Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 3 Av. Roland Moreno, 77124 Chauconin-Neufmontiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–18:00
  • Mardi 10:00–20:00
  • Mercredi 10:00–20:00
  • Jeudi 10:00–20:00
  • Vendredi 10:00–20:00
  • Samedi 10:00–20:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (176)

3.90 sur 5.0 (176 avis)
  • Avatar de Kenkaneki Kenkaneki
    Kenkaneki K.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je tenais a remercier sincèrement Lucile qui s’est donnée beaucoup de mal pour obtenir des réponses qui jusque-là aucun responsable Bouygues Telecom n’était en mesure de répondre à mon litige. Une employée dévouée et consciencieuse merci à vous pour votre professionnalisme !

  • Avatar de Antonio Luis Lopes Costa
    Antonio L. L. C.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais service, je suis aller en boutique pour changer mon portable à 12h30 je revendre mon iPhone 13 pour pendre 1 iPhone 15 plus pendant la faz de configuration et transfert de données le portable fait une mise à jour une fille blonde qui et a laccueil me dit écoute le portable fait une mise a jour sa va prendre du temps aller faite une course e passe plus tard comme je travail je suis parti jai laissé l2 deux portable jai payé plus de 400 euros em plus jai laissé tout le code pour entrre dans mon portable pour faite la configuration et transférer jai reviens à 16h30 cette fille me dit on na un problème la mise a jour elle prend encore 15h je lui dit ce pas notre mal elle appelle plus tard sa chefe que lui dite si sa prend du temps vous appelle le service client pour envoyer ce portable en sav parque il doit avoir un problème pour prendre trop de temps et vous prendre 1 nouveau portable cette fille elle a fin son service elle rentre chez elle sont collègue prendre le relais un jeune avec un barbe je connais pas son prénom il a reçu tout ce client il ma fait attendre au lieu de soccuper tout Suite de mo problème jai demandé à pouvoir rentrer avec le deux portable pour continuer la mise à jour et la configuration et transfert de donne jai proposé laissé 2 pièces de identité il a pas voulu savoir même pas appelle sa chefe pour réglé le problème je suis resté de 14h30 juste à 8h30 en boutique même le service de sécurité ils sont venu pour me sortir du magasin et jai dit je sors pas ce jeune employé avec barbe ce lui que appelle la sécurité cette personne ce pas une personne pour recevoir le client ce pas soccuper dun client avec um problème aujourdhui un portable ce un outil de travail alors je suis bloqué dsl très mauvais qualité de service même pas une excuse plus de 4 h de attentes

  • Avatar de johanna Loison
    johanna L.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la dame présente ce matin malgré le manque de personnel, merci

  • Avatar de Mel Leb
    Mel L.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus pour un forfait pour notre fille peu dattente ce jour là et la vendeuse était agréable et accueillante je recommande

  • Avatar de Emmy Pereira
    Emmy P.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Mme Carole, Lucile et Baptiste pour leur patience, leur bonne humeur et leur gentillesse !J’ai jamais passé autant de temps dans un magasin, merci la MAJ de l’iPhone 14 😂En tout cas je recommande chaleureusement cette boutique, l’équipe y est au top avec toujours des solutions à vous apporter !Encore une très bonne fin année à vous.Mr et Mme CARON

  • Avatar de Mickael Pitet
    Mickael P.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour pour faire simple, il y avait 2 employés avec chacun un client jusque là tout va bien alors on attends 10 minutes ce qui est compréhensible ensuite lun des deux employé finit avec son client mais au lieu de venir nous prendre en charge ce monsieur nous a ignoré sans même dire bonjour pour aller rejoindre sa collègue à côté, malgré lattitude de lemloyé nous décidons dattendre en vain... perte de temps énorme mais surtout déçu de lenseigne par ce que cela nest pas la première fois que ça arrive...donc suite à cette mauvaise expérience nous avons pris la décision de résilier nos contrats début 2024.

  • Avatar de Kevin C
    Kevin C.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 1 / 5

    0, coupure de fibre, le boitier 4g pour remplacé ne permet même pas de regarder une video, je déconseille, trop de problèmes chez Bouygues

  • Avatar de Michael Guillaume
    Michael G.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et vendeur très sympathique et bon conseiller.

  • Avatar de Pascal Salemi
    Pascal S.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nickel merci beaucoup.

