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Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
77 Rue de la République, 93200 Saint-Denis 3.60 (263 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–18:45
- Mardi 09:45–18:45
- Mercredi 09:45–18:45
- Jeudi 09:45–18:45
- Vendredi 09:45–18:45
- Samedi 09:45–18:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne laisse jamais davis, mais cette fois-ci, jétais obligé !!!!! Fuyez cette boutique !!!!!! Allez plutôt à celle de Saint-Ouen où le personnel est beaucoup plus aimable. Et à fait ce que cette boutique était censé faire mais a refusé !! Personnel incompétent, en particulier le monsieur qui ma reçu. Jai passé un mauvais quart dheure : Boutique qui refuse de vous remettre vos commandes click-and-collect pour que vous passiez une nouvelle commande avec eux directement. Aucune réponse apportée aux questions… et jen passe !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Boutique où l’on sent que l’on embête le personnel.Pas l’ombre d’une réponse.Sont là pour vendre vendre, pas pour informer.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Fermé encore un Mardi matin à 10h00 😤😤. Il est 10h08
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de l’équipe bouygues merci à Brahim pour son accompagnement professionnel
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Environ
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillie et l’opérateur a répondu à mes questions.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Cest ma boutique préférée les conseillers sont respectueux souriant ils essayent toujours de répondre selon leurs capacités
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
RAS tout cest bien passé, lattente, laccueil, les explications...Merci
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute et opérationnel ! Merci
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 2 / 5
Très mauvaise accueil un bonjour e coûte rien
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuse.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci Brahim je vous remercie pour votreGentillesse et votre compétence.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Cest pour remercier le responsable Dilane pour son écoute et son aide tout souriant et professionnel.Bravo à léquipe
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Dylan, il prend le temps avec chaque clients afin de répondre à nos besoins ! Et est un très bon vendeur.Merci à toi, et bon courage !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5
Boutique très petite… temps dattentes très longues met néanmoins toutes cette attente a été bénéfique pour moi, j’ai bien été renseigné par un jeune vendeur très souriant qui a su faire une étude de mes besoins . Je reviendrai faire mon abonnement téléphonique samedi prochain car il m’a expliqué qu’il nest là que le mardi mercredi samedi. Petit point négatif les gens qui ne respecte pas la file d’attente si vous allez là-bas soyez libre pour toute la journée…
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 2 / 5
Horaire ouverture affiche 9h45 .. ouverture a 10h05 (20 minutes d attente sur le trottoir dans le froid)Pas d excuses aux clients
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
DÉCEVANT !Un personnel hautain et irrespectueux.De plus il ferme plus tôt que l’heure d’ouverture et lorsque l’on toque pour leurs demander la raison, ils nous répondent avec dédain qu’ils doivent rentrer chez eux.Toujours les mêmes choses, c’est triste
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai mon forfait internet fibre chez eux et plusieurs forfait téléphoniqueJe suis content.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Depuis installation de la fibre ,des coupure sans arrêt jusquà 7 fois par an je prends rdv avec le technicien pour un temps dattente sans internet de 3 a 4 jour . extrêmement déçu .
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Le service après ventes égale zéro on vous raccroche vous les rappelez ils décrochent et quand sa raccroche ils vous rappelle plus
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont très accueillants et respecte tout le monde je conseille
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe jeune et dynamique
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup beaucoup trop dattente malgré une équipe sympa 😠
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et impoli. Pas tous toutefois heureusement...
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Satisfaisant
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Je le conseille a personne accueil franchement décevant handicapé jai attendu 10 minutes dehors avant que l on vienne m ouvrir conseiller à louest aucun renseignement valable vous payer votre téléphone portable avant de le voirTrès mauvais
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et...
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 4 / 5
Endroit sympa et le personnelle à l écoute
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 4 / 5
Attente.trop..long..faut faire. Avec.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Nul nul nul nul nul nul
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 4 / 5
Juste un peu trop dattente sinon rien à direLe personnel très pro et de bon conseils.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
toujours bien servis et bien conseillé. Les vendeurs sont juste au top !
