Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 5 R. de Lévis, 75017 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service très compétent pour un transfert de données spécifique, pourtant pas évident, d’un petit téléphone à un smartphone. Je recommande vraiment cette boutique. Encore merci au conseiller qui m’a assisté ! Philippe
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil sympathique dans cette boutique. Personnel compétent. Je suis une cliente satisfaite depuis 2,5 ans.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Serait il possible d’améliorer le service client svp pck passer des heures à parler avec un robot pour avoir à la fin quelqu’un qui ne comprend rien au bout du fil et qui au final n’a pas résolu mon problème …. Ça devient agaçant vous faites tous pour ne pas répondre au téléphone … je sais que le nous sommes en 2023 et que les humains au bout du fil n’existe plus mais faites un effort pour que l’on arrive à un résultat positif que ce soit pour le client ou pour vous.2ème chose un incident technique avec ma wifi, mon rdv est à 14h avec le technicien.. il a fallu que j’appelle le service client évidement et passer 10min avec des personnes qui ne parle pas français pour au final me dire qu’il sera en retard de 2h … aucun message pour prévenir ni de la part du technicien ni de votre part cher Bouygues Telecom ! Je ne trouve ça très impoli !!!!!!!!!En conclusion votre service client est nul trouver des solutions pour améliorer ceci svp ! Sinon je me voie dans l’obligation de changer d’opérateur où le service client sera mieux que le votre !J’ai rien à dire pour les personnes qui travaillent en boutique !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs incroyablement gentils à l’écoute souriants merci a Farid et Thomas pour leurs efficacités ✅
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et Réactif! Client depuis presque 2 ans auprès de Farid et de ses équipes, ces derniers font toujours le nécessaire pour répondre de manière rapide et efficace aux différentes demandes. Tout cela en plus d’un contact humain très agréable. Je ne peux que vous recommander vivement et chaleureusement cette boutique!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Des voleurs ! Je suis venue remplacer un téléphone. Le conseiller ma dit que mon abonnement ne changerait pas suite à ce remplacement.Surprise, je réalise que je suis engagée pendant 24 mois de 8 euros par mois en plus.Arnaque et vol ! attention à cette boutique
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, super service, le conseiller sest occupé de toute la sauvegarde de mes données et de tout concernant la mise à jour de mon nouveau téléphone, avec sourire, patience et bienveillance. Ce qui est souvent une étape longue et stressante sest transformé en bon moment. Merci encore pour votre aide :)
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grand professionnalisme. Je recommande cette agence.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service en boutique. Les conseillers Farid et Thomas, ainsi que les jeunes hommes à l’accueil, étaient des plus courtois, avec plein de professionnalisme. Ils ont tout fait pour mener à bien mon dossier compliqué. Chapeau!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au responsable de la boutique rue levis et son collègue qui ont redoubler d’efforts pour satisfaire ma demande.Je vous recommande la boutique les yeux fermés. Liam
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe à l écoute et très compétenteJe reprendrai un engagement de deux ans pour mon smartphone !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu des galéres avec mon tel et toute l’équipe a été au top avec moi! Je recommande vraiment ce magasin Bouygues
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Explications claires et précises. Aucune attente.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Grande efficacité et gentillesse
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Super service. Super conseil - merci de m’avoir mis de côté le téléphone !
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et grande aide après le vol de mon téléphone. Merci à l’équipe.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui je suis passée pour minformer de nouvelles tendances téléphoniques et je suis sortie de cette petite boutique très contente. Les vendeurs sont très agréables, très professionnels, connaissent très bien leur métier. Je suis sans doute ravie de savoir quil existe encore de personnes très agréables dans le commerce. Thomas et Ahmed prennent vraiment le temps pour expliquer et ça fait vraiment plaisir 🙏🏼
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique, supers conseillers, les garçons sont accueillants et toujours souriants et à l’écoute !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon travail
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Thomas était génial !Proactif et orienté solutions. Vous avez plus daffaires grâce à lui ! Bravo davoir recruté des talents comme celui-ci ! Merci
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique avec un personnel accueillant et à lécoute. Mention spéciale pour Farid qui ma conseillée et a assuré un suivi client plus que satisfaisant !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et sympathiquePersonnels très pro
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Toutes les factures me reviennes plus chers c’est du vol c’est pas correct du tout j’en ai marre de devoir payer plus pour rien que sa sois facture mobile ou facture de la box.. vous êtes des voleurs.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, monsieur condescendant à la limite de la moquerie. Se permet de me faire remarquer que je ne sais pas lire ?! Boutique à fuire.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Quelle blague dendroit ! Le pire service client. Il y a une personne appelée Ahmed qui doit changer de travail sil en est si mécontent. Dire aux gens d’appeler le service client n’est d’aucune aide. Le pire magasin de tous les temps !
