Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Ccial Chateaufarine, Rue de Dole, 25000 Besançon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez BOUYGUES TELECOM

Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi 09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–19:30
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche 10:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (171)

3.40 sur 5.0 (171 avis)
  • Avatar de Maeva De Azevedo
    Maeva D. A.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel top et à l’écoute

  • Avatar de Alice Boerlen
    Alice B.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Zéro étoile pour cet établissement qui est une moquerie, une arnaque et se permet même de signer des documents en votre nom. Je m’explique je passe en boutique en novembre en souhaitant changer d’offre mais je demande au vendeur de bien vérifié car je suis en zone délicate en bord de frontière , me me répond excellent réseau bien sûr …. 24 h après le changement d’opérateur les problèmes commence… pas moyen de passer un appel en voiture sans être coupé 5 fois une horreur . Je contact directe l’opérateur pour me rétracter , pas de délais de rétractation quand vous allez en boutique, 24 mois d engagement sinon je dois payer 650€ . Je décide de pas me faire une ulcère pour cela … 2 mois après je vois un prélèvement spb bouygue Telecom sur mon compte 30€ je regarde il s agit d une assurance, je les contacts et m’énerve avec eux en leur disant que je n’ai jamais rien demandé ceux ci me répondent si vous avez signé…. Je demande le duplicata est je vois une signature qui ne ressemble en rien à la mienne . Je pete littéralement un câble car le premier moi était résiliable et bien sûr ils ne m’ont pas prélevé le 1er mois …. Quand j’appel le vendeur prend ces aises avec moi en me tutoyant en me disants qu’il m’a prévenu alors que celui ci m’avais littéralement dis -bouygue telecom vous offres 6 mois de garantie sur votre Téléphone sans me dire que ça veut dire souscrire un contrat de 1 an minimum . Je leur explique que c’est usurpation d identité on se moque littéralement de moi . Aucune excuse de leur part aucun remboursement de leur part non plus . J’attend même toujours de leur nouvelle , j’ai dis supprimer moi même en disant que je n’avais plus le téléphone .. C’est vraiment du manque de respect pure et dur . Éviter cette boutique si vous voulez éviter les problèmes .

  • Avatar de Noé Gnt
    Noé G.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Bien ! Le traitement de la clientèle est rapide !

  • Avatar de Camille Maitre
    Camille M.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétent. Tout les mois leurs box ne marche pas et impossible de résilié à fuir.

  • Avatar de Léa Rondeau
    Léa R.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 2 / 5

    J’ai pris rendez-vous pour changer de téléphone ce samedi 23 décembre pour profiter des réductions (dont certaines n’ont pas été trouvées en magasin alors que j’avais vu loffre le matin même…)Bref..Commentaires un peu déplacés de la part du conseiller lors du rendez-vous, du style : « Ah ! Je vois que Madame a des goûts de luxe hein »De plus, j’ai pris un verre trempé pour le téléphone et celui-ci a été posé sans même que l’on me demande ! En prime j’ai droit aux poils et aux saletés qui sont collés en dessous ! 😬 D’ailleurs, dès le lendemain le verre commençait déjà à se décoller.. j’espère que vous aller pouvoir régler le problème…

  • Avatar de Rose Gauthier
    Rose G.
    Avis fait le 25/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Passage en boutique pour un cadeau de Noël car ils ne répondent jamais au téléphone. Accueil très déplorable, vendeurs hautain qui ose me répondre dans ses termes à lui “ pour un cadeau de Noël… c’est pas ouf! ” bref boutique à fuir. Je recommande la boutique du centre ville.

  • Avatar de nicolas FREMONT
    nicolas F.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Quelle agence…Arrivé à 18h20 pour un renouvellement de téléphone… je patiente tranquillement. Arrive mon tour a 19h15. Parce que ça traine à papoter avec ses amis bref passons.Une dame me sert certainement nouvelle. Mais ne peut pas renseigner… alors j’attends Mais Samir voyant lheure tourner ne daigne pas me servir parce que je cite : pas envie de finir à 21h .. et biensur ce monsieur impossible pour lui de me regarder dans les yeux pour me parler.Conclusion j’ai fait 20 minutes de route aller1h d’attente20 minutes retpur pour ne rien avoir et être méprisé. Je déconseille fortement. Allez chez Orange ..

