Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Cote Seine, 50 Av. du Marechal Foch, 95100 Argenteuil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Cote Seine, 50 Av. du Marechal Foch, 95100 Argenteuil 3.40 (264 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour tout le monde , il ny a pas plus grand escrocs que Bouygues , se sont des voleurs ils vous proposent des services lors de la souscription ils vous proposent des offres alléchantes avec la vie toute en roses en réalité vous serez confronté à beaucoup de surprises,jai acheté deux smartphones chez eux lors de lacquisition dune box en offre promotionnelle comme tout le monde juste après le conseillé me propose une offre sur un smartphone et ma convaincu que je pourrai régler le reste du forfait une fois lengagement pour ma box arrive à échéance malheureusement a ma grande surprise le moment venu on toblige à passer à un tarif très élevé même si tu règle le restant du téléphone sinon on toblige à régler la somme de tout les mois qui restent pour terminer deux années avec eu alors que lengagement box est terminé depuis une année ....... lol ne vous faites pas avoir car au début les commerciaux sont prêts à vous embobiner méfiez vous les offres quils proposent ne sont que des arnaques ...... à fuire mesami(e)s ne vous faites pas avoir . Faites vraiment attention se sont des arnaqueurs et voleurs!!!!!!!!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Je ne laisse pas souvent de commentaires mais il faut parfois souligner le professionnalisme quand on le voit. Equipe accueillante, courtoise, et à lécoute alors que je suis venue sans acheter en fin de compte. Je reviendrai et parle déjà de vous.Merci
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
merci pour tout ! personnel très agréable et très compréhensif.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Il a fourni un service exemplaire, démontrant un grand professionnalisme et une gentillesse remarquable, tout en assurant une communication efficace avec la clientèle. Je suis témoin de son excellence et de bien dautres qualités louables.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui je me suis rendue à la boutique d’argenteuil et j’ai été accueilli par Edine un charmant monsieur qui a su résoudre la problématique ,mille merci à lui pour sa gestion et son professionnalisme quand les choses sont bien, faites faut pas hésiter à le dire.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur arrogant aucun accueil à éviter
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon choix pour ma part
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Merci à toute léquipe
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipes au top satisfait noemie
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux professionnel de Fabrice et de tout léquipes
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil efficace et chaleureux.Les explications sont claires et precises.Merci fabrice
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé avec Iliès super accueillant très professionnel encore merci.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Faites très attention à cette boutique quand vous prenez abonnement ou un renouvèlement ils disent pas tout les vendeurs. lisez bien ce qui est indiqué en tout petit surtout sur les remboursement. Et quand jappelle personne ne répond
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Frabrice meilleur conseillé chez la boutique Bouygues cc Argenteuil ✨👌🏾🥰👌🏾
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Un peu trop dattente
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Le vendeur fabrice , il est hyper sympa très efficace et super pro , il mérite d’être le responsable de toute l’équipe
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller Edine super gentille
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique J’ai été très bien accueilli et conseillé par Monsieur Edine Merci beaucoup
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Service super comme d habitude de bouygues, conseillers au top ultra reactifs et sympathiques, solutions a tout et bien regle !Rien est meileur que bouygues !!!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Fabrice pour son professionnalisme !nous avons revu ensemble mon offre B-Box il ma parfaitement conseillé ! Meilleur débit +++ box plus complète pour le même prix cest un conseiller compétent et très agréable Merci encore à toi .
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre la boutique CEST MISSION IMPOSSIBLE
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
équipe supers, patients, bonne explication, bon filling, sa me donne envie de revenir.. par contre dommage qu’on offre pas de mobile pour des renouvellements surtout que j’en ai 7 !!!!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil La clarté 👍
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, je eu affaire à une vendeuse très sympathique et agréable, Allison qui a su répondre à mes besoins pratiques et économiques. Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Franchement ils sont pas sérieux du tout
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Wahib pour son professionnalisme et sa réactivité. Commerciale très à lécoute et très compétent... rare de nos jours dêtre reçu avec un tel accueil surtout chez un opérateur !!!
