Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé CC Carrefour, Rte de Paris, 77190 Villiers-en-Bière. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–20:00
  • Mardi 09:30–20:00
  • Mercredi 09:30–20:00
  • Jeudi 09:30–20:00
  • Vendredi 09:30–20:00
  • Samedi 09:00–20:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (281)

3.80 sur 5.0 (281 avis)
  • Avatar de the samouraï kid
    the S. K.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien, bonne communication, content. Merci

  • Avatar de Léonore LP
    Léonore L.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Ewan Octave
    Ewan O.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Hey super accueil de Mathis super sympa et ma vendu liphone 15 au top

  • Avatar de laura le miller
    laura L. M.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Mathis nous a vendu l’iPhone 15 super conseillé et vendeur avec le sourire et très aimable je vous le conseille vivement 🙂

  • Avatar de hafida meddour
    hafida M.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de bons conseils !

  • Avatar de Karolyne
    K.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Tres bel accueilLe conseiller à pris son tempsMerci !

  • Avatar de nicolas martins
    nicolas M.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Collaborateurs parfait sur Villiers en bière

  • Avatar de Aymeric et Noemie BEAUBREUIL
    Aymeric E. N. B.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Mickael est très sympathique , serviable, très compétent et efficace, il a géré nos transferts d abonnement et nouveaux forfaits de téléphone de main de maître ! Merci beaucoup pour votre accueil et efficacité 😉😃

  • Avatar de Paula FINO
    Paula F.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel

  • Avatar de Natacha Metouk
    Natacha M.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant, très attentionné et de bons conseils.

  • Avatar de Jérémy Alcindor
    Jérémy A.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Clément qui nous as rapidement et grandement rendu service !!

  • Avatar de Xavier Matthey
    Xavier M.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait. Service et explications parfait

  • Avatar de Isabelle Rey
    Isabelle R.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel à l écoute de nos besoins et de bons conseils .Mention spéciale pour Clément et Baptiste .

  • Avatar de Francis Pinat
    Francis P.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Service et accueil souriantProfessionnelleConseils sérieux et fiableJe ne peux que recommander Christelle une pétillante et brillante vendeuse

    Photo n° 0 de l'avis de Francis Pinat fait le 17/02/2024
  • Avatar de veronique deau
    veronique D.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes.venus le 19 janvier pour un forfait et un nouveau téléphone, Christelle nous a reçu de façon très efficace professionnelle , sa gentillesse et sa disponibilité a été très appréciée. Merci à elle pour ses conseils

  • Avatar de Marie Claude Bois De Ferre
    Marie C. B. D. F.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Mickael a été super méga sympa et a résolu mon problème IL DECHIRE👏👏👏

  • Avatar de Clara Gesqua
    Clara G.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très souriant, très agréable et à lécoute ! Il saura répondre à la moindre de vos sollicitations avec le sourire 😁

  • Avatar de Mon Forain
    Mon F.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil efficacité, rapidité sourire. J’adore le SAV debout Telecom.

  • Avatar de amandine tassalini
    amandine T.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Mon père de 86 ans est venu se faire aider car il narrivait plus à allumer son téléphone, vous lui avez replacé sa puce en lui faisant payer 5€, ok merci à vous mais ensuite vous le dirigez pour quil change de forfait, il a de base un forfait illimité et vous le dirigez sur un forfait à 7€ pour 2 heures et engagement dun an, mon père étant très malléable, signe...Je suis venue aujourdhui pour annuler cette action car je pensais avoir un temps de rétractation mais on mannonce que non, je trouve ça très bas de profiter de la vulnérabilité des personnes âgées car cest évident quétant à la retraite et seul les 2 heures par mois seront très vite dépassées ! Très déçue de ce comportement !

