Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Ccial E.Leclerc Clichy S Bois, 167 All. de la Fossé Maussoin, 93390 Clichy-sous-Bois. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Ccial E.Leclerc Clichy S Bois, 167 All. de la Fossé Maussoin, 93390 Clichy-sous-Bois 3.90 (193 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:45
- Mardi 10:00–19:45
- Mercredi 10:00–19:45
- Jeudi 10:00–19:45
- Vendredi 10:00–19:45
- Samedi 10:00–19:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de Clichy très accueillante , Saphia , Rayan et Johana . Très serviable et sérieux , je recommande.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle, la Vendeuse Sara est super gentille souriante est à l’écoute de ses clients je vais toujours la voir pour mes achats téléphonique ❤️
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
BonjurSur Tout le magazin madame SaraIle super gentille avec le client Ile très belle vraiment un professionnel
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Sara est une bonne conseillère, souriante et à lécoute du client.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait très bon accueil de Sarah très bonne écoute et service parfait. Je reviendrais .
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part de Sara super amabilité de sa part gentil et souriante toujours à lécoute super accueillis de sa part
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sara pour sa gentillesse son sourire ainsi que son accueil très professionnelle elle nous a bien conseillée une fois de plus elle mérite les 5 étoiles nous lui souhaitons de bonnes fêtes de fin d’année ainsi qu’à toute l équipe
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable la dame et vraiment a lécoute et sympathique je conseille sarah elle propose des offres exceptionnelles vous serez pas déçu
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tomber sur une vendeuse du nom de Sarah qui ma très bien reçu très agréable jai jamais était autant satisfaite par une vendeuse il devrai en avoir plusieurs des comme elle elle a fourni du coloriage pour ma fille pour faire en sorte quil ny pas dattente. Ensuite concernant les offre proposer elle a sus être très clair et a répondu à nos attente tout en nous offrent des supert cadeau. Bouygue à une pepite Sarah à la boutique aller à clichy sous bois sans hésitation vous ne serez pas déçu encore merci à Sarah.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
pire opérateur même chez eux ca capte pas de plus les conseiller sont irrespectueux
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sarah, Super professionnelle à lécoute de la demande, compétente ,répond à toutes nos questions, connais son travail parfaitement, elle cest occupé de mon problème comme il le faut , il faudrait beaucoup de Sarah dans vos boutiques , je reviendrai sans hésiter
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à sarah pour sa réactivité et son professionnalisme
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par ma conseillère
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique je suis tombée sur Safia une vendeuse sympathique et très professionnelle, elle a répondu à mes besoins et m’a très bien conseillé.Je recommande cette boutique chaleureuse !À très bientôt.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Depuis le mois de mai je narrête pas de me rendre dans cette boutique suite a une erreur que une des vendeuses a commise depuis des mois elle me balade en bateau en me disant que tout est réglé orque non cétait complètement faux , jai demandé a voir la directrice même cela nétait pas possible franchement cest inadmissible jai donc dû déposer une plainte car ils continuent de nous prélever de largent a tord pour une faute quil on comis eux ! et ne font même pas le strict nécessaire pour résoudre tout sa . Je vous déconseille fortement dallez dans cette boutique allez plutôt a celle de rosny là-bas ils sont très souriant accueillant et feront tout pour que vous soyez satisfait.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Malik et Sarah on répondu à mes besoins et m’ont proposé une offre qui me convient. je recommande fortement !!!