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service la vendeuse était top
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Déjà pour commencer l’histoire que je m’apprête à vous raconter ne s’est pas produite qu’une seule fois , elle s’était déjà produite avec un Samsung s20. Après le vole de ce Samsung s20 ma mère m’a commandé un iPhone 12 évidemment 5g pour profiter de mon abonnement qui en plus n’est pas donné.Suite à ça nous avons reçu un message qui nous précisait que l’iPhone 12 était bien arrivé en click and collect dans la boutique Bouygues d’Argenteuil étant lycéen c’est donc ma mère qui s’est chargée de récupérer l’iPhone 12, je vous dresse le portait de ma mère elle n’est pas à la page concernant tout ce qui tourne autour du smartphone. À la récupération on lui explique qu’il n’y a aucun iPhone 12 mais à la place on lui propose un iPhone 11 qui aux dires du vendeur avait la 5g ce qui est totalement faux. J’avais briefé ma mère auparavant en lui donnant les spécificités entre l’iPhone 11 et le 12 en lui disant lequel fait la 5g. Mais le vendeur assura de façon péremptoire à ma mère que l’iPhone 11 était un 5g. Ma mère s’étend faire avoir se retrouve à devoir payer un iPhone 11 pour 1200 euro là où le 12 devait être dans les alentours des 600€. Aujourd’hui ma mère se retrouve à me payer un abonnement 5g sans que je puisse en profiter . Tous ces désagréments renvoie une mauvaise image de l’entreprise et cela me fait envisager une possible déposition de plainte .vraiment déçu que l’on puisse trouver de la malhonnêteté et de l’incompétence dans une entreprise tel que Bouygues telecom surtout que ma mère est chez Bouygues depuis plus de 20 ans.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Le service client de Bouygues Telecom se dégrade dannée en année, jai souscrit à la base un forfait bloqué à 9,99€, 4 ans plus tard et trois modifications unilatérales de mon contrat on me mets sans men informer un forfait à 18,99€ avec un supplément pour la 5g quand je nai pas et nai jamais eu de portable compatible 5g.Le service client est incompétents, lent et distille des informations erronées en nous prenant pour des pigeons.Finis la vache à lait, bonjour la concurrence.Par ailleurs un forfait correspondait dans vos offres à mon profil (disponible sur votre site internet), la conseillère a nié son existence et donné un volume de data faux pour me pousser à en prendre un 7€ plus cher.Honteux, entreprise dincompétents et de voleurs
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Super yannis et Mme Sandra très pro patients attentifs avec une personne pas très douée que je suis
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 4 / 5
Allons-y
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top! Conseiller à l écoute. Ai pris un telephone avec reprise sur mon ancien telephone. Merci pour les cadeaux. J ai été bien accompagnée du debut à la fin. Bravoo
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 2 / 5
Service nul !!Jai attendu presque 40 minutes pourtant on était que deux dans le magasin
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez jouer a des jeux vidéo tel que rocket League ou autre évitez a tout prix Bouygues Telecom ,des temps de chargement hyper longs ,un ping médiocre etc... bref je vous conseil vivement daller chez un autre opérateur comme free ou autre conclusion votre connexion est nul
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Service tellement nul 👎
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci Kevin, disponible, réactif.Je te souhaite davoir du succès au sein de ton équipe. Signé le Congolais
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait du début à la fin. Bien accueillie, conseillée et écoutée = cliente satisfaite. Merci Fabrice !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Fabrice, patient et pro jusquau bout !!!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part de Fabrice rapide efficace, service d’extrême qualité
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
TB personnel gentil et pro !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 4 / 5
Cool