  • Avatar de Moinécha Hazali
    Moinécha H.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Arrivée tout de suite pris en charge, très sympathique et à lécoute

  • Avatar de Frederique Fergeau
    Frederique F.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super vendeuse,merci de la garder à la boutique de Villiers en bière ou jaurais grand plaisir à y retourner, merci à Christelle pour son amabilité, son sourire, ses conseils, ses explications précises et son efficacité, encore bravo

  • Avatar de Rika Tika
    Rika T.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Franchement vendeur professionnel agréable mickael à répondu à toute mes attente

  • Avatar de Séb
    S.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu ce jour à la boutique (12/09/2023)J’ai été accueillie par Raphaël.J’ai apprécié notre échange. Il explique les choses correctement m’a fait un contrat fibre ainsi qu’un contrat mobile.Cela fait plaisir de tomber sur quelqu’un de très professionnel et sympathique.J’ai eu un petit souci avec la portabilité à cause de SFR qui en ont fait à leur tête, et Raphaël a su gérer la chose. Un grand merci à lui.Séb

  • Avatar de philippe garcia
    philippe G.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service impeccable. Merci pour les conseils et lintérêt porté à votre clientèle. 👍

  • Avatar de angie Lepoivre
    angie L.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Service de qualitéMerci Mickael !

  • Avatar de Laurine CHAVAND
    Laurine C.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Déménagement réglé rapidement. Hamza et son collègue m’ont grandement aidé, et avec le sourire. Merci à eux !

  • Avatar de Linda Ben Lakhal
    Linda B. L.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Hamza super accueil et conseil!

  • Avatar de sylvain GILLOT
    sylvain G.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil.

  • Avatar de Mathieu Gronier
    Mathieu G.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne vendeuse bonne relation client tres satisfait

  • Avatar de Benoit Porta
    Benoit P.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil, bon renseignement

  • Avatar de Antoine Leplus
    Antoine L.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnels de mauvaise fois, qui n assume pas leurs fonctions . . N assume pas les garantie. Il m ont renvoyé sur leur fournisseur pour assumer la garantie. Il ne connaissait pas le produit quils avaient installé

  • Avatar de Anthony
    A.
    Avis fait le 22/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par le conseillé Mickaël.J’ai acheté un Samsung A13 pour l’anniversaire de ma mère, téléphone qui correspond parfaitement à ses attentes. Je recommande !

  • Avatar de Sarah Ben
    Sarah B.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Manque d’humanisme la plus totale! Je reste encore bouche bée! Autant avoir un robot en face de nous, qui répète par cœur son prompteur!!!! Être dans la vente et être si peu humain et bienveillant. Changez donc de travail.

  • Avatar de Nadiya Mokhtari
    Nadiya M.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Mathis pour tes explications et propositions doffres

  • Avatar de Rodolphe Delalleau
    Rodolphe D.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bien conseillé et au juste prix.

  • Avatar de Evelyne Georges
    Evelyne G.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Avais pris rendez-vous donc rapide et efficace

  • Avatar de Awatef lessini
    Awatef L.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse souriante, accueillante, très gentille

  • Avatar de Jonas Pladrac
    Jonas P.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 2 / 5

    Si le vendeur Mickael se montrait aimable, ça ne serait pas plus mal. Expérience relativement désagréable.

  • Avatar de Pascal Thomassin
    Pascal T.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et service impeccable.

  • Avatar de Estelle Cardin
    Estelle C.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je poste cet avis car jai été + que satisfaite. Lors de ma visite du 27 mars PM. peu de clients donc prise en charge rapide. (même si je met un petit et unique bémol sur lattitude physique des collaborateurs, accoudés/assis sur les meubles de présentation des articles). Je venais me renseigner pour un nouveau boitier TV. La conseillère présente a pris le temps avec moi, a vérifier exactement ce dont je disposais comme matériel déjà. Puis ma proposer deux solutions. Cest rare que je me décide si rapidement mais je lui ai fait confiance et cest parti ! Et vraiment heureusement quelle était là pour maider dans les démarches avec les différents services clients par téléphone. Je recommande !