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Lentreprise est priée de réhabiliter ses employés et de leur apprendre à traiter avec les clients et à parler gentiment. La dame ici a très froid et son visage a souffert et a haleté mille fois en lui parlant alors quelle était assise sur son téléphone pour résoudre ses problèmes. Et nous attendons
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur une jeune femme prénommée il me semble Najah ou na... Très aimable très agréable très rapide mercii ça fait du bien
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté dans le magasin pour récupérer une clefs 4g a 19h30 car mon wifi ne fonctionne plus , un jeune homme en formation très sympa me la remise et m’a expliqué le fonctionnement et a coter de lui une vendeuse se nommant sarah ma dit de patienter au moment ou j’allais m’en aller pour me faire signer un papier. J’ai vue le papier et toute suite je me suis aperçu qui s’agissait d’une assurance « connect security »quel m’avais mise sans mon avis d’autant plus que la ligne et au nom de ma femme et pas la mienne . Je lui est demander de me l’enlever très rapidement et ensuite elle a envoyé un mail de rétractation avec mon téléphone, me rétracter d’une assurance que je n’ai jamais prise et pas a mon nom . Faite très attention quand vous y aller , des assurances son placé frauduleusement.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer en boutique je suis tomber sur Aurore et Nadia vendeuse exceptionnelle sympathique et très professionnelle. Merci a elles si vous avez la chance de vous rendre dans cette boutique demander Aurore ou Nadia . Merci a vous les filles
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et réponses claires aux questions.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons été mâle reçu .La personne est partie en claquant la porte
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Je poste juste un petit message à la meilleur employée sara la best toujour disponible très accessible et tonjour de bonne humeur reste permis nous encore longtempsCest sultana kiss à toute votre équipe
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Mercia Sara tu as régler mon problème tu es très gentille ,je suis content ,merci tu mas sauver ,
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de service de Bouygues Télécom de ce jour répondant au nom de Sara est particulièrement très disponible et patiente pour le bien être de clients. Elle reste toujours très souriante bien que je lui ai pris beaucoup de temps. Elle est vraiment magnifique.Un très bon échange lors de ma visite dans le magasin.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Les jeunes femmes sont efficaces, compétentes et agréables. Elles ont solutionné mon problème avec le sourire et rapidement.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Nadia et ses collègues ont un sourire intemporel... Disponibles et agréables .. Je reviendrai encore encore...👍🏼👍🏼👍🏼😜
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite de la conseillère ,toujours accueillante,aimable ,souriante ,j’espère qu’elle va rester très logtemps avec nous bien reçue et en plus elle propose les nouveaux offre ,rien a dire ,toujours satisfaite,sara t’es toujours à l’écoute ,
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Nadia conseillère au top et a lécoute ☺️
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes allées à la boutique pour récupérer une clé 4G, vu que notre internet ne marchait pas. Pour la première fois la personne à laccueil, Sara GACEM, nous a obligé de prendre une assurance pour la clé 4G de prêt. Quand je la questionne, elle assure que cest la nouvelle procédure, car les gens ne rendent pas la clé 4G, et que maintenant nous ne pouvons plus partir sans avoir souscrit à cette assurance qui est gratuite pendant un mois et que du coup au moment de rendre la clé 4G nous pouvons annuler lassurance en même temps.Comme jai trouvé ça bizarre je lui dis dannuler de suite cette assurance que ne mintéressait pas. Elle a donc mis un coup de tampon avec la rubrique refusé par le client.Mais à ma suprise, quelque semaines plus tard au moment de rendre la clé 4G à une autre boutique on me dit quils nont jamais entendu parler de cette assurance quelle nest en aucun cas obligatoire pour récupérer la clé 4G, et quils ne pouvaient même pas vérifier si elle était annulée car il ne travaillait pas avec. Jappelle donc Bouygues Telecom pour en savoir plus et je constate donc que Sara GACEM est une arnaqueuse car lassurance nest pas obligatoire, elle ne couvre même pas la clé 4G et quelle ne lavait pas annulé comme convenu.Je me suis donc retrouvée avec une assurance que je ne souhaitais pas, à me battre pour me faire rembourser. Faites très attention en allant à cette boutique, et si vous pouvez évitez cette personne. En espérant quelle soit bientôt virée, car vu les autres commentaires où Bouygues essaie de la défendre, je pense que cest assez claire quils ne peuvent pas cacher son vrai visage.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Visite le 13 mai a 17h30 vendeuse hyper désagréable qui prend de haut et répond mal alors que je devrais même pas être dans cette boutique si le matériel nétait pas défectueux jai une box mais je doit être a ma 5eme clef 4g car cette dernière ne fonctionne jamais je dois me déplacer et en plus ont menvoi boulé fuire Bouygues et cette boutique