  • Avatar de Lea Mignea
    Lea M.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nickel les vendeurs Marvin ainsi que Baptiste m’on bien super bien conseiller je recommande cette boutique

  • Avatar de Annabelle CAPIAUX
    Annabelle C.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Pas assez dagents pour recevoir.

  • Avatar de Ben Becker
    Ben B.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Première fois chez Bouygues et un grand merci au jeune homme brun qui nous a reçu et conseillé ce lundi 9 octobre au matin (désolée je nai malheureusement pas son prėnom...). Très bons conseils, explications très precises, disponibilité. Bilan nous sommes revenus en fin daprès midi pour valider les offres. En espérant que la suite se passe aussi bien.?!

  • Avatar de Theo Desavoy
    Theo D.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Les employés sont généreux,cool

    Photo n° 0 de l'avis de Theo Desavoy fait le 09/10/2023 Photo n° 1 de l'avis de Theo Desavoy fait le 09/10/2023
  • Avatar de CATHERINE AUSSEUR
    CATHERINE A.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Carole pour sa gentillesse et sa patience! ! Très bon accueil

  • Avatar de Enola Tassin
    Enola T.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 5 / 5

    parfait ; Mme très professionnel et connais très bien son travaille!

  • Avatar de sahtout hager
    sahtout H.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Stacey , a était un interlocuteur appréciable et a su répondre à mes attentes il a pris son temps je remercie Bouygues d’avoir des conseillers aussi professionnels dans leur boutique c’est agréable. Un binôme avec Baptiste au top !!

  • Avatar de V Laure
    V L.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour laccueil et les recommandations de Stacy. Très bon vendeur, souriant et engagé ça fait toujours plaisir déchanger avec ce type professionnel.

  • Avatar de Owen Nguema
    Owen N.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Stacy. J’ai passé beaucoup de temps dans ce club mais il m’a aidé à recuperer le plus important. Il m’a dit de revenir le voir si besoin. Et ça sera avec plaisir. Super conseiller. Top

  • Avatar de Double-R Rifko
    Double-R R.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très grand merci à stacy un formidable vendeur et très professionnel connais son travail parfaitement très souriant et serviable Merci encore à lui.

  • Avatar de Peg Infanti
    Peg I.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Carole la responsable et toute son équipe pour son écoute, sa disponibilité et son grand professionnalisme. Bravo à toute votre équipe ! Et Carole encore merci de nous avoir accordé du temps malgré la fin de votre service. Au plaisir de vous revoir prochainementAlain, sa femme et sa fille.

  • Avatar de Émilie Andry
    Émilie A.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Service au top, merci monsieur le conseiller dont je nai malheureusement pas relevé le nom, présent dans la boutique de Chauconin-Neufmontiers les saisons de Meaux le 31 08 vers 18h00, vos conseils et services réussirent a changer mon état desprit à larrivée dans votre boutique...je suis maintenant lheureuse propriétaire dun galaxy z flip 5 dont je suis grâce à vous entièrement satisfaite! Encore merci à vous pour tout!

  • Avatar de Afro Karibischen
    Afro K.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super bien accueilli par Baptiste (j’espère ne pas me tromper de prénom). C’est un véritable conseiller de vente bienveillant, respectueux et connait les offres et services sur le bout des doigts. je ne savais pas qu’en 2023 cela existe encore donc merci à vous.

  • Avatar de Ludovic SP
    Ludovic S.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Une des pires expériences de ma vie.Près de 3h dans la boutique pour au final repartir avec mon téléphone et une sim mais non fonctionnel. Obligé de passer à nouveau une semaine après pour refaire TOUT le parcours de souscription avec encore près de 3h en boutique. Cétait long, fastidieux et vraiment pénible (avec en prime les vendeurs qui se mettent à moitié sur la gueule devant moi, jai vraiment hésité à partir à ce moment la).Jai en plus souscrit une offre BBOX, et si la souscription avait été bien réalisé la première fois, le colis avec la BOX serait arrivé à temps et non quand jétais en vacances, du coup le colis est reparti chez Bouygues puisque impossible de le récupérer à temps ! Le technicien doit venir lundi, super !Je suis vraiment blasé de tout cette expérience. Plus jamais chez vous.

  • Avatar de Fatma Suslu
    Fatma S.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est agréable !

