Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 55 Bd Haussmann, 75008 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
55 Bd Haussmann, 75008 Paris 3.70 (431 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Super service de Alexis vrai pro commercialement super
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse Anne disponible et à lécoute. Elle a su comprendre mes besoins sans me forcer à aucune vente. Je suis ravie de mes achats et davoir tous mes contrats chez Bouygues et ce, grâce à son aide. Encore Merci !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Reçue par Anne ce jour pour la troisième fois...très compétente,très patiente ...service PARFAIT
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Le service et le personnel ont été très efficace comme il y a 5 jours et aujourd’hui
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Alexis est top!
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil j’ai été très bien renseignée et rapidement. Je recommande.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Jacky incroyable service. Très gentil et très sympathique merci beaucoup Jacky
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dAlexis
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, accueillante, à l’écoute et un service de qualité.Je recommande 😉
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super service ! Merci mille fois à Jacky particulièrement, pour sa gentillesse et son efficacité après le vol de mon téléphone dans le métro !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Maxence, qui a pris le temps de m’aider et de me conseiller.Merci
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Service parfait! Maxence est dynamique et trouve des solutions à tout!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien rapide et efficace, merci Alexis.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Jacky (jacquy) pour cette accueil et votre service au top ! 😊
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur, rapide et efficace.Merci Maxence pour l’iPhone 15 pro max.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Boutique chaleureuse comme à son habitude, équipe commerciale avenante, et surtout un professionnalisme, une qualité écoute et d’empathie de la part de notre conseiller Maxence, à mettre en lumière 👌👌
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec Maxence
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience client avec Jacky ! Merci beaucoup rapide et efficace
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue accompagnée mon amie qui changeais de forfait et de téléphone, ce n’était pas du tout prévu qu’on aille dans cette boutique mais nous sommes tombées sur Maxence très sympas qui plus est sait bien vendre ses services. Merci pour sa patience.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
De très bons conseils et un super service du vendeur Maxence !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Maxence excellent vendeur
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Venu ce jour à la boutique haussmann , après avoir été mal reçu chez orange juste à côté. J’en ressors avec un nouveau mobile et forfait. Super accueil et de bons conseils. Pleinement satisfait du service proposé dans cette boutique.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Madiane pour son écoute et professionnalismeRien à voir avec léquipe de Rennes odieuse
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel très junior, clientèle très senior.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et professionalisme .j étais accueil par Mr Madiane
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce magasin, où jai lhabitude de venir.Le vendeur Madiane est de très bon conseil. Il est très à lécoute et a su adapter loffre en fonction de mes besoins. Je suis très satisfaite de mon forfait et de mon nouveau téléphone.Encore merci et à bientôt !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Maxence pour sa prise en charge et sa patience, super accueil bon courage !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
des prix extremements elevés, le premier iphone que lon ma proposé plus de 500 euros alors que je suis client bouygues depuis plus de 10 ans, cest honteux de plus un manque dorganisation certain de la part du personneljai signalé que jétais après telle personne sinon jaurai attendu longtemps je ne reviendrai pas Bon courage au personnel
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
C’est dur de savoir par où commencé. Lors de l’inscription de mon abonnement à la fibre, j’ai payé 30€, je cite la raison « frais d’installation ».Mais après deux mois, j’ai rompu l’abonnement car la box n’a toujours pas été installé.Je n’ai toujours pas reçu mon remboursement de 30€. Et bien évidemment, une semaine après, je reçois de la publicité à 19h30 de la part de Bouygue pour des box. Je conseille fortement le petit Larousse de s’inspirer de Bouygues pour écrire les définitions « culots » et « manquer de respect »
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon expérience. Le vendeur Alexis ma bien aidé en remarquant que mon compte personnelle était scindé en 2 (téléphone et box). En réunissant cela dans un seul compte je vais obtenir une réduction sur mes factures (en theorie) grâce à son intervention, alors que ce n était pas la cause de ma venue.SUPER
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service très efficace !Face à ma problématique , Anne et Florent ont été extrêmement professionnel et patient. Merci à eux 🙏🙏🙏🙏 Salim.DJAGHOUBI
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucune amabilité et en plus la clé 4 g qui ne fonctionne pas Demandée à vérifier le bon fonctionnement avant de partir du magasin
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à toute léquipe et merci à pour leur accueil et pour leur grande patience à mon égard. Je suis toujours aussi satisfait de Bouygues depuis ces 30 dernières années et ne compte pas en changer.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Anne pour avoir pris les choses en main de manière très professionnelle. Collègues tous aussi sympathiques et professionnels quelle.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien pris en charge MaxenceClair et net sur mes options
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Un service rapide et efficace, de très bons conseils.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service ! Anne a été d une grande aide. Bravo pour le professionnalisme
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseille.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable pas de bonjour rienSe sont moquer de moi et ne mont t pas aider
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
La note zéro ça existe ?Personnel incompétent dont un impoli et désagréable.Si le revendeur sest trompé dans le bon de restitution, cest de ma faute à moi client et je dois payer 400€ de frais de non restitution de matériel.Bravo.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe qui prend le temps de conseiller et de donner les explications nécessaires avant un achat.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Anne la manager a parfaitement su m’accueillir par un « bienvenu » chaleureux. J’ai pu repartir avec mon téléphone de prêt sans aucun problème. Elle a été agréable, pro et rapide. Une mauvaise expérience à Rivoli juste avant a été parfaitement rattrapée par la boutique boulevard Haussman. (Petit clin d’œil à sa manucure impeccable :-))
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Monsieur avec une barbe noir il l’es super insolent il indique mal les informations vraiment a fuire je recommande pas du tous !!