  • Avatar de Clémentine Minoret
    Clémentine M.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Je souhaitais acheter un téléphone et des accessoires en boutique. Malheureusement, la jeune fille assise sur son tabouret ma simplement dit de me rendre sur mon espace client. Cest vraiment dommage. Je voulais repartir avec un nouveau telephone et je me retrouve à essayer de me connecter sur mon espace avec mon vieux téléphone qui me signifie des erreurs... je suis déçue.

  • Avatar de emmanuel lechevin
    emmanuel L.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Bons conseils.. Accueil sympa..

  • Avatar de Virginie Malaquin
    Virginie M.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    On est bien accueilli, la boutique toujours très bien tenue.Cela fait plaisir de pousser la porte en sachant d’avance que l’on va être bien reçue, avec le sourire, le bon conseil, et une solution.Ce n’est pas le cas partout.

  • Avatar de Florian
    F.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur Valentin et Marie très très pro je recommande à très bientôt dans votre magasin 😁😁

  • Avatar de Virginie Midol
    Virginie M.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillers très sympathiques et disponibles

  • Avatar de Maurane Kleinholtz
    Maurane K.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes passés pour un renseignement à 12h. Pas du tout sympa, comme « mis à la porte » il fallait pas les déranger. Il faut tout le temps appeler le service 1064. Incapable de nous donner les infos en boutique, autant les appeler au lieu de ce déplacer…

  • Avatar de Clash Kn
    Clash K.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Service client efficace et qui répond au besoin 👍👍 pas comme certains opérateurs dont je ne mentionnerai pas le nom

  • Avatar de géraldine valladont
    géraldine V.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Conseils et solutions qui répondent aux demandes client. Enfin des vrais commerçants ! Simon est à lécoute, prends du temps pour expliquer et conseiller. Je recommande fortement cette boutique et remercie Simon pour son professionnalisme et sa gentillesse.

  • Avatar de Mystère Et compagnie
    Mystère E. C.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Me signale que mon téléphone ne peux pas être réparer pour humidité (alors quil est waterproof)

  • Avatar de Ambdoul-Hakime ATTOUMANI
    Ambdoul-Hakime A.
    Avis fait le 15/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Services rapides, claires et efficaces.

  • Avatar de PHILIPPE SIMONIN
    PHILIPPE S.
    Avis fait le 18/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Les conseillers ont été très à l’écoute

  • Avatar de Y DEB
    Y D.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence Bouygues de Besançon chateaufarinePersonnel agréable, disponible et efficace. Bravo et merci davoir pris le temps pour résoudre mon problème

  • Avatar de Solene Baverel
    Solene B.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 2 / 5

    Accueil sympathique et on sent une volonté de bien faire. Merci aux personnes de l’accueil. Vous subissez les services externes à votre boutique. Oui! les services de Bouygues sont déplorables .. les vendeurs boutiques n’ont la main sur rien. J’ai souscrit une box + deux abonnements mobiles. Ne captant pas avec les tél. j’exerce mon droit de rétraction de 14jours (car souscrit par tel— attention pas de rétractation si abonnement fait en boutique) . 8 appels plus tard en 2 jours … qui m’ont fait tourné en bourrique ils veulent que je résilie au lieu de rétracter —- mais bien sûr !! (ils ont changé mon forfait pour mettre sans engagement pour pas de frais de résiliation — forfait plus cher bien entendu) . Je vous le dis … Free eux ils ont tout compris ! Pas Bouygues . Le pire c’est que je reste client chez eux pour la box .. mais ils me mènent la vie dure pour les deux mobiles .

  • Avatar de Jean marie
    Jean M.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Quel plaisir de commencer sa journée par laccueil de laimable Jessica !!Ayant choisi la fibre, jai donc rendu lancienne Bbox. Il me fallait un renseignement dordretechnique , cette personne ma obtenu un rendez-vous téléphonique avec le service concerné.Merci.