  • Avatar de Emmanuel PORCHER
    Emmanuel P.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel avenant et de bon conseil

  • Avatar de Val
    V.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très compétent et accueillant

  • Avatar de Dejoie Marie-Agnès
    Dejoie M.
    Avis fait le 07/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Jy allais pour récupérer une clé 4G pour ma fille qui travaillait , il y a eu un temps dattente ( normal)et laccueil à été super sympathique parce que jai laissé le temps à la jeune femme de reprendre son esprit.

  • Avatar de Robert Richez
    Robert R.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Pas résolu mon problème

  • Avatar de emmanuel herblot
    emmanuel H.
    Avis fait le 15/01/2023
    Note de : 2 / 5

    La vendeuse Alyane me vend un iphone 11 occasion en m affirment que la batterie NEUVE est alors qu elle ne l est pas. Refu de reprendre le telephone même une heure apres lachat

  • Avatar de NICK
    N.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Venu pour l’achat d’un nouveau téléphone, j’ai été renseigné et pris en charge par Mathys un excellent vendeur à l’écoute des besoins et d’un professionnalisme irréprochable.

  • Avatar de Amidio Da Rocha
    Amidio D. R.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Très beau magasin trop long lattente pour être reçu est ils y personnes a laccueil pour recevoir personnes a lheure darrivée

  • Avatar de Emily ER
    Emily E.
    Avis fait le 19/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai eu mon nouveau iPhone pas cher grace au lequipe ♥️

  • Avatar de stéphane bernier
    stéphane B.
    Avis fait le 07/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Déjà une heure dattente et encore 4 personnes devant !?

  • Avatar de xiong daniel
    xiong D.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très gentil patient merci.

  • Avatar de audrey enee
    audrey E.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par Clément et très professionnelMerci

  • Avatar de matth136
    M.
    Avis fait le 22/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Ont y mange bien , ce qui est pour moi le plus important 🤣 cest propre , et il accueille, je vous conseil

  • Avatar de Hilaire Kevin
    Hilaire K.
    Avis fait le 07/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour nous avons été accueilli par une charmante dame qui s’appelle Christelle très professionnel une accueil sympa et elle explique dans toutes les détails en tout cas bravo Christelle et toute l’équipe de Bouygues

  • Avatar de Chantal Bottin
    Chantal B.
    Avis fait le 05/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Super bien reçu et beaucoup mieux que celui de Fontainebleau 👍

  • Avatar de Aline Lepage
    Aline L.
    Avis fait le 05/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Pour garder mon numéro de téléphone et changer de forfait, je dois aller 1 mois chez un autre opérateur et revenir dans 1 mois !!Forfait résilier ...

  • Avatar de Johan Strub
    Johan S.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Expérience client pitoyableIls m’ont réorienté sur une autre boutique Bouygues pour un soucis de SAV d’un smartphoneSous prétexte que je n’avais pas acheté le smartphone chez eux mais à la boutique de FontainebleauHeureusement que je n’avais pas fait mon achat à Marseille…!!!!Je ne retournerais plus jamais à la boutique Bouygues de Villiers en bière.

  • Avatar de Véronique Gardien
    Véronique G.
    Avis fait le 15/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Lieu très bien placé, propre et convivial. Le personnel est très sympathique et soucieux de répondre à nos attentes.

  • Avatar de Denis Tahar
    Denis T.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Service demandé service rendu super équipe

  • Avatar de Hamed Atigui
    Hamed A.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas aimable je deconseil

  • Avatar de Abdehemi Atigui
    Abdehemi A.
    Avis fait le 12/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très intéressant et professionnel à conseiller

  • Avatar de Esteves Emilia
    Esteves E.
    Avis fait le 26/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas sympa de tout

  • Avatar de Joyce briand
    Joyce B.
    Avis fait le 16/04/2022
    Note de : 3 / 5

    Très bel accueil de la part du vendeur mais il faut compter 30 minutes pour être pris en charge ce qui est très long !

  • Avatar de SYLVIE PROSEN
    SYLVIE P.
    Avis fait le 31/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très tres bon accueil il fallait juste que je change ma boxe

  • Avatar de Jean-Claude Fessard
    Jean-Claude F.
    Avis fait le 28/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien achalandé. Personnel à lécoute des clients et donnant des conseils sur les différents produits

  • Avatar de alex F
    alex F.
    Avis fait le 26/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Des agents professionnels et sérieux.