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
L accueil est formidable, on ne que sortir de la, très satisfait.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super merci
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux par KEVIN, il a réussi parfaitement à détecter mon besoin.Un GRAND merci pour ses conseils, je vous le recommande vivement.Je suis vraiment satisfaite!
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne qualité des échanges dans le cadre de mon retour dune clé 4G. La conseillère à fait une prise en charge rapide et ma bien renseigné sur les différentes solutions pour équiper une autre résidence. Bien meilleur accueil que lors de ma précédente visite
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Très très déçu du produit qui protège mon écran, payé une trentaine d’euros, il a commencé à se décoller au bout d’une semaine.Je suis revenu pour les informer du problème, ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
l’impression de déranger puis mauvaise informations, j’ai dû MOI faire mes propres recherche pour être sûr de ce que j’avançais il m’a donné une réponse à côté de la plaque tout en étant très condescendant pour qu’au final il ai tord…
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 2 / 5
Peu aimable, un peu long car peu de conseiller.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe disponible et à lécoute lors de mon achat.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe pro et accueil chaleureux
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service client. Merci!
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien pour un service SAV en physique mais le service client est nul
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Service client exceptionnel !J’ai du me rendre en boutique ce jour (11 aout 2023) car je n’ai pas reçu maNouvelle puce. Cette dernière n’etait pas active, la portabilité pas effective donc impossible de m’en créer une autre en boutique.Enfin en théorie 😏. Cela est sans compter l’implication et le professionnalisme de Mohamed et Kevin pour me trouver une solution. Après plusieurs appels téléphonique à leur « co equipier(ères ) ». Tels de réels solutionneur de problème ,impliqués et experts dans leur domaine, ils n’ont jamais perdu patience malgré mon agacement. Félicitations car je peux être une tête de mule 😅.Merci pour tout ! Je recommande fortement car ce genre de conseillers sont rares. La prochaine fois , j’effectuerais ma mise en service en boutique.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Cest à cette boutique ou jai acheté mon portable. Temps dattente court par rapport aux autres, service sérieux et compétences des vendeurs. Jessaie toujours dy retourner p pour résoudre mes problèmes et répondre à mes interrogations.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Anthony a été vraiment à l’écoute souriant du début à la fin il connaît parfaitement son travail .le reste de l’équipe est très souriante
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION, VENDEURS HORRIBLES !!!Je suis arrive au magasin en voulant rendre ma clé 4g. J’ai été accueilli par un garçon brun, yeux bleus qui semblait endormi et inerte… je lui ai dis que je souhaitais rendre mon produit et ne semblait pas comprendre ma demande. Alors intervient un de ses collègues, qui a été désobligeant et m’a parlé sur un ton très désagréable. Je lui ai dis que je voulais rendre ma clé et ma rétorqué qu’il fallait un code barre ou je paierais 50€ … aucune explication supplémentaire, j’avais pourtant un code barre sur la clé et la boîte. Impossible de s’expliquer puisqu’il montait le ton ..est ce une manière de parler à ses clients ? Je ne pense pas, en tout cas un gros manque de professionnalisme, j’ai du partir rapidement de la boutique avant que cela ne monte trop et toujours sans explication. Peut être que vous pourriez recruter des personnes aptes à faire de la clientèle ? Un peu mon stupides aussi ?Des incompétents condescendants et de mauvaise foi ! Of course, en vous insultant et vous prenant pour un c
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
La pire expérience dans une boutique Bouygues !!!! A éviter !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Anthony a été parfait : a l’écoute, patient, créatif dans la recherche et la proposition de solutions et très pro sur le transfert de données et la portabilite du numéro ! Merci infiniment et je recommande sans hésiter !!!
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Ne perdez pas votre temps à venir dans ce magasin. Les vendeurs ne savent rien, ne peuvent (veulent ?) pas vous aider, ne sont pas clairs quand ils tentent une explication.Je venais juste pour changer de forfait, je vais changer dopérateur finalement.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Magasin incompétent.... personne na essayé de mapporter de solution alors que je suis dans un autre pays sans téléphone. La seule réponse on ne sait pas on ni peu rien, appelé le service client...