  • Avatar de Pauline Dufour
    Pauline D.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller Marvin , très à l’écoute , de très bon conseils, un bon professionnalisme, de la patience, super sympa, je recommande.

  • Avatar de Ismael Dipimat-azozet
    Ismael D.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle accueil avec un bon savoir être...

  • Avatar de Souria Hammaoui
    Souria H.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Stacy est un amour. Un accueil et un sourire de folie et une gentillesse et une attention très particulière envers moi. Je suis repartie du magasin avec un grand sourire❤❤❤. Merci à Iphia également super equipe.

  • Avatar de Le Petit Colibri Des Îles
    Le P. C. D. .
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très grand merci à Stacey pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Des explications claires et précises. Il répond à toutes les questions. Ce fut un réel plaisir de tomber sur quelquun de si professionnel chose de plus en plus rare de nos jours.Je suis ressorti hyper satisfaite et je le recommande sans problème.972😉

  • Avatar de Sophie Valun
    Sophie V.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil par Marvin lors de notre changement de mobil très professionnel rare de nos jours un tél professionnalisme 😊 bravo et à très vite pour un autre mobil 🙃Merci à son collège Stacy pour sa bonne humeur aussi 😊Continuer ainsi vous former une belle équipe!!!

  • Avatar de Gwendoline Gossart
    Gwendoline G.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue avec ma mère il y a quelque semaines, très bonne accueil, les conseillers étaient très souriant, très accueillant aussi. Bonne prise en charge, beaucoup plus dinformation quand je suis venue changer mon contrat, que chez mon ancien opérateur. Je recommande vivement

  • Avatar de Jimmy Wauthier
    Jimmy W.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de Stacey un très bon vendeur qui connaît et aime son travail ça se voit. Une bonne humeur très communicative très agréable de voir quelquun qui aime son travail. Très professionnel mérite plus que 5 étoiles.

  • Avatar de Amadou Bah
    Amadou B.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un vendeur qui à chaque fois fait preuve de patience et qui est d’une amabilité constante et surtout qui donne les bons renseignements.

  • Avatar de Marie Huguet
    Marie H.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très agréable, je suis tombée sur Carole 2x, très professionnelle, connaît son job parfaitement eg toujours avec le sourireJe recommande!

  • Avatar de Stéphanie Ferreira
    Stéphanie F.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller était patient et a répondu a nos demandes, échange agréable

  • Avatar de B
    B.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Stacey conseiller au top !!

  • Avatar de Tacha Traore
    Tacha T.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Stacy nous a super bien reçu à la boutique du centre commercial de Meaux. Ça faisait 2 jours quon demandait de laide dans une autre boutique Bouygues ... Il nous a suffit de rencontrer Stacy qui a réglé le problème en 2 , 3 mouvements ! Très agréable, très commercial et très professionnel !!!

  • Avatar de Ryan Uyttersprot
    Ryan U.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à stacy pour cet superbe accueil super souriant

  • Avatar de a l
    a L.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Stacy pour sa prestation et sa bonne humeur !! Je recommande 😁

  • Avatar de Laura Landes
    Laura L.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu’il n’est pas possible de mettre 0… j’ai un problème de résiliation qui traîne maintenant depuis le mois de décembre. C’est au client de relancer à chaque fois car on nous promet à plusieurs reprise être rappelé mais ce ne sont que des promesses. Par contre pour vous vendre leurs produits et prélever chaque mois ils sont là. Même après avoir rendu le téléphone, la puce, le matériel boxe… ma foie, manque de professionnalisme et en lisant les commentaires, c’est pas la première fois que c’est cité.

  • Avatar de Mr Fraparr
    Mr F.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Ma femme avait un forfait cher depuis trop longtemps, l’opératrice qui nous a reçu s’est montrée exemplaire. Elle nous a trouvé un forfait adapté et moins cher. Merci à cette charmante personne !