  • Avatar de Carole Pamphile Lesalles
    Carole P. L.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Pas très disponible, 25min à attendre pour au final repartir sans rien

  • Avatar de Adeline Cointe
    Adeline C.
    Avis fait le 23/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Je note 1 mais si javais pu mettre une note négative je laurais fait. Je nai JAMAIS communiqué mes coordonnées à Bouygues qui menvoie un courrier postal. Ceci est non-conforme au RGPD. Bouygues vole vos données personnelles ! Faites attention à cette bande descroc voleurs de données et qui envoient des documents non-sollicités sans votre accord. Jespère de tout coeur quils se prendront un contrôle de la CNIL pour vol de données personnelles et utilisation non-sollicitée. Si vous êtes dans le même cas que moi, pensez à contacter la CNIL. A nous tous, nous aurons + de poids contre cette illégalité

  • Avatar de Johnny Jackson
    Johnny J.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de Seb P.
    Seb P.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique et conseils personnalisés 👍

  • Avatar de Rima Khataba
    Rima K.
    Avis fait le 03/11/2022
    Note de : 5 / 5

    bien

  • Avatar de Valérie Gutierrez
    Valérie G.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Je me demandais pourquoi il ny avait jamais personne dans cette boutique. Et bien en fait parce quils nont aucun solution sur rien et quils envoient systématiquement chez save juste devant leur boutique. Eux, ils ont des solutions !!

  • Avatar de Jeanne Lambert
    Jeanne L.
    Avis fait le 29/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de très bon conseils. Merci à Esteban pour son professionnalisme. Très satisfait de cet échange.

  • Avatar de pierre galmiche
    pierre G.
    Avis fait le 11/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Commercial désagréable. Très mal reçu . Ma demander de mettre un avis si j était pas content .

  • Avatar de Kr Tuconnais
    Kr T.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 2 / 5

    Attente interminable est conseillé peu professionnel avec des remarques complètement limites. Établissement à fuire

  • Avatar de Elise Bertin
    Elise B.
    Avis fait le 08/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Activation à linsu du client de services payants sur une ligne BBOX. Impossible de prétendre à un remboursement car il sagit de services tiers. Visiblement pratique répandue. Honteux.

  • Avatar de Robert SENNERICH
    Robert S.
    Avis fait le 27/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Boutique esthétique, personnel compétent, courtois et de bon conseil. Jy suis passé pour remplacer ma coque de mobile et avais besoin de divers renseignements concernant fibre optique et BBox.Dans la Galerie marchande de Châteaufarine à Besançon Ouest.

    Photo n° 0 de l'avis de Robert SENNERICH fait le 27/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de Robert SENNERICH fait le 27/08/2022
  • Avatar de Alex Monin
    Alex M.
    Avis fait le 16/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour madame, MonsieurJai acheté un téléphone chez Bouygues telecom et mon téléphone il ses bloque sur un compte de Google on na même pas etait débloquer mon téléphoneCar le vendeur a pas voulu faire échange car il était garantieJe ne voudrais plus aller dans votre boutiqueMerci pour votre compréhension cordialement

  • Avatar de Marjolijn Strobosch
    Marjolijn S.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent service, rapide, je suis toujours très étonnée (en bien) par laide la rapidité et le conseil. Javais peu de temps pour renouveler mon contrat et nouveau téléphone, ils ont été extrêmement efficaces malgré mon stress. Merci!

  • Avatar de Thomas Co
    Thomas C.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Reçu rapidement, efficace.En revanche, le tutoiement dentrée me laisse perplexe...

  • Avatar de Manon Millot (“Mlt”)
    Manon M. (.
    Avis fait le 20/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience pour changer mon téléphone merci à Esteban qui a pris le temps qu’il fallait et m’a offert un cadeau ! Je recommande !