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
pas bon
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Antony pour son service de qualité et sa bonne humeur. Un responsable adjoint qui connaît parfaitement son rôle.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci mille fois à Anthony pour son excellent service et sa bonne humeur C’était un plaisir
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été hier acheter mon nouveau mobile et pour la première fois de ma vie, j’ai eu des conseils, des astuces et surtout une gentillesse énorme de la part des vendeurs. Mohammed et Anthoine forment un duo super sympathique et de bons conseils. Merci pour votre bonne humeur et votre sympathie Meilleure expérience en boutique pour le moment
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon, ça coûte une blinde de changer de portable. Mais cette boutique ouvre pile à lheure (incroyable, non, à Paris), et en plus laccueil, le sourire et lavis dAnthony : comment dire ? Parfait, et lon oublie la facture.Boutique à recommander (connais uniquement Anthony en tant que vendeur-conseil... au cas où un mauvais esprit interprèteré : ai chopé sur Prénom sur son badge).Sinon, Bouygues, tu baisses tes tarifs, ils font un mal de chien !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
MAGASIN A FUIR!!!!!!!!!Si je pouvais mettre 0 je laurais fait avec plaisir. Aucun professionnalisme jai acheté un téléphone S22+ chez eux impossible de lassuré . Aucun suivi de dossier cela fait 2 mois quils devais me rappeler je peux toujours attendre . Sa fait presque 5 ans que je suis chez Bouygues et cest la première fois que cette situation marrive .Je vous déconseille fortement ce magasin.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Il faut décerner la couronne du meilleur vendeur à JO-NA-THAN. Dynamique, une réactivité et de bons conseils.Merci beaucoup Jonathan et à son équipe aussi, une superbe ambiance dans cette boutique.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
Super aimable le vendeur.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Bouygues pour ces offres imbattable et surtout à léquipe qui ma accueilli de la meilleur des façons. Merci pour lambiance quand je me suis rendu en magasin, vous êtes au top léquipe Haussman 😁
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Aucun sens du service...... dommage pour ce métier.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli et servi ;)
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Lengagement est de 2 ans ce quils ne précisent pas, attention à leurs pratiques plus que douteuses. Le forfait à 45 euros ça fait cher surtout lorsque les choses nont pas été dites clairement. Obligée dattendre lannée prochaine pour résilier...
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe souriante. Anthony qui m’a aidé est charmant et efficace, il prend le temps d’expliquer et réfléchi avec le client. Je recommande
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence Bouygues Haussmann où je trouve régulièrement compétence et sympathie.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique...ils étaient trois jeunes à me dire que mon portable était mort et que je devais le changer ...et surtout en acheter un autre sur place !ils n ont même pas pris l appareil dans leurs main..je suis scandalisée..heureusement je suis allée rue de Rennes oû un conseiller m à dépannée avec professionnalisme et gentillesse..
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Javais un soucis lié a un autre opérateur et je suis passé voir sils pouvaient me dépanner. Même sils ne pouvaient rien faire pour moi, ils ont étaient de très bon conseil et tres accueillants.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Super service client, notamment l’alternant Madiane qui a été de bon conseil avec moi et s’est montré motivé pour répondre à mes besoins. Pour quelqu’un qui est encore en formation et qui entre dans la vie active il se débrouille très bien !!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise service, j’ai passé la commande click & collect, et j’ai bien reçu le SMS que la commande est disponible. Je prend 30 mins dans le transport et 20 mins pour la queue et vous m’avez dit c’est pas en stock. C’est horrible comme service.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony pour son professionnalisme et sa patience. Il ma accompagné pour la configuration de mon Iphone, le transfert des données et a su répondre à toutes mes questions.En plus, il est multi-tâches il gère plusieurs demandes à la fois tout en étant efficace. Bravo pour ça !Mention spéciale aussi à lalternant Madiane qui a été de bon conseil lors de mon choix de téléphone et sest montré très impliqué. Merci Madiane;)
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et de bon conseille
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Un GRAND M-E-R-C-I à tous les vendeurs et à lagent de sécurité pour votre accueilJe suis venue récupérer mon nouveau téléphone.Vous avez effectué le transfert des données : oui, cest moi qui suis revenue...fois en un après-midi (dont un aller-retour Paris ↔️ Massy !! :-)))Bravo pour votre professionnalisme, votre patience, votre bienveillance, votre pédagogie et votre diplomatie envers vos clients.Votre touche dhumour est un plus !À bientôtOu pas :-)))
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony doté de patience, limpidité et d’un grand professionnalisme .Il a sut m’aider lorsque j’ai rencontré un problème avec une offre commerciale entre Bouygues et Samsung (que je ne recommande pas).Il a pu relever l’incompétence du service en ligne de Bougues Telecom.J’aurai résilier si ce problème n’aurait pas été résolu.Équipe très agréable !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service dans cette boutique, Jilian a résolu mon problème de carte SIM en à peine 5 minutes.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5
Temps dattente important et chaleur étouffante dans le magasin alors quil fait 10 degrés dehors... aberrant.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Bonne écoute du client.Conseils clairs et utiles.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 2 / 5
Des gens charmants en boutique Opéra.Pas comme fbg St Antoine !Jattends le résultat de ma démarche, la X ième depuis juin pour en vérifier lefficacité, celle du service client
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
Amabilité, sourires, conseils, etc....Rien à redire pour la souscription dune ligne tel.Dommage que le service clients par tel ne soit pas aussi efficace
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et renseigné par une équipe jeune, la plupart en formation.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le conseiller Sangeeth. Toutes les informations ont bien été communiqué. Très bon vendeur. Recommandé ✅
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service par Jilian!