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses Aurore et Nadia super adorables je vous recommande fortement cette boutique car elles vous conseils très biens et elles sont très souriantes et très patienteEncore merci pour vos conseils
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Une boutique chaleureuse, accueil très sympathique,Sara garde ton sourire ne change surtout pas
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon abonnement et de ce quelle ma proposé Sarah la conseillère que je remercie énormément dailleurs une fille géniale.. accueillente.. souriante.. et très gentille Merci beaucoup
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Mais où sont passés Tina et Sarah c’est du grand n’importe quoi maintenant je suis tombé sur une Sara pas la Sarah d’avant bien évidemment je me suis cru partout sauf dans la boutique ou j’avais l’habitude de faire mes renouvellements de téléphone alors la je fuis chez la concurrence direct !! Pas merci a la nouvelle Sara du coup
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique pour résilier mon contrat car mon forfait est très cher et sara la conseillère ma fait une très belle offre pour payer moins cher je suis contente je recommande ce magasin, les filles elles sont top et professionnel, merci encore une fois à sara
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente vendeuse, je remercie sara pour son accueil et sa gentillesse. Je recommande cette boutique à tous.A très bientôt.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème dinternete, je suis partis énervée et je suis suis sortis avec un grand sourire, Sarah ma vite trouver la solution en me donnant un dépannage internet clé USB qui fait 4gTu es top, tu étais vraiment patiente et je mexcuse par rapport à mon attitude des le départ.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer à votre Boutique j’ai eu à faire à Sarah , une personne très agréable et professionnel, je recommande
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé avec ma mère dans ce magasin, l’accueil était parfait !La fille qui travaille la bas dont le nom est sara était trop gentille, et professionnelle.Et pourtant ce n’est pas toujours le cas dans d’autres magasins Bouygue.Je recommande vivement ce magasin !
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
O étoile !!!! La vendeuse Sara qui me force à souscrire à une assurance « connect » sinon je nai pas mon galet 4g et de plus elle veut envoyer un mail depuis mon téléphone soit disant sauf que je la vois se mettre un avis google non mais cest quoi elle a des primes par étoile ??
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Sara LA conseillere est très aimable je reviens en boutique uniquement pour elle,toujours disponible et repond à mes besoins, merci elle ma aider à régler mon probleme
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Sarah la best de BOUYGUES trop trop gentille je l’aime.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Sara pour son accueil et dêtre à lécoute , grâce à elle on à trouver la solution.... Elle est au top je reviendrai...
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été pris en charge par Aurore et avons été ravis. Amabilité , professionnalisme et efficacité. Je conseille ce magasin sans réserve.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile je laurais fait. Cest une honte la conseillère Sara a pris mon téléphone pour se mettre un commentaire positif toute seule heureusement que je lai vu car si elle veut 5 étoiles quelle commence par être accueillante et sympathique
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère Aurore au top merci à elle
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a la conseillère Aurore pour son aide. Souriante et à lécoute merci beaucoup
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour suite à ma présence dans votre magasin ce matin jétais reçu par madame sara , je voulais juste la remercier et la félicité pour son orientation et son professionnalisme et sa gentillesse à mon égard.👏👏👏
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Service personnel raciste, ils ne se soucient pas du client, ils ne vous demandent pas si vous avez besoin daide, ils regardent juste comme si vous étiez le voleur zéro respect
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Sara la conseillère est géniale merci pour laccueil et merci de prendre le temps de mexpliquer tout ,merci pour les offres box ,bonne continuation je reviendrai sûrement
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu. Partisante du moindre effort concernant la vendeuse. Aucune proposition donnée pour mon problème. Nous a reçu avec son téléphone personnel. Très déçu.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Service génial venant de là conseillère Aurore qui est en formation souriante à l’écoute et nous donne de très bon renseignement merci à elle!!!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est géniale ,très aimables ,souriants,jai été accueilli par la conseillère sara elle est magnifique très à lécoute UjE reviendrai
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très à l’écoute et professionnelle un grand merci à elle.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top merci pour laccueil.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience personnel malhonnête!!
