Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 30 Rue Carnot, 71300 Montceau-les-Mines. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
30 Rue Carnot, 71300 Montceau-les-Mines 4.00 (246 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu et surtout énervé de ma visite à cette boutique Bouygues telecom montceau les mines ,j’ai attendu 1 heure mon tour avant que la conseillère décide de faire passer une autre personne avant moi😡alors que la personne est arrivée 5 minutes avant…Je découvre aussi que le tarif qu’on m’a annoncé a l’inscription de la bbox en septembre est beaucoup plus cher , la conseillère n’a pas appliqué la remise de l’offre spéciale..😡 Il ne suffit pas de sourire et dire bonjour pour assurer un bon service client, malheureusement ça manque de professionnalisme
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et chaleureux. A l’écoute de leur clients, prend leur temps pour chaque personne. Rien à dire merci beaucoup.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
19€ pour une résiliation dune box 4G ramenée en main propre et qui ne fonctionne pas. Superbe service client qui sans aucun doute ne me comptera plus dans ses clients.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
À Noël, je me suis fait avoir de 50 € avant que la boutique ferme pour cause travaux.Hier, je passe expliquer mon problème et me rappelle aujourdhui.Aujourdhui aucune nouvelle.Je passerai demain.Un avis sera posté demain de la suite que lon me donne, mais peu despoir. À eux de me contredire....À eux de
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de filles ultra efficaces, disponibles et tout ça avec le sourire. Nous sommes repartis satisfaits avec en plus un super tarif !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses à l’écoute, très bonne accueil ! A répondu à toutes nos questions et nos demandes très satisfaite
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle compétent, à l’écoute avec le professionnalisme qui va avecJe recommande
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très propre et personnel accueillant et font le maximum pour résoudre le problème.Jai un soucis et passer a plusieurs reprises et Justine a fais son maximum et a résolu le problème.Je le recommande
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis exprès allée à Montceau (40km de chez moi ) car les avis sur cette boutique étaient très élogieux.Jy est rencontrée deux très gentilles conseillères, souriantes et qui on pu répondre à mes questionnements avec beaucoup de patience. Merci !Encore merci a
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable très professionnel et explication très clair
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil équipe très sympa souriante et agréable toujours prête à vous aider et renseigner .un grand bravo a Justine et a sa formatrice pour le travail effectué
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, amabilité , efficacité .
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
A répondu à nos attentes. Très bien expliqué.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Alicia nous a bien reçu. Très belle accueil
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe , a l’écoute et très professionnel. Je recommande !!!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette agence et notamment par Alicia.Merci pour vos conseils !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Une efficace et très gentille conseillère JennaJe recommandemerci bcp
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Jena, qui ma très bien renseigné concernant ma demande.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil très gentille et très professionnelle je vous conseiller Bouygues Telecom
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe à lécoute et de bon conseil, rien à redire.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience, nouvelle équipe agréable et professionnelle 👌Je recommande vivement.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Ayant pris un rendez-vous jai attendu 30 minutes mais pendant ce tant on sert les clients qui arrive aprèsvousvraiment cest honteux de voir sa vraiment on se fout de tout vraiment je recommande pas cette boutique client depuis de nombreuses années sa se dégrade .
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Personne très polie et souriant
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable très bon renseignement merci
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu pour échange de box
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et service impeccable. Merci à la vendeuse pour son écoute et ses explications.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très agréable et bon conseiller super sympa
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5
Je my suis rendu hier 20/08/2022 car lentreprise mavait promis un cadeau. Il ma été remis immédiatement et jai pu retirer des options sur mes abonnements qui ne mintéressaient pas et qui me coûtaient cher. La jeune femme qui sest occupée de moi était très aimable et ma bien renseigné.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Trop dattente. 2h. Une horreur
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 2 / 5
Nul
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 1 / 5
Ne commencez pas ! Mauvais service, surtout envers les clients étrangers. Des contrats coûteux qui sont ajustés unilatéralement. La couverture mobile est faible dans les zones rurales. Service dassistance difficile à joindre. Offres réservées aux nouveaux clients. Les clients existants ne peuvent pas profiter de meilleures offres.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par la vendeuse Emma, très sympathique et réactive, très à lécoute. Des offres intéressantes, ne regrette pas davoir changer dopérateur 😊
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 3 / 5
Personnel agréable et as l ecoute
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Jaimerais bien que quelquun de Bouygues prenne contact avec moi car jai besoin dun téléphone ..... Merci davance ..... ça serait pour UN SAMSUNG GALAXY S21 MINIMUM 128 GO .....