  • Avatar de Koko BARRIGAH
    Koko B.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu concernant ma facture. Un casse tête que je narrivais pas régler. Compliquer. Mais dès que je suis tombée sur Stacy. Bien fait et vite fait. Et très souriant. Très professionnel et agréable. Accueil rassurant. Merci

  • Avatar de Antho77 Hzd Crx
    Antho77 H. C.
    Avis fait le 29/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Cest quoi ce délire vous foutez la gueule du monde il est 19h35 je me pointe devant la boutique vous êtes pourquoi sur internet cest marqué 20h je me suis déplacé je trouve ça abusé

  • Avatar de Elodia yap
    Elodia Y.
    Avis fait le 14/05/2023
    Note de : 4 / 5

    A répondu à mes attentes, conseillère sympathique

  • Avatar de Patrice Persico
    Patrice P.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu acheter un téléphone à mon épouse et nous avons tellement été bien conseiller que nous en avons pris 2. Stacy le conseiller de vente, accueil agréable et dynamique. Merci à lui

  • Avatar de Herve Dorangeville
    Herve D.
    Avis fait le 29/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Attente un peu long

  • Avatar de Galaxie 017
    Galaxie 0.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    J’avais besoin d’une petite aide pour créer mon espace client. Et aide de Stacy. Agréable et souriant. Merci à lui.

  • Avatar de Charles Dupont
    Charles D.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Stacy top conseiller. Agréable. Bonne expérience. Allez le voir à cette boutique.

  • Avatar de Soukaina Handouzi
    Soukaina H.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu aux magasins car j’avais un problème de facture. Stacy m’a bien accueillit et a fait son maximum. Merci à lui. Il me fera rester cliente fidèle. Top.

  • Avatar de Pauline BETTE TREMOUILLAT DESSE
    Pauline B. T. D.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Incapable de régler un pb avec le service client dis au client sappellera devant lui mais préfère jouer sur son téléphoneSympa Bouygues jai résilier en rentrant chez moi

  • Avatar de Reynald Biaude
    Reynald B.
    Avis fait le 28/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons cette semaine venu 3 fois pour des changements de telephone. Nous avons ete recu 3 fois par Batiste. Un vendeur top du top. Super conseils, super gentil et patient. Des annees chez ce magasin Bouygues et toujours bien recu.

  • Avatar de Mélodie Laplace
    Mélodie L.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueullant, à lécoute de nos besoins. Offres en cours avantageuses

  • Avatar de Soleine Jeulin
    Soleine J.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande grandement cette boutique Bouygues. Un grand merci à la directrice dailleurs, très compétente, réactive, attentive, à lécoute et surtt très gentille ! De plus je suis venu avec ma fille de 3 ans qui a eu du mal a patienter , ont lui a proposé des crayons et coloriages et porter une très gentille attention ! Lensemble de léquipe est gentille et disponible ! Un grand merci à vous tous ❤️🎈

  • Avatar de Jerome N
    Jerome N.
    Avis fait le 02/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Jose Durand
    Jose D.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Stacy notre conseiller de vente très bien. Il a transféré les données de lancien telephone ou nouveau. Top

  • Avatar de dadou troux
    dadou T.
    Avis fait le 29/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par Marvin, informations très pertinentes et services de qualité.

  • Avatar de Aurelie Delferriere
    Aurelie D.
    Avis fait le 25/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Mr Stacy (nom du conseiller) meilleur conseiller de Bouygues Télécom. Très à lécoute et professionnel !! Je suis très satisfaite.

  • Avatar de Raffaelle REMOND (“Raffa”)
    Raffaelle R. (.
    Avis fait le 18/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je pense que cest la plus accueillante de Marne la Vallée et de notre région de Meaux. Accueil commercial par 4 agents dont 1 spécialiste en professionnel.Le matériel présenté à la vente est très multiple en marques, en prix, en qualité, avec un super pro à la disposition des clients réclamant ayant besoin de conseils dutilisation.

  • Avatar de Mathilde.rodrigues Rodrigues
    Mathilde.rodrigues R.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon moment, on est venu changer de forfait et stacey nous a expliqué ça parfaitement avec une bonne humeur communicative 👍😁 relationnel au top nous reviendrons avec plaisir 😁

  • Avatar de Mathieu Diandet
    Mathieu D.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Belle expérience et beaucoup de professionnalisme de la part de Stacey, agent daccueil Bouygues, qui a su nous conseiller au mieux.On repart avec 2 forfaits au top pour nous.Merci encore

  • Avatar de Adel Sanhaji
    Adel S.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 2 / 5

    Cest sympa ils passent du temps avec chaque client mais du coup une attente très longue