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Le pire magasin Bouygues que j ai trouver dans le 93 a fuire vente et contrat d assurance refouger par le vendeur a la flaime de faire son travail bouygues devrais revoir avec qui il on des franchises aucun problème a bouygues derosny qui n est pas une franchise mais la vraiment 0 étoile servis par un jeune homme.debut dacembre 2022
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
ne passez même pas par lacheteur, je ne vous recommande pas dy aller, le service client est nul, ils se foutent des clients, ils sont en colère, ils traitent mal les gens ma note est de 00
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère qui tire la tranche pas aimable faut revoir vos conseillers là-bas
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Un service au top. A l agence bouygue de clichy sous boisUne équipe disponible.efficace et très accueillanteUN personnel très compétent ne pas hésiter à y venir et surtout merci à Sara pour so extrême gentillesse et plus encore
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Boutique au top, vendeuses super agréables
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellente visite dans cette boutique je venais juste regarder et je suis répartie avec le dernier S22, ya un super accueil de la part de toute léquipe qui est hyper gentille.Encore merci et à lannée prochaine pour le s23 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Sarah qui a rattrapé les dégâts du service client
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien renseignée
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Boutique super accueillante les vendeuses tres pro, merci a Sarah la responsable qui maAider a faire mon remboursement samsung
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée avec 2 ravissantes jeunes filles Nadia et Sarah qui m ont trop bien aider merci à elle encore ♡♡♡
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passee avec Sarah une jeune fille super pro rien à dire 👏
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Sarah la responsable trop gentille 👍👍👍👍👍
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très sympa et gentille la responsable Sarah je recommande cette boutique à lécoute
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très gentille Sarah très professionnelle merci à elle
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très merveilleuse,très accueillante et très compétente.Professionnelle et très à lécoute.Merci Jai passé un agréable moment et je remercie particulièrement la conseillère Sara Gacem qui était attentive et patiente avec moi dans ses explications 💐💐💐bonne continuation à vous
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Agence non sérieuse, ferme a 19:30 et non 19:45, conseillères désagréables et et s occupent de leur client tout en s occupant de leurs appels personnels, reçoivent et garde enfants de leur famille. A éviter.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 2 / 5
Je suis très déçu de ce que je viens de vivre dans cette boutique !En début de semaine je me présente pour récupérer un boîtier 4g, je suis pris en charge par une conseillère qui me dit que jai le droit à une ligne gratuite et un smartphone au montant de 4€ puisque je suis cliente box. Elle me prépare le contrat mais je ne le signe pas puisque les conditions indiquées ne me conviennent pas. Elle me rassure en me confirmant que la rétractation se fera. Mais la ligne est quand même créée. Aujourdhui je retourne en boutique en suivant les conseils du service sav au téléphone, et la les vendeuses me disent que la rétractation dois se faire par téléphone. Comme une girouette je suis ballottée de la boutique au sav par téléphone, cest la personne au téléphone qui a dû rappeler à lordre la vendeuse qui cest pris la tête avec elle, ( quelle image elle donne de son entreprise ! )Finalement je me retrouve avec une ligne font je nai pas besoin( je nai ni récupérer la carte sim ni le téléphone). Et il faut que jattende lappel du service sav pour la rétractation.Mon avis est modifié en date du 23/09 suite au rappel de la première vendeuse, qui cest excusé.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service, très aimable et ont pu répondre à toutes nos demandes. Sara Gacen sest très bien occupée de nous !