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Parfait mais débordé de clients donc pas de contacts téléphoniques et un peu d attente
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Parfait.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 3 / 5
Pas réponse à ma problématiquePersonnel agréable et serviable.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 4 / 5
très bien reçu et bon conseil
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent, propose soit disant la meilleures box. 60 chaînes de dispo sur la box au lieux de 170. 3 tentatives de résolutions tout échoué. 0 proposition 0 geste Co. Au final cest parce que le décodeur TV était en WiFi (alors que chez les autres opérateurs jamais eu ce problème..) solution proposé : acheter un boîtier cpl pour que ça marche.Donc 1 tu paie ton abonnelent ainsi que la location du matériel et en plus tu dois acheter une prise. Grosse blague. Nous avons résilier au bout de 1 mois même pas.A fuir.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Au top équipe sympathique et compétente...
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
Ils vendent mais ne vous aident pas à mettre en route le téléphone........
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne acceuil, léquipe as été très sympa et à lécoute .
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuses sympa et très professionnelles
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bons conseils
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil réponse à mes questions très claires
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 4 / 5
Tres bonne boutique très commerciale et arrangeante seul bémol les techniciens qui ne viennent pas au rendez rendez-vous donnez par eux même et navertissent pas (3 fois). Tres gros point noir à rectifier
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 1 / 5
Bouygues devenu un opérateur low cost, impossibilité de contacter un service de satisfaction, grande déception, on est loin de numéro 1 du service client !!!
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli personnelle compétant
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Mais surtout pas prendre une box au magasin car il ny a pas de service après-vente
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Formidable, personnel très sympa et à notre écoute.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
A fuir service client déplorable
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 5 / 5
Respect du rdv. Le commercial que jai eu était très aimable et très pédagogue (mise en place dune box pour ma maman de 80 ans). Protocole covid19 très respectueux.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
De très bon conseil, arrangeant et les explications sont claires, je vous conseille Jordan qui a été excellent autant au niveau des services que des conseils
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil prix correct
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien servi et accueillant
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 4 / 5
Un.manque de communication au sein de l equipe évident la responsable dit une chose lemployée dit autrementQuand on vient de loin ça fait ragerDommage sinon équipe sympa
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique.Suite à 2/3 visite très rapprochée.Le personnel est très compétent et très agréable.Merci .
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai bénéficier dun accueil particulièrement professionnel de très bon conseil et dune bonne écoute équipe très sympathique et encore une fois très professionnel. Je nai pas attendu par contre le jeune homme a bien pris le temps de bien mexpliquer un grand merci à lui je crois quil sappelle Jordan si je dois de nouveau avoir a faire a une boutique Bouygues je reviendrai la sans hésiter et en plus je suis plus que satisfaite des produits quil ma conseillé encore merci pour votre patience
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Jadore cet endroit et le traitement est très sympa 👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
J suis encore une fois dessus par cette attente interminable a chaque fois qu on y va .cette fois si 1h 20 d attente c cest inadmisible.pour 5mn pour acheter un teleohone a ma maman il faudrait vraiment trouver une solution d dorganisation .elles fond 3 chose en même temps c est une énorme perte de temps .pour des nouveaux abonement il devrait y a voir une 3 ieme personne ce n est pas possible 1h 20 l même client
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de très bons conseils, très serviables
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
RDV pris sur le site internet BOUYGUES dix jours auparavant pour ce jour à 13 heures 00 en boutique - RDV confirmé par mail puis par texto pour restituer un décodeur TV défectueux !!! boutique fermée et déserte !!!! Service commerciaux non joignable pour s expliquer encore moins la boutique de MONTCEAU visiblement fermée le lundi ! je précise que c est BOUYGUES qui m a proposé cette date et heure de ce RDV !!! c est du grand n importe quoi ! je ne suis pas prêt d y retourner ! ils viendront le chercher ce décodeur !!! je vais employer mon temps libre à chercher un autre opérateur
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 4 / 5
Super accueil, personnel à l ecoute de nos attentes, sympathique.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Très très accueil ! Personnel agréable, à lécoute et de bons conseils.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Équipe souriant très rapidement réalisé services
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde, il ne faut pas être pressé, les gens vous renseignent bien.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil chaleureux et compétent Merci
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Il on le sourire il aime leur travail et sa se vois bravo à eux 🙂
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui nous sommes le 2 janvier je me suis souscrit a un abonnement fibre il y a un mois et cela fais un mois que j’attend un technicien mais il n’est jamais venu et ne viendra je pense jamais il renouvelle le rdv juste pour me faire patiente il savent tres bien que personne viendra
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli personnel a votre ecoute
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 4 / 5
Tres sympathique et serviable
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, cétait pour donné envie à un pote de acheter une 4G Box 😜
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et savoir faire +++
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 4 / 5
Bonne accueil, renseigne bien la clientèle
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Nikel bien reçu et rapide pour ma part
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 3 / 5
Toujours trop dattentes service un peu plus rapides que chez orange sa fais maintenant aujourdhui 4 jours que jesseye de les joindre pour une enceinte quil mon vendu qui nest meme pas gompatible avec mon telephoen. Plutot cool comme personel il te vende vraiment tout est nimporte quoi meme si sa na rien a voir avec ton produit
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Crêpe très bonne
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 4 / 5
Un peu d attente pour faire un échange de box (20min) mais personnel sympathique et professionnel.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Je le conseil, vendeur super
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 4 / 5
On ai bien renseigner
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 4 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude aimable et efficace
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Bien allez y sans problème
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 2 / 5
Faire 60 km pour trouver votre magasin mais à l arriveras impossible li n ont pas accepté le permis de conduire en place de la carte d identité pour nouveau tel nous sommes en vacances pas de téléphone
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Montceau les mines
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique question vendeur super satisfaite
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Souriant, accueillant et sérieux dans leur métier.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Je sais pas si jai de la chance avec Bouygues ou pas mais je tombe toujours sur des gens hyper agréables, que ce soit au téléphone ou dans cette boutique.