  • Avatar de Florian R
    Florian R.
    Avis fait le 07/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Super. Au passage je nai pas pu mentir à ma femme pour le prix de mon S21 ultra. Du coup si vous lisez ce commentaire , sachez que je suis encore en vie . Je recommande , super vendeur . A bientôt ! :)

  • Avatar de Julie Dupoux
    Julie D.
    Avis fait le 05/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top agréable et souriante qui fais le maximum pour leurs clients ! Mon conseiller était Esteban et franchement rien a redire sur la qualité de son service et ce malgres les difficultés que jai pu lui apporter ! Il pris son temps pour mexpliquer et me conseiller au mieux en fonction de ma situation ! Je recommande vivement cette boutique !

  • Avatar de christian lalanne
    christian L.
    Avis fait le 23/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Sympa, attentif

  • Avatar de Samy Bouafia
    Samy B.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Agréable sourient et rapide

  • Avatar de Alexandra Surdey
    Alexandra S.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur est sociable.

  • Avatar de Georges Koehler
    Georges K.
    Avis fait le 12/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Super 👍

  • Avatar de Bad Bad
    Bad B.
    Avis fait le 29/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Refuse de me vendre un téléphone sous prétexte réserver pour les personnes qui prennent un abonnement chez eux

  • Avatar de olivier jeandenant
    olivier J.
    Avis fait le 23/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Super conseillère merci

  • Avatar de ETERNITY STUDIO
    ETERNITY S.
    Avis fait le 01/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Je suis abonné à la fibre.Ma connexion a un débit très faible.Après 2 mois dinvestigations, Bouygues est incapable de solutionner le problème.Le comble il refuse que je résilie sans frais alors que je paie pour un service quils sont incapables de délivrer.

  • Avatar de Regis Bourgeois
    Regis B.
    Avis fait le 31/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Ayant commandé sur Internet, je choisis le click and collect pour retirer un téléphone.Je reçois un message me disant de me présenter avec une pièce didentité valide.Nayant que mon permis de conduire avec une date valide, je me présente avec.Lagence me dit que ce nest pas une pièce didentité valide. ??????????

  • Avatar de Martine David
    Martine D.
    Avis fait le 15/07/2021
    Note de : 5 / 5

    La personne que j ai eu au téléphone super sympa

  • Avatar de Mat
    M.
    Avis fait le 11/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon opérateur. Étant client je trouve que les forfaits sont pas cher par rapport au concurrents et a la qualité des services jamais eu de gros problème avec mon forfait 60 go avantages smartphone (Xiaomi Redmi note 9)

  • Avatar de Gerome Gerome (Buster)
    Gerome G. (.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 1 / 5

    En 17 ans de fidélité... du jamais vu!!! Vendeur sans crédibilité, boutique A FUIR Je me présente en boutique, car jai reçu un mail de Bouygues avec un code promo de 100€ pour renouveler mon téléphone, mais le vendeur me dit que ce n’est pas possible... Donc j’achète quand même un téléphone....Jai contacté le service client plusieurs fois, jai eu le droit : vous auriez dû avoir loffre promo... retourné en boutique et demander le responsable. En boutique on me sort, il ny a pas vraiment de responsable ici et je ne sais pas quoi vous dire.Je recontacte le service client qui me dit, cette promo n’existe pas, la personne limité agressive.Du coup je recontacte le lendemain et la on me dit, que son responsable va me recontacter dici 48h... car il a déjà eu le cas, cela fait 4 jours que jattends. Franchement, je ne ferai plus jamais de renouvellement si je nobtiens pas un dédommagement, mais jirai chez la concurrence avec un téléphone à 1€

  • Avatar de MANONavy (MMANONavy)
    MANONavy (.
    Avis fait le 08/05/2021
    Note de : 5 / 5

    J’ai toujours été chez bouygues depuis des années, je n’ai jamais changé d’opérateurs car je n’ai jamais, jamais eux de problèmes. Je me dois de prendre leurs défenses car vraiment depuis mon premier portable jusqu’à maintenant aucuns soucis. Que ce soit la boutique en ville où celle-ci. Forfaits intéressants, avantage smartphone nickel, toujours tombé sur des vendeurs sympathiques et à l’écoute. Pour suivre ma conso l’application est génial. Bref rien à dire je suis et tjrs été satisfaite de bouygues. Peut-être je suis chanceuse ou parce que je suis une petite geekette qui mis connais un peu par rapport à d’autres mais j’espère que sa restera ainsi avec bouygues et qu’ils verront qu’ils existent des client(e)s fidèles quand ces derniers sont satisfaits de leurs opérateurs.Bien CordialementManon