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment au top sur la vendeuse sahra au yeux vert franchement à lécoute et très rassurante 🤩
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse Nadia et Sarah m’on tres bien accueilli et tres patiente merci a elles.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente vendeuse, je remercie Nadia pour son accueil et sa gentillesse. Je recommande cette boutique à tous.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux filles pour leurs gentillesses et leurs patience, Équipes Au top
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nadia et Sarah pour leur professionnalisme
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Service au top et réactif ! 👌
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Quel accueil,quel professionnalisme,les filles vous êtes adorables,à l’écoute,ce que j’apprécie le plus c’est leur complicité,sara et nadia,merci merci sara d’avoir prît le temps de tout m’expliquer et pour la parience ,restez comme vous êtes gardez toujours votre sourire,c’est comme ça qu’on veut etre toujours accueillit ,à bientôt
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top vraiment malgré le monde leș deux jeunes conseillères on su rester calme et patiente , merci a Sara et Nadia . A bientôt
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
merci aux filles elles sont très aimables,un grand merci pour Sara qui a été très patiente ,une vendeuse géniale,très souriante et un accueil très chaleureux,par contre bon courage ce n’est pas très facile avec certains clients,y’a vraiment ceux qui sont désagréables qui parlent mal. A bientôt merci une autre fois
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux jeunes filles pour leur acceuil superbe, je ne comprends pas la mauvaise foi des clients qui s acharnent sur ses vendeuses hyper gentille et professionnelles
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci au conseillère Sara et Nadia pour leurs accueil et leur gentillesse.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah pour ses conseils au top
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah au top
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bon service. Manwue de telf portable si nn service professional
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Je recommande.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de laccueil de Sarrah ,la blonde aux yeux bleus ,je précise par ce que yen a deux en magasin où jai pu être très bien informée par rapport aux offres mobiles, la prestation de service est vraiment appréciables,on constate de suite quelle ne se contente pas uniquement de vendre mais même pour nous aider à comprendre , ça me donne très envie de revenir et très bientôtMerci Sarrah tu es géniale.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil super désagréable cela donne envie de fuire très rapidement et d’allez chez autre fournisseur qui sera accueillie des clients convenablementA cette conseillère de cette boutique Un conseil vous aimer pas votre métier quitter les met ne fait pas subir votre mauvaise humeur au clients
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Merci à la conseillère qui profite de linadvertance dune mère de famille venu avec ses 3 jeunes enfants simplement récupérer une clé 4G de prêt suite à une panne internet.Merci à elle davoir fait signé un contrat dassurance en lui faisant croire que cétais en rapport avec le prêt de la clé. Jespère que des personnes de sa famille se feront arnaquer de la même manière quelle arnaque ses clients qui viennent en toute confiance. La DGCCRF sera prévenue de ces méthodes.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Un agréable moment passe dans la boutique avec 2 conseillères donnant de très bon conseil, à l’écoute et doter d’une remarquable patience.C’est plaisant d’avoir des conseillères aussi souriante.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci franchement au jeune homme qui a fait nous a bien conseillée ma fille et moi , ma fille est contante de son nouveau téléphone violet vomme elle voulait :) Merci aussi a Thomas ..merci à vous 2!! bien a lécoute de leurs clients 👍 a bientôt !
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Dans le passé jai des mauvaise surprise,Je ne remet plus les pieds. Conseil de signer le contrat ???
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand remerciement pour Sarah qui ma accueilli très chaleureusement avec un sourire qui na pas quitté une seconde son visage surtout merci dêtre patiente et à lécoute malgré que jétais un peut exigeante au départ ,je suis très satisfaite de mon téléphone et pour finirBon courage pour les clients méchants ce nest pas du tout facile javoue