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment nul et d une incompétence rare à fuir je ne recommande pas du tout cette boutique. Parle mal et vous prend de haut et est incapable de trouver une solution suite à une panne du réseau du jamais vu c est incroyable. Allez chez la concurrence c est un conseil
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Nul
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 4 / 5
Pourquoi pas
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Petit magasin, mais l équipe ce démènent pour trouver des solutions au problème des abonnés. Malheureusement les protocoles chez Bouygues sont très mal pensé. Bref. Un grand Merci à Kévin pour avoir résolu notre problème.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonne écoute pour un devis.Je dois y retourner.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Travail à moitié fait desu pas de transmission entre les services chez Bouygues la seule chose cest mettre les gens au contentieux même s il ont tort
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Service optimal
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable et un manque dinformations clients et dorganisation évident.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
très très mauvais service
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçu du service bouygues telecom car jai été volé par ce dernier . Jai souscrit pour un abonnement à 22 euro mensuel et je me retrouve à payer une facture de 41 euro en raison mexplique un conseiller Bouygues il nont pas pris en compte à temps la réduction faite . Donc par ce que leur service a été inefficace je dois en payer le coût. Extrêmement dégoûter et repulser . Jétais partie de chez bouygues car leur forfait était trop chere mais de qualité je suis donc revenue souscrire. Et je regrette beaucoup aujourdhui. Je pense a résilier de nouveau car je trouve cela très très malhonnête de leurs part. Car aucune alternative na été proposé lorsque jai exposer ce problème . Revolter ... !
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 4 / 5
Accueil charmant
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 4 / 5
Ouvert pendant le confinement.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 1 / 5
Manque d’organisation et désagréable envers les clients.J’étais dehors à attendre pour qu’au final le vendeur me dise « vous devriez me remercier pour travailler »!?
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 4 / 5
Bien mes trop de monde.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
Bon
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 4 / 5
Accueil agréable.Vendeur a lécoute et de bon conseils. Suis juste venu pour un téléphone, ressorti avec téléphone plus accessoires...
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 3 / 5
Malheureusement. Ils fermaient car nous sommes presque 18 heures.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 4 / 5
RAS
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Wissam a été très professionnel & a su répondre à toutes mes exigences ! Je recommande fortement
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 5 / 5
Bien pro
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une équipe très professionnel merci pour les réponse que vous mavez apporter.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Javais pris rendez-vous pour remettre ma box 4G. Il y avait beaucoup dattente dehors (sous la pluie), on ma dit dattendre et de faire la queue alors que javais pris rendez vous. Aucune accueil et fluidité de passage. Cétait nimporte quoi.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 2 / 5
Trop de monde
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil glacial, particulièrement désagréable. Grâce à un « commercial » sans sourire, et revêche, j’ai su ce que ça voulait dire être traité comme un chien. En quelques mots…J’ai 85 ans, je suis peu habituée à l’usage du téléphone portable, mais là j’ai vraiment besoin d’en avoir un, partant en voyage pour prévenir au cas où... J’entre dans la boutique Bouygues Telecom Saint Denis située au 77 rue de la République, concentrée sur mes notes pour être sûre de ne rien oublier, ah oui, acheter une recharge aussi. J’entre en disant « bonjour » et on me hurle dessus « mettez votre masque » « oh pardon, je suis désolée » « qu’est ce que vous voulez » me demande l’agressif et odieux vendeur « j’aurai voulu un téléphone, celui à 40€ » « à 40€ ? » d’un air narquois, supérieur, tellement prétentieux. Je regarde le présentoir, je vois le téléphone, il est là ! « à 40€ ???!!! » insiste-t-il tellement désolé, tellement méprisant. « Heu, oui… celui à 40€, enfin 39,99 ». Sans un regard pour moi ou pour son produit, il demande dédaigneux « vous avez une référence ». Je suis partie, je ne sais même pas si j’ai dit au revoir.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Je suis trop déçu de Bouygues je suis chez eux depuis plus de 10 ans je paye toujours aussi cher même pas de reconnaissance ou d avantage pour récompenser la fidélité des clients anciens. Je pense changer d opérateur. 😡😡