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Service client incroyablement grossier. Ahmed était incroyablement agressif et na pas aidé au problème autre que de dire le service client. Il était agressif parce quil navait pas entendu mon bonjour et a commencé à me faire la leçon sur les manières. Cest le pire magasin et service client de tous les temps.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour attention une fois engagé Bouygues vous rajoute ultérieurement loption Majelan avec une augmentation de votre abonnementDéçu de ce comportement...
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, et conseils merci à Frederic pour sa disponibilité.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe, très professionnelle, un sens de l’accueil et beaucoup de gentillesseJe recommande ++++++
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Service client horrible
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à TOUTE l’équipe actuelle pour ses conseils, son écoute et son temps passé à régler mon problème (remboursement d’une facture bbox).Malgré mes soucis très récurrents avec le service client au téléphone, CHACUN des membres de la boutique m’a un jour accueilli pour répondre à mes attentes, et finalement prendre en charge la question et appeler eux-mêmes le service.J’ai enfin perçu le remboursement de ma facture après 1 mois et demi d’attente : la faute en revient unilatéralement au service client téléphonique, et nullement à l’équipe en boutique, je peux l’assurer ! Merci à tous
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent très aimable à l écoute du client et j ai avoir un dépannage gratuit merci à toute l équipe et bonne continuation avec une grosse et belle clientèle
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Plus que ravie de cette boutique, accueil écoute ou professionnalisme ... rien à redire !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Même si au final je nai pas acheté, le vendeur a été irréprochable, précis dans ses réponses, sans pression dans ses conseils, patient et disponible. Voyant certains avis jétais sceptique mais finalement cétait parfait.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs incroyable serviable bref ce que vous voulez je tenais à mettre une bonne note
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Vente forcée assurance SPB Bouygues à la suite de l’achat d’un téléphone.. il faut vraiment que ces pratiques cessent!!
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Patient, souriant et plein de bons conseils : une agréable surprise comparée aux visites chez des concurrents
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Equipe disponible à lecoute et acceuillante, très satisfaite de ma visite ce jeudi soir 21 avril et un grand merci au trois personnes surtout à Rahmane pour sa patience.Je recommande vivement cette boutique.V . S.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Thomas pour son professionnalisme et pour sa patiente. C’est une personne qui mérite vraiment d’évoluer et d’être en meilleure position ! Bravo Thomas je suis reconnaissant pour ton aide
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Enfin une boutique Bouygues avec des vendeurs hautement qualifiés, attentifs, serviables et d’une grand mère gentillesse. Je recommande vivement cette boutique qui m’a accompagné dans la souscription d’un abonnement BBox pour ma maman âgée d’un certain âge mais aussi dans le service après vente d’un abonnement portable, souscrit dans une autre agence dont le service et SAV sont restés plus qu’aléatoires. Nul doute qu’avec une telle équipe, l’image de Bouygues est portée aux nues. Une équipe que je remercie vivement.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue dans cette boutique dimanche suite à un vol de mon GSM. Jai été agréablement surprise de trouver dans cette boutique des personnes vraiment prêtes à aider. Je te remercie encore Farid pour ton investissement pour trouver des solutions à mon problème. Je recommande ce commerce pour son service client extra :)
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour pouvoir changer de téléphone comme tous les ans, je ne suis jamais déçu mais vraiment aucune compréhension et un service qui laisse à désirer...Si vous voulez garder vos clients soyez plus indulgent et peut être plus commercial (mais bon je ne vais pas vous apprendre votre métier) dans cette boutique ! On a voulu me reprendre mon ancien téléphone a un pris très bas alors quil est comme neuf et seulement une écaille minime comme sur la photo, donc non le téléphone nest considéré comme abimé... Je vous mets aussi la photo de la notice pour la reprise au cas où que vous ne layez pas vu ! Donc merci au monsieur ou à la dame dans le sous sol qui na pas daigné venir dans le magasin au lieu denvoyer la personne en formation qui ne savait pas trop quoi dire ! Un service qui laisse à désirer surtout que jallais changer de téléphone et forcément me réengager !
