Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 82 Rue du Commerce, 75015 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
82 Rue du Commerce, 75015 Paris 3.90 (451 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci tout étais super merci à samiya
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Bouygues rue du Commerce sont les meilleurs.Cyprien a bien pris en charge ma demande avec professionnalisme et bienveillance, merci infiniment. C’est un gain de temps et d’énergie, ce que je n’ai pas expérimenté avec Bouygues rue de Vaugirard, service exécrable et personnel désagréable qui cherchent à vous faire payer tout et n’importe quoi. Je ne manquerai pas de leur laisser un avis négatif.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci a notre vendeuse Samia de son professionnalisme et son sourire. Elle a su répondre a toutes nos questions.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Samia a été à notre écoute, malgré le monde elle a pris le temps de nous écouter et de nous expliquer. Merci à l’équipe souriante
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge efficace, personnel agréable.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai même eu un café
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par Samiya, très à l’écoute du client et très souriante. Un grand merci à Samiya
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres content tres bonne equipe avec de bon conseil je recommande !! Merci a yliesse et a toute lequipe
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Samiya de votre gentillesse et votre professionnalisme
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre patience
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par l’ensemble de l’équipe.Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent serviceTrès serviable
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu par samiya très aimable merci
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympa
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent la courtoisie et une efficacité merci Samiya
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Boutique exceptionnelle ! Le service client est impeccable, l’équipe est très compétente et très attentive à nos besoins. Je recommande cette boutique Bouygues les yeux fermés !! Un énorme merci à Cyprien, Mathieu et Yliesse pour leur professionnalisme et leurs précieux conseils !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Samiya qui ma été dune grande aide . Très professionnelle et gentille
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand Merci de laccueil et du service Samiya je reviendrai sans hésiter
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Yliesse meilleur vendeur ! Merci
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, explications claires et équipe au top !!!
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci a samiya super gentille, professionallisme jai pris un s24 avec un nouveau forfait grace a ces informations
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Samiya est une conseillère agréable
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
J ai été reçu par Samiya, nous avons eu un accueil très agréable. C est une personne courtoise et soucieuse de répondre à l attente du client.J ai été on peu plus ravie d être reçu par elle.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci de votre professionalisme Samiya et votre gentillesse.Merci de mavoir aider pour ma problématique.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
1 peu dattente,Mais,bcp.de professionnalisme et de gentillesse.Merci à vous.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Une écoute très sympathiqueMerci à toi Samia
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue de jour, jeudi 7 mars 2024. Accueil parfait par Cyprien, qui sest occupé de moi. Achat dun nouveau téléphone. Je recommande à 100%.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Le 16 et 29 Février J’ai pas le temps pour écrire un livre mais il y’a un salarié que vous devez lui mettre en jour il n’est pas très commercial… Le 16 j’étais passer pour récupérer ma carte SIM me pose des questions qui dépassent le domaine commercial par exemple (quel métro va chez toi et et tu descends à quelle station ?) Ça m’a fait rire😅 et il me demande pourquoi je 😅😅j’ai répondu tout simplement je suis venu ici pour changer ma carte SIM et pas pour qu’on me demande où j’habite et quel est arrêt la plus proche de chez moi j’ai fini pour reprendre gentiment sans quil se rend compte de ses bêtises Le 29 c’était pour changer mon abonnement, et prendre un nouveau tel C’était encore lui 😅 Il m’a fait attendre un peu ensuite, il est allé parler aux oreilles de la personne qui doit s’occuper de moi des choses que je pourrais pas dire ici, j’ai pensé qu’il parlait de quelqu’un d’autre, mais non Ensuite il m’a ramené un téléphone, je peux pas dire que c’est pas nouveau, mais l’emballage n’était pas collé… Ça j’ai pas compris, mais j’ai pas posé de questions. Ensuite, lorsque on est arrivé au paiementJe voulais insérer ma carte pour payer le 689,90€ On me demande de donner ma carte💳C’est-à-dire de vérifier si c’est bien ma carteJe sourie encore une fois, et je donné ma carteLa réponse pour me remettre Ma💳😂😅😂 (Oui c’est pour toi, tu peux payer maintenant) Ensuite on me demande si je veux la facture et le ticket de caisse Comment peut-on payer 689,90€ et s’est barré sans ticket de caisse ni facture ? Y’a pas que ça, mais je préfère m’arrêter là…
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Samiya est extrêmement compétente. De plus elle est très professionnelle et très aimable
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe ! Conseiller à l’écoute et gentil.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil!Plein de patience et bienveillance et tout fait avec le sourire.Merci!!!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, de très bons conseils, et surtout un transfert de données irréprochable!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a samiya et a léquipe de votre gentillesse et votre professionnalisme.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Le magasin est « sous staffé » trop d attente !!! Accueil : bof
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique !!! Helps me a lot to solve the problems
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil impeccable par Yliesse
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à cyprien et yliesse pour leur accueil et leur professionnalisme ! Je recommande cette boutique