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Yannis à été professionnel et de bons conseils. Très gentil à lécoute et soucieux de bien faire. Je vous le recommande.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé avec la conseillère ( Mirlyne ) et elle a été au top, de bon conseils et a lécoute pour satisfaire le client jusquau bout, je vous la recommande !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Attente de minimum 40 minutes juste pour retirer une clé. Peu de vendeurs (dont certains qui ne s’occupent même pas de client d’ailleurs) qui semble-t-il ne peuvent pas s’occuper de plusieurs clients à la fois , quand bien même le client est juste en train de remplir ses coordonnées. C’est juste insupportable.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Ça va cest correct l accueil est bien on est bien renseignée rien à dire
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Service médiocreEt aucun professionnalisme , on perd un temps fou , presque 1h d’attente juste pour récupérer une simple clé 4G .Vous devriez revoir votre organisation.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Pire boutique. Ils sont en sous effectif. Temps dattente moyen 45min. Même pour retirer une petite clé. Sans parler du service client de Bouygues. Un technicien fait nimporte quoi, pas dinternet on est vendredi et je dois attendre jusquà lundi soir pour une réparation. 4j sans internet. Scandaleux.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
De personnel super sympa
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Boutique bondée, vendeur 2 de tension, mais vraiment 2 de tensions. Antipathique, venez si vous voulez perdre une aprèm ou si vous cherchez un prétexte pour vous embrouillez avec qqun. Toute cette équipe sera ravie de vous fournir le thème de votre prochaine embrouille. A moins sue cétait tous leur premier jour de taf.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 3 / 5
Trop de queue, pour peu de personnel, venir plutôt en semaine. Professionnel, mais sans plus.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Plus d’1h d’attente simplement pour récupérer une clé 4G. Ce n’est simplement pas possible.😠😠😠😠😠
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 3 / 5
Problème dorganisation, 20 min dattente pour récupérer une commande.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Le pire service que jai pris rendez-vous à 15 heures, ils ont dit dattendre puis ils mont appelé à 15h30, ils mont demandé pourquoi vous êtes venu, puis ils ont dit quils navaient pas 1 téléphone 14 pro max. Ils peuvent demander au bon moment, ils peuvent dire cela. PERSONNEL STUPIDE. Pendant que je prenais rendez-vous en ligne, liphone 14 max pro de lémission était disponible, jai donc pris rendez-vous. Cest étrange. LE PIRE SERVICE.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 2 / 5
Jai été pour chercher une clé wifi (panne dintérnet )jai demandé à lessayer sur place la vendeuse me le donne et se barre! aucune explication !
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
L accueil de MIRLINE EXCELLENT et efficace
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Service client zéro
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualité très professionnel reçu par iness on sent lexpérience sa vaut le coup de se déplacer en boutique
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Après des difficultés de communication avec Bouygues au téléphone, jai apprécié pouvoir expliquer mes difficultés avec Monsieur Mamadou C. de la boutique dArgenteuil*A lécoute il a fait de son mieux pour transmettre mes doléances à Bouygues par écrit et par téléphone *Souriant, et attentif il a permis de faire retomber un grand stress*Merci pour son humanité *
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 3 / 5
Cela fait 2 fois que je me retrouve sans internet à mon appartement. Cela dure à chaque fois un certain temps. Je dois télétravaillé et à chaque fois cela me pose de gros problèmes. Si cela continue je me verrai dans lobligation de changer d opérateur.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 2 / 5
Attente excessivement longue...30mn avant d etre pris en charge par l un des 3 salaries BT alors qu il n y avait qu une personne devant moi...
