at this shop was on sale half price on the internet. I realized this too late and could not change or cancel my purchase even though this was less than 24 hours later...

  • Avatar de Aurelie Menager
    Aurelie M.
    Avis fait le 20/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Très mal reçu j ai un litige avec Bouygues et vu que sa traîne depuis début juillet j ai pris rdv en boutique j explique mon cas et la le monsieur me dit dit OK on va appeler le service mais une fois que service répond je pensais que c été lui qui aller parler et la il me dit ben c a vous de parler ? Alors la j ai rien compris j ai raconter mon litige devant d autre clients qui entendais mes info perso je suis choqué vu que je venais pas pour acheter un téléphone à 1000euro mais pour réglé un problème je n été pas intéressante pourtant je suis une cliente magasin a fuir

  • Avatar de Sébastien Gido
    Sébastien G.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 2 / 5

    Passez votre chemin si vous le pouvez. Le personnel nest pas du tout impliqué, complètement endormi. Une très mauvaise expérience client dans cette boutique ! Bouygues, pensez à former urgemment votre personnel !!

  • Avatar de Lexa Ruel
    Lexa R.
    Avis fait le 20/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Pas contente de linstallation de la fibre ! Vraiment ! Incompétent ! Box bouygues à fuir !!!

  • Avatar de Inès Al Boufarissi
    Inès A. B.
    Avis fait le 15/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel extrêmement sympathie et professionnel !

  • Avatar de Nour BAIDOURI
    Nour B.
    Avis fait le 08/04/2020
    Note de : 3 / 5

    Pour résoudre tes problèmes avec Bouygues appelle la plate forme sur le 1064

  • Avatar de nadia zizou
    nadia Z.
    Avis fait le 11/03/2020
    Note de : 3 / 5

    PAS MAL

  • Avatar de Bouchenafer Mustapha
    Bouchenafer M.
    Avis fait le 09/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci Bouygues.

  • Avatar de Vanina Chambry
    Vanina C.
    Avis fait le 13/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne accueil

  • Avatar de Sylvia Blot
    Sylvia B.
    Avis fait le 27/01/2020
    Note de : 3 / 5

    Je vais toujours à Bouygues Telecom aux Abbesses parce que il te renseigne très très bien ils sont très sympathiques toujours le sourire et cest très agréable et maintenant je vais que là parce que ailleurs cest un peu moyen

  • Avatar de Cecile Bouchetta
    Cecile B.
    Avis fait le 09/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite par la rapidité de prise en charge. La vendeuse était professionnelle ,rapide et efficace. Elle a su répondre à mes questions et mes attentes .

  • Avatar de DjBreezy Booking
    DjBreezy B.
    Avis fait le 03/01/2020
    Note de : 5 / 5

    simple et efficace, je suis arrivé vers 17h30 ou il y avait pas mal de monde dans la boutique nous avons tous été accueillis dans lordre de notre arrivé et chaque vendeur a pris le temps de nous renseigner correctement. dû au grève, la boutique a été contrainte de fermer plutôt mais le vendeur nous à proposer de prendre un rdv pour finaliser notre vente . merci pour cet accueil nous reviendrons

  • Avatar de Mélanie Correia fara (“Mel”)
    Mélanie C. F. (.
    Avis fait le 02/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Personnel odieux et absolument pas professionnel. La boutique ferme à 19h15 mais les 2 salariés décident de fermer à 18h en refusant de prendre ma bbox alors que je viens de marcher avec cette grosse boite pendant 40min, cest une honte ! A éviter

  • Avatar de Faty Pink
    Faty P.
    Avis fait le 02/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Incroyablement impoli et irrespectueux le vendeur de ce magasin part a 18h nous laissant avec nos bbox

  • Avatar de Celestin BLOCH
    Celestin B.
    Avis fait le 26/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire, je suis tombé sur deux vendeurs.Un grand costaud très gentil et un autre très serviable 😂Équipe qui se complète.

  • Avatar de Raphael Bensaid
    Raphael B.
    Avis fait le 27/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel à lécoute. Problème résolu.

  • Avatar de Young Tavares
    Young T.
    Avis fait le 24/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de Jennifer Jenson
    Jennifer J.
    Avis fait le 12/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très serviable et sympathique.

  • Avatar de Asnieres XYZ
    Asnieres X.
    Avis fait le 30/05/2019
    Note de : 5 / 5

    cool

  • Avatar de Barlow UMIDA (Mimishka)
    Barlow U. (.
    Avis fait le 07/05/2019
    Note de : 3 / 5

    Toujours service moyen

  • Avatar de Majzob Hessen
    Majzob H.
    Avis fait le 15/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Rien

  • Avatar de Ronan Quere
    Ronan Q.
    Avis fait le 07/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de apai han
    apai H.
    Avis fait le 20/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise

  • Avatar de Adrien Guyot
    Adrien G.
    Avis fait le 28/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Responsable et magasin désastreux, vendeuse également! Après avoir acheté un téléphone à plus de 1000 euros qui ne marchait plus le lendemain, le personnel m’as dit qu’il était impossible d’en avoir un neuf et que mon téléphone devait partir en réparation pendant un bon mois.Je suis finalement parti chez Apple qui m’a changé le téléphone mais à découvert que le téléphone vendu était enregistré dans leurs fichiers depuis 5 mois!Donc 5 mois de garantie perdue! Le responsable et la vendeuse n’en avaient rien à faire et m’ont même traité de menteur !!AGENCE BOUYGUES A FUIR ! ARNAQUE !!!