  • Avatar de Jessica Tehaeura
    Jessica T.
    Avis fait le 25/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Cest vraiment a Proximité de tout

  • Avatar de Cedric Megard
    Cedric M.
    Avis fait le 17/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Accueil plus que moyen.....avec un employé qui en a marre de donner tout le temps les mêmes renseignements......amabilité également plus que moyenne.......PENSEZ A CHANGER DE METIER JEUNE HOMME

  • Avatar de Anthony Louise
    Anthony L.
    Avis fait le 14/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Je tiens vivement à recommander Sofian Gabouri qui je le pense doit être le responsable de la boutique vu ses connaissances.En effet, il y a quelques temps avec mon épouse nous étions venus pour un forfait téléphonique et au final nous sommes repartis avec un forfait chacun ainsi qu une box fibre pour la maison.Ce vendeur est resté à notre écoute et a su nous apporter tous les conseils dont nous avions besoin. Quel plaisir de trouver encore du personnel compétent.

  • Avatar de Dominique Martin
    Dominique M.
    Avis fait le 11/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Forfait portable proposé par un vendeur lors dune souscription internet à la maison !Cela était soit disant gratuit alors que je suis prélevé tous les mois. Scandaleux

  • Avatar de Manuela JOSSELIN
    Manuela J.
    Avis fait le 05/01/2021
    Note de : 2 / 5

    Déçue, je souhaitais des conseils mais le vendeur ne voulait qu une chose c etait me faire acheter, c est son métier c est sur mais la même en dénigrant la concurrence, je n aime pas cette méthode

  • Avatar de Nanon Napo
    Nanon N.
    Avis fait le 29/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel souriant agréable et très compétent

  • Avatar de Eric Monnin
    Eric M.
    Avis fait le 27/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur super sympa, bonne offre, service rapide.

  • Avatar de Patrick Devernay
    Patrick D.
    Avis fait le 16/12/2020
    Note de : 3 / 5

    Trop d attente malgré priorité cause handicapé

  • Avatar de Pascal
    P.
    Avis fait le 02/12/2020
    Note de : 3 / 5

    De bon conseils mais malheureusement pas le téléphone qui me plaît et de plus plus de commandes sur celui-ci.

  • Avatar de Sandra Rondot
    Sandra R.
    Avis fait le 04/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,J’avais rendez-vous a 14h30 ce mercredi. Je parcours les 23 km, arrivée au CC de Chateaufarine le magasin est fermé, pas un mot pour m’orienter dans un autre magasin. Et surtout pas de SMS ou mail pour mavertir de la fermeture du magasin. Impossible de vous joindre par téléphone. Jai donc parcouru les 23 km retour pour rentrer avec une très grande déception. Je souhaitais souscrire à une Box et 2 forfaits mobile. Et bien je vais me renseigner auprès dun autre opérateur qui sera certainement plus compétent que vous.Cordialement

  • Avatar de celine clavel
    celine C.
    Avis fait le 24/07/2020
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil. Vendeur très professionnel et a lécoute. Très satisfaite de mon passage, et de mon achat. Regles dhygiènes covid respectés

  • Avatar de Franz
    F.
    Avis fait le 19/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Vendeur qui ne fait pas son travail. Je viens pour bloquer mon forfait. Le lendemain Bouygues me met Netflix et du hors forfait sans aucune raison. Et ils ne répondent pas au téléphone. Une escroquerie qui se cache derrière le virus pour voler les gens. Jai dis que jallais partir chez la concurrence, le vendeur semblait satisfait.

  • Avatar de Sonia Soso
    Sonia S.
    Avis fait le 13/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Service à la clientèle moyen

  • Avatar de Marie Muzard
    Marie M.
    Avis fait le 10/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Sympa

  • Avatar de Zarianti Abdallah (Zari)
    Zarianti A. (.
    Avis fait le 28/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Il toujours une personne pour taider

  • Avatar de Sarah Belhadj
    Sarah B.
    Avis fait le 23/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Bon accueil mais on ne peut jamais rien pour nous quand il s agit d aider ou de profiter des promotions promises. Un an de Netflix gratuit depuis le mois d août et aucune personne n a été capable de me faire les manipulations pour avoir mon offre. C est pitoyable.