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 4 / 5
IL estbien et agreable et gentille
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Le service du site internet est horrible , ma femme précommande un iPhone 14 en date du 12 sept, débité immédiatement, a ce jour le 23 septembre elle n a toujours pas reçu son téléphone qui est sorti le 16 alors que la date de livraison est toujours marquée à cette date, et lorsqu on appelle le 1064 pour demander un remboursement ils nous disent que c est n est pas possible sauf que le délai de rétractation n est pas passé ce qui est illégal. Lorsque l on demande un responsable ils ne savent pas quoi répondre, en bref ils jouent avec la trésorerie des clients car ils n ont pas d argent a force de se faire voler par leurs livreurs. À fuir
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel respecte rien une queu longue est non prise en charge et à la fin un messieurs de Bouygues mais un coup de pression soit j attend ou soit je vais voir ailleurs inadmissible ses comportements
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Un vendeur pas professionnel qui ne me précise pas lors de la vente que lachat nest ni échangeable ni remboursable et une directrice absolument pas commerciale. Une esclandre a eu lieu pendant que jy étais parce que pas assez de vendeurs donc beaucoup trop dattente et un système dattente pas au point puisquon fait passer avant des gens qui sont arrivés après, de quoi rendre fou.Je déconseille fortement cette boutique !
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, souriante, patiente
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur au top (de très bon conseil patient)👍👍👍👍
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé prendre 2 forfaits dans ce magasin, la conseillère Inès a été top de nos jours j ai rarement vu une commerciale aussi compétente
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
BjrAccueil très sympathique des vendeurs souriants et à l écoute a chaque fois que j y vais une vendeuse (Mirline car j ai vu son prénom sur ma facture) me reçoit avec professionnalisme et me conseille avec patience vraiment bravo car je ne comprends pas vite !!!Merci à toute l équipe
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Julien suite à l’achat d’un iPhone 13 à ce jour, a l’écoute et très professionnel. Merci encore à vous.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe de Bouygues Argenteuil très professionnel à l écoute merci à Sandra pour sa patience et son professionnalisme 🙏👍👍👍
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Extraordinaire tout le monde doit se connecter chez eux.Vraiment bien.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, la boutique a répondu à mes attentes...Je suis tombé sur un vendeur très a lécoute et arrangeant, Fabrice. Nhésitez pas à le demander 😉
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Mirline, très à l’écoute et très professionnelle. Vendeuse au top.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, de bons conseils et a lecoute du client
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Accueil agréable ! Personnels très sérieux qualifiés !
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellente adresse ! Superbe équipe très professionnelle et souriante ! Merci à Sandra et à Mamadou pour vos bons conseils 👍 pour le renouvellement de mon téléphone et de la box !
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu hier le vendredi 20 mai pour récupérer une clés 4G après une coupure de fibre pour la 3 fois en 2022. J’arrive sur place à 18h47 et madame Nancy vendeuse vient nous agresser à l’entrée!! Mais vraiment agression verbal comme quoi ils prennent plus de clients et ils ferment à 19h00, et cela sans aucune politesse, vraiment agression ni bonjour ni bonsoir… Cependant en temps normal la fermeture du magasin se fait à 20h00, a cet effet il y’avait aucun affichage comme quoi ils ferment plutôt pour x ou y raisons…La dame nous agresse verbalement en criant sortez je vais pas vous prendre en mentionnant qu’elle est fatigué … et qu’elle va pas nous prendre dans tous les cas… Elle à appelé la sécurité comme si on été des voleurs…De 18h47 jusqu’à 19h15 elle à fait tout un cinéma…Nous avons eu affaire à tout sauf a une dame respectueuse, les caméras de la boutique peuvent en témoigner … C’est scandaleux, inhumain et irrespectueux de se comporter de la sorte, surtout envers la clientèle et l’image renvoyer à Bouygues… Nous n’avons rien demandés à être traité de la sorte. Je vous conseille de changer de métier et ne pas travailler en front office clairement !