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Superbe accueil 👌
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Personnel déplorable !! Cela doit sûrement être un critère de recrutement chez Bouygues.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Malgré l’attente et la crise sanitaire leur professionnalisme est remarquable. Un vendeur à l’écoute et patient wissam est un excellent vendeur que je conseille.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 2 / 5
Personnel très sympas et patient mais pas en nombre pour travailler dans de bonnes conditions par rapport aux nombres de clients mieux vaut pas être pressé et mal garé sinon cest une bonne amende au pire la fourrière
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Top les conseillers et laccueil excellent malgré les conditions sanitaires actuelles
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 2 / 5
Trop long à attendre
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
le prsonne que travaille il essaye vous l’arnaquer, et faire une contrat avec eux sa veux dire peye plus que naporte ou est retourne le voir a chaque samain passe que rien que va
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Première démarche auprès de cette enseigne, personnel patient envers certains clients pas facile. Bon accueil.
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cet établissement, manque total de professionnalisme de certains vendeurs.
Avis fait le 20/03/2020
Note de : 1 / 5
Le service est médiocre. Il ne sont pas à lécoute.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 3 / 5
Service rapide
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres sympa les commerciaux. Accueillants et à lécoute. Continuez ainsi les gars 💪🏿👍🏿
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
D une sympathie très bon renseignements
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Pas professionnel. Ils ventilent les gens.Je ne recommande pas
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 4 / 5
Malgré le monde, le personnel reste aimable et disponible.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Bel écoute et professionalisme
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Personne agréable et à lécoute
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
1 conseillé non mais cest quoi le problème ? Et Bouygues Télécom je déconseille pas réel service clients. Payer une carte sim 20€ maintenant pour la renouveler fût un temps cétait gratuit en suite 10€ maintenant 20€ pourquoi ? Quest-ce qui justifie cest variation tarifaires . Capte mal et pas un bon service clients meme avec 5 ligne dont 2 b.box. A FUIR le personnel est bien juste obligé dappliquer les directives du groupe.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Vive Bouygues Télécom
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin, restez chez FREE.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent Accueil
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Si je pouvais metre 0 dommageLaccueil catastrophique! Aucun respect ça se permai detalé sa mauvaise humeur dans son lieux de travail parle très mal à la clientèle..
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 3 / 5
Temps d’attente longue
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Le conseiller ma très bien orienté merci
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon personnel
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 3 / 5
Bien.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bonne gestion de la foule et de lattente. Merci à Y pour son professionnalisme et son efficacité !
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 3 / 5
Petite boutique ,dépot ou retrait de téléphone ou matériel.comme beaucoup dautre en france.pratique pour renvoyer les collis en cas de résiliation de sa box.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bon magasin dans la vente des téléphones portables.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
cest un lieu convivial et les conseillers soccupent bien de vous
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
Daccord
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas y aller. Obligée de mettre une étoile pour publier cet avis, mais 0 étoile est ma note réelle. Alors que Bouygues demande de remette la totalité du matériel dans la boite Box pour un échange, le vendeur refuse de reprendre les câbles téléphone et Ethernet. Il tutoie un autre client devant nous...
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 3 / 5
Cétait horrible
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe à lécoute du client
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 5 / 5
👍🏾
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 2 / 5
Il y a trop gens attendent à la queue et il y a un vecteur nest pas bien avec les clients parce quil demande largent 20€ pour rendre clé 4G avec un autre boîte.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour a St Denis ou paris 11ème parmi sfr orange BOUYGUES EST LE MEILLEUR 😀😎😏😑😐
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 5 / 5
Conseillers sympa, attention au monde !!