  • Avatar de Gaofei
    G.
    Avis fait le 30/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil.

  • Avatar de Philippe Bougeard
    Philippe B.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, et très bons conseils. L’offre 4G Box Illimité correspond exactement à ce que je cherchais. Merci à Julien et Clément qui ont particulièrement bien réagi face à quelques difficultés de mise en service. Je suis un tout nouveau client Bouygues, satisfait. je recommande.

  • Avatar de Clément LANDRIN
    Clément L.
    Avis fait le 02/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Un personnel accueillant et agréable, à lécoute de leurs clients.

  • Avatar de Manou
    M.
    Avis fait le 02/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très agréable, le jeune homme qui nous a conseillé est à lécoute et fait preuve de patience en nous conseillant avec bienveillance et professionnalisme

  • Avatar de Christophe L
    Christophe L.
    Avis fait le 28/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l écoute du client

  • Avatar de Michel Fernandes
    Michel F.
    Avis fait le 26/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Ils devait mappeler jattends encore ça fait déjà 1 semaine.

  • Avatar de Georges Jacono
    Georges J.
    Avis fait le 22/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Très compréhensible

  • Avatar de Frédéric D
    Frédéric D.
    Avis fait le 13/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Les commerciaux sont efficaces et compétents, ne font pas de la survente. Ils savent écouter et répondre aux besoins des clients. Le temps dattente est faible que ce soit pour obtenir des renseignements ou passer commande. Le retour dune clé 4G de prêt dans le cadre de la garantie de fourniture dinternet sest fait en 5 minutes chrono pour donner un exemple. Le magasin est clean et dispose de gel hydroalcoolique. A noter que la prise de rendez-vous pour linstallation de la fibre sest fait de façon efficace et linstallation a été réalisée de façon excellente. Je recommande cette boutique Bouygues et leurs équipes techniques.

  • Avatar de Lyroh
    L.
    Avis fait le 06/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Rapide efficace

  • Avatar de Yvon Taussac
    Yvon T.
    Avis fait le 13/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très bien, renseignements = parfait.

  • Avatar de karim maredj
    karim M.
    Avis fait le 01/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top

  • Avatar de VVR
    V.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venu avec mon mari pour l’achat d’un téléphone. Au début cela se passais bien, puis le vendeur a commencé à être insistant, et encore plus insistant. Malgré que mon mari lui dise qu’il ne voulais pas de chargeur, puis qu’il ne voulait pas de coque, puis qu’il ne voulais pas le pack. Il a insisté fortement. Il a quand même été prendre le chargeur et la coque « au cas ou » alors que mon mari avais refuser au moins 5 fois !!!!! Cela nous a refroidis et nous ne reviendrons plus ! JE DÉCONSEILLE ! Vendeur qui force à la vente ! Un NON c’est un NON !

  • Avatar de Gregory Pierre
    Gregory P.
    Avis fait le 29/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu à faire 2 fois à un conseiller du nom de Raphaël pour deux souscription de forfait téléphonique et pour une box fibre, nous sommes très satisfait et tenons à souligner sa gentillesse, son professionnalisme, ses conseils et le temps quil accorde à ses clients.Le reste de léquipe est également très sympathique.

  • Avatar de Line TREIL
    Line T.
    Avis fait le 08/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Sympas, clairs dans les explications

  • Avatar de David Marco
    David M.
    Avis fait le 23/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top ! Responsable Isabelle très efficace et très agréable malgré des clients pas très sympa. Je recommande !