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Après qu’on m’ait donné une clé 4G défectueuse, pour la énième fois d’ailleurs, je me rends en boutique pour en récupérer une autre. Le vendeur (si on peut l’appeler comme tel), au lieu de s’excuser de m’avoir donné une clé défectueuse, me réclame la boîte (que j’ai omis de ramener). Et lorsque je précise que si je suis là c’est parce qu’il y a des pannes bouygues, Mr me dit qui n’est pas concerné par tout cela car c’est la boutique et non le service assistance. Alors Mr, si vous ne vous sentez pas ‘’concerné’’ par un problème de votre EMPLOYEUR, y’a un que vous ne savez pas vous excuser pour la gêne occasionnée (devoir revenir en boutique parce que VOUS avez fait une erreur), sachez que votre place n’est pas dans un point de vente.Et l’emballage est un produit recyclable dont on ne m’a nullement mentionné l’obligation de sa restitution sur le contrat.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 2 / 5
Petit magasins ou ils manque beaucoup de choix pour la téléphonie
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendus ma sœur et moi suite à un vol de portable pour acheter une carte SIM ,comme ils étaient occupé avec des clients nous avons gardé les gestes barrières, nous nous sommes assis sur 2 tabourets qui étaient à lentrée du magasin, au bout dune demi heure, toujours personne qui venait nous voir si on avait besoin de quelquun ou quelque chose, je me suis levé car dautre gens arrivaient eux étaient pris en compte sur les tablettes, mais pas nous ! Jy suis donc allé pour réclamer la carte pré commandé et là jai été reçu par des vendeurs qui étaient plus intéressés à vendre des forfaits que nous pour une carte sim cest honteux. Ils ont clairement fait de lanti blancs, ma sœur âgée et handicapées ♿ à dû attendre plus de 1h30 et moi aussi du même fait, je trouve ça honteux !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Adorable Mirline qui a accueilli ma femme pour son nouveau Galaxy Z Flip ! Patience exemplaire avec le sourire et de lhumour. Excellent accueil et conseils avisés. Bravo ! Bonne équipe, vraiment.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent et aimableA recommander
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis passé pour des informations et j’ai été parfaitement guidé pour mon prochain abonnement internet !J’ai été accueilli par Cindha qui m’a parfaitement éclairé. Merci encore à elle.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil !Je voulais changer de forfait mais jétais complètement perdu, Cindha ma parfaitement aiguillée sur mes choix et jai même pris un téléphone !Merci encore pour votre sympathie et vos conseils !
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Mirline est une super vendeuse !
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualité et découte à vos attentes
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Plus pratique daccès
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel réactif
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par une jeune fille qui se prénommait Farida elle était très compétente professionnelleElle a su me renseigner et me diriger parfaitement
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Cest une super boutique ! Avec un personnel de 5 étoiles ! Personnellement, un accueil très courtois de Farida Cindha qui donne une très bonne image pour la boutique ! Cest avec un grand plaisir que jy retournerai avec une boîte de chocolat pour les remercier de leur implication 😊
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Peu d attente et très pro
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
MIRLINE conseillère au toooop !!!!
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 3 / 5
Manque de personnel. Une seule personne à 10h un samedi. Jai attendu plus de 30 min alors que jetais la 3eme cliente. Sinon la veudeuse à qui Jai eu affaire est chaleureuse et professionnel
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup d attente dans ce magasin. Pas suffisamment de personnel mais laccueil est très bon.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 3 / 5
Peut-être faudrait t-il plus de conseiller
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 4 / 5
Tout le personnel est agréable
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
Bien accueilli
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus le 05/07/21 et nous avons été très bien accueillis par Cindha qui est une vendeuse au top. Souriante, professionnelle et très à lécoute des clients. Nous sommes repartis plus que satisfaits. Encore mille mercis à elle!!!