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très gentil, merci Samiya !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Acheter mon téléphone, la conseillère Samya très à l écoute,à pris son temps pour nous expliquer dans tous les détails,elle a pris son temps,je conseille vraiment très sympa et pro,je valide
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Samia et Yliesse pour votre grande patience et compréhension
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Samia , un grand pour votre patience et votre professionnalisme !!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, compétent et sympathique.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
ARNAQUE: FAIRE ATTENTION AVANT DE SIGNER QUOI QUE CE SOIT CHEZ EUX SVP!!!!!!!!!!!! Je suis allé le mois dernier pour changer mon téléphone car mon téléphone était plein et je voulais un téléphone avec plus de capacité. A la place de me dire qu’ils étaient en rupture de stock et pour ne pas rater la vente, la vendeuse Samyra m’a vendu un téléphone avec la même capacite qu’avant! Quand je m’en suis rendu compte, la boutique a refusé d’échanger le téléphone.La réponse de Bouygues est FAUSSE: j’ai demandé un téléphone avec capacité 256giga, je n’ai pas fait attention qu’elle m’a vendu une capacité plus faible, et elle ne me l’a jamais dit non plus me faisant signer en me faisant croire que c’était ce que j’avais demandé !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette boutique. Si parfois il y a beaucoup de monde et de lattente, on soccupe toujours très bien des clients. Mathieu est une vraie perle. Les employés proposent des articles et servent bien la compagnie, sans mettre de pression ni inciter le client. Très agréable.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Service et conseils au top , Samiya vous accompagne avec des conseils au top , merci infiniment à Samiya
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci. Très content.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe et super offres
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Quel plaisir d’être reçu par une équipe professionnelle
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été servi par une conseillère très adorable merci beaucoup Samia
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil patient et efficace
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Yliesse super conseiller qui aide et guide jusqu’au bout. Il met vraiment à l’aise et nous guide dans toutes les étapes d’achat du téléphone même jusqu’à la configuration en elle même. Merci beaucoup !!! Je recommande à 200% yeux fermés !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
BonjourCharlène, Samiya, Rémy et Ylies forment une équipe de qualité, compétente, opérationnelle et hautement bienveillante.Des professionnels au Top !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Samiya a été une conseillère exceptionnelle. Un accueil et service exceptionnel. Très patiente, elle a su nous guider pour nos achats.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, très accueillante, à l’écoute et patiente.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Yliesse a été très bon avec nous !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Très sympathiques et efficaces. Passez de bonnes fêtes!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Super service de Samiya !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseille par Yliesse.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Samiya très gentille, Elle m’a fait du très bons travail! Vraiment au top Merci, énormément !
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours sympa et de bons conseils. Merci Cyprien
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon conseil de la vendeuse. Personne solaire avec une bonne energie !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Yliesse vendeur vraiment à l’écoute de mes besoins , merci pour tout !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une excellente conseillère Samya. Elle ma donné dexcellents nconseils sur le changement de mon portable. De plus elle est souriante, professionnelle et à lécoute de personnes comme moi qui suis nulle en informatique même si je nai que 58 ans.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Yliesse est trop gentil, bon conseiller, je recommande!!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour changer d’opérateur et au passage de téléphone. J’ai été reçu par Dylan. Vendeur très professionnel et qui a pu me donner de précieux conseils. Je déménage également prochainement et j’avais besoin d’une box. Néanmoins, le déménagement se faisant dans le neuf Dylan a directement été soucieux de me préciser qu’il était possible qu’un partenariat existe entre le promoteur et l’opérateur qui a installé les boîtiers fibre de sorte que bouygues ne pouvait pas me mettre de box à disposition. Après vérification par Dylan il est apparu que Orange avait le monopole sur la structure. Je suis donc reparti avec le strict nécessaire à savoir un nouveau forfait pour lequel j’ai eu une offre défiant toute concurrence ainsi qu’un nouveau téléphone portable. Merci encore à Dylan qui a pris le temps de faire les démarches avec moi en boutique pour solliciter les remises notamment. Un vendeur qui a la fibre commerçante qui connaît très bien ses produits et de très bons conseils. Toutes les boutiques devraient avoir Dylan en vendeur elles y gagneraient assurément !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Malgré le monde qu’ils reçoivent on est très bien pris en charge bravo à toute l’équipe et merci encore
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et sympathique par DYLANBravo
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! L accueil ,le service et surtout chaque problème a sa solution dans cette boutique , un grand merci !!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel professionnel et très agréable
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et monsieur très sympathique et a répondu à notre demande
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Yliesse est un conseillé très agréable
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller était courtois et patient et j’ai obtenu toutes les réponses à mes questions
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe pro et sympa ; un merci spécial à Cyprien !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Équipe à lécoute et sympathique...Dommage que le service après vente téléphonique nest pas à la hauteur!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil Je passe juste ce matin poser une question et je suis reçue comme un chien Le vendeur se prend pour un donneur de leçon Fuyez
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Venu hier pour changer de téléphone. Servi par Yliesse.Excellent service et excellents conseils. Je recommande!