  • Avatar de Gisèle DESROCHES
    Gisèle D.
    Avis fait le 22/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Le 21 mai à 9h30, je nai pas son prénom, mais son accueil était parfait, et jai beaucoupapprécié son professionnalisme et sa gentillesse, 15 minutes et tout était réglé. Merci de lui en faire part si vous pouvez

  • Avatar de Le Vikingnoir
    Le V.
    Avis fait le 17/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour êtes vous ouverte ?? Cest pour remettre une clé 4G

  • Avatar de laura liano
    laura L.
    Avis fait le 01/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil, merci à la manager et à son équipe. Vous mavez résolu le problème rapidement. Une équipe souriante et professionnelle, et une manager qui chouchoute ses clients. Je recommande le Bouygues de Villiers en bière à tout le monde, merci encore

  • Avatar de Sylvie Delahodde
    Sylvie D.
    Avis fait le 23/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande sans hésiter Nicolas pour son professionnalisme et son efficacité !Sylvie de villecresnes

  • Avatar de Annick Lacroix
    Annick L.
    Avis fait le 22/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Incapable de donner des renseignements sur un mobile

  • Avatar de Karina Freard
    Karina F.
    Avis fait le 20/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis alle en boutique un lundi apres midi aucune attente en 1h15 nous avons changé 2 forfaits mobile et 1 box avec toutes les reponses a nos questions 👍

  • Avatar de Fabien Delavalle
    Fabien D.
    Avis fait le 06/01/2021
    Note de : 1 / 5

    La responsable de site est hautaine, ne prend pas en Charge ces clients. Mâchouille du chewing-gum pendant quelle te repond, le comble elle te propose même daller dans une autre boutique si on ai pas satisfait . Courage à son équipe !

  • Avatar de john arcole
    john A.
    Avis fait le 30/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable et sympathique, très efficace.

  • Avatar de Patricia Allouche
    Patricia A.
    Avis fait le 23/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil lamentable ! Aucune prise en charge des personnes prioritaires. On voit bien les vendeurs aller régulièrement derrière leur comptoir mais ils mettent du temps à revenir alors même qu il y a une file d attente énorme ! Une jeune dame nous a littéralement hurlé dessus car nous souhaitions entrer à deux quoi de plus normal pour choisir des forfaits ! Alors évidemment qu il y largement de la place en étant 3 avec le vendeur pour respecter les gestes barrières.....à se demander s ils veulent travailler...en comparaison avec le magasin de carré senart , les personnes de Villiers en bière devraient y aller en stage pour y apprendre ce qu est un accueil client de qualité. A croire qu ils ont juste oublié que sans clients ils n ont plus de travail..je les invite à méditer et à revoir leur posture..pour ma part c est sûr je n y mettrais plus les pieds !

  • Avatar de christian arrondeau
    christian A.
    Avis fait le 08/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Très long dattente

  • Avatar de Bim Christophe
    Bim C.
    Avis fait le 22/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel

  • Avatar de Karine
    K.
    Avis fait le 17/11/2020
    Note de : 2 / 5

    Vendeur gentil mais ne cherche pas de solution pour maider

  • Avatar de Lisemene F
    Lisemene F.
    Avis fait le 17/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Super boutique , vendeur super accueillant super gentil.

  • Avatar de Edouard Jumeau
    Edouard J.
    Avis fait le 04/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Service client inexistant !

  • Avatar de Christine Misman
    Christine M.
    Avis fait le 29/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très pro et aimable

  • Avatar de Emilie Martin
    Emilie M.
    Avis fait le 07/10/2020
    Note de : 2 / 5

    Temps d attente très long juste pour déposer une boxe pour nous entendre dire déposer la dans la carton ici et cest tout pffff

  • Avatar de PaDawda
    P.
    Avis fait le 26/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Temps dattente déraisonnable. Pour 2 personnes devant vous il faut plus dune 1/2 heure. Dans les autres boutiques Bouygues moine de 3 minutes on soccupe de vous.Je ne vois pas la nécessité denregistrer votre et nom numéro avant de même de connaitre les raisons de votre visite.

  • Avatar de roland hideux
    roland H.
    Avis fait le 03/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Correct

  • Avatar de Gerard Fautrat
    Gerard F.
    Avis fait le 10/08/2020
    Note de : 4 / 5

    Toujours prêts à rendre service.