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue acheter une carte SIM et un hotspot, ils préviennent pas le temps d’attente, ce qui était beaucoup trop long meme avec peu de clients. Je suis partie sans acheter vaut mieux aller chez Orange ou SFR
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Barbara pour son accueil et sa gentillesse, sa compréhension, et sa patience. Meilleur expérience client en 20 ans dancienneté
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai pris mon tel ici et Jilian était trop sympa et il ma aidé à faire le bon choix. Je vous recommande vivement cette agence !
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service et l’équipe est vraiment au top! Bravo
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent service client! Très accueillant et efficace! Merci!
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente équipe et service ! TOP
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable .conseiller a l écoute .transaction claire et précise .rassurant et convaincant.merci Joël..
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Ça fait 3 ans que je viens dans cette boutique et je suis toujours autant ravie des renseignements fournis et de l’accueil !Les employés sont tous aimable et serviable 😃
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Un boutique Bouygues que je décris comme exemplaire! Le service impeccable, rapide, efficace et respectueux ! Bravo au personnel !
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Joël qui ma super bien aidé ! La touche dhumour a été fortement appréciée 😁 Si vous voulez mon avis Joël devrait être promu manager ! #joeltheboss
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilConseillère parfaite conseils efficacesMerci
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très gentilQui cest très bien conseilléLe renouvellement de portable avec ou sans forfait
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnel compétent, agréable, et professionnel
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Il y a deux mois, j’avais posté un avis de 5 étoiles sur cette boutique et plus généralement sur Bouygues Telecom. Malheureusement, aujourd’hui je change mon avis à 1 étoile.Je m’explique : les offres promotionnelles sont fabuleuses en effet, j’ai été accueilli par un vendeur très aimable qui a su me convaincre. Je voulais souscrire une offre mobile chez Bouygues avec achat d’un nouveau téléphone ainsi qu’une offre fibre pour mon nouveau logement. Pour faire simple : cela fait 2 mois que je n’ai toujours pas de fibre chez moi, même si j’ai une clé 4G en attendant, cela reste très embêtant ! De plus, j’ai acheté un iPhone 13 qui semblait très peu cher avec l’abonnement 5G. Tout semblait parfait jusqu’à ce que je me rende compte qu’on m’avait fait souscrire une facilité de paiement (donc un paiement du reste du prix du téléphone sur 24 mois)… Je reproche à cette boutique d’être très malhonnête et de ne pas m’avoir parlé de cette souscription, en faisant tout pour la masquer ! J’ai été surpris de retrouver +8€ sur mes factures ! Je suis vraiment déçu car Bouygues Telecom a de très bonnes offres, qu’ils savent d’ailleurs très bien mettre en avant, et que le réseau est très correct comparé à certains autres opérateurs mais j’ai rarement vu aussi malhonnête ! C’est la même chose pour la fibre, on me balade à chaque fois, je reprends des RDV avec les techniciens et à chaque fois il faut reprendre un autre RDV.Je poste jamais d’avis négatif habituellement mais là c’est trop, je suis obligé de vous faire part de mon mécontentement.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
C’est toujours un plaisir de venir dans cette boutique. Toujours bien accueilli et conseillé.Un grand merci à Barbara pour votre gentillesse et sourire.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Cest très bien passé et je revenu pour le professionnalisme de Babara / TO/ presque au Japon
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Service très agréable et réactif !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
je suis venu pour acheter un nouveau téléphone et je tenais à remercier le staff pour leur sérieux et leur professionnalisme leur écoute et je dirais même le parfun dune bonne ambiance qui met à laise tout particulièrement julian et Joël.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont honnêtes font bien leur travail ils sont accueillants et gentils
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5
Je suis venu pour un changement de carte SIM. Je pensais être pris en charge plus rapidement au vu de la raison de ma venue. Je dirai donc un temps dattente à considérer mais sinon, les conseillers font leur travail et accompagnent le client jusquau bout. Notons que jai tout de même obtenu ma solution au final doù une note de 4 étoiles sur 5.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très pro. J ai trouvé une solution à tous mes problèmes: . Barbara a fait preuve de patience et clarté . Je me réconcilie avec l’accueil en magasin .