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top !
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Ce nest vraiment pas étonnant quon se plaigne de plus en plus, il ny a quà voir le service proposé aux clients ! Déjà maintenant pour faire une réclamation cest par téléphone et non pas en boutique (à quoi vous servez en boutique si ce nest que pour vendre vos produits?), et en plus de ça quand un salarié prend RDV pour moi avec le service bouygues pour 15h et que le service commercial ne mappelle pas, on vous remercie une fois de plus pour le temps de perdu !
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Un système minablement conçu et ficelé pour vous permettre dassouvir vos besoins en 30secondes ... Sil sagit dun achatEn revanche, sil agit de récupérer de largent quon vous a prélevé sans aucun droit ( volé en somme )......Voilà un an que jessaie de contacter un service par tous les moyens pour régler un problème de prélèvement frauduleux de Bouygues : forum Bouygues, 1064, mails, contact depuis le compte et dans la boutique ... PERSONNE na jamais ne serait-ce quessayé dapporter un embryon de réponse en UN ANAujourdhui le gérant lui aussi a renvoyé la balle vers un autre prétendu service client en disqnt quil ne pouvait rien faireComme cest pratique, comme cest minableSavoir que tous ces gens puissent se reproduire et mettre au monde leurs semblables me dégoûte encore plus que cette histoire
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle ! Les employés sont à l’écoute et savent prendre le temps pour expliquer en détail les offres Bouygues !Ils savent répondre aux attentes du client avant tout ! Merci encore à eux pour leur précieux conseils et leur accompagnement
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 4 / 5
Les conseillers de la boutique sont très gentil et très compréhensif. Merci encore pour votre accueil
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
SEUL magasin Bouygues ouvert le dimanche en île de France ! Je me suis fais volé hier soir mon téléphone, j avais besoin de récupéré mon numéro en urgence, je tenais à remercié le vendeur présent sympa et hyper réactif, je viens d’evry cela fait une belle trotte, merci encore de m avoir sorti d une belle galère ! Parfait continuez ainsi
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Des vrais génies, très bonne accueil de la part des vendeurs, j’ai été parfaitement conseillé, beaucoup de sens de l’écoute avec attention et toujours un conseil avisé et bienveillant, les vendeurs sont très patients toujours souriant . des vrais génies sa fait plaisir de voir des personnes comme ça :)
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Des génies ! Je suis venu plusieurs fois pour des achats daccessoires, pour la souscription à une box ou pour des modifications sur mon forfait téléphone... Ahmed et Thomas sont toujours là, souriants et accueillants. Sens de lécoute, connaissance produits et toujours un conseil avisé et bienveillant. Un génie peut réaliser vos vœux, cest le cas dans cette boutique !
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Il y a 2 mois je crois jai fait 45mn dattente mais je ne le regrette pas jai été très bien conseillée et on ma même fait une attestation pour que je puisse rentrer chez moi et revenir chercher mon téléphone
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
J ai appelé pour savoir si il avait les iPhone 12 Pro Max en stock venant de loin, on m’a mis le téléphone de côté, tous s est super bien passé merci pour l accueil, merci à Farid et son équipe.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 1 / 5
Personnel qui manque de professionnalisme...
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et agressif. Aucune sens du relationnel client. On se demande qui est le client et qui est conseillier...
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour la première fois dans cette boutique afin d’acheter un téléphone et je remercie Ahmed un employé en formation pour sa gentillesse et son professionnalisme. Ça fait plaisir de voir des personnes prendre leur temps en expliquant au client etc...
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Service efficace et le personnel est agréable !