  • Avatar de danielle luchier
    danielle L.
    Avis fait le 07/03/2020
    Note de : 3 / 5

    Pas beaucoup de modèles de téléphone et d accessoires, il faut d abord commander sur le site de Bouygues telecom son téléphone et ensuite pour ne pas payer les frais de livraison, vous pouvez aller chercher dans le magasin en 2 h.Il y a aussi beaucoup d attente

  • Avatar de Rémy Rém’s
    Rémy R.
    Avis fait le 05/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Des vendeurs très gentils et une responsable très commerciale.

  • Avatar de Miette Pauvre
    Miette P.
    Avis fait le 05/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour j ai acheter un portable dans cette boutique est le vendeur ma certifier que j avais une assurance sur mon ancien portable et qu il fallait transféré cette assurance sur le nouveau portable et que je pouvais le résilier des le lendemain .une fois chez moi j ai bien vérifier et la je voie que je n avais pas d assurance sur mon premier portable et qu il m a arnaqué pour j en prenne une ! Voleur!

  • Avatar de Lizel Pereira
    Lizel P.
    Avis fait le 20/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Très bon service client

  • Avatar de vidda77
    V.
    Avis fait le 17/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Superbe personnelle très professionnel et de bon conseil

  • Avatar de Moi
    M.
    Avis fait le 04/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Nul

  • Avatar de bruneau virginie
    bruneau V.
    Avis fait le 27/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Expérience exceptionnelle, les vendeurs prennent le temps de nous écouter afin de nous proposer ce qui nous correspond vraiment. Le tout dans une très bonne ambiance ! Bravo, continuez comme ça !

  • Avatar de Morgane Bruneau
    Morgane B.
    Avis fait le 27/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et conseil au top !! Je recommande milles fois

  • Avatar de Vincent caen
    Vincent C.
    Avis fait le 22/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bon service client

  • Avatar de brunot emilie
    brunot E.
    Avis fait le 04/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Je suis cliente de Bouygues Télécom et je nai pas de problème avec eux ! Satisfaction totale

  • Avatar de Frédéric Dal Bosco
    Frédéric D. B.
    Avis fait le 29/09/2019
    Note de : 3 / 5

    Ils ont répondu à mes attentes donc satisfait

  • Avatar de patrick frebet
    patrick F.
    Avis fait le 01/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Fuyez cest larnaque

  • Avatar de josselin cadot
    josselin C.
    Avis fait le 13/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Équipe de fainéant et mal formé plus dune heure dattente pour un client qui na pas les bon papiers et les vendeurs au lieu de le mettre gentiment dehors fond perdre une heure à tout le magasin en cherchant des papiers qui nexiste pas. Formation professionnel entièrement à revoir !!

  • Avatar de Gwendoline Spete
    Gwendoline S.
    Avis fait le 13/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Plus de 45min dattente, on fait patienter des clients en attendant que dautres règle des problèmes de papiers en se racontant nos vies. Cest inadmissible. Aucunes explications, aucunes excuses, ils font lautruche en baissant les yeux pour ne pas croiser ceux des clients mécontent. Personnel à revoir entièrement.

  • Avatar de rach TR (“Rach”)
    rach T. (.
    Avis fait le 10/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Equipe sympathique

  • Avatar de Michel Moreau
    Michel M.
    Avis fait le 01/08/2019
    Note de : 2 / 5

    Boutique comme toutes les autres

  • Avatar de Nadia Hitli
    Nadia H.
    Avis fait le 25/07/2019
    Note de : 4 / 5

    cv des conseillers qui là et à l écoutes des clients bon courage à tout l équipe

  • Avatar de Benjamin Lavigne
    Benjamin L.
    Avis fait le 12/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Leurs box explose à chaque orage et canicule horrible et quand on revient échanger de box il demande encore plus dargent malgré leur assurance

  • Avatar de Anne Delaunay
    Anne D.
    Avis fait le 08/07/2019
    Note de : 3 / 5

    Personnel sympa et compétents mais pas assez nombreux du coup beaucoup trop dattente !