  • Avatar de Vafa Maca
    Vafa M.
    Avis fait le 23/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil. Merci à Stacy 😉. De la part de la fille du monsieur foot lol

  • Avatar de Lucas Briche
    Lucas B.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon personnel, bon accueil et bon affaire !Très conseillé

  • Avatar de Maxime Vassil
    Maxime V.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil à revoir..., si seulement je pouvais mettre 0

  • Avatar de Tyran dd
    Tyran D.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, un vendeur souriant pro qui ma bien guidé et remis à jour... Merci

  • Avatar de VAN DE MERT Véronique
    VAN D. M. V.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Très professionnel et tres très sympathique. Marvin ( c est le nom du vendeur ) était très à l écoute et nous avons bien conseillé. Encore un grand merci à lui et à son collègue. Bonne continuations à vous !;-)

  • Avatar de Chris Achando
    Chris A.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Stacey pour son accueil et son écoute et son aide car avec moi c’était pas gagné!!!!Pour moi le meilleur vendeur BT.C’est une cliente de 20 ans qui le dit.

  • Avatar de tom texier
    tom T.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueillant avec une équipe qui prend le temps de nous expliquerEncore un grand merci à Stacey pour l’accompagnement.

  • Avatar de Romane Guenezan
    Romane G.
    Avis fait le 20/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement ce magasin Bouygues ! Jai été très bien accueillis. Mon conseillé (Staicy) était au top il a prit le temps de tout mexpliquer et de tout transférer à ma place ! Merci pour tout !

  • Avatar de Sylvain Anslinger
    Sylvain A.
    Avis fait le 18/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Dommage que la note 0 n existe pas. Une honte, j ai renouveler un téléphone, ouvert 2 lignes il y a quelque temps. J ai pris l achat d un film protecteur d écran sur mon nouveau téléphone. Soit disant garantie a vie ou au moins très longtemps. Au moment de la pose du film, cela n était pas super bien fait mais passons. Le temps passe et le film ne tient pas. J y retourne et la surprise, accueil très très moyen, et là on me répond le film n est pas garantie car vous n avez pas enregistré la garantie. Déjà il aurait été bien de le savoir et c est un gag de devoir enregistrer une garantie pour un film protecteur. Franchement 4 abonnements chez eux mais certainement les derniers chez Bouygues vu l accueil et les services proposés

  • Avatar de Sindou Bamba
    Sindou B.
    Avis fait le 09/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Très belle aceuil et beaucoup de choix de téléphone

  • Avatar de Ludovic PINA
    Ludovic P.
    Avis fait le 07/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe très sympa et de très bon conseil

  • Avatar de Bruno Nguyen
    Bruno N.
    Avis fait le 14/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Philippe et son collègue dont je ne connais pas le nom mont très bien reçus! Bonne gestion du timing et de ma vente avec celle dune autre cliente. Parfaite explications je recommande!Hâte de tout recevoir a la maison dans quelques jours.

  • Avatar de Brigitte Alexandre
    Brigitte A.
    Avis fait le 19/02/2022
    Note de : 3 / 5

    Très bien accueilli et bien conseiller

  • Avatar de Fuad B
    Fuad B.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Marvin pour ses conseils avisés et sa patience. Il a pris le temps de nous expliquer differents points qui nous permettrons de choisir et faire un choix en toute connaissance.Nous avons trouvé face à nous un conseiller qui avait à cœur la satisfaction clients.Merci à lui.

  • Avatar de Leïla Akhribi
    Leïla A.
    Avis fait le 14/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, personnel aimable, bien à lécoute de ses clients et répondant rapidement aux demandes. Je recommande.

  • Avatar de Sandrine Cholbi
    Sandrine C.
    Avis fait le 28/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Suite panne internet une demie heure dattente pour récupérer une clé 4GBouygues opérateur a fuir absolumentPour ma part je change sans regret ça ne peut pas être pire ailleurs