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Le service était excellent, malgré une forte affluence parfois désagréable de clients. Yliesse.L a été un vendeur exceptionnel, chaleureux, à lécoute des clients, professionnel et intègre.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel Spencer et Yliesse. Good luck guys ;)
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Spencer s’est très bien occupé de notre situation. Bravo. Belle agence
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé en boutique pour déposer un colis box en retour. Ça m’a pris plus d’une heure avant de pouvoir en discuter avec un vendeur. Ils étaient 2 à gérer le même client. Quand j’ai demandé si ils pouvaient s’occuper du retour de mon colis on m’a laissé attendre alors que j’avais des choses à faire. Boutique à éviter, les vendeurs ne sont pas aimables et ils ne sont pas rapides. A éviter
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Lloris qui a été d’une gentillesse et bienveillance . Il a su répondre à ma demande et surtout patient avec le service client de bouygues ! Je tiens également à remercier son manager qui a répondu a toutes mes questions . Je recommande à 1000 % cette boutique située à rue du commerce car l’équipe est au top et surtout à l’écoute client ! Cela devient rare de nos jours 🙏🏽
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de très bon commerciaux chez Bouygues surtout Izaak. La petite batterie portative en cadeau fait très plaisir.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Un service impeccable. Des conseillers au top. Merci à eux (et notamment Isaac) pour leur professionnalisme et leur gentillesse
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Le commentaire ne concerne PAS cette agence mais Bouygue en GénéralDes bandits, fripouille, voleur, arnaqueur, brigand , j’appelle en NOVEMBRE pour faire changer les abonnements de mes grands-parents de 85 ans qui payent leurs abonnements très très chers, l’opérateur nous dis que le changement se fera tout seul en DECEMBRE. Au mois de MAI ils se rendent compte que leurs abonnements n’ont pas changé ! C’est un scandale ! On n’en peut plus de se battre contre ces entreprises qui prennent notre argent !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable.Patience gentillesse et vrai accompagnement en cas de soucis.Melina et Isaac ont été particulièrement impliqués et apporteur de solutions.Je recommande vivement
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Melina est une vendeuse hyper rapide et efficace, je recommande
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent et exemplaire accueil de léquipe : Dylan a lécoute , pragmatique , facilitant efficacement mon transfert de SFR mobile pour Bouygues ou javais déjà ma box Bouygues depuis 1 an . Attentif ,rassurant et précis pour renseigner sur ma box,sur les options et utilisations . Trevis est un pédagogue inné , très patient et doué dune empathie exceptionnelle , un sourire légendaire ,vendeur excellent ,chaleureux, diplomate avec moi et dautres clients observés . Loris a lécoute , plein de bonne volonté et disponible .une équipe méritant plus plus que 5 étoiles!!! , Ces 3 commerciaux a conserver ,encourager et plein davenir avec des promotions de carrière a leur offrir contribuant a une bonne image de Bouygues Telecom.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience de vente avec Trevis. Bon accueil, souriant et qui explique tout très bien.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable d’être accueilli par une personne complaisante et patiente !Un grand merci
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, très serviable et compréhensif, j’ai été très bien servi par l’équipe
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette boutique.Service client remarquable, gestion du temps parfaite qui rend le temps d’attente minimum même quand la boutique est pleine. Merci aux staffs pour leur professionnalisme, patience et gentillesse.Vivement recommandée!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Super service dans la boutique de commerce ! Merci Izaak
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience : je ramène de la part de mes parents très âgés une clé 4g. Le chargé de clientèle me demande si j’ai la boîte. Je dis que je ne l’ai pas car mes parents sont âgés et ils ne font pas trop attention. Le chargé de clientèle me répond ce n’est pas une raison ! Je dis si c’est une raison ! A ce moment là, il me menace : si c’est comme ça je peux vous facturer la boîte à 60 euros. C’est scandaleux de traiter des clients de cette façon. La prochaine fois j’inciterai mes parents à résilier leur abonnement.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience clients avec Dylan & Izaac, ils sont très sympathiques. La souscription pour notre box ainsi que nos deux téléphones a été très simple et rapide à mettre en place. Je recommande. Merci !
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bel acceuilA lécouteIzaak était très sympa
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Top ! Échange avec Trevis. Très agréable, transparent, honnête et professionnel.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service et accompagnement de la part dIzaak ! Encore merci !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, jétais prise en charge par Mélina une aide inestimable, merci beaucoup !
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Merci à Loris pour ses conseils et sa bonne humeur ! A bientôt
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Jaimerais juste savoir comment vous joindre ? Le numéro que vous indiquez renvoie à une plateforme téléphonique alors que le problème soulevé vient manifestement de labsence de transmission de documents de la part de la boutique.... Donc la plateforme ne peut pas me renseigner et vous êtes injoignables... Que faire ???