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Suite à mon vol de portable , jai eu la mauvaise idée de me présenter à cette agence de clichy sous bois pour y reprendre un nouveau téléphone et surtout la malchance dy rencontrer lincompetente Sarah. Figurez vous quaprès présentation de différents téléphones je marrête sur le choix dun Samsung. Après différentes manipulations infructueuses elle me demande de revenir le lendemain. Ce que je fais..la vendeuse Sarah me règle les derniers réglage de mon portable ,puis me rend mon téléphone ,en me demandant si je voulais conserver la boîte...!ne sachant pas que cette boîte avait une importance capitale pour me faire rembourser la partie remboursable de 50e et, prenant pour ma part cette boîte comme un simple emballage, je lui ai répondu que je ne souhaitais pas la garder. La vendeuse me demande de revenir le lendemain pour remplir les documents de remboursement des 50e, et lorsque jarrive elle maffirme tout sourire que je ne pourrais pas être remboursé du fait de navoir pas conservé la boîte qui portait un numéro de série. Je lui explique quen tant que professionnelle, elle aurait dû me le préciser. Mais par dépit elle reconnaît à demi mot qu,elle a fait une faute et me suggère de me rembourser personnellement dans 3 semaines. Le 15 avril 22.je représente à l,agence, et la , coup de théâtre elle mapprend quaprès entretien avec sa responsable madame Farida quil netait pas possible de me rembourser puisque javais décidé de me débarrasser de la boîte. Jai alors demandé à parler à la responsable, on ma répondu quelle sera là le lendemain à parir de 13h .je me présente à 14h et le vendeur que jai vu la veille, me dit quelle ne viendra pas aujourdhui. (Ubuesque !!)Je lui ai demandé de lappeler par téléphone , ce quil(aurait..) fait...après une courte conversation avec la pseudo Farida , il raccroche en me disant quil n,y avait rien à faire .et quelle ne voulait pas me parler !! Je lui ai alors demander de donner son numéro de téléphone, ce quil a fait, mais vous vous en doutez le numéro était faux aussi que ces amateurs qui ne pensent quà faire du chiffre. Alors cessez de nous dire que vous êtes désolé comme vous le dites à chaque fois que vous rencontrez des mauvais avis. Je lai ai lu aussi. En conclusion, jattends réparationImmédiate.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Sarah jaime ton charme ,très gonty,tu sourire bocou, les équipes tous formidable, bien accueillis merci,
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top !Jai eu un problème avec ma sim, jai été directement pris en charge, personnelles sympa et pro 👌Ça fait plaisir ne changez rien !
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Un énorme remerciement au service de grande qualité de lensemble de léquipe de Bouygues Telecom de Clichy Sous Bois !Cest une équipe dynamique, à lécoute et dun grand professionnalisme.Chaque membre de cette équipe se montre attentive aux besoins des clients, apportant le meilleur des services afin de satisfaire au mieux la clientèle ! Le sourire, derrière les masques, est pétillant et sympathique.Toutes ces qualités sont le gage dune équipe épanouie et rigoureuse à souhait !
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour prendre un téléphone pour ma mère ils sont à 3 , deux mec et une fille et jai été accueilli par cette adorable fille qui était très à lécoute et très professionnelle,je ne regrette pas et je reviendrai merci garde ton joli sourire
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Personnel inexistant,ne réponds pas aux appele téléphonique,on se demande sil ya quelquun !ne respecte pas leur engagement , plusieurs RDV téléphonique pris sur le site sans réponse de leur part !!pour une si petite boutique ou il ya rarement de client on se demande que font t ils???!😭très déçue et en colère et sans réponse de leur part Bouygues continue à me preveler😥😡
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Édit : Suite à mes trois dernières visites en lespace dune semaine en raison dun très gros problème avec mon smartphone, jai retiré 3 étoiles. Lemployé que javais vu en décembre et qui était très professionnel nest malheureusement plus là. Il ny a que des stagiaires (3) qui font des plaisanteries plus ou moins douteuses et qui vous refilent doffice des options lorsque vous achetez un nouveau téléphone. Faites attention ! Car Lemployé que jai eu samedi dernier quand jai dû acheter un téléphone en urgence mavait dit de repasser dans la semaine pour supprimer les options qui sont offertes le premier mois, alors que celui qui sest occupé de moi ma dit que ce nétait pas vrai, mais quil fallait que je repasse au bout dun mois. De plus, il ne sest pas vraiment occupé de moi, il soccupait aussi de sa collègue stagiaire qui narrivait pas seule à soccuper dun autre client !Quel manque de professionnalisme et de correction alors que vous avez déjà attendu au moins 15 à 20 mn pour quon soccupe de vous.Désolée, mais après une journée de travail, jai encore eu vraiment limpression dêtre tombée sur deux pitres !!