  • Avatar de NS 512
    NS 5.
    Avis fait le 22/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs disponibles et compétents. Il faudra juste penser a modifier la localisation dans la galerie marchande avec Google Map.

  • Avatar de Jacques Maigrot
    Jacques M.
    Avis fait le 04/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu, boutique correcte et offre compétitifs.

  • Avatar de Anne Nathalie Friedli
    Anne N. F.
    Avis fait le 14/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse désagréable et incompétente, ne sait pas faire la différence dun écran avec ou sans verre trempé.. 🤦🏻‍♀️

  • Avatar de Dimitri HOQUET (Reikoeur Reiki Doubs)
    Dimitri H. (. R. D.
    Avis fait le 19/10/2019
    Note de : 3 / 5

    Service conseils bien, dommage le réseau région de morteau vraiment nul

  • Avatar de Proto Mehka
    Proto M.
    Avis fait le 16/10/2019
    Note de : 3 / 5

    Un peu dattente mais un personnel efficace. Néanmoins, me sortir que je ne peux pas remplacer la BBOX par mon propre matériel, je naime pas être pris pour une andouille. Quand un client sait de quoi il parle, merci de vous renseigner sur les possibilités du FAI pour lequel vous bossez (PS : manipulation pas pour les débutants).

  • Avatar de Francois Goux
    Francois G.
    Avis fait le 01/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Suis passé dans cette boutique pour échanger du matériel. Excellent accueil et réactivité au top. Cétait un plaisir de réaliser une formalité qui aurait pu être fastidieuse. Bouygues assure au niveau du service client.

  • Avatar de Frédérique Daniel
    Frédérique D.
    Avis fait le 30/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnes très compétentes

  • Avatar de Hector Pablo
    Hector P.
    Avis fait le 11/09/2019
    Note de : 3 / 5

    Bof

  • Avatar de Zokho KEC
    Zokho K.
    Avis fait le 17/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Smartphone acheté chez eux, très satisfait

  • Avatar de Fred P.
    Fred P.
    Avis fait le 01/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Si ce nest lattente qui fut un peu longue...les conseils et informations délivrés ont été compkets et de très bonne qualité

  • Avatar de Marc Pepin
    Marc P.
    Avis fait le 25/07/2019
    Note de : 3 / 5

    Si vous avez de la chance il n y aura pas grand monde sinon prévoir le pic nic.... par ailleurs c est une boutique de téléphonie ni plus ni moins ...

  • Avatar de Quentin Triponey
    Quentin T.
    Avis fait le 22/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Bonne accueil

  • Avatar de Frederic Helluin
    Frederic H.
    Avis fait le 10/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel super sympas

  • Avatar de Guillemette ROY de LACHAISE
    Guillemette R. D. L.
    Avis fait le 05/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueillant. À l écoute. De bons conseils. Magasin propre.

  • Avatar de Carmen Borbolla
    Carmen B.
    Avis fait le 15/05/2019
    Note de : 3 / 5

    Personnel très agréable petit bémol trop d attente pour juste un renseignement

  • Avatar de Jean-Luc Barbier
    Jean-Luc B.
    Avis fait le 11/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Serviable et disponible même un samedi en fin de journée.

  • Avatar de Sandrine Sabre
    Sandrine S.
    Avis fait le 11/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille cette boutique , très mal reçu. RDV plutôt dans le centre ville de Besançon.

  • Avatar de Charles Conraud
    Charles C.
    Avis fait le 29/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Traitement rapide et ils ont répondu à mes attentes.

