Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé CC Pole Sud, Rte de Clisson, 44115 Basse-Goulaine. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
CC Pole Sud, Rte de Clisson, 44115 Basse-Goulaine 3.40 (124 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:30
- Samedi 09:30–20:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 4 / 5
Venu acheter un portable, excellent accueil et conseils dune charmante conseillère.Le seul bémol, mais elle a fait son travail, cest le prix que jai payé pour une feuille décran protectrice et dune coque : 62,98 euros. Certe garantie A VIE mais sur mon autre portable conservé 6 ans avec des protections achetées beaucoup moins chères, aucun problème. en sortant, mon fils ma dit navoir pas compris.Effectivement, nous sommes allés voir à Leclerc Meuble et jaurais payé presque 3 fois moins cher.Cela me reste un peu en travers de la gorge.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils. Nous navons pas attendu et sommes repartis très satisfaits. Merci
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute, parfait
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Killian pour ma clé 4g
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Killian bon accueil sympathique et professionnel et disponible un
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Killian, je recommande
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,et de bons conseils de la part de Killian !!..
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Correspond à mes attentes merci à Delphine pour toutes les explications
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par Adrien, vendeur très sympathique qui a répondu à toutes nos attentes. Je recommande
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très bon vendeur, à su très bien me conseiller, merci Adrien au top !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Valentin pour son aide et ses conseils
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait entretien avec Adrien, très accueillant, patient et respectueux
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Adrien pour votre professionnalisme et votre patience
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et à l’ecoute
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon vendeurAdrien
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus faire une souscription car le raccordement à la fibre proposé par Free était trop lointain (je précise que nous disposons déjà de la fibre et venons demménager).Tout beau, tout rose, on nous propose un rendez-vous une semaine plus tard.Quelle belle surprise nous avons apprise quand le rendez-vous en question sest fait décaler de 2 jours supplémentaires sans aucun appel de leur part. Bref, nous attendons.Jour J ! Enfin un technicien doit arriver à notre domicile.Appel 30 minutes avant, le technicien est soi-disant tombé (plusieurs versions données...) et ne peut pas venir.Repoussé donc de 3 jours supplémentaires.Résultat: nous aurions mieux fait dattendre Free :-)
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien satisfait bons conseils de Delphine
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne visite, toujours bien reçu merci à toute léquipe
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait, content du dépannage merci à Delphine pour sa gentillesse
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Heureusement que les boutiques sont là pour aider les clients lors de problèmes dinstallation de fibre, merci pour la patience de Delphine
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Le transfert de mes données a été effectué en totalité.Valentin nous a conseillé et bien reçu.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de mon nouveau téléphone, merci à toute léquipe de la boutique, très sympa
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus en boutique aujourdhui nous avons été super bien reçu par Adrien, personne très sympathique. Nous pouvons que recommander cette boutique.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Adrien au top 👌
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Valentin !Nous avons apprécié votre gentillesse, votre patience et votre pédagogie pour nous expliquer tout ce quon ne maîtrise pas ! Ca fait la différence on reviendra vous voir.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Adrien a éte patient
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil d Adrien !!!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Bettina est très sympa et très. Professionnel et à lécouteJe recommande
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux avec Adrien renseignements et explications au top
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent de Adrien
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et compétent par Bettina.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu ce jour pour effectuer lachat dun téléphone et une Bbox.Jai été reçue par Bettina, Superbe accueille une dame très sympa rapide avec des explications claires.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la personne en face moi
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par Killian et super satisfait
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent renseignements ! Bravo Killian
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellents conseils des vendeurs et de surcroît très sympas
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Delphine à basse goulaine, très professionnel et accueillante. Merci bouygue.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Renseignement au sujet de communication avec l etranger.Tres bien reçue. Bon accueil et personne competente pour me repondre. Merci
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Boutique bien accueillante, et Valentin asu trouver des solutions pour répondre à mes demandes. Merci beaucoup
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Killian pour sa prestation et sa patience ! Au top.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Je confirme avoir été très bien reçu et bien conseillé par Adrien.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil de Kilian, explications claires et précises
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très attentif et très bon renseignement de notre demande.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Super bien
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien conseille par Killian
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil d Adrien, professionnel et à lécouteJe recommande
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Adrien pour ton accueil
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Cest une très très bonne équipe et souriante je conseille à toutes personnes dit aller, ils savent recevoir à bientôt toute léquipe
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil ainsi que très bon conseil. Inès à su répondre à mes attente avec le sourire.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile car afin de pouvoir mettre un avis c est une obligation...ma box est tombée en panne ,le technicien a diagnostiqué un soucis au niveau du boîtier.Je contacte le 1064 et le technicien m invite à récupérer ce jour un boîtier dans cette boutiqueLe vendeur présent m indique d aller ailleurs car la boutique ferme ce soir. Je lui demande à voir son responsable, il m indiqué quil s en moque car son contrat finit ce soir une pseudo responsable arrive et me demande d aller ailleursQue croyez-vous ? Que sans client vous allez maintenir un emploi? Vous m empêchez de récupérer mon matérielPar conséquent je vous tiens responsable des suites liées à votre attitude
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par un jeune homme très sympathique, nous a tout expliquer correctement, nous sommes ravies
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Sympa et a lécoute
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, de bons conseils, à l’écoute et répond parfaitement à nos besoin, nous sommes ravies de nos achats ☺️
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu samedi dernier pour changer mon téléphone et mon forfait téléphonique, Adrien a su me conseiller à mes besoins détudiants ! Des bons conseils et toujours le sourire !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour changer d opérateur pour 3 forfaits mobiles + 1 abonnement BBox… 2h30 pour se faire, une conseillère qui se plaint de devoir travailler sur tablette (lol… en 2023..), qui demande à ses collègues d aller lui chercher tous les articles (et qui le font aimablement…), qui leur demande quelle box mettre.. qui ne me précise pas que le décodeur ne peut pas s installer en wifi et qui est à peine aimable.. alors à la lecture des commentaires je vois que je ne suis pas la seule à avoir cet avis concernant cette dame d un certain âge, le problème n étant pas l’âge mais les compétences..