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien reçu, bonne écoute avec une grande amabilité.Mon problème a été résolu.Je recommande cette boutiqueMax
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Dans lensemble. Cette boutique est merveilleuse surtout Monsieur Dylan qui as eu la patience avec moi qui suis très exigeante . Tout mes problèmes ont été solutionné. MerciMme Gomez
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
J’ai choisi le forfait 15.99€ mensuel, et le conseiller dans la boutique Rue Commerce ne m’a pas dit qu’il faut appeler un numéro de service pour activer la remise de 15€ , et la facture devient 32€! Et ça ne pourra pas être changé! Puis une autre fois, un autre conseiller m’a promis qu’il m’a aidé à activer la remise et j’ai reçu la confirmation par sms en disant “Nous avons le plaisir de vous confirmer la mise en place de votre offre de remboursement sur votre Forfait Remise porta -15E pdt 12mois pour la ligne sous forme dune remise mensuelle de -15€€ à compter de votre prochaine facture.” Mais aujourd’hui la facture que j’ai reçu est encore 27.99€!!! Les conseillers de cette boutique sont malhonnêtes! Ils ne pensent qu’à profiter de l’argent des clients et ils sont indifférents des intérêts des clients! Je conseille au tout le monde de ne jamais choisir Bouygues!
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe pour leur professionnalisme et leurs bons conseils
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Izaak. Conseils tres professionnels et accueil vraiment sympathique
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Première fois pour moi dans une boutique bouygues telecom je recommande, avec beaucoup de gentillesse, expérience. Les vendeurs vous recherche la meilleure offre et vous explique bien tout en détail. La rapidité est aussi de la partie puisque en 1h je suis ressortie avec un forfait + mon téléphone prêt à être utilisé. Merci à eux
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
William hercule, m’a conseillé très rapidement et efficacement. Le service d’inscription, est très efficace!
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Loris est un vendeur très agréable et souriant ! Merci beaucoup
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux .. une équipe à l’écoute !! D excellents conseils !!Très professionnel! Je recommande ++++
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de William( Hercule), gentil et à l’écoute j’ai pu souscrire à une box sans problème. Je recommande fortement si vous avez besoin d’un renseignement ou autre choses
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux personnel agréable, professionnel et à lécoute. Mention spéciale pour Izaak qui a été dune efficacité remarquable !
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique Bouygues télécom de la rue de commerce ce jour et jai eu la chance dêtre reçu par Izaak qui a tout simplement été le plus serviable et le plus sympathique des conseiller vendeurs que jai rencontré en 2022. Résultat, je suis reparti avec un panier plein et le sentiment davoir fait les bons choix. Merci pour ce moment ! comme dirait Valerie. Et Bravo à Izaak pour la qualité de ses conseils, de son écoute, de sa patience et par dessus tout de son humour.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Venu aujourd’hui 45 mn avant la fin de leur journée et malgré cela très bien reçu, personnel patient et professionnel. Merci à vousPetite attention au vendeur Izaak qui vous reçoit très bien et prend le temps de vous expliquer.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Loris et Trevis se sont bien occupés de nous et ont étaient très accueillant et souriant je recommande ces 2 vendeurs !!
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Des vendeurs ( travis et loris ) sont dexcellent vendeurs, de très bon conseilliers un très bon moment passé en leur compagnie !
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
William (Hercule) au top, écoute, gentillesse, efficacité.Après une insatisfaction remontée à la boutique et sur les avis suite à un malentendu sur lengagement 24 mois, il a pris la peine de me rappeler pour comprendre ce quil sétait passé. Nous avons levé le malentendu, il sest platement excusé alors que les torts sont au moins partagés. Démarche très appréciable de sa part, ainsi que de son équipe.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec cette boutique toujours de très bon conseil, notamment suite au vol de mon téléphone. Ouverte un dimanche matin en plein mois de décembre c’est une chance !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Passée en boutique aujourd’hui, Isaac et Travis se sont occupé de mon achat ; vendeur au top et à l’écoute des besoins 🔥 Merci !!
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil hyper gentil et agréable et très efficace, merci à Dylan et Gabriel !
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Aidez moi ! J’ai eu un coup de foudre pour l’un de vos conseillers mais j’ai pas trouvé l’endroit convenant pour lui demander ses coordonnées faut m’aider l’équipe bouygues sinon je serais plus votre cliente fidèle !