  • Avatar de shaima demini
    shaima D.
    Avis fait le 19/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique, malhonnête et incompétent voilà comment je qualifierais le service client.En octobre 2021, je me rends dans votre boutique dans le but de m’informer à propos de la 4g box.Le vendeur, soit disant expérimenté, m’indique qu’il est possible d’ « emprunter » le produit dont la période d’essai serait de 30 jours SANS ENGAGEMENT. Ravie de cette proposition, je décide d’essayer ainsi le produit. Après 7 jours d’essai, je suis déçue et je rends donc l’équipement 4g box , le vendeur me donne en échange, une attestation de dépôt. Peu de temps après, je suis prélevée !!! Et pire encore, le double. Je retourne dans la boutique pour avoir des explications et le vendeur change de discours en prétendant qu’il ne peut rien faire pour moi sauf programmer un rendez-vous téléphonique avec le service client Bouygues télécom. Je suis contactée par une dame qui me dit que je serais remboursée le mois prochain ( novembre ) et que je ne devrais pas m’inquiéter. 3 mois plus tard, toujours rien , aucun remboursement perçu de Bouygues Télécom.Je regrette énormément de m’être orienté chez vous pour l’essai de cette 4g box. Chez aucun opérateur téléphonique, et je dis bien AUCUN, je n’ai été traitée de telle sorte.

  • Avatar de Christophe Perez
    Christophe P.
    Avis fait le 18/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable mais temps dattente même avec un rdv un peu long sur place .

  • Avatar de Simone Meaux
    Simone M.
    Avis fait le 11/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel plutôt accueillant et agréable. Conseils et explications sur le produit. Pas de file dattente, gel à disposition.

  • Avatar de Cedric Lanthony
    Cedric L.
    Avis fait le 27/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Baptiste est très patient et ma bien expliquéEn espérant que par la suite tt fonctionneEt ce sera topJe le recommandeBonne continuation

  • Avatar de Jérôme Bernardet Deschâtre
    Jérôme B. D.
    Avis fait le 19/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement ce magasin pas du tout commerçant

  • Avatar de Agnes Pavan gab
    Agnes P. G.
    Avis fait le 03/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel attentif et proDommage que l attente soit tjrs aussi longue même un mardi début Aout...

  • Avatar de jean louis DUMAS
    jean L. D.
    Avis fait le 13/07/2021
    Note de : 3 / 5

    Jai été très satisfait des renseignements de lagent de BOUYGUES .Par contre, derrière nous, les clients attendaient et personne venait et lexaspérations montaient, il a fallu deux interventions de lagent qui nous renseignait sur les différentes offres.Et 30mn après ils sont sortis sois disant de réunion pour accueillir les clients.La bienveillance nest pas de mise et la clientèle est mal considérée, donc si il y a quelques choses à changer, cest la politique daccueil aux seins des boutiques.car le peu de considération génèrent auprès des clients des comportements agressifs, ce qui est problématique pour les salariés de Bouygues.

  • Avatar de Garage Hibar Auto 77
    Garage H. A. 7.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Acceuil très chalereux, je recommande ce Bouygues!Les vendeur aleksandar, amir et baptiste 3 mec en or !

  • Avatar de Chichou Txr
    Chichou T.
    Avis fait le 12/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Échaudée il y a un mois environ par une remplaçante qui se foutait de tout avec des excuses bidons, j’ai retesté et je suis plus que ravie. Équipe dynamique, conseiller très pro et d’une patience incroyable. Merci Tony!!

    Photo n° 0 de l'avis de Chichou Txr fait le 12/12/2020 Photo n° 1 de l'avis de Chichou Txr fait le 12/12/2020
  • Avatar de Vincent Brion
    Vincent B.
    Avis fait le 18/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Ne soyer pas attiré pas les prix alléchant de leur téléphones moins cher que chez leur concurrents direct . Je nest jamais vue un service client aussi déplorable . Je nest quune hâte que mon engament arrive à échéance .

  • Avatar de Charlene
    C.
    Avis fait le 28/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu en boutique afin de changer mon téléphone et mon forfait. J’ai été reçu par « Tony » très professionnel il a su m’orienter vers le téléphone et le forfait qu’il me fallait sans me vendre une tonne d’options et de bricoles. Je suis plus que ravi. Enfin des vrais professionnels qui ne cherchent pas à nous ruiner et qui s’adapte à notre budget. Merci

  • Avatar de Pecoste Mahy
    Pecoste M.
    Avis fait le 15/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Bon produit

  • Avatar de Method Man
    Method M.
    Avis fait le 07/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu dans cette agence pour savoir ce quil pouvait me proposer pour protéger l ecran de mon Samsung S20 ultra. A ma gd surprise il disposait d une machine qui permet de poser un film protecteur sur mesure a votre modèle. Le vendeur a été très serviable , pro a profité pour former son collègue un bon esprit d equipe au passage ca fait toujours plaisir . Résultat c est parfait je recommande vivement, car si votre smartphone se deverouille par empreinte digital le verre trempe ne sera pas adapté vous pouvez donc opter pour cette solution chez Bouygues a chauconin , dans le centre ce sont les seuls à le faire ou peut-être deux mais chez eux c est tres bien fait. Je tenais à le souligner .