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
BonjourCette boutique ne mérite même pas cette étoiles ne pouvant mettre moins . Vendeur hautain prenant de haut sans aucune formule de politesse pour dire bonjour . Aucune reconnaissance de client fidèle depuis des années vente 14 pro max loupe pris chez orange ou le sens du client est une priorité. Pas étonnant que la boutique soit vide .
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseillers
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement mal recu par une femme d un certain âge que j ai apparemment dérangé j ai été prise de haut par cette personne qui c est montré arrogante elle s est moquée de moi ouvertement . Je me suis adressée ailleurs , ce qui m à confirmé que non seulement cette femme est super désagréable mais aussi complètement incompétente
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Mathieu super vendeur à lécoute et ma accompagné tout le long du processus. Super gentil , drole et serviable.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Le pire service client, un conseiller qui tutoie, rigole et fait traîner avec sa pote de clienteIls sont 2, un se cache à larrière de la boutique, à fuir absolument.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat de mon nouveau téléphone sur les très bons conseils du vendeur en place, efficace, professionnel et réactif. Merci encore, je ne regrette pas mon choix.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Boutique à éviter !!!Les 3 vendeurs presents semblent non motivés, attitude désinvolte, aucun conseil malgré notre questionnement !!Fuyez !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Commerciale dédaigneuse ! Je lui explique que je ne suis pas contente car après avoir pris deux rdv pour l’installation de ma box internet et que le technicien n’a rien fait, j’attends depuis plus de 1 mois que ce fameux technicien vienne . Je fais du hors forfait car la clé 4G ne fonctionne pas .. bref c’est usant.Je reste évidemment polie mais cette fameuse personne se fout ouvertement de ma tronche !! C’est quoi ça ?
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Reçu par Nathalie, elle n a su donner une réponse à ma question pourtant des plus simple. J avais plus l impression de la déranger pendant son temps de travail.Peut être une bonne manager mais niveau connaissances professionnelles, des formations sont à prévoir malgré son âge !
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Adrien, le vendeur à lécoute et de très bons conseils. Merci
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Plusieurs tentatives dans cette boutique (au moins 3).Toujours un accueil désagréable et suffisant de la supérieure. Meilleur accueil de la part de ses collègues.Peu encline à donner des conseils, et après appel à la plateforme, ceux donnés se sont révélés faux (et maurait été facturés).
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil personnel professionnel qui connait son sujet. Merci à vous pour vos conseils
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil pathétique. Allez y pour acheter mais sûrement pas si vous avez un problème de téléphone !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
J ai sollicité cette boutique pour être conseiller sur un changement de téléphone mobile.Les points positifs :- peu d attente- le vendeur etait aimable, patient et maitrisait bien son sujet- possibilité de manipuler les mobiles- je trouve que c est bien disposé ( classé par marque)En résumé, satisfait.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon vendeur et vous explique tout ou vous donne rendez-vous avec un conseiller à votre heure
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Acceuil très désagréable du vendeur de la boutique alors que nous sommes des clients depuis plusieurs années. Aucune considération pour les doléances formulées. Cela nous incite à changer dopérateur au plus vite pour tout nos forfait et notre box puisque aucun effort nest fait de leur part
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Les forfaits b&YOU et Bouygues Telecom cest des forfaits abusifs et mensonger ils enlèvent quasiment 3 € sans demander lavis des abonnés on appelle ça du vol manifeste
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Après plusieurs appels , ou ont vous raccroche au nez sans un mot .... Je peut comprendre que les vendeurs ont du monde mais juste dire. Veuillez-nous pardonner , nous sommes actuellement avec beaucoup de clients , rappeler plus tard où nous pouvons prendre votre numéro pour quand nous serons disponibles. Plutôt que de perdre x temps a raccrocher 11 fois au nez , cest non commercial et entache limage de Bouygue. Bravo , ont verra bien si en face ça sera la même chose .