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à léquipe Bouygues rue du Commerce paris 15 et plus particulièrement à Isaak.Ils sont à votre écoute et vous aident à trouver une solution à votre problème dans les plus brefs délais.Je recommande cet établissement
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Boutique qui mérite ses 5 étoiles. Merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Trevis et WIlliam (le nouveau).L’alliance d’une écoute d’exception, associée à des compétences d’expert.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Je vais dans cette boutique depuis plus de 10 ans j’ai toujours été bien conseillé et accompagné. Mon conseillé Franck étant parti c’est Mélina qui a pris le relais et honnêtement rien à redire. Très professionnelle, à l’écoute, ne force pas du tout la vente ! Je recommande fortement cette boutique BOUYGUES.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Loris a été très professionnel et souriant et a pris de son temps pour bien mexpliquer les formalités.Merci beaucoup à lui !Je recommande
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Loris et Izaak ont été de très bon conseils, ont fait preuve d’une grande patience. Je conseille cet établissement !
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Bel accueil, simple et efficace.Vente effectuée par Trevis, de bon conseil et très souriant
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Ce que l on craint lorsque l on va dans ce genre de lieu, cest l attente.Et bien là. Pas du tout.L accueil chaleureux. La manager hyper pro. Le sens de l organisation au top.👌🏻A solutionné notre problème rapidement.Merci beaucoup. 🙏🏻🔆
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Boutique petite, mais les vendeurs on su gérer tout les clients un grand merci à Dylan et Izaak pour leurs efficacité !
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur trés souriant et serviable il a su me conseiller comme il le fallait ! Je recommande vraiment cette boutique un grand merci a Izak !
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et professionnel par Dylan . Je recommande vivement la boutique rue du commerce.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe : très bien organisée, sympa, très compétente et de bon conseil - je recommande vivement !
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Amazing expérience merci encore à Dylan et Izaak qui ont été très performants 🫶🏼
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Grand merci à Melina, compétente, à lécoute, réactive et souriante, on ne peux pas demander plus Bravo
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, très pro! Merci à Isaak et Loris pour leur accueil très chaleureux. J’en suis ravie !
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Une première pour moi cette boutique et c’est clair que ça ne sera pas la dernière.Un accueil incroyable avec un service de qualité.Un grand merci au vendeur Izaak qui a étais avec moi du début jusqu’à la fin.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier le vendeur Loris pour son professionnalisme et son accueil chaleureux.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe qui a été très professionnelle et patiente (Loris, Izaak et Trévis)
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience en magasin, personnel très attentif et à l’écoute !
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par agent William il a été très professionnel dans le problème à gérer.Merci à vous !
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe, mention spéciale à William qui sest occupé de mon dossier. Rapidité, professionnalisme, gentillesse, compréhension, écoute, aide et adaptabilité sont vraiment au coeur de sa démarche. Merci et bravo !
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Dylan ! Super conseiller !!! Il a su prendre les mesures nécessaires à la suite du vol de mon téléphone. Je recommande !
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été servi par Izac qui nous a apporté d’excellents conseils dans notre démarche, un grand merci
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable, les conseillers de vente sont à lécoute et efficace.Je vous conseille ce magasin pour toutes vos démarches et plus particulièrement Izaak
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de comme les garçons ont travaillé et conseiller,beaucoup de profesionalism et au même temps la familiarité 🙃
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
L’equipe toujours souriante agréable et apte a résoudre les nombreux problemes dinstallation. D’abord Melinda et maintenant Trevis!
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Un jeune conseiller ,loris,dune grande patience et tres aimable,bravo mon problème est solutionné grâce à lui.Merci .Merci.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
En tant que nouvelle cliente chez Bouygues Télécom, après être passée à ce jour à lagence rue du commerce pour lachat dun téléphone. Je ne peux que constater un service commercial faisant preuve dun bon professionnalisme, les agents sont efficaces, avenants, à lécoute de leurs clients. Jinsiste sur le fait qu ils inspirent confiance. Je recommande vivement cette agence. Merci à Isaak et à toute léquipe ! À très bientôt
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Izac pour son professionnalisme et son accueil, excellent service client 👌
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top très très disponibleNiveau professionnel exceptionnel. J’ai été accompagné du debout à la la fin dans mes démarches
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil : sourire, professionnalisme et de très bon conseil. Aucune attente ce lundi matin.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec du personnel vraiment compétentN hésitez pas, vous serez ravis
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, équipe efficace, un relationnel client comme on en fait plus. Si vous tombez sur Trevis vous avez tiré le gros lot
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Très content des informations et conseils reçus. Très bon accueil. Les explications sont claires. Merci à Dylan.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 3 / 5
Accueil prévenant lors de mon arrivée, handicapée, japprécie! Javais RDV et jai malgré tout dû attendre un peu pour quon me reçoive. Jai affaire à un jeune homme charmant, mais probablement débutant car notre entretien a été hélas interrompu, en effet je voulais savoir combien me couterait un nouvel Iphone! Je reçois ma carte SIM et découvre que mon Iphone 11 nest pas compatible 5G ! Maintenant le service client mannonce que je ne pouvais changer mon Iphone quà la signature du contrat ! HONTEUX ! dautant plus que le manager de la boutique ne réponds plus à mes messages!