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à kahina davoir répondu à toute mes questions elle a été très patiente et a lécoute je reviens très vite pour labonnement de ma fille
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable de bon conseil merci à vous kahina
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Pour un super accueil merci mademoiselle kahina
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Attente vraiment trop longue et personnel mal formé.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
bien
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par un conseiller nassim jai bien été reçu et conseillé au top
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Félicitations à Farida et son équipe pour laccueil et leur professionnalisme nous sommes accueillis de façon chaleureuse et nous avons rapidement toutes les informations nécessaires sur les produits souhaités. Je vous conseille ce magasin vous ne serez pas déçus.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
La conseillère (Sara )est excellente et très commerciale. Souriante et elle sait mettre à laise les clients. Merci Sara et Nadia. Bon courage. A très bientôt
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 4 / 5
RAS
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel et réactif, personne très aimable au top je recommande, bravo Any
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel. Très bonnes explications. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Personne super pro! Très patiente et dispo ...Elle a aussi très bien conseiller , et rassurer ..Merci pour son aide .
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseillers bonne ambiance je recommande
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable, un personnel chaleureux et accueillant.Merci à la vendeuse Sarah pour ses conseils
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
BOUTIQUE AU TOP, CONSEILLERS TRES ACCUEILLANTS ET SOURIANTS, UN GRAND MERCI POUR LE PROFESSIONNALISME DES VENDEURS
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Top.!!!Le meilleurs !!!
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Un super service daccueil. Jai eu plein de soucis avec le service téléphonique (plate-forme) et le magasin ma énormément aidé et a réussit a RÉSOUDRE les problèmes. Avec un personnel Très gentil et très patients.!! Ça change des magasins un peu lourd qui veulent tout vous vendre sans écouter réellement vos besoins. AU TOP ++
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante qui prend le temps de répondre à nos attentes. Je remercie le vendeur Morgan pour mavoir orienter concernant le futur achat dun Samsung 20.A bientôt
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 3 / 5
Accueil professionnel et chaleureux
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, Farida OUERD superbe responsable dagence très à lécoute, elle fera le maximum pour satisfaire le client ! Aucun doute pour votre forfait mobile ou votre box une seule adresse ---> BOUYGUES CLICHY-SOUS-BOIS
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier chaleureusement le personnel présent le 15 février suite à un retour de matériels très compliqué. Ils ont été très accueillants et ont résolu un problème de bons de retour en 3 minutes après 1h10 au téléphone avec le service client qui ma balladé pendant 1 semaine. Félicitations pour votre engagement auprès des clients et encore 1000 mercis pour votre gentillesse 🥰🥰🥰
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Boutique super encore une fois dans la galerie marchande contrairement aux indications du GPSPersonnel serviable et réactif malgré la mauvaise foi voire lagressivité de certains clientsBravo
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 3 / 5
Personnel à l écoute
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Mais la fille qui répond au téléphone cest une vraie mal éduqué ma raccroché sur le nez et répond plus un peut de respect 👎 ben heureusement tu ma montrée votre non sérieux moi qui compté acheter chez vous .
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 4 / 5
Les hôtesse d accueil sympathique.. même si se long.. beaucoup de monde..
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai une plainte à faire. Je suis allé demander Fibra le 19 octobre. la dame du magasin a dit que le 2 novembre le technicien viendrait ici pour installer le service. Il na vu personne et ne ma donné aucune information. Jexige quils viennent se connecter à la box sinon jannule
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 4 / 5
Le service st impeccable
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Des branchements de réseaux fibres par vos différentes équipes se font actuellement dans notre quartier. Pourriez-vous dire à ces personnes de nettoyer le trottoir et déviter de laisser sur place différents morceaux de câbles, emballages plastique etc.. Merci davance.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Service très long et la vendeuse elle écoute la musique normale. à éviter
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaises expériences vendeuse qui vous donne limpression quon la dérange. On sen bien que ce quelle veut ces vendre des accessoires ou bien une assurance. Boutique Bouygues a éviter.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Les employés sont nuls si Bouygues telecom veut garder ses clients ils devraient changer les personnes qui travaillent dans cette boutique. Ils sont mous du genoux et désagréable. Je ne reviendrai plus ici !