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Super tel. Internet services 👍
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top et renseignements très pros
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 2 / 5
Interlocutrice qui ne fait aucun effort pour être sympathique, bien au contraire ...
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 3 / 5
Correct, sans plus
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu personnel à notre écoute
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Bouygues Télécom ne respecte aucunement sa clientèle. Pas de possibilité de réaliser un changement dadresse (même commune) sur une box 4g. Il faut donc résilier et Re souscrire. Bilan pour le client : 19€ de résiliation + facturation de 10j de consommation théorique et 19€ de réabonnement. Aucune négociation possible même en évoquant dautres contrats téléphoniques chez eux. Tant au téléphone quen boutique, le client à en face de lui de bons petits soldats robotisés qui appliquent les procédures. À vomir.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et bonne explications
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 4 / 5
Très aimable
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil renseignements precis
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 3 / 5
Ni plus ni moins. Les agents sont un peu froids mais bon jy vais pas tous les jours non plus
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Les petits jeunes qui soccupent de vous sont accessibles et accueillant, ils savent vous informer comme il faut, la boutique est au niveau de la technologie daujourdhui. On y trouve son bonheur 👍👍👍
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
Je veux bien croire que les conditions actuelles de travail avec les mesures de précautions sanitaire ne doivent pas être simple pour travailler dans de bonnes conditions. Mais l’accueil est plus que délétère , l’impression d’être pour le coup QU’UN client , renvoyé au rang de vulgaire client par toujours la même personne qui depuis des années ce permet d’être hautaine envers « sa » clientèle.- Une catastrophe, sincèrement étant moi même dirigeant d’une société je me remettrai plus que sérieusement en question. Pour information : je suis venu résilier un contrat téléphonique mais soit disant cette dame « elle ne peux rien faire pour moi même avec mon identité et mon Rib » Bonne continuation et vraiment courage à son équipe.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Rapide efficace, accueil sympa
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 1 / 5
Bouygues Télécom est devenu une catastrophe ! Tout a déconné de bout en bout : de la livraison de la box jusquà la restitution du matériel !Cela dit, le personnel de la boutique fut réactif, à lécoute. Cest le seul point positif et cest trop maigre...
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfait
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 4 / 5
Equipe accueillante.
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Le plus jeune vendeur est très agréable et renseigne bien les clients, je recommande.
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Premier contact pour une prise de renseignements. Excellent accueil, conseil de qualité. Très satisfait de ce premier échange
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et renseignements
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Super accueillant ! Et nous guide super bien
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil .des prix dans la moyenne un bon magasin de téléphonie
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 3 / 5
Par gentille, regarde de haut les clients, du coup je par envie de mettre les pieds dans se MG !!!!
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 4 / 5
Employé serviable
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 1 / 5
Accueil pas terrible. Le jeune vendeur à lunettes ne respecte pas les clients. Rire au nez des clients est inacceptable.Jai voulu tester une seconde fois leur boutique (déçue déjà par laccueil dun vendeur en 2017).Dommage pour eux.... mais à Auchan St Seb laccueil est indéniable !
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
Les vendeurs n’y connaissent rien.Le jeune à lunette prends de haut ses clients..
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur qui nous prend de haut et qui rit au nez des clients ...boutique de basse goulaine à éviter...
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil et de bons conseils
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 3 / 5
Cest un opérateur téléphonie qui est intéressant !
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique et à lécoute
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, grande disponibilité et très aimable. De bons conseils prodigués
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 4 / 5
Toujours de bons conseils dans cette boutiqueRespect de nos choix. Ma boutique
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Conseil,accueil tout pour être dans les meilleurs conditions pour changer de téléphone ou de box sans quil y es du forcigne a la vente rien q voir avec autres dans la même galerie ou proche comme Auchan.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 1 / 5
1/5 tout simplement...SAV très mauvais.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile à défaut den mettre aucune. Des vendeurs qui prennent les gens pour des cons, qui sont la pour vendre mais le SAV ils en ont rien à foutre. Scaner un numéro IMEI pour retrouver une facture cest sûr faut avoir fait HEC ! Surtout quand un autre magasin Bouygues me dit Ah mais il aurait pu très bien vous le faire en magasin je vous assure. Bande de bras cassés.
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 1 / 5
Attention !!Servi par une vendeuse qui ne connais pas ses produits, ne vous conseille en rien et en a strictement rien à faire des clients.Lensemble sous un ton irrespectueux dès votre entrée.Magasin ou vendeuse à éviter...
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 3 / 5
Pas de choix dommage
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 4 / 5
Toujours de bons conseils !
Avis fait le 23/05/2017
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter. La gérante est désagréable et na strictement rien à faire de ses clients. Des vendeurs qui racontent des mensonges juste pour vendre. A fuir.....