  • Avatar de Philippe Carteau
    Philippe C.
    Avis fait le 02/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Daccord

  • Avatar de Coumba DIALLO
    Coumba D.
    Avis fait le 30/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétentSe permet de me dire sa serait plus facile dechanger votre téléphone sur votre espace client qu eux ils peuvent rien faire car je voulais faire une facilite de paiement sur 24 mois et le pauvre sa l arranger pas la grosse blaguePresser d aller prendre sa pause déjeunerPlus jamais je remettrai mes pieds la bas

  • Avatar de terrent
    T.
    Avis fait le 27/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Nous sommes tombés sur un vendeur très professionnel et agréable.

  • Avatar de Philip Rannou
    Philip R.
    Avis fait le 25/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais Accueil... ce n est que boutique de vente ...attention au piège de renouvellement de forfait ils vous forcément pour deux ans ..les téléphones vendus très chers..

  • Avatar de Ciro Patenaire
    Ciro P.
    Avis fait le 17/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon vendeur

  • Avatar de Fleur Paris
    Fleur P.
    Avis fait le 25/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Peu voir pas d attente. Accueil agréable

  • Avatar de Julien Tatinclaux
    Julien T.
    Avis fait le 05/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Nul

  • Avatar de Christophe THIOUX-MACIEJOWSKI
    Christophe T.
    Avis fait le 16/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Très jolie boutique

  • Avatar de Michel Hubert
    Michel H.
    Avis fait le 12/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Peu de choix en Mobil

  • Avatar de Faty B
    Faty B.
    Avis fait le 06/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon magasinLes commerciaux sont sympas.Venue changer dopérateur de téléphonie .On verra par la suite la qualité de service

  • Avatar de Charlene Lsn
    Charlene L.
    Avis fait le 27/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top ;)

  • Avatar de Aurelie Magne
    Aurelie M.
    Avis fait le 27/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Je souhaite remercier Marion pour la patience qu’elle a pu avoir avec moi. Dispo, souriante et très pro Merci encoreAurélie

  • Avatar de LANSARIBOOK
    L.
    Avis fait le 11/05/2019
    Note de : 2 / 5

    Trop cher

  • Avatar de Benjamin Billy
    Benjamin B.
    Avis fait le 03/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu acheter mon téléphone à Bouygues aux saisons de Meaux il y a quelques temps je suis complètement satisfait du produit, jai eu de très bon conseil et très pro venant de la vendeuse Marion, très souriante et très pro je recommande cette boutique.

  • Avatar de Mohamed Lansari
    Mohamed L.
    Avis fait le 24/03/2019
    Note de : 3 / 5

    Accueil chaleureux, remplacement de carte Sim en cas de perte coûte 20 euros cest trop cher...

  • Avatar de anne lise jacob
    anne L. J.
    Avis fait le 11/03/2019
    Note de : 1 / 5

    A fuir.Responsable inhumaine qui ne fait preuve d aucune considération.Aucun respect pour la clientèle.Pour vendre des forfaits et vous démarcher ils sont très forts, pour ce qui est de réparer les erreurs il n y a plus personne.

  • Avatar de bpm n
    bpm N.
    Avis fait le 06/03/2019
    Note de : 3 / 5

    Le 1er conseiller ne nous a même pas demandé la couleur quon souhaitait. La 2em sest occupée de nous et est très sympathique. On lui a demande De change dappareil bien sur

  • Avatar de Marie louise Kabous
    Marie L. K.
    Avis fait le 01/03/2019
    Note de : 3 / 5

    Bien

  • Avatar de Madeline Agostinho
    Madeline A.
    Avis fait le 25/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Bon Acceuil conseillers disponibles et professionnels, boutique soignée. Ils ne peuvent pas tjrs repondre a toute les questions ni résoudre tout les probleme mais cela nest pas leur fautes , cest une boutique de vente et non de SAV le 614 (service client) est la pour prendre le relais.Quand vous avez un pb avec votre voiture cest le mécanicien que vous aller voir et non pas celui qui vous a vendu la voiture bah la cest pareil.