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis rentrée avec beaucoup de réticences dans votre boutique mais j’ai été agréablement surprise par votre professionnalisme, et votre sourire.Je ne regrette pas mon choix … tout s’est très bien passé alors je tenais à vous remercier CindhaRare d’avoir une vendeuse qui ne force pas la main. Ne changez rienMerci beaucoup
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Simple
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Ce nesr plus uun hotel mais une residence sociale. Trés sale.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Nul moi jétais pour activer mob weward de marche chez eux rien pas accepté voilà pour quoi je ru jamais même jai Bouygues
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Trés bon acceuil
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
Employé pas professionnel du tout.La jeune femme cest disputé avec un client.Elle et sont collègue sont partis environ 10 min papoter entre eux.Inadmissible
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 4 / 5
Merci à synda pour ça réactivité, ces solutions et son écoute elle a su nous conseiller correctement, elle a pris le temps et était très sympathique.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli dès réponse à ma demande tou va bien
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Superbe accueil
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
Dégoutée 🤦♀️... Très peu de choix de marques de portables !!!
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Magasin désastreux, personnelles qui fait semblant de ne pas comprendre le langage français ils ferais mieux de retourner à lécole française et surtout surtout un apprentissage du métier durant 15 ans à ne plus y mettre les pieds libéré le magasin pour un autre commerçant.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Le personnels de cette Boutique ne comprend pas le français ou ne lécoute pas, un retour a lécole française faire un énorme bien et un très grand apprentissage de plus de 10 ans serait lidéal pour apprendre à parler à un client. Continuez à tuer la poule aux œufs dor. Cordialement
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 2 / 5
Entre le mot de passe de déverrouillage de lécran quon a oublié de me demander pour faire le transfert des données de mon ancien à mon nouveau téléphone (jai laissé le téléphone en boutique plus d1 heure, il nétait toujours pas prêt, et on ma dit quon avait oublié de me demander mon mdp de déverrouillage décran. Javais donc patienté plus dune heure dans le centre commercial pour rien.) et le conseiller qui ne sait pas si il doit me tutoyer ou me vouvoyer : mauvaise impression.
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme. Très mauvaise accueil.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Je suis client depuis 30 ans chez eux et ils ont perdus la relation client, j ai un SMS pour retirer ma clé 4 g et après une demie heure d attente on me dit que leur service n est pas disponible, en gros tu vas la chercher ailleurs et surtout tu te débrouilles car pas d internet depuis 5 jours donc pas de télé travail
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Suite à mon avis précédent jaimerais avoir deux rdv pour le 27 juin à 10h30 pour mère et moi mon numéro de téléphone portable est le 06548 mr Stéphane GILARDI et pour mme Florence gilardi deux clients fidèle chéz bouygues telecom merci de faire le possible
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
😍😍😍
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Service extrêmement lent: de lordre de lheure par client.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 3 / 5
Énormément d attente et pour ma part (click and collect) une fois reçue cétait expéditif
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Cool 👍
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
un très bel endroit
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 4 / 5
service agréable avec des personnels compétants
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 1 / 5
La pire boutique.1h15 dattente pour rien
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 3 / 5
Accueil chaleureux pas trop dattente vous êtes bien renseigné 👍
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Venue pour récupérer un boitier 4G1ère fois, demi tour au bout de 10min, 7 personnes attendaient avant moi.2e fois plus de 30min dattenteJe nirai plus dans cette boutique ca cest sûr.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 1 / 5
Horrible! Jai attendu plus de 30 minutes! manque de respect pour le client!