  • Avatar de jean baptiste djadel
    jean B. D.
    Avis fait le 04/07/2019
    Note de : 2 / 5

    Trop peu de vendeur. Temps dattente dépassant les 45 minutes en semaine. La tension est palpable. Les clients sénervent.

  • Avatar de gwendoline honig
    gwendoline H.
    Avis fait le 03/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe exceptionnelle, à lécoute et capable de trouver des solutions même aux situations et aux problèmes les plus tordus ! Je les recommande vivement.

  • Avatar de Isabelle Core
    Isabelle C.
    Avis fait le 03/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Super service

  • Avatar de Catherine Chevalier-ruiz
    Catherine C.
    Avis fait le 29/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Pierre Alouit
    Pierre A.
    Avis fait le 26/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Gentils mais incompétents

  • Avatar de Jose Orobal
    Jose O.
    Avis fait le 24/06/2019
    Note de : 2 / 5

    3 vendeur ce lundi à 16h30 dont 2 sur le même client plus de 20 minutes dattente. Alors quil y a du monde en attente

  • Avatar de Patricia Catherine
    Patricia C.
    Avis fait le 15/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et agréable. Merci pour votre efficacité !

  • Avatar de Maëva Dussiel
    Maëva D.
    Avis fait le 11/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Plus dune heure dattente. Inadmissible.

  • Avatar de Annick DOURLENS
    Annick D.
    Avis fait le 26/03/2019
    Note de : 2 / 5

    Ne peux donner davis , je ne suis pas allée chez Bouygues Télécom

  • Avatar de Pierre Collin
    Pierre C.
    Avis fait le 25/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Je sors de la boutique, un téléphone que je souhaitai acheté était affiché à 519€.Le vendeur me confirme le prix....Je décide de lacheter et au moment de le payer il mannonce 699€.De retour sur le produit, il me dit que cest une erreur détiquetage....Cest honteux et il me semble que cest interdit, un prix affiché doit être appliquée même si il y a une erreur....

  • Avatar de stephane kessenheimer
    stephane K.
    Avis fait le 03/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. Léquipe est professionnelles et agréables avec un vrai sens du commerce. Continuez comme ça !!

  • Avatar de Nelly Navarro
    Nelly N.
    Avis fait le 23/02/2019
    Note de : 4 / 5

    Dommage que les services ne soient pas à la hauteur des personnes

  • Avatar de X-Rider 77
    X-Rider 7.
    Avis fait le 01/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Jy suis passé plusieurs fois (changement de matériels, abonnement...) toujours accueillis par une vendeuse sympathique, toujours le sourire et agréableA recommandé

  • Avatar de Danielle Luchier
    Danielle L.
    Avis fait le 30/01/2019
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup d attente

  • Avatar de Anouk Rodriguez
    Anouk R.
    Avis fait le 25/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellente attention aux clients

  • Avatar de Alexandra Da Costa
    Alexandra D. C.
    Avis fait le 22/01/2019
    Note de : 3 / 5

    Le magasin est propre et les vendeurs y son poli et font de leurs mieux pour régler les problèmes qui se posent à eux.

  • Avatar de Teddy Gilquin
    Teddy G.
    Avis fait le 14/01/2019
    Note de : 3 / 5

    Boutique sympathique et refaite, seul problème le temps dattente en cas daffluence.

  • Avatar de Caroline Braz
    Caroline B.
    Avis fait le 12/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Enfin un opérateur qui prend soin de ses clientsLes vendeurs sont très sympathique et de bon conseil

  • Avatar de Nene Kanout
    Nene K.
    Avis fait le 22/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Je suis tombé sur un vendeur super sympa et qui connaît son boulot... Ça fait plaisir.