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
On me demande 20 euros de plus sur un produit car erreur daffichage. Pas mon problème je dois payer ce qui est affiché. Je suis client Bouygues téléphone et box. Plus pour longtemps.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil formidable. Explication exemplaire.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Prévenant, gentillesse, amabilité et professionnalisme
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service après vente parfait
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 1 / 5
Un étoile c déjà beaucoup un manager très désagréable avec un ton agressif faut quil change de métier des informations incohérente avec le service client
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Alex cest le meilleur. Champions League
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympa.
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service parfait, mer I!
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 3 / 5
Lent, tres tres lent
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 2 / 5
Ce nest pas accueillant, vous ne pouvez pas toutes les téléphone. Il faut réaménager votre espace
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
je n avais aucun idée de ce que je voulais comme iPhone ni abonnement.Je suis très exigeante, le conseiller étais à l écoute sur le fait que j utilise beaucoup mon téléphone pour le travail puis il a su directement me donner tout les infos sur le téléphone (la différence de puissance batterie) que je ne savais pas l iPhone adapté.et l abonnement et l offre du moment avec un remboursement!! tout était très précis en détails, j ai suivi le conseil du premier choix au top!!ils ont prit soin de tout mon changement de téléphone paramètre iCloud changement résiliations assurance accessoire au top. Le conseiller ainsi que le directeur Merciii Beaucoup pour votre service !!!!
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Bien acceuillie par léquipe, venu pour des renseignements, je suis repartie satisfaite avec les réponses à mes questions. Le gérant de la boutique a été de bon conseil. Le lieux est propre et lacceuil y est chaleureux.Je recommande
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
Gérant impoli et qui ne prend pas en compte les demandes du client , à la limite de la provocation , même le service technique en ligne m a dit déconseillé daller le voir pour des raisons d incompétence professionnelle
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, action rapide et efficace
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 1 / 5
Je nai pas à me plaindre quand je fait les démarches directement sur internet. Par contre, la seule fois où je suis venu en boutique, cétait pour restituer ma clé 4g. Le vendeur ma dit de la lui donner et quil soccupera de tout. 1 an plus tard, je paye une amende de 50€ pour non restitution de clé 4g. Je naurai pas du faire confiance à ce vendeur.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil! En revanche, il faudrait penser à vos employés et leur mettre à disposition des tabourets ou rehausser leurs écrans afin déviter les problèmes de dos!
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 2 / 5
Information erronée et en mode regardez sur internet. Pour citer ma fiancée oui clairement, ils ne sont pas motivés pr travailler ajd. Jai déjà trouvé des vendeurs très sympathiques à cette boutique, je pense que léquipe a changé.Quand on dit une vague info puis voyez en ligne, et que linfo ne correspond pas... Comment dire... cest se moquer du client? En soi, si on remplace léquipe par un autocollant allez sur bouyguestelecom.fr, ca reviendra au même et les gens ne perdront plus leur temps à attendre.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, conseillers professionnels qui répondent à vos besoins. Service efficace.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente mais personnel très accueillant
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Belle accueil, equipe dynamique et serviable. Merci pour la solution trouver a mon probleme.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympa
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
👌👌👌👌
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 4 / 5
Vendeur et vendeuse agréable
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
Un si mauvais service. Quel cauchemar cela a été de gérer cette boutique. Le numéro 1064 quils vous donnent pour contacter le support client ne reconnaît pas ma ligne internet que jai essayé de contacter pour changer le mot de passe donc jai essayé de contacter la boutique et le manager Falid est complètement indifférent et juste narrête pas de me rediriger vers le numéro 1064. Choisissez une autre entreprise !!!
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Bien reçu, merci Thomas pour ton aide si précieuse à pour le problème que j avais sur ma box.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, jai était conseiller par Farid et Ludovic sur une box ils ont su comprendre mes besoin et je suis reparti avec ce que je voulais et sa rapidement malgré un samedi avec pas mal de monde. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Je suis agréablement surpris de l’accueil de l’équipe de vente, depuis le changement de propriétaire de la boutique, je trouve les vendeurs très à l’écoute et répond toujours à Ma demande, je recommande
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil , équipe dynamique au service du client , je recommande fortement
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Bravo pour cet accueil dans cette boutique en effet jai été parfaitement conseillé suite au vol de mon téléphone portable tant en terme technique que sur la réalisation immédiate de ma nouvelle carte SIM le blocage du téléphone etc... Arthur ma parfaitement accompagner et conseille il a pris le temps malgré lheure tardive darrivée encore bravo et merci.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
très bon conseil de votre vendeur , attentif , à lécoute ! prise en charge très spontanée , avec le sourire . je conseil vivement cette petite boutique mais très bien en terme de choix .