  • Avatar de A L
    A L.
    Avis fait le 05/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonne équipe qui fait le mieux pour nous satisfaire à l écoute et prend le temps de nous conseiller

  • Avatar de Kryshna Guadeloupe
    Kryshna G.
    Avis fait le 27/12/2018
    Note de : 2 / 5

    Je suis tombé sur un jeune homme incompétent qui oublie de me rendre ma SIM lors d’un renouvellement ce trompe de téléphone oublie les réductions à faire et le plus choquant est que j’ai souscrit à leur assurance il y a 1 ans et demi et il me dise que c’est à moi de le renouveler à part parce qu’il ne le trouve pas c’est une blagueJe n’y retournerai plus jamais

  • Avatar de Cindy Nativel
    Cindy N.
    Avis fait le 15/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Arnaque bien les vieilles dames (ma grand mère) ! Lui fait payer deux téléphone pour un. Avec forfait à 70 euros et une mini carte et meme le téléphone ne marchant pas et ne veux pas le changer ! Nom de la vendeuse MARION ⚠️ déjà moi et plusieurs m’ambre de ma famille nous sommes parti de chez bouyges car trop de problème avec eux et trop d’arnaque !! Très mécontente !!!!

  • Avatar de Joelle Laine
    Joelle L.
    Avis fait le 03/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Très agréables. J ai eu Christophe il est très professionnel. Très contente de tous les renseignements que ils m a fournit

  • Avatar de Alexandre Sergent
    Alexandre S.
    Avis fait le 23/08/2018
    Note de : 1 / 5

    😠 1 ère visite 23/08/2018.. Retard de l ouverture de la boutique . 15 mn Aucunes excuses de la part du vendeur. Louis pour ne pas citer son prénom ! Courtois et sûr de lui ce vendeur s est montré peu coopératif pour la reprise de mon matériel. Un service commercial décevant des eléments de langages ainsi que des codes non acquis!!!

  • Avatar de denis dheym
    denis D.
    Avis fait le 02/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu merci encore

  • Avatar de hayat simon
    hayat S.
    Avis fait le 01/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse désagréable longue attente jamais de réseau chez Bouygues depuis un mois et demi de voir deux mois et aucune démarche de leur côté zéro bouygues télécom a vraiment changé

  • Avatar de Christophe Dupuy
    Christophe D.
    Avis fait le 01/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, très courtois

  • Avatar de JnT PRZ
    JnT P.
    Avis fait le 11/05/2018
    Note de : 2 / 5

    Que dire .... Je les appel pour savoir à combien me reviendrai un téléphone en renouvellement. Je tombe sur une personne masculine : allez sur le net vous aurez la même réponse !On apprend ça en formation daccueil du client chez Bouygues ??Très déçu.

  • Avatar de Eric Montier
    Eric M.
    Avis fait le 06/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Bonne organisation de laccueil, le temps dattente est réduit au minimum. Les vendeurs sont compétents et à votre écoute. Nhésitez pas à leurs parler de Cash Converter$ pour bénéficier de meilleures réprises 😀

  • Avatar de Vincent Murot
    Vincent M.
    Avis fait le 02/03/2018
    Note de : 5 / 5

    équipe formidable, accueillante et chaleureuse. Au revoir val dEurope ! La vendeuse ma gentiment retire les options payante quon mavait impose la ba ! Je vous conseille cette boutique, cest ici que jirai maintenant

  • Avatar de DJJumperz CoStylerz
    DJJumperz C.
    Avis fait le 16/01/2018
    Note de : 3 / 5

    Personnelle sympathique pour ma part, bien que pas assez transparent sur certains points ? Par contre pas toujours efficace le service client au téléphone, beaucoup de mise en attente.. 3/5

  • Avatar de Alain Oliveira
    Alain O.
    Avis fait le 22/12/2017
    Note de : 1 / 5

    tous pourri personne ne connais rien si ce nai que vendre de contrat

  • Avatar de Stéphane
    S.
    Avis fait le 28/01/2017
    Note de : 1 / 5

    Cher mais désagréable