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Jilian pour son professionnalisme et le temps passé à réparer mon téléphone !#reconnaissanceéternelle !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Sangeeth est un très bon vendeur ! a su répondre à toute mes questions !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Un super service, de très bon conseil et surtout le conseiller Jilian a été très professionnel. Bonne continuation
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de l’équipe sur place, particulièrement Jilian et Barbara. Très bons conseils. Gentillesse et patience de leur part. Merci beaucoup!
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service client.Je recommande Barbara et son collègue qui m’a aidé aujourd’hui à revoir la proposition commerciale. Un personnel au petit soin! Je recommande
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Expérience client extraordinaire !!!Jai été suivi par Barbara qui na pas hésité à maccompagner dans mes démarches de changement mobile + forfait même après la fermeture du magasin. Excellents conseils et un sens du client remarquable.Une agence que je recommande plus que vivement !
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique et bienveillante. Merci!
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont sympathiques, mais vous mettent de manière forcée et sans votre consentement un abonnement disney + et canal + en quelques phrases. Et attention si vous n’y prêtez pas vraiment attention, vous serez engagé 24 mois (et ca ils ne vous le diront jamais) : ils disent qu’ils vont vous rappeler vers la fin de la période d’essai pour voir si vous souhaitez continuer mais bien évidemment, ils vous auront bien oublié.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Boutique dont la satisfaction des besoins du client est sans nul doute un objectif :- accueil chaleureux ;- qualité découte excellente ;- connaissance des services et produits de lenseigne parfaite ;- conseils avisés et adaptés.Après bien des déconvenues de la part du service technique, léquipe à su me réconcilier avec Bouygues Télécom en rattrapant certaines de leurs bevues.MERCI À TOUTE LÉQUIPE et notamment à Jilian, qui a fait preuve de proactivité, a parfaitement cerner mes besoins et a su répondre à ma demande en me proposant une offre adaptée en toute transparence ‼
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de léquipe et surtout un grand merci à Jilian qui a su me donner de très bons conseils, me diriger vers le produit qui convenait exactement à mes attentes et besoins. Bonne analyse des besoins clients, bonne présentation de ses produits, grande patience et très aimable. Professionnel , service appréciable, bravo !
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur pas honnête qui rajoute des options (OCS et Norton) sur l’offre box, qui ouvre une 2e ligne mobile en disant que c’est gratuit et que ça peut être résilié à tout moment mais en sortant de la boutique quand on reçoit le contrat on voit que c’est un engagement de 2 ans avec des remises appliquées que la première année. Donc payant la 2e année. C’est une arnaque ! Quand on essaye ensuite de se rétracter on nous dit que pas de rétractation possible car la souscription a été faite en boutique! Une vraie escroquerie et vraiment déçue de Bouygues alors que ça fait une éternité que je suis cliente !!
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Passé samedi 26, Boutique très accueillante je recommande, merci à Matheo et Jiliane pour leur professionnalisme
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Barbara!!!Très bon accueil. Souriante. Efficacité.je reviendrai dans cette boutique en cas de besoin à partir de maintenant.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 3 / 5
Jai acheté une protection écran et il me lon posé de travers il ça ma coûté cher
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 4 / 5
Tout sest bien passé mais les employés doivent savoir privilégier ceux qui prennent rdv avant de venir. Ce nest pas pour attendre quon prend rdv.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Votre conseiller c’est était chaleureux en premier fois, après une discussion avec une collègue (probablement la responsable) CHANGEMENT DE COMPORTEMENT, pas de tout serviable! Je suis dans ce magasin pour le renouvellement de mobile (le téléphone sur stock, confirme avant de conseiller), après la grossier mensonge du responsable « le téléphone est réservé pour un client VIP ».Réveillez vous, vous vendez pas de panais!
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
ProAccueil correctFaut prévoir un peu de temps
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui a traité le dossier connait bien son trajet très aimable et souriant.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellente accueil, un conseiller agréable prevenent qui sinvestit a chercher la meilleure solution pour vous !Bravo Bouygues Telecom !
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Pas du tout à lécoute des clients...Ils mont donné un vieux cable à la place du mien qui était défectueux.Jai voulu reprendre mon ancien cable pour le changer dans une autre boutique, ils nont pasvoulu me le rendre !!
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Maxime est une perle Organisation impeccable, accueil très attentionné, réponses rapides et exhaustives. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience en boutique. Accueilli par Maxime, très pro, très souriant. Continuez ! :)
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Accueil nul! Les conseillers sont de mauvaises foi. Je vais chercher une carte sim avec une procuration et ils ne voulaient pas me prendre alors que le service client ma dit que cétait bon. Le titulaire de la ligne est une personne à risque contre le COVID et qui ne peut pas se déplacer. Des gens qui sen foutent de la santé des clients. Service client et accueil en boutique nul. Fuyezzzz !!!