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Personnel pas accueillant du tout et fort désagréable. Jétais venu pour prendre un abonnement box + mobile et je suis reparti au bout de 5 minutes sans rien tellement laccueil était lamentable et que des mensonges. Gestes barrières respectés juste à lentrée et après plus rien du tout. Il ne ma été proposé que des abonnements chers sans aucunes promos contrairement à ce que bouygues propose actuellement. Forte impression de déranger, elles étaient toutes les deux sur leurs téléphones portable. Je préfère partir à la concurrence ou autre boutique hyper déçu de cette boutique à éviter à tout prix.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Faites attention avec eux au niveau de l’assurance de votre téléphone Ils peuvent vous faire payer plusieurs assurances
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 1 / 5
Cela viendrait du fait que le personnel est stressé, oppressé... jai dû procéder autrement pour régler ma situation !
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
Vendeuse menteuse par omission pour gonfler son chiffre daffaire. Ne cherche pas la satisfaction du client
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 3 / 5
Bien personnelle agréable
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 1 / 5
Accueil à revoir, prise en charge du client désintéressée. A moins que lon ne doit seulement sourire à la tête du client. Restez professionnelle, merci!
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
Avertissement : Boutique à éviter. Mal reçu et mal conseillé. Passez votre chemin.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
ATTENTION ARNAQUE MEFIEZ VOUS en particulier avec un vendeur ! Que vous souhaitez ouvrir une ligne box ou mobile on vous fait signer sans votre consentement une souscription à une assurance a partir de 9.99e par mois à plus. Le principe est simple on vous fait signer les formulaires pour louverture de la ligne et le dernier feuillet est caché par la main du vendeur afin que vous ne voyez pas lintitulé de la feuille pour la souscription à la fameuse assurance . Vous signez et ne faite pas attention. Par chance si vous êtes actif sur votre boîte email vous recevez un email: merci davoir souscrit à notre assurance dun montant de ... vous avez alors seulement 48h pour vous rétracter (en négociant avec cette entreprise par telephone) sinon vous devez payer au minimum 125e par an pour une assurance dont la plupart nous lavons déjà inclus avec par exemple la mutuelle ou la voiture. Le vendeur a été malhonnête de nous faire souscrire à une assurance sans nous en parler . Méfiance pour ce fameux vendeur nommé Axel qui paraissait sympathique au départ mais qui nest la que pour vendre et se permettre de vous faire souscrire à une assurance par prélèvement sans votre consentement. Il se permet aussi de vous poser des questions indiscrètes pour évaluer votrr situation et choisir quel montant dassurance va til vous faire souscrire. Quel honte ! Je ne retournerais plus jamais dans ce Bouygues et désormais je ferais plus attention et regarderais chaque feuille et intitulé car il y a tellement de gens malhonnête et qui essaye de vous distraire le temps que vous signer !!
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Boutique à fermer les stagiaire sont pas formé il mon donner une box de prêt avec le nom de ancien locataire on attend des 15 à 30mn vraiment je préfère aller à Rosny plus professionnel.et plus nombreux je suis gentil jai mit une étoile normalement sa mérite zero
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
T-shirts belle !!
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Boutique située à lintérieur de Leclerc .Personnel très agréable et de bons conseils
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 4 / 5
Vendeur compétent et à lécoute.
Avis fait le 24/09/2016
Note de : 3 / 5
Bon vendeur
Avis fait le 09/07/2016
Note de : 1 / 5
Je suis parti samedi pour changer ma b box jai ramener lancienne qui est endommagé et jai pris la nouvelle malheureusement y avait une vendeuse je lui dit quelle vérifier bien les câbles que jai fourni avec lancienne b box elle est rentre derrire la boutique et ma confirmé que tout est bon et on arrivant à la maison pour linstaller malheureusement jai trouvé le cable de mon telephone manque j. Je me demande pourquoi cette vendeuse ment? En plus jai perdu 2 jours de connexion et comment vous payez des gens qui ne sont pas compétent or y en a plein de gens qui mérite ce poste en plus elle ma bien dit quelle a bien vérifier et cétait bon ,!!! est bon et on arriva