  • Avatar de Franck Sichler
    Franck S.
    Avis fait le 28/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de Fabrice Perruche
    Fabrice P.
    Avis fait le 20/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas ouvert

  • Avatar de TitiNarcosYTB Narcos25
    TitiNarcosYTB N.
    Avis fait le 04/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueille est vendeur très professionnels

  • Avatar de Margo Godin
    Margo G.
    Avis fait le 04/03/2019
    Note de : 1 / 5

    D une incompétence rare ! On ne peut même pas qualifier le personnel de vendeur tant la prise en charge est mauvaise.Achat d un téléphone ce weekend avec nouvelle carte Sim qui ne fonctionne pas car non configurée par le commercial.J ai contacté le SAV qui n en revenait pas qu une telle erreur puisse arriver !Sans parler du délai d attente (car préfère discuter dans l arrière boutique au lieu de prendre en charge les clients)Bref je déconseille vivement

  • Avatar de severine galli
    severine G.
    Avis fait le 24/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Que dire!!! Très cher, aucun avantage de fidélisation, et le personnel nest pas agréable. Je ne recommande pas du tout Bouygues Télécom...

  • Avatar de Michel duboz
    Michel D.
    Avis fait le 06/02/2019
    Note de : 4 / 5

    Magasin accueillant et beaucoup de propositions accès facile centre commercial châteaufarine parking et beaucoup d accessoires proposés

  • Avatar de linv
    L.
    Avis fait le 01/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et disponible, a lécoute et capable de répondre aux interrogations des clients. Tarifs dans la moyenne des opérateurs téléphoniques/internet. Souscription aux offres rapide et sans problème.

  • Avatar de Maanon Menn
    Maanon M.
    Avis fait le 27/01/2019
    Note de : 1 / 5

    On ne peut ni les contacter, ni aller sur le site, résultat beaucoup dattente en boutique..

  • Avatar de DUCKYJO
    D.
    Avis fait le 23/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace pas de blabla.

  • Avatar de JACQUES ANDRE
    JACQUES A.
    Avis fait le 08/12/2018
    Note de : 5 / 5

    COMPETENCE ET GENTILLESSE DANS LE CONSEIL MALGRÉ UNE CLIENTÈLE TOUJOURS PRESSÉE

  • Avatar de yoni laroche
    yoni L.
    Avis fait le 30/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 2 jours que j’essais d’avoir un vendeur par téléphone , personne ne réponds ...De plus j’ai acheter un iPhone vendredi dernier , et le « conseiller» m’a vendu une coque à 20e qui ne s’adapte pas sur mon portable .. incompétent !!

  • Avatar de Laura Griso
    Laura G.
    Avis fait le 04/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Boutique pratique !!! Je suis bien contente de trouver cette boutique à chateaufarine car celle du centre ville est un peu moins accessible pour les gens qui sont extérieur à Besançon sinon la boutique la plus proche cest Dole. Personnel très accueillant très gentil avec le sourire en toutes condition ( seule pour gérer tous les clients ) . Lattente est un peu longue mais bon sa vaut le coup dattendre quand même.

  • Avatar de Jules Wacquier
    Jules W.
    Avis fait le 20/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Très pro, ça fait plaisir davoir des gens qualifiés et sympa qui sont toujours de bon conseil !

  • Avatar de France american bully dog familly
    France A. B. D. F.
    Avis fait le 20/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Un vendeur pour tout le magasin... qui nous fait attendre pendant que monsieur discute de sa vie avec le client quil sert. Nous sommes resté 30minutes a attendre alors que monsieur Julien discutait.

  • Avatar de nicolas kimmel
    nicolas K.
    Avis fait le 05/06/2018
    Note de : 3 / 5

    Entre midi deux trop de monde pour 1 seul vendeur !

  • Avatar de Nourdine Inawaï Ahmed
    Nourdine I. A.
    Avis fait le 17/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Cette boutique est très belle accueillante! Son personnel est très sympathique et très professionnel !

  • Avatar de Aokiji Kuzan
    Aokiji K.
    Avis fait le 24/05/2017
    Note de : 1 / 5

    La connection HORRIBLE! Je peux meme pas ecouter une musique stp!Jai meme pas 0,1 Mo/s en download, je les ai appelé et ils trouvent ça normal.... Cest bien detre gentil mais quand le service est aussi pourri ça sert a rien!EVITER DY ALLER SI POSSIBLE!!