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Ça va ça pas grand et très bien mais quand même une fois à Paris
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très pro,espace lumineux,rien à dire.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
le 29/04/21 à 13:30 : Je nai pas pu restituer la clé 4G de dépannage fourni par Bouygues au motif quelle nétait pas dans sa boite dorigine. Précisons que cette clé et son chargeur mavaient été remis tels quels par une autre boutique, sans aucun packaging. La personne chargée de filtrer les entrées de la boutique Haussmann na pas hésité à mettre en doute mes propos, sans aucune courtoisie et sans proposer de solution alternative à part me facturer des frais pour retour non conforme !.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 3 / 5
J était bien reçue Bouygues st LazarePar contre Bouygues les ternes ils sont ignobleGrasse au client qu il travaille ,!!!!!!
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Super team ! Drôle, efficace et à lécoute !
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel très courtois,a lécoute du client
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficacePersonnel très respectueuxLa boutique de Mantes la Jolie a beaucoup à apprendre de celle située rue Caumartin à Paris
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
acceuil sympa,personnel aimable.manque un vrai technicien i jour par semaine.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 4 / 5
Tres bon acceuil equipe sympathique et efficace
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis fait arnaquer dans le magasin de HAUSSMANN samedi dernier le jeune monsieur et les dames se rappelleront...! Je pensais avoir souscrit un forfait mobile sans achat de nouveau téléphone. A la fin de la vente il me sort un portable et quand je lui demande pourquoi il me répond cest un cadeau! Mais en relisant mon contrat je lis, bien sûr en tout petit, quil ma vendu un forfait avec mobile pour m obliger à mengager 2 ans. Aujourdhui je vais en magasin pour changer et on me répond il na pas de rétractation en magasin,!? En effet, mais le comble une dame me dit en magasin quand on a choisi on ne peut pas changer davis!!!! FUYEZ CE MAGASIN CAR ILS DISSIMULENT TROP BIEN LEUR ARNAQUES,en général je repère les escrocs ce monsieur est très fort!!!!
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
la politique Bouygues est très limitée, alors impossible dacheter un cadeau pour sa femme, car le contrat nest pas à mon nom! Lemployé ne ma laissé même pas voir les offres potentielles. bravo Bouygues
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
la gentillesse de la vendeuse s est pas comme l assurance de Bouygues telecom qui ne veut pas me redonner un autre portable et m annule l assurance mon portable qui a été dans la loge du gardien
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique et sérieux.Ils sont vraiment à l’écoute du client. Respect les procédures Covid19.Agence Bouygue telecom à la hauteur!!!
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie mille fois le jeune homme qui ma sauvé la vie après un vol de téléphone pour trouver une solution pour remplacement de ma carte sim, après petit souci de dossier.MERCI !
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Johann pour un achat de portable avec changement dopérateur.Ce vendeur a été très professionnel, patient et aimable.Je recommande cette boutique!
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Félicitations à Aurélie qui se dévoue pour résoudre les problèmes les plus épineux et proposer aux clients les solutions et offres les plus avantageuses. Il est peu fréquent de voir un tel professionnalisme et un tel sens du service et de la responsabilité. Lécoute attentive, les propos sympathiques et rassurants adressés à ses interlocuteurs donnent un sentiment de considération que lon ne trouve que très rarement. Laccueil attentionné fait aux clients qui doivent attendre à lextérieur, à cause des mesures sanitaires actuelles, et ensuite leur prise en charge dans la boutique méritent lui aussi dêtre soulignés.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
mon compagnon et moi avons été accueillis par Maxime pour lachat dun nouveau téléphone. Vendeur très très agréable, que je recommande à fond :) Chouchouter Maxime pour le garder dans léquipe !
Avis fait le 30/03/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu, réseau Internet digne de free. Client depuis 5 ans et titulaire de 6 abonnement je vais résilier. J espère aider des personnes dans leur choix.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Un vendeur pro jétais bien accueillie service rapide équipe au top .. merci
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Service très aimable, jai été reçu en quelques minutes et jai eu des réponses à ce que je demandais.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 2 / 5
Le service clients est catastrophique. Ce n est plus ce qu il était.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Satisfaite de leurs prestations.Personnel très aimable.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 4 / 5
Oui je suis 1bonnee chez Bouygues personnel disponible aimable rien de spécial à signaler
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 3 / 5
Super bien accueillie par notamment Joël, un grand merci pour son accueil et sa disponibilité...
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, serviable, satisfaite.Par contre pour les émirats arabes unis pas de solution pour forfait. Dommage!!!!
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
PRISE EN CHARGE SUR TABLETTE, RENDEZ-VOUS PRIS, UN PEU DATTENTE, ET JAI EU LA CARTE SIM TOUT DE SUITE...