  • Avatar de Fabrice Prin
    Fabrice P.
    Avis fait le 18/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Superbe

  • Avatar de Christophe Frare
    Christophe F.
    Avis fait le 18/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Alors par contre mauvaise accueil les portable ne passe pas en 4G donc cest une mauvaise ligne Bouygues Telecom cest du mauvais je ne vous conseille pas dy aller le plus motivant cest daller chez Orange là ils sont meilleurs le réseau est bien on est contacté de partout avec en 4G ou en 3G orange vous pouvez leur faire confiance on a des bons conseillers

  • Avatar de Services T.
    Services T.
    Avis fait le 15/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Équipe top

  • Avatar de Carole Devergne
    Carole D.
    Avis fait le 15/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel très competent et super agréable. Merci

  • Avatar de Patrice Desfosses
    Patrice D.
    Avis fait le 29/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bon magasin les vendeurs compétant

  • Avatar de Regin Vareille
    Regin V.
    Avis fait le 17/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Jaime pas Bouygues quand il faut les joindre le service après vente il vous font attendre et pendant ce temps là vous payer la communication et pas trop aimable le personnel voilà

  • Avatar de Vab J
    Vab J.
    Avis fait le 10/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Je suis toujours bien accueillie et le personnel est très professionnel.

  • Avatar de Corinne Deliere
    Corinne D.
    Avis fait le 11/10/2018
    Note de : 2 / 5

    Responsable de magasin manquant de sens commercial. Nassure pas le relai de la hotline. Ne fais pas deffort pour trouver une solution au problème des clients.

  • Avatar de pascal vohnout
    pascal V.
    Avis fait le 04/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Une boutique bouygues pour vos abonnements ,informations, des personnels très pro et à l écoute de leurs interlocuteurs proposant les solutions les plus adaptées pour la plus grande satisfaction des clients. des produits top pour toutes les bourses.

  • Avatar de Mickael Collado
    Mickael C.
    Avis fait le 25/09/2018
    Note de : 3 / 5

    Peu mieux faire pour les diagnostics pour les reprises des téléphone sinon sympas

  • Avatar de Martine Durand
    Martine D.
    Avis fait le 07/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Très accueillante la femme qui reçu

  • Avatar de Sylvester Neil
    Sylvester N.
    Avis fait le 22/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Ne qualife pas pour une etoile. Pas de stock de Bouygues BBox après confirmer par service clientèle. Très très déçu...

  • Avatar de Juliette Rousseau
    Juliette R.
    Avis fait le 03/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Amabilité rapidité

  • Avatar de Mallaurie Vixy
    Mallaurie V.
    Avis fait le 16/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Seuls clients dans la boutique, aucun accueil, pas de bonjour. Le vendeur préférant continuer à discuter avec ses amis. On est resté planté au milieu de la boutique plus de 5min sans aucune réaction de sa part. Résultat ? Bouygues a perdu une cliente de longue date, je suis partie chez la concurrence.

  • Avatar de David Bourgeois
    David B.
    Avis fait le 17/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Très belle boutique dynamique plein de modèle de démonstration. Équipe jeunes et sympas et pro

  • Avatar de yannick kiko
    yannick K.
    Avis fait le 03/01/2018
    Note de : 2 / 5

    Manque dinfos ralentissement de traitement

  • Avatar de Priscillia Bouhours
    Priscillia B.
    Avis fait le 04/10/2017
    Note de : 1 / 5

    On nous a vendu un téléphone en nous disant que nous aurions un remboursement de 30 euros sur chaque téléphone sauf que le vendeur nous propose des J3 2017 et en faite il nous donne des J3 2016 et en plus les 30 euros nous sont refuser car la promo fonctionne quavec les J3 2017 donc on a pas les téléphone quon voulais et pas.non plus la promo annoncé en boutiques et en plus il nous dise que cest de notre fautes ! !

  • Avatar de marie odile le boette
    marie O. L. B.
    Avis fait le 14/09/2016
    Note de : 1 / 5

    Demandez David, competant, rapide, patient, tres bon commercial.

  • Avatar de NicoNabouEnzoTheo B.
    NicoNabouEnzoTheo B.
    Avis fait le 19/09/2013
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa. HOTesse accueillante et maîtrisant son sujet : conseils adapté et de qualité. Prix attractif. A recommander !