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top et hyper gentille. Ils ont répondu à toutes mes questions et j’ai pu acheter mon téléphone sans aucun souci! Un grand merci!
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Tres mauvais.On ma fait perdre mon temps et mon argent. Je pars pour faire un abonnement je sors avec une carte prépayée de 20euros sans solde que jai du recharger de 20euros de plus au bureau de tabac à côté. on ma promis la possibilite de passer en abonnement avec le numéro prépayé dans la semaine je découvre quil faut un min de 3 mois dutilisation pour ça. Jai été chez Sfr au bout de la rue qui ont su répondre à mes besoins sans aucune complication. Tres mauvaise expérience.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé cette après-midi, jai été reçu par un jeune homme Maxime, très sympa et très professionnel !!!Bravo...
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très efficace et chaleureuse ! Izaak expert en pose de protège écran, nhésitez pas à le solliciter 😉
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe 😁( Dylan , Tina , Isaac , ET SURTOUT À MAXIME ! )Merci pour votre professionnalisme et gentillesse !A très bientôt ! 😚
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente boutique, vendeurs soucieux de sadapter au client, merci à Izaak pour son adaptabilité
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur ISAAC ce mec est une fusée un vraie commerçant ! Il cest démené pour me trouver un téléphone indisponible, je le recommande 1000x merci à vous Isaac !!!!!
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Plus dune demi heure dattente pour pouvoir acheter des ecouteurs. Je conseille daller au sfr à 2 pas. 30 secondes dattente avec plus de clients présents. A bon entendeur EDIT: Prendre Rdv pour acheter des ecouteurs à 10 euro de plus que le prix sur internet ? Je vous depose aussi une lettre de motivation la prochaine fois ><
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Service après-vente inexistant. Ils sont là niquement pour vendre les nouveaux abonnements. Ne vaut pas le service SFR. Je me désabonner dès que possible.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Je travaille dans le commerce et je trouve scandaleux qu’on traite les clients de différentes manières sous prétexte qu’ils ne gèrent pas toutes les demandes en boutiques , toutes les enseignes ont des politiques différentes et je l’entends cependant être aimable et poli c’est gratuitJe me suis rapproché du service client qui eux pour le coup était bien plus agréable.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Super expérienceLa vendeuse m’a trouvé une solution à mon problème. belle boutiqueJe reviendrais
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passée le 22/04/2022 en boutique pour avoir des informations sur une ligne rattachée à une carte sim. La vendeuse ne sest même pas donné la peine douvrir le téléphone pour regarder le numéro de carte SIM, manipulation qui a été réalisée dans un autre magasin concurrent de la marque car le téléphone possédait 2 cartes SIM. Vendeuse désagréable et incompétente, qui devrait changer de métier. Pour les futurs clients, je conseille de fuir ce magasin. (Si je pouvais, je ne mettrais pas détoile).
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Boutique agréable et bien située. Si par chance vous êtes accueilli par William, alors vous avez le meilleur de la relation commerciale.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour nous avons été reçus par Tna qui nous a accueillis avec amabilité, a été très patiente avec nos questions qui a su nous conseiller pour les options à choisir en fonction de nos besoins et des promotions en cours.Attitude très professionnelle !Merci Tina
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Tina ma conseillée et jai très bien été accueillie et jai passé un très bon moment en sa compagnie. Elle a su répondre parfaitement ma demande en me faisant profiter de toutes les offres disponibles. Elle est très à lécoute. Jespère pouvoir la retrouver lors de mes prochaines visites en boutique.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience. Mention spéciale pour Izaak : sympathie et professionnalisme irréprochable 💯 ! Il a su rendre disponible même à distance pour m’aider à la configuration de mon nouveau téléphone !Merci encore !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas si jai été reçu par la même jeune fille que Marie B, mais de toute évidence na fait aucun effort pour me faire une démonstration du décodeur TV et de sa télécommande. Ma conseillé dappeler le 1064 numéro qui auparavant mavait indiqué de voir en boutique... A croire que lorsque vous êtes client, inutile de passer en boutique, on tombe sur les abonnés absents !!! Une étoile parce que ne peux pas faire moins...
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons été bien accueillis pour l’achat d’un téléphone avec nouveau forfait… Mais on voit clairement que l’équipe ne faisait aucun effort de vente ou de conseil, c’est vraiment des réponses aux questions mais ça s’arrête là.Ceci dit, ils sont sympathiques tout de même!Malheureusement aucun geste commercial n’a été fait malgré les fidèles clients que nous sommes. Regrettable.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top. De l’accueil à la prise de congé impeccable. J’ai pu acheter mon téléphone avec service ++ merci Franck. L’équipe s’est démenée autant que possible pour mon transfère de données qui n’a pas fonctionné, mais tout le reste a été vraiment bien fait, du professionnalisme, de la gentillesse au service donné irréprochable. Je sais que je peux y retourner les yeux fermés. Merci pour cette expérience et votre cohésion d’équipe.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique, tous les vendeurs sont professionnels et souriants, mention spéciale pour Isaac qui ma reçu, répondu, guidé, conseillé avec professionnalisme et ge.gentillesse. Je conseille donc vivement cette boutique !!