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Ils prennent de largent supplémentaire pour des raison ils appellent problème du réseau de lappareil.La Service client est inutile comme parler avec un robot et ils ne veulent même pas essayer de comprendre une situation.Les numéro de service client sont introuvables et injoignables.En plus cher, 60€/mois et ils prennent des frais en plus.La pire expérience.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
La boutique est actuellement en travaux du 8 juillet jusquau 24 juillet 2019. On peut se rendre à la boutique Bouygues telecom 71 rue de caumartin 75009 à 3 min à pied
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service ! Très bonne gestion de la file dattente, je reviendrais forcément !
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Jy suis allée le 27 mai pour souscrire une bbox. Jai eu affaire à deux personnes, une jeune femme et un jeune homme quelle formait tous deux sympathiques. Jai également apprécié de participer à la formation du jeune homme et le ton très professionnel employé par sa formatrice vis-à-vis de lui, car ça ma vraiment mise à laise. Ils ont été tous deux de très bons conseils et je suis repartie de la boutique avec tout léquipement souhaité et 20 euros déconomies réalisées par mois par rapport à mon ancien opérateur.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Incompétence de Sara qui voulait absolument me facturer une recharge à 30 euros pour ma 4G alors quil ny avait quune réinitialisation à effectuer. Mademoiselle ou Madame sest fâchée lorsque je lui ai dit que je signais cette facturation sous réserve. Cest donc le contraire dun service efficace et sociable. JE NY RETOURNERAI POUR RIEN AU MONDE. Il convient de souligner également, quà lagence PLACE DITALIE jai payé cette fameuse recharge 12.99 euros.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 1 / 5
Service client quasi inexistant pour un remplacement de mobile. Sans parler de létranger dans le magasin au même moment avec personne qui parle anglais.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 4 / 5
Jai été très bien conseillée, ma première note a été une erreur de frappe... désolée
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Une prise en charge exceptionnelle par Samyia qui a su me conseiller tant dans lachat de mon téléphone que dans le choix de mon forfait. Elle a été très a lécoute et hyper efficace pour chacune de mes demandes. Un très grand merci à elle et à son équipe pour laccueil.
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 1 / 5
Probleme avec mon ecouteur....on me dit direct de changer de portable!! Aucun conseil jennuyais le conseiller je travaille a cote je ny retournerai plus .
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 4 / 5
Personnel attentif au client dont il s occupe mais peu soucieux de la file d attente..
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venu restitué une clé 4g . Service rapide et efficace. Accueilli par Sabrina qui a traité mon dossier et en parallèle formait un nouveau .
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable.J’ai été « accueilli » par Sabrina, adjointe dans la boutique et j’ai jamais eu un service aussi désagréable et malpoli. Évitez
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 2 / 5
Accueil moyen les personnes présentes nont pas pu me renseigner. Elles ont demandé au SAV de le recontacter ce qui a été fait... Mais déplacement en boutique pour rien
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 4 / 5
Beaujon magasin. Lemployé masculin très aimable, lemployée féminine peut mieux faire, doit manger un peu plus de carottes
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 1 / 5
Service horrible, agent tres desagreable, aucune interet a aider, juste de se debarasser de ses clients au plus vite. Pourtant cetait la faute technique de Bouygues dont je suis venu chercher de laide.
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 5 / 5
Suite à la perte de mon portable ce week end, je me suis rendu dans cette boutique. Bon accueil, efficacité des vendeurs, je suis sorti entièrement rė-equipė. Parfait pour me faire oublier ma mésaventure ! Je recommande !
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe rien à dire le personnel toujours agréable et disponible merci Bouygues
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 3 / 5
Comme partout, mais un peu mieux, disponible et compétents pour répondre à des ennuis de téléphone,Quand il ny a pas trop de clients !
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 1 / 5
Service hyper désagréable, la personne est pressée de terminer sa journée, hors, il reste encore 30 minutes avant la fermeture, de plus il n’y avait aucun client à l´attent dernier moi. Tellement ça me prend la tête, j’effectue une commande sur internet dans leur boutique! Quel honte, c’est ridicule!
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 2 / 5
À quoi sert davoir un Club Bouygues Telecom si on peut pas profiter du SAV pour un produit acheté dans une autre boutique Bouygues parce que soit disant ce nest pas le même stock. Bref ça ne donne plus envie dacheter des produits chez eux.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 3 / 5
personnel qui connait son métier mais qui fait le mininum, un seul sur trois qui lève sa tête pour dire bonjour aux clients entrants. Un service téléphonique déplorable, celui qui répondait au téléphone nétait pas très courtois, et celle qui sest occupé de moi dun côté me pose la coque de protection sur mon nouveau téléphone sans que je demande donc top et dun autre je lui demande de mexpliquer le sms reçu la veille (deuxième carte sim en chemin pour capter des go sur tablette) elle me répond juste que je ne dois pas lavoir car forfait pas adapté sinon 2€ par mois, moi ce que je veux savoir cest comment lutiliser à quoi ça sert. en gros je vais devoir vérifier cela seule ou avec le SAV lors de la réception.dommage car il y a deux ans j étais tombé sur un vendeur dynamique et souriant qui était heureux de bosser!