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont accueillant et efficaces, cest dommage quil y ait peu place assises pour patienter
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille le vendeur qui ma reçu est mal élevé limite il ma parler agressivement je rappelle aux téléphones il parle mal et raccroche sur moi il mérite d être viré
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon traitement et très humain
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 4 / 5
Situé à la rue piétonne. Personnels agréable et à lécoute de bon conseil. Mais une attente car il ne sont que 2.
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 3 / 5
accueil moyen
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs forts sympathiques, toujours le petit mot qui détend pour les personnes qui patiententSuper gestion de la file dattente !!!
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 2 / 5
Jai attendu beaucoup de temps mais je nai pas trouvé ce que je voulais la queue est trop longue il ny a pas beaucoup de gens qui nous accueilli
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise qualité mal reçu
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 5 / 5
Service rapide magasin facile daccès
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 4 / 5
Trés Bien
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 3 / 5
Un peu trop de monde dans cette agence
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 5 / 5
Cest parfait il ny a rien à dire
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup dattente même quand les clients sont peut
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 1 / 5
A eviter. vendeurs incompetents, hautains, non commercial pour un sou.cherche absolument a vous vendre un produit sans vous renseigner.vous ne pouvez pas vous retracter
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 5 / 5
Rapide avenant
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
Prestation VIP. Personnel extrêmement gentil et professionnel.
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 5 / 5
Cest merveilleux
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 3 / 5
Point vue réception des clientsCest OK mais pour laprès vente jattends quelques mois pour savoir si cest toujours ok
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 4 / 5
Petite boutique armée vous de patiente quand ils ont du monde en boutique mais le service reste relativement rapide et de bonne qualité
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 3 / 5
Très longue attente
Avis fait le 11/06/2017
Note de : 1 / 5
INCOMPÉTENT LONGUE ATTENTE CLIENTÈLE DU BLED ILLETTRÉS EN MASSE.Le vendeur ma donné un gallet qui fonctionnait pas après avoir attendu longtemps. LE 93 SAINT DÉNIS ! !
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce magasin. Cest une belle bande dincompétents qui ne veulent pas sembêter.Jy suis allé pour échanger une sim défectueuse eu dans un autre magasin Bouygues, ils ont refusé de me la changer sans me refacturer.Bravo le service après-vente de Bouygues !!!!!
Avis fait le 02/04/2017
Note de : 1 / 5
Trop dattente et conseillé sert à rien
Avis fait le 17/02/2017
Note de : 5 / 5
Rapide et très chaleureux merci au top
Avis fait le 15/01/2017
Note de : 3 / 5
très accueillant mais beaucoup trop de monde pour 2 vendeurs
Avis fait le 14/12/2016
Note de : 4 / 5
Vendeurs très sympa et prix abordables seul hic il faut sarmer de patience toujours beaucoup dattente. .éviter les mardis car lundi cest fermé
Avis fait le 03/08/2016
Note de : 1 / 5
Ouvrir à lheure ?
Avis fait le 12/07/2016
Note de : 1 / 5
Désagréable
Avis fait le 07/05/2016
Note de : 1 / 5
Desegreable les personal
Avis fait le 13/04/2016
Note de : 1 / 5
Na pas du tout répondu à ma demande et nest pas très commercial ni aimable
Avis fait le 23/02/2016
Note de : 1 / 5
Yaya lemployer nul à chié à croire quil ai dans sa cité mauvais images pour Bouygues Télécom
Avis fait le 22/02/2016
Note de : 2 / 5
Pas assez de vendeur
Avis fait le 22/01/2016
Note de : 4 / 5
bon vendeur , mais pas assé de personnel trop de monde
Avis fait le 17/12/2015
Note de : 1 / 5
Faire un déplacement Porte de Paris - République pour voir que sest fermer .... Parfait