  • Avatar de sophie bouillaux
    sophie B.
    Avis fait le 20/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Acceuil très agréable du personnel , bonne écoute concernant ma demande , problème résolu en trois minutes avec explications si ce soucis récidive... une des meilleurs boutiques de Bouygues..

  • Avatar de Henri Etienne
    Henri E.
    Avis fait le 10/10/2018
    Note de : 4 / 5

    De mieux en mieux. 4 stars méritées.

  • Avatar de de gabory constance
    de G. C.
    Avis fait le 10/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Expérience inacceptable. Je suis venue mardi 9 octobre au matin après mêtre fait voler mon téléphone, pour faire une nouvelle carte sim en magasin parce que je ne pouvais pas la commander sur internet, et pour acheter un nouveau téléphone. Personnel plus que désagréable, qui non seulement na pas accepté de me faire ma carte sim alors que cest mon droit, navait manifestement absolument pas envie de me conseiller pour un téléphone portable (que jai acheté ailleurs du coup ), mais en plus ma donné de fausses informations me faisant perdre mon temps et de largent. A eviter !

  • Avatar de ariel badwe (“wormmachine”)
    ariel B. (.
    Avis fait le 02/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Globalement nikel, jai acheté mon téléphone, simple, rapide, et efficace. Cest dommage que lappel téléphonique soit payant dans ce bouygues, néanmoins on peut regarder sur le site de bouygues pour savoir si les produits sont toujours dispo dans des magasins spécifiques

  • Avatar de Sephora Cailliau
    Sephora C.
    Avis fait le 23/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Boutique à déconseiller personnel minable et très cher

  • Avatar de Jean KUTSCHENRITTER
    Jean K.
    Avis fait le 09/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur Philippe nous a parfaitement conseillé.Il est très agréable davoir affaire à des personnes compétentes et sympathiques.Une boutique à recommander.

  • Avatar de stephane sade
    stephane S.
    Avis fait le 23/03/2018
    Note de : 3 / 5

    Ça va à lécoute comme un commerçant

  • Avatar de Fatima Zohra Martin
    Fatima Z. M.
    Avis fait le 15/03/2018
    Note de : 3 / 5

    Le service laisse à désirer

  • Avatar de luigi novello
    luigi N.
    Avis fait le 05/03/2018
    Note de : 5 / 5

    La meilleure compagnie de téléphone française

  • Avatar de stephane TAVENAUX
    stephane T.
    Avis fait le 28/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Moyen quand ça marche

  • Avatar de Souan Alcantara
    Souan A.
    Avis fait le 26/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Hhhh

  • Avatar de Cécile (“Quelque part”)
    Cécile (. P.
    Avis fait le 11/02/2018
    Note de : 2 / 5

    Exécrable.

  • Avatar de Compte Effacé
    Compte E.
    Avis fait le 27/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs sympathiques et rapides.

  • Avatar de Julie M
    Julie M.
    Avis fait le 04/01/2018
    Note de : 2 / 5

    Je suis repartie bredouille, vendeurs charmants mais pas compétents

  • Avatar de Gloria M
    Gloria M.
    Avis fait le 27/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, les vendeurs ont été charmants et très compétents.Je conseille !!

  • Avatar de julie sannier
    julie S.
    Avis fait le 06/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Même si la boutique est petite le personnels est vraiment compétent et serviable.

  • Avatar de Daniela Ferrari
    Daniela F.
    Avis fait le 27/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Jai eu une mauvaise expérience, personnel peu compétent et désagréable pour un problème de déménagement de ma bbox, jai ramené lancienne box mais ils narrivaient pas à lenregistrer correctement et à un moment donné le responsable est intervenu et au lieu de chercher de comprendre le problème, il ma pratiquement mise dehors en me disant dappeler le service client. Dans un autre magasin jai résolu le problème sans souci. Dommage, ça ne me donne pas envie dy retourner.

  • Avatar de Jeff H
    Jeff H.
    Avis fait le 18/09/2017
    Note de : 4 / 5

    Excelent accueil, disponibilité, patience

  • Avatar de Gilbert Elhaik
    Gilbert E.
    Avis fait le 18/09/2016
    Note de : 5 / 5

    Javais pris rendez-vous : horaire respectéRéception : écoute, gentillesse et professionnalisme.Le produit acheté, un Samsung A5 2016, était à un prix que je nai pas trouvé ailleurs, et nous avons obtenu les réponses aux questions que nous posions sur son utilisation.Merci Stéphane pour votre accueil.

  • Avatar de Tartaroli Anna
    Tartaroli A.
    Avis fait le 13/01/2016
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs tres compétents et professionnels. Je recommande vraiment cette boutique.

  • Avatar de Raphaël Aulas
    Raphaël A.
    Avis fait le 29/12/2015
    Note de : 1 / 5

    incompétent, limite désagréable, nonchalant, et peu honnètes