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 1 / 5
Tout avait bien commencé en arrivant en boutique, javais repéré le smartphone de mes désirs et le forfait qui allait avec tout en attendant mon tour poliment.Un vendeur sapproche et me demande la raison de ma venue, du coup je lui indique que je souhaite souscrire à un forfait téléphonique. Il menregistre sur sa tablette et me demande de patienter jusquà mon tour.Je prend mon mal en patience 20 minutes, 40 minutes plus tard lun des 2 vendeurs se lève de son poste car il avait apparemment rdv avec une amie à lui qui lattendait dans la boutique pour laisser seul son collègue avec une dizaine de clients. Je décide de patienter encore et là je maperçois que le vendeur ne sait tellement pas où donner de la tête quil senferme dans larrière boutique durant 15 minutes laissant la boutique sans personnel.Je suis extrêmement choqué par le manque de professionnalisme de vos collaborateurs.Ce fût une très mauvaise expérience
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 3 / 5
Certains vendeurs sont agréable mais parfois ils ont du mal à donner à la clientèle des renseignements. Nous dirige vers le service client
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Service lamentable, attente beaucoup trop longue (1h) pour échange de boxe malgres une caisse dedié a ce type de service aucun professionnalisme equipe super lente et non receptif. Technicien se permet d’aller faire ses courses au yeux de tout les clients en attente. Et incroyable aucun responsable un samedi
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel hyper compétent agréableDisponible à l écoute
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre aucune écoute ou recherche de solution. #fin du game pour moi
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
personnel aimable
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Des personnelles incompétent !
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 1 / 5
Je suis allé à cette boutique mais la dame qui est à laccueil te laisse comme ça en attente et voir dautre clients et zappe ton tours. Je suis client bouygue telecom et je reviens jamais là bas. À Eviter
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Dans le la cadre dune restitution....Service nul ...les vendeurs mont fait poireauter 1h tout ça pour me dire que nous ne reprenons pas votre box ....le scan ne marche plus... aucun professionnalisme et cela pour toute léquipe je tairais leur nom mais ils se reconnaîtront...🤔
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli beaucoup attentes pour au finir recevoir de mauvaise information et être accueilli par vendeur qui préfère regarder la Can de foot plutôt que vous apportez un bon service.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Fuir
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 4 / 5
Argenteuil très gentil et très sympa par contre jétais à Sartrouville samedi il était pas du tout sympa
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien tenu léquipe bien dispo.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 1 / 5
Ce jour, pour la 1 ère fois mis les pieds dans la boutique de cette enseigne.... et la dernière fois aussi!!!!Après 5 semaines sans téléphone fixe.... problème de Box.. SAV gèré en Tunisie... il faut répéter à chaque interlocuteur le problème... qui ne vous écoute pas ... donc ne peut pas comprendre.. et donc ne peut pas prendre en charge le soucis... bref, dans cette boutique, accueil dédaigneux par une employée qui est devenue mal aimable! Rien à faire face à la clientèle...FUYEZ!!!!
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Cest un centre commercial
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 3 / 5
Bien mais vendeur mal formé sur le secteur de la téléphonie, pourtant se renseigner des futurs innovations et systèmes fait partie de la base. La vente chaude et froide, cela doit être maîtriser.
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 4 / 5
Passage obliger quand vous avez besoin davoir a faire a un humain physique et qui ne ce trouve pas dans un autre pays pour régler ou comprendre certaines chose car franchement par telephone des fois cest compliquer de ce faire comprendre ou encore de comprendre la personne de lautre coté. Sinon boutique accueillante et personnel professionel et plus audible que le telephone.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil même avec du monde le samedi 👍🏼👏😀
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bon acceuil, équipe chaleureuse, magasin propre
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 4 / 5
Bien reçu explications claires et pas trop dattente
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable et personnel pas attentif.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli chez un opérateur, on est un potentiel cliente, client
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 3 / 5
Attente longue mais les conseillers sont agréables
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnelle au top tres bien
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 3 / 5
Personel accueillant
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympa 😉
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Une précédente mauvaise expérience au magasin m a beaucoup fait hésité, mais Daniel a été très à lécoute, professionnel et souriant ! Service commercial au top avec lui !!
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
TreS bien
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Super !!! mais un petit peu chèr 😁Je suis abonnée 😁 je pense cest le meilleur auparavant jai fait le tour du monde pour pouvoir atteindre le meilleur ! Bravo Bouygues telecomle seul ique le problème de la télécommande elle nest pas à votre image !! elle petite invincible je prends un temps fou pour la retrouvé ! elle est trop simple il faudrait changé dhabit mettre de la couleur à votre image !!!A part ça très très satisfaite télé +abonnement téléphone ! vous êtes toujours à lécoute des clients merci et Bravo!!!!