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
bonne qualité avec de bon conseille de mon vendeur Hugo qui a tout de suite su me satisfaire
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
Attention aux arnaques ! Jai été facturé 3 fois 20€ pour la commande dune carte SIM au lieu dune seule fois. 40€ qui ont discrètement été débités de la facture en fin de mois. Excusez nous de cette erreur, vous savez, il suffit dun clique... Excuse non crédible, jai du mal à croire quils aient cliqué 3 fois sans faire exprès.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil, léquipe est vraiment compétente et sympathique.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
Nul le client est pris en otage pour les erreurs commises parle vendeurErreur lors du changement de décodeurService de M.........
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 5 / 5
Boutique top rien a dore accueille exemplaire rare de nos jour jai été conseille par Raphael top je recommande
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
On ne peut pas mettre moins détoile cest dommage ... Accueil exécrable pas dinformations et le personnel nous renvoie directement au site internet ou au service client 3106 alors à quoi servent les gens qui y travaillent ? AGENCE INUTILE sur tout point de vue.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
18h55, Porte déjà fermée alors que ça ferme normalement à 19h.... les deux types qui font semblant de pas comprendre...!
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil avec une prise en charge rapide et efficace
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 1 / 5
Service zéro je déconseille
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
Comme souvent dans les boutiques de téléphonie, il faut passer du temps car les interventions pour chaque client sont longues.Dans celle ci vous êtes en premier lieu très bien accueilli et comme les collaborateurs de Bouygues sont accueillants, les clients sont détendus.Secundo, vous avez à faire à des personnes qui maîtrisent très bien leur job et qui ne lâchent rien tant que votre problème nest pas résolu. Bien sûr vous pouvez y passer plus de 30 minutes, voir 1h, mais au final, une vrai satisfaction dun service client et une expertise de qualité. Merci à léquipe de la rue de Levis!
Avis fait le 06/11/2017
Note de : 3 / 5
Ne peux être joint par téléphone.
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 5 / 5
Super ! une équipe très compétente, sympathique et Rapide ! jai été conseillée au mieux et un service canon. Merci Ludovic et Arthur
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 4 / 5
équipe et accueil au top et le service rapide, merci à Antony pour son professionnalisme et son écoute client ( ainsi que son humour ) Je recommande donc la boutique pour sa réactivité et son sérieuxMerci
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 1 / 5
Pathétique . Aucun conseil. Le personnel vous renvoie sur le service client téléphonique entre deux textos et presque sans vous accorder un regard.
Avis fait le 01/01/2017
Note de : 3 / 5
Attente bcp trop longue
Avis fait le 30/12/2016
Note de : 5 / 5
Équipe Très souriante , la petit vendeuse Joanna est super professionnel je vous recommande
Avis fait le 12/12/2016
Note de : 1 / 5
Il y a manque de personnel ou/et dorganisation. Les demandes ne sont pas différenciées comme on peut le voir chez certains concurrents. Pour un simple dépôt de modem 4G, on attend après des clients souscrivant à un nouvel abonnement, ou changement de mobile... Une attente inutile pour une opération qui prend 3 minutes.
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 2 / 5
Accueil exécrable de la part de Sarah... Si vous voulez un bon accueil et de lefficacité, adressez vous plutôt à Thomas.
Avis fait le 05/07/2016
Note de : 1 / 5
Jai du confondre avec la poissonnerie dà côté. Accueil scandaleux.
Avis fait le 23/07/2014
Note de : 4 / 5
Petit magasin, la porte dentré a besoin dêtre poussée fortement pour souvrir.Personnel réactif, showroom correcte, si un produit nest pas présent le personnel nhésite pas à aller un produit en stock pour vous le présenter.