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 2 / 5
Jai acheté un IPhone 8 tout neuf en achat simple. Le vendeur nétait pas du tout aimable. Lorsque jai demandé à ce que lon menvoie la facture par mail, on ma regardé comme un Martien. Bref sans plus de commentaires pour un achat à 789 Euros
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par léquipe de cette boutique et le vendeur avec qui je suis passée (Benjamin) à été parfait. cordial et à lécoute, il a su comprendre mes besoins et je suis très contente de mon S8. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la boutique ce soir, vers 17h30 donc heure d’affluence. J’ai eu la chance d’être accueillie par Fanny (sauf erreur de ma part) et d’etre reçue rapidement par Cédric> JackPot 🤗 Un conseiller agréable, professionnel, doux, extrêmement souriant, patient, à l’écoute, de bon conseil et arrangeant... Juste une bombe de balle de conseiller/vendeur. J’ai vraiment aimé traiter échanger avec lui et je suis ressortie de la boutique très satisfaite. Je recommande cette boutique, toute l’équipe est très souriante, solaire et accueillante. Voilà mon ressenti et Cédric, tu m’as marqué. C’est rare de rencontrer des personnes comme toi de nos jours. #GagnantGagnant ✌🏾
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 1 / 5
Récemment cliente chez Bouygues, jai été mal conseillée par les vendeurs. Ils sont du amabilité limitée. Ils ne sont pas exhaustifs dans les explications pour se rapprocher du service client par téléphone mayant fait perdre mon temps. Je regrette dêtre une nouvelle cliente de Bouygues Telecom.
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 1 / 5
Pas très contente de Bouygues Télécom, faible en SAV, injoignable, peu réactif. Mais pas forcément pour les employés de lagence qui nen sont pas responsables et qui suivent les procédures(idiotes et peu commerciales).
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 4 / 5
UNE DES BOUTIQUES QUI REGROUPENT AU MOINS CINQ VENDEUR POUR UN MOIS D AOÛT BRAVO , EFFICACITÉ, RAPIDITÉ, TRÈS BON ACCEUIL ! ATTENTION POUR CHANGER VOTRE PUCE VOUS AVEZ BESOIN DE VOTRE CARTE D IDENTITÉ ET DIX EUROS ET OUI LES TEMPS CHANGENT ! AVANT CE SERVICE GRATUIT !
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 2 / 5
Lincompétence dans toute sa splendeur, je veux Résilier ! Pas compréhensible ? Ils connaissent pas ce mot ?
Avis fait le 26/03/2017
Note de : 1 / 5
A la limite de linsolence, sous entendre que la cliente est une menteuse. Le service client est totalement à revoir. Cest inadmissible.
Avis fait le 22/01/2017
Note de : 1 / 5
Boutique à fuir absolument. Un responsable de boutique Samir suffisant et totalement incompétent. Cette boutique fait de la vente forcée daccessoires inadaptés, 4 fois plus chers quen boutique spécialisée.Expérience à ne jamais renouveler
Avis fait le 29/12/2016
Note de : 2 / 5
Javais mes habitudes dans cette boutique, toujours remarquablement accueilli et assisté dans mes démarches par de sympathiques conseillers. Et puis, il y a eu cette fille... très peu aimable et surtout incompétente. Tarif proposé surévalué de 200 euros sur un téléphone (oui cest pas grand chose !), sous les yeux dune stagiaire en formation qui espérons-le nimitera pas sa formatrice.
Avis fait le 10/11/2016
Note de : 1 / 5
Je trouve odieuse et purement detestabke votre facon d arnaquer vos propres clients piur leur faire payer de derisoires services. Vous n avez que le souci de faire fructifier votre capital sous le deguisement stupide de propositions futiles.
Avis fait le 12/09/2016
Note de : 1 / 5
Accueil de Rapahel épouvantable (on attend debout devant lui, assis derrière son écran. Il ne soccupe pas de vous). Par ailleurs aucun sens commercial, ils nont quun centre d intérêt : la procédure, et peu importe le client, qui est, on le comprend bien, une vache à lait, et rien dautre.À fuir absolument !
Avis fait le 12/07/2016
Note de : 1 / 5
Accueil peu sympathique, à à limite de limpolitesse.Passez votre chemin !
Avis fait le 27/01/2016
Note de : 1 / 5
sur internet propose des forfaits alléchants 9,99€ pour 20Go, 7,99€ pour les clients pour une 2eme ligne,mais impossible de souscrire !!! etimpossible de se connecter à son compte, le consommateur est trompé !!!
Avis fait le 09/11/2014
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le conseiller a su répondre à ma demande très rapidement,avec humour. Je retournerai donc là-bas sans hésiter.