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel à lécoute très professionnel
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Attente trop longue la personne soccupe de moi et aller voir dautres client
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin propre clair et agréable, le Mr qui sest occupé de nous très aimable et souriant ,une chouette boutique !
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 4 / 5
Personnels dynamique et accueillant
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 4 / 5
Sympathique
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 1 / 5
Personnels qui fait des promesses mais ne les tient pas. très déçus. 😡
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5
J’avais un super forfait je suis partit aux États Unis j’ai reçu un message comme quoi je pouvais utiliser internet à létranger dans la limite de 4go j’ai utilisé 5 MO j’ai eu un hors forfait de 60€ POUR 5 MO!! Je suis aller voir un vendeur chez Bouygues un homme assez fort et absolument pas sympathique qui m’explique que le message était pour la destination d’Islande et que jétais au bahamas que c’étais certainement une erreur du service et que en gros j’étais débile car l’Islande était à 8000 km de là où je me trouvais et que j’aurais du voir que c’était une erreur. Et que je dois appelé le service client. En tout cas se que je retient c’est que je paye 60 balles pour 5 mo. En sachant que 5 mo c’est juste quelques secondes le temps d’activer et d’enlever internet.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 3 / 5
7 personne autorisé a lintérieur 4 sont a lintérieur 3 sont a lextérieur et attends dans le froid .25 minutes.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Parfait très aimable
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 3 / 5
La vendeuse était très sympa et donnait de bons conseils, mais qu est ce que cette boutique est mal agencée... 30 minutes d attente, cest long
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
Ma mère a été ravie de laccueil et leur prise en charge. Ça change des grandes villes. Prenez en dla graine.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 4 / 5
Pas mal mais il faut venir des l.ouverture car il ya trop de monde
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Pour
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Pas de réponse et il faut voirSur Internet car eux font payer le service donc en juin de vais me d abonnés
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très competent et marrant....
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil mais lattente est très longue en raison du manque de personnel
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 1 / 5
Des escrocs sans nom... Un service médiocre le pire opérateur
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 4 / 5
Bien accueilli
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueille et très professionnelle
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 3 / 5
Attente trop longue
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Meilleur acceuil que la 1ere fois
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 2 / 5
Ancien client Bouygues
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 5 / 5
Montceau-les-Mines
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 1 / 5
Recu comme dans un jeu de quille
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueillant
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement agréable et compétent jétais en intervention dans ce magasin ils sont exemplaires.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 1 / 5
Dommage quil ny a pas la possibilité de mettre 0 étoiles car vraiment le personnel est incompétent et en plus il manque énormément de discrétion et ne respecte vraiment pas trop leurs clients
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Bien acceuille pas dattente rapide
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 1 / 5
45 minutes à attendre pour une panne informatique !!!!😬 Pour un opérateur cela ne fait pas très riche.... Problème non résolu et il faudra à nouveau faire 30 km pour peut être changer de portable
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 3 / 5
Satisfait de mon passage .
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et efficace
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 4 / 5
Magasin agréable et personnel sympathique. Malheureusement peu de conseillers si bien quil y a souvent de lattente. Donc ne pas y aller si.vous êtes pressés ou alors y aller tout de suite avant louverture du magasin.
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 2 / 5
Jai eu le sentiment que le vendeur nous a roulé, l accueil assez moyen et je regrette d avoir quitté Orange niveau réseau, Bouygues bien il y a quelques années mais maintenant...
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 1 / 5
Déçu du réseau vraiment pas le top pour les personnes comme moi toujours sur la route.
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 2 / 5
Jai connu mieux côté accueil. On vous fait patienter alors quaucun autre client nest présent, pour vous dire quil est impossible de commander en boutique un téléphone référencé sur leur site internet... Un déplacement pour rien !
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
Tres bons conseillés . Tres professionnels
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 4 / 5
Très satisfait
Avis fait le 26/11/2016
Note de : 5 / 5
Super boutique avec de très bon vendeur 😉