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec des vendeurs et vendeuses souriants,Pose impeccable de mon protège-écran,Merci beaucoup à Izaak !
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
Voilà ma expérience avec la boutique Bouygues Rue du Commerce : une très petite jeune femme qui na même pas eu le courage de déverrouiller ma carte puce achetée pour 20 euros payé sur place , qui na même pas m’a souhaitée un bonjour, ou un revoir et comme résultat je suis rentré chez moi avec la carte puce bloquée sans pouvoir l’utiliser sur mon portable. Du coup jai dû retourner à la boutique le lendemain alors quelle est située très loin du mon travail mais mais une chance, j’ai pu demander à un de ses collègues pour débloquer ma carte quil a gentiment fait en 1 minute malgré 40 mit d’attente pour être accueillie ..Et bref passez vous ailleurs...
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil / Prise en charge / Explications : Exemplaire ! Merci Izaak, vous avez été parfait , chapeau très très bas ! À bientôt
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Il y avait un vendeur blond ma bien accueilli et bien expliqué comment recharger une carte prépayée pour qqn dautre. . Merci pour votre patience et compétence.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Isaak a accepté de me réserver par téléphone un tel en rupture partout, ce qu aucune autre boutique navait voulu. En boutique il a été pro, clair. Il n a pas insisté pour me vendre tout un tas de produits additionnels et même mieux m a offert 2 produits pour utiliser au mieux mon nouveau tel.Je recommande vivement l équipe de cette boutique.Lorsque lon est aimable avec les gens il y a souvent un effet miroir.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix de mobiles, personnel très aimable, très bon accueil. Un des rares point de ventes Bouygues Télécom où les vendeurs connaissent les produits quils proposent!Personnellement jai eu affaire à un monsieur très professionnel, efficace, aimable, patient (je lui ai posé des tonnes de questions), et jai donc fini par acheter mon nouveau portable ici. Ce monsieur sappelle Izaak, merci encore à lui.Je conseille vraiment ce point de vente Bouygues Télécom!!!
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Pour linstant, jai toujours eu affaire à un personnel qui a été très professionnel, donnant ainsi une bonne image de lentreprise.Or, ce nest pas le cas du service satisfaction client de lenseigne... CEST SCANDALEUX !!! Votre pub dit : Pour nous, rien n’est plus important que la satisfaction client. [...] nous mettons tout en œuvre pour [...] une relation qui réponde à vos besoins.Chaque fois que je me rends dans une boutique ou après la venue dun technicien, je reçois un texto vers un lien pour exprimer ma satisfaction du service rendu. Or ce lien est inaccessible car il ne fonctionne pas !!! Ainsi, à part venir ici, sur Google, comment exprimer le fait que jai toujours été bien accueilli et bien renseigné dans la boutique (même si il fallait attendre dehors de longues minutes avant dentrer, à cause des mesures anti-covid) ?Comment faire comprendre à sa hiérarchie que le technicien (dénommé Adrien) qui est venu me brancher la fibre était sympathique, souriant, aimable et très compétent ? De ce fait, si je ne peux pas donner mon avis sur le service rendu, via le lien reçu par texto, il est inutile de me lenvoyer...Il me semblerait bien plus simple de pouvoir sexprimer par l Espace Client... Sauf si on peut déjà le faire mais alors cest dans un endroit très bien caché sur le site de Bouygues Telecom !!!...
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
Boutique qui agresse ses clientsUn premier vendeur incompétent qui n’arrivait pas à renseigner une vielle dame et lui répétait je ne peux rien faire pour vous à été relayé par un autre vendeur agressif qui s’est mis à lui hurler dessus. Attitude irrespectueuse et anti commerciale au possible. Je suis sorti de la boutique et parti acheter mon téléphone ailleurs ...
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon service client. Emmanuel le jeune homme qui nous a servi a été très charmant et professionnel. Il a pu répondre à toutes nos questions et nous a accordé du temps . Il est agréable,souriant,courtois et drôle.Merci à ce jeune homme.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Équipe très très incompétenteLes clients peuvent aller faire leur courses et re passer devant la clientèle déjà à la file.Sous la pluie ou le vent avec des vendeurs qui répondent que cest normal
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 1 / 5
Client chez Bouygues Télécom depuis louverture de Bouygues Télécom .J ai acheté un nouveau portable Samsung A 51 le 02 janvier plus un étui Samsung pour 29,99plus protège écran sur mesure pour 29,99 totale 60 euros pour rien.Je suis retourné le 18 janvier à la boutique, le vendeur me dit que le protège écran était mal coupé, il a changé à nouveau cest pareil le protège écran a tenu à nouveau que deux jours,je suis retourné à nouveau pour lui montré, le vendeur me dit que lui a bien collé le protège, donc le problème ça vient pas de lui mais ça peut venir de ma poche,Il a pas voulu me faire un geste commercial, ni un remboursement .Je suis très déçu, je trouve ça inadmissible.Jai mis 1 étoile car il ny a pas de 0.