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Daniel c’est occupé de moi .. un Conseillé super , très patient qui prends vraiment le temps de répondre à toutes les questions !
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Que dattente pour un simple renseignement! Jai renoncé. ...
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 1 / 5
Trop d attente
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
Attente interminable 1h45 pour faire passer 3personnes
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
La politesse est une qualité que vous ne retrouverez pas dans cette boutique.Les vendeurs disent à peine bonjour et vous renvoient directement vers le service client.Aucune amabilité, aucune écoute, le ton est limite agressif. Clairement on sent quon est en train de déranger.Il ny a pas de ticket à prendre pour connaître son tour de passage donc si il y a un peu de monde cest lanarchie.Donc pas la peine de sy déplacer. Appelez directement le service client...
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent. Ne connaissent manifestement pas les bases de la politesse et du respect envers un client.les vendeurs vous ignorent royalement, baillent généreusement devant vous et ont lair bien souvent ennuyer par nos demandes.En plus de vous faire perdre de largent, on vous demande de faire les démarches pour réparer leurs erreurs puisquils ne peuvent pas les régler.Appeler le service client --> phrase favorite.Une belle expérience de non savoir-vivre.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5
J ai acheté un téléphone la coque de protection et le verre ( conseillé par le vendeur ) . Les accessoires n étant pas dispo j ai accepté de commander pour dans 4 jours ouvrés et de régler .7 jours plus tard aucune trace de ma commande en interne . 11 jours plus tard je vais à la boutique ( car ne répond pas au téléphone ) le vendeur n arrive pas à trouver ma commande 1h après il me dit que la coque et le verre ne sont pas compatible .Il faut appeler le service client pour se faire rembourser ...impossible de faire un avoir sur place ...Je vais donc chez SFR et il m installe la vitre et la coque sans problème .MERCI SFR ;)
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 2 / 5
Les employés ne sont du tout pas organisés, perd les documents, ne savent pas où ils ont mis leur document, perte de temps
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Ras. Bien organisé malgré la foule.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au téléphone du gros n’importe quoi
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 1 / 5
Une des vendeuses a semblé compétente mais au moment de signer le contrat le Telephone coûtait 349€ au lieu de 271€. Au lieu de sexcuser elle est devenu très désagréable; après 45 minutes elle a arraché le contrat par énervement !! Bravo pour lantivente! Un beau cadeau pour SFR!
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 1 / 5
Le personnel semble avoir des problèmes de compréhension.Et en plus on prend une bbox a 19,90 et on se retrouve a 22,90 sans une éxplication,idem pour le mobile(du coup je suis allée chez SFR).
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
TB point de vente. Tout dabord ils répondent au téléphone ! Ensuite ma requête nétait pas simple, 2 autres boutiques Bouygues à proximité avaient refusé dy donner suite (mal formés/informés en matière de représentation et curatelle). Merci à la jeune femme que jai eue au tel, qui a pris le temps de comprendre ma demande, et merci à Yonic, vendeur on ne peut plus pro.
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 1 / 5
Le personnel est sympa et pro mais lattente mon dieu quest ce quelle est longue !!! Jy suis allé pour une simple restitution de modem 4G jai dû attendre pendant 1h15.
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 5 / 5
Aimable et professionnel. A pu répondre à mes questions malgré quil avait du monde en magasin
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 5 / 5
Voilà une boutique où lon est bien accueilli, vendeur sympathique et de bons conseils . merci
Avis fait le 13/03/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Sullivan. Disponible, compétent, sympathique, il trouve des solutions !
Avis fait le 02/01/2017
Note de : 5 / 5
Bon service
Avis fait le 27/02/2016
Note de : 4 / 5
Meilleur réseau.