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 4 / 5
Il est toujours plaisant dêtre bien accueilli, surtout en cette période de pandémie. Lattente en boutique club est relativement courte, il y a beaucoup de choix et le responsable toujours prêt à vous rendre service. Cependant cette fois je suis tombée sur une personne peu informée et je suis repartie bredouille et appelé le service technique Bouygues.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Une boutique qui ne comprend pas lintérêt du click and collect. Donc ne choisissez pas cette boutique pour ça. Ils vous laissent attendre 1h dehors. Bref aucun intérêt de leur faire gagner du temps sur la vente. Mettez vous à la place de vos clients svp
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Très serviable.... Attentif à vos demandes... Pas trop de monde 3/4 personnes... Je vous recommande ce petit magasin bien sympathique.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allée acheter une nouvelle carte SIM suite à mon changement de téléphone. Jai eu affaire à Franck, BLOC DE GLACE PAS DU TOUT AIMABLE....heureusement que javais pas besoin dun conseil, il avait juste hâte de se débarrasser de moi, donc pour la relation avec les clients, je mets un ZERO et conseille tous ceux qui ont besoin dun conseil de sadresser à un autre vendeur que FRANCK
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Fabrice, conseiller gentil et compétent qui a pris le temps de me régler un problème vieux de 6 mois (j’étais venue pour clé 4g parce que ma box ne fonctionnait pas, ce qui était du à un changement de nom qui n’avait pas été pris en compte), en 30minutes vous avez réussi à faire ce que le SAV téléphonique n’a jamais compris. Merci encore ça fait un bien fou d’avoir quelqu’un de bien en boutique !
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur qui dit bisous et qui tutoie les clients, attente de 30min, après plusieurs appels des vendeurs à leurs superieurs AUCUNE assistance pour le problème technique auquel je suis sujet et aucun remboursement non plus.Les vendeurs ont quand même fait leffort de rester alors que le magasin devait fermer, mais il sagissait dun cas extrêmement important pour moi et je me retrouve sans aucune excuse, réponse, résultat ni geste commercial
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 1 / 5
Jachète un téléphone huawei neuf je pose mon téléphone 5 minutes plus tard contre une table, lécran se brise. Je reviens au magasin 10 minutes plus tard les vendeurs sont intraitables nessaient même pas de sexcuser davoir vendu un produit défectueux. Des vendeurs malhonnêtes qui ne sont que la pour faire du chiffre et se réfugient derrière lenseigne pour ne pas comprendre le problème !
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 2 / 5
Excellent endroit pour se faire balader. Je patiente 40 min à une caisse dite rapide pour y déposer ma box (caisse qui est prévu à cet effet pour limiter lattente) et au bout de 40 min ils sont venus me dire Ah au fait monsieur cette caisse est fermée Cimer Albert tu pouvais pas le dire plus tôt ??
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 1 / 5
Les conseillers sont extrêmement incompétent et nous prennent pour des pigeon. Pour ma part, une de leurs conseillères a essayer de me vendre une de leurs offres sans préciser que cela me revenais pour 2fois plus cher. Ensuite après mettre rendue compte de la supercherie cette dernière à tout de suite changer de ton et a commencé à crier tout en disant que jai fait attendre tout le monde pour rien. Une honte au métier de conseiller! Pour finir je pense que Bouygues est un opérateur plutôt bon, mais si vous voulez souscrire chez eux nallait surtout pas dans cette boutique sous peine de vous retrouvez avec un compte bancaire complètement vider.
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 1 / 5
Malheureusement des conseillers étonnamment incompétents et peu constructifs. Aucune vocation pour le conseil, peu professionnels dans lattitude et une médiocre connaissance des appareils quils vendent et des processus dachat, échanges et autres. Jai été troublé et suis parti discrètement et poliment....
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 2 / 5
Bonjour, la boutique rue du commerce ne respecte pas les horaires douverture.Affichage 19.30 sur la vitrineIndication 19.00 sur internetFermeture réel a 18.50 ! Erratum... Cétait un jour de travaux !Il ny avait pas douverture ce jour.
Avis fait le 24/03/2016
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin absolument, il y a une boutique Orange un peu plus loin !Pratiques abusives, jai souscris un abonnement internet et des frais supplémentaires importants pour lesquels je nai jamais reçu la moindre information mont été prélevés.Et lorsque je me suis rendu en magasin le personnel sest contenté de sourire en affirmant que cétait normal et quil ne pouvait de toute façon rien faire (en gros on vous prend pour un pigeon et ça nous fait bien rire).Plus jamais.